HP ProDesk 490 G2 Base Model Microtower PC Guida di riferimento

Marca: HP

Modello: ProDesk 490 G2 Base Model Microtower PC

Tipo: Guida di riferimento

Questo manuale è adatto anche per

ProDesk 490 G2 Microtower PC

Guida di riferimento hardware

HP ProDesk 490 G2 Microtower

Development Company, L.P.

Microsoft e Windows sono marchi registrati

negli Stati Uniti del gruppo di aziende

Microsoft.

Le informazioni contenute in questo

documento sono soggette a modifiche

senza preavviso. Le sole garanzie per i

prodotti e i servizi HP sono definite nelle

norme esplicite di garanzia che

accompagnano tali prodotti e servizi. Nulla

di quanto contenuto nel presente

documento va interpretato come

costituente una garanzia aggiuntiva. HP

non sarà ritenuta responsabile di errori

tecnici o editoriali o omissioni rilevati in

questo documento.

Prima edizione: maggio 2014

Numero di parte del documento:

762908-061

Avviso relativo al prodotto

Questa guida descrive le caratteristiche

comuni alla maggior parte dei modelli.

Alcune caratteristiche potrebbero non

essere disponibili nel dispositivo in uso.

Non tutte le funzionalità sono disponibili in

tutte le edizioni di Windows 8. Su questo

computer si potrebbe rendere necessario

l'aggiornamento e/o l'acquisto separato di

hardware, driver e/o software per usufruire

di tutti i vantaggi offerti dalle funzionalità di

Windows 8. Per informazioni più dettagliate

vedere

http://www.microsoft.com.

Su questo computer si potrebbe rendere

necessario l'aggiornamento e/o l'acquisto

separato di hardware e/o unità DVD per

l'installazione di Windows 7 al fine di

usufruire di tutti i vantaggi offerti dalle

funzionalità di Windows 7. Per informazioni

più dettagliate vedere

http://windows.microsoft.com/en-us/

windows7/get-know-windows-7.

Termini della licenza software

L'installazione, copia, download o qualsiasi

utilizzo di un prodotto software preinstallato

su questo computer implica l'accettazione

da parte dell'utente dei termini del presente

Contratto di licenza con l'utente finale

(EULA) HP. Se non si accettano le

condizioni di licenza, l'unico rimedio

riconosciuto all'utente è la restituzione del

prodotto inutilizzato (hardware e software)

entro 14 giorni per ottenere il rimborso alle

condizioni vigenti presso il luogo d'acquisto.

Per maggiori informazioni o per richiedere

un completo risarcimento del prezzo del

computer, rivolgersi al punto di vendita

locale (rivenditore).

Informazioni su questa guida

Contiene informazioni di base per l’aggiornamento dei computer HP ProDesk Business PC.

AVVERTENZA! Il testo presentato in questo modo indica che la mancata osservanza delle istruzioni

potrebbe comportare lesioni fisiche o addirittura la perdita della vita.

ATTENZIONE: Il testo presentato in questo modo indica che la mancata osservanza delle relative

istruzioni può causare danni alle apparecchiature o perdite di informazioni.

NOTA: Il testo presentato in questo modo indica che vengono fornite importanti informazioni

supplementari.

iii

iv Informazioni su questa guida

Sommario

1 Caratteristiche del prodotto ............................................................................................................................... 1

Caratteristiche di configurazione standard ........................................................................................... 1

Componenti del pannello anteriore ...................................................................................................... 2

Componenti del pannello posteriore ..................................................................................................... 3

Posizione del numero di serie .............................................................................................................. 4

2 Aggiornamenti hardware ................................................................................................................................... 5

Caratteristiche di gestione semplificata ................................................................................................ 5

Avvertenze ed avvisi ............................................................................................................................ 5

Rimozione del pannello di accesso al computer .................................................................................. 6

Riposizionamento del pannello di accesso al computer ....................................................................... 7

Rimozione del frontalino anteriore ........................................................................................................ 8

