Dell Latitude 7370 Manuale del proprietario

Dell Latitude 7370

Manuale del proprietario

Modello normativo: P67G

Tipo normativo: P67G001

Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza

N.B.: Un messaggio di N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo

del computer.

ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno potenziale all'hardware o la perdita

di dati, e spiega come evitare il problema.

AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni materiali, lesioni personali

o morte.

intellettuale internazionali e degli Stati Uniti. Dell

™

e il logo Dell sono marchi commerciali di Dell Inc. negli Stati Uniti

e/o in altre giurisdizioni. Tutti gli altri marchi e nomi qui menzionati possono essere marchi registrati delle rispettive

società.

2016 - 03

Rev. A00

Sommario

1 Interventi sui componenti del computer..........................................................7

Istruzioni di sicurezza............................................................................................................................ 7

Prima di intervenire sui componenti interni del computer................................................................. 8

Spegnimento del computer..................................................................................................................8

Dopo aver effettuato interventi sui componenti interni del computer.............................................. 9

2 Rimozione e installazione dei componenti................................................... 10

Strumenti consigliati............................................................................................................................10

Installazione della scheda Micro Subscriber Identification Module (SIM).........................................10

Rimozione della scheda Subscriber Identification Module (SIM).......................................................11

Rimozione della scheda Micro Secure Digital (SD)............................................................................ 11

Installazione della scheda Micro Secure Digital (SD)..........................................................................11

Rimozione del coperchio della base...................................................................................................11

Installazione del coperchio della base................................................................................................12

Rimozione della batteria......................................................................................................................12

Installazione della batteria...................................................................................................................13

Rimozione della batteria pulsante...................................................................................................... 14

Installazione della batteria pulsante....................................................................................................15

Rimozione della gabbia della smart card............................................................................................15

Installazione della gabbia della smart card.........................................................................................15

Rimozione degli altoparlanti............................................................................................................... 16

Installazione degli altoparlanti............................................................................................................ 16

Rimozione della scheda WLAN........................................................................................................... 17

Installazione della scheda WLAN........................................................................................................18

Rimozione della scheda WWAN......................................................................................................... 19

Installazione della scheda WWAN......................................................................................................20

Rimozione dell'unità a stato solido (SSD)...........................................................................................20

Installazione dell'unità a stato solido (SSD)........................................................................................ 21

Rimozione del gruppo dello schermo............................................................................................... 22

Installazione del gruppo schermo......................................................................................................24

Rimozione della scheda di sistema.................................................................................................... 24

Installazione della scheda di sistema................................................................................................. 26

Rimozione della tastiera .....................................................................................................................27

Installazione della tastiera...................................................................................................................28

Rimozione del supporto per i polsi ................................................................................................... 28

Installazione del supporto per i polsi................................................................................................. 29

3 Tecnologia e componenti.................................................................................30

3

Adattatore di alimentazione............................................................................................................... 30

Processori............................................................................................................................................30

Identificazione dei processori in Windows 10................................................................................... 30

Identificazione dei processori in Windows 8.....................................................................................30

Monitoraggio dell'utilizzo del processore in Gestione attività.......................................................... 31

Monitoraggio dell'utilizzo del processore in Monitoraggio risorse...................................................31

Chipset.................................................................................................................................................32

Download del driver del chipset.........................................................................................................32

Individuazione del chipset in Gestione dispositivi su Windows 10................................................... 32

Identificazione del chipset in Gestione dispositivi su Windows 8.....................................................33

Opzioni grafiche..................................................................................................................................34

Download dei driver............................................................................................................................34

Identificazione della scheda video..................................................................................................... 34

Modifica della risoluzione dello schermo.......................................................................................... 34

Rotazione dello schermo....................................................................................................................35

Opzioni di visualizzazione...................................................................................................................35

Regolazione della luminosità in Windows 10.....................................................................................35

Regolazione della luminosità in Windows 8...................................................................................... 36

Pulizia dello schermo..........................................................................................................................36

Utilizzo dello schermo a sfioramento in Windows 10.......................................................................36

Utilizzo dello schermo a sfioramento in Windows 8.........................................................................37

Connessione ai dispositivi di visualizzazione esterni......................................................................... 37

Controller Realtek ALC3266–CG Waves MaxxAudio Pro..................................................................37

Download del driver audio............................................................................................................37

Identificazione del controller audio in Windows 10.................................................................... 38

