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Informazioni utili
Risoluzione dei problemi
Problemi di prestazione
Le informazioni fornite in questa sezione hanno lo scopo di consentire la
risoluzione dei problemi di prestazione elencati di seguito.
• Impossibilità di trasmettere i dati attraverso la rete HD-PLC
• Trasmissione dati lenta (interruzioni video o audio, scarsa velocità di
scaricamento e così via)
• Prestazioni intermittenti o non uniformi (a volte più veloci, altre volte più
lente)
• Interferenza causata da un adattatore
• L’indicatore PLC non si illumina in blu anche se l’adattatore è stato
assegnato.
Procedure per la risoluzione dei problemi
Nella maggior parte dei casi, i problemi di prestazione come quelli sopra elencati
possono essere risolti osservando le procedure descritte di seguito. Ogni
procedura comprende vari passaggi. Dopo ogni passaggio, eseguire il test di
velocità della rete del terminale (vedere pagina 12) per controllare se il problema
è stato risolto. Per maggiori informazioni, accedere al sito di supporto Panasonic
PLC all’indirizzo: http://panasonic.co.jp/pcc/products/en/plc/
Procedura di risoluzione dei problemi n. 1:
Problemi riguardanti l’adattatore
Eseguire ogni passaggio finché il problema non viene risolto.
1. Verificare che i cavi CA degli adattatori sia master che terminale siano
collegati alla presa a muro. Se l’indicatore LAN di un adattatore non è acceso,
significa che l’adattatore non riceve alimentazione.
2. Verificare che tutti i cavi LAN siano collegati saldamente a ogni adattatore.
Utilizzare cavi LAN di alta qualità. Verificare inoltre che le altre periferiche di
rete (router, hub e così via) siano accese nonché collegate e configurate
correttamente.
3. Scollegare il cavo CA dall’adattatore master e/o terminale, quindi ricollegarlo
per riavviare l’adattatore.
4. Collegare l’adattatore master e/o terminale a una presa a muro diversa.
5. Se non è possibile collegare il cavo CA di un adattatore direttamente a una
presa a muro ed è necessario utilizzare una presa multipla, accertarsi che la
presa multipla sia collegata direttamente a una presa a muro e non a un’altra
presa multipla.
6. Accertarsi che la presa multipla non sia dotata di un filtro rumore o di una
protezione da sovracorrente, poiché tali elementi potrebbero influire sulle
prestazioni degli adattatori.