Dell Precision 350 Guida Rapida

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Dell Precision™ Workstation 350

Guida di installazione e

consultazione rapida

Note, avvisi e messaggi di attenzione

NOTA: una NOTA evidenzia informazioni importanti per un uso ottimale

del computer.

AVVISO: un AVVISO può indicare un potenziale danno a livello di hardware

o una perdita di dati e consiglia come evitare il problema.

ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE indica un rischio di

danni alla proprietà, lesioni personali o morte.

Abbreviazioni ed acronimi

Per un elenco completo delle abbreviazioni e degli acronimi, vedere la

sezione Glossario nella Guida dell’utente.

Se il computer acquistato è un Dell n Series, qualsiasi riferimento fatto

in questo documento al sistema operativo Microsoft

®

Windows

®

non

è applicabile.

____________________

Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifiche senza preavviso.

È severamente vietata la riproduzione, con qualsiasi strumento, senza l’autorizzazione scritta di

Dell Computer Corporation.

Marchi di fabbrica usati nel presente documento: Dell, il logo DELL e Dell Precision sono marchi

di fabbrica di Dell Computer Corporation; Microsoft e Windows sono marchi depositati di

Microsoft Corporation.

Altri marchi di fabbrica e nomi commerciali possono essere utilizzati in questo documento sia in

riferimento alle aziende che rivendicano il marchio e i nomi che ai prodotti stessi. Dell Computer

Corporation nega qualsiasi partecipazione di proprietà relativa a marchi di fabbrica e nomi

commerciali diversi da quelli di sua proprietà.

Dicembre 2002 N/P 9T217 Rev. A01

Sommario 105

Sommario

Ricerca di informazioni relative al computer . . . . . . . . . . . 107

Connettere la tastiera e il mouse

. . . . . . . . . . . . . . . . 111

Connettere il modem o il cavo di rete

. . . . . . . . . . . . . . 112

Collegare il monitor

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Connettere gli altoparlanti

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Collegare i cavi di alimentazione e accendere il

computer e il monitor

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Installare software e periferiche addizionali

. . . . . . . . . . 118

Apertura del coperchio del computer

. . . . . . . . . . . . . . . 119

Componenti interni del computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . 121

Soluzione di problemi

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

Risoluzione delle incompatibilità software e hardware

. . . . . 122

Uso di Ripristino configurazione di sistema di Windows XP

. . 124

Uso dell’ultima configurazione sicuramente funzionante

in Windows 2000

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

Quando usare il programma Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . 126

Avvio del programma Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . 127

Codici bip

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Messaggi di errore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Indicatori di diagnostica

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Domande frequenti

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

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Guida di installazione e consultazione rapida 107

Ricerca di informazioni relative

al computer

Nella tabella riportata di seguito sono elencate le risorse messe a

disposizione da Dell come strumenti di supporto. Ulteriori risorse possono

essere fornite con il computer.

Tipo di informazioni Dove cercare

• Un programma di diagnostica per

il computer

• Driver per il computer

• Documentazione per il computer

• Documentazione per le periferiche

CD Drivers and Utilities

(noto anche come ResourceCD)

È possibile usare il CD per accedere alla documentazione, reinstallare i

driver o eseguire gli strumenti di diagnostica.

• Procedure di configurazione del computer

• Informazioni per la risoluzione dei problemi

• Strumenti e utilità

Guida di installazione e consultazione rapida

108 Guida di installazione e consultazione rapida

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• Codice di servizio espresso e numero

di servizio

• Etichetta della licenza di

Microsoft

®

Windows

®

Codice di servizio espresso e numero di

identificazione del prodotto

Queste etichette sono situate sul computer sotto lo sportello del

pannello frontale.

• Procedure di reinstallazione del

sistema operativo

CD del sistema operativo e Guida all’installazione

Se si reinstalla il sistema operativo, usare il CD Drivers and Utilities per

reinstallare i driver richiesti dalle periferiche fornite con il computer.

Tipo di informazioni Dove cercare

Guida di installazione e consultazione rapida 109

• Procedure di rimozione e sostituzione

di componenti

• Specifiche tecniche

• Procedure di configurazione delle

impostazioni di sistema

• Procedure di risoluzione dei problemi

Icona della Guida dell’utente

Per accedere alla documentazione elettronica memorizzata sul disco

rigido, seguire la procedura descritta.

