Dell OptiPlex 9010 All In One Manuale del proprietario

Dell OptiPlex 9010 All-In-One (Touch)

Manuale del proprietario

Modello normativo: W04C

Tipo normativo: W04C001

Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza

N.B.: Un messaggio di N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del computer.

ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno potenziale all'hardware o la perdita di dati, e spiega

come evitare il problema.

AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni materiali, lesioni personali o morte.

Marchi commerciali utilizzati nel presente documento:

Dell

™

, il logo Dell,

Dell Boomi

™

,

Dell Precision

™

,

OptiPlex

™

,

Latitude

™

,

PowerEdge

™

,

PowerVault

™

,

PowerConnect

™

,

OpenManage

™

,

EqualLogic

™

,

Compellent

™

,

KACE

™

,

FlexAddress

™

,

Force10

™

,

Venue

™

e

Vostro

™

sono marchi commerciali di Dell Inc.

Intel

®

,

Pentium

®

,

Xeon

®

,

Core

®

e

Celeron

®

sono marchi registrati di Intel Corporation

negli Stati Uniti e in altri Paesi.

AMD

®

è un marchio registrato e

AMD Opteron

™

,

AMD Phenom

™

ed

AMD Sempron

™

sono marchi

commerciali di Advanced Micro Devices, Inc.

Microsoft

®

,

Windows

®

,

Windows Server

®

,

Internet Explorer

®

,

MS-DOS

®

,

Windows Vista

®

e

Active Directory

®

sono marchi commerciali o marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in altri

Paesi.

Red Hat

®

e

Red Hat

®

Enterprise Linux

®

sono marchi registrati di Red Hat, Inc. negli Stati Uniti e/o in altri Paesi.

Novell

®

e

SUSE

®

sono marchi registrati di Novell Inc. negli Stati Uniti e/o in altri Paesi.

Oracle

®

è un marchio registrato di Oracle Corporation e/o delle

sue società affiliate.

Citrix

®

,

Xen

®

,

XenServer

®

e

XenMotion

®

sono marchi registrati o marchi commerciali di Citrix Systems, Inc. negli

Stati Uniti e/o in altri Paesi.

VMware

®

,

vMotion

®

,

vCenter

®

,

vCenter SRM

™

e

vSphere

®

sono marchi registrati o marchi commerciali di

VMWare, Inc. negli Stati Uniti o in altri Paesi.

IBM

®

è un marchio registrato di International Business Machines Corporation.

2013 - 11

Rev. A01

Sommario

1 Operazioni con il computer........................................................................................................7

Interventi preliminari sui componenti interni del computer..................................................................................... 7

Spegnimento del computer.......................................................................................................................................8

Dopo gli interventi sui componenti interni del computer..........................................................................................8

Informazioni importanti.............................................................................................................................................9

2 Rimozione e installazione dei componenti............................................................................11

Strumenti consigliati...............................................................................................................................................11

Rimozione del piedistallo Video Electronics Standards Association (VESA).........................................................11

Installazione del supporto VESA.............................................................................................................................12

Rimozione del coperchio posteriore.......................................................................................................................12

Installazione del coperchio posteriore...................................................................................................................13

Rimozione della memoria........................................................................................................................................13

Installazione della memoria....................................................................................................................................14

Rimozione dell'incastellatura di sostegno VESA....................................................................................................14

Installazione dell'incastellatura di sostegno VESA................................................................................................ 15

Rimozione della scheda touchscreen.....................................................................................................................15

Installazione della scheda touchscreen.................................................................................................................16

Rimozione della scheda del convertitore............................................................................................................... 16

Installazione della scheda del convertitore............................................................................................................16

Rimozione della protezione della scheda di sistema..............................................................................................17

Installazione della protezione della scheda di sistema..........................................................................................17

Rimozione della batteria pulsante.......................................................................................................................... 17

Installazione della batteria pulsante.......................................................................................................................18

Rimozione dell’unità ottica......................................................................................................................................18

Installazione dell'unità ottica..................................................................................................................................20

Rimozione del disco rigido......................................................................................................................................20

Installazione del disco rigido..................................................................................................................................21

Rimozione dell'interruttore di apertura...................................................................................................................21

