HP ENVY 13-ag0000 x360 Convertible PC Manuale del proprietario

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Manuale del proprietario

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Guida per l'utente
© Copyright 2018 HP Development Company,
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Bluetooth è un marchio del rispettivo
proprietario usato da HP Inc. su licenza. Intel,
Celeron e Pentium sono marchi di Intel
Corporation negli Stati Uniti e in altri paesi.
Windows è un marchio o un marchio registrato
di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in
altri paesi.
Le informazioni contenute in questo
documento sono soggette a modiche senza
preavviso. Le sole garanzie per i prodotti e i
servizi HP sono denite nelle norme esplicite di
garanzia che accompagnano tali prodotti e
servizi. Nulla di quanto contenuto nel presente
documento va interpretato come costituente
una garanzia aggiuntiva. HP non risponde di
eventuali errori tecnici ed editoriali o di
omissioni presenti in questo documento.
Prima edizione: maggio 2018
Numero di parte del documento: L18271-061
Avviso per il prodotto
In questa guida vengono descritte le
funzionalità comuni nella maggior parte dei
prodotti. Alcune funzionalità potrebbero quindi
non essere disponibili sul proprio computer.
Non tutte le funzioni sono disponibili in tutte le
edizioni o versioni di Windows. I sistemi
potrebbero richiedere hardware, driver,
software o aggiornamenti del BIOS da
acquistare separatamente e/o aggiornati per
sfruttare tutte le funzionalità di Windows.
Windows 10 viene aggiornato
automaticamente; la funzione è sempre
abilitata. Potrebbero essere applicati i costi
previsti dal fornitore di servizi Internet (ISP) e
requisiti aggiuntivi per gli aggiornamenti. Per
istruzioni dettagliate, visitare il sito
http://www.microsoft.com.
Per accedere alle guide per l'utente più recenti,
visitare la pagina http://www.hp.com/support,
seguire le istruzioni per individuare il prodotto
in uso e inne selezionare Guide per l'utente.
Condizioni della licenza software
Installando, duplicando, scaricando o
altrimenti utilizzando qualsiasi prodotto
software preinstallato su questo computer,
l'utente accetta di essere vincolato ai termini
del presente Contratto di licenza con l'utente
nale HP (EULA). Se non si accettano le
condizioni di licenza, restituire il prodotto
inutilizzato (hardware e software) entro 14
giorni per ottenere il rimborso totale alle
condizioni in vigore presso il rivenditore.
Per ogni ulteriore informazione o per richiedere
un rimborso totale del prezzo di acquisto del
computer, rivolgersi al proprio rivenditore.
Avviso di sicurezza
AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di ustioni per l'utente o il surriscaldamento per il computer, non utilizzare
quest'ultimo tenendolo sulle ginocchia e non ostruirne le prese d'aria. Utilizzare il dispositivo solo su una
supercie rigida e piana. Accertarsi che il usso d'aria non venga bloccato da altre superci rigide quali una
stampante opzionale adiacente, né da altre superci morbide, quali cuscini, tappeti o abiti. Accertarsi inoltre
che durante il funzionamento del dispositivo, l'adattatore CA non sia a contatto con la pelle o con superci
morbide, quali cuscini, tappeti o abiti. Il computer e l'adattatore CA rispettano i limiti di temperatura delle
superci accessibili dall'utente stabiliti dagli standard internazionali per la sicurezza delle apparecchiature
informatiche (IEC 60950).
iii
iv Avviso di sicurezza
Impostazione della congurazione del processore (solo in determinati prodotti)
IMPORTANTE: Determinati prodotti sono congurati con un processore serie Intel® Pentium® N35xx/N37xx
o Celeron® N28xx/N29xx/N30xx/N31xx e un sistema operativo Windows®. Se il computer in uso è
congurato come descritto, non modicare l'impostazione di congurazione del processore in
mscong.exe da 4 o 2 processori a 1 processore. In caso contrario, il computer non potrà essere riavviato.