Identificazione del controller audio in Windows 8......................................................................38

Modifica delle impostazioni audio................................................................................................38

Schede WLAN......................................................................................................................................38

Opzioni della schermata Secure Boot (Avvio protetto)...............................................................38

Opzioni disco rigido............................................................................................................................39

Identificazione del disco rigido in Windows 10........................................................................... 39

Identificazione del disco rigido in Windows 8............................................................................. 39

Accesso al programma di installazione del BIOS........................................................................ 40

Funzioni della fotocamera..................................................................................................................40

Individuazione della fotocamera in Gestione dispositivi su Windows 10...................................40

Individuazione della fotocamera in Gestione dispositivi su Windows 8.....................................40

Avvio della fotocamera..................................................................................................................41

Avvio dell'app Fotocamera............................................................................................................41

Funzioni della memoria...................................................................................................................... 42

Monitoraggio della memoria di sistema in Windows 10............................................................. 42

Monitoraggio della memoria di sistema in Windows 8............................................................... 42

Monitoraggio della memoria di sistema nel programma di installazione...................................42

4

Esecuzione di test di memoria con l'utilizzo di ePSA.................................................................. 43

Driver del chipset Intel........................................................................................................................ 43

Driver di Grafica Intel HD....................................................................................................................43

Driver audio Realtek HD..................................................................................................................... 44

4 Installazione del sistema...................................................................................45

Boot Sequence....................................................................................................................................45

Tasti di navigazione.............................................................................................................................45

Opzioni di installazione del sistema...................................................................................................46

Opzioni della schermata General (Generale).....................................................................................46

Opzioni della schermata System Configuration (Configurazione di sistema)..................................47

Opzioni della schermata video...........................................................................................................49

Opzioni della schermata Security (Sicurezza)....................................................................................49

Opzioni della schermata Secure Boot (Avvio protetto).....................................................................52

Opzioni schermata Intel Software Guard Extensions........................................................................52

Opzioni della schermata Performance (Prestazioni)......................................................................... 53

Opzioni della schermata Power Management (Risparmio energia)................................................. 54

Opzioni della schermata POST Behavior (Funzionamento del POST)..............................................55

Opzioni della schermata del supporto di virtualizzazione................................................................ 56

Opzioni dello schermo senza fili........................................................................................................ 57

Opzioni della schermata Maintenance (Manutenzione)....................................................................57

Opzioni della schermata del registro di sistema................................................................................58

Aggiornamento del BIOS ................................................................................................................... 58

Password di sistema e password di installazione.............................................................................. 59

Assegnazione di una password di sistema e di una password di configurazione...................... 59

Eliminazione o modifica di un sistema esistente e/o della password di installazione...............60

5 Diagnostica.......................................................................................................... 61

Diagnostica avanzata della valutazione del sistema di pre avvio (ePSA)...........................................61

Indicatori di stato delle periferiche.....................................................................................................62

6 Specifiche tecniche............................................................................................63

Specifiche del sistema.........................................................................................................................63

Specifiche del processore...................................................................................................................63

Specifiche della memoria................................................................................................................... 64

Specifiche dell'audio...........................................................................................................................64

Specifiche del video............................................................................................................................64

Specifiche della fotocamera...............................................................................................................64

Specifiche di comunicazione............................................................................................................. 65

Specifiche di porte e connettori.........................................................................................................65

Specifiche dello schermo................................................................................................................... 65

Specifiche della tastiera...................................................................................................................... 66

5

Specifiche del touchpad..................................................................................................................... 67

Specifiche della batteria......................................................................................................................67

Specifiche adattatore c.a.................................................................................................................... 68

Specifiche fisiche................................................................................................................................ 68

Specifiche ambientali..........................................................................................................................69

7 Come contattare Dell.........................................................................................70

6

1

Interventi sui componenti del computer

Istruzioni di sicurezza

Utilizzare le seguenti linee guida sulla sicurezza per aiutare a proteggere il computer da potenziali

danneggiamenti e per assicurare la sicurezza della persona. Ogni procedura inclusa in questo documento

presuppone che esistano le seguenti condizioni:

• sono state lette le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer.

• Un componente può essere sostituito o, se acquistato separatamente, installato prima di eseguire la

procedura di rimozione seguendo l'ordine inverso.

