HP ProDesk 400 G5 Small Form Factor PC Guida di riferimento

Guida di riferimento hardware

Company, L.P.

Windows è un marchio o un marchio registrato

di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in

altri paesi.

Le informazioni contenute in questo

documento sono soggette a modiche senza

preavviso. Le sole garanzie per i prodotti e i

servizi HP sono denite nelle norme esplicite di

garanzia che accompagnano tali prodotti e

servizi. Nulla di quanto contenuto nel presente

documento va interpretato come costituente

una garanzia aggiuntiva. HP non risponde di

eventuali errori tecnici ed editoriali o di

omissioni presenti in questo documento.

Terza edizione: giugno 2019

Prima edizione: maggio 2018

Numero di parte del documento: L17240-063

Avviso per il prodotto

In questa guida per l'utente vengono descritte

caratteristiche comuni alla maggior parte di

modelli. Alcune funzionalità potrebbero non

essere disponibili sul computer in uso.

Non tutte le funzioni sono disponibili in tutte le

edizioni o versioni di Windows. I sistemi

potrebbero richiedere hardware, driver,

software o aggiornamenti del BIOS da

acquistare separatamente e/o aggiornati per

sfruttare tutte le funzionalità di Windows.

Windows 10 viene aggiornato

automaticamente; la funzione è sempre

abilitata. Potrebbero essere applicate tarie

dall'ISP e, nel tempo, potrebbero essere

necessari requisiti aggiuntivi per gli

aggiornamenti. Vedere

http://www.microsoft.com.

Per accedere alle guide per l'utente o ai

manuali più recenti per il prodotto, visitare la

pagina http://www.hp.com/support, seguire le

istruzioni per individuare il prodotto in uso.

Quindi selezionare Guide per l'utente.

Condizioni della licenza software

Installando, duplicando, scaricando o

altrimenti utilizzando qualsiasi prodotto

software preinstallato su questo computer,

l'utente accetta di essere vincolato ai termini

del Contratto di licenza con l'utente nale HP

(EULA). Se non si accettano le condizioni di

licenza, restituire il prodotto inutilizzato

(hardware e software) entro 14 giorni per

ottenere il rimborso totale alle condizioni in

vigore presso il rivenditore.

Per ogni ulteriore informazione o per richiedere

un rimborso totale del prezzo di acquisto del

computer, rivolgersi al rivenditore.

Avviso di sicurezza

AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di ustioni per l'utente o il surriscaldamento per il computer, non utilizzare

quest'ultimo tenendolo sulle ginocchia e non ostruirne le prese d'aria. Utilizzare il dispositivo solo su una

supercie rigida e piana. Accertarsi che il usso d'aria non venga bloccato da altre superci rigide quali una

stampante opzionale adiacente, né da altre superci morbide, quali cuscini, tappeti o abiti. Accertarsi inoltre

che durante il funzionamento del dispositivo, l'adattatore CA non sia a contatto con la pelle o con superci

morbide, quali cuscini, tappeti o abiti. Il computer e l'adattatore CA rispettano i limiti di temperatura delle

superci accessibili dall'utente stabiliti dagli standard internazionali per la sicurezza delle apparecchiature

informatiche (IEC 60950-1).

iii

iv Avviso di sicurezza

Informazioni su questa guida

Contiene informazioni di base per l'aggiornamento dei computer HP ProDesk Business PC.

AVVERTENZA! Indica una situazione pericolosa che, se non evitata, può comportare lesioni gravi o mortali.

ATTENZIONE: Indica una situazione di pericolo potenziale che, se non evitata, può comportare lesioni lievi o

moderate.

IMPORTANTE: Indica informazioni considerate importanti ma non relative a situazioni di pericolo (ad

esempio, messaggi correlati a danni alle cose). Segnala all'utente che la mancata osservanza della procedura

esattamente come descritta potrebbe causare la perdita di dati o danni all'hardware o al software. il

messaggio contiene inoltre informazioni essenziali utili a spiegare un concetto o completare un'attività.

NOTA: Contiene informazioni aggiuntive che rimarcano o integrano punti importanti del testo principale.

