Samsung QE32Q50RAU Manuale utente

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Prima di leggere questo manuale dell'utente

Questo TV viene venduto con un manuale dell'utente ed un manuale elettronico.

Prima di leggere questo manuale, vedere:

Manuale

dell'utente

Leggere questo manuale in dotazione per

visualizzare le informazioni sulla sicurezza dei

prodotti, installazione, accessori, configurazione

iniziale e specifiche del prodotto.

e-Manual

Per maggiori informazioi su questo TV, leggere il

e-Manual incorporato nel prodotto.

• Per accedere al e-Manual,

> Impostazioni > Supporto > Apri

e-Manual

Nel sito web (www.samsung.com) è possibile scaricare i manuali e visualizzarne i contenuti sul proprio PC o

dispositivo mobile.

Conoscere le funzioni di assistenza dell'e-Manual

• Alcune schermate del menu non sono accessibili dal manuale elettronico.

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Scegliere una voce dall'elenco dei risultati per caricare la pagina

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Indice

Selezionare una parola chiave per consultare la relativa pagina.

– I menu possono differire in base all'area geografica di appartenenza.

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Conoscere le funzione dei tasti visualizzati nelle pagine degli argomenti

dell'e-Manual

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Permette di accedere alla voce del menu corrispondente e di provare

immediatamente la funzione.

Collega

Accedere immediatamente all'argomento evidenziato di una pagina del

e-Manual.

Italiano

Italiano - 2

Avvertenza! Istruzioni importanti di sicurezza

Leggere le Istruzioni di sicurezza prima di usare il televisore.

Per una spiegazione sui simboli che possono comparire sui prodotti Samsung vedere la tabella sotto.

ATTENZIONE

Prodotto di Classe II: Questo simbolo indica

che non è necessaria alcuna connessione di

sicurezza ad una presa di corrente dotata

di messa a terra. Qualora questo simbolo di

interesse non fosse presente su un prodotto

dotato di cavo di alimentazione, ciò indica che

il prodotto DEVE prevedere una connessione

affidabile ad un polo di messa a terra.

RISCHIO DI SCARICHE ELETTRICHE.NON APRIRE.

ATTENZIONE: PER RIDURRE IL RISCHIO DI SCOSSE

ELETTRICHE, NON RIMUOVERE IL COPERCHIO (O IL

PANNELLO POSTERIORE). NON CONTIENE PARTI

RIPARABILI DALL'UTENTE. RIVOLGERSI A UN TECNICO

DELL'ASSISTENZA QUALIFICATO.

Tensione CA: La tensione nominale

contraddistinta con questo simbolo è di tipo CA.

Questo simbolo indica che all'interno sono

presenti tensioni pericolose. E' pericoloso

toccare in qualsiasi modo le parti interne di

questo prodotto.

Tensione CC: La tensione nominale

contraddistinta con questo simbolo è di tipo CC.

Questo simbolo indica la disponibilità di

informazioni importanti nella letteratura del

prodotto relative al funzionamento e alla

manutenzione del dispositivo.

Attenzione. Leggere le Istruzioni per l'uso:

Questo simbolo indica all'utente la necessità di

consultare il manuale dell'utente per ottenere

ulteriori informazioni sulla sicurezza.

• Sul retro o sul fondo del telaio sono presenti aperture di ventilazione. Per evitare il surriscaldamento del

dispositivo e garantirne un funzionamento ottimale, non ostruire o coprire in nessun caso le aperture di

ventilazione.

– Non posizionare il prodotto all'interno di uno spazio limitato, come per esempio una libreria o un vano

a incasso, privo di adeguata ventilazione.

– Non esporre il prodotto a luce solare diretta né collocarlo vicino o sopra un radiatore o una griglia di un

impianto di riscaldamento.

– Non collocare sul prodotto recipienti pieni d'acqua (come vasi, ecc...); la mancata osservanza di questa

precauzione può causare incendio o scarica elettrica.

• Non esporre il prodotto alla pioggia né posizionarlo vicino a una fonte d'acqua (per esempio nei pressi di

una vasca, un lavabo, un lavello, un lavatoio, una piscina, sopra una superficie bagnata, ecc.). Se il prodotto

entra a contatto con l'acqua, scollegarlo dalla presa elettrica e rivolgersi immediatamente a un rivenditore

autorizzato.

• Questo prodotto utilizza batterie. Seguire le normative locali in vigore per il corretto smaltimento delle

batterie. Contattare l'autorità locale per richiedere informazioni sulle modalità di riciclo e smaltimento.

• Non sovraccaricare le prese a parete, le prolunghe e gli adattatori oltre la loro capacità per evitare rischi di

incendio o scariche elettriche.

• I cavi di alimentazione devono essere posizionati in modo da non poter essere calpestati o schiacciati da

oggetti posizionati sopra o contro di essi. Prestare particolare attenzione ai cavi e alle spine, in prossimità

delle prese elettriche e nel punto in cui escono dall'apparecchio.

