ESET Mobile Security for Android 8 Google Play Manuale del proprietario

Categoria
Software di sicurezza antivirus
Tipo
Manuale del proprietario
ESET Mobile Security
Manuale dell'utente
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Copyright ©2023 ESET, spol. s r.o.
ESET Mobile Security è stato sviluppato da ESET, spol. s r.o.
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Tutti i diritti riservati. È vietato riprodurre, memorizzare in sistemi di recupero o trasmettere in qualsiasi forma o
con qualsiasi mezzo, elettronico, meccanico, tramite fotocopia, registrazione, scansione o altro la presente
documentazione o parti di essa in assenza di autorizzazione scritta dell’autore.
ESET, spol. s r.o. si riserva il diritto di modificare qualsiasi parte del software applicativo descritta senza alcun
preavviso.
Supporto tecnico: https://support.eset.com
REV. 16/05/2023
1 Introduzione 1 ......................................................................................................................................
1.1 Novità 1 .......................................................................................................................................
1.2 Requisiti minimi di sistema 1 ..........................................................................................................
2 Installazione 2 ......................................................................................................................................
3 Procedura guidata all'avvio 3 ...............................................................................................................
4 Funzioni della versione gratuita e della versione Premium della licenza 5 ..........................................
5 Attivazione 6 ........................................................................................................................................
6 Disinstallazione 8 .................................................................................................................................
7 Connessione a ESET HOME 9 ...............................................................................................................
8 Antivirus 11 ..........................................................................................................................................
8.1 Rapporti di controllo 14 .................................................................................................................
8.2 Impostazioni avanzate 15 ..............................................................................................................
8.3 Adware Detector 16 ......................................................................................................................
9 Report di protezione 17 .......................................................................................................................
10 Rapporto attività 18 ...........................................................................................................................
11 Anti-Furto 19 ......................................................................................................................................
11.1 Impostazioni Anti-Furto 21 ...........................................................................................................
11.2 Ottimizzazione 22 ........................................................................................................................
11.3 Portale Web 22 ...........................................................................................................................
11.4 ESET HOME password 23 ..............................................................................................................
12 Anti-Phishing 23 .................................................................................................................................
12.1 Protezione SMS e notifiche 26 ......................................................................................................
13 Blocco dell’app 27 ..............................................................................................................................
13.1 Ho dimenticato il codice PIN di App Lock 28 ...................................................................................
14 Protezione pagamenti 28 ...................................................................................................................
15 Filtro chiamate 29 ..............................................................................................................................
15.1 Aggiungere una nuova regola 31 ...................................................................................................
16 Network Inspector 32 .........................................................................................................................
17 Controllo di sicurezza 33 ....................................................................................................................
17.1 Monitoraggio dispositivo 33 .........................................................................................................
17.2 Audit applicazione 33 ..................................................................................................................
18 Codici di riferimento 34 ......................................................................................................................
18.1 Invia codice a un amico 34 ...........................................................................................................
18.2 Riscatta codice 34 .......................................................................................................................
19 Impostazioni 35 ..................................................................................................................................
20 Supporto tecnico 36 ...........................................................................................................................
21 Accordo di licenza per l'utente finale 37 ............................................................................................
22 Informativa sulla privacy 45 ...............................................................................................................
1
Introduzione
ESET Mobile Security è una soluzione completa che protegge i dispositivi da minacce emergenti e pagine di
phishing e aiuta l'utente a prendere il controllo del proprio dispositivo da remoto in caso di furto o smarrimento.
Di seguito sono indicate le principali funzioni:
Antivirus
Anti-Furto
Anti-Phishing
Integrazione con il portale ESET HOME
Filtro chiamate
Controllo di sicurezza
Report di protezione
Network Inspector
Blocco dell’app
Protezione pagamenti
Novità
Nuove funzioni in ESET Mobile Security versione 8:
Aggiunti
Supporto per Android 13
Anti-Smishing (protezione SMS e protezione notifiche)
Miglioramento
Nuovo design della schermata iniziale
Nuovo design del menu principale
Requisiti minimi di sistema
Per installare ESET Mobile Security su un dispositivo Android, sono necessari i seguenti requisiti minimi di sistema:
Sistema operativo: Android 6 (Marshmallow) o versioni successive
Risoluzione touchscreen: minimo 240x320 px
2
CPU: più di 500 MHz ARM7+
RAM: più di 512 MB
Connessione Internet
Esclusioni supporto
I dispositivi dual SIM e con radice non sono supportati. Le funzioni Anti-Furto e Filtro chiamate non sono
disponibili sui tablet che non supportano i servizi di chiamata e di messaggistica.