Rimozione del coperchietto del frontalino di un'unità ottica ................................................................. 9

Riposizionamento del pannello anteriore ........................................................................................... 10

Collegamenti della scheda di sistema ................................................................................................ 10

Installazione di memoria aggiuntiva ................................................................................................... 12

Moduli DIMM ...................................................................................................................... 12

DIMMs DDR3-SDRAM ...................................................................................................... 12

Inserimento dei moduli DIMM nei rispettivi zoccoli ............................................................ 13

Installazione moduli DIMM ................................................................................................. 13

Rimozione e installazione di una scheda di espansione .................................................................... 15

Posizioni delle unità ............................................................................................................................ 20

Installazione e rimozione delle unità .................................................................................................. 21

Rimozione di un’unità ottica sottile .................................................................................... 22

Installazione di un’unità ottica sottile ................................................................................. 24

Rimozione di un'unità disco rigido interna da 3,5" ............................................................. 26

Installazione di un'unità disco rigido interna da 3,5" .......................................................... 28

Rimozione di un'unità disco rigido interna da 2,5" ............................................................. 30

Installazione di un'unità disco rigido interna da 2,5" .......................................................... 32

Installazione di un dispositivo di blocco di sicurezza .......................................................................... 33

Lucchetto per cavo ............................................................................................................ 34

Lucchetto ........................................................................................................................... 35

Blocco di sicurezza PC HP Business ................................................................................ 35

Appendice A Sostituzione della batteria ............................................................................................................ 40

Appendice B Scariche elettrostatiche ................................................................................................................ 43

Prevenzione dei danni dovuti a scariche elettrostatiche .................................................................... 43

Metodi di messa a terra ...................................................................................................................... 43

Appendice C Linee guida di funzionamento del computer, manutenzione ordinaria e preparazione per il

trasporto .............................................................................................................................................................. 44

Linee guida di funzionamento del computer e manutenzione ordinaria ............................................. 44

Precauzioni unità ottica ...................................................................................................................... 45

Funzionamento .................................................................................................................. 45

Pulizia ................................................................................................................................ 45

Sicurezza ........................................................................................................................... 45

Trasporto, preparazione ..................................................................................................................... 45

Indice analitico .................................................................................................................................................... 46

1 Caratteristiche del prodotto

Caratteristiche di configurazione standard

Le caratteristiche di possono variare a seconda del modello. Per assistenza tecnica e per ulteriori

informazioni sull'hardware e sul software installati sul modello di computer in uso, eseguire l'utility HP

Support Assistant.

Caratteristiche di configurazione standard 1

Componenti del pannello anteriore

La configurazione dell'unità può variare a seconda del modello. Alcuni modelli sono dotati di un

coperchietto del frontalino che protegge l'alloggiamento dell'unità ottica.

1 Unità ottica sottile (opzionale) 5 Spia attività disco fisso

2 Pulsante d'accensione a doppio stato 6 Porte USB 3.0 (blu)

3 Connettore microfono 7 Connettore cuffie

4 Lettore di schede SD

NOTA: La spia di alimentazione è bianca quando il computer è acceso. Se lampeggia in rosso, il computer

presenta un problema, che viene indicato da un codice diagnostico. Per interpretare il codice, consultare la

Guida

ai servizi e alla manutenzione

2 Capitolo 1 Caratteristiche del prodotto

Componenti del pannello posteriore

1 Connettore per il cavo d'alimentazione 7 Connettore line-out per dispositivi audio

alimentati (verde)

Connettore audio line-in (blu) 8 Connettore monitor DVI-D

Connettore monitor VGA 9 Porte USB 2.0 (nere)

Connettore di rete RJ-45 10 Porte USB 3.0 (blu)

Connettore mouse PS/2 (verde) 11 Connettore seriale

6 Interruttore di selezione della tensione

(incluso solo in alcuni modelli)

Connettore tastiera PS/2 porpora

NOTA: Una seconda porta seriale opzionale e una porta parallela opzionale possono essere richieste ad HP.