Installazione dell'interruttore di apertura...............................................................................................................22

Rimozione della scheda Wireless Local Area Network (WLAN)............................................................................23

Installazione della scheda WLAN...........................................................................................................................23

Rimozione della ventola dell'alimentatore..............................................................................................................23

Installazione della ventola dell'alimentatore..........................................................................................................24

Rimozione dell'unità alimentatore (PSU)................................................................................................................ 25

Installazione dell'unità alimentatore...................................................................................................................... 26

Rimozione del gruppo dissipatore di calore........................................................................................................... 26

Installazione del gruppo dissipatore di calore........................................................................................................26

Rimozione della protezione della scheda di Input/Output...................................................................................... 27

Installazione della protezione della scheda di Input/Output.................................................................................. 29

Rimozione della scheda del pulsante di alimentazione..........................................................................................29

Installazione della scheda del pulsante di alimentazione...................................................................................... 30

Rimozione della ventola del processore.................................................................................................................30

Installazione della ventola del processore.............................................................................................................31

Rimozione del processore...................................................................................................................................... 31

Installazione del processore...................................................................................................................................31

Rimozione degli altoparlanti................................................................................................................................... 32

Installazione degli altoparlanti................................................................................................................................33

Rimozione della scheda di sistema.........................................................................................................................33

Layout della scheda di sistema.............................................................................................................................. 34

Installazione della scheda di sistema.....................................................................................................................35

Impostazioni del ponticello.....................................................................................................................................36

Cancellazione della password CMOS..............................................................................................................36

Disabilitazione della password........................................................................................................................ 36

Rimozione del pannello dello schermo...................................................................................................................37

Installazione del pannello dello schermo............................................................................................................... 41

Rimozione dei moduli dell'antenna.........................................................................................................................41

Installazione dei moduli dell'antenna..................................................................................................................... 42

Rimozione della fotocamera................................................................................................................................... 42

Installazione della fotocamera............................................................................................................................... 43

3 Configurazione del sistema..................................................................................................... 45

Sequenza di avvio...................................................................................................................................................45

Navigation Keys......................................................................................................................................................45

Opzioni di configurazione del sistema — Configurazione del BIOS.......................................................................46

Opzioni di installazione del sistema (per Windows 8)............................................................................................ 55

Updating the BIOS ................................................................................................................................................. 65

System and Setup Password..................................................................................................................................65

Assigning a System Password and Setup Password...................................................................................... 66

Modifica o eliminazione di una password esistente e/o della password del sistema.....................................66

4 Diagnostica................................................................................................................................ 69

Diagnostica della valutazione del sistema di pre avvio (ePSA)..............................................................................69

Autotest integrato dell'alimentatore.......................................................................................................................69

5 Risoluzione dei problemi sul computer..................................................................................71

Informazioni importanti...........................................................................................................................................71

Codici LED di alimentazione diagnostici.................................................................................................................71

Codici bip................................................................................................................................................................ 72

Messaggi di errore................................................................................................................................................. 72

6 Specifiche tecniche..................................................................................................................75

7 Come contattare Dell ...............................................................................................................81

6

1

Operazioni con il computer

Interventi preliminari sui componenti interni del computer

Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per facilitare la protezione del computer da potenziali danni e per garantire la

sicurezza personale. Salvo altresì indicato, ciascuna procedura inclusa nel presente documento presuppone che

esistano le seguenti condizioni:

• L'utente ha letta le informazioni sulla sicurezza spedite assieme al computer.

• È possibile sostituire un componente o, se acquistato separatamente, installarlo eseguendo la procedura di

rimozione nell'ordine inverso.

AVVERTENZA: Prima di intervenire sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza

spedite insieme al computer. Per ulteriori informazioni sulle protezioni ottimali, consultare la pagina iniziale della

Regulatory Compliance (Conformità alle normative) all'indirizzo www.dell.com/regulatory_compliance .

ATTENZIONE: Molte riparazioni possono essere effettuate esclusivamente da un tecnico di assistenza qualificato.

