Ricerca di informazioni 13
• Soluzioni — consigli e suggerimenti relativi alla
risoluzione dei problemi, articoli tecnici, corsi in linea
e domande frequenti
• Forum clienti — discussione in linea con altri clienti Dell
• Aggiornamenti — informazioni di aggiornamento per
componenti quali memoria, disco rigido e sistema operativo
• Servizio clienti — informazioni di contatto, sullo stato
delle richieste di servizio e degli ordini, sulla garanzia
e sulle riparazioni
• Servizio e supporto — stato della richiesta di servizio,
contratto di servizio, discussioni in linea con supporto
tecnico
• Servizio Dell Technical Update — avvisi tramite posta
elettronica della disponibilità di aggiornamenti software
e hardware per il computer in uso.
• Riferimenti — documentazione del computer, dettagli
sulla configurazione del computer, specifiche del
prodotto e libri bianchi
• Download — aggiornamenti di driver certificati, patch
esoftware
• Notebook System Software (NSS) — se è necessario
installare di nuovo il sistema operativo, è necessario
anche installare l'utilità NSS. NSS fornisce aggiornamenti
importanti per il sistema operativo e supporto per unità
disco floppy USB Dell™ da 3,5-pollici, processori Intel
®
,
unità ottiche e periferiche USB. NSS è necessario per il
corretto funzionamento del computer Dell. Il software
rileva automaticamente il computer e il sistema
operativo e installa gli aggiornamenti adeguati alla
propria configurazione.
Sito Web del supporto tecnico della Dell — support.dell.com
N.B. Selezionare il Paese o il settore commerciale per
visualizzare il corretto sito del supporto.
N.B. I clienti aziendali, di enti governativi e di istituzioni
scolastiche possono anche utilizzare il sito Web del supporto
tecnico della Dell all'indirizzo HTTP://support.us.dell.com.
Il sito Web potrebbe non essere disponibile in tutte le regioni.
Per scaricare Notebook System Software:
1
Visitare
support.dell.com
, selezionare il Paese o il settore
commerciale, e immettere il Numero di servizio.
2
Selezionare
Drivers & Downloads
e fare clic su
Go
(Vai).
3
Fare clic sul sistema operativo utilizzato e cercare le
parole chiave
Notebook System Software
.
N.B. L'interfaccia dell'utente support.dell.com potrebbe
variare in base alle selezioni.
• Aggiornamenti del software ad una versione superiore
e suggerimenti per la risoluzione dei problemi —
Domande frequenti, argomenti importanti e condizioni
generali dell'ambiente di elaborazione
Dell Support Utility
Dell Support Utility è un sistema per aggiornamenti
e notifiche automatici sul computer, che fornisce una
scansione in tempo reale per rilevare la salute
dell'ambiente di elaborazione, aggiornamenti automatici
e importanti informazioni di supporto. Alla Dell Support
Utility si accede tramite l
'
icona
nella barra delle
applicazioni. Per ulteriori informazioni, consultare "Dell
Support Utility" a pagina 81.
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