Android Go non è supportato
Per un corretto funzionamento, ESET Mobile Security richiede i servizi Google Play. ESET Mobile Security
non è supportato sui dispositivi su cui non sono disponibili servizi Google Play, come ad esempio alcuni
dispositivi Huawei.
La funzione Anti-Furto delle schede SIM attendibili non è disponibile sui dispositivi CDMA.
Alcune funzionalità dipendono dalla versione del sistema operativo.
Installazione
Esistono tre metodi per installare ESET Mobile Security:
1. Google Play Store: aprire l’applicazione Google Play Store sul dispositivo Android e ricercare ESET
Mobile Security (o solo ESET):
2. Codice QR: scansionare il codice QR sottostante utilizzando il dispositivo mobile e un’applicazione per la
scansione dei codici QR:
3. Dall’account ESET HOME: nell’istanza di ESET HOME, scaricare il programma di installazione di ESET
Mobile Security sul dispositivo o inviarlo a un altro dispositivo.
Nota
Per le istruzioni visive, consultare la guida dettagliata all’installazione (questo articolo non è disponibile in
tutte le lingue).
Dopo aver installato ESET Mobile Security, toccare Apri per avviare la procedura guidata all'avvio.
Per proteggere le informazioni personali e le risorse del dispositivo Android, ESET Mobile Security dovrà accedere
3
e, in alcuni casi, prendere il controllo delle funzioni del dispositivo dell'utente. Per una spiegazione approfondita
di ciascun tipo di autorizzazione e delle modalità di utilizzo, consultare la tabella fornita in questo articolo della
Knowledge Base (il documento non è disponibile in tutte le lingue).
Procedura guidata all'avvio
Dopo l’installazione, attenersi alle istruzioni a schermo nella procedura guidata all’avvio:
Abilita autorizzazioni per ESET Mobile Security
Questa guida si basa sulle impostazioni di stock Android. Il processo di abilitazione delle autorizzazioni
potrebbe variare in base al produttore del dispositivo.
1. Toccare Paese e selezionare il Paese di utilizzo.
2. Toccare Lingua e selezionare la lingua che si desidera utilizzare.
3. Toccare Avanti e accettare l’Accordo di licenza per l’utente finale e l’Informativa sulla privacy.
4. Se applicabile, consentire le seguenti opzioni e toccare Avanti.
Consenti ESET LiveGrid©. Per ulteriori informazioni sul sistema di feedback ESET LiveGrid©, consultare la
sezione “Impostazioni avanzate”.
Consenti l’analisi dei dati ai fini del miglioramento dei prodotti: ESET Mobile Security invia informazioni
anonime sull’applicazione (statistiche relative alle prestazioni o al funzionamento) ai fini del miglioramento
dell’applicazione e dei servizi offerti. Per ulteriori informazioni sulle informazioni raccolte, consultare il
capitolo “Informativa sulla privacy”.
Consenti l’utilizzo dei dati per scopi di marketing
Consenti l’invio di messaggi promozionali e di informazioni sulle novità dei prodotti ESET: l’utente
riceverà informazioni sulle novità e sulle offerte più recenti all’interno del prodotto direttamente da ESET.
5. Rivedere i dettagli di attivazione dopo aver installato ESET Mobile Security dal collegamento per il
download inviato al proprio indirizzo e-mail dall’account ESET HOME. Toccare Continua e seguire le istruzioni
per l’attivazione di ESET Mobile Security con l’account ESET HOME. In caso di mancata accettazione, toccare
Rifiuta e seguire i passaggi sottostanti.
6. Effettuare l’autenticazione all’account ESET HOME per collegare il dispositivo mobile all’account e attivare
ESET Mobile Security.
Continua con Google.
a.Selezionare l’account Google.
b.In caso di prima connessione a un account ESET HOME esistente con l’account Google, all’utente verrà
richiesto di digitare la password di ESET HOME. Toccare Conferma password.
Continua con Apple.
4
a.Digitare l’Apple ID e la password.
b.Toccare Effettua l’autenticazione.
c.Digitare il codice inviato al dispositivo Apple.
d.Toccare Continua.
e.Se si considera attendibile il browser web, fare clic su Considera attendibile.
f.Toccare Continua per accedere a ESET HOME con l’Apple ID.
g.Toccare l’icona X nell’angolo in alto a sinistra per tornare a ESET Mobile Security.