Sarà necessario eseguire un ripristino delle impostazioni predenite per ripristinare le impostazioni originali.
v
vi Impostazione della congurazione del processore (solo in determinati prodotti)
Sommario
1 Informazioni introduttive .............................................................................................................................. 1
Procedure consigliate ............................................................................................................................................ 1
Altre risorse HP ...................................................................................................................................................... 2
2 Informazioni sul computer ............................................................................................................................. 4
Individuazione dell'hardware ................................................................................................................................. 4
Individuazione del software .................................................................................................................................. 4
Parte destra ........................................................................................................................................................... 5
Parte sinistra .......................................................................................................................................................... 6
Display .................................................................................................................................................................... 8
Area della tastiera .................................................................................................................................................. 9
TouchPad ............................................................................................................................................. 9
Spie .................................................................................................................................................... 10
Altoparlanti ........................................................................................................................................ 11
Tasti speciali ...................................................................................................................................... 12
Tasti azione ........................................................................................................................................ 13
Parte inferiore ...................................................................................................................................................... 15
Etichette ............................................................................................................................................................... 15
3 Connessione alla rete ................................................................................................................................... 17
Connessione a una rete wireless ......................................................................................................................... 17
Utilizzo dei controlli wireless ............................................................................................................ 17
Tasto della Modalità aereo ............................................................................................. 17
Controlli del sistema operativo ....................................................................................... 17
Collegamento a una WLAN ................................................................................................................ 18
Utilizzo di HP Mobile Broadband (solo in determinati prodotti) ....................................................... 19
GPS (solo in determinati prodotti) .................................................................................................... 19
Uso dei dispositivi wireless Bluetooth (solo in determinati prodotti) .............................................. 19
Connessione di dispositivi Bluetooth ............................................................................. 20
Collegamento a una rete LAN cablata (solo in determinati prodotti) ................................................................. 20
4 Funzionalità di intrattenimento .................................................................................................................... 21
Uso della fotocamera ........................................................................................................................................... 21
Audio .................................................................................................................................................................... 21
Collegamento di altoparlanti ............................................................................................................ 21
Collegamento di cuie ....................................................................................................................... 21
vii
Collegamento di cuie auricolari ...................................................................................................... 22
Uso delle impostazioni audio ............................................................................................................ 22
Video .................................................................................................................................................................... 22
Collegamento di un dispositivo DisplayPort mediante cavo USB Type-C (solo in determinati
prodotti) ............................................................................................................................................ 22
Individuazione e connessione a display wireless compatibili con Miracast (solo in determinati
prodotti) ............................................................................................................................................ 23
Utilizzo del trasferimento dati ............................................................................................................................ 24
Collegamento di dispositivi a una porta USB Type-C (solo in determinati prodotti) ....................... 24
5 Spostamento nella schermata ...................................................................................................................... 25
Uso dei movimenti supportati dal TouchPad e dallo schermo tattile ................................................................. 25
Tocco .................................................................................................................................................. 25
Zoom con pizzico a due dita .............................................................................................................. 26
Scorrimento a due dita (solo TouchPad) ........................................................................................... 26
Tocco a due dita (solo TouchPad) ...................................................................................................... 26
Tocco a quattro dita (solo TouchPad) ................................................................................................ 27
Soramento a tre dita (solo TouchPad) ............................................................................................ 27
