Poly VSX 7000 Administrator Guide

Edizione maggio 2006

3725-21001-007/A

VSX Versione 8.5

Guida dell’amministratore

per la serie VSX

Versione 8.5

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Polycom Inc.

4750 Willow Road

Pleasanton, CA 94588-2708

Stati Uniti

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Questo manuale è stato accuratamente redatto per garantire la precisione delle informazioni. Polycom, Inc. non è

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soggette a modifiche senza preavviso.

Informazioni sui marchi

Polycom®, il logo Polycom, SoundStation®, SoundStation VTX 1000®, ViaVideo®, ViewStation® e Vortex® sono

marchi registrati di Polycom, Inc. Conference Composer™, Global Management System™, ImageShare™, Instructor

RP™, iPower™, MGC™, PathNavigator™, People+Content™, PowerCam™, Pro-Motion™, QSX™, ReadiManager™,

Siren™, StereoSurround™, V

2

IU™, Visual Concert™, VS4000™ e VSX™ sono marchi di Polycom, Inc. negli Stati Uniti

e in altri paesi. Tutti gli altri marchi sono di proprietà dei rispettivi proprietari.

Informazioni sui brevetti

Il prodotto incluso è protetto da uno o più brevetti degli Stati Uniti e di altri paesi e/o in attesa di brevetto di proprietà di

Polycom, Inc.

iii

Informazioni sulla Guida

La Guida dell’amministratore per la serie VSX è destinata agli amministratori

che desiderano configurare, personalizzare, gestire e risolvere i problemi

dei sistemi VSX™. In questa Guida sono descritti i sistemi VSX 3000,

VSX 3000A, VSX 5000, VSX 6000, VSX 6000A, VSX 7000, VSX 7000s,

VSX 7000e e VSX 8000.

I documenti riportati di seguito relativi ai sistemi VSX sono disponibili

all’indirizzo Internet www.polycom.com/videodocumentation:

• Impostazione del sistema in cui viene illustrata l’installazione dei

componenti hardware.

• Guida introduttiva della serie VSX in cui viene descritta l’esecuzione delle

attività di videoconferenza

• Documentazione di installazione relativa ai componenti hardware

opzionali

• Note sulla versione

• Integrator’s Reference Manual for the VSX Series (Manuale di riferimento per

l’integratore per la serie VSX) in cui sono fornite informazioni sui cavi e

descrizioni dei comandi API

Per supporto o manutenzione, contattare il rivenditore Polycom® o accedere

al Supporto tecnico Polycom all’indirizzo www.polycom.com/support.

Polycom consiglia di registrare qui il numero di serie del sistema VSX per

riferimenti futuri. Il numero di serie del sistema è stampato sull’unità.

Numero di serie: ____________________________________________

Chiave opzionale: ___________________________________________

Guida dell’amministratore per la serie VSX

iv

v

Sommario

1 Introduzione alla serie VSX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1

Modelli VSX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1

Sistemi desktop VSX 3000 e VSX 3000A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2

VSX 5000 Sistema set-top . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3

Sistemi set-top VSX 6000 e VSX 6000A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4

Sistemi set-top VSX 7000 e VSX 7000s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5

Sistema a componenti VSX 7000e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6

Sistema a componenti VSX 8000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7

Funzionalità principali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-9

Qualità video superiore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-9

Audio di qualità unica nel settore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-9

Conferenze di qualità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-9

Utilizzo del sistema più semplice e intuitivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-10

Installazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-11

Sicurezza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-11

Gestione remota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-12

2 Installazione dell’hardware del sistema . . . . . . . . . . . . . . . 2-1

Viste del pannello posteriore del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1

Pannello dei connettori dei sistemi VSX 3000 e VSX 3000A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2

Pannello posteriore del sistema VSX 5000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2

Pannello posteriore del sistema VSX 6000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3

Pannello posteriore del sistema VSX 6000A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3

Pannello posteriore del sistema VSX 7000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4

Pannello posteriore del sistema VSX 7000s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4

Pannello posteriore del sistema VSX 7000e . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5

Pannello posteriore del sistema VSX 8000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6

Posizionamento del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7

Posizionamento dei sistemi desktop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7

Posizionamento dei sistemi set-top . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-8

Posizionamento dei sistemi a componenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-9