L'utente può solo eseguire la risoluzione dei problemi e riparazioni semplici, come autorizzato nella

documentazione del prodotto oppure come indicato dal servizio in linea o telefonico, o dal team del supporto. I

danni causati dalla manutenzione non autorizzata dalla Dell non sono coperti dalla garanzia. Leggere e seguire le

istruzioni di sicurezza fornite insieme al prodotto.

ATTENZIONE: Per evitare scariche elettrostatiche, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo utilizzando una

fascetta da polso per la messa a terra o toccando ad intervalli regolari una superficie metallica non verniciata,

come un connettore sul retro del computer.

ATTENZIONE: Maneggiare i componenti e le schede con cura. Non toccare i componenti o i contatti su una

scheda. Tenere una scheda dai bordi o dalla staffa di montaggio in metallo. Tenere un componente, come il

processore, dai bordi non dai piedini.

ATTENZIONE: Quando si scollega un cavo, tirarne il connettore o la linguetta di estrazione, non il cavo stesso.

Alcuni cavi dispongono di connettori con linguette di blocco. Se si sta scollegando questo tipo di cavo, premere

sulle linguette di blocco prima di scollegare il cavo. Mentre si tirano i connettori, mantenerli uniformemente

allineati per evitare di piegarne i piedini. Inoltre, prima di collegare un cavo, accertarsi che entrambi i connettori

siano allineati e orientati in modo corretto.

N.B.: Il colore del computer e di alcuni componenti potrebbe essere diverso da quello mostrato in questo

documento.

Per evitare di danneggiare il computer, eseguire la seguente procedura prima di cominciare ad intervenire sui

componenti interni del computer.

1. Assicurarsi che la superficie di lavoro sia piana e pulita per evitare di graffiare il coperchio del computer.

2. Spegnere il computer (consultare Spegnimento del computer).

ATTENZIONE: Per scollegare un cavo di rete, scollegarlo prima dal computer e successivamente dal

dispositivo di rete.

7

3. Scollegare dal computer tutti i cavi di rete.

4. Scollegare il computer e tutti i dispositivi collegati dalle rispettive prese elettriche.

5. Tenere premuto il pulsante di alimentazione mentre il computer è scollegato, per mettere a terra la scheda di

sistema.

6. Rimuovere il coperchio.

ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente all'interno del computer, scaricare a terra l'elettricità

statica del corpo toccando una superficie metallica non verniciata, come il metallo sul retro del computer.

Durante l'intervento, toccare periodicamente una superficie metallica non verniciata per scaricare l'elettricità

statica, che potrebbe danneggiare i componenti interni.

Spegnimento del computer

ATTENZIONE: Per evitare la perdita di dati, salvare e chiudere i file aperti e uscire dai programmi in esecuzione

prima di spegnere il computer.

1. Arrestare il sistema operativo:

– In Windows 8:

* Utilizzo di un dispositivo touch abilitato:

a. Passare il dito dal lato destro dello schermo, aprire il menu Accessi e selezionare

Impostazioni.

b. Selezionare e selezionare Arresta il sistema

* Utilizzo del mouse:

a. Puntare l'angolo in alto a destra dello schermo e fare clic su Impostazioni.

b. Fare clic e selezionare Arresta il sistema.

– In Windows 7:

1. Fare clic su Start .

2. Fare clic su Arresta il sistema

o

1. fare clic su Start .

2. Quindi fare clic sulla freccia nell'angolo inferiore destro del menu Start come mostrato di seguito,

infine selezionare Arresta il sistema.

2. Accertarsi che il computer e tutti i dispositivi collegati siano spenti. Se il computer e i dispositivi collegati non si

spengono automaticamente quando si arresta il sistema operativo, tenere premuto il pulsante di accensione per

circa 6 secondi per spegnerli.

Dopo gli interventi sui componenti interni del computer

Una volta completate le procedure di ricollocamento, accertarsi di aver collegato tutti i dispositivi esterni, le schede e i

cavi prima di accendere il computer.

1. Riposizionare il coperchio.

8

ATTENZIONE: Per collegare un cavo di rete, inserire prima il cavo nella periferica di rete, poi collegarlo al

computer.

