Volvo 2017 Volvo On Call

Marca: Volvo

Modello: 2017

Tipo: Volvo On Call

Questo manuale è adatto anche per

W E B E D I T I O N

V O L V O O N C A L L

GENTILI ACQUIRENTI VOLVO

Ci congratuliamo con Voi per aver scelto Volvo

On Call.

Il presente documento descrive le funzioni del

sistema Volvo On Call. Per funzionare, il sistema

richiede un abbonamento attivo.

Le specifiche, dati di costruzioni e illustrazioni

contenuti in questo supplemento non sono impe-

gnativi. Ci riserviamo il diritto di apportare modifi-

che senza preavviso.

Distinti saluti

Volvo Car Corporation

Indice
2
* Optional/accessorio; per maggiori informazioni, vedere Introduzione.
01
01 VOLVO ON CALL (VOC)
Volvo On Call*............................................. 5
Panoramica di Volvo On Call*..................... 6
Utilizzare Volvo On Call*............................. 6
Funzioni Volvo On Call* disponibili............. 7
Servizi comfort con Volvo On Call*............. 8
App Volvo On Call* .................................... 9
Avviamento remoto del riscaldatore* via
SMS.......................................................... 11
Avviamento remoto del riscaldatore* via
SMS.......................................................... 11
Servizi di sicurezza personale con Volvo
On Call*..................................................... 12
Servizio manuale di sicurezza personale
con Volvo On Call*.................................... 13
Richiedere assistenza stradale con Volvo
On Call*..................................................... 13
Servizi di sicurezza del veicolo con Volvo
On Call* .................................................... 13
Sbloccare l'automobile tramite il centro
di assistenza Volvo On Call* .................... 14
Opzioni con Volvo On Call*....................... 15
Messaggi Volvo On Call* sul display......... 15
Disponibilità di Volvo On Call*.................. 16
Numero di telefono del centro di assi-
stenza Volvo On Call* ............................... 18
Codice PIN di Volvo On Call*.................... 19
01
   
Passaggio di proprietà di un'automobile
con Volvo On Call*.................................... 19
Dati personali............................................ 20

Indice

VOLVO ON CALL (VOC)

01 VOLVO ON CALL (VOC)
01
}}
* Optional/accessorio; per maggiori informazioni, vedere Introduzione.
5
Volvo On Call*
Volvo On Call (VOC)* è una funzione opzionale
disponibile in abbonamento per i proprietari
Volvo. L'abbonamento comprende servizi di
sicurezza personale, sicurezza del veicolo e
comfort.
Il sistema VOC è collegato al sistema antifurto
ed al sistema SRS nonché ai restanti sistemi
dell'auto (ad esempio serrature e climatizza-
tore). L'automobile è dotata di modem inte-
grato per la comunicazione con i servizi VOC.
La mappa (p. 16) mostra i Paesi in cui il
sistema è disponibile. Per informazioni
aggiornate, rivolgersi ad un concessionario
Volvo, in quanto la mappa è soggetta a modi-
fiche. I servizi/le offerte compresi nell'abbo-
namento variano a seconda del mercato. Per
informazioni sui servizi disponibili in un
Paese, rivolgersi ad un concessionario Volvo.
Disponibilità
Una volta estratta la chiave telecomando, le
funzioni del sistema rimangono disponibili
ininterrottamente per 5 giorni, quindi si atti-
vano una volta all'ora per i successivi
17 giorni. Dopo 22 giorni complessivi, il
sistema rimane disattivato fino all'accensione
del motore.
Il sistema utilizza il GNSS (Global Navigation
Satellite System) per localizzare l'automobile.
Il modem integrato dell'automobile è utilizzato
per contattare il centro di assistenza VOC e la
app VOC.
ATTENZIONE
Il sistema funziona solo nelle aree in cui i
partner di VOC dispongono di copertura
cellulare e nei mercati in cui il servizio è
disponibile.
Proprio come per i cellulari, perturbazioni
atmosferiche o una scarsa copertura pos-
sono rendere impossibile il collegamento,
ad esempio nelle aree poco popolate.
Abbonamento
Si dà inizio all'abbonamento, all'acquisto del-
l'automobile, attivando il sistema. L'abbona-
mento è limitato nel tempo, ma può essere
rinnovato. La validità dipende dal mercato.
Servizi comfort
•
App (p. 9) Volvo On Call.
•
Avviamento remoto del riscaldatore via
SMS (p. 11).
Servizi di sicurezza personale
•
Allarme automatico (p. 12).
•
Allarme manuale (p. 12).
•
Assistenza stradale (p. 13).
Servizi di sicurezza del veicolo
•
Allarme antifurto (p. 13).
•
Rintracciamento del veicolo rubato
(p. 13).
•
Sbloccaggio remoto (p. 13).
•
Immobilizer telecomandato (p. 13)
1
.
NOTA
Tutte le telefonate al centro di assistenza
VOC saranno registrate.
Informazioni su Internet
Per maggiori informazioni su Volvo On Call,
consultare support.volvocars.com.
Con un Volvo ID personale è possibile acce-
dere alla app (p. 9). Nella sezione Volvo ID
del manuale del proprietario sono riportati i
vantaggi del Volvo ID e la procedura per rice-
verlo.
Relative informazioni
•
Panoramica di Volvo On Call* (p. 6)
•
Utilizzare Volvo On Call* (p. 6)
•
Funzioni Volvo On Call* disponibili
(p. 7)
•
Disponibilità di Volvo On Call* (p. 16)
•
Numero di telefono del centro di assi-
stenza Volvo On Call* (p. 18)
1
Alcuni mercati.