Connessione alla rete LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-9

Connessione ad altre reti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10

Collegamento dei sistemi desktop alla rete ISDN BRI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11

Connessione di sistemi set-top e a componenti a reti ISDN o di altro tipo . . . . . . . . . 2-11

Guida dell’amministratore per la serie VSX

vi

Collegamento di telecamere . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12

Collegamento di telecamere per documenti a sistemi desktop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12

Collegamento di telecamere ai sistemi set-top . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13

Collegamento di telecamere ai sistemi a componenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13

Utilizzo di un sistema desktop come monitor per computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-14

Collegamento di monitor e proiettori . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-14

Collegamento di monitor ai sistemi set-top . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15

Monitor TV aggiuntivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15

Proiettore o monitor VGA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15

Collegamento di monitor ai sistemi a componenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15

Monitor TV aggiuntivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15

Proiettore o monitor VGA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15

Collegamento dei microfoni o di un sistema SoundStation VTX 1000 . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-16

Informazioni sui microfoni Polycom e sull’unità SoundStation VTX 1000 . . . . . . . . . 2-16

Collegamento di microfoni Polycom ai sistemi set-top o a componenti . . . . . . . . . . . 2-17

Collocazione di microfoni Polycom per inviare audio in stereo dal sito locale . . . . . 2-19

Collegamento di un’unità SoundStation VTX 1000 a un sistema set-top o a

componenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-21

Collocazione di un telefono SoundStation VTX 1000 per inviare audio in stereo

dal sito locale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-22

Collegamento di un mixer e di microfoni alimentati a un sistema

VSX 8000 Sistema a componenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-23

Collegamento di altoparlanti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-23

Collegamento di altoparlanti o cuffie ai sistemi desktop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-23

Collegamento di altoparlanti ai sistemi set-top . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-23

Collegamento di altoparlanti ai sistemi a componenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-24

Collocazione di altoparlanti per riprodurre l’audio in stereo dai siti remoti . . . . . . . 2-24

Collegamento di apparecchiature per la condivisione di contenuto . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-26

Collegamento di videoregistratore/DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-26

Collegamento di un’unità Visual Concert VSX ai sistemi set-top . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-27

Collegamento di un sistema ImageShare II ai sistemi a componenti . . . . . . . . . . . . . . 2-29

Collegamento di computer ai sistemi a componenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-29

Collegamento di apparecchiature per il controllo e l’accesso facilitato . . . . . . . . . . . . . . . . 2-30

Collegamento di apparecchiatura per il sottotitolaggio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-30

Collegamento del pannello di controllo tattile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-31

Collegamento di sensori a infrarossi ai sistemi VSX 8000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-31

Accensione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-31

Accensione del sistema desktop VSX 3000 o VSX 3000A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-32

Accensione dei sistemi set-top e a componenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-32

3 Configurazione della rete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1

Configurazione della rete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1

Elenco di controllo relativo alla connettività di rete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2

Utilizzo del programma di installazione guidata per la configurazione . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3

Configurazione delle proprietà LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4

Configurazione del supporto di rete IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6

Sommario

vii

Configurazione delle impostazioni H.323 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6

Configurazione del sistema per l’utilizzo di un gatekeeper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7

Configurazione dell’integrazione con Avaya Networks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9

Configurazione del sistema per l’utilizzo di un gateway . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10

Configurazione delle impostazioni SIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12

Integrazione con Microsoft Live Communications Server (LCS) . . . . . . . . . . . . . 3-13

Aggiunta e rimozione di contatti di Microsoft LCS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-14

Qualità del servizio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15

Configurazione del sistema per utilizzarlo con un firewall o un NAT . . . . . . . . . . . . 3-16

NAT firewall traversal H.460 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-18

Configurazione del supporto ISDN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-19

Configurazione dell’interfaccia di rete BRI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-20

Configurazione dell’interfaccia di rete PRI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-22

Configurazione dell’interfaccia di rete seriale V.35/RS-449/RS-530 . . . . . . . . . . . . . . 3-25

Configurazione della telefonia con il sistema SoundStation VTX 1000 . . . . . . . . . . . . 3-28

Configurazione delle preferenze di chiamata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-29

Configurazione delle impostazioni dell’ordine di composizione . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-32

Configurazione della Rubrica globale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-33

Configurazione delle impostazioni del server della Rubrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-33

Impostazione delle regole di composizione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-34

