Dell OptiPlex 9020 All In One Manuale del proprietario

Dell OptiPlex 9020 AIO

Manuale del proprietario

Modello normativo: W04C

Tipo normativo: W04C002

Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza

N.B.: Un messaggio di N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del computer.

ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno potenziale all'hardware o la perdita di dati, e spiega

come evitare il problema.

AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni materiali, lesioni personali o morte.

Marchi commerciali utilizzati nel presente documento:

Dell

™

, il logo DELL,

Dell Precision

™

,

Precision ON

™

,

ExpressCharge

™

,

Latitude

™

,

Latitude ON

™

,

OptiPlex

™

,

Venue

™

,

Vostro

™

e

Wi-Fi Catcher

™

sono marchi commerciali di Dell Inc.

Intel

®

,

Pentium

®

,

Xeon

®

,

Core

™

,

Atom

™

,

Centrino

®

e

Celeron

®

sono marchi registrati o marchi commerciali di Intel Corporation negli Stati Uniti e/o in altri Paesi.

AMD

®

è un marchio registrato e

AMD Opteron

™

,

AMD Phenom

™

,

AMD Sempron

™

,

AMD Athlon

™

,

ATI Radeon

™

e

ATI FirePro

™

sono

marchi commerciali di Advanced Micro Devices, Inc.

Microsoft

®

,

Windows

®

,

MS-DOS

®

,

Windows Vista

®

, il pulsante Start di Windows

Vista e

Office Outlook

®

sono marchi commerciali o marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in altri Paesi.

Blu-ray Disc

™

è un marchio commerciale di proprietà della Blu-ray Disc Association (BDA) e concesso in licenza per l'utilizzo su dischi

e lettori. Il marchio della parola

Bluetooth

®

è un marchio registrato di proprietà di

Bluetooth

®

SIG, Inc. e un eventuale uso di tale

marchio da parte di Dell Inc. è concesso in licenza.

Wi-Fi

®

è un marchio registrato di Wireless Ethernet Compatibility Alliance, Inc.

2013 - 11

Rev. A01

Sommario

1 Operazioni con il computer........................................................................................................5

Interventi preliminari sui componenti interni del computer..................................................................................... 5

Strumenti consigliati.................................................................................................................................................6

Spegnimento del computer.......................................................................................................................................6

Dopo gli interventi sui componenti interni del computer..........................................................................................7

Informazioni importanti.............................................................................................................................................7

2 Rimozione e installazione dei componenti..............................................................................9

Panoramica del sistema........................................................................................................................................... 9

Rimozione del supporto VESA.................................................................................................................................10

Installazione del supporto VESA.............................................................................................................................11

Rimozione del coperchio posteriore.......................................................................................................................11

Installazione del coperchio posteriore...................................................................................................................12

Rimozione della memoria........................................................................................................................................12

Installazione della memoria....................................................................................................................................13

Rimozione dell'incastellatura di sostegno VESA....................................................................................................13

Installazione dell'incastellatura di sostegno VESA................................................................................................ 14

Rimozione della scheda do alimentazione e della scheda pulsanti OSD (On-Screen Display)..............................14

Installazione della scheda di alimentazione e della scheda pulsanti OSD.............................................................15

Rimozione della protezione della scheda di sistema..............................................................................................15

Installazione della protezione della scheda di sistema..........................................................................................16

Rimozione della scheda del convertitore............................................................................................................... 16

Installazione della scheda del convertitore............................................................................................................17

Rimozione della batteria pulsante.......................................................................................................................... 17

Installazione della batteria pulsante.......................................................................................................................17

Rimozione dell’unità ottica......................................................................................................................................17

Installazione dell'unità ottica..................................................................................................................................19

Rimozione del disco rigido......................................................................................................................................19

Installazione del disco rigido..................................................................................................................................20

Rimozione dell'interruttore di apertura...................................................................................................................21

Installazione dell'interruttore di apertura...............................................................................................................22

Rimozione della scheda WLAN (Wireless Local Area Network)............................................................................22

Installazione della scheda WLAN...........................................................................................................................23