In Microsoft Windows 2000, fare doppio clic sull’icona Guide

dell’utente sul desktop. In Windows XP, fare clic sul pulsante Start,

quindi fare clic su Guida in linea e supporto tecnico.

• Posizione dei connettori sulla scheda

di sistema

Etichetta identificativa del sistema

L’etichetta è posizionata all’interno del coperchio del computer.

• Driver più recenti per il computer

• Risposte a domande di supporto tecnico e

di assistenza

• Discussioni in linea con altri utenti ed

esperti del supporto tecnico

• Documentazione per il computer inclusa la

guida di assistenza tecnica Service Manual

Sito Web del supporto tecnico di Dell:

support.euro.dell.com

Il sito Web del supporto tecnico di Dell all’indirizzo

support.euro.dell.com fornisce diversi strumenti in linea, tra cui:

• Database Knowledge Base: consigli, suggerimenti e corsi in linea

• Forum clienti: discussione in linea con altri clienti Dell

• Aggiornamenti: informazioni di aggiornamento per componenti

quali memoria, dico rigido e sistema operativo

• Servizio clienti: informazioni di contatto, sullo stato dell’ordine,

sulla garanzia e sulle riparazioni

• Scaricamento di file: driver, patch e aggiornamenti del software

• Riferimenti: documentazione per il computer, specifiche dei

prodotti e white paper

Tipo di informazioni Dove cercare

110 Guida di installazione e consultazione rapida

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• Stato delle chiamate al servizio di assistenza

• Informazioni sui problemi tecnici più

frequenti del computer

• Domande frequenti

• Scaricamento di file

• Dettagli sulla configurazione del computer

• Contratto di assistenza per il computer

Sito Web Dell Premier Support:

premiersupport.dell.com

Il sito Web Dell Premier Support è una risorsa in linea espressamente

studiata per aziende, entità governative e istituzioni scolastiche. Il sito

Web potrebbe non essere disponibile in tutti i paesi.

• Informazioni sulla garanzia Informazioni di sistema

• Uso di Windows XP

• Documentazione per il computer e

le periferiche

Guida in linea e supporto tecnico di Windows XP

1 Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Guida in linea e

supporto tecnico.

2 Digitare una parola o una frase che descriva il problema, quindi fare

clic sull’icona a forma di freccia.

3 Fare clic sull’argomento che descrive il problema.

4 Seguire le istruzioni visualizzate.

Tipo di informazioni Dove cercare

Guida di installazione e consultazione rapida 111

Installazione del computer

Dell Precision™ 350

Per installare correttamente il computer, seguire tutti i punti della

procedura descritta.

Connettere la tastiera e il mouse

112 Guida di installazione e consultazione rapida

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AVVISO: non connettere il cavo di un modem all’adattatore di rete. La

tensione della linea telefonica potrebbe danneggiare l’adattare di rete.

NOTA: se sul computer è

installato un adattatore di

rete, connettere il cavo di

rete all’adattatore.

Connettere il modem o il cavo di rete

Guida di installazione e consultazione rapida 113

Il monitor può essere collegato in modi diversi a seconda della scheda

grafica disponibile.

AVVISO: per collegare il monitor al computer potrebbe essere richiesto

l’adattatore o il cavo fornito.

Collegare il monitor

A B C D

114 Guida di installazione e consultazione rapida

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Il cavo per due monitor è codificato da colori: il connettore blu per il

monitor principale, il connettore nero per il monitor secondario. Per attivare

il supporto per due monitor, entrambi i monitor devono essere collegati

all’avvio del computer.

Per schede con supporto per uno o due monitor con un solo connettore

Adattatore VGA

• Usare l’adattatore VGA per collegare una scheda

grafica per singolo monitor a un monitor VGA.

Cavo adattatore a Y per due monitor VGA

• Usare il cavo a Y appropriato per collegare una

scheda grafica per singolo monitor a uno o due

monitor VGA.

Cavo adattatore a Y per due monitor DVI

• Usare il cavo a Y appropriato per collegare una

scheda grafica per singolo monitor a uno o due

monitor DVI.