Scorrimento a un dito (solo schermo tattile) .................................................................................... 28
Uso di una tastiera o di un mouse opzionale ...................................................................................................... 28
Uso della tastiera su schermo (solo in determinati prodotti) ............................................................................. 28
6 Gestione dell'alimentazione ......................................................................................................................... 29
Modalità di ibernazione e sospensione ............................................................................................................... 29
Avvio e uscita dalla modalità di sospensione ................................................................................... 29
Attivazione e disattivazione della modalità di ibernazione (solo in determinati prodotti) ............. 30
Arresto (o spegnimento) del computer ............................................................................................................... 30
Utilizzo dell'icona di alimentazione e delle Opzioni risparmio energia .............................................................. 31
Funzionamento a batteria ................................................................................................................................... 31
Uso di HP Fast Charge (solo in determinati prodotti) ....................................................................... 32
Visualizzazione della carica della batteria ....................................................................................... 32
Individuazione delle informazioni sulla batteria in HP Support Assistant (solo in determinati
prodotti) ............................................................................................................................................ 32
Conservazione della carica della batteria ......................................................................................... 32
Identicazione dei livelli di batteria in esaurimento ........................................................................ 33
Gestione della batteria in esaurimento ............................................................................................ 33
Gestione della batteria in esaurimento quando è disponibile l'alimentazione
esterna ............................................................................................................................ 33
Gestione della batteria in esaurimento quando non è disponibile una fonte di
alimentazione ................................................................................................................. 33
viii
Gestione della batteria in esaurimento quando non è possibile uscire dalla
modalità di ibernazione .................................................................................................. 33
Batteria sigillata in fabbrica .............................................................................................................. 33
Funzionamento con alimentazione esterna ....................................................................................................... 34
7 Gestione del computer ................................................................................................................................. 35
Ottimizzazione delle prestazioni ......................................................................................................................... 35
Utilità di deframmentazione dischi ................................................................................................... 35
Uso di Pulizia disco ............................................................................................................................ 35
Utilizzo di HP 3D DriveGuard (solo in determinati prodotti) ............................................................. 35
Identicazione dello stato di HP 3D DriveGuard ............................................................ 36
Aggiornamento di programmi e driver ................................................................................................................ 36
Pulizia del computer ............................................................................................................................................ 36
Procedure di pulizia ........................................................................................................................... 36
Pulizia del display ........................................................................................................... 37
Pulizia delle parti laterali o del coperchio ...................................................................... 37
Pulizia di TouchPad, tastiera o mouse (solo in determinati prodotti) ........................... 37
Trasporto o spedizione del computer ................................................................................................................. 37
8 Protezione di dati e computer ....................................................................................................................... 39
Utilizzo di password ............................................................................................................................................. 39
Impostazione delle password in Windows ........................................................................................ 39
Impostazione delle password in Setup Utility (BIOS) ....................................................................... 40
Utilizzo di Windows Hello (solo in determinati prodotti) .................................................................................... 40
Utilizzo del software Internet Security ............................................................................................................... 41
Uso di software antivirus .................................................................................................................. 41
Utilizzo di software rewall .............................................................................................................. 41
Installazione degli aggiornamenti software ....................................................................................................... 42
Uso di HP Managed Services (solo in determinati prodotti) ............................................................................... 42
Protezione della rete wireless ............................................................................................................................. 42
Backup di applicazioni e dati ............................................................................................................................... 42
Utilizzo di un cavo di sicurezza opzionale (solo in determinati prodotti) ........................................................... 42
9 Utilizzo di Setup Utility (BIOS) ...................................................................................................................... 43
Avvio di Setup Utility (BIOS) ................................................................................................................................. 43
Aggiornamento di Setup Utility (BIOS) ................................................................................................................ 43
Determinazione della versione del BIOS ........................................................................................... 43
Download di un aggiornamento del BIOS ......................................................................................... 44
