Elo 5503L 55" Interactive Display Guida utente

Manuale utente – IDS ET5503L

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MANUALE UTENTE

Elo Touch Solutions

Display IDS ET5503L

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Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifica senza preavviso. Elo Touch Solutions, Inc. e le sue Affiliate (collettivamente "Elo") non

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per uno scopo particolare. Elo si riserva il diritto di aggiornare questa pubblicazione e apportarvi periodicamente variazioni di contenuto senza obbligo di comunicare ad

alcun soggetto dette revisioni o modifiche.

Marchi di fabbrica

Elo, Elo (logo), Elo Touch, Elo Touch Solutions ed EloView sono marchi di Elo e delle sue affiliate.

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Contenuti

Sezione 1: Introduzione ............................................................................................................................................................................................................................. 4

Sezione 2: Disimballaggio .......................................................................................................................................................................................................................... 5

Sezione 3: Installazione del display IDS .................................................................................................................................................................................................... 7

Sezione 4: Informazioni sul montaggio .................................................................................................................................................................................................... 10

Sezione 5: Funzionamento ...................................................................................................................................................................................................................... 16

Sezione 6: Informazioni sulla manutenzione ........................................................................................................................................................................................... 26

Sezione 7: Supporto tecnico .................................................................................................................................................................................................................... 27

Sezione 8: Informazioni sulla regolamentazione ..................................................................................................................................................................................... 28

Sezione 9: Informazioni sulla garanzia .................................................................................................................................................................................................... 34

Sezione 10: Appendice A ......................................................................................................................................................................................................................... 35

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Sezione 1: Introduzione

Descrizione del prodotto

Il nuovo display IDS (Interactive Digital Signage) combina le prestazioni affidabili di Elo Touch Solutions con i più

recenti sviluppi nella tecnologia touchscreen e del design del display. Questa combinazione di caratteristiche crea

un flusso naturale di informazioni tra l’utente e il display IDS.

Questo display IDS incorpora un pannello LCD TFT a matrice attiva + FRC 8 bit, per fornire prestazioni di

visualizzazione di alta qualità. Offre una risoluzione FHD (1920 x1080), adatta per la visualizzazione di grafica e

immagini. Altre caratteristiche che migliorano le prestazioni di questo monitor LCD sono la compatibilità Plug &

Play, gli altoparlanti integrati e la capacità di uscita cuffie, i controlli Touch OSD (On-- Screen Display) e una

famiglia di moduli PC IDS.

I moduli PC Elo possono essere installati sul retro del display IDS per convertirlo in touchmonitor IDS all-in-one.

Precauzioni

Osservare tutti gli avvisi, le precauzioni e le istruzioni per la manutenzione come raccomandato in questo manuale

per massimizzare la durata dell'unità e prevenire i rischi per la sicurezza personale.

Per garantire l’incolumità e la sicurezza degli utenti, si raccomanda vivamente che almeno due persone

maneggino, sollevino e/o spostino questi display IDS.

Questo manuale contiene informazioni importanti per l’installazione e la manutenzione appropriata del monitor IDS.

Prima di installare ed accendere il display IDS, leggere attentamente questo manuale, in particolare i capitoli

Installazione, Montaggio e Funzionamento.

ATTENZIONE: C’è rischio di esplosioni se la batteria viene sostituita con una di altro tipo. Smaltire le batterie usate

secondo le istruzioni.

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Sezione 2: Disimballaggio

Disimballare il display (IDS) Interactive Digital Signage

Attenersi alle istruzioni che seguono per disimballare l’IDS:

1. La scatola deve essere orientata come indicato sulle etichette. I blocchi di plastica incernierati

devono essere sulla parte inferiore.

2. Sbloccare e rimuovere tutti i 4 blocchi di plastica incernierati.

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3. Dopo avere rimosso i blocchi, sollevare il coperchio superiore della scatola per rimuoverlo dal telaio inferiore.

