Lenovo ThinkCentre A62 Deployment Manual

Rescue and Recov ery 4.3

Guida alla distribuzione

Aggiornamento: 16 ottob re 2009

Una pubblicazione ThinkVantage Technology

Rescue and Recov ery 4.3

Guida alla distribuzione

Aggiornamento: 16 ottob re 2009

Terza edizione (ottobre 2009)

Indice

Prefazione..............v

Capitolo 1. Panoramica ........1

Predesktop Area .............1

Ambiente Windows ............2

Ringiovanimento .............3

Suggerimenti e consigli ...........3

Capitolo 2. Installazione ........5

Considerazioni sull’installazione ........5

Installazione del programma Rescue and Recovery . 6

Requisiti di installazione .........6

Componenti di installazione ........7

File di log per l’installazione ........9

Installazione di Rescue and Recovery.....10

Variabili ambientali di Rescue and Recovery . . 14

Compatibilità con BitLocker ........14

Capitolo 3. Configurazioni ......17

Configurazioni di file XML e ADM ......17

Metodi di ripristino............17

Ripristino file singolo ..........18

Copia di salvataggio dei file ........18

Sistema operativo e applicazioni ......18

Ripristino esclusivo dell’unità di sistema . . . 18

Ringiovanimento ...........18

Ripristino completo...........19

Recupero personalizzato .........19

Backup ................22

Pianificazione delle copie di backup e delle

attività associate ............22

Copia di backup/ripristino sysprep .....23

Mappatura di un’unità di rete per le copie di

backup ...............24

Persistenza della password ........27

Limitazione dei file EFS .........28

Impostazioni di alimentazione batteria per i

backup ...............28

Completamento di un backup .......28

MSMQ (Microsoft Message Queuing).....28

Rescue and Recovery nell’ambiente Windows . . . 29

Utilizzo del programma Rescue and Recovery

nell’ambiente Windows .........29

Gestione della Predesktop Area........32

Gestione di file WIM e di ImageX ......32

Utilizzo di RRUTIL.EXE .........33

Personalizzazione dell’ambiente di preavvio . . 39

Configurazione del browser Opera .....44

Modifica della risoluzione video ......50

Applicazioni di avvio ..........51

Password ..............51

Accesso tramite password ........52

File di log ...............52

Creazione di supporti di salvataggio ......53

Capitolo 4. Pratiche ottimali......55

Scenario 1 - Nuove implementazioni ......55

Preparazione dell’unità disco fisso ......55

Installazione .............55

Aggiornamento ............57

Abilitazione del desktop di Rescue and Recovery 57

Scenario 2 - Installazione su sistemi OEM ....59

Procedure consigliate per l’impostazione del

disco fisso: Opzione 1 ..........59

Procedure consigliate per l’impostazione del

disco fisso: Opzione 2 ..........60

Scenario 3 - Installazione con file WIM e Windows 7 61

Scenario 4 - Installazione autonoma per file CD o di

script ................62

Scenario 5 - Gestione di Active Directory e dei file

ADM................62

Rollout di Active Directory aziendale.....63

Scenario 6 - Esecuzione di un ripristino totale (Bare

Metal) da un backup admin .........63

Scenario7-Creazione manuale della partizione di

servizio dell’unità S ...........63

Appendice A. Strumenti amministrativi 65

Supporto della riga comandi.........65

Mailman ..............65

AWizard.exe .............65

SETPASSWORD ............65

RELOADSCHED ...........65

CLI (command-line interface) di RRCMD . . . 65

CLEANDRV.EXE ...........68

CONVDATE .............68

CREATSP ..............68

InvAgent ..............69

MapDrv ..............70

Controllo del gestore avvio di Rescue and

Recovery (BMGR32) ..........71

BMGR CLEAN .............75

Supporto per Active Directory ........75

File dei modelli ADM (Administrative) ....76

Impostazioni dei Criteri di gruppo .....77

Appendice B. Attività utente .....91

Windows 7 ..............91

Creare supporto di salvataggio ........91

Passaggio all’interfaccia utente di Rescue and

Recovery ...............92

Appendice C. Informazioni particolari 93

Marchi................94

iv Rescue and Recovery 4.3 Guida alla distribuzione

Prefazione

Le informazioni presentate in questa guida si applicano a computer Lenovo

installati con il programma ThinkVantage

®

Rescue and Recovery

®

.