ix
10 Uso di HP PC Hardware Diagnostics .............................................................................................................. 45
Uso di HP PC Hardware Diagnostics Windows ..................................................................................................... 45
Download di HP PC Hardware Diagnostics Windows ........................................................................ 45
Download della versione più recente di HP PC Hardware Diagnostics Windows ........... 46
Download di HP PC Hardware Diagnostics Windows mediante nome o numero del
prodotto (solo in determinati prodotti) .......................................................................... 46
Installazione di HP PC Hardware Diagnostics Windows ................................................................... 46
Uso di HP PC Hardware Diagnostics UEFI ............................................................................................................ 46
Avvio di HP PC Hardware Diagnostics UEFI ....................................................................................... 47
Download di HP PC Hardware Diagnostics UEFI su un'unità ash USB ............................................ 47
Download della versione più recente di HP PC Hardware Diagnostics UEFI .................. 47
Download di HP PC Hardware Diagnostics UEFI mediante nome o numero del
prodotto (solo in determinati prodotti) .......................................................................... 48
Utilizzo delle impostazioni di Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI (solo in determinati prodotti) ......... 48
Download di Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI .................................................................. 48
Download della versione più recente di Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI ..... 48
Download di Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI mediante nome o numero
del prodotto .................................................................................................................... 48
Personalizzazione delle impostazioni di Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI ..................... 49
11 Backup e ripristino ..................................................................................................................................... 50
Utilizzo degli strumenti di Windows .................................................................................................................... 50
Creazione dei supporti HP Recovery (solo in determinati prodotti) ................................................................... 50
Uso di HP Recovery Manager per creare i supporti di ripristino ....................................................... 51
Prima di iniziare .............................................................................................................. 51
Creazione dei supporti di ripristino ................................................................................ 51
Uso di HP Cloud Recovery Download Tool per creare i supporti di ripristino ................................... 52
Ripristino .............................................................................................................................................................. 52
Ripristino e aggiornamento con gli strumenti di Windows .............................................................. 52
Ripristino con HP Recovery Manager e la partizione HP Recovery ................................................... 52
Ripristino con HP Recovery Manager ................................................................................................ 53
Ripristino con la partizione HP Recovery (solo in determinati prodotti) .......................................... 53
Ripristino con i supporti HP Recovery ............................................................................................... 54
Modica dell'ordine di avvio del computer ....................................................................................... 54
Rimozione della partizione HP Recovery (solo in determinati prodotti) .......................................... 55
12 Speciche tecniche .................................................................................................................................... 56
Alimentazione ...................................................................................................................................................... 56
Ambiente operativo ............................................................................................................................................. 57
13 Scarica elettrostatica ................................................................................................................................. 58
x
14 Accessibilità .............................................................................................................................................. 59
Tecnologie assistive supportate .......................................................................................................................... 59
Come contattare l'assistenza .............................................................................................................................. 59
Indice analitico ............................................................................................................................................... 60
xi
xii
1 Informazioni introduttive
Questo computer include funzionalità avanzate che ne migliorano l'utilizzo sia per lavoro sia per
divertimento. Leggere questo capitolo per informazioni sulle procedure più idonee da attuare dopo la
congurazione, sulle attività divertenti da fare con il computer e su dove trovare ulteriori risorse HP.
Procedure consigliate
Dopo aver congurato e registrato il computer, si consiglia di attenersi alla seguente procedura per ottenere il
massimo dal proprio investimento intelligente:
Eettuare il backup dell'unità disco rigido creando dischi di ripristino. Vedere Backup e ripristino
a pagina 50.
Collegare il computer a una rete wireless o cablata se non lo si è ancora fatto. Per i dettagli, consultare
Connessione alla rete a pagina 17.
Acquisire familiarità con l'hardware e il software del computer. Per ulteriori informazioni, vedere
Informazioni sul computer a pagina 4 e Funzionalità di intrattenimento a pagina 21.
Aggiornare o acquistare il software antivirus. Vedere Uso di software antivirus a pagina 41.
Procedure consigliate 1
Altre risorse HP
Utilizzare questa tabella per individuare le risorse contenenti dettagli sul prodotto, informazioni procedurali e
molto altro ancora.
Risorsa Sommario
Istruzioni di installazione Panoramica delle funzionalità e dell'impostazione del computer
Assistenza HP
Per assistenza HP, visitare la pagina http://www.hp.com/
support.
Avviare una chat online con un tecnico di HP
Numeri telefonici dell'assistenza
Video sulla sostituzione delle parti (solo per determinati prodotti)
Guide alla manutenzione e alla riparazione
Sedi dei centri di assistenza HP
Guida alla sicurezza e al comfort
Per accedere a questa guida:
Selezionare il pulsante Start, selezionare Guida e
supporto tecnico HP, inne selezionare
Documentazione HP.
- oppure -
Selezionare il pulsante Start, selezionare HP, inne
selezionare Documentazione HP.
- oppure -
Visitare la pagina http://www.hp.com/ergo.
IMPORTANTE: Per accedere all'ultima versione
della guida per l'utente è necessario essere collegati
a Internet.