01 VOLVO ON CALL (VOC)

* Optional/accessorio; per maggiori informazioni, vedere Introduzione.

•

Codice PIN di Volvo On Call* (p. 19)

•

Dati personali (p. 20)

Panoramica di Volvo On Call*

Panoramica di pulsanti e display.

Relative informazioni

•

Utilizzare Volvo On Call* (p. 6)

•

Opzioni con Volvo On Call* (p. 15)

•

Messaggi Volvo On Call* sul display

(p. 15)

Utilizzare Volvo On Call*

Il sistema Volvo On Call (VOC) si attiva pre-

mendo uno dei due pulsanti nel padiglione o

selezionando l'apposita voce nel menu.

VOC è avviato automaticamente in concomi-

tanza con l'attivazione dei sistemi di sicu-

rezza dell'auto, ad es. in caso di incidente in

cui è raggiunto il livello di attivazione di pre-

tensionatori o airbag. L'automobile entra in

contatto con il centro di assistenza VOC che

invierà alla posizione in cui si trova l'automo-

bile il soccorso più adatto.

Pulsante SOS - per situazioni di

emergenza

Tenere premuto il pulsante SOS nel padi-

glione per almeno 2 secondi per attivare il

servizio di allarme manuale.

Alternativa al pulsante SOS

Nella videata normale del menu MY CAR,

premere OK/MENU e selezionare

Impostazioni Volvo On Call SOS.

Pulsante ON CALL - In caso di problemi

con l'automobile

Tenere premuto il pulsante ON CALL nel

padiglione per almeno 2 secondi per attivare

il servizio e mettersi in contatto con il centro

di assistenza VOC, vedere Funzioni Volvo On

Call* disponibili (p. 7).

