6 Sommario
10 Soluzione dei problemi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Problemi relativi alle unità
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Problemi relativi alle unità CD e DVD
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Se non si riesce a espellere il cassetto dell'unità CD, CD-RW, DVD o
DVD+RW
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Se si sente uno sfregamento o un cigolio anomalo
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Problemi relativi al disco rigido
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Problemi relativi alla posta elettronica, al modem e a Internet
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Messaggi di errore
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Problemi relativi alle ExpressCard
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Problemi relativi alla tastiera
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Problemi relativi alla tastiera esterna
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Caratteri non previsti
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Blocchi e problemi relativi al software
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Il computer non si avvia
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Il computer smette di rispondere
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Un programma smette di rispondere o si blocca ripetutamente
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Un programma è progettato per una versione precedente del
sistema operativo Microsoft
®
Windows
®
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Viene visualizzata una schermata blu
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Altri problemi relativi al software
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Problemi relativi alla memoria
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Problemi relativi alla rete
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Problemi relativi all'alimentazione
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Come garantire alimentazione sufficiente al computer
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Problemi relativi alla stampante
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Problemi relativi allo scanner
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Problemi relativi all'audio e agli altoparlanti
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Assenza di audio dagli altoparlanti integrati
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Assenza di audio dagli altoparlanti esterni
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Assenza di audio dalle cuffie
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Problemi relativi al touchpad o al mouse
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