Corretta congurazione della postazione di lavoro
Indicazioni per la postura e le abitudini di lavoro per ottimizzare il
comfort e diminuire i rischi di lesioni
Informazioni sulla sicurezza meccanica ed elettrica
Normative e avvisi di sicurezza e ambientali
Per accedere a questo documento:
Selezionare il pulsante Start, selezionare Guida e
supporto tecnico HP, inne selezionare
Documentazione HP.
- oppure -
Selezionare il pulsante Start, selezionare HP, inne
selezionare Documentazione HP.
Avvisi importanti sulle normative, incluse informazioni sul corretto
smaltimento della batteria, se necessario
Garanzia limitata*
Per accedere a questo documento:
Selezionare il pulsante Start, selezionare Guida e
supporto tecnico HP, inne selezionare
Documentazione HP.
- oppure -
Selezionare il pulsante Start, selezionare HP, inne
selezionare Documentazione HP.
- oppure -
Visitare la pagina http://www.hp.com/go/
orderdocuments.
Informazioni sulla garanzia speciche di questo computer
2 Capitolo 1 Informazioni introduttive
Risorsa Sommario
IMPORTANTE: Per accedere all'ultima versione
della guida per l'utente è necessario essere collegati
a Internet.
*La Garanzia limitata HP fornita per il proprio prodotto si trova nelle guide d'uso sul prodotto in uso e/o nel CD o DVD fornito nella
confezione. In alcuni paesi o regioni, HP può fornire una Garanzia cartacea all'interno della confezione. Nei paesi o nelle regioni in cui la
garanzia non è fornita in formato cartaceo, è possibile richiederne una copia stampata visitando la pagina http://www.hp.com/go/
orderdocuments. Per i prodotti acquistati nell'area Asia Pacico, è possibile scrivere al seguente recapito HP: POD, PO Box 161,
Kitchener Road Post Oice, Singapore 912006. Indicare nome del prodotto, nome e cognome, numero di telefono e indirizzo postale.
Altre risorse HP 3
2 Informazioni sul computer
Il computer è dotato di componenti di alto livello. In questo capitolo sono fornite informazioni sui componenti,
dove sono situati e sul loro funzionamento.
Individuazione dell'hardware
Per visualizzare un elenco di tutti i componenti hardware installati sul computer:
Digitare Gestione periferiche nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni e quindi
selezionare la app
Gestione periferiche.
Verrà visualizzato un elenco di tutti i dispositivi installati sul computer.
Per informazioni sui componenti hardware del sistema e il numero di versione del BIOS di sistema, premere fn
+esc (solo in determinati prodotti).
Individuazione del software
Per visualizzare un elenco di tutti i componenti software installati sul computer:
Selezionare il pulsante Start.
- oppure -
Fare clic sul pulsante Start, quindi selezionare App e funzionalità.
4 Capitolo 2 Informazioni sul computer
Parte destra
Componente Descrizione
(1) Pulsante del volume Consente di controllare il volume dell'altoparlante del computer.
(2) Porta USB Type-C con HP Sleep and Charge Consente di collegare un adattatore CA con connettore USB
Type-C per alimentare il computer e, se necessario, ricaricarne
la batteria.
- e-
Consente di collegare un dispositivo USB dotato di connettore
Type-C, trasferire dati ad alta velocità e, persino quando il
computer è spento, caricare la maggior parte dei prodotti come
ad esempio telefoni cellulari, fotocamere, GPS o smartwatch.
- e-
Consente di collegare un dispositivo di visualizzazione dotato di
connettore USB Type-C per fornire un'uscita DisplayPort.
NOTA: Possono essere necessari cavi e/o adattatori (da
acquistare separatamente).
(3) Porta USB SuperSpeed con HP Sleep and Charge Consente di collegare un dispositivo USB, per ricaricare prodotti
come ad esempio un telefono cellulare, una fotocamera, un
activity tracker o uno smartwatch, persino quando il computer è
spento, e di trasferire dati ad alta velocità.
(4) Spia batteria e adattatore CA Bianca: l'adattatore CA è collegato e la batteria è
completamente carica.
Arancione: l'adattatore CA è collegato e la batteria è in fase
di carica.
Spenta: la batteria non è in fase di carica.