01 VOLVO ON CALL (VOC)
01
}}
* Optional/accessorio; per maggiori informazioni, vedere Introduzione.
7
Alternativa al pulsante ON CALL
Nella videata normale del menu MY CAR,
premere OK/MENU e selezionare
Impostazioni Volvo On Call On Call.
NOTA
Il pulsante SOS deve essere utilizzato
esclusivamente in caso di incidente,
malore o gravi minacce verso l'automobile
e i passeggeri. La funzione SOS è riservata
alle situazioni di emergenza. In caso di uso
improprio potrà essere addebitato un
costo aggiuntivo.
Il pulsante ON CALL può essere utilizzato
per tutti gli altri servizi, compresa l'assi-
stenza stradale.
Interruzione del servizio
Un servizio attivato può essere interrotto
entro 10 secondi premendo una volta il pul-
sante EXIT.
Impostazioni
Opzioni e impostazioni disponibili nel menu
(p. 15).
•
Serratura - determina quando devono
essere attivati i pulsanti SOS e ON CALL.
Con questa funzione, i pulsanti sono attivi
solo se la chiave telecomando si trova in
posizione I o II oppure se il motore è
acceso.
•
Attiva servizio - Si utilizza per attivare
l'abbonamento e accedere al servizio.
Lo stato Attiva abbonamento segnala che
prima di sottoscrivere l'abbonamento è
necessario attivare il sistema VOC presso
un'officina Volvo.
Relative informazioni
•
Opzioni con Volvo On Call* (p. 15)
•
Messaggi Volvo On Call* sul display
(p. 15)
•
Panoramica di Volvo On Call* (p. 6)
•
Avviamento remoto del riscaldatore* via
SMS (p. 11)
•
Servizio manuale di sicurezza personale
con Volvo On Call* (p. 13)
•
Richiedere assistenza stradale con Volvo
On Call* (p. 13)
•
Sbloccare l'automobile tramite il centro di
assistenza Volvo On Call* (p. 14)
Funzioni Volvo On Call* disponibili
Panoramica delle funzioni di Volvo On Call
(VOC) accessibili tramite il centro di assi-
stenza VOC e la app VOC.
Servizio Centro
di assi-
stenza
App
A
Avviamento remoto
del riscaldatore
X
Allarme automatico X
Allarme manuale X
Assistenza stradale X X
Allarme antifurto X X
Rintracciamento del
veicolo rubato
X
Sbloccaggio remoto X X
Bloccaggio remoto X
Immobilizer teleco-
mandato
B
X
Avviamento remoto
del motore (ERS)
B, C
X
Localizzazione del-
l'automobile
X X

||
01 VOLVO ON CALL (VOC)
01
8
* Optional/accessorio; per maggiori informazioni, vedere Introduzione.
Servizio Centro
di assi-
stenza
App
A
Cruscotto dell'auto-
mobile
X
Diario di bordo X
Informazioni sul vei-
colo
X
Stato di batteria e
ricarica
D
X X
Gestione della ricarica
a orari predefiniti
D
X
Promemoria di colle-
gamento del cavo di
ricarica
D
X
Precondizionamento
D
X
Invio della destina-
zione all'automobile
E
X
A
Alcune funzioni non sono disponibili per tutti i modelli di
automobili.
B
Alcuni mercati.
C
Alcune automobili con cambio automatico.
D
Vale solo per V60 PLUG-IN HYBRID e S60L Twin Engine.
E
Richiede Sensus Navigation.
Relative informazioni
•
Servizi comfort con Volvo On Call*
(p. 8)
•
Servizi di sicurezza personale con Volvo
On Call* (p. 12)
•
Servizi di sicurezza del veicolo con Volvo
On Call* (p. 13)
•
App Volvo On Call* (p. 9)
Servizi comfort con Volvo On Call*
Servizi comfort attivabili per telefono, ad
esempio l'avviamento remoto del riscalda-
tore*, via SMS o comunicando con l'automo-
bile da una app.
Una app consente agli utenti di Volvo On Call
di mantenersi in contatto con l'automobile
parcheggiata tramite un telefono iPhone, Win-
dows Phone o Android. La app è in grado di
localizzare l'automobile e bloccarla a
distanza, accendere il motore a distanza,
visualizzare informazioni sul livello di carbu-
rante e altro.Per maggiori informazioni sulla
app (p. 9).
Nelle automobili dotate di elemento termico
monoblocco e riscaldatore abitacolo a carbu-
rante in combinazione con Volvo On Call è
possibile impostare tutte le funzioni del riscal-
datore anche con un normale cellulare. Per
maggiori informazioni sull'avviamento remoto
del riscaldatore via SMS (p. 11).
Relative informazioni
•
Funzioni Volvo On Call* disponibili (p. 7)

01 VOLVO ON CALL (VOC)

}}

* Optional/accessorio; per maggiori informazioni, vedere Introduzione.

App Volvo On Call*

In qualità di utente di Volvo On Call , il pro-

prietario dell'automobile ha accesso a una

app che consente di mantenersi in contatto,

via telefono cellulare, con l'automobile par-

cheggiata.

Alcune funzioni non sono disponibili per tutti i

modelli di automobili.