Italiano - 3

Italiano

• Per proteggere l'apparecchio in caso di fulmini, o se è stato lasciato incustodito o non utilizzato per un

lungo periodo di tempo, scollegarlo dalla presa a parete e scollegare il sistema via cavo/antenna. Questa

precauzione proteggerà il prodotto dai danni causati da fulmini e picchi di corrente.

• Prima di collegare il cavo di alimentazione CA all'adattatore CC, verificare che la tensione dell'adattatore CC

corrisponda alla tensione erogata localmente.

• Non inserire mai oggetti metallici nelle aperture dell'apparecchio. La mancata osservanza di questa

precauzione può provocare scariche elettriche.

• Per evitare il pericolo di scosse elettriche, non toccare mai le parti interne dell'apparecchio. L'apparecchio

può essere aperto solo da un tecnico qualificato.

• Inserire saldamente la spina del cavo di alimentazione nella presa elettrica. Nello scollegare la spina di

alimentazione dalla presa a parete, afferrarla per la spina e non per il cavo. Non scollegare mai la presa

tirando il cavo di alimentazione. Non toccare il cavo di alimentazione con le mani bagnate.

• Se l'apparecchio funziona in modo anomalo, in particolare se emette odori o rumori insoliti, scollegarlo

immediatamente dall'alimentazione e contattare un rivenditore autorizzato o un Centro di assistenza

Samsung.

• Estrarre la spina dalla presa di corrente qualora il TV rimanga inutilizzato o si intenda abbandonare

l'abitazione per un lungo periodo di tempo (in particolare in presenza di minori, anziani o persone

diversamente abili non sorvegliati).

– La polvere accumulata può causare scariche elettriche, perdite di corrente o incendio a causa del calore

o delle scintille generate dal cavo di alimentazione o dal degrado della guaina isolante.

• Contattare un Centro di assistenza autorizzato Samsung qualora si installi il televisore in un locale molto

polveroso o in presenza di temperature molto alte o molto basse, elevata umidità, presenza di sostanze

chimiche o in caso di funzionamento 24 ore su 24, per esempio in aeroporti, stazioni ferroviarie, ecc.. La

mancata osservanza di questa precauzione può causare gravi danni al televisore.

• Utilizzare solo una spina e una presa opportunamente collegate a terra.

– Una messa a terra inadeguata può causare scosse elettriche o danni al prodotto. (Solo dispositivi di

Classe I.)

• Per spegnere completamente questo apparecchio, scollegare la spina dalla presa di corrente a parete. Per

poter scollegare rapidamente il televisore dalla presa di corrente in caso di necessità, assicurarsi che la

spina del cavo di alimentazione sia sempre rapidamente accessibile.

• Tenere gli accessori (per esempio le pile) in un luogo sicuro lontano dalla portata dei bambini.

• Non far cadere o colpire il prodotto. Se il prodotto risulta danneggiato, scollegare il cavo di alimentazione e

rivolgersi ad un Centro di assistenza autorizzato Samsung.

• Per pulire il prodotto, scollegare il cavo di alimentazione dalla presa di corrente e pulirlo con un panno

morbido e asciutto. Non usare prodotti chimici quali cera, benzene, alcol, solventi, insetticidi, deodoranti

per l'ambiente, lubrificanti o detergenti. Tali sostanze chimiche infatti possono danneggiare l'aspetto del

televisore o cancellare le scritte riportate sul prodotto.

• Non esporre il prodotto a gocce o spruzzi d'acqua.

• Non gettare le batterie nel fuoco.

• Non disassemblare, surriscaldare o far entrare le batterie in cortocircuito.

• Sostituendo le batterie esauste del telecomando con un tipo di batterie di voltaggio errato vi è il pericolo di

esplosione. Sostituire solo con batterie dello stesso tipo o equivalenti.

* Le figure e le illustrazioni presenti in questo Manuale dell'utente sono fornite unicamente a titolo di

riferimento e possono differire da quelle del prodotto attuale. Le specifiche e il design del prodotto possono

variare senza preavviso.

Le lingue CSI (russo, ucraino, kazako) non sono disponibili poiché il prodotto è destinato solo alla vendita nei

paesi europei.

Italiano - 4

Prima di leggere questo manuale dell'utente ---------------------------------------------------------------------------- 2

Avvertenza! Istruzioni importanti di sicurezza

---------------------------------------------------------------------------- 3

01 Contenuto della confezione

02 Installazione TV

Montaggio del televisore a parete ---------------------------------------------------------------------------- 7

Garantire un'adeguata ventilazione al televisore

---------------------------------------------------------------------------- 8

Precauzioni di sicurezza: Fissaggio del televisore alla

parete per impedirne la caduta

---------------------------------------------------------------------------- 9

03 Samsung Smart Remote

Conoscere i tasti del Samsung Smart Remote. ---------------------------------------------------------------------------- 10

Abbinamento del televisore al telecomando

Samsung Smart Remote

---------------------------------------------------------------------------- 11

Installazione delle batterie nel telecomando

Samsung Smart Remote

---------------------------------------------------------------------------- 11

04 Eseguire la funzione Initial Setup (Impostazione iniziale)

Uso di Controller TV ---------------------------------------------------------------------------- 12

05 Connessione alla rete

Connessione di rete - Wireless ---------------------------------------------------------------------------- 13

Connessione di rete - Cablata

---------------------------------------------------------------------------- 13

06 Risoluzione dei problemi e manutenzione

Risoluzione dei problemi ---------------------------------------------------------------------------- 14

Cos'è l'Assistenza remota?