4. Con il coperchio superiore rimosso, è possibile accedere al display IDS ed agli accessori inclusi.

Verificare che la confezione contenga:

• IDS Display IDS ET5503L:

• Cavo HDMI 2.0

• Cavo USB-C (connettore tipo A a connettore tipo C)

• Cavo di alimentazione, connettore IEC 60320-C13 a NA

• Cavo di alimentazione, connettore IEC 60320-C13 a EU/KR

• Cavo di alimentazione, connettore IEC 60320-C13 a UK

• Cavo seriale da 3,5 mm maschio a seriale DB9 femmina

• Etichetta energetica in conformità alla normativa UE 2019/2013

• Guida rapida all'installazione

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Sezione 3: Installazione del display IDS

Pannello del connettore e interfacce

Rimuovere il coperchio cavi che si trova sul lato posteriore destro IDS (quando con orientamento orizzontale)

per accedere al pannello connettori del display IDS.

Porte I/O del display IDS

Alloggio di espansione

opzionale

(Elo Conference Hub)

HDMI 1

HDMI 2

DisplayPort

USB touch

Telecomando OSD

RS-232 seriale

Uscita audio

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Display IDS: Collegamento ad un computer esterno

Sorgente da HDMI o DisplayPort

1. Collegare il cavo HDMI in dotazione (o il proprio cavo DisplayPort) tra il monitor e l’origine video.

2. Collegare il cavo USB-C (da connettore tipo A a connettore tipo C) touch tra il monitor ed il PC host.

3. Selezionare il cavo di alimentazione corretto per la propria zona. Collegare il cavo dal connettore POWER IN del display IDS alla

sorgente di alimentazione CA.

4. Non appena si rileva alimentazione, il monitor si accende.

5. Il pulsante di alimentazione, del menu OSD e di selezione video si trova in basso a destra sul retro del monitor.

Sorgente da USB-C

1. Collegare il cavo USB-C (da connettore tipo A a connettore tipo C) tra il monitor ed il PC host.

2. Selezionare il cavo di alimentazione corretto per la propria zona. Collegare il cavo dal connettore POWER IN del display IDS alla

sorgente di alimentazione CA.

3. Non appena si rileva alimentazione, il monitor si accende.

4. Il pulsante di alimentazione, del menu OSD e di selezione video si trova in basso a destra sul retro del monitor.

Nota: La porta USB-C supporta USB 2.0 e ingresso video. La funzione Power Delivery e USB 3.0 non sono disponibili.

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Display IDS: Collegamento al modulo PC Elo (ECM)

1. Rimuovere il coperchio per esporre l'area di attacco del modulo PC.

2. Far scorrere il modulo PC Elo nell’alloggio e fissare l’ECM con le viti di bloccaggio.

a. Nota: L'ECM può essere collegato quando è acceso il monitor.

3. Non appena si rileva video, il monitor inizia a visualizzare il contenuto.

Visitare il sito web Elo Touch Solutions www.elotouch.com per ottenere:

• Aggiornamenti del firmware del monitor

• Guide dettagliate per l’installazione del driver

• Driver input tocco per altri sistemi operativi

TouchPro e le unità dotate di capacità agli infrarossi sono compatibili HID e non richiedono un driver touch Elo. Se in precedenza sul computer host è stato

installato un driver touch Elo, rimuovere questo driver aprendo il Pannello di controllo e selezionando l'opzione per rimuovere completamente il driver.

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Sezione 4: Informazioni sul montaggio

Nota: Si raccomanda vivamente che almeno due persone maneggino, sollevino o spostino

questi display IDS.

Nota: Non lasciare il display IDS rivolto verso il basso per lunghi periodi di tempo, in

quanto si causano danni permanenti al pannello LCD.

Orientamenti di installazione

Sono supportati i seguenti orientamenti di installazione: orizzontale, verticale, tavolo e inclinato.

Orientamento orizzontale

Quando si installa il display IDS con orientamento orizzontale, assicurarsi che l’alloggiamento di attacco ECM sia sul lato destro se visto dalla parte

anteriore.