Il programma Rescue and Recovery è uno strumento essenziale che consente ad

utenti ed amministratori di ripristinare backup, accedere a file, individuare

problemi e stabilire connessioni Ethernet, in caso di mancata apertura o

malfunzionamento del sistema operativo Microsoft

®

Windows

®

. Consente inoltre la

distribuzione di aggiornamenti critici su sistemi corrotti o al di fuori della rete,

nonché l’applicazione automatica di patch ad un sistema durante un’operazione di

ripristino. Il programma Rescue and Recovery consente di ridurre i costi di

gestione dell’IT diminuendo le chiamate e le visite all’helpdesk e miglioramento la

produttività dell’utente.

La Guida alla distribuzione di Rescue and Recovery fornisce le informazioni necessarie

per l’installazione del programma Rescue and Recovery su uno o più computer e

fornisce istruzioni e scenari sugli strumenti amministrativi che è possibile

personalizzare per supportare le politiche aziendali e dell’IT.

Questa guida è rivolta agli amministratori IT o ai responsabili della distribuzione

del programma Rescue and Recovery nei computer della loro organizzazione. Per

suggerimenti o commenti, contattare il proprio rappresentante autorizzato

Lenovo

®

. Questa guida viene aggiornata periodicamente ed è possibile consultare

la pubblicazione più recente sul sito Web Lenovo all’indirizzo:

http://www.lenovo.com/support/site.wss/document.do?lndocid=TVAN-ADMIN

Per informazioni sull’utilizzo dei vari componenti inclusi nell’area di lavoro Rescue

and Recovery, fare riferimento al sistema della Guida in linea e alle guide per

l’utente fornite con il programma Rescue and Recovery.

vi Rescue and Recovery 4.3 Guida alla distribuzione

Capitolo 1. Panoramica

Il programma Rescue and Recovery rappresenta una combinazione univoca di

ThinkVantage Technologies. Questa applicazione integrata fornisce una gamma di

strumenti potenti che possono essere usati anche se il sistema operativo Microsoft

Windows non si avvia.

Il programma Rescue and Recovery comprende le seguenti funzioni:

v La Predesktop Area di Rescue and Recovery fornisce un ambiente per avviare il

computer quando non è possibile accedere al sistema operativo Windows.

v L’ambiente Windows di Rescue and Recovery che consente di eseguire il backup

e il ripristino dei file e del sistema operativo in interfacce familiari.

v Il programma Rescue and Recovery consente di memorizzare i file di backup su

periferiche di memorizzazione USB esterne, ad esempio unità flash USB e unità

disco fisso USB.

v Il programma Rescue and Recovery consente di memorizzare i dati di backup di

più computer su un’unica periferica di memorizzazione.

Il programma Rescue and Recovery include l’opzione che consente di passare ad

un’interfaccia utente semplificata con alcune operazioni di base o di continuare ad

utilizzare l’interfaccia utente avanzata con opzioni estese. Per ulteriori informazioni

sull’alternanza di interfacce, consultare “Alternanza di interfacce di Rescue and

Recovery” a pagina 31.

Nota: Alcune funzioni di Rescue and Recovery vengono eseguite nel sistema

operativo Windows. In alcune circostanze, le informazioni del sistema utilizzate

nell’ambiente Rescue and Recovery vengono raccolte mentre è in esecuzione

Windows. In caso di malfunzionamento del sistema operativo Windows, l’ambiente

Rescue and Recovery funziona normalmente. Le funzioni Windows non sono

configurate nell’ambiente Rescue and Recovery.

Predesktop Area

La Rescue and Recovery Predesktop Area rappresenta uno spazio di lavoro di

emergenza per utenti che non sono in grado di avviare Windows dal loro

computer. Se viene eseguito in Windows PE, l’ambiente mantiene l’aspetto e le

funzioni di Windows e consente agli utenti di risolvere i problemi senza il

supporto del personale IT.

La Rescue and Recovery Predesktop Area presenta quattro categorie principali di

funzioni:

v Recupero e ripristino

– Panoramica sul recupero: collega gli utenti per favorire gli argomenti sulle

varie opzioni di recupero fornite.

– Recupero file: consente agli utenti di copiare i file creati in applicazioni

Windows sui supporti rimovibili o su una rete e di continuare a lavorare

anche con una stazione di lavoro disabilitata.