La app è soggetta a costante aggiornamento,

quindi le presenti informazioni potrebbero

non rispecchiare le funzionalità disponibili.

Per maggiori informazioni su Volvo On Call,

consultare support.volvocars.com.

La app, disponibile per iPhone, Windows

Phone e Android, può essere scaricata da

Apple App Store, Windows Phone Store o

Google Play.

Il Volvo ID personale è necessario per utiliz-

zare la app e i servizi connessi Volvo.

Nella sezione Volvo ID del manuale del pro-

prietario sono riportati i vantaggi del Volvo ID

e la procedura per riceverlo.

Localizzazione dell'automobile

La posizione dell'automobile è visualizzata su

una mappa ed è possibile essere guidati fino

all'automobile. È prevista anche una bussola

digitale che indica la direzione da seguire per

arrivare all'automobile. È possibile attivare

l'avvisatore acustico e i lampeggiatori d'e-

mergenza dell'auto per agevolare la localizza-

zione.

Invio della destinazione all'automobile

Con la app è possibile utilizzare la funzione

"Send to Car" per inviare all'automobile una

destinazione (ad esempio hotel, negozi,

cinema, ristoranti, stazioni di servizio). La

posizione della destinazione è quindi disponi-

bile nel navigatore dell'automobile

. Se il

navigatore dell'automobile non è stato instal-

lato in fabbrica, il concessionario Volvo dovrà

aggiornare la configurazione dell'automobile

affinché la app VOC possa inviarle una desti-

nazione. Per istruzioni relative alla funzione

Send to Car, vedere support.volvocars.com.

Cruscotto dell'automobile

Con questa funzione il conducente ha

accesso a varie informazioni: livello del car-

burante, autonomia residua, consumo medio

di carburante, velocità media, contachilometri

e contachilometri parziale.

Controllo dell'automobile

La app effettua una "visita di controllo" del-

l'automobile e fornisce informazioni su lam-

padine e livelli di olio freni, liquido refrigerante

e olio motore.

Diario di bordo

È possibile scaricare e salvare informazioni

dettagliate sui singoli viaggi effettuati negli

ultimi 40 giorni. Inoltre, tutti i viaggi o solo

quelli desiderati possono essere esportati

dalla app come foglio di calcolo e inviati a un

indirizzo di posta elettronica. Questa funzione

è utile ad esempio per i viaggi di lavoro.

La funzione diario di bordo può essere disatti-

vata. In tal modo, l'automobile non invia le

informazioni registrate al termine di ogni viag-

gio.

Informazioni sul veicolo

Sono facilmente disponibili dati base dell'au-

tomobile quali modello, numero di targa e

numero VIN.

Allarme antifurto

In caso di attivazione dell'allarme antifurto, il

conducente è avvertito via cellulare.

Bloccaggio remoto delle portiere

Viene visualizzato lo stato di tutte le portiere e

dei finestrini. Il conducente può bloccare e

sbloccare l'automobile. Per motivi di sicu-

rezza, lo sbloccaggio remoto dell'automobile

richiede l'inserimento della password della

app. Il Volvo ID personale è usato come pas-

sword.

Avviamento remoto del riscaldatore

Se l'automobile ne è dotata, il riscaldatore di

parcheggio può essere avviato immediata-

mente oppure programmato per avviarsi a

due diversi orari.

Vale per Sensus Navigation.

01 VOLVO ON CALL (VOC)

* Optional/accessorio; per maggiori informazioni, vedere Introduzione.

Avviamento remoto del motore

Con l'avviamento remoto ERS – Engine

Remote Start è possibile accendere il motore

a distanza per riscaldare/raffreddare l'abita-

colo ad una temperatura confortevole prima

della partenza. Per poter mettersi in marcia

con l'auto, è necessario attivare la modalità di

marcia con la stessa modalità usata in occa-

sione del normale avviamento del motore.

Leggere nel manuale del proprietario la

sezione Avviamento del motore per vedere

come è avviato il motore.

Il climatizzatore si avvia con impostazioni

default. Un motore sottoposto ad avviamento

remoto resta acceso al massimo per

15 minuti, quindi si spegne. Dopo 2 attiva-

zioni dell'avviamento remoto, il motore deve

essere riavviato normalmente prima di riutiliz-

zare che possa essere usato di nuovo l'avvia-

mento remoto.

