Dell Latitude D630c Guida Rapida

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Dell™ Latitude™ D630

Quick Reference Guide

Model PP18L

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Dell™ Latitude™ D630

Snelle referentiegids

Model PP18L

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Dell™ Latitude™ D630

Schnellreferenzhandbuch

Modell PP18L

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Dell™ Latitude™ D630

Guida di consultazione rapida

Modello PP18L

N.B., avvisi e attenzione

N.B. Un N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del computer.

AVVISO: Un AVVISO indica un danno potenziale all'hardware o perdita di dati e spiega come evitare il problema.

ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un rischio di danni materiali, lesioni personali o morte.

Abbreviazioni e acronimi

Per un elenco completo delle abbreviazioni e degli acronimi, consultare il Glossario nella

Guida dell'utente

.

Se si è acquistato un computer Dell™ Serie n, qualsiasi riferimento in questo documento ai sistemi operativi

Microsoft

®

Windows

®

non è applicabile.

N.B. Alcune funzioni o supporti possono essere facoltativi e non compresi nella dotazione del computer. Alcune

funzioni o supporti possono non essere disponibili in alcuni paesi.

__________________

Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifica senza preavviso.

È severamente vietata la riproduzione, con qualsiasi strumento, senza l'autorizzazione scritta di Dell Inc.

Marchi commerciali utilizzati in questo testo: Dell, il logo DELL, Latitude, ExpressCharge e Wi-Fi Catcher sono marchi di Dell Inc.; Microsoft

e Windows sono marchi registrati di Microsoft Corporation.

Altri marchi e nomi commerciali possono essere utilizzati in questo documento sia in riferimento alle aziende che rivendicano il marchio

e i nomi che ai prodotti stessi. Dell Inc. nega qualsiasi partecipazione di proprietà relativa a marchi e nomi commerciali diversi da quelli di sua proprietà.

Modello

PP18L

Marzo 2007 P/N GU292 Rev. A00

Sommario 99

Sommario

Ricerca di informazioni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Installazione del computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Informazioni sul computer

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Vista frontale

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Vista laterale sinistra

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Vista laterale destra

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

Vista posteriore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Vista inferiore

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Uso della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Rendimento della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

Controllo della carica della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

Ricarica della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

Rimozione della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Conservazione della batteria

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Risoluzione dei problemi

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Blocchi e problemi del software

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

Indice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

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Guida di consultazione rapida 101

Ricerca di informazioni

N.B. Alcune funzioni o supporti possono essere facoltativi e non compresi nella dotazione del computer. Alcune

funzioni o supporti possono non essere disponibili in alcuni paesi.

N.B. Informazioni supplementari potrebbero essere fornite assieme al computer.

Cosa si ricerca? Si trova qui

• Un programma diagnostico per il computer

• Driver per il computer

• Documentazione delle periferiche

• Notebook System Software (NSS)

Supporto Drivers and Utilities

N.B. Il supporto Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe

non essere spedito con il computer.

La documentazione e i driver sono già installati sul

computer. È possibile utilizzare il supporto per reinstallare

i driver e per eseguire Dell Diagnostics (consultare "Dell

Diagnostics" a pagina 114).

I file Leggimi possono

essere compresi nel

supporto per fornire gli

ultimi aggiornamenti

relativamente a modifiche

tecniche operate sul

computer o materiale di

riferimento tecnico

avanzato per assistenti

tecnici o utenti esperti.

N.B. Aggiornamenti sui driver e sulla documentazione sono

disponibili all'indirizzo support.dell.com.

N.B. Il supporto Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe

non essere spedito con il computer.

• Informazioni sulla garanzia

• Clausole e condizioni (solo per gli Stati Uniti)

• Istruzioni di sicurezza

• Avvisi normativi

• Informazioni sull'ergonomia

• contratto di licenza Microsoft con l'utente finale

Guida alle informazioni sul prodotto Dell™

102 Guida di consultazione rapida

• Come rimuovere e sostituire componenti

•Specifiche

• Come configurare le impostazioni del sistema

• Come individuare e risolvere i problemi

Guida dell'utente

La Guida in linea e supporto tecnico di Microsoft Windows

1

Fare clic su

Start

o

→

Guida in linea e supporto

tecnico

→

Dell User and System Guides

→

Guide di

sistema

.

2

Fare clic sulla

Guida dell'utente

per il computer.

• Numero di servizio e codice del servizio espresso

• Etichetta di licenza di Microsoft Windows

Numero di servizio e licenza di Microsoft

®

Windows

®

Queste etichette si trovano sul computer.

• Usare il numero di servizio per identificare il computer quando

si utilizza

support.dell.com

o rivolgersi al supporto tecnico.