– Ripristina da backup: consente agli utenti di ripristinare i file di cui è stato

eseguito il backup con il programma Rescue and Recovery.

v Configurazione

– Panoramica sulla configurazione:fornisce collegamenti agli argomenti della

guida relativi alla configurazione dell’ambiente Rescue and Recovery.

– Recupera password o frase di accesso: offre a un utenteoaun

amministratore la possibilità di recuperare una password o la frase di accesso

nell’ambiente Rescue and Recovery.

– Accedi a BIOS: apre l’utilità di impostazione BIOS.

v Comunicazione

– Panoramica sulla comunicazione: fornisce collegamenti agli argomenti della

guida relativi all’ambiente Rescue and Recovery.

– Apri browser: inizia con Opera Web browser (l’accesso Web o Intranet

richiede una connessione Ethernet).

– Scarica file:consente di scaricare i file necessari alla partizione Windows nella

cartella \SWSHARE.

– Mappa unità di rete: consente agli utenti di accedere alle unità di rete per i

download del software o il trasferimento dei file.

v Risoluzione problemi

– Panoramica sulla diagnostica: collega agli argomenti della guida di

diagnostica del programma Rescue and Recovery.

– Diagnostica hardware: apre l’applicazione PC Doctor per effettuare le prove

hardware e riportare i risultati.

– Crea dischi diagnostici: consente di creare un insieme di minidischi

diagnostici.

– Avvia da un altro dispositivo: consente l’avvio dal CD Rescue and Recovery,

da un insieme di CD di backup, da un’unità interna o da un dispositivo di

memorizzazione rimovibile come un’unità disco USB.

Nota: Per eseguire l’avvio da un’unità disco fisso USB o secondaria, verificare

che tale unità non sia compressa.

– Informazioni di sistema: fornisce i dettagli sul computer e i suoi componenti

hardware.

– Registro eventi: fornisce i dettagli delle recenti attività utente e gli elenchi del

computer hardware per consentire la determinazione e la risoluzione del

problema. I file di log consentono una modalità leggibile per visualizzare le

attività e una serie di voci di log.

Nota: la funzione di visualizzazione dei file di log è supportata soltanto su

tipi di PC selezionati con marchio Lenovo.

– Stato di garanzia

Il programma Rescue and Recovery è disponibile su PC a marchio Lenovo dotati

di software preinstallato. È anche possibile acquistarlo come file CD per consentire

alle aziende di utilizzarlo su computer senza marchio Lenovo. È inoltre possibile

acquistare licenze separate per singoli computer.

Ambiente Windows

L’ambiente Windows di Rescue and Recovery consente agli utenti di recuperare

sistemi operativi, applicazioni e dati andati perduti con il semplice utilizzo di un

pulsante. Questa funzionalità consente di ridurre le chiamate di assistenza,

riducendo i costi del supporto.

È possibile programmare i backup per tutti i computer degli utenti, limitando così i

rischi e i tempi di inattività. Il programma Rescue and Recovery offre ai client un

livello maggiore di supporto preconfigurando un backup automatico in un server o

nella memoria esterna. I backup sono codificati per impostazione predefinita con la

chiave 256 AES.

2 Rescue and Recovery 4.3 Guida alla distribuzione

Ringiovanimento

Il programma Rescue and Recovery consente di ottimizzare le prestazioni del

sistema eseguendo un nuovo backup incrementale e deframmentando l’unità disco

fisso. Il processo di ringiovanimento consente di eliminare virus, adware e

spyware, e di mantenere le impostazioni e i dati corretti.

Per ulteriori informazioni, vedere “Ringiovanimento” a pagina 18.

Suggerimenti e consigli

Per suggerimenti e consigli sull’utilizzo del programma Rescue and Recovery,

consultare il documento Rescue and Recovery v4.3 Considerations all’indirizzo:

http://www.lenovo.com/support

Capitolo 1. Panoramica 3

4 Rescue and Recovery 4.3 Guida alla distribuzione

Capitolo 2. Installazione

Prima dell’installazione del programma Rescue and Recovery, è possibile

personalizzare il file XML di Rescue and Recovery per la propria azienda e quindi

distribuirlo ai sistemi client. Il file XML inserito nel pacchetto con il programma

Rescue and Recovery è rnrdeploy.xml. Una volta personalizzato e installato il file

XML, le impostazioni per il programma Rescue and Recovery vengono gestite

attraverso il registro o con Active Directory. Per ulteriori informazioni, consultare il

documento XML/ADM Supplement relativo al manuale di distribuzione,

disponibile nella pagina Administrator Tools di ThinkVantage Technologies:

http://www.lenovo.com/support/site.wss/document.do?lndocid=TVAN-

ADMIN#rnr

Considerazioni sull’installazione

Il programma Rescue and Recovery dispone di due interfacce principali.