Scansiona codice QR
Questa opzione richiede un altro dispositivo su cui è installata l’app ESET HOME.
a.Aprire l’app ESET HOME su un altro dispositivo.
b.Toccare il pulsante del menu > Scansiona un codice QR.
c.Toccare Scansiona un codice QR. Potrebbe essere richiesto di consentire a ESET HOME di scattare foto e
registrare video. Toccare Durante l’utilizzo dell’app o Solo questa volta.
d.Utilizzare la fotocamera per scansionare il codice QR.
e.Toccare Collega il dispositivo.
f.Toccare Fine in ESET Mobile Security.
Crea account o effettua l’autenticazione
Creare un account ESET HOME
a.Digitare l’indirizzo e-mail e la password.
Requisiti relativi alla password
La password deve avere una lunghezza minima di dieci caratteri e contenere almeno un
carattere minuscolo, un carattere maiuscolo e un numero.
b.Toccare Crea account per ricevere un collegamento di conferma tramite e-mail.
c.Creare un nome alternativo per il dispositivo in uso e toccare Avanti.
d.Per un corretto funzionamento di ESET Mobile Security, toccare Continua per consentire l’autorizzazione
“Accesso a tutti i file”.
e.Toccare Avvia primo controllo.
f.Per completare la registrazione, toccare il collegamento nell’e-mail di conferma.
Effettuare l’autenticazione a ESET HOME
a.Toccare Effettua l’autenticazione sotto il pulsante Crea account.
b.Inserire l’e-mail e la password.
c.Toccare Effettua l’autenticazione.
Dopo aver effettuato l’autenticazione all’account ESET HOME, sarà necessario creare un nome alternativo
per il dispositivo. Tale operazione consentirà di identificare facilmente il dispositivo nell’account ESET HOME.
Digitare il nome alternativo e toccare Avanti.
Salta
Se non si possiede un account ESET HOME o non si desidera collegare il dispositivo mobile all’account ESET
HOME, toccare Salta. Sarà possibile effettuare l’autenticazione al proprio account ESET HOME in un secondo
momento nell’app ESET Mobile Security.
Se si sceglie di saltare questo passaggio, verrà richiesto di selezionare l’account e-mail al quale verranno
inviate le informazioni relative alla registrazione della licenza ESET e le e-mail del Supporto tecnico. Toccare
Seleziona indirizzo e-mail per visualizzare l’elenco di account e-mail disponibili. Selezionare l’e-mail
dall’elenco di account o toccare Aggiungi account per aggiungere un nuovo account di posta elettronica al
dispositivo. Toccare OK per continuare. Per utilizzare un altro account e-mail senza aggiungerlo al
dispositivo, toccare Seleziona indirizzo e-mail > Annulla. Ripetere l’operazione due volte. Digitare l’e-mail e
toccare Seleziona per continuare.
7. Gli ultimi passaggi della procedura guidata all’avvio variano in base alla versione del sistema operativo
Android installata sul dispositivo in uso.
5
Android 6–10
a.Per abilitare il controllo del dispositivo, ESET Mobile Security richiede la concessione di varie
autorizzazioni. Rivedere le autorizzazioni per ESET Mobile Security nella schermata Consenti accesso e
toccare Continua.
b.Toccare Consenti per concedere l’autorizzazione a ESET Mobile Security. Toccando Salta, ESET Mobile
Security non eseguirà il controllo delle minacce sul dispositivo fino a quando non verranno concesse le
autorizzazioni. Verrà inviata la notifica Rischio di sicurezza.
Android 11 e versioni successive
a.Toccare Continua.
b.Seleziona ESET Mobile Security.
c.Abilitare il tasto di alternanza accanto a ESET Mobile Security.
d.La procedura guidata all’avvio è completata. Toccare Avvia primo controllo.
Dispositivo per la protezione della batteria
Numerosi produttori di dispositivi hanno introdotto opzioni di protezione della batteria o di risparmio
energetico nei dispositivi Android 6 e successivi. In caso di attivazione, questa funzione consente di
disattivare la funzionalità Anti-Phishing in ESET Mobile Security. Sui dispositivi su cui è disponibile questa
funzione è necessario creare un’eccezione per consentire alla funzionalità ESET Mobile Security Anti-
Phishing di funzionare con l’opzione risparmio energetico attivata. Per creare un’eccezione, consultare la
documentazione del produttore del dispositivo.
