Dell Inspiron 5491 2-in-1 Manuale utente

Inspiron 5491 2-in-1

Manuale di servizio

Modello normativo: P93G

Tipo normativo: P93G001

Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza

N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del

prodotto.

ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE evidenzia la possibilità che si verifichi un danno all'hardware o una perdita

di dati ed indica come evitare il problema.

AVVERTENZA: un messaggio di AVVERTENZA evidenzia un potenziale rischio di danni alla proprietà, lesioni personali o

morte.

sussidiarie. Gli altri marchi possono essere marchi dei rispettivi proprietari.

2019 - 07

Rev. A00

1 Interventi sui componenti del computer..........................................................................................5

Istruzioni di sicurezza............................................................................................................................................................ 5

Prima di intervenire sui componenti interni del computer................................................................................................ 5

Operazioni preliminari...................................................................................................................................................... 5

Protezione dalle scariche elettrostatiche (ESD)................................................................................................................6

Kit di servizio ESD..................................................................................................................................................................6

Trasporto dei componenti sensibili...................................................................................................................................... 7

Dopo aver effettuato interventi sui componenti interni del computer............................................................................7

2 Rimozione e installazione dei componenti.......................................................................................8

Strumenti consigliati..............................................................................................................................................................8

Elenco viti................................................................................................................................................................................8

Smontaggio e riassemblaggio...............................................................................................................................................9

Coperchio della base........................................................................................................................................................9

Batteria............................................................................................................................................................................ 12

Batteria a pulsante......................................................................................................................................................... 14

Moduli di memoria.......................................................................................................................................................... 16

Unità a stato solido/Intel Optane................................................................................................................................. 18

Disco rigido..................................................................................................................................................................... 22

Dissipatore di calore...................................................................................................................................................... 25

Ventola............................................................................................................................................................................26

Altoparlanti......................................................................................................................................................................28

scheda di I/O..................................................................................................................................................................29

Porta dell'adattatore di alimentazione......................................................................................................................... 31

Scheda senza fili............................................................................................................................................................ 32

Gruppo dello schermo................................................................................................................................................... 34

Pulsante di alimentazione con lettore di impronte digitali.........................................................................................37

Scheda di sistema..........................................................................................................................................................39

Touchpad........................................................................................................................................................................44

Gruppo del supporto per i polsi e tastiera...................................................................................................................46

3 Driver del dispositivo.................................................................................................................. 49

Utilità di installazione del software per chipset di Intel................................................................................................... 49

Driver video.......................................................................................................................................................................... 49

Driver seriale I/O Intel.........................................................................................................................................................49

Interfaccia Intel TXE (Trusted Execution Engine)...........................................................................................................49

Driver del pulsante virtuale Intel........................................................................................................................................ 49

Driver senza fili e Bluetooth............................................................................................................................................... 49

4 Installazione di sistema...............................................................................................................50

Sequenza di avvio................................................................................................................................................................50

Tasti di navigazione.............................................................................................................................................................50

Installazione di sistema....................................................................................................................................................... 50

Sommario

Sommario 3

Inserimento del programma di installazione del BIOS......................................................................................................51

Opzioni di installazione del sistema.................................................................................................................................... 51

Cancellazione delle impostazioni CMOS...........................................................................................................................59

Cancellazione delle password del BIOS (configurazione del sistema) e del sistema.................................................. 59

5 Risoluzione dei problemi............................................................................................................. 60

Diagnostica avanzata della valutazione del sistema di pre-avvio (ePSA).................................................................... 60

Esecuzione diagnostica ePSA......................................................................................................................................60

Diagnostica...........................................................................................................................................................................60

Ripristino del sistema operativo..........................................................................................................................................61

Aggiornamento del BIOS.....................................................................................................................................................61

Abilitazione della memoria Intel Optane............................................................................................................................62

Disabilitazione della memoria Intel Optane....................................................................................................................... 62

Aggiornamento del BIOS (chiavetta USB).......................................................................................................................62

Ciclo di alimentazione WiFi.................................................................................................................................................63

Rilascio dell'energia residua................................................................................................................................................ 63

6 Come ottenere assistenza e contattare Dell.................................................................................. 64

4 Sommario

Interventi sui componenti del computer

Istruzioni di sicurezza

Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da danni potenziali e per garantire la propria sicurezza personale.