L’interfaccia primaria opera nell’ambiente Microsoft Windows. L’interfaccia

secondaria, la Predesktop Area di Rescue and Recovery, funziona

indipendentemente dal sistema operativo Windows nell’ambiente Windows PE.

Il programma Rescue and Recovery 4.3 è progettato per il sistema operativo

Windows 7. Le versioni precedenti del programma Rescue and Recovery per

Windows 2000, Windows XP o Windows Vista

®

non possono essere installate sul

sistema operativo Windows 7. Quindi, il programma Windows Installer non

supporta la funzionalità di sovrainstallazione da precedenti versioni del

programma Rescue and Recovery.

Si consiglia di eseguire un nuovo backup dopo l’installazione del programma

Rescue and Recovery 4.3 sul sistema operativo Windows 7. È possibile eseguire il

backup utilizzando uno script o l’interfaccia utente.

Note:

1. Il programma Rescue and Recovery funziona solo con la versione non BIOS di

Computrace se viene installato prima di Computrace.

2. Se si tenta di installare Storage Management Subsystem su un computer su cui

è installato il programma Rescue and Recovery con l’area Windows PE già

installata come partizione virtuale, Storage Management Subsystem non verrà

installato. Sia Windows PE sia Storage Management Subsystem utilizzano la

directory C:\minint per il proprio file system. Per installarli entrambi

contemporaneamente, è sufficiente installare il programma Rescue and

Recovery come partizione di tipo 0x07. Consultare “Scenario 6 - Esecuzione di

un ripristino totale (Bare Metal) da un backup admin” a pagina 63 per

informazioni sulle istruzioni.

3. Quando la Console di ripristino Microsoft viene installata su un sistema con il

programma Rescue and Recovery, potrebbe presentarsi un possibile rischio di

sicurezza. Microsoft Recovery Console ricerca altre cartelle con il percorso

C:\*\system32\config\ e, se rileva tale percorso, presume che si tratti di un

sistema operativo. Se le voci di registro che richiedono una password Windows

non sono presenti, la console di recupero consente all’utente di scegliere il

sistema operativo e ottenere l’accesso all’intera unità disco fisso senza dover

inserire una password.

Installazione del programma Rescue and Recovery

Il pacchetto di installazione di Rescue e Recovery è stato sviluppato con

InstallShield 10.5 Premier come progetto MSI di base. InstallShield Premier 10.5

utilizza Windows Installer per installare le applicazioni, offrendo così agli

amministratori diverse possibilità di personalizzare le installazioni, ad esempio

impostando valori di proprietà dalla riga comandi. Questo capitolo descrive le

modalità di utilizzo ed esecuzione del pacchetto di configurazione Rescue and

Recovery. Per una migliore comprensione dell’argomento, consultare l’intero

capitolo prima di iniziare l’installazione del pacchetto.

Nota: quando si installa questo pacchetto, fare riferimento al file Readme presente

nella pagina Web Lenovo all’indirizzo:

http://www.lenovo.com/support/site.wss/document.do?lndocid=MIGR-4Q2QAK

Il file Readme contiene informazioni aggiornate su versioni software, sistemi

supportati, requisiti di sistema e altre osservazioni utili durante il processo di

installazione.

Requisiti di installazione

Questa sezione presenta i requisiti di sistema per l’installazione del pacchetto

Rescue and Recovery su sistemi con marchio Think. Per ottenere migliori risultati,

andare al seguente sito Web per accertarsi di disporre dell’ultima versione di

software installata. Per ottenere la versione più recente del programma Rescue and

Recovery, consultare il sito Web Lenovo Web:

http://www.lenovo.com/thinkvantage

Requisiti per computer Lenovo

I computer con marchio Lenovo devono soddisfare o superare i seguenti requisiti

per consentire l’installazione del programma Rescue and Recovery:

v Sistema operativo: Windows 7

v Memoria: 1 GB

– Nelle configurazioni di memoria condivisa, l’impostazione BIOS per la

memoria condivisa massima deve essere uguale o superiorea8MB.