VGA

DVI

Guida di installazione e consultazione rapida 115

Per schede con supporto per due monitor con un connettore DVI e un connettore VGA

Un monitor DVI e un monitor VGA

• Usare il connettore appropriato per collegare uno o

due monitor.

Due monitor VGA con adattatore VGA

• Usare l’adattatore VGA per collegare due

monitor VGA.

Per schede con supporto per due monitor con due connettori DVI

Due monitor DVI

• Usare i connettori DVI per

collegare uno o due monitor DVI.

Un monitor DVI e un monitor VGA

con adattatore VGA

• Usare l’adattatore VGA per

collegare un monitor VGA a un

connettore DVI.

Due monitor VGA con due

adattatori VGA

• Usare due adattatori VGA per

collegare due monitor VGA ai

connettori DVI.

DVI

VGA

DVI

VGA

116 Guida di installazione e consultazione rapida

www.dell.com | support.euro.dell.com

NOTA: se sul computer è

installata una scheda

audio, connettere gli

altoparlanti alla scheda.

Connettere gli altoparlanti

Guida di installazione e consultazione rapida 117

Collegare i cavi di alimentazione e accendere il

computer e il monitor

118 Guida di installazione e consultazione rapida

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Prima di installare qualsiasi periferica o software non forniti con il

computer, leggere la documentazione fornita con tale software o periferica o

contattare il produttore per verificare che sia compatibile con il computer e

il sistema operativo.

Procedura guidata terminata. L’installazione del computer

è terminata.

Per ulteriori informazioni sul computer, tra cui la rimozione e la

sostituzione di componenti, strumenti di diagnostica e la risoluzione di

problemi, accedere alla Guida dell’utente sul disco rigido, al CD Drivers

and Utilities o al sito web del supporto tecnico di Dell.

Per accedere alla Guida dell’utente sul disco rigido, seguire la

procedura descritta.

In Windows 2000, fare doppio clic sull’icona Guide dell’utente.

In Windows XP, fare clic sul pulsante Start, quindi fare clic su Guida

in linea e supporto tecnico.

Per accedere alla Guida dell’utente dal CD, seguire la procedura descritta.

1 Inserire il CD Drivers and Utilities nell’unità.

La prima volta che si usa il CD Drivers and Utilities viene visualizzata

una finestra che comunica l’inizio dell’installazione del CD.

2 Fare clic su OK per continuare, quindi rispondere alle domande poste

dal programma di installazione.

3 Nella finestra Introduzione fare clic su Avanti.

Installare software e periferiche addizionali

Guida di installazione e consultazione rapida 119

Per accedere alla Guida dell’utente dal sito Web del supporto tecnico di

Dell, seguire la procedura descritta.

1 Visitare il sito support.euro.dell.com.

2 Seguire le istruzioni visualizzate per fornire le informazioni

sul computer.

3 Dalla pagina principale del sito Web del supporto tecnico di Dell, fare

clic su Reference (riferimenti), fare clic su User’s Guides (guide

dell’utente), fare clic su Systems (sistemi), quindi selezionare il tipo di

computer Dell Precision.

Apertura del coperchio del computer

ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa

sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella guida

Informazioni di sistema.

1

Arrestare il sistema selezionando il pulsante Start.

2 Assicurarsi che il computer e le periferiche collegate siano spenti. Se il

computer e le periferiche collegate non si sono spenti

automaticamente a seguito della procedura di arresto, spegnerli ora.

AVVISO: per disconnettere un cavo di rete, prima scollegare il cavo dal

computer, poi dallo spinotto di rete a muro.

3

Scollegare dal computer eventuali linee telefoniche o altre linee

di telecomunicazione.

4 Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalla presa

elettrica, quindi premere il pulsante di accensione per mettere a terra

la scheda di sistema.

5 Se il computer è fissato con un lucchetto inserito nell’anello di

sicurezza posto sul pannello posteriore, rimuoverlo.

ATTENZIONE: per evitare il rischio di scariche elettriche,

scollegare sempre il computer dalla presa elettrica prima di

aprire il coperchio.

6

Adagiare il computer su un lato come illustrato nella figura.

AVVISO: assicurarsi che sulla scrivania vi sia spazio sufficiente per

appoggiare il coperchio aperto, almeno 30 cm (1 piede).