Chiamata di prova . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-35

Verifica dello stato del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-35

Aggiornamento del software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-36

4 Personalizzazione del Sistema VSX . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1

Comportamenti video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1

Configurazione delle impostazioni della telecamera e delle opzioni di

qualità video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2

Configurazione di Rilevazione telecamera automatica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5

Configurazione delle preselezioni della telecamera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5

Configurazione dei monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7

Utilizzo dell’Emulazione di doppio monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11

Regolazione di bilanciamento dei colori, contrasto e luminosità del

monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-12

Prevenzione dell’usura dei monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-13

Configurazione della visualizzazione del contenuto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-13

Configurazione della visualizzazione del contenuto con People+Content IP . . . 4-14

Configurazione della visualizzazione del contenuto con Visual Concert VSX

o ImageShare II. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-15

Configurazione delle impostazioni del videoregistratore o del lettore DVD . . . . . . . 4-17

Riproduzione di una videocassetta o di un DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-17

Registrazione di una chiamata su videocassetta o DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-18

Comportamenti audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-20

Configurazione delle impostazioni audio generali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-20

Configurazione delle impostazioni StereoSurround . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-26

Configurazione dei sistemi VSX per un mixer Vortex Polycom . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-28

Configurazione dei microfoni collegati agli ingressi audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-29

Configurazione dei microfoni collegati agli ingressi audio bilanciati su un

sistema VSX 8000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-30

Guida dell’amministratore per la serie VSX

viii

Configurazione dell’apparecchiatura RS-232 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-31

Configurazione del controllo mediante pannello tattile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-32

Configurazione per l’utilizzo di un modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-32

Personalizzazione del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-33

Gestione dell’accesso utente alle impostazioni e alle funzionalità . . . . . . . . . . . . . . . . 4-33

Impostazione delle password di sala e di accesso remoto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-34

Schermate che richiedono la password di sala per l’accesso . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-35

Personalizzazione dello spazio di lavoro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-35

Limitazione delle operazioni eseguibili dagli utenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-36

Utilizzo del sistema per applicazioni specializzate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-37

Impostazione delle password e delle opzioni di sicurezza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-37

Utilizzo della modalità di protezione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-39

Attivazione della crittografia AES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-40

Configurazione delle impostazioni chiamata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-41

Impostazione della modalità di risposta alle chiamate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-43

Configurazione delle chiamate multipoint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-44

Immissione di una chiave opzionale multipoint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-44

Configurazione delle impostazioni multipoint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-45

Modalità di visualizzazione multipoint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-46

Configurazione della funzionalità Conferenza su richiesta di PathNavigator . . 4-46

Inserimento di più di tre siti in una chiamata sovrapposta . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-47

Configurazione delle impostazioni della Rubrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-48

Impostazione della data, dell’ora e dell’ubicazione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-49

Personalizzazione dello spazio di lavoro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-51

Progettazione della schermata iniziale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-51

Visualizzazione dei contatti nella schermata iniziale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-54

Aggiunta di testo dell’insegna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-54

Aggiunta di testo del salvaschermo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-55

Aggiunta di newsfeed come salvaschermo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-56

Aggiunta di un logo salvaschermo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-56

Modifica dell’aspetto del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-57

Personalizzazione dei nomi e delle icone della telecamera . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-57

Utilizzo di icone e nomi personalizzati della telecamera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-57

Impostazione delle suonerie e dei toni di allarme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-58

Configurazione del comportamento del telecomando . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-58

Configurazione delle chiamate streaming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-59

Configurazione dei sottotitoli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-61

Opzioni audio per i sottotitoli . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-61

Fornire sottotitoli per le conferenze . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-62

Mediante una connessione di accesso remoto alla porta RS-232 seriale

del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-62

Mediante la porta RS-232 seriale del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-63

Mediante VSX Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-64

Mediante una sessione Telnet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-65

Documentazione introduttiva per gli utenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-66

Sommario

ix

5 Gestione remota del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1

Utilizzo di VSX Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1

Accesso a VSX Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1

Monitoraggio della sala o della chiamata con VSX Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2

Creazione di un nome di sistema localizzato con VSX Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3

Implementazione della modalità base con VSX Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3

Gestione dei profili del sistema con VSX Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4

Gestione delle Rubriche con VSX Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5

Configurazione dei Servizi globali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6