L'avviamento remoto del motor è disponibile

solamente sulle automobili con cambio auto-

matico e commutatore al cofano

installato.

ATTENZIONE

Per l'accensione a distanza del motore

devono essere soddisfatti i seguenti criteri:

•

L'automobile deve essere tenuta sotto

controllo.

•

Non devono esservi persone o animali

a bordo o vicino all'automobile.

•

L'automobile non deve trovarsi in un

locale con ventilazione insufficiente, in

quanto i gas di scarico possono pro-

vocare lesioni gravi a persone e ani-

mali.

NOTA

Attenersi alle direttive/norme locali/nazio-

nali per quanto riguarda il funzionamento

del motore al minimo. Attenersi anche alle

direttive/norme locali/nazionali per quanto

riguarda il livello acustico a motore

acceso.

Stato di batteria e ricarica

Verificare lo stato di ricarica della batteria

ibrida e se la ricarica è in corso.

Gestione della ricarica a orari

predefiniti

La ricarica non deve essere per forza iniziata

direttamente al momento della connessione

del cavo di ricarica. È possibile impostare

mediante l'app l'orario in cui la ricarica deve

iniziare.

Promemoria di collegamento del cavo

di ricarica

È possibile attivare la funzione di promemoria

nella app qualora si dimentichi di collegare il

cavo di ricarica quando si parcheggia l'auto-

mobile.

Precondizionamento

Il precondizionamento prepara l'alimenta-

zione e l'abitacolo alla partenza, riducendo

l'usura e il consumo energetico durante la

guida. Si utilizza la app come illustrato per

l'avviamento remoto del riscaldatore.

Relative informazioni

•

Funzioni Volvo On Call* disponibili (p. 7)

•

Servizi comfort con Volvo On Call* (p. 8)

•

Codice PIN di Volvo On Call* (p. 19)

Alcuni modelli di automobile e mercati.

In dotazione alle XC60, alle automobili con antifurto, a diverse automobili con motore a 4 cilindri o se il sistema ERS è stato ordinato all'acquisto.

Vale solo per V60 PLUG-IN HYBRID e S60L Twin Engine.

01 VOLVO ON CALL (VOC)

}}

* Optional/accessorio; per maggiori informazioni, vedere Introduzione.

Avviamento remoto del riscaldatore*

via SMS

Nelle automobili dotate di elemento termico

monoblocco e riscaldatore abitacolo a carbu-

rante in combinazione con Volvo On Call è

possibile impostare tutte le funzioni del riscal-

datore anche con un normale cellulare. È pos-

sibile impostare i timer inviando l'imposta-

zione desiderata tramite cellulare, vedere

Avviamento remoto del riscaldatore (p. 11).

La possibilità di controllare il riscaldatore del-

l'automobile dal proprio cellulare semplifica la

gestione del riscaldatore e aumenta il comfort

a bordo al costo di un SMS.

La funzione del riscaldatore prevede due

timer, T1 e T2. I timer mostrano quando l'au-

tomobile raggiunge la temperatura impostata.

Affinché solo l'utente autorizzato possa

gestire il riscaldatore, l'SMS deve contenere il

numero di targa dell'automobile

seguito dal

codice PIN del sistema Volvo On Call.

Relative informazioni

•

Avviamento remoto del riscaldatore* via

SMS (p. 11)

•

App Volvo On Call* (p. 9)

•

Codice PIN di Volvo On Call* (p. 19)

Avviamento remoto del riscaldatore*

via SMS

Il riscaldatore dell'automobile si comanda via

SMS.

NOTA

Accertarsi che l'automobile sia parcheg-

giata in un luogo adatto per l'avviamento

remoto del riscaldatore, in quanto il riscal-

datore emette gas di scarico.

NOTA

Ogni comando parziale è seguito dal

segno #. Il messaggio deve comprendere

un'unica stringa senza spazi e terminare

con il segno #, ad es. # codice PIN # 1 #

Numero di telefono

Il messaggio deve essere inviato al seguente

numero: +46 70 903 20 40. In alcuni cellulari

è possibile creare un modello di messaggio

per semplificare e velocizzare la gestione

della funzione.

