Guida di consultazione rapida 103
• Soluzioni — suggerimenti per la risoluzione dei
problemi, articoli di tecnici, corsi in linea, domande
frequenti
• Forum clienti — discussione in linea con altri clienti
Dell
• Aggiornamenti — informazioni di aggiornamento
per componenti, quali ad esempio la memoria, il
disco rigido e il sistema operativo
• Servizio clienti — informazioni di contatto, sullo
stato dell'ordine e della richiesta di assistenza, sulla
garanzia e sulle riparazioni
• Servizio e supporto — stato delle richieste di
assistenza e cronologia del supporto, contratto di
assistenza, discussioni in linea con il supporto
• Riferimenti — documentazione per il computer,
dettagli sulla configurazione del computer,
specifiche dei prodotti e white paper
• Servizio di aggiornamento tecnico Dell — notifica
preventiva per posta elettronica degli aggiornamenti
software e hardware per il computer
• Download — aggiornamenti di driver, patch e
software certificati
• Notebook System Software (NSS) — Se si reinstalla
il sistema operativo del computer, è opportuno
reinstallare anche l'utilità NSS. L'utilità NSS fornisce
aggiornamenti importanti per il sistema operativo e
supporto per unità disco floppy USB Dell™ da 3,5
pollici, processori Intel
®
, unità ottiche e periferiche
USB. L'utilità NSS è necessaria per il corretto
funzionamento del computer Dell. Il software rileva
automaticamente il computer e il sistema operativo
e installa gli aggiornamenti adeguati alla propria
configurazione.
Sito Web del supporto tecnico della Dell — support.dell.com
N.B. Selezionare il Paese per visualizzare il sito appropriato del
supporto.
Per scaricare Notebook System Software:
1
Visitare
support.dell.com
, selezionare il Paese o il settore
commerciale, e immettere il Numero di servizio.
2
Selezionare
Drivers & Downloads
e fare clic su
Go
(Vai).
3
Fare clic sul sistema operativo e ricercare la parola chiave
Notebook System Software
.
N.B. L'interfaccia dell'utente support.dell.com potrebbe variare
in base alle selezioni.
• Aggiornamenti del software ad una versione
superiore e suggerimenti per la risoluzione dei
problemi — Domande frequenti, argomenti
importanti e condizioni generali dell'ambiente di
elaborazione
Utilità Dell Support
L'utilità Dell Support è un sistema automatizzato di
aggiornamento e notifica del sistema installato sul computer.
Questo supporto fornisce scansioni in tempo reale sulle
condizioni dell'ambiente di elaborazione, sugli aggiornamenti
del software e su informazioni pertinenti di supporto autonomo.
È possibile accedere all'utilità Dell Support dall'icona
nella
barra delle applicazioni. Per maggiori informazioni, consultare
"Accesso all'utilità Dell Support" nella
Guida dell'utente
in linea
del computer.
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