Visualizzazione dell’elenco dei server di gestione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6

Richiesta di un numero di account per le chiamate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6

Aggiunta di Informazioni locali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7

Richiesta di Supporto tecnico da parte dell’amministratore di

Global Management System. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-8

Impostazione di SNMP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9

Download di MIB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9

Configurazione della gestione SNMP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10

6 Statistiche e utilizzo del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1

Riepilogo delle chiamate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1

Statistiche chiamata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2

Stato della chiamata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3

Statistiche sul contenuto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3

Chiamate recenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4

Rapporto dettagli chiamata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5

Informazioni contenute nel Rapporto dettagli chiamata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5

Archivi dei rapporti dettagli chiamata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-9

7 Diagnostica e risoluzione dei problemi . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1

Invio di un messaggio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1

Riferimento rapido alle schermate del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-2

Schermate di diagnostica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-2

Risoluzione di problemi generali . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-8

Accensione e avvio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-9

Comandi di chiamata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-11

Accesso alle schermate e ai sistemi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-12

Chiamata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-14

Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-18

Telecamere . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-23

Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-25

Indicazioni di errore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-31

Indicatori di sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-32

Indicatori di interfaccia di rete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-33

Come contattare il supporto tecnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-34

Guida dell’amministratore per la serie VSX

x

Appendice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Appendice-1

Esempi di uscite di sorgenti video per più monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Appendice-2

Informazioni sulla velocità di composizione Multipoint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Appendice-7

Utilizzo delle porte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Appendice-8

Operazioni che causano il riavvio del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Appendice-9

Codici di causa Q.850 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Appendice-10

Codici di errore di PathNavigator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Appendice-15

Normative . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Normative-1

Indice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Indice-1

1 - 1

1

Introduzione alla serie VSX

Il sistema di videoconferenza Polycom è uno strumento di collaborazione

visiva all’avanguardia. Caratterizzato da immagini video nitide e da un suono

cristallino, i sistemi VSX consentono un’interazione in videoconferenza

naturale basata sulla tecnologia di comunicazione video più avanzata.

Modelli VSX

In questa sezione sono descritti i componenti standard forniti con i sistemi

serie VSX. Per specifiche tecniche e descrizioni dettagliate delle funzionalità

disponibili per i modelli VSX, fare riferimento alla documentazione dei

prodotti presente sul sito Polycom all’indirizzo www.polycom.com. Sono

anche disponibili modelli con opzioni aggiuntive. Per ulteriori informazioni,

contattare il distributore Polycom.

In questa Guida sono fornite istruzioni relative ai seguenti modelli.

Sistemi set-top VSX Sistemi a componenti VSX Sistemi desktop VSX

Guida dell’amministratore per la serie VSX

1 - 2

Sistemi desktop VSX 3000 e VSX 3000A

Sono disponibili due modelli dei sistemi VSX 3000 e VSX 3000A: solo IP e IP con ISDN.

Nome Componente Descrizione

VSX 3000

VSX 3000A

I sistemi VSX 3000 e VSX 3000A offrono una

comunicazione video di alta qualità in un sistema

compatto costituito da telecamera, display LCD,

altoparlanti e microfono.

Telecomando Il telecomando, progettato per semplificare la

configurazione e l’utilizzo del sistema, dispone di

tasti colorati associati alle funzionalità del sistema.

Cavo LAN Il cavo LAN consente di collegare il sistema alla

rete IP.

Cavi BRI

(modello ISDN)

I cavi BRI consentono di collegare il sistema alla

rete ISDN.

Cavo VGA Il cavo VGA consente di risparmiare spazio in

ufficio collegando il computer allo schermo XGA

da 17" ad alta risoluzione del sistema.

Alimentatore L’alimentatore collega il sistema alla rete elettrica.

Documentazione • Leggimi

• Installazione del sistema VSX 3000 o

Installazione del sistema VSX 3000A

• CD della documentazione VSX

Introduzione alla serie VSX

1 - 3

VSX 5000 Sistema set-top

Il sistema VSX 5000 include i seguenti componenti.

Nome Componente Descrizione

VSX 5000 Il sistema VSX 5000 è un sistema compatto di

livello base dotato di una telecamera incorporata

completamente elettronica.

Microfono Il microfono rappresenta l’entrata audio al sistema.