SUGGERIMENTO: Fornisce consigli utili per il completamento di un'attività.

v

vi Informazioni su questa guida

Sommario

1 Caratteristiche del prodotto ........................................................................................................................... 1

Caratteristiche di congurazione standard ........................................................................................................... 1

Componenti del pannello anteriore ....................................................................................................................... 2

Componenti del pannello posteriore ..................................................................................................................... 3

Posizione del numero di serie ................................................................................................................................ 4

2 Aggiornamenti hardware ............................................................................................................................... 5

Caratteristiche di gestione semplicata ................................................................................................................ 5

Avvertenze ed avvisi .............................................................................................................................................. 5

Preparazione per il disassemblaggio .................................................................................................................... 6

Rimozione del pannello di accesso al computer ................................................................................................... 6

Riposizionamento del pannello di accesso al computer ....................................................................................... 7

Rimozione del frontalino anteriore ....................................................................................................................... 8

Rimozione di uno schermo di protezione di un'unità ottica sottile ...................................................................... 9

Riposizionamento del frontalino ......................................................................................................................... 10

Cambio di congurazione da desktop a tower .................................................................................................... 11

Connettori della scheda di sistema ..................................................................................................................... 12

Aggiornamento della memoria di sistema .......................................................................................................... 13

Installazione di un modulo di memoria ............................................................................................ 13

Rimozione e installazione di una scheda di espansione ..................................................................................... 16

Posizioni delle unità ............................................................................................................................................. 20

Rimozione e installazione delle unità ................................................................................................................. 21

Rimozione di un'unità ottica sottile da 9,5 mm ................................................................................ 21

Installazione di un'unità ottica sottile da 9,5 mm ............................................................................ 22

Rimozione e sostituzione dell'unità disco rigido .............................................................................. 24

Installazione di un dispositivo di blocco di sicurezza .......................................................................................... 31

Cavo di sicurezza con lucchetto ........................................................................................................ 31

Lucchetto ........................................................................................................................................... 31

Blocco di sicurezza V2 per PC aziendali HP ....................................................................................... 32

Appendice A Sostituzione della batteria ........................................................................................................... 37

Appendice B Scariche elettrostatiche ............................................................................................................... 41

Prevenzione dei danni dovuti a scariche elettrostatiche .................................................................................... 41

Metodi di messa a terra ....................................................................................................................................... 41

vii

Appendice C Linee guida di funzionamento del computer, manutenzione ordinaria e preparazione per il

trasporto ....................................................................................................................................................... 42

Linee guida di funzionamento del computer e manutenzione ordinaria ........................................................... 42

Precauzioni unità ottica ....................................................................................................................................... 43

Funzionamento ................................................................................................................................. 43

Pulizia ................................................................................................................................................ 43

Sicurezza ........................................................................................................................................... 43

Trasporto, preparazione ...................................................................................................................................... 43

Appendice D Accessibilità ................................................................................................................................ 44

Tecnologie assistive supportate .......................................................................................................................... 44

Come contattare l'assistenza .............................................................................................................................. 44

Indice analitico ............................................................................................................................................... 45

viii

1 Caratteristiche del prodotto

Caratteristiche di congurazione standard

Le caratteristiche possono variare a seconda del modello. Per assistenza e maggiori informazioni

sull'hardware e sul software installato sul modello di computer in uso, eseguire l'utility HP Support Assistant.

NOTA: Questo modello di computer può essere utilizzato in modalità tower o in modalità desktop.

Caratteristiche di congurazione standard 1

Componenti del pannello anteriore

La congurazione dell'unità può variare a seconda del modello. Alcuni modelli sono dotati di un coperchietto

trasparente che protegge l'alloggiamento dell'unità ottica sottile.

Tabella 1-1 Componenti del pannello anteriore

Componente Componente

1 Unità ottica sottile (opzionale) 4 Jack combinato di uscita audio (cuie)/ingresso audio

(microfono)**

2 Lettore di schede di memoria 5 Spia di attività dell'unità disco rigido

3 Porte USB SuperSpeed (2)* 6 Pulsante di alimentazione a doppio stato

* Queste porte consentono di collegare un dispositivo USB, di trasferire dati ad alta velocità e, persino quando il computer è

spento, di caricare prodotti come ad esempio un telefono cellulare, una fotocamera, un GPS o uno smartwatch.

** Quando si collega un dispositivo al jack combinato, si visualizza una nestra di dialogo. Selezionare il tipo di dispositivo

collegato.