---------------------------------------------------------------------------- 16

Sensore Eco e luminosità dello schermo

---------------------------------------------------------------------------- 16

Manutenzione del televisore

---------------------------------------------------------------------------- 17

07 Specifiche e altre informazioni

Specifiche ---------------------------------------------------------------------------- 18

Caratteristiche ambientali

---------------------------------------------------------------------------- 18

Riduzione del consumo energetico

---------------------------------------------------------------------------- 19

Licenze

---------------------------------------------------------------------------- 19

Italiano - 5

Italiano

Indice

01 Contenuto della confezione

Controllare che nell'imballaggio del televisore siano contenuti i seguenti componenti. Se eventuali componenti

risultano mancanti, contattare il rivenditore.

• Samsung Smart Remote & Pile (2 tipo AAA)

• Manuale dell'utente

• Scheda di garanzia / Guida alle normative (non

disponibili in tutti i paesi)

• Cavo alimentazione TV

Adattatore scheda CI

• La forma e il colore dei componenti possono variare in base al modello.

• Eventuali cavi non forniti possono essere acquistati separatamente.

• Una volta aperta la confezione, verificare che non vi siano accessori nascosti dietro o all'interno dei

materiali di imballaggio.

Nelle seguenti condizioni è possibile che vengano addebitati costi amministrativi:

(a) l'uscita del tecnico in seguito a una chiamata non porta all'individuazione di alcun difetto nel prodotto

(ovvero laddove l'utente non abbia letto il manuale dell'utente).

(b) l'utente ha consegnato l'unità ad un Centro di assistenza Samsung ma non è stato individuato alcun

difetto nel prodotto (ovvero laddove l'utente non abbia letto il manuale dell'utente).

Prima dell'uscita del tecnico l'utente viene informato delle spese amministrative.

Avvertenza: Una pressione diretta sulla superficie

del pannello provocata da una manipolazione non

corretta può danneggiare lo schermo. Si raccomanda

di sollevare il televisore afferrandolo per i bordi, come

mostrato.

Non toccare lo

schermo!

Italiano - 6

02 Installazione TV

Montaggio del televisore a parete

Il montaggio a parete di questo TV deve seguire le specifiche stabilite dal produttore. In caso di

installazione non corretta, il TV potrebbe scivolare dalla struttura o cadere, causando gravi lesioni a

bambini e adulti eventualmente presenti e gravi danni al prodotto.

• È possibile installare il televisore a parete utilizzando l'idoneo kit di montaggio (venduto separatamente).

• Vedere il manuale di installazione fornito insieme al kit di montaggio a parete Samsung.

TV

Staffa supporto a

parete

C

• Samsung Electronics non può essere ritenuta responsabile per lesioni personali o danni al prodotto causati

da una installazione a parete eseguita autonomamente dall'utente.

• Installare la staffa su una parete solida perpendicolare al pavimento. Prima di fissare la staffa di montaggio

a una parete non in cartongesso, contattare il rivenditore di zona per richiedere ulteriori informazioni.

Una installazione a soffitto o su pareti inclinate può provocare la caduta del televisore e causare lesioni

personali anche gravi.

• Nella tabella a pagina seguente, vengono indicate le dimensioni standard dei kit di fissaggio a parete.

• Se si installa una staffa da parete di altri produttori, notare che la lunghezza delle viti da usare per fissare il

TV alla staffa è indicata nella colonna C della tabella a pagina successiva.

• Nell'installare il kit di fissaggio a parete, si consiglia di serrare tutte le quattro viti della staffa VESA.

• Per installare un kit di fissaggio a parete usando solo le due viti superiori, assicurarsi di usare un kit

Samsung che preveda questo tipo di installazione. (l'acquisto di tale tipo di kit potrebbe risultare difficile in

base alla regione di appartenenza).

Italiano - 7

Italiano

Dimensione

del televisore

in pollici

Specifiche alloggiamento viti

VESA (A * B) in millimetri

C (mm) Vite standard Quantità

32 100 x 100 19-22 M4 4

Non installare il kit di montaggio a parete mentre il televisore è acceso.La mancata osservanza di

questa precauzione può causare lesioni personali causate da scariche elettriche.

• Non utilizzare viti più lunghe delle dimensioni standard o non conformi alle specifiche dello standard VESA.

Viti troppo lunghe possono danneggiare i componenti interni del televisore.

• Per sistemi di montaggio a parete non conformi allo standard VESA, la lunghezza delle viti potrebbe

differire in base alle specifiche del sistema di montaggio usato.

• Non serrare eccessivamente le viti. Ciò potrebbe danneggiare il prodotto o causarne la caduta con

conseguente rischio di lesioni. Samsung non può essere ritenuta responsabile per tali incidenti.