Funzioni della versione gratuita e della versione
Premium della licenza
Sono disponibili due versioni di ESET Mobile Security:
Gratuita: utilizzo gratuito e illimitato delle funzioni di base
Premium: attivazione delle funzioni premium fino alla scadenza della licenza.
In questa tabella sono indicate le funzioni disponibili nelle versioni gratuita e Premium:
Gratuita Premium
Antivirus ✔ ✔
Antivirus: controlli automatici
Aggiornamenti automatici dei moduli di rilevamento
Blocco dell’app
Anti-Furto: portale Web
Anti-Furto: protezione SIM
Network Inspector
Anti-Phishing
Filtro chiamate
Protezione pagamenti
Controllo di sicurezza
6
Gratuita Premium
Report di protezione ✔ ✔
Selezionare il periodo di abbonamento. Potrebbe essere addebitato un costo mensile o annuale. È possibile
selezionare la versione della licenza in abbonamento.
Tipo di licenza Utilizzo della licenza
Mobile È possibile utilizzare la licenza per ESET Mobile Security su un massimo di cinque dispositivi
Android con ESET Mobile Security e ESET Smart TV Security con lo stesso account Google.
PC/Mac/Mobile L’utente riceverà una licenza ESET Internet Security che potrà utilizzare per la protezione di tre
dispositivi.
Sul dispositivo per il quale è stata acquistata la licenza verrà assegnata automaticamente una
postazione a ESET Mobile Security.
Come per le licenze per dispositivi mobili, è possibile utilizzare questa postazione per attivare
fino a cinque dispositivi Android con ESET Mobile Security e ESET Smart TV Security con lo
stesso account Google.
Esempio di utilizzo della licenza per dispositivi mobili
Samuele utilizza uno smartphone Android, un tablet Android e una smart TV Android TV. Su tutti questi
dispositivi, Samuele ha effettuato l’autenticazione con lo stesso account Google.
Samuele ha acquistato un abbonamento per dispositivi mobili ESET Mobile Security tramite lo smartphone.
In seguito all’acquisto, Samuele riceve una chiave di licenza all’e-mail associata al suo account Google.
Samuele può utilizzare la licenza per attivare ESET Mobile Security sul tablet Android e ESET Smart TV
Security sulla smart TV tramite ESET HOME o la chiave di licenza.
Attivazione
Per sbloccare le funzioni della versione Premium, è necessario attivare ESET Mobile Security.
Esistono vari modi per attivare ESET Mobile Security. La disponibilità di uno specifico metodo di attivazione varia
in base al Paese, nonché ai mezzi di distribuzione (pagina Web di ESET, Google Play).
Se ancora non si possiede una licenza
1. Toccare il pulsante del menu per aprire il menu principale.
2. Toccare Licenza nel menu principale.
3. Nella sezione Licenza toccare Passa alla versione Premium.
4. Selezionare un piano di abbonamento Mensile o Annuale. Toccare il pulsante Passa alla Passa alla versione
Premium per confermare il piano scelto. La versione Premium della licenza sarà rinnovata automaticamente in
base all’intervallo dell’abbonamento selezionato.
5. L'utente verrà invitato a completare l'acquisto tramite Google Play.
6. Riceverà una ricevuta dell'ordine da Google Play con il numero d'ordine all'indirizzo e-mail associato
all'account Google Play. Allo stesso account e-mail l'utente riceverà inoltre un messaggio e-mail da ESET (da un
indirizzo noreply) contenente le informazioni sulla licenza. Salvare queste e-mail per riferimento futuro.
7
7. Il prodotto verrà attivato automaticamente al completamento dell’acquisto su Google Play.
Se è stata acquistata una licenza tramite ESET.com:
Una chiave di licenza è una stringa univoca che si presenta nel formato: XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX e che
consente di identificarne il proprietario. La chiave di licenza è disponibile nell'e-mail ricevuta da ESET oppure è
riportata sulla scheda all'interno della confezione di acquisto.
Disponibilità delle funzioni
Alcune funzioni quali i Codici di riferimento sono disponibili solo per i proprietari delle licenze Google Play.
Tali funzioni diventeranno inattive se il prodotto viene attivato con una licenza acquistata da eset.com.