AVVERTENZA: Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire il coperchio o i pannelli

del computer. Dopo aver terminato gli interventi sui componenti interni del computer,

ricollocare tutti i coperchi, i pannelli e le viti prima di collegare la fonte di alimentazione.

AVVERTENZA: Prima di intervenire sui componenti interni del computer, leggere attentamente le

informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer. Per informazioni sulle best practice

sulla sicurezza aggiuntive, consultare la Home page della Conformità alle normative all'indirizzo

www.dell.com/regulatory_compliance .

ATTENZIONE: Molte riparazioni possono solo essere effettuate da un tecnico dell'assistenza

qualificato. L'utente può solo eseguire la risoluzione dei problemi e riparazioni semplici, come

quelle autorizzate nella documentazione del prodotto oppure come da istruzioni del servizio in

linea o telefonico, o dal team del supporto. I danni causati dagli interventi non autorizzati da Dell

non sono coperti da garanzia. Leggere e seguire le istruzioni di sicurezza fornite insieme al

prodotto.

ATTENZIONE: Per evitare eventuali scariche elettrostatiche, scaricare a terra l'elettricità statica

del corpo utilizzando una fascetta da polso per la messa a terra o toccando a intervalli regolari

una superficie metallica non verniciata (ad esempio un connettore sul retro del computer).

ATTENZIONE: Maneggiare i componenti e le schede con cura. Non toccare i componenti o i

contatti su una scheda. Tenere una scheda dai bordi o dal supporto di montaggio in metallo.

Tenere un componente come ad esempio un processore dai bordi non dai piedini.

ATTENZIONE: Quando si scollega un cavo, afferrare il connettore o la linguetta, non il cavo

stesso. Alcuni cavi sono dotati di connettore con linguette di bloccaggio. Se si scollega questo

tipo di cavo, premere sulle linguette di blocco prima di scollegare il cavo. Mentre si separano i

connettori, mantenerli allineati per evitare di piegare i piedini. Inoltre, prima di collegare un cavo,

accertarsi che entrambi i connettori siano allineati e orientati in modo corretto.

N.B.: Il colore del computer e di alcuni componenti potrebbe apparire diverso da quello mostrato in

questo documento.

7

Prima di intervenire sui componenti interni del computer

Per evitare di danneggiare il computer, effettuare la seguente procedura prima di cominciare ad

intervenire sui componenti interni del computer.

1. Accertarsi di seguire le Istruzioni di sicurezza.

2. Assicurarsi che la superficie di lavoro sia piana e pulita per prevenire eventuali graffi al coperchio del

computer.

3. Spegnere il computer (consultare Spegnimento del computer).

ATTENZIONE: Per disconnettere un cavo di rete, scollegare prima il cavo dal computer,

quindi dal dispositivo di rete.

4. Scollegare dal computer tutti i cavi di rete.

5. Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive prese elettriche.

6. Tenere premuto il pulsante di alimentazione mentre il computer è scollegato, per mettere a terra la

scheda di sistema.

7. Rimuovere il coperchio.

ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente all'interno del computer, scaricare a

terra toccando una superficie metallica non verniciata, come ad esempio il metallo sul retro

del computer. Durante l'intervento, toccare periodicamente una superficie metallica non

verniciata per scaricare l'elettricità statica, che potrebbe danneggiare i componenti interni.

Spegnimento del computer

ATTENZIONE: Per evitare la perdita di dati, salvare e chiudere i file aperti e uscire dai programmi

in esecuzione prima di spegnere il computer.

1. Spegnimento del computer:

• In Windows 10 (utilizzando un dispositivo touch abilitato o il mouse):

1. Fare clic o toccare .

2. Fare clic o toccare E quindi toccare o fare clic su Arresta il sistema.

• In Windows 8 (utilizzando un dispositivo touch abilitato o il mouse):

1. Passare il dito dal lato destro dello schermo, aprire il menu Accessi e selezionare

Impostazioni.

2. Toccare e selezionare Arresta il sistema

• In Windows 8 (utilizzando un mouse):

1. Puntare l'angolo in alto a destra dello schermo e fare clic su Impostazioni.

2. Fare clic su. e selezionare Arresta il sistema.

• In Windows 7:

1. Fare clic su Start.

8

2. Fare clic su Arresta il sistema.

2. Accertarsi che il computer e tutti i dispositivi collegati siano spenti. Se il computer e i dispositivi

collegati non si spengono automaticamente quando si arresta il sistema operativo, tenere premuto il

pulsante di accensione per circa 6 secondi per spegnerli.