Alcuni modelli dispongono di una porta di visualizzazione opzionale sul pannello posteriore.

Se sono installate delle schede grafiche in uno degli slot della scheda di sistema, i connettori video sulla scheda

grafica e sulla scheda di sistema possono essere utilizzati contemporaneamente. Tuttavia, per tale configurazione,

solo il display connesso alla scheda grafica discreta visualizzerà i messaggi POST.

La grafica della scheda di sistema può essere disabilitata modificando le configurazioni in Impostazioni del

computer.

Componenti del pannello posteriore 3

Posizione del numero di serie

Ogni computer è dotato di un numero di serie e di un ID prodotto univoci, situati sulla superficie

esterna del computer. Tenere questi numeri a portata di mano quando si richiede l'assistenza del

servizio clienti.

4 Capitolo 1 Caratteristiche del prodotto

2 Aggiornamenti hardware

Caratteristiche di gestione semplificata

Il computer possiede delle caratteristiche che ne rendono più facile la manutenzione e

l'aggiornamento. Per molte procedure di installazione descritte in questo capitolo è necessario un

cacciavite torsiometrico T15 o un cacciavite a lama piatta.

Avvertenze ed avvisi

Prima di effettuare gli aggiornamenti, leggere attentamente le istruzioni, le precauzioni e le

avvertenze applicabili contenute nella presente guida.

AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di lesioni personali dovute a scosse elettriche, superfici

surriscaldate o incendi:

Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa di corrente e lasciare raffreddare i componenti interni

del sistema prima di toccarli.

Non collegare i connettori telefonici o per telecomunicazioni alle prese del controller di interfaccia di

rete (NIC).

Non scollegare il contatto di terra del connettore del cavo di alimentazione. Il collegamento a terra è

un'importante caratteristica di sicurezza.

Inserire il cavo di alimentazione in una presa di corrente collegata a massa (messa a terra) che sia

facilmente accessibile in qualsiasi momento.

Per ridurre il pericolo di lesioni, leggere la

Guida alla sicurezza e al comfort

, che descrive la

sistemazione della workstation, la posizione e le abitudini di lavoro corrette degli operatori di

computer, e contiene importanti informazioni di sicurezza elettriche e meccaniche. La guida si trova

su Internet all'indirizzo

http://www.hp.com/ergo.

AVVERTENZA! All'interno parti mobili e collegate all'alimentazione.

Prima di rimuovere il contenitore togliere l'alimentazione all'apparecchiatura.

Sostituire e fissare il contenitore prima di collegare nuovamente l'alimentazione all'apparecchiatura.

ATTENZIONE: L'elettricità statica può danneggiare i componenti elettrici del computer o delle parti

opzionali. Prima di iniziare queste procedure, scaricare tutta l'energia elettrostatica toccando un

oggetto metallico dotato di messa a terra. Per ulteriori informazioni, vedere

Scariche elettrostatiche

a pagina 43.

Quando il computer è collegato a una fonte d'alimentazione CA, la scheda di sistema è sempre

alimentata. Prima di aprire il computer, scollegare il cavo d'alimentazione onde evitare danni ai

componenti interni.

Caratteristiche di gestione semplificata 5

Rimozione del pannello di accesso al computer

Per accedere ai componenti interni è necessario rimuovere il pannello di accesso:

1. Rimuovere/sganciare gli eventuali dispositivi di sicurezza che impediscono l'apertura del

computer.

2. Rimuovere tutti i supporti rimovibili, quali compact disc o unità flash USB, dal computer.

3. Spegnere il computer tramite il sistema operativo, quindi spegnere tutte le periferiche esterne.

4. Scollegare il cavo di alimentazione dalla relativa presa e tutte le eventuali periferiche esterne.

ATTENZIONE: Indipendentemente dallo stato di accensione, quando il computer è collegato a

una presa CA funzionante, la scheda di sistema è sempre alimentata. È necessario scollegare il

cavo di alimentazione per evitare danni ai componenti interni del computer.