Salvo diversamente indicato, ogni procedura inclusa in questo documento presuppone che siano state lette le informazioni sulla sicurezza

spedite assieme al computer.

N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al

computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page

Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance.

N.B.: Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire il coperchio o i pannelli del computer. Dopo aver eseguito

gli interventi sui componenti interni del computer, ricollocare tutti i coperchi, i pannelli e le viti prima di collegare la

presa elettrica.

ATTENZIONE: Per evitare danni al computer, assicurarsi che la superficie di lavoro sia piana e pulita.

ATTENZIONE: Maneggiare i componenti e le schede con cura. Non toccare i componenti o i contatti su una scheda.

Tenere una scheda dai bordi o dal supporto di montaggio in metallo. Tenere un componente come ad esempio un

processore dai bordi non dai piedini.

ATTENZIONE: L'utente dovrà eseguire solo interventi di risoluzione dei problemi e le riparazioni nella misura autorizzata

e secondo le direttive ricevute dal team dell'assistenza tecnica Dell. I danni dovuti alla manutenzione non autorizzata da

Dell non sono coperti dalla garanzia. Consultare le istruzioni di sicurezza fornite insieme al prodotto o all'indirizzo

www.dell.com/regulatory_compliance.

ATTENZIONE: Prima di toccare i componenti del computer, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo utilizzando

una fascetta da polso per la messa a terra o toccando di tanto in tanto una superficie metallica non verniciata, ad

esempio la parte metallica sul retro del computer. Nel corso delle varie operazioni, toccare di tanto in tanto una

superficie metallica non verniciata per scaricare l'elettricità statica eventualmente accumulata che potrebbe

danneggiare i componenti interni.

ATTENZIONE: Per scollegare un cavo, afferrare il connettore o la linguetta di tiramento, non il cavo stesso. Alcuni cavi

sono dotati di connettori con linguette di blocco o viti a testa zigrinata che bisogna sganciare prima di scollegare il cavo.

Quando si scollegano i cavi, mantenerli allineati uniformemente per evitare di piegare eventuali piedini dei connettori.

Quando si collegano i cavi, accertarsi che le porte e i connettori siano orientati e allineati correttamente.

ATTENZIONE: Premere ed estrarre eventuali schede installate nel lettore di schede multimediali.

N.B.: Il colore del computer e di alcuni componenti potrebbe apparire diverso da quello mostrato in questo documento.

Prima di intervenire sui componenti interni del

computer

N.B.:

Le immagini contenute in questo documento possono differire a seconda della configurazione ordinata.

Operazioni preliminari

1. Salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in esecuzione.

1

Interventi sui componenti del computer 5

2. Arrestare il computer. Fare clic su Start > Alimentazione > Arresta il sistema.

N.B.: Se si utilizza un sistema operativo diverso, consultare la documentazione relativa alle istruzioni sullo

spegnimento del sistema operativo.

3. Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive prese elettriche.

4. Scollegare tutti i dispositivi e le periferiche di rete collegati, come tastiera, mouse e monitor, dal computer.

5. Rimuovere qualsiasi scheda flash e disco ottico dal computer, se applicabile.

Protezione dalle scariche elettrostatiche (ESD)

Le scariche elettrostatiche sono una delle preoccupazioni principali quando si maneggiano componenti elettronici, in particolare se molto

sensibili, come le schede di espansione, i processori, i moduli di memoria DIMM e le schede di sistema. Persino la minima scarica può

danneggiare i circuiti anche in modo imprevisto, ad esempio con problemi intermittenti o una minore durata del prodotto. Mentre il settore

spinge per ridurre i requisiti di alimentazione a fronte di una maggiore densità, la protezione ESD interessa sempre di più.

A causa della maggiore densità dei semiconduttori utilizzati negli ultimi prodotti Dell, ora la sensibilità ai possibili danni da elettricità statica è

superiore rispetto al passato. Per questo motivo, alcuni metodi precedentemente approvati per la gestione dei componenti non sono più

validi.