Rimozione del gruppo dissipatore di calore........................................................................................................... 23

Installazione del gruppo dissipatore di calore........................................................................................................23

Rimozione della ventola del processore.................................................................................................................24

Installazione della ventola del processore.............................................................................................................24

Rimozione della ventola dell'alimentatore..............................................................................................................24

Installazione della ventola dell'alimentatore..........................................................................................................25

Rimozione della protezione della scheda di I/O......................................................................................................26

Installazione della protezione della scheda di I/O..................................................................................................28

Rimozione dell'unità di alimentazione (PSU).......................................................................................................... 28

Installazione dell'unità alimentatore...................................................................................................................... 29

Rimozione del processore...................................................................................................................................... 30

Installazione del processore...................................................................................................................................30

Rimozione degli altoparlanti................................................................................................................................... 30

Installazione degli altoparlanti................................................................................................................................31

Rimozione della scheda di sistema.........................................................................................................................32

Layout della scheda di sistema.............................................................................................................................. 32

Installazione della scheda di sistema.....................................................................................................................34

Rimozione del dissipatore di calore (scheda grafica)............................................................................................ 34

Installazione del dissipatore di calore (scheda grafica)........................................................................................ 35

Rimozione del modulo dell'antenna........................................................................................................................36

Installazione del modulo dell'antenna....................................................................................................................37

Rimozione del pannello dello schermo...................................................................................................................37

Installazione del pannello dello schermo............................................................................................................... 39

Rimozione della fotocamera................................................................................................................................... 40

Installazione della fotocamera............................................................................................................................... 41

3 Configurazione del sistema..................................................................................................... 43

Sequenza di avvio...................................................................................................................................................43

Navigation Keys......................................................................................................................................................43

Opzioni dell'Installazione del sistema.....................................................................................................................44

Updating the BIOS ................................................................................................................................................. 54

System and Setup Password..................................................................................................................................55

Assigning a System Password and Setup Password...................................................................................... 55

Modifica o eliminazione di una password esistente e/o della password del sistema.....................................56

4 Specifiche tecniche..................................................................................................................57

5 Come contattare la Dell............................................................................................................63

1

Operazioni con il computer

Interventi preliminari sui componenti interni del computer

Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per facilitare la protezione del computer da potenziali danni e per garantire la

sicurezza personale. Salvo altresì indicato, ciascuna procedura inclusa nel presente documento presuppone che

esistano le seguenti condizioni:

• L'utente ha letta le informazioni sulla sicurezza spedite assieme al computer.

• È possibile sostituire un componente o, se acquistato separatamente, installarlo eseguendo la procedura di

rimozione nell'ordine inverso.

AVVERTENZA: Prima di intervenire sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza

spedite insieme al computer. Per ulteriori informazioni sulle protezioni ottimali, consultare la pagina iniziale della

Regulatory Compliance (Conformità alle normative) all'indirizzo www.dell.com/regulatory_compliance .

ATTENZIONE: Molte riparazioni possono essere effettuate esclusivamente da un tecnico di assistenza qualificato.

L'utente può solo eseguire la risoluzione dei problemi e riparazioni semplici, come autorizzato nella

documentazione del prodotto oppure come indicato dal servizio in linea o telefonico, o dal team del supporto. I

danni causati dalla manutenzione non autorizzata dalla Dell non sono coperti dalla garanzia. Leggere e seguire le

istruzioni di sicurezza fornite insieme al prodotto.

ATTENZIONE: Per evitare scariche elettrostatiche, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo utilizzando una

fascetta da polso per la messa a terra o toccando ad intervalli regolari una superficie metallica non verniciata,

come un connettore sul retro del computer.

ATTENZIONE: Maneggiare i componenti e le schede con cura. Non toccare i componenti o i contatti su una

scheda. Tenere una scheda dai bordi o dalla staffa di montaggio in metallo. Tenere un componente, come il

processore, dai bordi non dai piedini.

ATTENZIONE: Quando si scollega un cavo, tirarne il connettore o la linguetta di estrazione, non il cavo stesso.