• Immettere il codice del

servizio espresso per

smistare la telefonata

quando ci si rivolge al

supporto tecnico.

N.B. L’etichetta di licenza di Microsoft Windows è stata

riprogettata con un foro, o "portale di protezione", come

ulteriore misura di protezione.

Cosa si ricerca? Si trova qui

Guida di consultazione rapida 103

• Soluzioni — suggerimenti per la risoluzione dei

problemi, articoli di tecnici, corsi in linea e domande

frequenti

• Forum clienti — discussione in linea con altri clienti Dell

• Aggiornamenti — informazioni di aggiornamento per

componenti, quali ad esempio la memoria, il disco rigido

e il sistema operativo

• Servizio clienti — informazioni di contatto, sullo stato

dell'ordine e della richiesta di servizio, sulla garanzia

e sulle riparazioni

• Servizio e supporto — stato della richiesta di servizio

e informazioni su riparazioni precedenti, contratto di

assistenza, discussioni in linea con il supporto tecnico

• Riferimenti — documentazione per il computer, dettagli

sulla configurazione del computer, specifiche dei

prodotti e white paper

• Download — aggiornamenti di driver, patch e software

certificati

• Notebook System Software (NSS) — Se si reinstalla il

sistema operativo per il computer, va anche reinstallata

l'utilità NSS. NSS fornisce aggiornamenti importanti per

il sistema operativo e supporto per processori, unità

ottiche e periferiche USB. NSS è necessario per il corretto

funzionamento del computer Dell. Il software rileva

automaticamente il computer e il sistema operativo e installa

gli aggiornamenti adeguati alla propria configurazione.

Sito Web del supporto tecnico della Dell —

support.dell.com

N.B. Selezionare il Paese o il settore commerciale per

visualizzare il sito del supporto corretto.

Per scaricare Notebook System Software:

1

Visitare

support.dell.com

, selezionare il Paese o il settore

commerciale, e immettere il Numero di servizio.

2

Selezionare

Drivers & Downloads

e fare clic su

Go

(Vai).

3

Fare clic sul sistema operativo utilizzato e cercare la parola

chiave

Notebook System Software

.

N.B. L'interfaccia dell'utente support.dell.com potrebbe

variare in base alle selezioni.

• Aggiornamenti del software ad una versione superiore

e suggerimenti per la risoluzione dei problemi —

Domande frequenti, argomenti importanti e condizioni

generali dell'ambiente di elaborazione

Dell Support Utility

Dell Support Utility è un sistema per aggiornamenti

e notifiche automatici sul computer, che fornisce una

scansione in tempo reale per rilevare la salute

dell’ambiente di elaborazione, aggiornamenti automatici

e importanti informazioni di supporto. Alla Dell Support

Utility si accede tramite l’icona

nella barra delle

applicazioni. Per ulteriori informazioni, consultare "Dell

Support Utility" nella

Guida dell'utente

.

• Come utilizzare i sistemi operativi Windows

• Come usare programmi e file

• Come personalizzare il desktop

Guida in linea e supporto tecnico di Windows

1

Fare clic su

Start

o

→

Guida in linea e supporto

tecnico

.

2

Digitare una parola o una frase che descriva il problema

e fare clic sull'icona della freccia.

3

Fare clic sull'argomento che descrive il problema.

4

Seguire le istruzioni visualizzate.

Cosa si ricerca? Si trova qui

104 Guida di consultazione rapida

• Le informazioni sull'attività di rete, Power Management

Wizard (Procedura guidata di gestione del risparmio di

energia), i tasti di scelta rapida e altri elementi sono

controllati da Dell QuickSet.

Guida in linea di Dell QuickSet

Per visualizzare la

Guida di Dell QuickSet

,

, fare clic con il

pulsante destro del mouse sull'icona di QuickSet nella

barra delle applicazioni di Microsoft

®

Windows

®

.

Per ulteriori informazioni, consultare "Dell™ QuickSet"

nella Guida dell'utente.

• Come reinstallare il sistema operativo

CD Operating System

N.B. Il CD Operating System può essere opzionale e potrebbe

non essere spedito col computer.

Il sistema operativo è già installato nel computer. Utilizzare

il CD Operating System per reinstallare il sistema operativo.

Consultare "Ripristino del sistema operativo" nella Guida

dell'utente.

Dopo avere reinstallato il

sistema operativo, utilizzare

il supportoDrivers and

Utilities opzionale per

reinstallare i driver per le

periferiche fornite assieme al

computer.

L'etichetta della product key

del sistema operativo

è ubicata sul computer.

N.B. Il colore del CD varia in base al sistema operativo ordinato.

Cosa si ricerca? Si trova qui

Guida di consultazione rapida 105

Installazione del computer

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza

riportate nella

Guida alle informazioni sul prodotto

.