• Samsung non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni o lesioni personali qualora vengano

usati sistemi di montaggio a parete non conformi allo standard VESA o l'utente non segua le istruzioni di

installazione fornite.

• Non installare il televisore con una inclinazione superiore ai 15 gradi.

• E' necessario che l'installazione a parete del televisore sia eseguita da due persone.

Garantire un'adeguata ventilazione al televisore

Per garantire un’adeguata ventilazione all'apparecchio, durante l'installazione del televisore lasciare una

distanza minima di 10 cm tra il televisore e gli elementi circostanti (per esempio pareti, pannelli del vano TV,

ecc...). Una ventilazione inadeguata può causare l'innalzamento della temperatura interna del prodotto e il

rischio di incendio.

• Se il televisore viene installato su un piedistallo o una staffa a parete, utilizzare solo componenti forniti

da Samsung Electronics. L'uso di componenti di altri produttori può causare malfunzionamenti o lesioni

personali per la caduta del prodotto.

Installazione con piedistallo Installazione con supporto a parete

10 cm10 cm

10 cm

10 cm10 cm

Italiano - 8

Precauzioni di sicurezza: Fissaggio del televisore alla parete per

impedirne la caduta

Attenzione: Tirare, spingere o arrampicarsi sul televisore sono azioni che possono

provocarne la caduta. In particolare, si raccomanda di non far giocare i bambini con il

televisore poiché potrebbero appendervisi o destabilizzarlo. Se ciò dovesse verificarsi, il

televisore potrebbe cadere provocando lesioni personali gravi e perfino mortali. Seguire

tutte le precauzioni di sicurezza descritte nella documentazione allegata al televisore.

Per una maggiore stabilità e sicurezza del prodotto, è possibile acquistare e installare il

dispositivo anticaduta come segue.

AVVERTENZA: Non posizionare mai il televisore in una posizione instabile. Il televisore potrebbe

cadere e provocare serie lesioni personali e perfino la morte. Molte lesioni, particolarmente nei

bambini, possono essere evitate prendendo delle semplice precauzioni come:

• Utilizzare armadietti o piedistalli raccomandati dal costruttore del televisore.

• Utilizzare solo elementi d'arredo e mobili in grado di sostenere in sicurezza il televisore.

• Accertarsi che il televisore non sporga dal bordo del mobile sul quale è collocato.

• Non posizionare il televisore su un elemento d'arredo alto (quale ad esempio una credenza o una

libreria) senza ancorare entrambi, mobile e televisore, ad un supporto adeguato.

• Non appoggiare mai il televisore su panni o altri materiali a loro volta appoggiati sopra mobili

d'arredo o strutture di sostegno.

• Spiegare e far comprendere ai bambini i pericoli ai quali possono andare incontro

arrampicandosi su un mobile per raggiungere il televisore o i suoi elementi di controllo.

Se si sta spostando il televisore e si sta sostituendo il kit con uno nuovo, prestare le stesse

precauzioni usate in precedenza con il kit precedente.

• In caso sia necessario spostare o sollevare il TV per una sostituzione o per pulirlo, assicurarsi di

non staccare il piedistallo.

Prevenire la caduta del televisore

1. Usando le viti corrette, fissare saldamente le staffe alla parete.

Assicurarsi che le viti siano fissate saldamente alla parete.

– A seconda del tipo di parete, potrebbe essere necessario

utilizzare anche dei sistemi di ancoraggio.

2. Usando le viti corrette, fissare saldamente le staffe al TV.

– Per le specifiche delle viti, vedere la parte relativa alle viti

standard in "Montaggio del televisore a parete".

3. Collegare le staffe fissate al televisore a quelle fissate alla parete

utilizzando un cavo resistente, quindi legarlo saldamente.

– Installare il televisore il più vicino possibile alla parete in modo

che non possa cadere all'indietro.

– Collegare il cavo in modo che le staffe fissate alla parete si

trovino alla stessa altezza o leggermente più in basso rispetto

alle staffe fissate al TV.

• La forma e il colore del

prodotto possono variare in

base al modello.

Italiano - 9

Italiano

03 Samsung Smart Remote

Conoscere i tasti del Samsung Smart Remote.

• Le immagini, i tasti e le funzioni del Samsung Smart Remote possono differire in base al modello.

• La funzione Configurazione telecomando universale viene eseguita regolarmente solo se si usa il Samsung

Smart Remote fornito in dotazione al TV.

(Accensione)

Premere per accendere e spegnere il

televisore.

(tasto Numero)

Se premuto visualizza una striscia

numerica nella parte bassa della

schermata. Selezionare i numeri quindi

selezionare Fatto per digitare un valore

numerico. Usare per cambiare il canale

visualizzato, digitare un PIN, un CAP, ecc.

• Se premuto per 1 o più secondi, viene

visualizzato il menu TTX.

(Ritorna)

Ritorna al menu precedente. Se premuto

per 1 o più secondi, la funzione in

esecuzione viene terminata. Se premuto

durante la visione di un programma,

visualizza il canale precedente.