Comandi diretti

Per avviare il riscaldamento direttamente:

1. Inserire il numero di targa dell'automobile

seguito da # codice PIN # 1 #

2. Inviare il messaggio.

Per disattivare direttamente un riscaldatore

acceso:

1. Inserire il numero di targa dell'automobile

seguito da # codice PIN # 0 #

2. Inviare il messaggio.

Comandi per il timer

Per impostare un nuovo timer, terminare il

messaggio con l'orario deside-

rato, ad esempio 1730

Modificare e attivare T1:

1. Inserire il numero di targa dell'automobile

seguito da # codice PIN # 11 # Timer #

2. Inviare il messaggio.

Modificare e attivare T2:

1. Inserire il numero di targa dell'automobile

seguito da # codice PIN # 12 # Timer #

2. Inviare il messaggio.

Per attivare un timer impostato in prece-

denza:

Attiva T1:

1. Inserire il numero di targa dell'automobile

seguito da # codice PIN # 11 #

2. Inviare il messaggio.

Attiva T2:

Il numero di targa può comprendere sia lettere maiuscole che minuscole.

Il timer arrotonda sempre l'orario ai 5 minuti più vicini.

01 VOLVO ON CALL (VOC)

* Optional/accessorio; per maggiori informazioni, vedere Introduzione.

1. Inserire il numero di targa dell'automobile

seguito da # codice PIN # 12 #

2. Inviare il messaggio.

Per cancellare un avvio del riscaldatore pro-

grammato in precedenza occorre disattivare il

timer impostato.

Per disattivare T1:

1. Inserire il numero di targa dell'automobile

seguito da # codice PIN # 01 #

2. Inviare il messaggio.

Per disattivare T2:

1. Inserire il numero di targa dell'automobile

seguito da # codice PIN # 02 #

2. Inviare il messaggio.

Se il riscaldatore non si avvia

In determinate situazioni, il riscaldatore non

può avviarsi via SMS. In questi casi viene

inviato un SMS con il messaggio "Impossibile

avviare riscaldatore!" al numero di cellulare

che ha tentato di avviare il servizio.

Relative informazioni

•

Avviamento remoto del riscaldatore* via

SMS (p. 11)

•

App Volvo On Call* (p. 9)

•

Codice PIN di Volvo On Call* (p. 19)

Servizi di sicurezza personale con

Volvo On Call*

Allarme automatico e manuale nonché possi-

bilità di richiedere assistenza stradale sono

servizi per la sicurezza offerti mediante Volvo

On Call (VOC). I servizi di sicurezza personale

servono per fornire l'allarme in caso di inci-

dente o emergenza.

Allarme automatico

In caso di attivazione dei sistemi per la sicu-

rezza dell'auto, ad es. nell'eventualità di un

incidente in cui è raggiunto il livello di attiva-

zione di pretensionatori delle cinture o degli

airbag, è trasmesso automaticamente un

segnale al centro di assistenza VOC. Avviene

quanto segue:

1. Un messaggio è trasmesso automatica-

mente dall'auto al centro di assistenza

VOC.

2. Il centro di assistenza VOC contatta

quindi il conducente tramite telefono per

informarsi dell'entità della collisione e del-

l'eventuale necessità di assistenza.

3. Il centro di assistenza VOC contatta

quindi le squadre di soccorso necessarie

(polizia, ambulanza, carro attrezzi ecc.).

Se non è possibile contattare il conducente

tramite telefono, il centro di assistenza VOC

contatta le autorità competenti, che decide-

ranno come intervenire.

Allarme manuale

Contattare il centro di assistenza VOC per

ricevere aiuto in situazioni di emergenza,

vedere allarme manuale (p. 13).

Assistenza stradale

Richiedere assistenza in caso di foratura,

esaurimento del carburante o batteria scarica,

vedere Richiesta di assistenza stradale

(p. 13).

Il servizio di Assistenza stradale può richie-

dere un contratto separato.