– In configurazioni di memoria non condivisa, sono richiesti 120 MB di

memoria non condivisa.

Nota: se un computer dispone di meno di 200 MB di memoria non condivisa,

il programma Rescue e Recovery verrà eseguito, ma l’utente non potrà

avviare più di una applicazione nell’ambiente Rescue e Recovery.

v È necessario installare Internet Explorer

®

5.5 o versione superiore.

v 2.4 GB di spazio libero sul disco fisso.

v Video compatibile con VGA che supporti una risoluzione di 800 x 600 e colori a

24-bit.

v Scheda Ethernet supportata.

v L’utente deve disporre dei privilegi di amministratore.

Requisiti per computer non Lenovo

L’installazione su computer non Lenovo ha i seguenti requisiti:

Requisiti di installazione: 2.4 GB di spazio libero su disco. L’installazione di base

utilizza 930 MB.

Requisiti minimi della memoria di sistema: 256 MB di RAM di sistema per

installare il programma Rescue e Recovery.

6 Rescue and Recovery 4.3 Guida alla distribuzione

Configurazione dell’unità disco fisso: Il programma Rescue and Recovery non è

supportato su precaricamenti predefiniti per i computer OEM (original equipment

manufacturer).

Nota: per il programma Rescue e Recovery, gli HDD dei computer OEM devono

essere configurati sulla base delle raccomandazioni contenute in “Scenario 2 -

Installazione su sistemi OEM” a pagina 59.

Supporto per l’avvio da supporti esterni (CD/DVD e USB): I computer e le

periferiche non Lenovo (unità disco fisso USB, CD-R/RW, DVD-R/RW/RAM o

DVD+R/RW) devono supportare una o più delle seguenti specifiche:

v Specifica BIOS del dispositivo di supporto rimovibile ATAPI

v Servizi dell’unità disco avanzati BIOS - 2

v Specifica di avvio BIOS Compaq Phoenix Intel

®

v Specifica del formato CD-ROM avviabile El Torito

v Panoramica sulla specifica della classe di memoria di massa USB (ogni

dispositivo deve essere conforme alla specifica di blocco del comando nella

sezione 2.0 del codice di sottoclasse presente nella ″Panoramica della specifica di

classe di memoria di massa USB″).

v Specifica di memoria di massa USB per avviabilità

Requisiti video:

v Compatibilità video: video di compatibilità GA che supporti una risoluzione di

800 x 600 e 24-bit di colore

v Memoria video:

– Sui sistemi di memoria video non condivisi: minimo 4 MB di RAM video

– Sui sistemi di memoria video condivisi: è possibile assegnare un minimo di 4

MB e massimo 8 MB per la memoria video.

Compatibilità dell’applicazione: Alcune applicazioni che presentano ambienti del

driver di filtro complessi (come il software antivirus) potrebbero non essere

compatibili con il software Rescue and Recovery. Per informazioni relative ai

problemi di compatibilità, fare riferimento al file Readme e ai vari programmi di

utilità forniti con il software Rescue and Recovery. Per ulteriori informazioni,

consultare il sito Web Lenovo all’indirizzo:

http://www.lenovo.com/thinkvantage

Adattatori di rete per il programma Rescue e Recovery: L’ambiente Rescue and

Recovery supporta solo adattatori di rete Ethernet basati su PCI cablati. I driver di

periferica di rete inclusi nell’ambiente Rescue and Recovery sono gli stessi di quelli

preinseriti nel sistema operativo Microsoft Windows e sono indipendenti dal

sistema operativo Windows. Per i computer Lenovo supportati, i driver necessari

sono inclusi con il programma Rescue e Recovery.

Se un dispositivo di rete OEM nel computer non è supportato, fare riferimento al

materiale informativo fornito dalla ditta produttrice per istruzioni relative

all’aggiunta del supporto per driver di rete specifici di sistema. Richiedere i driver

all’OEM.

Componenti di installazione

Questa sezione contiene i componenti di installazione del programma Rescue and

Recovery.

Procedura di installazione amministrativa

Windows Installer può eseguire un’installazione amministrativa di un’applicazione

o un prodotto in una rete per l’utilizzo da parte di un gruppo di lavoro o per la

Capitolo 2. Installazione 7

personalizzazione. Per il pacchetto di installazione Rescue and Recovery,

l’installazione amministrativa decomprime i file sorgente di installazione in un

percorso specificato.