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Orientamento verticale

Quando si ruota il display IDS con orientamento verticale, assicurarsi che l’alloggiamento di attacco ECM sia sul lato inferiore se visto dalla parte anteriore.

Le porte IO sono situate nella parte inferiore.

Tavolo

Quando si utilizza il display IDS in modalità tabletop, utilizzare il display IDS tramite il modello di montaggio VESA sul retro per sostenerne il peso. È

possibile aggiungere del supporto aggiuntivo attorno ai bordi se si desidera mantenere piatto il touchscreen.

Alcuni metodi di raffreddamento devono essere messi in atto per garantire che la temperatura dell'aria sotto il monitor non superi le specifiche di esercizio.

Consultare i requisiti nella sezione Condizioni di funzionamento e d'immagazzinamento per la modalità tavolo.

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Modalità inclinata

Il display IDS può inclinarsi fino a 15°.

Max 15 gradi

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Supporto posteriore VESA

Sul retro del display IDS c’è un modello di montaggio a quattro fori 600 x 600 mm e 400 x 400 mm.

Il supporto VESA conforme FDMI è codificato

- VESA MOUNT PER MIS-F, 400 x 400 mm, M6

- VESA MOUNT PER MIS-F, 600 x 600mm, M8

Fare riferimento al sito www.elotouch.com per i disegni dimensionali.

Metodi di montaggio opzionali

Un kit per montaggio a parete a profilo basso è disponibile per i display IDS ET5503L. Informazioni più dettagliate sono disponibili nel disegno delle

specifiche di marketing all’indirizzo www.elotouch.com.

Kit per il montaggio a parete a basso profilo Elo:

Numero parte Elo: E727774

Numeri del disegno: MS602320 per IDS ET5503L

Consultare la guida del kit installazione a parete per informazioni dettagliate.

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Montaggio dell’altoparlante in verticale (opzionale)

Quando si monta il display IDS in verticale, riposizionare l'altoparlante in alto a destra in basso a sinistra per ottenere prestazioni stereo naturali

migliori.

1. Rimuovere la vite di montaggio dell'altoparlante e farlo scorrere in basso per sganciare i ganci di montaggio. Tirare l'altoparlante verso il basso in

modo che il connettore del cavo sia visibile e sganciare il connettore.

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2. Rimuovere la vite di montaggio dal coperchio in alto a destra del display IDS e far scorrere il coperchio in basso per

sganciare i ganci di montaggio.

Connettor

e del cavo

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3. Installare l'altoparlante nella nuova posizione collegando il connettore del cavo dell'altoparlante. Quindi inserire il cavo e il connettore attraverso il

foro e far scorrere l'altoparlante dall'alto in basso in modo che entrambi i ganci siano agganciati alle fessure nel coperchio posteriore. Reinstallare

la vite di montaggio.

4. Installare il coperchio rimosso al punto 2 nella posizione dell'altoparlante precedente facendolo scorrere in modo che i ganci si innestino nelle

fessure del coperchio posteriore e quindi installare la vite di montaggio.

Far scorrere il connettore del cavo in questo foro

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Sezione 5: Funzionamento

Alimentazione

Per accendere o spegnere il display IDS, premere una volta il tasto di alimentazione. Se è installato un modulo PC, il modulo PC si accenderà insieme al

monitor.

Per spegnere correttamente il modulo PC, seguire la normale procedura di spegnimento del sistema operativo del modulo PC.

Il sistema consuma bassa potenza quando è in modalità di SOSPENSIONE e SPENTO. Per informazioni dettagliate del consumo di energia, fare riferimento

alle specifiche tecniche disponibili sul sito Elo www.elotouch.com.

Toccando lo schermo il sistema esce dalla modalità MONITOR SLEEP.

Se sono previsti lunghi periodi di inattività, scollegare il cavo di alimentazione AC per risparmiare energia.