Telecomando Il telecomando, progettato allo scopo di

semplificare la configurazione e l’utilizzo del

sistema, dispone di tasti colorati associati alle

funzionalità del sistema.

Cavo LAN Il cavo LAN consente di collegare il sistema alla

rete IP.

Cavo di

combinazione

audio/video

Il cavo audio/video combinato consente

di collegare un monitor.

Cavo di

collegamento

conferenza

Il cavo di collegamento conferenza consente

di collegare il microfono o l’unità opzionale di

collaborazione dati Visual Concert™ VSX.

Kit hardware Il kit hardware include:

• Fascette riutilizzabili per cavi

• Fermacavi

• Passa e avvolgicavi

• Piedini in vinile

• Batterie per il telecomando

Alimentatore L’alimentatore e il cavo di alimentazione collegano

il sistema alla rete elettrica.

Documentazione • Leggimi

• Installazione del sistema VSX 5000

• VSX Documentation Library su CD

Guida dell’amministratore per la serie VSX

1 - 4

Sistemi set-top VSX 6000 e VSX 6000A

I sistemi VSX 6000 e VSX 6000A includono i componenti seguenti.

Nome Componente Descrizione

VSX 6000

VSX 6000A

I sistemi VSX 6000 e VSX 6000A sono sistemi di

videoconferenza di livello base progettati

esclusivamente per reti IP e SIP.

Microfono Il microfono rappresenta l’entrata audio al sistema.

Telecomando Il telecomando, progettato allo scopo di

semplificare la configurazione e l’utilizzo del

sistema, dispone di tasti colorati associati

alle funzionalità del sistema.

Cavo LAN Il cavo LAN consente di collegare il sistema alla

rete IP.

Cavo audio/video

combinato

Il cavo audio/video combinato consente di

collegare un monitor.

Cavo di

collegamento

conferenza

Il cavo di collegamento conferenza consente di

collegare il microfono o l’unità opzionale di

collaborazione dati Visual Concert VSX.

Kit hardware Il kit hardware include:

• Fascette riutilizzabili per cavi

• Fermacavi

• Passa e avvolgicavi

• Piedini in vinile

• Batterie per il telecomando

Alimentatore L’alimentatore e il cavo di alimentazione collegano

il sistema alla rete elettrica.

Documentazione • Leggimi

• Installazione del sistema VSX 6000

• VSX Documentation Library su CD

Introduzione alla serie VSX

1 - 5

Sistemi set-top VSX 7000 e VSX 7000s

I sistemi VSX 7000 e VSX 7000s includono i componenti seguenti.

Nome Componente Descrizione

VSX 7000

VSX 7000s

I sistemi VSX 7000 e VSX 7000s sono basati sulla

tecnologia di videoconferenza più all’avanguardia

per reti IP e altre reti.

Subwoofer e

alimentazione

Il subwoofer conferisce profondità ai suoni,

creando uno spazio sonico di alta qualità

paragonabile a un sistema Home Theater.

Microfono Il microfono rappresenta l’entrata audio al sistema.

Telecomando Il telecomando, progettato allo scopo di

semplificare la configurazione e l’utilizzo del

sistema, dispone di tasti colorati associati

alle funzionalità del sistema.

Cavo LAN Il cavo LAN consente di collegare il sistema alla

rete IP.

Cavo S-video Il cavo S-video consente di collegare un monitor.

Cavo di

collegamento

conferenza

Il cavo di collegamento conferenza consente

di collegare il microfono o l’unità opzionale di

collaborazione dati Visual Concert VSX.

Kit hardware Il kit hardware include:

• Fascette riutilizzabili per cavi

• Fermacavi

• Passa e avvolgicavi

• Piedini in vinile

• Batterie per il telecomando

Documentazione • Leggimi

• Installazione del sistema VSX 7000

• VSX Documentation Library su CD

Guida dell’amministratore per la serie VSX

1 - 6

Sistema a componenti VSX 7000e

Il sistema VSX 7000e include i seguenti componenti.

Nome Componente Descrizione

VSX 7000e Il sistema a componenti video VSX 7000e

è stato progettato per sale conferenze di

medie dimensioni.

Cavi S-Video I cavi S-video consentono di collegare monitor

e telecamere di terzi.

Cavo audio Collegare l’uscita audio del sistema al monitor

o a un sistema audio esterno.

Cavo LAN Il cavo LAN consente di collegare il sistema alla

rete IP.