Alcuni cavi dispongono di connettori con linguette di blocco. Se si sta scollegando questo tipo di cavo, premere

sulle linguette di blocco prima di scollegare il cavo. Mentre si tirano i connettori, mantenerli uniformemente

allineati per evitare di piegarne i piedini. Inoltre, prima di collegare un cavo, accertarsi che entrambi i connettori

siano allineati e orientati in modo corretto.

N.B.: Il colore del computer e di alcuni componenti potrebbe essere diverso da quello mostrato in questo

documento.

Per evitare di danneggiare il computer, eseguire la seguente procedura prima di cominciare ad intervenire sui

componenti interni del computer.

1. Assicurarsi che la superficie di lavoro sia piana e pulita per evitare di graffiare il coperchio del computer.

2. Spegnere il computer (consultare Spegnimento del computer).

ATTENZIONE: Per scollegare un cavo di rete, scollegarlo prima dal computer e successivamente dal

dispositivo di rete.

5

3. Scollegare dal computer tutti i cavi di rete.

4. Scollegare il computer e tutti i dispositivi collegati dalle rispettive prese elettriche.

5. Tenere premuto il pulsante di alimentazione mentre il computer è scollegato, per mettere a terra la scheda di

sistema.

6. Rimuovere il coperchio.

ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente all'interno del computer, scaricare a terra l'elettricità

statica del corpo toccando una superficie metallica non verniciata, come il metallo sul retro del computer.

Durante l'intervento, toccare periodicamente una superficie metallica non verniciata per scaricare l'elettricità

statica, che potrebbe danneggiare i componenti interni.

Strumenti consigliati

Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti strumenti:

• Cacciavite a lama piatta piccolo

• Cacciavite a croce

• Graffietto piccolo in plastica

Spegnimento del computer

ATTENZIONE: Per evitare la perdita di dati, salvare e chiudere i file aperti e uscire dai programmi in esecuzione

prima di spegnere il computer.

1. Arrestare il sistema operativo:

– In Windows 8:

* Utilizzo di un dispositivo touch abilitato:

a. Passare il dito dal lato destro dello schermo, aprire il menu Accessi e selezionare

Impostazioni.

b. Selezionare e selezionare Arresta il sistema

* Utilizzo del mouse:

a. Puntare l'angolo in alto a destra dello schermo e fare clic su Impostazioni.

b. Fare clic e selezionare Arresta il sistema.

– In Windows 7:

1. Fare clic su Start .

2. Fare clic su Arresta il sistema

o

1.

fare clic su Start .

6

2. Quindi fare clic sulla freccia nell'angolo inferiore destro del menu Start come mostrato di seguito,

infine selezionare Arresta il sistema.

2. Accertarsi che il computer e tutti i dispositivi collegati siano spenti. Se il computer e i dispositivi collegati non si

spengono automaticamente quando si arresta il sistema operativo, tenere premuto il pulsante di accensione per

circa 6 secondi per spegnerli.

Dopo gli interventi sui componenti interni del computer

Una volta completate le procedure di ricollocamento, accertarsi di aver collegato tutti i dispositivi esterni, le schede e i

cavi prima di accendere il computer.

1. Riposizionare il coperchio.

ATTENZIONE: Per collegare un cavo di rete, inserire prima il cavo nella periferica di rete, poi collegarlo al

computer.

2. Collegare al computer tutti i cavi telefonici o di rete.

3. Collegare il computer e tutti i dispositivi collegati alle rispettive prese elettriche.

4. Accendere il computer.

5. Verificare il corretto funzionamento del computer, eseguendo Dell Diagnostics.

Informazioni importanti

N.B.: Evitare di utilizzare il touchscreen in ambienti polverosi, caldi o umidi.

N.B.: Un'improvvisa variazione della temperatura può causare condensa sulla superficie interna dello schermo in

vetro, che scompare dopo breve e non compromette il normale utilizzo.

7

8

2

Rimozione e installazione dei componenti

La seguente sezione fornisce informazioni dettagliate su come rimuovere o installare i componenti dal computer.