(Riproduci/pausa)

Se premuto, compaiono i controlli di

riproduzione. Usando questi controlli, è

possibile controllare la riproduzione dei

contenuti.

(Smart Hub)

Torna alla Schermo Principale.

VOL (Volume)

Spostare il tasto Su o Giù per regolare il

volume. Per escludere l'audio, premere

il tasto. Se premuto per 1 o più secondi,

viene visualizzato il menu Collegamenti

di accessibilità.

CH (Canale)

Spostare il tasto Su o Giù per cambiare

il canale visualizzato. Per visualizzare la

schermata della Guida, premere il tasto.

• Se premuto per 1 o più secondi, viene

visualizzata la schermata Elenco

canali.

Premere ogni tasto per provarne la

funzione.

Selezione

Seleziona o esegue un elemento

evidenziato. Se premuto durante la

visione di un programma, ne visualizza

le informazioni dettagliate.

Tastiera direzionale (su/giù/sinistra/

destra)

Sposta il focus e cambia i valori nel

Menu TV.

(Bixby)

Esegue Bixby. Tenere premuto il tasto,

pronunciare un comando vocale, quindi

rilasciare il tasto per eseguire Bixby.

Premendo il tasto, in basso nello

schermo viene visualizzato il menu

Esplora ora.

• Le lingue e le funzioni di Bixby

supportate possono variare da

regione geografica a regione.

(tasto Colore)

Utilizzare questo tasto per accedere

a ulteriori opzioni specifiche per la

funzione in uso.

Italiano - 10

Abbinamento del televisore al telecomando Samsung Smart Remote

Quando si accende il televisore per la prima volta, il telecomando Samsung

Smart Remote si abbina al televisore automaticamente. Se l'abbinamento

automatico tra Samsung Smart Remote e TV non riesce, puntare il dispositivo

verso il sensore del televisore e premere contemporaneamente i tasti

e

riportati nel disegno sottostante per almeno 3 secondi.

Installazione delle batterie nel telecomando Samsung Smart Remote

1

2

1. Premere il tasto nella parte superiore posteriore del Samsung Smart Remote. Il corpo scatterà

leggermente fuori dal coperchio.

2. Capovolgere il telecomando e far scorrere il corpo del telecomando verso l'alto fino a rivelare il comparto

batterie.

3. Se vi sono batterie nel telecomando, premere i tasti r e l sui entrambi i lati del comparto batterie per

rimuoverle.

4. Inserire due nuove batterie (1,5V AAA) nel comparto batterie rispettando le corrette polarità (+, -). Al

termine, far scorrere il corpo del telecomando fino a riportarlo nella posizione originale.

5. Capovolgere il telecomando, tenere premuto il tasto nella parte superiore posteriore e far scorrere il

corpo del telecomando verso il basso.

• Per una maggiore durata della batterie si consiglia l'uso di batterie alcaline.

Italiano - 11

Italiano

04 Eseguire la funzione Initial Setup

(Impostazione iniziale)

Quando si accende il televisore per la prima volta, il televisore esegue automaticamente la funzione Initial

Setup (Impostazione iniziale). Initial Setup (Impostazione iniziale) permette di configurare le impostazioni base

del televisore, come la ricezione dei canali, la ricerca dei canali e la connessione di rete in un'unica volta.

• Prima di attivare la funzione Initial Setup (Impostazione iniziale), assicurarsi di collegare prima i dispositivi

esterni.

• Per utilizzare le funzioni smart del TV, il televisore deve essere collegato a Internet.

• Per eseguire Impostazione iniziale usando la app SmartThings, collegare prima il dispositivo mobile tramite Wi-Fi.

• Qualora la finestra a comparsa della funzione di impostazione non venga visualizzata automaticamente

nella app SmartThings del dispositivo mobile, attivarla dopo aver aggiunto manualmente il TV in Aggiungi

dispositivo nella dashboard della app SmartThings.

• La app SmartThings è disponibile su dispositivi mobile che eseguono il sistema operativo Android 6.0 o

successivi e iOS 10 o successivi.

• Si possono notare interferenze temporanee quando il TV comunica con i dispositivi mobile.

È possibile attivare la funzione Initial Setup (Impostazione iniziale) usando il menu del TV (

>

Impostazioni > Generali > Reset).

Seguire le istruzioni visualizzate nella schermata Initial Setup (Impostazione iniziale) e configurare le

impostazioni base del TV per regolare le condizioni ambientali di visione.

Uso di Controller TV

Per accendere il TV premere il tasto Controller TV posto sul fondo del TV quindi usare il Menu di controllo.

Il Menu di controllo compare alla pressione del tasto Controller TV mentre il TV è acceso. Per maggiori

informazioni sul suo uso, vedere la figura sotto.

• Lo schermo potrà risultare affievolito se la pellicola protettiva apposta sul logo SAMSUNG sul fondo del TV

non viene rimossa. Rimuovere la pellicola protettiva.

Menu di controllo

:

Spegni

:

Aum. vol.

:

Canale succ.

:

Dim. vol.