La tensione, frequenza e corrente massima del display IDS sono riportati nella tabella che segue:

Intervallo tensione

operativa

Intervallo frequenza

operativa

100 - 240V CA

50/60 Hz

Durata ciclo di utilizzo

Per risparmiare energia ed estendere la durata del display, Elo consiglia di spegnere il display quando non viene utilizzato. Per questa operazione è

possibile utilizzare vari strumenti, come le applicazioni del lettore Content Management System (CMS), le impostazioni del sistema operativo e la funzione

RTC (Real Time Clock) sul menu OSD (On-Screen Display) del display IDS.

Elo consiglia inoltre di spegnere periodicamente il display per un periodo di tempo compreso tra 24 e 48 ore per evitare la ritenzione dell’immagine.

Fare riferimento alle informazioni qui.

Tecnologia tocco

Quando è collegato a computer Windows 10, il display IDS può rilevare due tocchi simultanei:

TouchPro supporta fino a 40 tocchi

Il modello a infrarossi supporta fino a 20 tocchi

Le specifiche di prodotto del display IDS si trovano all’indirizzo https://www.elotouch.com/

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Informazioni video

La risoluzione nativa dei pannelli LCD è la loro larghezza e altezza misurata in numero di pixel.

In quasi tutti i casi, l'immagine visualizzata su un monitor LCD apparirà migliore quando la risoluzione dei computer corrisponde alla risoluzione nativa dei

pannelli LCD. Fare riferimento alle specifiche del display sul sito Elo www.elotouch.com per trovare la risoluzione nativa dei display IDS. Il funzionamento

con altre risoluzioni peggiorerà le prestazioni video e non è raccomandato.

Per le risoluzioni di uscita del computer a risoluzioni non nativa, il monitor ridimensionerà il video alla risoluzione nativa del pannello. Per risoluzioni inferiori

di ingresso video, questo comporta lo "stiramento" (sugli assi X e Y) dell'immagine per adattarla al pannello. Per risoluzioni maggiori di ingresso video,

questo comporta la "compressione" (sugli assi X e Y) dell'immagine per adattarla al pannello. Un sottoprodotto inevitabile degli algoritmi di

ridimensionamento è una perdita di fedeltà quando l'immagine video in uscita del computer è ridimensionata dal monitor per adattarsi allo schermo. Questa

perdita di fedeltà è più evidente quando si visualizzano immagini ricche di funzionalità a distanza ravvicinata (ad esempio immagini contenenti testo con

caratteri piccoli).

Molto probabilmente il display IDS non richiederà regolazioni video.

Touch OSD (On-Screen Display)

Questo monitor utilizza un'interfaccia Touch OSD facile da navigare. Utilizzare il menu impostazioni nella barra laterale per eseguire le regolazioni alle

impostazioni di visualizzazione del display IDS.

Esempio di menu popup OSD:

Tutte le regolazioni del display IDS eseguite tramite il menu OSD sono memorizzate automaticamente appena sono eseguite. Questa funzione evita di dover

ripristinare le scelte ogni volta che il display IDS è scollegato, quando è spento e riacceso, oppure in seguito ad un ammanco di corrente.

Selezionar

e qui il

menu

impostazi

oni OSD

Modificare

la

luminosità

facendo

scorrere

questa

barra

grigia.

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Parametro

Regolazione disponibile

All'avvio

Operazioni

preliminari

Al primo avvio, è necessario selezionare lingua, ora e fuso orario.

Video

Video Port

Discovery

(Rilevamento

porta video)

Quando questa funzione è abilitata, il monitor cambia automaticamente quando è

collegata una nuova porta video.

Default (Predefiniti): Enabled (Abilitato)

Luminosità

Regolare la luminosità del display.

Default (Predefiniti): 72

Brightness

Sensor (Sensore

luminosità)

Il sensore di luce può essere attivato o disattivato. Quando il sensore di luce è

attivato, la luminosità non può essere cambiata manualmente.

La tabella del sensore di luce è nella sezione 10: Appendice A

Contrast

(Contrasto)

Regolare il contrasto del display.