Due tipi di protezione contro i danni da scariche elettrostatiche sono i guasti gravi e intermittenti.

• Guasti gravi: rappresentano circa il 20% degli errori da ESD. Il danno provoca una perdita di funzionalità del dispositivo immediata e

completa. Un esempio di guasto grave è quello di una memoria DIMM che, dopo una scossa elettrostatica, genera un sintomo "No

POST/No Video" emettendo un segnale acustico di memoria mancante o non funzionante.

• Guasti intermittenti: rappresentano circa l'80% degli errori da ESD. L'elevato tasso di errori intermittenti indica che la maggior parte

dei danni che si verificano non è immediatamente riconoscibile. Il modulo DIMM riceve una scossa elettrostatica, ma il tracciato è solo

indebolito e non produce sintomi osservabili nell'immediato. La traccia indebolita può impiegare settimane o mesi prima di manifestare

problemi e nel frattempo può compromettere l'integrità della memoria, errori di memoria intermittenti, ecc.

Il danno più difficile da riconoscere e risolvere i problemi è l'errore intermittente.

Per prevenire danni ESD, eseguire le seguenti operazioni:

• Utilizzare un cinturino ESD cablato completo di messa a terra. L'uso di cinturini antistatici wireless non è ammesso, poiché non

forniscono protezione adeguata. Toccare lo chassis prima di maneggiarne i componenti non garantisce un'adeguata protezione alle

parti più sensibili ai danni da ESD.

• Tutti questi componenti vanno maneggiati in un'area priva di elettricità statica. Se possibile, utilizzare rivestimenti antistatici da

pavimento e da scrivania.

• Quando si estrae dalla confezione un componente sensibile all'elettricità statica, non rimuoverlo dall'involucro antistatico fino al

momento dell'installazione. Prima di aprire la confezione antistatica, scaricare l'elettricità statica dal proprio corpo.

• Prima di trasportare un componente sensibile all'elettricità statica, riporlo in un contenitore o una confezione antistatica.

Kit di servizio ESD

Il kit di servizio non monitorato è quello utilizzato più comunemente. Ogni kit di servizio include tre componenti principali: tappetino

antistatico, cinturino da polso e cavo per l'associazione.

Componenti del kit di servizio ESD

I componenti del kit di servizio ESD sono:

• Tappetino antistatico: il tappetino antistatico è disperdente ed è possibile riporvi i componenti durante le operazioni di manutenzione.

Quando si utilizza un tappetino antistatico, il cinturino da polso deve essere stretto e il cavo di associazione collegato al tappetino e a

un qualsiasi componente bare metal del sistema al quale si lavora. Dopodiché, è possibile rimuovere i componenti per la manutenzione

dal sacchetto di protezione ESD e posizionarli direttamente sul tappetino. Gli elementi sensibili alle scariche elettrostatiche possono

essere maneggiati e riposti in tutta sicurezza sul tappetino ESD, nel sistema o dentro una borsa.

• Cinturino da polso e cavo di associazione: il cinturino da polso e il cavo di associazione possono essere collegati direttamente al

polso e all'hardware bare metal se non è necessario il tappetino ESD oppure al tappetino antistatico per proteggere l'hardware

momentaneamente riposto sul tappetino. Il collegamento fisico del cinturino da polso e del cavo di associazione fra l'utente, il tappetino

ESD e l'hardware è noto come "associazione". Utilizzare i kit di servizio solo con un cinturino da polso, un tappetino e un cavo di

associazione. Non utilizzare mai cinturini da polso senza cavi. Tenere sempre presente che i fili interni del cinturino da polso sono

soggetti a danni da normale usura e vanno controllati regolarmente con l'apposito tester per evitare accidentali danni all'hardware ESD.

Si consiglia di testare il cinturino da polso e il cavo di associazione almeno una volta alla settimana.

• Tester per cinturino da polso ESD: i fili interni del cinturino ESD sono soggetti a usura. Quando si utilizza un kit non monitorato, è

buona norma testare regolarmente il cinturino prima di ogni chiamata di servizio e, comunque, almeno una volta alla settimana. Il modo

6

Interventi sui componenti del computer

migliore per testare il cinturino da polso è utilizzare l'apposito tester. Se non si dispone di un tester per il cinturino da polso, rivolgersi

alla sede regionale per richiederne uno. Per eseguire il test, collegare al tester il cavo di associazione del cinturino legato al polso e

spingere il pulsante di esecuzione del test. Se il test ha esito positivo, si accende un LED verde; nel caso contrario, si accender un LED

rosso.