:

Can. prec.

:

Sorgente

Tasto Controller TV / Sensore del telecomando

Premere: Sposta

Tenere premuto: Seleziona

Il tasto Controller TV è situato sul fondo del TV.

Italiano - 12

05 Connessione alla rete

La connessione a Internet del televisore consente di accedere a servizi online quali Smart Hub, così come di

scaricare gli aggiornamenti software non appena disponibili.

Connessione di rete - Wireless

Collegare il TV ad Internet usando un router o un modem standard.

Router Wireless IP o modem

con un server DHCP

Cavo LAN (non in dotazione)

Porta LAN a parete

Connessione di rete - Cablata

Collegare il TV alla rete mediante un cavo LAN.

• Se la velocità di rete è inferiore a 10Mbps, il televisore non sarà in grado di

collegarsi a Internet.

• Utilizzare il cavo Cat 7 (tipo *STP) per la connessione.

* Shielded Twisted Pair

Italiano - 13

Italiano

06 Risoluzione dei problemi e manutenzione

Risoluzione dei problemi

Se il televisore funziona in modo anomalo, controllare per prima cosa l'elenco dei possibili problemi e soluzioni.

In alternativa, consultare la sezione Risoluzione dei problemi nell'e-Manual. Se nessuna delle soluzioni fornite

si dimostra utile per risolvere il problema, visitare il sito “www.samsung.com” quindi fare clic su Supporto,

oppure chiamare il numero del Centro di assistenza Samsung riportato sul retro di copertina di questo

manuale.

• Questo schermo LED TFT utilizza un pannello composto da sotto pixel la cui produzione richiede una

speciale tecnologia. Tuttavia, sullo schermo alcuni pixel potrebbero risultare più luminosi o più scuri.

Questo fenomeno non ha alcun impatto sulle prestazioni del prodotto.

• Per mantenere il televisore in condizioni ottimali si consiglia di aggiornare il software alla versione più

recente. Usare la funzione Aggiorna ora o la funzione Aggiornamento automatico nel menu del TV (

>

Impostazioni > Supporto > Aggiornamento software > Aggiorna ora o Aggiornamento automatico).

Il televisore non si accende.

• Verificare che la spina del cavo di alimentazione CA sia correttamente collegata alla presa a parete e al

televisore.

• Assicurarsi che la presa a parete sia regolarmente funzionante e che la spia della alimentazione sul

televisore sia accesa, che sia fissa e di colore rosso.

• Premere il tasto Controller TV sul fondo del televisore per verificare che il problema non sia il telecomando.

Se il televisore si accende, vedere la sezione "Il telecomando non funziona".

Non viene visualizzata alcuna immagine/video/audio o viene visualizzata una immagine/

video/audio distorti da un dispositivo esterno o sullo schermo del televisore compare il

messaggio “Segnale debole o assente” oppure è impossibile trovare il canale.

• Verificare che la connessione al dispositivo sia corretta e che tutti i cavi siano correttamente collegati.

• Rimuovere e ricollegare tutti i cavi collegati al televisore e ai dispositivi esterni. Se possibile, collegare

nuovi cavi.

• Confermare di aver selezionato la sorgente di ingresso corretta ( > Sorgente).

• Eseguire una diagnosi del televisore per determinare se la causa del problema è il televisore o il dispositivo

(

> Impostazioni > Supporto > Auto diagnosi > Avvia test immagine o Avvia test audio).

• Se i risultati del test sono normali, riavviare i disposiivi collegati scollegando i loro cavi di alimentazione

e ricollegandoli. Se il problema persiste, consultare la guida ai collegamenti contenuta nella guida

dell'utente dei dispositivi collegati.

• Qualora non si utilizzi un ricevitore via cavo o satellitare ed il TV riceva segnali da una antenna o da un cavo,

eseguire la funzione Sintonizzazione automatica per cercare i canali (

> Impostazioni > Trasmissione >

(Impostazioni Sintonizzazione automatica) > Sintonizzazione automatica).

– Il Impostazioni Sintonizzazione automatica potrebbe non essere supportato in base al modello

posseduto o all'area geografica di appartenenza.

– Se si utilizza un ricevitore via cavo o satellitare, vedere il manuale del ricevitore in uso.

Italiano - 14

CI+ non funziona.

• Il TV Samsung è conforme agli standard CI+ 1.4.

• Qualora il modulo CI+ Common Interface non sia compatibile con questo dispositivo, rimuovere il modulo e

contattare un operatore CI+ per richiedere assistenza.

Il telecomando non funziona.

• Controllare se la spia di accensione del televisore lampeggia premendo il tasto di Accensione del

telecomando. Se non lampeggia, sostituire le pile del telecomando.

• Verificare che le batterie siano state inserite nel verso giusto rispettando la polarità (+/-).

• Puntare il telecomando verso il televisore a una distanza di 1,5-1,8 m.

• Se il televisore è dotato di Samsung Smart Remote (telecomando Bluetooth), accertarsi che sia stato

abbinato al televisore.