120 Guida di installazione e consultazione rapida

www.dell.com | support.euro.dell.com

7 Aprire il coperchio del computer.

a Posizionarsi dietro il computer, con una mano premere il pulsante

di sblocco sul lato destro del computer e con l’altra tirare verso

l’alto la parte superiore del coperchio.

b Premere il pulsante di sblocco sul lato sinistro del computer e con

l’altra mano tirare verso l’alto la parte superiore del coperchio.

c Tenere la parte inferiore del computer con una mano e aprire il

coperchio con l’altra ruotandolo verso l’alto.

1 Pulsanti di sblocco (2)

2 Anello di sicurezza

3 Slot per cavo di sicurezza

1

2

3

1

Guida di installazione e consultazione rapida 121

Componenti interni del computer

1

2

4

3

5

6

7

8

9

1 Disco rigido 6 Dissipatore di calore e sistema

di ventilazione

2 Altoparlante interno 7 Alimentatore

3 Interruttore di apertura

del telaio

8 Unità a dischetti

4 Scheda di sistema 9 Unità CD/DVD

5 Anello di sicurezza

122 Guida di installazione e consultazione rapida

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Soluzione di problemi

Risoluzione delle incompatibilità software e hardware

Microsoft

®

Windows

®

XP

In Windows XP si può verificare un conflitto su una linea di richiesta

interrupt (IRQ) se una periferica non viene rilevata durante l’installazione

del sistema operativo o se la periferica viene rilevata ma non è configurata in

modo corretto.

Per verificare la presenza di conflitti su un computer che esegue

Windows XP, seguire la procedura descritta.

1 Fare clic sul pulsante Start, quindi su Pannello di controllo.

2 Fare clic su Prestazioni e manutenzione, quindi fare clic su Sistema.

3 Selezionare la scheda Hardware, quindi fare clic su

Gestione periferiche.

4 Nell’elenco della scheda Gestione periferiche verificare la presenza di

conflitti tra periferiche.

I conflitti sono segnalati da un punto esclamativo giallo (

!)

accanto alla periferica in conflitto o da una

X rossa se la periferica

è stata disattivata.

5 Fare doppio clic su un conflitto per aprire la finestra Proprietà.

Se è presente una linea IRQ in conflitto, la casella di gruppo Stato

periferica della finestra Proprietà indica le schede o le periferiche che

usano la stessa linea IRQ.

6 Per risolvere i conflitti, riconfigurare le periferiche o rimuoverle da

Gestione periferiche.

Per usare Risoluzione dei problemi dell’hardware di Windows XP, seguire la

procedura descritta.

1 Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Guida in linea e

supporto tecnico.

2 Digitare risoluzione dei problemi dell’hardware nella casella

di testo Cerca, quindi fare clic sulla freccia per avviare la ricerca.

Guida di installazione e consultazione rapida 123

3 Fare clic su Risoluzione dei problemi dell’hardware nell’elenco

Risultati ricerca.

4 Nell’elenco Risoluzione dei problemi relativi all’hardware fare clic su

Risoluzione di un conflitto hardware nel computer, quindi fare clic

su Avanti.

Windows 2000

Per verificare la presenza di conflitti su un computer che esegue

Windows 2000, seguire la procedura descritta.

1 Fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni, quindi Pannello

di controllo.

2 Nella finestra Pannello di controllo fare doppio clic su Sistema.

3 Selezionare la scheda Hardware.

4 Fare clic su Gestione periferiche.

5 Fare clic su Visualizza, quindi su Risorse per connessione.

6 Fare doppio clic su Livello di interrupt (IRQ) per visualizzare le

assegnazioni degli IRQ.

I conflitti sono segnalati da un punto esclamativo giallo (

!)

accanto alla periferica in conflitto o da una

X rossa se la periferica

è stata disattivata.

7 Fare doppio clic su un conflitto per aprire la finestra Proprietà.

Se è presente una linea IRQ in conflitto, la casella di gruppo Stato

periferica della finestra Proprietà indica le schede o le periferiche che

usano la stessa linea IRQ.

8 Per risolvere i conflitti, riconfigurare le periferiche o rimuoverle da

Gestione periferiche.

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