• Elementi di isolamento: è fondamentale che i dispositivi sensibili alle scariche elettrostatiche, come gli alloggiamenti in plastica del

dissipatore di calore, siano lontani dalle parti interne con funzione di isolamento, che spesso sono altamente cariche.

• Ambiente operativo: prima di implementare il kit di servizio ESD, valutare la situazione presso la sede del cliente. Ad esempio,

distribuire il kit in un ambiente server è diverso dal farlo in un ambiente desktop o di un portatile. I server sono solitamente installati in

rack all'interno di un data center, mentre i desktop o i portatili si trovano in genere sulle scrivanie degli uffici. Prediligere sempre un'area

di lavoro ampia e piatta, priva di ingombri e sufficientemente grande da potervi riporre il kit ESD lasciando ulteriore spazio per il tipo di

sistema da riparare. Inoltre, l'area di lavoro deve essere tale da non consentire scariche elettrostatiche. Prima di maneggiare i

componenti hardware, controllare che i materiali isolanti presenti nell'area di lavoro, come il polistirolo e altri materiali plastici, si trovino

sempre ad almeno 30 cm di distanza dalle parti sensibili.

• Packaging ESD: i dispositivi sensibili alle scariche elettrostatiche devono essere imballati con materiale antistatico, preferibilmente

borse antistatiche. Tuttavia, il componente danneggiato deve essere sempre restituito nella stessa borsa e nello stesso imballaggio ESD

del componente nuovo. La borsa ESD deve essere ripiegata e richiusa con nastro avvolto; utilizzare inoltre lo stesso materiale di

imballaggio della scatola originale del componente nuovo. Al momento di rimuoverli dalla confezione, i dispositivi sensibili alle scariche

elettrostatiche devono essere riposti solo su superfici di lavoro protette dalle scariche ESD e mai sopra la borsa, che è protetta solo

all'interno. Questi elementi possono essere maneggiati e riposti solo sul tappetino ESD, nel sistema o dentro una borsa antistatica.

• Trasporto dei componenti sensibili: quando si trasportano componenti sensibili alle scariche elettrostatiche, ad esempio le parti di

ricambio o componenti da restituire a Dell, per la sicurezza del trasporto è fondamentale riporli all'interno di sacchetti antistatici.

Riepilogo della protezione ESD

Durante la manutenzione dei prodotti Dell, si consiglia che i tecnici dell'assistenza sul campo utilizzino sempre la normale protezione ESD

cablata con cinturino per la messa a terra e il tappetino antistatico protettivo. Inoltre, durante la manutenzione per i tecnici è fondamentale

mantenere i componenti sensibili separati da tutte le parti dell'isolamento e utilizzare sacchetti antistatici per il trasporto dei componenti

sensibili.

Trasporto dei componenti sensibili

Quando si trasportano componenti sensibili alle scariche elettrostatiche, ad esempio le parti di ricambio o componenti da restituire a Dell,

per la sicurezza del trasporto è fondamentale riporli all'interno di sacchetti antistatici.

Sollevamento delle apparecchiature

Rispettare le seguenti linee guida nel sollevare le apparecchiature pesanti:

ATTENZIONE:

Non sollevare pesi superiori ai 20 kg. Utilizzare sempre altre risorse o un dispositivo di sollevamento

meccanico.

1. Ottenere in condizioni di stabilità. Per una buona stabilità, mantenere i piedi distanziati l'uno dall'altro, con le punte rivolte all'esterno.

2. Contrarre i muscoli addominali. Gli addominali supportano la spina dorsale nell'eseguire il sollevamento, controbilanciando la forza del

carico.

3. Sollevarsi facendo leva sulle gambe, anziché sulla schiena.

4. Mantenere il carico vicino. Più sarà vicino alla schiena, meno la solleciterà.

5. Mantenere la schiena dritta, sia nel sollevare che nel riporre a terra il carico. Non aggiungere il peso del corpo al carico. Evitare la

torsione del corpo e della schiena.