Dopo aver effettuato interventi sui componenti interni

del computer

Una volta completate le procedure di ricollocamento, assicurarsi di aver collegato tutti i dispositivi esterni,

le schede e i cavi prima di accendere il computer.

ATTENZIONE: Per evitare di danneggiare il computer, utilizzare solamente batterie progettate per

questo specifico computer Dell. Non utilizzare batterie progettate per altri computer Dell.

1. Collegare eventuali dispositivi esterni, ad esempio un replicatore di porte, una batteria slice o una

base per supporti multimediali e ricollocare tutte le eventuali schede, ad esempio una ExpressCard.

2. Collegare al computer tutti i cavi telefonici o di rete.

ATTENZIONE: Per collegare un cavo di rete, collegare prima il cavo nella periferica di rete,

poi collegarlo al computer.

3. Ricollocare la batteria.

4. Ricollocare il coperchio della base.

5. Collegare il computer e tutte le periferiche collegate alle rispettive prese elettriche.

6. Accendere il computer.

9

2

Rimozione e installazione dei componenti

La seguente sezione fornisce informazioni dettagliate su come rimuovere o installare i componenti dal

computer.

Strumenti consigliati

Le procedure in questo documento possono richiedere i seguenti strumenti:

• Cacciavite a lama piatta piccolo

• Cacciavite a croce

• Graffietto piccolo in plastica

Installazione della scheda Micro Subscriber Identification

Module (SIM)

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.

2. Inserire una graffetta o uno strumento di rimozione della scheda SIM nel foro presente sul vassoio

della scheda stessa per rimuoverlo [1].

3. Rimuovere la scheda Micro SIM dal relativo vassoio [2].

4. Spingere il vassoio della scheda SIM all'interno del relativo slot finché non scatta in posizione.

10

Rimozione della scheda Subscriber Identification Module

(SIM)

ATTENZIONE: La rimozione della scheda Micro SIM quando il computer è acceso può causare la

perdita di dati o danni alla scheda. Assicurarsi che il computer sia spento o che le connessioni di

rete siano disabilitate.

1. Inserire una graffetta o uno strumento di rimozione della scheda SIM nel foro presente sul vassoio

della scheda stessa.

2. Rimuovere la scheda Micro SIM dal relativo vassoio.

3. Spingere il vassoio della scheda SIM all'interno del relativo slot finché non scatta in posizione.

Rimozione della scheda Micro Secure Digital (SD)

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.

2. Premere la scheda MicroSD per rimuoverla dal computer. Far scorrere ed estrarre la scheda SD dal

computer.

Installazione della scheda Micro Secure Digital (SD)

1. Premere la scheda SD nel relativo alloggiamento finché non scatta in posizione.

2. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del

computer.

Rimozione del coperchio della base

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.

2. Rimuovere il coperchio della base:

a. Allentare le viti di fissaggio che assicurano il coperchio della base al computer [1].

11

b. Sollevare il coperchio della base dal bordo e rimuoverlo dal computer [2].

Installazione del coperchio della base

1. Allineare le linguette situate sul coperchio della base agli slot sul computer.

2. Serrare le viti che fissano il coperchio della base al computer.

3. Premere sui bordi del coperchio fino a quando non scatta in posizione.

4. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del

computer.

Rimozione della batteria

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.

2. Rimuovere il coperchio della base.

3. Scollegare il cavo della batteria dal connettore sulla scheda di sistema [1].

12

4. Per rimuovere la batteria:

a. Rimuovere le viti che assicurano la batteria al computer [1].

b. Sollevare la batteria dal computer [2].

Installazione della batteria

1. Allineare le linguette presenti sulla batteria agli slot sul supporto per i polsi.

2. Serrare le viti che fissano la batteria al computer.

N.B.: Il numero di viti possono variare a seconda del tipo di batteria.

3. Collegare il cavo della batteria al connettore sulla scheda di sistema.

4. Installare il coperchio della base.

13

5. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del

computer.

Rimozione della batteria pulsante

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.

2. Rimuovere:

a. coperchio della base

3. Scollegare il cavo della batteria dal connettore sulla scheda di sistema [1].

4. Per rimuovere la batteria pulsante:

a. Scollegare il cavo della batteria pulsante dal connettore sulla scheda di sistema [1].

b. Sollevare la batteria pulsante per sbloccarla dall'adesivo e rimuoverla dalla scheda di sistema [2].