2. Collegare al computer tutti i cavi telefonici o di rete.

3. Collegare il computer e tutti i dispositivi collegati alle rispettive prese elettriche.

4. Accendere il computer.

5. Verificare il corretto funzionamento del computer, eseguendo Dell Diagnostics.

Informazioni importanti

N.B.: Evitare di utilizzare il touchscreen in ambienti polverosi, caldi o umidi.

N.B.: Un'improvvisa variazione della temperatura può causare condensa sulla superficie interna dello schermo in

vetro, che scompare dopo breve e non compromette il normale utilizzo.

9

10

2

Rimozione e installazione dei componenti

La seguente sezione fornisce informazioni dettagliate su come rimuovere o installare i componenti dal computer.

Strumenti consigliati

Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti strumenti:

• Cacciavite a lama piatta piccolo

• Cacciavite a croce

• Graffietto piccolo in plastica

Rimozione del piedistallo Video Electronics Standards Association

(VESA)

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Posizionare il computer su una superficie piatta, con lo schermo rivolto verso il basso.

3. Con un cacciavite di plastica, rimuovere il coperchio partendo dalle tacche sul fondo .

N.B.: Utilizzare il cacciavite di plastica con attenzione per non danneggiare il coperchio del supporto VESA.

4. Sollevare ed estrarre il coperchio VESA dal computer.

11

5. Rimuovere le viti che fissano il supporto VESA al computer. Estrarre il supporto VESA dal computer.

Installazione del supporto VESA

1. Allineare e posizionare il supporto VESA nella parte posteriore del computer.

2. Serrare le viti che fissano il supporto VESA al computer.

3. Posizionare e premere il coperchio VESA sul computer finché non scatta in posizione.

4. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

.

Rimozione del coperchio posteriore

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere il supporto VESA.

3. Rimuovere le viti dalla base del computer.

12

4. Sollevare e rimuovere il coperchio dal computer utilizzando le tacche vicino al pannello di Input/Output.

Installazione del coperchio posteriore

1. Posizionare il coperchio sulla parte posteriore del computer utilizzando le tacche vicino al pannello di Input/Output.

2. Serrare le viti che fissano il coperchio della base al computer.

3. Installare il supporto VESA.

4. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

.

Rimozione della memoria

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere:

a) supporto VESA

b) coperchio posteriore

13

3. Sollevare e spostare la protezione della memoria verso l'esterno.

4. Fare leva sui ganci di blocco del modulo della memoria finché questo non salta fuori dall'alloggiamento. Sollevare

ed estrarre il modulo della memoria dal connettore.

Installazione della memoria

1. Allineare la tacca sulla scheda di memoria alla linguetta nel connettore della scheda di sistema.

2. Premere verso il basso il modulo della memoria finché le linguette di rilascio non scattano in posizione.

3. Riposizionare la protezione della memoria.

4. Installare:

a) coperchio posteriore

b) supporto VESA

5. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

.

Rimozione dell'incastellatura di sostegno VESA

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere:

a) supporto VESA

b) coperchio posteriore

3. Rimuovere le viti che fissano l'incastellatura di sostegno VESA al computer. Sollevare ed estrarre il sostegno dal

computer.

14

Installazione dell'incastellatura di sostegno VESA

1. Allineare e posizionare il sostegno nella parte posteriore del computer.

2. Serrare le viti che fissano l'incastellatura di sostegno VESA al computer.

3. Installare:

a) coperchio posteriore

b) supporto VESA

4. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

.

Rimozione della scheda touchscreen

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere:

a) supporto VESA

b) coperchio posteriore

c) staffa di montaggio VESA

3. Premere i lati della schermatura della scheda touchscreen per sbloccare le tacche che la fissano allo chassis e

rimuovere la schermatura della scheda touchscreen dallo chassis. Scollegare il cavo della scheda di sistema dal

connettore del cavo della scheda touchscreen. Sollevare il dispositivo di chiusura del connettore e scollegare i

cavi della scheda touchscreen dalla scheda.

4. Rimuovere le viti che fissano la scheda touchscreen allo chassis. Sollevare e rimuovere la scheda touchscreen

dallo chassis.