6. Per riporre a terra il carico, ripetere gli stessi accorgimenti.

Dopo aver effettuato interventi sui componenti

interni del computer

ATTENZIONE:

Lasciare viti sparse o allentate all'interno del computer potrebbe danneggiarlo gravemente.

1. Ricollocare tutte le viti e accertarsi che non rimangano viti sparse all'interno del computer.

2. Collegare eventuali periferiche, cavi o dispositivi esterni rimossi prima di aver iniziato gli interventi sul computer.

3. Ricollocare eventuali schede multimediali, dischi e qualsiasi altra parte rimossa prima di aver iniziato gli interventi sul computer.

4. Collegare il computer e tutte le periferiche collegate alle rispettive prese elettriche.

5. Accendere il computer.

Interventi sui componenti del computer

7

Rimozione e installazione dei componenti

Strumenti consigliati

Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti strumenti:

• Cacciavite a croce #1

• Cacciavite a testa piatta

• Graffietto in plastica

Elenco viti

N.B.: Durante la rimozione delle viti da un componente, si consiglia di prendere nota del tipo e del numero di viti, per poi

posizionarle in una scatola apposita. Ciò assicura che vengano usati numeri e tipi di viti corretti una volta sostituito il

componente.

N.B.: Alcuni computer hanno superfici magnetiche. Assicurarsi che le viti non rimangano attaccate a tali superfici

durante la sostituzione di un componente.

N.B.: Il colore della vite può variare in base alla configurazione ordinata.

Tabella 1. Elenco viti

Componente Fissata al Tipo di vite Quantità Immagine della vite

Coperchio della base Gruppo del supporto per i

polsi e tastiera

M2x6 6

Batteria Gruppo del supporto per i

polsi e tastiera

M2x3 4

Gruppo disco rigido Gruppo del supporto per i

polsi e tastiera

M2x3 4

Supporto del disco rigido Disco rigido M3x3 4

Unità a stato solido Gruppo del supporto per i

polsi e tastiera

M2x3 1

scheda di I/O Gruppo del supporto per i

polsi e tastiera

M2x3 2

Ventola Gruppo del supporto per i

polsi e tastiera

M2x3 2

Scheda senza fili Scheda di sistema M2x3 1

Porta dell'adattatore di

alimentazione

Gruppo del supporto per i

polsi e tastiera

M2x3 1

Pulsante di alimentazione Gruppo del supporto per i

polsi e tastiera

M2x3 2

Staffa USB Type-C Scheda di sistema M2x3 2

2

8 Rimozione e installazione dei componenti

Componente Fissata al Tipo di vite Quantità Immagine della vite

Scheda di sistema Gruppo del supporto per i

polsi e tastiera

Vite a testa grande M2x2 6

Supporto del touchpad Gruppo del supporto per i

polsi e tastiera

Vite a testa grande M2x2 3

Touchpad Gruppo del supporto per i

polsi e tastiera

Vite a testa grande M2x2 4

Gruppo schermo Gruppo del supporto per i

polsi e tastiera

M2.5x5 6

Smontaggio e riassemblaggio

Coperchio della base

Rimozione del coperchio della base

N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite

con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi

sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del

computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page

Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance.

Procedura

1. Rimuovere le 6 viti (M2x6) che fissano il coperchio della base al gruppo del supporto per i polsi e tastiera.

2. Allentare le tre viti che fissano il coperchio della base al gruppo del supporto per i polsi e tastiera.

3. Utilizzando la punta delle dita, sollevare il coperchio della base dal gruppo del supporto per i polsi e tastiera dall'angolo superiore sinistro.

4. Sollevare il coperchio della base dal gruppo del supporto per i polsi e tastiera.

Rimozione e installazione dei componenti

9

5. Staccare il nastro che fissa il cavo della batteria alla batteria.

6. Rimuovere il nastro che fissa il cavo della batteria al relativo connettore.

7. Scollegare il cavo della batteria dalla scheda di sistema.

8. Capovolgere il computer, aprire lo schermo, quindi premere il pulsante di accensione per quindici secondi per mettere a terra la scheda

di sistema.