5. Allentare la vite a testa zigrinata sul retro del computer (1), sfilare il pannello di accesso verso la

parte posteriore del computer (2), quindi rimuoverlo sollevandolo verso l'alto (3).

6 Capitolo 2 Aggiornamenti hardware

Riposizionamento del pannello di accesso al computer

Posizionare il pannello sul computer (1), quindi farlo scorrere in avanti (2) e stringere la vite a testa

zigrinata (3) per fissare il pannello in posizione.

Riposizionamento del pannello di accesso al computer 7

Rimozione del frontalino anteriore

1. Rimuovere/sganciare gli eventuali dispositivi di sicurezza che impediscono l'apertura del

computer.

2. Rimuovere tutti i supporti rimovibili, quali compact disc o unità flash USB, dal computer.

3. Spegnere correttamente il computer dal sistema operativo, quindi spegnere tutte le periferiche

esterne.

4. Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa di alimentazione e scollegare eventuali

periferiche esterne.

ATTENZIONE: Indipendentemente dallo stato di accensione, quando il computer è collegato a

una presa CA funzionante la scheda di sistema è sempre alimentata. Scollegare il cavo

d'alimentazione onde evitare danni ai componenti interni del computer.

5. Togliere il pannello di accesso del computer.

6. Sollevare le tre linguette sul lato del frontalino (1), quindi ruotare il frontalino per estrarlo dallo

chassis (2).

8 Capitolo 2 Aggiornamenti hardware

Rimozione del coperchietto del frontalino di un'unità ottica

Alcuni modelli sono dotati di un coperchietto del frontalino che protegge l'alloggiamento dell'unità

ottica sottile. Rimuovere il coperchietto del frontalino prima di installare un'unità ottica. Per rimuovere

il coperchietto del frontalino:

1. Rimuovere il pannello di accesso e il frontalino.

2. Per rimuovere il coperchietto del frontalino, premere verso l'alto, sulla linguetta inferiore e verso

il basso sulla linguetta superiore nel lato destro del coperchietto (1), quindi ruotare il coperchietto

dalla parte anteriore del frontalino (2).

Rimozione del coperchietto del frontalino di un'unità ottica 9

Riposizionamento del pannello anteriore

Inserire i tre ganci sul bordo inferiore del frontalino nei fori rettangolari sullo chassis (1) quindi ruotare

il lato superiore del frontalino sullo chassis (2) e farlo scattare in posizione.

Collegamenti della scheda di sistema

Per identificare i connettori della scheda di sistema, fare riferimento all'illustrazione e alla tabella

riportate di seguito.

N. Connettore della scheda di

sistema

Etichetta della scheda

di sistema

Colore Componente

1 PCI Express (x16), con

downshift a x4

X4PCIEXP bianco Scheda di espansione

2 PCI Express x1 X1PCIEXP2 nero Scheda di espansione

10 Capitolo 2 Aggiornamenti hardware

N. Connettore della scheda di

sistema

Etichetta della scheda

di sistema

Colore Componente

3 PCI Express x1 X1PCIEXP1 nero Scheda di espansione

4 PCI Express x16 X16PCIEXP nero Scheda di espansione

5 DisplayPort DISPLAY bianco DisplayPort, scheda di espansione

opzionale

6 Porta seriale COMB nero Seconda porta seriale opzionale

7 DIMM4 (canale A) DIMM4 bianco Modulo di memoria

8 DIMM3 (canale A) DIMM3 nero Modulo di memoria

9 DIMM2 (canale B) DIMM2 bianco Modulo di memoria

10 DIMM1 (canale B) DIMM1 nero Modulo di memoria

11 SATA 3.0 SATA4 azzurro Qualsiasi dispositivo SATA esclusa

l'unità disco rigido primaria

12 SATA 3.0 SATA0 blu scuro Unità disco rigido primaria

13 SATA 3.0 SATA1 azzurro Qualsiasi dispositivo SATA esclusa

l'unità disco rigido primaria

14 Porta parallela PAR nero Porta parallela opzionale

15 Batteria BAT nero Batteria

Collegamenti della scheda di sistema 11

Installazione di memoria aggiuntiva

Il computer è dotato di moduli di memoria (DIMM) DDR3-SDRAM.