Il telecomando del ricevitore via cavo o satellitare non riesce ad accendere o spegnere il

televisore o a regolare il volume.

• Programmare il telecomando del ricevitore via cavo o satellitare in modo che possa controllare le funzioni

del televisore. Consultare il manuale dell'utente del ricevitore via cavo o satellitare per il codice del

televisore SAMSUNG.

Le impostazioni TV vengono perse dopo 5 minuti.

• La TV è in modalità Modalità di rivendita. Cambiare Modalità d'uso nel menu Generali a Modalità Casa (

> Impostazioni > Generali > Gestione sistema > Modalità d'uso > Modalità Casa).

Wi-Fi intermittente

• Accertarsi che la TV sia dotata di una connessione di rete ( > Impostazioni > Generali > Rete > Stato

rete).

• Verificare che la password Wi-Fi sia stata digitata correttamente.

• Verificare la distanza tra il TV ed il modem o il router. La distanza non deve essere maggiore di 15,2 m.

• Ridurre le interferenze non utilizzando o spegnendo i dispositivi wireless. Inoltre verificare che tra il TV ed

il router o il modem non vi siano ostacoli. (la forza del segnale Wi-Fi può essere influenzata da apparecchi,

telefoni cordless, pareti/camini, ecc)

Piano unico Multipiano

Router wireless

Ripetitore wireless

• Contattare il proprio ISP e richiedere la reimpostazione del circuito di rete per registrare nuovamente gli

indirizzi MAC del proprio Modem/Router e TV.

Italiano - 15

Italiano

Problemi con applicazioni video (Youtube ecc)

• Cambiare il DNS in 8.8.8.8. Selezionare > Impostazioni > Generali > Rete > Stato rete > Impost. IP >

Impostaz. DNS > Immetti manualmente > Server DNS > digitare 8.8.8.8 > OK.

• Reimpostare selezionando > Impostazioni > Supporto > Auto diagnosi > Ripristina Smart Hub.

Cos'è l'Assistenza remota?

Il Servizio di Assistenza remota Samsung supporta il cliente a livello individuale attraverso un tecnico Samsung

che remotamente:

• Effettua la diagnosi del televisore

• Regola le impostazioni del televisore per conto del cliente

• Esegue il ripristino del televisore alle impostazioni di fabbrica

• Installa gli aggiornamenti firmware consigliati

Come funziona l'assistenza da remoto?

È possibile ottenere facilmente l'assistenza Samsung Remote Support per il proprio TV:

1. Chiamare il Centro di assistenza Samsung e richiedere assistenza remota.

2. Accedere al menu del TV, quindi andare alla sezione Supporto. ( > Impostazioni > Supporto)

3. Selezionare Gestione remota quindi leggere ed accettare i termini del contratto di assistenza. Quando

viene visualizzata la schermata di immissione del PIN, fornire il PIN al tecnico.

4. Il tecnico avrà quindi accesso al televisore.

Sensore Eco e luminosità dello schermo

La funzione Sensore Eco regola la luminosità del televisore in modo automatico. Questa funzione misura la

luce ambientale ottimizzando automaticamente la luminosità del televisore allo scopo di ridurre il consumo

energetico. Per disattivare questa funzione, accedere a

> Impostazioni > Generali > Soluzione Eco >

Rilevamento luce ambientale.

• Se lo schermo risulta troppo scuro durante la visione del televisore in un ambiente scarsamente illuminato,

ciò potrebbe essere causato dall'attivazione della funzione Rilevamento luce ambientale.

• Il sensore eco è posto sul fondo del televisore. Prestare attenzione a non ostruire il sensore. Ciò potrebbe

causare una riduzione indesiderata della luminosità dell'immagine.

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Manutenzione del televisore

• Se allo schermo del televisore è stato apposto un adesivo,

rimuovendolo possono rimanere dei residui. Eliminare i residui

prima di usare il televisore.

• Il telaio e lo schermo del televisore possono graffiarsi durante

la pulizia. Usare un panno morbido per non graffiare il telaio e lo

schermo durante la pulizia.

• Non spruzzare acqua o soluzioni detergenti direttamente sul

televisore. Qualsiasi liquido che riesca a penetrare all'interno del

prodotto può provocare guasti, incendio o una scossa elettrica.

• Per pulire il televisore, spegnerlo quindi rimuovere

delicatamente dallo schermo eventuali impronte o macchie

utilizzando un panno in microfibra. Pulire il televisore con un

panno morbido in microfibra inumidito in acqua. Al termine

asciugare il televisore con un panno asciutto. Durante la pulizia,

non premere eccessivamente sulla superficie poiché potrebbe

danneggiare il pannello. Non utilizzare liquidi infiammabili

(per es. benzene o diluenti) né soluzioni detergenti. Per i residui

più difficili da rimuovere, spruzzare una piccola quantità di

detergente per schermi su un panno in microfibra e pulire con

esso le macchie residue.