Panoramica del sistema

Figura 1. Vista interna

1.

unità di alimentazione (PSU, Power Supply Unit)

2. fotocamera

3. disco rigido

4. ventola del processore

5. batteria pulsante

6. gruppo del dissipatore di calore

7. dissipatore di calore

8. modulo di memoria

9

9. scheda WLAN

10. altoparlanti

11. protezione della scheda di input/output (I/O)

12. ventola di alimentazione

13. staffa della ventola dell'alimentatore

14. interruttore di apertura

15. schermo del convertitore

16. pulsante di accensione e scheda dei pulsanti On-

Screen Display (OSD)

17. unità ottica

Rimozione del supporto VESA

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Posizionare il computer su una superficie piatta, con lo schermo rivolto verso il basso.

3. Con un cacciavite di plastica, rimuovere il coperchio partendo dalle tacche sul fondo .

N.B.: Utilizzare il cacciavite di plastica con attenzione per non danneggiare il coperchio del supporto VESA.

4. Far scorrere ed estrarre il coperchio VESA dal computer.

10

5. Rimuovere le viti che fissano il supporto VESA al computer. Estrarre il supporto VESA dal computer.

Installazione del supporto VESA

1. Allineare e posizionare il supporto VESA nella parte posteriore del computer.

2. Serrare le viti che fissano il supporto VESA al computer.

3. Posizionare e premere il coperchio VESA sul computer finché non scatta in posizione.

4. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

.

Rimozione del coperchio posteriore

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere il supporto VESA.

3. Rimuovere le viti dalla base del computer.

11

4. Sollevare e rimuovere il coperchio dal computer utilizzando le tacche vicino al pannello di input/output (I/O).

Installazione del coperchio posteriore

1. Allineare il coperchio posteriore in posizione originale sul computer e premere finché non scatta in posizione.

2. Serrare le viti che fissano il coperchio della base al computer.

3. Installare il supporto VESA.

4. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

.

Rimozione della memoria

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere:

a) supporto VESA

b) coperchio posteriore

12

3. Sollevare e spostare la protezione della memoria verso l'esterno.

4. Fare leva ed estrarre i fermagli di contenimento dai moduli della memoria finché non scattano in posizione.

Sollevare e rimuovere i moduli della memoria dal relativo connettore.

Installazione della memoria

1. Allineare la tacca sulla scheda di memoria alla linguetta nel connettore della scheda di sistema.

2. Premere verso il basso il modulo della memoria finché le linguette di rilascio non scattano in posizione.

3. Riposizionare la protezione della memoria.

4. Installare:

a) coperchio posteriore

b) supporto VESA

5. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

.

Rimozione dell'incastellatura di sostegno VESA

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere:

a) supporto VESA

b) coperchio posteriore

3. Rimuovere le viti che fissano l'incastellatura di sostegno VESA al computer. Sollevare ed estrarre il sostegno dal

computer.

13

Installazione dell'incastellatura di sostegno VESA

1. Allineare e posizionare il sostegno nella parte posteriore del computer.

2. Serrare le viti che fissano l'incastellatura di sostegno VESA al computer.

3. Installare:

a) coperchio posteriore

b) supporto VESA

4. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

.

Rimozione della scheda do alimentazione e della scheda pulsanti

OSD (On-Screen Display)

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere:

a) supporto VESA

b) coperchio posteriore

3. Scollegare il cavo dalla scheda di alimentazione e dalla scheda pulsanti OSD. Sollevare la scheda di alimentazione

e la scheda pulsanti OSD dal telaio.

14

Installazione della scheda di alimentazione e della scheda pulsanti

OSD

1. Allineare e inserire la scheda di alimentazione e la scheda pulsanti OSD sul computer.

2. Collegare il cavo alla scheda di alimentazione e alla scheda pulsanti OSD.

3. Installare:

a) coperchio posteriore

b) supporto VESA

4. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

.

Rimozione della protezione della scheda di sistema

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere:

a) supporto VESA

b) coperchio posteriore

c) staffa di montaggio VESA

3. Rimuovere le viti che fissano la protezione della scheda di sistema al computer. Sollevare e rimuovere la protezione

della scheda di sistema dal computer.