Default (Predefiniti): 50

Black Level

(Livello di nero)

L'utente può scegliere tra i livelli di compensazione del nero Standard, 5%, 10% o

15%.

Il livello di saturazione dei colori cambia in base al livello di compensazione del

nero scelto.

Sharpness

(Nitidezza)

Regola la nitidezza delle immagini visualizzate.

Impostazione predefinita: Nessuna regolazione della nitidezza

La funzione Sharpness (Nitidezza) è disattivata quando le proporzioni dell’origine di

ingresso sono uguali a quelle native dei pannelli

Proporzioni

immagine

Regola le proporzioni del display.

Default (Predefiniti): Fill Screen (Riempi schermo)

Fill Screen (Riempi schermo): ridimensiona le dimensioni X e Y dell’input video

(aumentando o diminuendo, come necessario) sulla risoluzione nativa del display.

Fill Aspect Ratio (Adatta a proporzioni): prendendo ad esempio un monitor con

orientamento orizzontale ed un input video con proporzioni inferiori a 16:9,

ridimensiona la dimensione Y dell’input video (aumentando o diminuendo, come

necessario) sulla risoluzione Y del display, e ridimensiona la dimensione X per

mantenere le proporzioni dell’input video (e riempie il resto dello schermo con

fasce, a destra e sinistra, di dimensioni identiche di colore nero).

Direct Output (Uscita diretta): 1:1, dipende se lo scalare può supportarlo

Color (Colore)

Color

Temperature

(Temperatura

colore)

Regola la temperatura di colore. Le opzioni di temperatura di colore sono 9300K,

7500K, 6500K, 5500K, 3200K e User Defined (Definito dall’utente).

Default (Predefiniti): User Defined (Definito dall’utente)

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Color Sensor

(Sensore colore)

Consente di regolare il colore del display in base alla lettura della temperatura

colore ambientale.

User Preset

(Predefinito

utente)

Se è selezionata l'opzione User Preset (Predefinito utente), l'utente può modificare

la temperatura colore regolando i singoli guadagni R, G e B su una scala da 0 a

100.

Picture Modes

(Modalità

immagine)

Modalità colore preimpostate che cambiano i parametri colore per migliorare la

definizioni del colore.

Le modalità disponibili sono: Standard, Movie (Film), Gaming (Gioco), Photo (Foto),

Line mode (Modalità linea), Color Enhance (Miglioramento colore).

Default (Predefiniti): Standard

HDMI Full Color

Range (Gamma di

colori completa

HDMI)

Se abilitato, visualizza la gamma di colori completa HDMI (0-255)

Se abilitato, visualizza la gamma di colori legacy (16-255)

Default (Predefiniti): Enabled (Abilitato)

Audio

Audio Selections

(Selezioni audio)

Audio Input (Ingresso audio): Imposta da dove deve essere riprodotto l'audio

Se impostato su PC interno, l'audio fuoriesce dall'uscita linea dell'ECMG4 (attacco

ECM)

Se impostato su Monitor, l'audio fuoriesce dalla sorgente video del monitor

Audio Output (Uscita audio): Imposta da dove deve essere riprodotto l'audio per

Quando impostato su Speaker (Altoparlante), l’audio viene emesso

dall'altoparlante.

Se impostato su Line Out (Uscita linea), l'audio fuoriesce dall'uscita linea del

monitor

Mute: abilita o disabilita l'audio

Default (Predefiniti): Off

Volume: Regola l'audio da 0 a 100

Default (Predefiniti): 50

Alimentazione

Power Loss

Behavior

(Comportamento

di perdita della

potenza del

segnale)

Quando l'alimentazione del monitor viene a mancare e poi è ripristinata, sarà

eseguito il comportamento scelto.

Always On (Sempre acceso)

Always Off (Sempre spento)

Last State (Ultimo stato)

Default (Predefiniti): Last State (Ultimo stato)

Power Lock

(Blocco

alimentazione)

Quando è abilitato, il monitor resta acceso anche se si preme il tasto

d’alimentazione.

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