È possibile richiedere il pacchetto di configurazione al seguente sito:

http://www.lenovo.com/support

Per eseguire un’installazione amministrativa, avviare il pacchetto di impostazione

dalla riga comandi utilizzando il parametro /a:

setup.exe /a

Un’installazione amministrativa presenta una procedura guidata che richiede

all’utente amministrativo di specificare le posizioni per decomprimere i file di

installazione. La posizione di estrazione predefinita è C:\. È possibile scegliere una

nuova posizione che può includere unità diverse da C:\. Per esempio, altre unità

locali o unità di rete mappate. È inoltre possibile creare nuove directory durante

questa fase.

Per eseguire un’installazione amministrativa in modalità non presidiata, è possibile

impostare la proprietà pubblica TARGETDIR sulla riga comandi per specificare il

percorso di estrazione.

v Per i percorsi della directory di destinazione installazione NON contenenti spazi,

utilizzare la seguente riga comandi come esempio:

setup.exe /a /s /v"/qn TARGETDIR=F:\TVTRR"

v Per i percorsi della directory di destinazione installazione contenenti spazi, è

necessario inserire un carattere escape '/' prima della directory di destinazione

con virgolette doppie:

setup.exe /a /s /v"/qn TARGETDIR=\"F:\TVTRR\Rescue and Recovery\""

Nota: se la propria versione di Windows Installer non è aggiornata, setup.exe è

configurato per aggiornare il motore di Windows Installer alla versione 3.0. Questo

aggiornamento provocherà la visualizzazione di una richiesta di riavvio da parte

del programma di installazione anche con un’istallazione amministrativa di

estrazione. Utilizzare opportunamente il riavvio per impedire operazioni inutili in

questa situazione. Se Windows Installer è almeno alla versione 3.0, setup.exe non

tenterà l’installazione.

Una volta completata l’installazione amministrativa, l’amministratore può

effettuare delle personalizzazioni ai file sorgente, come ad esempio aggiungere

impostazioni al registro.

Utilizzo di msiexec.exe

Per eseguire l’installazione utilizzando il sorgente decompresso dopo la

personalizzazione, è sufficiente chiamare msiexec.exe dalla riga comandi, passando

il nome del file *.MSI decompresso. Il file msiexec.exe è il programma eseguibile di

Windows Installer utilizzato per interpretare i pacchetti di installazione e per

installare i prodotti su sistemi di destinazione.

v Per percorsi di installazione NON contenenti spazi:

msiexec.exe /a "Lenovo Rescue and Recovery.msi" /qn TARGERDIR=F:\TVTRR

v Per percorsi di installazione contenenti spazi:

msiexec.exe /a "Lenovo Rescue and Recovery.msi" /qn TARGERDIR=

\"F:\TVTRR\Rescue and Recovery\"

Di seguito viene riportato un esempio di utilizzo di msiexec.exe.

8 Rescue and Recovery 4.3 Guida alla distribuzione

msiexec /i "C:\WindowsFolder\Profiles\UserName\

Personal\MySetups\project name\product configuration\release name\

DiskImages\Disk1\product name.msi"

Nota: inserire il comando precedente su una riga singola senza spazi dopo le

barre.

Per informazioni su proprietà pubbliche e parametri della riga comandi, andare sul

sito Web di Microsoft all’indirizzo:

http://www.microsoft.com

File di log per l’installazione

Il file di log rrinstall43w.log viene creato nella directory %temp% se la

configurazione viene avviata dal file setup.exe (fare doppio clic sul file install.exe

per eseguirlo senza parametri o estrarre msi ed eseguire il file setup.exe). Il file

contiene messaggi di log che possono essere utilizzati per eseguire il debug dei

problemi di installazione. Il file di log include eventuali azioni eseguite dall’applet

Installazione applicazioni dal Pannello di controllo. Il file di log non viene creato

quando si esegue il file setup.exe direttamente dal pacchetto MSI. Per creare un file

di log per tutte le azioni MSI, è possibile abilitare il criterio di registrazione nel

registro. A tale scopo, creare il seguente valore:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]

"Logging"="voicewarmup"

La seguente tabella mostra esempi di installazioni utilizzando il file setup.exe.