Cavo del telefono Collegare il sistema alla linea telefonica.

Cavo di

alimentazione

Collegare il sistema alla rete elettrica.

Telecomando Il telecomando, progettato allo scopo di

semplificare la configurazione e l’utilizzo del

sistema, dispone di tasti colorati associati

alle funzionalità del sistema.

Kit hardware Il kit hardware include:

• Fascette riutilizzabili per cavi

• Fermacavi

• Passa e avvolgicavi

• Piedini in vinile

• Batterie per il telecomando

Viti e staffe per

montaggio su rack

Montare le staffe al sistema se è necessario

installarlo in un rack.

Introduzione alla serie VSX

1 - 7

Sistema a componenti VSX 8000

Il sistema VSX 8000 include i componenti seguenti.

Adattatori Utilizzare gli adattatori video composito con

i cavi del videoregistratore.

Utilizzare gli adattatori null-modem con un cavo

seriale per collegare il sistema VSX 7000e a un

modem per la sottotitolazione.

Utilizzare l’adattatore DB-15 - DB-9 per collegare

un cavo di controllo della telecamera a una delle

porte RS-232 del sistema VSX 7000e.

Documentazione • Leggimi

• Installazione del sistema VSX 7000e

• VSX Documentation Library su CD

Nome Componente Descrizione

VSX 8000 Il sistema VSX 8000 è un sistema a componenti

compatto ideale per l’integrazione personalizzata.

Cavo S-video Il cavo S-video consente di collegare un monitor.

Adattatori S-video Utilizzare gli adattatori S-video con cavi S-video

standard per collegare la telecamera principale

e il monitor principale alternativo ai connettori

BNC del sistema.

Cavo audio Collegare l’uscita audio del sistema al monitor

o a un sistema audio esterno.

Cavo LAN Il cavo LAN consente di collegare il sistema alla

rete IP.

Cavo del telefono Collegare il sistema alla linea telefonica.

Nome Componente Descrizione

Adattatori

adattatori

Adattatori

adattatori

Adattatori

DB-15 - DB-9

Guida dell’amministratore per la serie VSX

1 - 8

Cavo di

alimentazione

Collegare il sistema alla rete elettrica.

Telecomando Il telecomando, progettato allo scopo di

semplificare la configurazione e l’utilizzo del

sistema, dispone di tasti colorati associati

alle funzionalità del sistema.

Kit hardware Il kit hardware include:

• Fascette riutilizzabili per cavi

• Fermacavi

• Passa e avvolgicavi

• Piedini in vinile

• Batterie per il telecomando

Viti e staffe per

montaggio su rack

Montare le staffe al sistema se è necessario

installarlo in un rack.

Adattatori Utilizzare gli adattatori video composito con i cavi

del videoregistratore.

Utilizzare i morsetti a molla (Phoenix) per fissare

al sistema i connettori del sensore a infrarossi

e gli ingressi e le uscite audio bilanciati ed

eventualmente per cambiare la terminazione

dei cavi.

Utilizzare l’adattatore null-modem con un cavo

seriale per collegare il sistema VSX 8000 a un

modem per la sottotitolazione.

Utilizzare l’adattatore DB-15 - DB-9 per collegare

un cavo di controllo della telecamera a una delle

porte RS-232 oppure per collegare una telecamera

non PowerCam™ all’ingresso principale della

telecamera.

Documentazione • Leggimi

• Installazione del sistema VSX 8000

• VSX Documentation Library su CD

Nome Componente Descrizione

Adattatori

video

composito

Morsetti

connettori

Adattatori

Null-modem

Adattatori

DB-15 - DB-9

Introduzione alla serie VSX

1 - 9

Funzionalità principali

Qualità video superiore

• Sistema ottimale per chiamate a bassa larghezza di banda: lo standard

H.264 assicura video di qualità superiore e costante a velocità dati fino

a 768 Kbps.

• Sistema ottimale per chiamate a larghezza di banda elevata: il video

a 50/60 campi al secondo H.263 Pro-Motion™ basato sugli standard

Polycom assicura immagini video di qualità televisiva in tutti i sistemi

VSX. Inoltre, il sistema VSX 8000 è basato sulla tecnologia Pro-Motion

H.264 per offrire video di qualità superiore a velocità dati comprese

tra 256 Kbps a 2 Mbps.