Numero di emergenza

Se si attiva il servizio di allarme, il sistema

cerca di contattare il centro di assistenza

VOC. Se il tentativo fallisce, la chiamata viene

trasferita direttamente al numero di emer-

genza dell'area nella quale si trova l'automo-

bile

Relative informazioni

•

Utilizzare Volvo On Call* (p. 6)

Vale solo in alcuni mercati.

01 VOLVO ON CALL (VOC)
01
}}
* Optional/accessorio; per maggiori informazioni, vedere Introduzione.
13
Servizio manuale di sicurezza
personale con Volvo On Call*
Contattare il centro di assistenza Volvo On
Call (VOC) per richiedere assistenza in situa-
zioni d'emergenza.
Per inviare manualmente l'allarme al centro di
assistenza VOC:
1. Tenendo premuto il pulsante SOS (p. 6)
per almeno 2 secondi, si richiede assi-
stenza in caso di malore, minacce esterne
verso l'automobile o i passeggeri ecc.
2. Il centro di assistenza VOC riceve la
richiesta di assistenza insieme alla posi-
zione dell'automobile.
3. Il centro di assistenza VOC contatta il
conducente tramite telefono e concorda il
tipo di assistenza necessario.
Se non è possibile contattare il conducente
tramite telefono, il centro di assistenza VOC
contatta le autorità competenti, che decide-
ranno come intervenire.
Relative informazioni
•
Servizi di sicurezza personale con Volvo
On Call* (p. 12)
•
Numero di telefono del centro di assi-
stenza Volvo On Call* (p. 18)
Richiedere assistenza stradale con
Volvo On Call*
Richiedere assistenza in caso di foratura,
esaurimento del carburante o batteria scarica.
1. Premere il pulsante ON CALL (p. 6) per
almeno 2 secondi.
2. Il centro di assistenza VOC contatta il
conducente tramite telefono e concorda il
tipo di assistenza necessario.
Relative informazioni
•
Servizi di sicurezza personale con Volvo
On Call* (p. 12)
•
Numero di telefono del centro di assi-
stenza Volvo On Call* (p. 18)
Servizi di sicurezza del veicolo con
Volvo On Call*
Volvo On Call (VOC) offre assistenza in caso
di scasso o furto dell'auto e può sbloccare a
distanza l'auto in caso di smarrimento delle
chiavi o quando esse sono involontariamente
chiuse nell'abitacolo.
I servizi di sicurezza sono concepiti per
ridurre al minimo il rischio di furto dell'auto-
mobile. Inoltre, se l'automobile viene rubata,
permettono di rintracciarla ed eventualmente
disattivarla.
Se la batteria dell'automobile si scarica, si
attiva la batteria di riserva VOC.
Oltre ai servizi di sicurezza personale e del
veicolo, in alcuni mercati è disponibile un
sistema di sicurezza esteso opzionale:
Sistema di sicurezza certificato come previsto
da Stichting VbV, in conformità ai requisiti di
Track & Tracing, TT03
9, 10
.
9
Solo Paesi Bassi.
10
Non vale per la V40/V40 Cross Country.

01 VOLVO ON CALL (VOC)

* Optional/accessorio; per maggiori informazioni, vedere Introduzione.

Allarme antifurto

Segnalazione automatica da VOC al centro di

assistenza VOC in caso di effrazione o furto

(se si attiva l'antifurto dell'automobile).

Se si attiva il sistema di allarme antifurto del-

l'automobile, il centro di assistenza VOC

viene informato automaticamente dopo un

determinato tempo. Se l'allarme viene disatti-

vato con la chiave telecomando, il servizio si

interrompe.

Rintracciamento del veicolo rubato

Se si è verificato un furto o un altro uso ille-

cito dell'automobile, il proprietario, in accordo

con la polizia e il centro di assistenza VOC,

può richiedere che l'automobile venga rin-

tracciata. Il centro di assistenza VOC invia un

messaggio all'automobile per determinarne la

posizione. In seguito, contatta la polizia o

un'altra autorità competente.

NOTA

Lo stesso vale se l'automobile è stata

rubata usando la relativa chiave teleco-

mando.

Sbloccaggio remoto

Se si è smarrita o dimenticata nell'automobile

la chiave telecomando, è possibile richiedere

lo sbloccaggio remoto al centro di assistenza

VOC entro 5 giorni, fornendo il codice PIN. Il

centro di assistenza VOC procede quindi allo

sbloccaggio remoto dell'automobile come

concordato.