Se si possiede già una licenza
Attivare ESET Mobile Security con una licenza già associata a ESET HOME
Seguire la procedura di attivazione sottostante se è già presente una licenza ESET Mobile Security nell’account
ESET HOME e anche in caso di installazione di ESET Mobile Security dall’e-mail di verifica inviata dall’account ESET
HOME dell’utente o di qualcun altro:
1. Rivedere i dettagli di attivazione nell’applicazione ESET Mobile Security e toccare Continua per accettare la
gestione del dispositivo dall’indirizzo e-mail visualizzato.
Dettagli dell’attivazione
Nel momento in cui un utente invia la protezione ESET tramite e-mail, ESET Mobile Security sarà gestito
dall’account ESET HOME del mittente. In caso di accettazione, scollegare prima il dispositivo dall’account
ESET HOME. In caso di mancata accettazione, toccare Rifiuta e continuare con la procedura guidata
all’avvio, passaggio 4.
2. Creare un nome alternativo per il dispositivo in uso e toccare Avanti.
3. Al termine dell’attivazione, toccare Fine.
4. Toccare Avvia primo controllo.
5. Per un corretto funzionamento di ESET Mobile Security, toccare Continua per consentire l’autorizzazione
“Accesso a tutti i file”.
Se si verifica un problema e non è possibile associare ESET Mobile Security all’account ESET HOME, consultare
l’argomento Connessione a ESET HOME.
Attivazione senza ESET HOME
1. Portarsi nel menu principale toccando il pulsante del menu .
2. Toccare Licenza nella schermata iniziale di ESET Mobile Security e selezionare Inserisci una chiave di
licenza.
3. Immettere la chiave di licenza nel campo e toccare Attiva.
4. Al termine della verifica della licenza, verrà visualizzato il messaggio Attivazione eseguita correttamente.
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5. Toccare Fine per chiudere la finestra.
Disinstallazione
ESET Mobile Security può essere disinstallato utilizzando la procedura guidata Disinstalla disponibile nel menu
principale di ESET Mobile Security.
1.Toccare Menu .
2.Toccare Impostazioni.
3.Toccare Disinstalla.
4.In caso di attivazione della Protezione Anti-Furto, all'utente verrà richiesto di inserire il proprio PIN/la
propria sequenza di sicurezza ESET Mobile Security o le impronte digitali.
5.Toccare Disinstalla.
In alternativa, seguire i passaggi sottostanti per disinstallare manualmente il prodotto:
Android 7 e versioni successive:
1.Accedere alla scheda Impostazioni e toccare Gestisci app > ESET Mobile Security > Disinstalla. In caso di
attivazione della protezione Anti-Furto, all'utente potrebbe essere richiesto di disattivare l'amministratore
del dispositivo per ESET Mobile Security prima di disinstallarlo.
Oppure
1.In ESET Mobile Security toccare il pulsante per aprire il menu principale.
2.Selezionare Impostazioni.
3.Toccare Disinstalla.
4.Toccare nuovamente Disinstalla per confermare la scelta.
Android 6:
1.Toccare l'icona dell'utilità di avvio nella schermata iniziale di Android (oppure accedere a Home >
Menu) e toccare Impostazioni > Protezione > Amministratori del dispositivo. Selezionare ESET Mobile
Security e toccare Disattiva. TToccare Sblocca e inserire il PIN/la sequenza di sicurezza. È possibile saltare
questo passaggio se l’applicazione non è più definita come “Amministratore del dispositivo”.
2.Tornare a Impostazioni e toccare Gestisci app > ESET Mobile Security > Disinstalla.
9
Connessione a ESET HOME
Per utilizzare questa funzione, eseguire l’aggiornamento a ESET Mobile Security versione 6.3 o successive.
Attivazione di ESET Mobile Security tramite ESET HOME
Se si desidera attivare una seconda volta un dispositivo tramite ESET HOME (ad esempio, dopo la
reinstallazione di ESET Mobile Security), prima di procedereè necessario rimuoverlo manualmente dalla
licenza in ESET HOME. In caso contrario, non sarà possibile attivare il dispositivo tramite ESET HOME.
Collegare il dispositivo a un account ESET HOME esistente
1. Toccare il pulsante del menu .
2. Toccare l’account ESET HOME.
Continua con Google.
a.Selezionare l’account Google.
b.In caso di prima connessione a un account ESET HOME esistente con l’account Google, all’utente verrà
richiesto di digitare la password di ESET HOME. Toccare Conferma password.