Ricollocamento del coperchio della base

N.B.:

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite

con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi

sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del

computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page

Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance.

Procedura

1. Chiudere lo schermo e capovolgere il computer. Collegare il cavo della batteria alla scheda di sistema.

10

Rimozione e installazione dei componenti

2. Far aderire il nastro che fissa il cavo della batteria al connettore del cavo.

3. Far aderire il nastro che fissa il cavo della batteria alla batteria.

4. Allineare le linguette sul coperchio della base con gli slot sul gruppo del supporto per i polsi e tastiera, quindi far scattare il coperchio

della base in posizione.

5. Serrare le tre viti che fissano il coperchio della base al gruppo del supporto per i polsi e tastiera.

6. Riposizionare le 6 viti (M2x6) che fissano il coperchio della base al gruppo del supporto per i polsi e tastiera.

Rimozione e installazione dei componenti

11

Batteria

Rimozione della batteria

N.B.:

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite

con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi

sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del

computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page

Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance.

Prerequisiti

Rimuovere il coperchio della base.

Procedura

1. Staccare il nastro che fissa il cavo della batteria alla batteria.

2. Rimuovere il nastro che fissa il cavo della batteria al relativo connettore.

3. Scollegare il cavo della batteria dalla scheda di sistema.

12

Rimozione e installazione dei componenti

4. Rimuovere le quattro viti (M2x3) che fissano la batteria al gruppo del supporto per i polsi e tastiera.

5. Sollevare la batteria dal gruppo del supporto per i polsi e tastiera.

Ricollocamento della batteria

N.B.:

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite

con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi

sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del

computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page

Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance.

Procedura

1. Allineare i fori della vite sulla batteria a quelli presenti sul gruppo del supporto per i polsi e tastiera.

2. Ricollocare le quattro viti (M2x3) che fissano la batteria al gruppo del supporto per i polsi e tastiera.

Rimozione e installazione dei componenti

13

3. Collegare il cavo della batteria alla scheda di sistema.

4. Far aderire il nastro che fissa il cavo della batteria al connettore del cavo.

5. Far aderire il nastro che fissa il cavo della batteria alla batteria.

Post-requisiti

Ricollocare il coperchio della base.

Batteria a pulsante

Rimozione della batteria pulsante

N.B.:

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite

con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi

sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del

computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page

Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance.

14 Rimozione e installazione dei componenti

ATTENZIONE: La rimozione della batteria a bottone comporta il ripristino del programma di configurazione del BIOS alle

impostazioni predefinite. Si consiglia di prendere nota delle impostazioni del programma di configurazione del BIOS

prima di rimuovere la batteria a bottone.

Procedura

1. Scollegare il cavo della batteria pulsante dalla scheda di sistema.

2. Rimuovere il cavo della batteria pulsante dalla guida di instradamento collocata sul gruppo del supporto per i polsi e tastiera.

3. Staccare la batteria pulsante dal gruppo del supporto per i polsi e tastiera.

Ricollocamento della batteria pulsante.

N.B.:

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite

con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi

sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del

computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page

Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance.

Procedura

1. Far aderire la batteria a bottone dal gruppo del supporto per i polsi e tastiera.

2. Indirizzare il cavo della batteria a bottone attraverso la guida di instradamento localizzata sul gruppo del supporto per i polsi e tastiera.

3. Collegare il cavo della batteria pulsante alla scheda di sistema.

Rimozione e installazione dei componenti

15

Moduli di memoria

Rimozione dei moduli di memoria

N.B.:

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite

con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi

sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del

computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page

Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance.

Prerequisiti

Rimuovere il coperchio della base.

Procedura

1. Individuare il modulo di memoria sulla scheda di sistema e sollevare il Mylar che copre i moduli di memoria.

2. Utilizzare la punta delle dita per allargare delicatamente i fermagli di fissaggio su ciascuna estremità dello slot del modulo di memoria,

finché il modulo non scatta fuori sede.

3. Rimuovere il modulo di memoria dallo slot corrispondente.

16

Rimozione e installazione dei componenti

Ricollocamento dei moduli di memoria

N.B.: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite

con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi

sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del

computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page

Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance.