(5) Connettore di alimentazione Consente di collegare un adattatore CA.
Parte destra 5
Parte sinistra
Componente Descrizione
(1) Porta USB SuperSpeed Consente di collegare un dispositivo USB, come ad esempio un
telefono cellulare, una fotocamera, un GPS o uno smartwatch, e
di trasferire dati ad alta velocità.
(2) Jack combinato di uscita audio (cuie)/ingresso
audio (microfono)
Consente di collegare altoparlanti stereo alimentati, cuie,
auricolari o cuie auricolari con microfono opzionali o un cavo
audio di un televisore. Consente inoltre di collegare un
microfono con auricolare opzionale. Questo jack non supporta
microfoni autonomi opzionali.
AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di lesioni dell'apparato
uditivo, regolare il volume prima di indossare le cuie o
l'auricolare. Per ulteriori informazioni sulle normative e gli avvisi
di sicurezza, consultare la guida Normative e avvisi di sicurezza e
ambientali.
Per accedere a questa guida:
Selezionare il pulsante Start, selezionare Guida e
supporto tecnico HP, quindi selezionare Documentazione
HP.
NOTA: Quando si collega un dispositivo al jack, gli altoparlanti
del computer vengono disattivati.
(3) Pulsante e spia di alimentazione Accesa: il computer è acceso.
Lampeggiante: il computer si trova in modalità di
sospensione, che consente di risparmiare energia. Lo
schermo e gli altri componenti non necessari vengono
spenti.
Spenta: il computer è spento o in modalità di ibernazione.
L'ibernazione è una modalità che consente il massimo
risparmio di energia.
(4) Presa d'aria Consente il rareddamento dei componenti interni.
NOTA: La ventola del computer si attiva automaticamente per
rareddare i componenti interni ed evitarne il surriscaldamento.
È normale che la ventola interna si attivi e disattivi
periodicamente durante l'uso del computer.
(5) Lettore di schede di memoria MicroSD Consente di leggere schede di memoria opzionali per
memorizzare, gestire, condividere o accedere alle informazioni.
Per inserire una scheda:
1. Tenere la scheda con l'etichetta rivolta verso l'alto e i
connettori rivolti verso il computer.
6 Capitolo 2 Informazioni sul computer
Componente Descrizione
2. Inserire la scheda nel lettore di schede di memoria, quindi
spingerla no a inserirla completamente.
Per rimuovere una scheda:
Premere la scheda, quindi rimuoverla dal lettore.
Parte sinistra 7
Display
Componente Descrizione
(1) Antenne WLAN* Consentono di inviare e ricevere segnali wireless per comunicare con
reti WLAN (Wireless Local Area Network).
(2) Microfoni interni Consentono di registrare i suoni.
(3) Spia/e della fotocamera Accesa: una o più fotocamere sono in uso.
(4) Fotocamera/e Consente/consentono di eettuare videochiamate, registrare video e
fermi immagine. Per utilizzare la fotocamera, vedere Uso della
fotocamera a pagina 21. Alcune fotocamere consentono inoltre di
accedere a Windows mediante il riconoscimento facciale anziché
mediante password. Per ulteriori informazioni, vedere Utilizzo di
Windows Hello (solo in determinati prodotti) a pagina 40.
NOTA: Le funzioni della fotocamera variano a seconda
dell'hardware della fotocamera e del software installato sul prodotto.
*Le antenne non sono visibili dall'esterno del computer. Per consentire una trasmissione ottimale, evitare di ostruire l'area intorno alle
antenne.
Per conoscere gli avvisi sulla conformità wireless, consultare la sezione Normative e avvisi di sicurezza e ambientali relativa al proprio
paese o regione.
Per accedere a questa guida:
1. Digitare support nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare l'app HP Support Assistant.
- oppure -
Fare clic sull'icona del punto interrogativo sulla barra delle applicazioni.
2. Selezionare Il mio PC, la scheda Speciche, quindi Guide per l'utente.
8 Capitolo 2 Informazioni sul computer
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HP ENVY 13-ag0000 x360 Convertible PC Manuale del proprietario

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