Continua con Apple.
a.Digitare l’Apple ID e la password.
b.Toccare Effettua l’autenticazione.
c.Digitare il codice inviato al dispositivo Apple.
d.Toccare Continua.
e.Se si considera attendibile il browser web, fare clic su Considera attendibile.
f.Toccare Continua per accedere a ESET HOME con l’Apple ID.
g.Toccare l’icona X nell’angolo in alto a sinistra per tornare a ESET Mobile Security.
Scansiona codice QR
Questa opzione richiede un altro dispositivo su cui è installata l’app ESET HOME.
a.Aprire l’app ESET HOME su un altro dispositivo.
b.Toccare il pulsante del menu > Scansiona un codice QR.
c.Toccare Scansiona un codice QR. Potrebbe essere richiesto di consentire a ESET HOME di scattare foto e
registrare video. Toccare Durante l’utilizzo dell’app o Solo questa volta.
d.Utilizzare la fotocamera per scansionare il codice QR.
e.Toccare Collega il dispositivo.
f.Toccare Fine in ESET Mobile Security.
Continua con l’e-mail
a.Digitare l’e-mail e la password.
b.Toccare Effettua l’autenticazione.
3. In caso di primo accesso all’account ESET HOME con questo dispositivo, creare un nome alternativo per il
dispositivo per identificarlo più facilmente in ESET HOME. Toccar Avanti.
4. In caso di utilizzo di una licenza gratuita o una licenza di prova e di disponibilità di una licenza in ESET HOME,
all’utente verrà offerto di attivare ESET Mobile Security.
a.Selezionare la licenza interessata.
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b.Toccare Attiva.
5. Toccare Fine.
Creare un account ESET HOME e collegare il dispositivo
1. Toccare il pulsante del menu .
2. Toccare l’account ESET HOME.
3. Toccare Crea account.
4. Digitare l’indirizzo e-mail e la password.
Requisiti relativi alla password
La password deve avere una lunghezza minima di 10 caratteri e contenere almeno un carattere
maiuscolo, un carattere minuscolo e un numero.
5. Toccare Crea account per ricevere un collegamento di conferma tramite e-mail.
6. Creare un nome alternativo per il dispositivo in uso e toccare Avanti.
7. Per un corretto funzionamento di ESET Mobile Security, toccare Continua per consentire l’autorizzazione
“Accesso a tutti i file”.
8. Toccare Avvia primo controllo.
9. Per completare la registrazione, toccare il collegamento nell’e-mail di conferma.
Disconnettere il dispositivo da ESET HOME
1. Toccare il pulsante del menu .
2. Toccare l’account ESET HOME.
3. Toccare Disconnetti dispositivo. Questa opzione non è disponibile se il dispositivo non è connesso a ESET
HOME.
4. Utilizzare le impronte digitali o digitare il PIN.
5. Toccare Disconnetti.
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Antivirus
Il modulo antivirus protegge i dispositivi da codice dannoso bloccando e pulendo le minacce in entrata.
12
13
Protezione in tempo reale
La protezione file system in tempo reale controlla tutti i file nelle cartelle di download andando alla ricerca di
codice dannoso al momento dell’apertura, della creazione o dell’esecuzione.
Per impostazione predefinita, la protezione file system in tempo reale, che viene lanciata all’avvio del sistema,
offre un controllo ininterrotto. Si sconsiglia di disabilitare la protezione file system in tempo reale nella sezione
Antivirus. Se è necessario accedere alle impostazioni della Protezione in tempo reale, toccare i tre puntini nella
sezione Antivirus > Impostazioni avanzate > Protezione in tempo reale.
Controlla dispositivo
È possibile eseguire un controllo su richiesta in qualsiasi momento toccando il pulsante Controlla dispositivo nella
sezione Antivirus. Per impostazione predefinita, il livello di controllo è impostato su Controllo intelligente. È
possibile modificare il livello di controllo nelle Impostazioni avanzate dell’opzione antivirus. Toccare i tre puntini
> Impostazioni avanzate > Livello di controllo.
Sono disponibili due livelli di controllo tra cui poter scegliere:
Intelligente: controllo delle applicazioni installate, dei file DEX (file eseguibili per il sistema operativo
Android), dei file SO (librerie), degli archivi con una profondità massima di controllo di 3 archivi nidificati e
del contenuto della scheda SD.
Approfondito: controllo di tutti i tipi di file, indipendentemente dalla relativa estensione sia nella memoria
interna sia nella scheda SD.