Immobilizer telecomandato

Monitoraggio e disattivazione dell'automobile

rubata.

In caso di furto dell'automobile, il proprietario

o le autorità competenti contattano il centro

di assistenza VOC.

NOTA

Lo stesso vale se l'automobile è stata

rubata usando la relativa chiave teleco-

mando.

Dopo essere stato contattato dalle autorità, il

centro di assistenza VOC disattiva le chiavi

telecomando per prevenire l'accensione del

motore. Un'automobile disattivata può essere

riavviata solo contattando il centro di assi-

stenza VOC e fornendo il codice PIN. In tal

caso, il centro di assistenza VOC esegue l'at-

tivazione dell'automobile.

Relative informazioni

•

Numero di telefono del centro di assi-

stenza Volvo On Call* (p. 18)

•

Codice PIN di Volvo On Call* (p. 19)

Sbloccare l'automobile tramite il

centro di assistenza Volvo On Call*

È possibile richiedere lo sbloccaggio remoto

dell'automobile al centro di assistenza VOC.

1. Contattare il centro di assistenza VOC

(p. 18).

2. Quando il centro di assistenza VOC ha

effettuato le verifiche necessarie in merito

al proprietario dell'automobile o altro

referente autorizzato tramite codice PIN,

come da accordi, invia all'automobile un

segnale di sbloccaggio.

3. Per sbloccare le portiere è necessario

aprire il baule/portellone. Premere due

volte il pulsante a sfioramento o tirare la

maniglia.

NOTA

Se non viene aperto entro il tempo presta-

bilito dal centro di assistenza VOC, il

baule/portellone si blocca nuovamente.

4. Quando si aprono le portiere, interviene il

sistema di allarme antifurto dell'automo-

bile. Disattivarlo premendo il pulsante di

sbloccaggio sulla chiave telecomando o

inserendo la chiave telecomando nel

blocchetto di accensione.

Alcuni mercati.

01 VOLVO ON CALL (VOC)
01
* Optional/accessorio; per maggiori informazioni, vedere Introduzione.
15
NOTA
Se l'automobile si trova ad esempio in un
parcheggio coperto, la scarsa ricezione
può interferire con la funzione di sbloccag-
gio remoto.
Relative informazioni
•
Servizi di sicurezza del veicolo con Volvo
On Call* (p. 13)
•
Codice PIN di Volvo On Call* (p. 19)
•
App Volvo On Call* (p. 9)
Opzioni con Volvo On Call*
Panoramica delle opzioni e impostazioni
disponibili nel menu del sistema Volvo On Call
(VOC).
Per accedere al menu: Premere il pulsante
MY CAR. Premere nuovamente MY CAR per
aprire il menu scorciatoie nel quale si trova il
menu VOC.
Informazioni concessionaria
SOS
On Call
Serratura
Blocca/sblocca pul-
santi SOS e On Call
Attiva abbonamento
Attiva servizio
Relative informazioni
•
Utilizzare Volvo On Call* (p. 6)
•
Messaggi Volvo On Call* sul display
(p. 15)
•
Panoramica di Volvo On Call* (p. 6)
Messaggi Volvo On Call* sul display
Volvo On Call (VOC) visualizza automatica-
mente i messaggi di informazione all'occor-
renza.
•
Impossibile trovare posizione veicolo
- vedere Disponibilità (p. 5).
•
Servizio temporaneamente non
disponibile - vedere Disponibilità (p. 5). Il
messaggio viene visualizzato sullo
schermo.
•
Volvo On Call Rich. assistenza - Il
sistema VOC è fuori uso. Rivolgersi ad un
concessionario Volvo per ottenere assi-
stenza. Il messaggio viene visualizzato nel
quadro strumenti.
•
Abbon. Volvo On Call prossima
scadenza - L'abbonamento VOC sta per
scadere. Contattare un concessionario
Volvo. Il messaggio viene visualizzato nel
quadro strumenti.
Relative informazioni
•
Panoramica di Volvo On Call* (p. 6)
•
Volvo On Call* (p. 5)
•
Opzioni con Volvo On Call* (p. 15)