Dell Latitude E5500 Manuale del proprietario

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ Latitude™ E5400 et E5500

Guide de configuration et de

référence rapide

Ce guide contient une présentation des fonctions, caractéristiques, installation

rapide, logiciel et informations de dépannage pour votre ordinateur. Pour plus

d'informations sur votre système d'exploitation, les périphériques et

technologies, voir le

Guide technologique Dell™

sur le site support.dell.com.

Modèles PP32LA et PP32LB

Remarques, avis et précautions

REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous

aident à mieux utiliser votre ordinateur.

AVIS : Un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de

données et vous indique comment éviter le problème.

PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement

du matériel, de blessure corporelle ou de mort.

Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans

ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft

®

Windows

®

n'est applicable.

Caractéristiques Macrovision

Ce produit intègre une technologie de protection des droits d'auteur qui est

protégée par des documents de méthode de certains brevets américains et d'autres

droits de propriété intellectuelle détenus par Macrovision Corporation ainsi que

par d'autres détenteurs de droits. L'utilisation de cette technologie de protection

des droits d'auteur est soumise à l'autorisation de Macrovision Corporation ; elle

est destinée exclusivement à une utilisation domestique et à des opérations

limitées de visualisation, sauf autorisation spécifique de Macrovision Corporation.

L'ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits.

____________________

Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis.

Toute reproduction sous quelque forme que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement

interdite.

Marques utilisées dans ce document : Dell, Latitude, ExpressCharge et le logo DELL sont des marques

de Dell Inc. ; Bluetooth st une marque déposée de Bluetooth SIG, Inc., et est utilisée par Dell sous

licence ; Intel et Celeron sont des marques déposées, et Core est une marque de Intel Corporation aux

Etats-Unis et dans d'autres pays ; Blu-ray Disc est une marque de Blu-ray Disc Association ; Microsoft,

Windows, Windows Vista et le logo du bouton Démarrer Windows Vista sont des marques ou des

marques déposées de Microsoft Corporation aux Etats-Unis et dans d'autres pays.

Les autres marques et noms de produits pouvant être utilisés dans ce document sont reconnus comme

appartenant à leurs propriétaires respectifs. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques

et les noms commerciaux autres que les siens.

Modèles PP32LA et PP32LB

Mai 2008 N/P P842C Rév. A00

Table des matières 3

Table des matières

1 A propos de votre ordinateur . . . . . . . . . . 7

Vue avant. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Vue arrière

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Dépose de la batterie

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Commutateur sans fil

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

2 Configuration de votre ordinateur. . . . . . 11

Configuration rapide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Connexion à Internet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Configuration de la connexion Internet

. . . . . . 14

Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur

. . . . 16

Système d'exploitation Microsoft Windows XP

. . . 16

Microsoft Windows Vista

. . . . . . . . . . . . . . 19

3 Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

4 Table des matières

4 Dépannage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Outils . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Voyants d'alimentation

. . . . . . . . . . . . . . . 29

Codes sonores

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Messages d'erreur

. . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Messages système

. . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Résolution des problèmes matériels et logiciels

. . . 39

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Conseils de dépannage

. . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Problèmes d'alimentation

. . . . . . . . . . . . . . 42

Problèmes de mémoire

. . . . . . . . . . . . . . . 43

Problèmes de blocage et problèmes logiciels

. . . 44

Service Dell Technical Update

. . . . . . . . . . . 46

Dell Support Utility

. . . . . . . . . . . . . . . . . 47

5 Réinstallation du logiciel. . . . . . . . . . . . 49

Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Identification des pilotes

. . . . . . . . . . . . . . 49

Réinstallation de pilotes et d'utilitaires

. . . . . . . 50

Restauration du système d'exploitation

. . . . . . . . . 52

Utilisation de la fonction Restauration du système

de Microsoft

®

Windows

®

. . . . . . . . . . . . . 53

Utilisation de Dell™ Factory Image Restore

. . . . 55

Utilisation du support Operating System

. . . . . . 56

Table des matières 5

6 Recherche d'informations. . . . . . . . . . . . 59

7 Obtention d'aide

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Support technique et service clientèle