15

Installazione della protezione della scheda di sistema

1. Allineare e posizionare la protezione della scheda di sistema nella parte posteriore del computer.

2. Serrare le viti che fissano la protezione della scheda di sistema al computer.

3. Installare:

a) staffa di montaggio VESA

b) coperchio posteriore

c) supporto VESA

4. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

.

Rimozione della scheda del convertitore

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere:

a) supporto VESA

b) coperchio posteriore

3. Scollegare i cavi della luce posteriore e del convertitore dalla scheda del convertitore.

4. Rimuovere le viti che assicurano la scheda del convertitore al computer.

5. Estrarre la scheda del convertitore dal computer.

16

Installazione della scheda del convertitore

1. Posizionare la scheda del convertitore.

2. Serrare le viti che fissano la scheda del convertitore al computer.

3. Collegare i cavi della luce posteriore e del convertitore alla scheda del convertitore.

4. Installare:

a) coperchio posteriore

b) supporto VESA

5. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

.

Rimozione della batteria pulsante

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere:

a) supporto VESA

b) coperchio posteriore

c) protezione della scheda di sistema

3. Premere il dispositivo di rilascio della batteria. La batteria fuoriesce dallo zoccolo; sollevare la batteria pulsante dal

computer.

Installazione della batteria pulsante

1. Collocare la batteria pulsante nello slot sulla scheda di sistema.

2. Premere la batteria pulsante verso il basso fino a quando il dispositivo di sblocco non scatta in posizione

bloccandola.

3. Installare:

a) protezione della scheda di sistema

b) coperchio della base

c) supporto VESA

4. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

.

Rimozione dell’unità ottica

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere:

a) supporto VESA

b) coperchio posteriore

17

3. Rimuovere le viti che fissano il supporto dell'unità ottica al computer.

4. Far scivolare verso l'esterno l'unità ottica e scollegare il relativo cavo.

5. Far scorrere e sollevare l'unità ottica dal computer.

6. Rimuovere le viti che fissano il supporto dell'unità ottica a quest'ultima.Rimuovere il supporto dall'unità ottica.

18

Installazione dell'unità ottica

1. Posizionare il supporto dell'unità ottica nell'unità ottica.

2. Serrare le viti che fissano il supporto all'unità ottica.

3. Allineare e far scivolare l'unità ottica nell'alloggiamento.

4. Collegare il cavo dell'unità ottica.

5. Serrare le viti che fissano l'unità ottica al computer.

6. Installare:

a) coperchio posteriore

b) supporto VESA

7. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer

.

Rimozione del disco rigido

1. Seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

.

2. Rimuovere:

a) supporto VESA

b) coperchio posteriore

c) staffa di montaggio VESA

3. Sfilare i cavi dalle tacche sul supporto del disco rigido. Scollegare i cavi dal relativo disco rigido.

4. Rimuovere le viti che fissano il supporto del disco rigido alla scheda di sistema. Far scivolare, sollevare e rimuovere

il supporto del disco rigido dal computer.

19

5. Per un disco rigido da 2,5 pollici, rimuovere le viti che fissano il disco rigido al relativo supporto. Far scivolare e

rimuovere il disco rigido dal relativo supporto. Rimuovere le viti che fissano il box del disco rigido al disco rigido.

6. Per un disco rigido da 3,5 pollici, rimuovere le viti che fissano il disco rigido al relativo supporto. Far scivolare e

rimuovere il disco rigido dal relativo supporto.

Installazione del disco rigido

1. Per un disco rigido da 3,5 pollici, far scorrere il disco rigido nella relativo supporto.

2. Per un disco rigido da 2,5 pollici, serrare le viti che fissano il disco rigido alla relativa gabbia. Far scivolare il disco

rigido nel relativo supporto.

3. Allineare e posizionare il supporto del disco rigido sul computer.

4. Serrare le viti che fissano il disco rigido al relativo supporto.

5. Collegare i relativi cavi al disco rigido. Inserire i cavi nelle tacche sul supporto del disco rigido.

6. Installare:

a) staffa di montaggio VESA

b) coperchio posteriore

20

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