Moduli DIMM

Gli zoccoli di memoria sulla scheda di sistema possono contenere moduli DIMM di standard

industriale (non più di quattro). Si tratta di zoccoli di memoria contenenti almeno un modulo di

memoria DIMM preinstallato. Per ottenere la massima quantità di memoria è possibile installare nella

scheda di sistema un massimo di 32 GB di memoria configurata in modalità dual channel a elevate

prestazioni.

DIMMs DDR3-SDRAM

Per il corretto funzionamento del sistema, i moduli DIMM DDR3-SDRAM devono essere:

●

di standard industriale a 240 pin

●

senza buffer non ECC PC3-12800 DDR3-1600 Conformità a MHz

●

DIMMs DDR3-SDRAM da 1,5 volt

I moduli DIMM DDR3-SDRAM devono inoltre

●

supporto della latenza CAS 11 DDR3 1600 MHz (tempi 11-11 -11 -6)

●

contenere le informazioni JEDEC SPD obbligatorie

Inoltre, il computer supporta:

●

tecnologie di memoria non ECC da 512 Mbit, 1 Gbit e Gbit

●

moduli DIMM single-sided e double-sided

●

moduli DIMM costituiti da periferiche DDE x8 e x16; non sono supportati moduli DIMM costituiti

da SDRAM x4

NOTA: Il sistema non funziona correttamente se si installano moduli DIMM non supportati.

12 Capitolo 2 Aggiornamenti hardware

Inserimento dei moduli DIMM nei rispettivi zoccoli

Sulla scheda di sistema sono disponibili quattro zoccoli per moduli DIMM, due per canale, denominati

DIMM1, DIMM2, DIMM3 e DIMM4. Gli zoccoli DIMM1 e DIMM2 funzionano nel canale di memoria B.

Gli zoccoli DIMM3 e DIMM4 funzionano nel canale di memoria A.

Il sistema funziona automaticamente nelle modalità single channel, dual channel o flex, a seconda di

come è stata effettuata l'installazione dei moduli DIMM.

NOTA: Le configurazione di memoria con canale singolo e doppio canale non bilanciato causerà

una riduzione delle prestazioni grafiche.

●

Il sistema funzionerà in modalità single channel se i moduli DIMM sono stati inseriti in un solo

canale.

●

Il sistema funzionerà in modalità dual channel con prestazioni elevate se la capacità di memoria

totale dei moduli DIMM sul Canale A è pari alla capacità di memoria totale dei moduli sul Canale

B. La tecnologia e la larghezza della periferica possono variare da un canale all'altro. Ad

esempio, se il Canale A è popolato con due moduli DIMM da 1 GB e il Canale B con un modulo

DIMM da 2 GB, il sistema funzionerà in modalità dual channel.

●

Il sistema funzionerà in modalità flex se la capacità di memoria totale dei moduli DIMM sul

Canale A non è pari alla capacità di memoria totale dei moduli sul Canale B. In modalità flex, il

canale popolato con la quantità di memoria inferiore descrive la quantità di memoria totale

assegnata alla modalità dual channel, mentre la parte rimanente viene assegnata alla modalità

single channel. Per una velocità ottimale, è necessario bilanciare i canali in modo che la quantità

maggiore di memoria sia suddivisa tra i due canali. Se un canale dispone di una quantità di

memoria superiore all'altro, la quantità superiore dovrà essere assegnata al Canale A. Ad

esempio, se si popolano gli zoccoli con un modulo DIMM da 2 GB e tre moduli DIMM da 1 GB, il

Canale A dovrà essere popolato con il modulo DIMM da 2 GB e un modulo DIMM da 1 GB,

mentre il Canale B dovrà essere popolato con gli altri due moduli DIMM da 1 GB. Con questa

configurazione, 4 GB operano in modalità dual channel e 1 GB opera in modalità single channel.