Tabella 1. Esempi di esecuzione di Setup.exe

Descrizione Esempio

Eseguire un’installazione non presidiata

senza riavvio.

setup.exe /s /v”/qn REBOOT=”R””

Eseguire un’installazione amministrativa. setup.exe /a

Eseguire un’installazione amministrativa non

presidiata specificando il percorso di

estrazione per il programma Rescue e

Recovery.

setup.exe /a /s /v”/qn TARGETDIR=”F:

\TVTRR””

Eseguire una disinstallazione non presidiata. setup.exe /s /x /v/qn

Eseguire un’installazione senza riavvio.

Creare un log di installazione nella directory

temp per il programma Rescue e Recovery.

setup.exe /v”REBOOT=”R” /L*v %temp%

\rrinstall43w.log”

Eseguire un’installazione senza installazione

della Predesktop Area.

setup.exe /vPDA=0

La tabella riportata di seguito mostra gli esempi di installazione utilizzando Rescue

and Recovery.msi:

Tabella 2.

Descrizione Esempio

Eseguire un’installazione. msiexec /i “C:\TVTRR\Rescue and

Recovery.msi”

Eseguire un’installazione non presidiata

senza riavvio.

msiexec /i “C:\TVTRR\Rescue and

Recovery.msi” /qn REBOOT=”R”

Eseguire una disinstallazione non presidiata. msiexec /x “C:\TVTRR\Rescue and

Recovery.msi” /qn

Capitolo 2. Installazione 9

Tabella 2. (Continua)

Descrizione Esempio

Eseguire un’installazione senza installazione

della Predesktop Area.

msiexec /i “C:\TVTRR\Rescue and

Recovery.msi” PDA=0

Installazione di Rescue and Recovery

Le seguenti istruzioni si applicano ai file che è possibile scaricare separatamente

dalla pagina di download Individual language files for Large Enterprise.

1. Gli eseguibili principali dell’installazione per il programma Rescue and

Recovery sono:

v Z902ZISXXXXUS00.exe

v Z902ZABXXXXUS00.tvt

dove XXXX è l’ID build. Questo è un pacchetto di installazione ad estrazione

automatica che estrae i file sorgente di installazione e avvia l’installazione

utilizzando Windows Installer. Contiene la logica di installazione e i file di

applicazioni Windows. Il pacchetto non contiene nessuno dei file Predesktop

Area.

2. Predesktop Area US Base (all’incirca 135 MB): si tratta del file zip protetto da

password che contiene tutta la base Predesktop Area US. Il nome ha i seguenti

formati:

v Z902ZISXXXXUS00.exe

v Z902ZABXXXXUS00.tvt

AB determina la compatibilità del Predesktop Area e XXXX è l’ID build.

Questo file è indispensabile per installare la Predesktop Area su tutti i sistemi

di lingua. Il file deve trovarsi nella stessa directory del pacchetto principale di

installazione (o l’eseguibile per l’installazione o Rescue e Recovery.msi, se

estratto, o installazione OEM). Fanno eccezione i casi in cui la Predesktop Area

sia già installata e non necessiti di essere aggiornata, oppure se la proprietà

PDA=0 è impostata sulla riga comandi mentre si esegue l’installazione e la

Predesktop Area (qualsiasi versione) non esiste già.

Windows Installer confronta l’attuale codice di compatibilità della Predesktop

Area con il codice di compatibilità della versione minima e sulla base dei

risultati effettua le azioni seguenti in base ai risultati:

v Codice attuale > Codice minimo:

Windows Installer visualizza un messaggio che indica che l’ambiente

corrente non è compatibile con questa versione del programma Rescue and

Recovery.

v Codice attuale = Codice minimo:

Windows Installer confronta il livello della versione corrente rispetto al

livello della versione minimo. Se il livello corrente è maggiore o uguale al

livello minimo, Windows Installer ricerca un file .tvt con un codice di

compatibilità (ad esempio: AA, AB) uguale al codice di compatibilità della

versione minima ed un livello maggiore del livello dell’attuale versione (tutti

gli altri campi della versione nel nome del file .tvt devono corrispondere

esattamente alla versione minima). Se non è in grado di trovare un file, il

processo di installazione continua senza aggiornare la Predesktop Area. Se il

livello attuale è inferiore al livello minimo, Windows Installer cercherà un file

.tvt con un codice di compatibilità (AA o AB) che sia uguale al codice di

compatibilità della versione minima ed un livello maggiore o uguale al

livello della versione minima (tutti gli altri campi nel nome del file .tvt

10 Rescue and Recovery 4.3 Guida alla distribuzione

devono corrispondere esattamente alla versione minima). Se non viene

trovato un file che soddisfa questi criteri, l’installazione viene interrotta.

v Codice attuale < Codice minimo:

Windows Installer ricerca un file .tvt con un codice di compatibilità (ad

esempio: AA, AB) che sia uguale al codice di compatibilità della versione

minima ed un livello maggiore o uguale alla versione minima (tutti gli altri

campi della versione del nome del file .tvt devono corrispondere esattamente

alla versione minima). Se non viene trovato un file che soddisfa questi criteri,

l’installazione viene interrotta.