. . . . . . . 64

DellConnect

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Services en ligne

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Service AutoTech

. . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Service d'état des commandes automatisé

. . . . 66

Problèmes avec votre commande

. . . . . . . . . . . . 66

Informations sur les produits

. . . . . . . . . . . . . . 66

Retour d'articles pour réparation sous

garantie ou avoir

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66

Avant d'appeler

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Contacter Dell

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

6 Table des matières

A propos de votre ordinateur 7

A propos de votre ordinateur

REMARQUE : Les illustrations de cette section s'appliquent aux Dell™ Latitude™

E5400 et E5500.

Vue avant

2

3

1

4

7

10

8

9

11

12

15

19

20

5

6

21

14

13

16

17

18

8 A propos de votre ordinateur

1 loquet de fermeture de

l'écran (l'emplacement

dépend du modèle)

2 écran

3 voyants d'état du clavier 4 boutons de contrôle du volume

5 clavier 6 bouton d'alimentation

7 fente pour câble de sécurité 8 connecteur d'adaptateur de CA

9 connecteurs USB (2) 10 connecteurs audio (2)

PRÉCAUTION : Le réglage

du volume, ainsi que celui

de l'égaliseur du système

d

'exploitation ou d'un logiciel

indépendant, à d

'autres valeurs

que la position centrale peut

augmenter la puissance des

écouteurs ou du casque au

point d

'entraîner une baisse

ou une perte des facultés

auditives.

11 connecteur IEEE 1394

(l'emplacement dépend

du modèle)

12 haut-parleur droit

13 lecteur d'empreintes

digitales (en option)

14 ergot de pointage (en option)

15 boutons de l'ergot de

pointage/de la tablette tactile

16 loquet de fermeture de l'écran

17 lecteur de carte mémoire

Secure Digital (SD)

18 commutateur sans fil

19 haut-parleur gauche 20 voyants d'état de l'appareil

21 capteur de lumière ambiante

A propos de votre ordinateur 9

Vue arrière

PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas

d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez

pas l'ordinateur Dell dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée,

lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un

incendie ou d'endommager l'ordinateur. Le ventilateur se met en marche lorsque

l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait

normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux.

1 logement de carte PC 2 connecteur S-vidéo (S/PDIF)

3 connecteurs USB (2) 4 connecteur de modem RJ-11

(en option)

5 connecteur réseau RJ-45 6 connecteur vidéo

7 connecteur série (E5500 seulement) 8 grille de refroidissement

9 repère d'alignement d'amarrage

8

2

3

4

6

7

1

5

9

10 A propos de votre ordinateur

Dépose de la batterie

PRÉCAUTION : Avant de commencer une procédure de cette section, suivez les

consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.

PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque

d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible

achetée auprès de Dell La batterie est conçue pour fonctionner avec votre

ordinateur Dell™. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur.

PRÉCAUTION : Avant de retirer ou de remplacer la batterie, éteignez votre

ordinateur, débranchez l'adaptateur de CA de la prise secteur et de l'ordinateur,

débranchez le modem de la prise murale et de l'ordinateur et retirez les autres

câbles externes de l'ordinateur.

Commutateur sans fil

Utilisez le commutateur sans fil pour trouver des réseaux et pour activer ou

désactiver les périphériques de réseau sans fil. Pour plus d'informations sur

la connexion à Internet, voir

«Connexion à Internet» à la page 14.

icône du commutateur sans fil

Configuration de votre ordinateur 11

Configuration de votre ordinateur

Configuration rapide

PRÉCAUTION : Avant de commencer une procédure de cette section, suivez les

consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.

PRÉCAUTION : L'adaptateur de CA fonctionne avec les tensions secteur disponibles

dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les barrettes d'alimentation

varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement

incorrect du câble sur la barrette d'alimentation ou la prise secteur peut provoquer

un incendie ou endommager l'équipement.

AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur de CA de l'ordinateur, saisissez le

connecteur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin

d'éviter d'endommager le câble. Lorsque vous enroulez le câble de l'adaptateur de CA,

assurez-vous de suivre l'angle du connecteur de l'adaptateur pour éviter d'endommager

le câble.

REMARQUE : Certains périphériques peuvent ne pas être inclus si vous ne les

avez pas commandés.

1

Branchez le connecteur de l'adaptateur de CA à l'ordinateur et à la prise secteur.

12 Configuration de votre ordinateur

2

Branchez le câble réseau (non fourni - en option).

3

Branchez les périphériques USB, tels qu'une souris ou un clavier (en option).

4

Branchez les périphériques IEEE 1394, tels qu'un lecteur multimédia

(en option).

5

Ouvrez l'écran et appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur.

Configuration de votre ordinateur 13

REMARQUE : Il est recommandé d'allumer l'ordinateur, puis de l'éteindre au

moins une fois avant d'installer toute carte ou de connecter l'ordinateur à une

station d'accueil ou à un autre périphérique externe, tel qu'une imprimante.

6

Connectez-vous à Internet (en option). Pour plus d'informations,

voir «Connexion à Internet» à la page 14.

1 service Internet 2 modem câble ou DSL

3 routeur sans fil 4 ordinateur portable avec

connexion câblée

5 ordinateur portable avec

connexion sans fil

1

2

3

1

2

3

4

5

14 Configuration de votre ordinateur

Connexion à Internet

REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon

les pays.

Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une

connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Si vous utilisez une

connexion d'accès à distance, branchez un cordon téléphonique sur le connecteur

du modem de l'ordinateur et sur la prise téléphonique murale avant de configurer

la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem câble/satellite,

contactez votre FAI ou opérateur de téléphonie cellulaire pour obtenir des

instructions de configuration.

Configuration de la connexion Internet

Pour configurer une connexion Internet à l'aide d'un raccourci de bureau fourni

par votre fournisseur d'accès à Internet :

1

Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.

2

Double-cliquez sur l'icône

du fournisseur d'accès Internet sur le bureau

Microsoft

®

Windows

®

.

3

Suivez les instructions qui s'affichent pour terminer la configuration.

Si vous ne disposez pas de l'icône d'un FAI sur votre bureau ou si vous souhaitez

configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur, suivez la procédure

présentée dans la section ci-dessous.

REMARQUE : Si vous ne réussissez pas à vous connecter à Internet, consultez le

Guide technologique Dell. Si vous avez réussi à vous connecter auparavant, il est

possible que le service du fournisseur d'accès à Internet soit interrompu. Contactez-

le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement.

REMARQUE : Tenez les informations concernant votre FAI à portée de main.

Si vous ne disposez pas de fournisseur d'accès Internet, consultez l'Assistant

Connexion à Internet.

Configuration de votre ordinateur 15

Système d'exploitation Microsoft

®

Windows

®

XP

1

Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.

2

Cliquez sur

Démarrer

→

Internet Explorer

→

Se connecter à Internet

.

3

Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée :

• Si vous ne disposez pas de fournisseur d'accès à Internet, cliquez sur

Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet

.

• Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre

fournisseur de services Internet, mais pas le CD de configuration,

cliquez sur

Configurer ma connexion manuellement

.

• Si vous disposez d'un CD de configuration, cliquez sur

Utiliser le CD

fourni par mon fournisseur de services Internet

.

4

Cliquez sur

Si vous avez sélectionné

Configurer ma connexion manuellement

à l'étape 3,

passez à l'étape 5. Sinon, suivez les instructions qui s'affichent pour terminer

la configuration.

REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez

votre fournisseur d'accès à Internet.

5

Cliquez sur l'option appropriée sous

Comment voulez-vous vous connecter

à Internet ?

, puis cliquez sur

6

Utilisez les informations qui vous ont été données par votre fournisseur de

services Internet pour terminer la configuration.

Microsoft Windows Vista

®

1

Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.