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07 Specifiche e altre informazioni

Specifiche

Modello GQ32Q50R / QE32Q50R

Risoluzione del display

3840 x 2160

Dimensione schermo

Misurato diagonalmente

32 pollici

80 cm

Audio (Uscita)

20 W

Dimensioni (L x A x P)

Corpo

Con piedistallo

723,3 x 425,6 x 29,9 mm

723,3 x 477,7 x 154,2 mm

Peso

Senza piedistallo

Con piedistallo

5,3 kg

5,4 kg

Caratteristiche ambientali

Temperatura di esercizio

Umidità di esercizio

Temperatura di stoccaggio

Umidità di stoccaggio

Da 10 a 40°C (Da 50 a 104 °F)

Dal 10% al 80%, senza condensa

Da -20 a 45°C (Da -4 a 113 °F)

Dal 5% al 95%, senza condensa

• Design e specifiche sono soggetti a modifiche senza preavviso.

• Per informazioni riguardanti l'alimentazione elettrica e il consumo di corrente, consultare l'etichetta

apposta al prodotto.

• Il consumo elettrico tipico viene misurato conformemente allo standard IEC 62087.

• Notare l'etichetta delle specifiche tecniche fissata sul retro del TV. (in alcuni modelli, l'etichetta delle

specifiche tecniche è situata sul retro del coperchio dei terminali).

Italiano - 18

Riduzione del consumo energetico

Quando si spegne, il televisore entra in modalità Standby. In modalità Standby continua a consumare una

piccola quantità di energia. Per ridurre il consumo energetico, scollegare il cavo di alimentazione dalla presa a

parete in caso di inutilizzo prolungato del televisore.

Licenze

The terms HDMI and HDMI High-Definition Multimedia Interface, and the HDMI Logo are trademarks or

registered trademarks of HDMI Licensing LLC in the United States and other countries.

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Raccomandazioni - Solo UE

Con la presente, Samsung Electronics dichiara che questo apparecchio è conforme alla Direttiva 2014/53/UE.

Il testo completo della Dichiarazione di conformità UE è disponibile al seguente indirizzo internet: http://www.

samsung.com accedere a Supporto > Cerca Supporto Prodotto quindi digitare il nome del modello.

L'uso di questo apparecchio è consentito in tutti i paesi europei.

La funzione 5 GHz WLAN(Wi-Fi) di questo apparecchio può essere utilizzata solo in interno.

Max potenza trasmissione BT: 100mW a 2,4GHz – 2,4835GHz

Max potenza trasmissione Wi-Fi: 100mW a 2,4GHz–2,4835GHz, 5,15GHz–5,35GHz & 5,47GHz-5,725GHz

Per maggiori informazioni sull'impegno di Samsung nella salvaguardia ambientale e sulle normative specifiche

dei prodotti, e.g. REACH, RAEE, Batterie, visitare la pagina http://www.samsung.com/uk/aboutsamsung/

samsungelectronics/corporatecitizenship/data_corner.html

AVVERTENZA - PER EVITARE IL PERICOLO DI INCENDIO, NON AVVICINARE MAI AL PRODOTTO

CANDELE ACCESE O ALTRE FIAMME LIBERE.

Corretto smaltimento di questo prodotto (WEEE/RAEE, Rifiuti da apparecchiature elettriche ed

elettroniche)

(Applicabile nei paesi con sistemi di raccolta differenziata)

Questo simbolo riportato sul prodotto, sugli accessori e sulla documentazione indica che il

prodotto e i suoi accessori elettronici (per es. caricatore, cuffie, cavo USB) non devono essere

smaltiti unitamente ai rifiuti domestici al termine del loro ciclo vitale. Per prevenire eventuali

danni all'ambiente o alla salute delle persone derivanti da uno smaltimento non appropriato,

separarli da altri tipi di rifiuti e riciclarli in modo responsabile per promuovere il riutilizzo

sostenibile delle risorse materiali.

Gli utenti residenziali sono invitati a contattare il rivenditore presso il quale hanno acquistato

il prodotto, o l'ufficio locale preposto, per richiedere le informazioni relative alla raccolta

differenziata e al riciclaggio di questo tipo di prodotto.

Gli utenti aziendali sono invitati a contattare il proprio fornitore e verificare i termini e le

condizioni del contratto d'acquisto. Questo prodotto e i suoi accessori elettronici non devono

essere smaltiti insieme agli altri rifiuti commerciali.

Corretto smaltimento delle batterie utilizzate in questo prodotto

(Applicabile nei paesi con sistemi di raccolta differenziata)

Il simbolo riportato sulla batteria o sulla sua documentazione o confezione indica che le batterie

di questo prodotto non devono essere smaltite con altri rifiuti al termine del ciclo di vita. Laddove

contrassegnato, i simboli chimici Hg, Cd o Pb indicano che la batteria contiene mercurio, cadmio

o piombo oltre i limiti consentiti secondo le Direttive UE 2006/66. Se le batterie non sono

correttamente smaltite, tali sostanze possono causare danni alla salute umana o all'ambiente.

Per proteggere le risorse naturali e promuovere il riutilizzo dei materiali, separare le batterie

dagli altri rifiuti e riciclarle utilizzando il sistema locale gratuito di ritiro delle batterie esauste.

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