Il programma Rescue and Recovery supporta le seguenti lingue:

v Portoghese brasiliano

v Danese

v Olandese

v Inglese

v Finlandese

v Francese

v Tedesco

v Italiano

v Giapponese

v Coreano

v Norvegese

v Portoghese

v Russo

v Spagnolo

v Svedese

v Cinese semplificato

v Cinese tradizionale

Proprietà pubbliche personalizzate di Rescue and Recovery

Il pacchetto di installazione per il programma Rescue and Recovery contiene una

serie di proprietà pubbliche personalizzate che possono essere impostate sulla riga

comandi quando si esegue l’installazione. Le proprietà pubbliche personalizzate

disponibili sono:

Tabella 3.

Proprietà Descrizione

PDA Specifica se installare la Predesktop Area. Il

valore predefinito è 1. 1 = installare

Predesktop Area. 0 = non installare

Predesktop Area. NOTA: questa

impostazione non viene utilizzata se sono

già presenti versioni di Predesktop Area.

CIMPROVIDER Specifica se installare il componente

Common Information Model (CIM) Provider.

Per impostazione predefinita, il componente

non viene installato. Specificare

CIMPROIVIDER=1 sulla riga comandi per

installare il componente.

Capitolo 2. Installazione 11

Tabella 3. (Continua)

Proprietà Descrizione

EMULATIONMODE Specifica se eseguire in ogni caso

l’installazione in Modalità di emulazione

anche se è presente un Trusted Platform

Module (TPM). Impostare

EMULATIONMODE=1 sulla riga comandi

per installare in Modalità emulazione.

HALTIFTPMDISABLED Se il TPM è in uno stato disabilitato e

l’installazione è in esecuzione in modalità

non presidiata, il valore predefinito consiste

nell’installazione in modalità emulazione.

Utilizzare la proprietà

HALTIFTPMDISABLED=1 quando si esegue

l’installazione in modalità non presidiata per

interrompere l’installazione se il TPM è

disabilito.

ENABLETPM Impostare ENABLETPM=0 sulla riga

comandi per evitare che l’installazione abiliti

il TPM

SUPERVISORPW Impostare SUPERVISORPW=”password”

sulla riga comandi per fornire la password

supervisore, per abilitare il chip in modalità

di installazione silenziosa o non silenziosa.

Se il chip è disabilitato e l’installazione è in

esecuzione in modalità non presidiata, per

abilitare il chip occorre fornire la password

del supervisore corretta. In caso contrario, il

chip non verrà abilitato.

Inclusione del programma Rescue and Recovery in un’immagine

disco

È possibile creare un’immagine disco che includa il programma Rescue and

Recovery. Questa guida alla distribuzione utilizza PowerQuest e Ghost come

esempi.

Nota: se si intende creare un’immagine, catturare il Record di avvio principale. Il

Record di avvio principale è essenziale per il corretto funzionamento dell’ambiente

Rescue and Recovery.

Utilizzo di strumenti basati su PowerQuest Drive Image con

Rescue and Recovery

Se lo strumento PQIMGCTR di PowerQuest DeployCenter è installato nel percorso

X:\PQ, è possibile creare e distribuire un’immagine con il programma Rescue and

Recovery utilizzando gli script seguenti:

File di script minimi:

Tabella 4. X:\PQ\RRUSAVE.TXT

Linguaggio script Risultato

SELECT DRIVE 1 Seleziona la prima unità disco.

SELECT PARTITION ALL

(Necessaria se è presente una partizione di

tipo 0x07 o se sono presenti più partizioni

nell’immagine).

Seleziona tutte le partizioni.

12 Rescue and Recovery 4.3 Guida alla distribuzione

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Lenovo ThinkCentre A62 Deployment Manual

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