2

Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista

→

Panneau de

configuration

.

3

Sous

Réseau et Internet

,

cliquez sur

Se connecter à Internet

.

4

Dans la fenêtre

Se connecter à Internet

, cliquez sur

Haut débit (PPPoE)

ou

Accès à distance

, selon la façon dont vous souhaitez vous connecter :

• Choisissez

Haut débit

si vous comptez utiliser une connexion DSL,

modem par satellite ou par cable, ou via la technologie sans fil Bluetooth.

• Choisissez

Accès à distance

si vous utilisez un modem à numérotation

automatique ou une connexion RNIS.

16 Configuration de votre ordinateur

REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion choisir, cliquez sur

Comment choisir ou prenez contact avec votre FAI.

5

Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran et terminez la configuration

à l'aide des informations de configuration fournies par votre FAI.

Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur

Système d'exploitation Microsoft Windows XP

Windows XP propose un Assistant Transfert de fichiers et de paramètres qui

permet de déplacer les données d'un ordinateur source vers un nouvel ordinateur.

Vous pouvez transférer les données par un réseau ou une connexion série,

ou encore les stocker sur un support amovible tel qu'un CD réinscriptible,

pour les transférer vers un nouvel ordinateur.

REMARQUE : Vous pouvez transférer les informations de l'ancien ordinateur au

nouvel ordinateur en connectant directement un câble série aux ports d'entrée/sortie

(E/S) des deux ordinateurs.

Pour obtenir des instructions sur la configuration d'une connexion par câble directe

entre deux ordinateurs, reportez-vous à l'article n° 305621 de la base de connaissances

de Microsoft, intitulé COMMENT FAIRE : Pour installer une connexion par câble entre

deux ordinateurs Windows XP. Ces informations peuvent ne pas être disponibles

dans certains pays.

Pour transférer des informations vers un autre ordinateur, vous devez exécuter

l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.

Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le support

Operating System

REMARQUE : Cette procédure nécessite le support Operating System. Ce support

est en option et peut ne pas être livré avec tous les ordinateurs.

Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers :

1

Démarrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres : cliquez sur

Démarrer

→

Tous les programmes

→

Accessoires

→

Outils système

→

Assistant Transfert de fichiers et de paramètres

.

2

Lorsque l'écran de bienvenue de l'

Assistant Transfert de fichiers et de

paramètres

s'affiche, cliquez sur

Configuration de votre ordinateur 17

3

Dans l'écran

De quel ordinateur s'agit-il ?

, cliquez sur

Nouvel ordinateur

→

4

Dans l'écran

Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?

, cliquez sur

J'utiliserai l'Assistant du CD-ROM de Windows XP

→

5

Lorsque l'écran

Allez maintenant à votre ancien ordinateur

s'affiche,

accédez à l'ordinateur source. Ne cliquez

pas

sur

Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur :

1

Sur l'ancien ordinateur, insérez le support Windows XP

Operating system

.

2

Dans l'écran

Bienvenue dans Microsoft Windows XP

, cliquez sur

Effectuer

des tâches supplémentaires

.

3

Dans la catégorie.

Que voulez-vous faire ?

, cliquez sur

Transférer des fichiers

et des paramètres

→

4

Dans l'écran

De quel ordinateur s'agit-il ?

, cliquez sur

Ancien ordinateur

→

5

Dans l'écran,

Sélectionnez une méthode de transfert

, cliquez sur la méthode

de votre choix.

6

Dans l'écran

Que voulez-vous transférer ?

, sélectionnez les éléments

à transférer, puis cliquez sur

Une fois les informations copiées, l'écran

Fin de la phase de collecte des

données

s'affiche.

7

Cliquez sur

Terminer

.

Pour transférer des données vers le nouvel ordinateur :

1

Dans l'écran

Allez maintenant à votre ancien ordinateur

sur le nouvel

ordinateur, cliquez sur

2

Dans l'écran

Où sont les fichiers et les paramètres ?

, sélectionnez la méthode

de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur

L'Assistant lit les fichiers et paramètres collectés et les applique à votre

nouvel ordinateur.

Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran

Terminé

s'affiche.

3

Cliquez sur

Terminé

et redémarrez l'ordinateur cible.

18 Configuration de votre ordinateur

Lancement de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support

Operating System

Pour exécuter l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support

Operating Systerm, vous devez créer un disque Assistant qui vous permettra

de générer un fichier image de sauvegarde sur un support amovible.

Pour créer un disque assistant, exécutez les étapes suivantes sur votre nouvel

ordinateur sous Windows XP :

1

Démarrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres : cliquez sur

Démarrer

→

Tous les programmes

→

Accessoires

→

Outils système

→

Assistant Transfert de fichiers et de paramètres

.

2

Lorsque l'écran de bienvenue de l'

Assistant Transfert de fichiers et de

paramètres

s'affiche, cliquez sur

3

Dans l'écran

De quel ordinateur s'agit-il ?

, cliquez sur

Nouvel ordinateur

→

4

Dans l'écran

Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?

, cliquez sur

Je désire

créer un disque Assistant dans le lecteur suivant

→

5

Insérez le support amovible, par exemple un CD enregistrable, puis cliquez

sur

OK

.

6

Une fois la création du disque terminée, le message

Allez maintenant

à votre ancien ordinateur

s'affiche. Ne cliquez

pas

sur

7

Accédez à l'ordinateur source.

Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur :

1

Insérez le disque assistant dans l'ancien ordinateur et cliquez sur

Démarrer

→

Exécuter

.

2

Dans le champ

Ouvrir

de la fenêtre

Exécuter

, recherchez le chemin d'accès

de

fastwiz

(sur le support amovible approprié), puis cliquez sur

OK

.

3

Dans l'écran de bienvenue de l'

Assistant Transfert de fichiers et de

paramètres,

cliquez sur

4

Dans l'écran

De quel ordinateur s'agit-il ?

, cliquez sur

Ancien ordinateur

→

5

Dans l'écran,

Sélectionnez une méthode de transfert

, cliquez sur la méthode

de votre choix.

Configuration de votre ordinateur 19

6

Dans l'écran

Que voulez-vous transférer ?

, sélectionnez les éléments

à transférer, puis cliquez sur

Une fois les informations copiées, l'écran

Fin de la phase de collecte des

données

s'affiche.

7

Cliquez sur

Terminer

.

Pour transférer des données vers le nouvel ordinateur :

1

Dans l'écran

Allez maintenant à votre ancien ordinateur

du nouvel ordinateur,

cliquez sur

2

Dans l'écran

Où sont les fichiers et les paramètres ?

, sélectionnez la méthode

de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur

les instructions qui s'affichent.

L'Assistant lit les fichiers et paramètres collectés et les applique à votre

nouvel ordinateur.

Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran

Terminé

s'affiche.

3

Cliquez sur

Terminé

et redémarrez l'ordinateur cible.

REMARQUE : Pour plus d'informations sur cette procédure, recherchez le document

n° 154781 (What Are The Different Methods To Transfer Files From My Old Computer

To My New Dell™ Computer Using the Microsoft

®

Windows

®

XP Operating System?

(Quelles sont les différentes méthodes de transfert des fichiers de mon ancien

ordinateur à mon nouvel ordinateur Dell™ Microsoft

®

Windows

®

XP ?)) sur le site

support.dell.com.

REMARQUE : Ce document de la base de connaissances Dell™ peut ne pas être

accessible dans certains pays.

Microsoft Windows Vista

1

Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis cliquez sur

Transfert de fichiers et paramètres Windows

→

Démarrer l'Assistant Easy

Tranfer de Windows

.

2

Dans la boîte de dialogue

Contrôle de compte d'utilisateur

, cliquez sur

Continuer

.

3

Cliquez sur

Démarrer un nouveau transfert

ou

Continuer un transfert en cours

.

Suivez les instructions fournies à l'écran par l'Assistant Easy Transfer de Windows.

20 Configuration de votre ordinateur

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