• Larghezza di banda regolabile per il contenuto: le preferenze

di velocità delle chiamate possono essere impostate su Ottimo

(90% contenuto, 10% persone), Persone (10% contenuto,

90% persone) o Migliore (50% contenuto, 50% persone).

Audio di qualità unica nel settore

• Polycom StereoSurround™: la funzionalità StereoSurround è uno

standard incorporato nei sistemi VSX. Questa funzionalità aumenta la

chiarezza della comunicazione offrendo ai partecipanti alla conferenza

una migliore comprensione spaziale delle sale dei siti remoti.

• Soluzione voce e video integrata: l’integrazione del mixer segnali audio

Polycom Vortex® ai sistemi a componenti o set-top VSX consente di

ottenere sistemi audio per sale conferenze integrati e personalizzati in

grado di assicurare la migliore qualità audio in tutte le chiamate video

effettuate con il sistema VSX.

Conferenze di qualità

• Sistema video integrato e telefono di conferenza: per trarre i massimi

vantaggi dall’utilizzo delle apparecchiature della sala conferenze,

integrare il sistema di videoconferenza VSX al telefono di conferenza

SoundStation VTX 1000®.

• Condivisione di contenuto ad alta risoluzione: i partecipanti alla

conferenza possono condividere materiale presente sui rispettivi

computer grazie all’unità Visual Concert™ VSX per sistemi set-top

e alla periferica ImageShare™ II per sistemi a componenti. Anche

l’applicazione software People+Content™ IP può essere utilizzata

per la condivisione di contenuto in qualsiasi sistema VSX.

Guida dell’amministratore per la serie VSX

1 - 10

• Telecamera per documenti e videoregistratore/DVD come sorgente

di contenuto: specificare una telecamera per documenti o un

videoregistratore/DVD come sorgente di contenuto. In una

configurazione a doppio monitor, il relatore viene visualizzato in un

monitor, mentre l’immagine della telecamera per documenti o del

videoregistratore/DVD viene visualizzata sul secondo monitor.

• Visione più ampia con i sistemi a un solo monitor: utilizzare la

funzionalità Emulazione di doppio monitor (visualizzazione con schermo

diviso) per visualizzare contemporaneamente su un unico monitor le

persone del sito locale, quelle del sito remoto e il contenuto. Sebbene sia

stata progettata per schermi 16/9, la funzionalità Emulazione di doppio

monitor può essere utilizzata con efficacia con qualsiasi schermo 4/3.

• Unico monitor VGA per sistemi VSX 5000, VSX 6000A, VSX 7000s,

VSX 7000e o VSX 8000: collegare un proiettore o un monitor VGA come

periferica di visualizzazione principale.

• Rilevazione telecamera automatica: configurare i sistemi VSX con una

telecamera Polycom PowerCam™ Plus per rilevare la voce del relatore o

le impostazioni predefinite della telecamera.

• Funzionalità multipoint: i sistemi VSX 3000, VSX 3000A, VSX 7000,

VSX 7000s e VSX 7000e che dispongono di un’unità MCU interna possono

ospitare chiamate multipoint con un massimo di quattro siti video, più un

sito audio. Il sistema VSX 8000 fornisce il supporto multipoint per

chiamate con un massimo di sei siti video, più un sito audio.

Utilizzo del sistema più semplice e intuitivo

• Schermata iniziale personalizzabile: è possibile personalizzare la

schermata iniziale e adattarla al tipo di utente:

— Utenti nuovi: è possibile offrire loro un numero limitato di opzioni,

in modo che non sia necessario dare loro una formazione troppo

complessa.

— Utenti avanzati: possono usufruire di un’ampia serie di funzioni

di videoconferenza.

• Aspetto personalizzabile: è possibile configurare lo spazio di lavoro in

base all’ambiente.

— Colori dello schermo e suonerie: è possibile modificare i colori,

le suonerie e i segnali di errore in base all’arredamento e all’ambiente.

— Icone e nomi delle telecamere: assegnare un nome e un’icona a ogni

sorgente video affinché gli utenti possano identificarle con facilità

durante le riunioni.

— Supporto per gli utenti ViewStation®: configurare lo spazio

di lavoro con il classico aspetto ViewStation per agevolare gli

utenti che hanno familiarità con i sistemi di videoconferenza

ViewStation.

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Poly VSX 7000 Administrator Guide

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