Un breve riepilogo del controllo verrà salvato in un file di rapporto disponibile nella sezione Rapporti di controllo.
Se si desidera interrompere un controllo già in esecuzione, toccare annulla. Il risultato del controllo e i dati
statistici compaiono durante il controllo nel pannello Impostazioni antivirus.
Controllo schede di memoria
ESET Mobile Security non supporta il controllo delle schede di memoria sui dispositivi con sistema
operativo Android 6 e versioni precedenti.
Minacce non risolte
In seguito al rilevamento di una minaccia da parte di ESET Mobile Security, questa opzione sarà disponibile fino a
quando l’utente non seleziona un’azione di risposta alla minaccia. Le azioni di risposta disponibili consentono di
rimuovere o di ignorare la minaccia.
Ignora minacce
Dopo aver scelto di ignorare una minaccia, compare l’opzione Ignora minacce Questa opzione consentirà ancora
all’utente di rimuovere una minaccia ignorata in un secondo momento.
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Controllo durante il caricamento
Selezionando questa opzione, il controllo si avvierà automaticamente se il dispositivo si trova nello stato inattivo,
è completamente carico o è collegato a un caricatore.
Controllo pianificato
Il controllo pianificato consente all'utente di pianificare l'esecuzione automatica di un controllo del dispositivo a
un orario predefinito. Per pianificare un controllo, toccare il pulsante accanto a Controllo pianificato e specificare
la data e l'ora di avvio del controllo.
Aggiorna moduli di rilevamento
Per impostazione predefinita, ESET Mobile Security include un’attività che garantisce un aggiornamento periodico
del programma. Per eseguire l’aggiornamento manualmente, toccare Aggiorna moduli di rilevamento.
Caricamento dei trasferimenti di dati
Per evitare un utilizzo non necessario della larghezza di banda, gli aggiornamenti vengono rilasciati secondo
necessità. Gli aggiornamenti sono gratuiti, mentre per il servizio di trasferimento dei dati i fornitori di
servizi mobili potrebbero addebitare dei costi.
Per ulteriori informazioni sui controlli, aprire i seguenti collegamenti:
Rapporti di controllo
Impostazioni avanzate
Rapporti di controllo
La sezione Rapporti di controllo contiene informazioni complete su ciascun controllo del dispositivo pianificato o
attivato manualmente.
Ciascun rapporto contiene le seguenti informazioni:
Data e ora del controllo
Livello di controllo (intelligente o approfondito)
Durata del controllo
Numero di file controllati
Risultato del controllo o errori riscontrati durante il controllo
Numero di minacce trovate ed elenco delle minacce trovate
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Impostazioni avanzate
Livello di controllo
Sono disponibili due livelli di controllo tra cui poter scegliere:
Intelligente: controllo delle applicazioni installate, dei file DEX (file eseguibili per il sistema operativo
Android), dei file SO (librerie), degli archivi con una profondità massima di controllo di 3 archivi nidificati e
del contenuto della scheda SD.
Approfondito: controllo di tutti i tipi di file, indipendentemente dalla relativa estensione sia nella memoria
interna sia nella scheda SD.
Protezione in tempo reale
Il controllo in tempo reale, che viene lanciato automaticamente all'avvio del sistema, consente di controllare i file
con i quali l'utente interagisce. Questa funzione esegue un controllo automatico della cartella Download e delle
applicazioni installate o aggiornate.
Sistema di reputazione ESET LiveGrid©
ESET LiveGrid© è un sistema di prevenzione progettato per offrire agli utenti un livello aggiuntivo di protezione.
Controlla costantemente i programmi e i processi in esecuzione sul sistema in base alle informazioni più
aggiornate raccolte tra milioni di utenti ESET in tutto il mondo. Ciò ci consente di garantire una protezione
proattiva più precisa e ottimizzata e una maggiore velocità di controllo a tutti gli utenti ESET. Si consiglia di
attivare questa funzionalità.
Sistema di feedback ESET LiveGrid©
Questo sistema di feedback consente di raccogliere dati statistici anonimi, report di arresti anomali e dati
diagnostici su oggetti sospetti, che verranno elaborati automaticamente per la creazione del il meccanismo di
rilevamento nel sistema cloud.
Supporti rimovibili
ESET Mobile Security controlla tutti i supporti rimovibili collegati al dispositivo (unità flash USB, dischi rigidi
esterni, ecc.).