2 Capitolo 1 Caratteristiche del prodotto

Componenti del pannello posteriore

Tabella 1-2 Componenti del pannello posteriore

Componente Componente

1 Jack di ingresso audio 5 Connettore monitor VGA

2 Jack RJ-45 (rete) 6 Porte USB (4)

3 Jack di uscita audio per

dispositivi audio alimentati

7 Porte USB SuperSpeed (2)*

4 Connettore monitor

DisplayPort

8 Connettore cavo di alimentazione

* Queste porte consentono di collegare un dispositivo USB, di trasferire dati ad alta velocità e, persino quando il computer è

spento, di caricare prodotti come ad esempio un telefono cellulare, una fotocamera, un GPS o uno smartwatch.

NOTA: Se in uno degli slot della scheda di sistema è installata una scheda graca, è possibile utilizzare i connettori video

sulla scheda graca e sulla scheda graca integrata contemporaneamente. Tuttavia, per tale congurazione, solo il display

connesso alla scheda graca discreta visualizzerà i messaggi POST.

La graca della scheda di sistema può essere disabilitata modicando le impostazioni in Computer Setup.

Componenti del pannello posteriore 3

Posizione del numero di serie

Ogni computer è dotato di un numero di serie e di un ID prodotto univoci, situati sulla supercie esterna del

computer. Tenere questi numeri a portata di mano quando si contatta il servizio clienti per assistenza.

4 Capitolo 1 Caratteristiche del prodotto

2 Aggiornamenti hardware

Caratteristiche di gestione semplicata

Il computer è dotato di caratteristiche che ne rendono più facile l'aggiornamento e la manutenzione. Per la

maggior parte delle procedure di installazione descritte in questo capitolo non è necessaria alcuna

attrezzatura. Per molte delle procedure di installazione è necessario un cacciavite Torx T15 o un cacciavite a

lama piatta.

Avvertenze ed avvisi

Prima di eseguire gli aggiornamenti, assicurarsi di leggere attentamente tutte le istruzioni, le precauzioni e gli

avvertimenti riportati in questa guida.

AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di lesioni siche dovute a scosse elettriche, superci surriscaldate o

incendi:

Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa CA e lasciare rareddare i componenti interni del sistema prima

di toccarli.

Non collegare i connettori telefonici e per telecomunicazioni alle prese NIC (Network Interface Card, Scheda di

interfaccia di rete).

Non rimuovere lo spinotto di terra del cavo di alimentazione. Il collegamento a terra è un requisito

fondamentale per la sicurezza.

Collegare il cavo di alimentazione ad una presa di corrente (provvista del terminale di messa a terra)

facilmente accessibile in ogni momento.

Per ridurre il rischio di lesioni gravi, leggere la Guida alla sicurezza e al comfort. Questa guida spiega come

organizzare adeguatamente la postazione di lavoro, la postura corretta da tenere e le abitudini errate che chi

utilizza un computer dovrebbe evitare. La Guida alla sicurezza e al comfort fornisce inoltre importanti

informazioni sulla sicurezza meccanica ed elettrica. La Guida alla sicurezza e al comfort è disponibile in rete

alla pagina http://www.hp.com/ergo.

AVVERTENZA! Contiene componenti sotto tensione e mobili.

Scollegare l'apparecchiatura dalla presa di corrente prima di rimuovere l'involucro.

Ripristinare e ssare l'involucro prima di collegare di nuovo l'apparecchiatura alla presa di corrente.

IMPORTANTE: L'elettricità statica può danneggiare i componenti elettrici del computer o delle parti

opzionali. Prima di iniziare queste procedure, assicurarsi di scaricare l'elettricità statica toccando brevemente

un oggetto metallico dotato di messa a terra. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Scariche

elettrostatiche a pagina 41.

quando il computer è collegato a una sorgente di alimentazione CA, la scheda di sistema è sempre alimentata.

È necessario scollegare il cavo di alimentazione dalla fonte di alimentazione prima di aprire il computer al ne

di impedire danni ai componenti interni.

Caratteristiche di gestione semplicata 5

Preparazione per il disassemblaggio

Per accedere ai componenti interni è necessario rimuovere il pannello di accesso:

1. Rimuovere/sganciare gli eventuali dispositivi di sicurezza che impediscono l'apertura del computer.

2. Rimuovere tutti i supporti rimovibili, quali compact disc o unità ash USB, dal computer.

3. Spegnere correttamente il computer tramite il sistema operativo, quindi spegnere tutti i dispositivi

esterni.

4. Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa di alimentazione e tutti gli eventuali dispositivi esterni.

IMPORTANTE: Indipendentemente dallo stato di accensione, quando il computer è collegato a una

presa CA funzionante, la scheda di sistema è sempre alimentata. È necessario scollegare il cavo di

alimentazione per evitare danni ai componenti interni del computer.