Procedura

1. Individuare i moduli di memoria sulla scheda di sistema e sollevare il Mylar che copre i moduli di memoria.

2. Allineare la tacca sul modulo di memoria con la linguetta sul relativo slot.

3. Far scorrere saldamente il modulo di memoria nell'alloggiamento con un'angolazione.

4. Premere il modulo di memoria finché non scatta in posizione.

N.B.:

Se non si sente lo scatto, rimuovere il modulo di memoria e reinstallarlo.

5. Sbloccare il Mylar che copre i moduli di memoria sulla scheda di sistema.

Rimozione e installazione dei componenti

17

Post-requisiti

Ricollocare il coperchio della base.

Unità a stato solido/Intel Optane

Rimozione dell'unità a stato solido/Intel Optane.

È necessario disattivare il dispositivo Intel Optane prima di rimuoverlo dal computer. Per ulteriori informazioni sulla disabilitazione del

dispositivo Intel Optane, vedere Disattivazione memoria Intel Optane.

N.B.:

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite

con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi

sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del

computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page

Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance.

Prerequisiti

ATTENZIONE:

È necessario disattivare la memoria Intel Optan prima di rimuovere il modulo dal computer. Per ulteriori

informazioni sulla disabilitazione della memoria Intel Optane, vedere Disattivazione memoria Intel Optane.

Rimuovere il coperchio della base.

Procedura

1. Individuare il modulo unità a stato solido/memoria Intel Optane sulla scheda di sistema.

18

Rimozione e installazione dei componenti

2. Rimuovere la vite (M2x3) che fissa l'unità a stato solido/Intel Optane al gruppo del supporto per i polsi e tastiera.

3. Far scivolare e rimuovere l'unità a stato solido dal relativo slot.

Ricollocamento dell'unità a stato solido/Intel Optane

Abilitare il dispositivo Intel Optane dopo la sostituzione. Per ulteriori informazioni sull'abilitazione del dispositivo Intel Optane, vedere

Attivazione memoria Intel Optane.

N.B.:

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite

con il computer e seguire la procedura in Prima degli interventi sui componenti interni del computer. Dopo gli interventi

sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni descritte in Dopo gli interventi sui componenti interni del

computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page

Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance.

ATTENZIONE: Le unità a stato solido sono estremamente delicate. e vanno maneggiate con cura.

Rimozione e installazione dei componenti 19

Procedura

N.B.: Seguire la procedura per modificare la posizione del montaggio della vite in caso si stia sostituendo l'unità a stato

solido di un fattore di forma diverso.

1. Allineare la tacca sull'unità a stato solido/modulo memoria Intel Optane con la linguetta sullo slot dell'unità stessa.

2. Far scorrere l'unità a stato solido/modulo memoria Intel Optane con decisione nello slot per unità a stato solido/memoria Intel Optane

in posizione angolata.

3. Premere l'altra estremità dell'unità a stato solido/modulo memoria Intel Optane, quindi ricollocare la vite (M2x3) che fissa l'unità al

gruppo del supporto per i polsi e tastiera.

Post-requisiti

Ricollocare il coperchio della base.

ATTENZIONE:

Abilitare la memoria Intel Optane dopo aver sostituito il modulo di memoria Intel Optane. Per ulteriori

informazioni su come abilitare la memoria Intel Optane, vedere Abilitazione della memoria Intel Optane.

Procedura per spostare il montaggio delle viti

Il computer supporta due fattori di forma per le unità a stato solido:

• M.2 2230

• M.2 2280

Se si sostituisce l'unità a stato solido con un fattore di forma diverso da quello dell'unità rimossa, consultare la procedura seguente per

spostare la posizione del montaggio della vite.

1. Rimuovere il montaggio della vite dal gruppo del supporto per i polsi e tastiera.

2. Girare il montaggio della vite a 180 gradi.

3. Inserire il montaggio della vite nell'altro slot sul gruppo del supporto per i polsi e tastiera.

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Rimozione e installazione dei componenti

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Dell Inspiron 5491 2-in-1 Manuale utente

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