4
Sommario
Problemi relativi all’alimentazione . . . . .54
Problemi relativi alla memoria. . . . . . . . .56
Blocchi e problemi relativi al
software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56
Uso degli strumenti di supporto. . . 59
Dell Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . .59
My Dell Downloads
(I miei download Dell) . . . . . . . . . . . . . . . 61
Risoluzione dei problemi relativi
all’hardware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
Ripristino del sistema operativo . . . 65
Ripristino configurazione di sistema. . . .66
Dell DataSafe Local Backup. . . . . . . . . . . 67
Supporto per il ripristino di sistema . . . .70
Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . . 71
Come ottenere assistenza . . . . . . . . .73
Supporto tecnico e servizio clienti . . . . . 74
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Servizi in linea. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Servizio automatizzato di controllo
dello stato dell’ordine . . . . . . . . . . . . . . .76
Informazioni sul prodotto . . . . . . . . . . . . 76
Restituzione di articoli per riparazione
in garanzia o per rimborso . . . . . . . . . . . 77
Prima di chiamare. . . . . . . . . . . . . . . . . . .79
Come contattare la Dell. . . . . . . . . . . . . . 81
Ricerca di maggiori informazioni
e risorse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Specifiche. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Appendice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .91
Informazioni per NOM (Normas
Oficiales Mexicanas, Norme ufficiali
messicane) o standard ufficiali del
Messico (solo per il Messico). . . . . . . . . . 91
Indice analitico . . . . . . . . . . . . . . . . . 92