●

In qualsiasi modalità, la velocità di funzionamento massima è determinata dal più lento dei

moduli DIMM presenti nel sistema.

Installazione moduli DIMM

ATTENZIONE: Prima di aggiungere o rimuovere moduli di memoria, è necessario scollegare il cavo

di alimentazione e attendere circa 30 secondi per scaricare l'eventuale tensione residua.

Indipendentemente dallo stato di accensione, quando il computer è collegato a una presa CA

funzionante, i moduli di memoria sono sempre alimentati. L'aggiunta o la rimozione dei moduli di

memoria quando il sistema è alimentato può causare danni irreparabili ai moduli di memoria o alla

scheda di sistema.

Gli zoccoli per i moduli di memoria sono dotati di contatti dorati. Per aumentare la memoria si devono

utilizzare moduli con contatti dorati per prevenire la corrosione e/o l'ossidazione dovuta al contatto fra

metalli incompatibili.

L'elettricità statica può danneggiare i componenti elettronici del computer o le schede opzionali.

Prima di iniziare queste procedure, scaricare tutta l'energia elettrostatica toccando un oggetto

metallico dotato di messa a terra. Per ulteriori informazioni, consultare il sito

Scariche elettrostatiche

a pagina 43.

Quando si maneggiano i moduli di memoria evitare di toccarne i contatti, perché così facendo si

potrebbe danneggiare il modulo.

Installazione di memoria aggiuntiva 13

1. Rimuovere/sganciare gli eventuali dispositivi di sicurezza che impediscono l'apertura del

computer.

2. Rimuovere tutti i supporti rimovibili, quali compact disc o unità flash USB, dal computer.

3. Spegnere correttamente il computer dal sistema operativo, quindi spegnere tutte le periferiche

esterne.

4. Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa di alimentazione e scollegare eventuali

periferiche esterne.

ATTENZIONE: Prima di aggiungere o rimuovere moduli di memoria, è necessario scollegare il

cavo di alimentazione e attendere circa 30 secondi per scaricare l'eventuale tensione residua.

Indipendentemente dallo stato di accensione, quando il computer è collegato a una presa CA

funzionante, i moduli di memoria sono sempre alimentati. L'aggiunta o la rimozione dei moduli di

memoria quando il sistema è alimentato può causare danni irreparabili ai moduli di memoria o

alla scheda di sistema.

5. Togliere il pannello di accesso del computer.

AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di ustioni causate dalle superfici surriscaldate, lasciare

raffreddare i componenti interni del sistema prima di toccarli.

6. Aprire entrambe le levette di rilascio dello zoccolo (1) del modulo di memoria ed inserire il

modulo nello zoccolo (2).

NOTA: Un modulo di memoria può essere installato in un solo modo. Allineare la tacca del

modulo con la linguetta dello zoccolo di memoria.

Inserire gli zoccoli DIMM neri prima di quelli bianchi.

Per prestazioni ottimali, popolare gli zoccoli in modo che la capacità di memoria sia suddivisa

uniformemente tra il Canale A e il Canale B. Per ulteriori informazioni, consultare

Inserimento

dei moduli DIMM nei rispettivi zoccoli a pagina 13.

7. Spingere il modulo nello zoccolo, assicurandosi che esso sia completamente inserito e

posizionato correttamente. Verificare che i fermi siano in posizione chiusa (3).

8. Ripetere i punti 6 e 7 per ogni modulo addizionale da installare.

9. Riposizionare il pannello di accesso al computer.

14 Capitolo 2 Aggiornamenti hardware

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Marca: HP

Modello: ProDesk 490 G2 Base Model Microtower PC

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