14

Installazione della batteria pulsante

1. Posizionare la batteria pulsante nell'alloggiamento sulla scheda di sistema.

2. Collegare il cavo della batteria pulsante al connettore sulla scheda di sistema.

3. Collegare il cavo della batteria al connettore sulla scheda di sistema.

4. Installare:

a. coperchio della base

5. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del

computer.

Rimozione della gabbia della smart card

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.

2. Rimuovere:

a. coperchio della base

b. batteria

3. Rimuovere la gabbia della smart card:

a. Scollegare il cavo della smart card FFC [1,2].

b. Rimuovere le viti che fissano la gabbia della smart card alla scheda di sistema [3].

c. Sollevare la gabbia della smart card allontanandola dalla scheda di sistema [4].

Installazione della gabbia della smart card

1. Posizionare la gabbia della smart card sulla scheda di sistema.

2. Serrare la vite per fissare la gabbia della smart card al computer.

3. Collegare il cavo smart card FCC alla scheda di sistema.

4. Installare:

a. batteria

15

b. coperchio della base

5. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del

computer.

Rimozione degli altoparlanti

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.

2. Rimuovere:

a. coperchio della base

b. batteria

3. Rimuovere gli altoparlanti:

a. Scollegare il cavo degli altoparlanti [1].

b. Disinstradare il cavo dell'altoparlante [2].

c. Rimuovere gli altoparlanti dal computer [3].

N.B.: Utilizzare un graffietto in plastica per staccare gli altoparlanti dai cuscinetti adesivi.

Installazione degli altoparlanti

1. Collocare gli altoparlanti per allinearli con le linee di allineamento sul computer.

16

2. Instradare il cavo dell'altoparlante attraverso i fermagli di contenimento sulla cornice del dock.

3. Collegare il cavo degli altoparlanti al relativo connettore sulla scheda di sistema.

4. Installare:

a. batteria

b. coperchio della base

5. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del

computer.

Rimozione della scheda WLAN

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.

2. Rimuovere:

a. coperchio della base

3. Scollegare il cavo della batteria dal connettore sulla scheda di sistema [1].

17

4. Rimuovere la scheda micro WLAN:

a. Rimuovere la vite che fissa il supporto di metallo alla scheda WLAN [1].

b. Rimuovere la staffa metallica [2].

c. Scollegare i cavi WLAN dai connettori sulla scheda WLAN [3].

d. Rimuovere la scheda WLAN dal computer [4].

Installazione della scheda WLAN

1. Inserire la scheda WLAN nel relativo slot sul computer.

2. Instradare i cavi WLAN attraverso il canale di instradamento.

3. Collegare i cavi WLAN ai connettori sulla scheda WLAN.

4. Posizionare la staffa metallica e serrare la vite per fissarla al computer.

18

5. Collegare il cavo della batteria al connettore sulla scheda di sistema.

6. Installare:

a. coperchio della base

7. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del

sistema.

Rimozione della scheda WWAN

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.

2. Rimuovere:

a. coperchio della base

3. Scollegare il cavo della batteria dal connettore sulla scheda di sistema [1].

4. Rimuovere la scheda WWAN:

a. Rimuovere la pellicola di alluminio fino alla linea di piegatura.

b. Rimuovere la vite che fissa la staffa metallica alla scheda WWAN [1].

c. Rimuovere la staffa metallica [2].

d. Scollegare i cavi WWAN dai connettori sulla scheda WWAN [3].

e. Rimuovere la scheda WWAN dal computer [4].

19

Installazione della scheda WWAN

1. Rimuovere la pellicola di alluminio fino alla linea di piegatura.

2. Inserire la scheda WWAN nello slot sul computer.

3. Instradare i cavi WWAN attraverso il canale di instradamento.

4. Collegare i cavi WWAN ai connettori sulla scheda WWAN.

5. Posizionare la staffa metallica e serrare la vite per fissarla al computer.

6. Far aderire la pellicola di alluminio su staffa e scheda WWAN.

7. Collegare il cavo della batteria al connettore sulla scheda di sistema.

8. Installare:

a. coperchio della base

9. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del

sistema.

Rimozione dell'unità a stato solido (SSD)

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.

2. Rimuovere:

a. coperchio della base

3. Scollegare il cavo della batteria dal connettore sulla scheda di sistema [1].

20

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