15

Installazione della scheda touchscreen

1. Serrare le viti che fissano la scheda touchscreen allo chassis.

2. Collegare tutti i cavi della scheda touchscreen ai connettori sulla scheda touchscreen e bloccare i dispositivi di

chiusura.

3. Collegare il cavo della scheda di sistema al connettore del cavo della scheda touchscreen.

4. Allineare e premere i lati della schermatura della scheda touchscreen per fissare le tacche negli slot e far scattare

la schermatura in posizione.

5. Installare:

a) staffa di montaggio VESA

b) coperchio posteriore

c) supporto VESA

6. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

.

Rimozione della scheda del convertitore

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere:

a) supporto VESA

b) coperchio posteriore

3. Scollegare i cavi della luce posteriore e del convertitore dalla scheda del convertitore. Rimuovere le viti che

fissano la scheda del convertitore al computer. Sollevare e rimuovere la scheda del convertitore dal computer.

Installazione della scheda del convertitore

1. Posizionare la scheda del convertitore.

2. Rimuovere le viti che fissano la scheda del convertitore al computer.

3. Collegare i cavi della luce posteriore e del convertitore alla scheda del convertitore.

16

4. Installare:

a) coperchio posteriore

b) supporto VESA

5. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

.

Rimozione della protezione della scheda di sistema

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere:

a) supporto VESA

b) coperchio posteriore

c) incastellatura di sostegno VESA

3. Rimuovere le viti che fissano la protezione della scheda di sistema al computer. Sollevare e rimuovere la protezione

della scheda di sistema dal computer.

Installazione della protezione della scheda di sistema

1. Allineare e posizionare la protezione della scheda di sistema nella parte posteriore del computer.

2. Serrare le viti che fissano la protezione della scheda di sistema al computer.

3. Installare:

a) incastellatura di sostegno VESA

b) coperchio posteriore

c) supporto VESA

4. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

.

Rimozione della batteria pulsante

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere:

a) supporto VESA

b) coperchio posteriore

17

c) protezione della scheda di sistema

3. Premere il dispositivo di rilascio della batteria. La batteria fuoriesce dalla presa; sollevare la batteria pulsante dal

computer.

Installazione della batteria pulsante

1. Posizionare la batteria pulsante nell'alloggiamento sulla scheda di sistema.

2. Premere la batteria pulsante verso il basso fino a quando il dispositivo di sblocco non scatta in posizione

bloccandola.

3. Installare:

a) protezione della scheda di sistema

b) coperchio della batteria

c) supporto VESA

4. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

.

Rimozione dell’unità ottica

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere:

a) supporto VESA

b) coperchio posteriore

c) incastellatura di sostegno VESA

3. Rimuovere le viti che fissano il supporto dell'unità ottica al computer.

4. Far scivolare verso l'esterno l'unità ottica. Scollegare il cavo dell'unità ottica.

18

5. Sollevare ed estrarre l'unità ottica dal computer.

6. Rimuovere le viti che fissano il supporto dell'unità ottica a quest'ultima.Rimuovere il supporto dall'unità ottica.

19

Installazione dell'unità ottica

1. Posizionare il supporto dell'unità ottica nell'unità ottica.

2. Serrare le viti che fissano il supporto all'unità ottica.

3. Allineare e far scivolare l'unità ottica nell'alloggiamento.

4. Collegare il cavo dell'unità ottica.

5. Serrare le viti che fissano l'unità ottica al computer.

6. Installare:

a) incastellatura di sostegno VESA

b) coperchio posteriore

c) supporto VESA

7. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

.

Rimozione del disco rigido

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere:

a) supporto VESA

b) coperchio posteriore

c) incastellatura di sostegno VESA

3. Sfilare i cavi dalle tacche sul supporto del disco rigido. Scollegare i cavi dal relativo disco rigido.

4. Rimuovere le viti che fissano il supporto del disco rigido alla scheda di sistema. Far scivolare, sollevare e rimuovere

il supporto del disco rigido dal computer.

5. Per un disco rigido da 2,5 pollici, rimuovere le viti che fissano il disco rigido al relativo supporto. Far scivolare e

rimuovere il disco rigido dal relativo supporto. Rimuovere le viti che fissano il box del disco rigido al disco rigido.

20

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