Rimozione del pannello di accesso al computer

1. Preparare il computer per il disassemblaggio. Vedere la sezione Preparazione per il disassemblaggio

a pagina 6.

2. Allentare la vite a testa zigrinata sul retro del computer (1), quindi far scorrere il pannello (2) indietro, e

inne sollevarlo per rimuoverlo dal telaio (3).

6 Capitolo 2 Aggiornamenti hardware

Riposizionamento del pannello di accesso al computer

Posizionare il pannello sul computer (1), quindi far scorrere il pannello (2) in avanti, e inne serrare la vite a

testa zigrinata (3) per ssarlo in posizione.

Riposizionamento del pannello di accesso al computer 7

Rimozione del frontalino anteriore

1. Preparare il computer per il disassemblaggio. Vedere la sezione Preparazione per il disassemblaggio

a pagina 6.

2. Rimuovere il pannello di accesso al computer. Vedere Rimozione del pannello di accesso al computer

a pagina 6.

3. Sollevare le quattro linguette sulla parte superiore del frontalino (1), quindi ruotare il frontalino per

estrarlo dal telaio (2).

NOTA: Potrebbe essere necessario uno strumento per sollevare verso l'alto le tre linguette del

coperchietto oppure è possibile rimuovere l'alloggiamento del disco rigido per far in modo che sia più

semplice accedere alla linguette.

8 Capitolo 2 Aggiornamenti hardware

Rimozione di uno schermo di protezione di un'unità ottica sottile

In alcuni modelli è necessario rimuovere la mascherina di copertura dell'alloggiamento dell'unità ottica sottile

prima di installare l'unità ottica. Per rimuovere il coperchietto:

1. Rimuovere il pannello di accesso e il frontalino del computer. Vedere Rimozione del pannello di accesso

al computer a pagina 6 e Rimozione del frontalino anteriore a pagina 8.

2. Per rimuovere lo schermo di protezione dell'unità ottica, premere verso l'interno le due linguette di

fermo (1) ed estrarre lo schermo di protezione dal frontalino (2).

Rimozione di uno schermo di protezione di un'unità ottica sottile 9

Riposizionamento del frontalino

Inserire i tre ganci sul lato inferiore del frontalino nei fori rettangolari (1) sul telaio, quindi far ruotare il lato

superiore del frontalino sul telaio (2) e farlo scattare in posizione.

10 Capitolo 2 Aggiornamenti hardware

Cambio di congurazione da desktop a tower

Il computer Small Form Factor può essere utilizzato in congurazione tower con un supporto opzionale

acquistabile da HP.

NOTA: Per rendere stabile il computer in orientamento tower, HP consiglia di utilizzare l'apposita base per

tower opzionale.

1. Preparare il computer per il disassemblaggio. Vedere la sezione Preparazione per il disassemblaggio

a pagina 6.

2. Orientare il computer con il lato destro rivolto verso il basso, quindi collocarlo nel supporto opzionale.

3. Ricollegare il cavo di alimentazione ed eventuali dispositivi esterni, quindi accendere il computer.

NOTA: Vericare che rimanga uno spazio libero e sgombro di almeno 10,2 cm (4 pollici) su tutti i lati

del computer.

4. Bloccare gli eventuali dispositivi di sicurezza sganciati durante la rimozione del pannello di accesso.

Cambio di congurazione da desktop a tower 11

Connettori della scheda di sistema

Per identicare i connettori della scheda di sistema, fare riferimento all'illustrazione e alla tabella riportate di

seguito.

Tabella 2-1 Connettori della scheda di sistema

N. Connettore della scheda di

sistema

Etichetta della scheda di

sistema

Colore Componente

1 PCI Express ×16 X16PCIEXP Nero Scheda di espansione

2 PCI Express ×4 X4PCIEXP Nero Scheda di espansione

3 Batteria BAT Nero Modulo di memoria

4 DIMM2 DIMM2 Bianco Modulo di memoria

5 DIMM1 DIMM1 Bianco Modulo di memoria

6 SATA 3.0 SATA2 Celeste Unità ottica

7 M.2 SSD SSD Nero Scheda di memoria SSD M.2

8 SATA 3.0 SATA1 Celeste Unità ottica

9 M.2 WLAN WLAN Nero Scheda M.2 WLAN

10 SATA 3.0 SATA0 Blu scuro Unità disco rigido primaria

12 Capitolo 2 Aggiornamenti hardware

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