Rileva applicazioni potenzialmente indesiderate
Un'applicazione potenzialmente indesiderata è un programma che contiene adware, installa barre degli
strumenti, tiene traccia dei risultati di ricerca o si prefigge altri obiettivi poco chiari. Potrebbero esserci alcune
situazioni in cui un utente ritiene che i vantaggi offerti da un'applicazione potenzialmente indesiderata superino i
rischi. Per questo motivo, ESET assegna a questa categoria di applicazioni un rischio inferiore rispetto a un
software dannoso.
16
Rileva applicazioni potenzialmente pericolose
Esistono molte applicazioni legali concepite allo scopo di semplificare la gestione dei dispositivi in rete. Questa
classificazione include programmi, tra cui strumenti di accesso remoto, applicazioni di password cracking e
applicazioni di keylogging. Applicazioni potenzialmente pericolose è una classificazione utilizzata per il software
legale e commerciale. Tuttavia, nelle mani sbagliate, questi strumenti possono essere utilizzati per scopi
illegittimi. Attivare l'opzione Rileva applicazioni potenzialmente pericolose per monitorare questa categoria di
applicazioni e bloccarla in base alle proprie preferenze.
Server di aggiornamento
Questa opzione consente all'utente di attivare gli aggiornamenti sul proprio dispositivo dal Server di
aggiornamento pre-rilascio. Gli aggiornamenti pre-rilascio sono stati sottoposti a test approfonditi interni e
saranno presto disponibili per tutti gli utenti. È possibile accedere anticipatamente ai metodi e alle correzioni di
rilevamento più recenti. Tuttavia, può accadere che questi strumenti non presentino sempre un livello di stabilità
totale. Per controllare le versioni dei moduli del programma attuali, toccare i tre punti nella schermata
principale di ESET Mobile Security e Informazioni > ESET Mobile Security. Si consiglia agli utenti di base di lasciare
selezionata l’opzione Server di rilascio per impostazione predefinita.
Adware Detector
Adware Detector è la risposta di ESET alle applicazioni Adware. Le app Adware possono essere applicazioni
legittime o applicazioni che tentano di presentarsi come legittime (come ad esempio Calcolatrice o torcia). Queste
app consentono quindi di visualizzare gli annunci a schermo intero anche in caso di chiusura dell’applicazione. Di
conseguenza, l’utente non è in grado di rilevare l’applicazione in cui vengono visualizzati questi annunci a
comparsa.
Adware Detector aiuta l’utente a identificare queste applicazioni Adware. Per utilizzarla, seguire la procedura
illustrata di seguito dopo aver visualizzato un annuncio a comparsa:
1. Apri ESET Mobile Security.
2. Nella schermata principale di ESET Mobile Security, toccare Antivirus.
3. Toccare nell’angolo in alto a destra per visualizzare il menu.
4. Toccare Adware Detector nel menu.
5. Dopo che Adware Detector consente di visualizzare una guida per il rilevamento delle applicazioni Adware,
toccare Continua.
Adware Detector consente di visualizzare le applicazioni aperte negli ultimi cinque minuti. Identificare le
applicazioni sospette e toccare Rimuovi per rimuoverle dal dispositivo. Un’applicazione sospetta è solitamente
un’applicazione che l’utente non dovrebbe aprire o che al momento non dovrebbe utilizzare.
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Report di protezione
Il report di protezione offre una panoramica completa del modulo di ciascun programma, nonché del relativo
stato e delle statistiche. Dalla schermata Report di protezione è anche possibile attivare i moduli non abilitati.
Ciascuna sezione dei moduli del programma contiene le seguenti informazioni.
L’assenza di alcune informazioni indica l’occorrenza di zero eventi.
Antivirus
Controlli app
Minacce trovate
Aggiornamenti database
Rilevamento eseguito
File controllati
App aggiornate
Blocco dell’app
Numero di applicazioni protette
Numero di sblocchi dell’applicazione eseguiti correttamente
Numero di tentativi di sblocco non eseguiti correttamente
Anti-Phishing
Collegamenti controllati
Notifiche controllate
Minacce rilevate
Filtro chiamate
Chiamate in uscita
Chiamate ricevute
Chiamate bloccate
Protezione pagamenti
Numero di applicazioni protette
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ESET Mobile Security for Android 8 Google Play Manuale del proprietario

Categoria
Software di sicurezza antivirus
Tipo
Manuale del proprietario