1

Disimballare la scatola degli accessori.

2

Mettere da parte il contenuto della scatola degli accessori, che sarà necessario per completare

l'installazione del computer.

La scatola degli accessori contiene anche la documentazione per l'utente ed eventuali software

o hardware aggiuntivi (quali ad esempio schede PC, unità o batterie) ordinati.

3

Collegare l'adattatore c.a. al connettore sul computer e alla presa elettrica.

4

Aprire lo schermo del computer e premere il pulsante di alimentazione per accendere il computer

(consultare "Vista frontale" a pagina 106).

N.B. È consigliabile accendere il computer ed arrestare il sistema almeno una volta prima di installare eventuali

schede o collegare il computer ad una periferica di alloggiamento, oppure ad un'altra periferica esterna, quale una

stampante.

106 Guida di consultazione rapida

Informazioni sul computer

Vista frontale

1 dispositivo di chiusura dello

schermo

2 schermo 3 pulsante di alimentazione

4 indicatori luminosi di stato

della periferica

5 tastiera 6 touchpad

7 lettore di impronte digitali

(opzionale)

8 pulsanti del touchpad/

track stick

9 track stick

10 indicatori di stato della tastiera 11 pulsanti di controllo del volume 12 sensore luce ambiente

(Ambient Light Aensor, ALS)

13 pulsante di disattivazione del

volume

1

5

2

10

6

11

4

12

3

8

13

9

7

Guida di consultazione rapida 107

Vista laterale sinistra

Vista laterale destra

1 slot per cavo di sicurezza 2 prese d'aria 3 connettori audio (2)

4 slot della smart card

(con protezione)

5 connettore 1394 6 interruttore per la rete senza fili

7 indicatore Wi-Fi Catcher™ 8 slot PC Card/ExpressCard 9 disco rigido

1 unità ottica nell’alloggiamento

per supporti multimediali

2 chiusura a scatto

dell'alloggiamento per

supporti multimediali

3 connettori USB (2)

1

2

3

1

2 3 65 7 84 9

108 Guida di consultazione rapida

Vista posteriore

ATTENZIONE: Non ostruire le prese d'aria, non introdurvi oggetti ed evitare l'accumulo di polvere. Non riporre il

computer in un ambiente con aerazione-insufficiente, ad esempio una valigetta chiusa, durante il funzionamento,

in quanto ciò potrebbe provocare incendi o il danneggiamento del computer.

Vista inferiore

1 connettore di rete (RJ-45) 2 connettore del modem (RJ-11) 3 connettori USB (2)

4 porta seriale 5 porta video 6 porta dell'adattatore c.a.

7 prese d'aria

1 indicatore di ricarica

batteria/indicatore della capacità

di carica della batteria

2 batteria 3 chiusure a scatto

dell'alloggiamento

della batteria (2)

4 vite di bloccaggio della periferica

(se presente)

5 coperchio del modulo di

memoria

6 connettore periferica

di alloggiamento

7 prese d'aria 8 disco rigido

1 2 63 4 75

7

6

1

5

2

8

3

4

Guida di consultazione rapida 109

Uso della batteria

Rendimento della batteria

N.B. Per informazioni sulla garanzia fornita da Dell per il computer, consultare la Guida alle informazioni sul prodotto

o il documento della garanzia spedito con il computer.

Per mantenere prestazioni ottimali e le impostazioni del BIOS, usare sempre il computer portatile Dell™

con la batteria principale installata. Nella dotazione standard è inclusa una batteria installata nell'apposito

alloggiamento.

N.B. Poiché la batteria potrebbe non essere completamente carica, usare l’adattatore c.a. per collegare il nuovo

computer a una presa elettrica in occasione del primo utilizzo. Per ottenere i migliori risultati, utilizzare il computer

con l’adattatore c.a. fino a quando la batteria non è completamente carica. Per visualizzare il livello di carica della

batteria, fare clic su Start→ Impostazioni→ Pannello di controllo→ Opzioni risparmio energia→ Misuratore

alimentazione.

N.B. L'autonomia della batteria (il tempo in cui la batteria si mantiene carica) diminuisce con il passare del tempo.

A seconda della frequenza di utilizzo della batteria e delle condizioni in cui viene utilizzata, può essere necessario

acquistare una nuova batteria nel corso della durata del computer.

L'autonomia della batteria dipende dalle condizioni di funzionamento. Per prolungare significativamente

l'autonomia di funzionamento a batteria si può installare una batteria secondaria opzionale nell'alloggiamento

per supporti multimediali.

L'autonomia della batteria risulta notevolmente ridotta se si eseguono operazioni che comportano un

alto consumo di energia. A titolo esemplificativo, di seguito sono elencate alcune di queste operazioni:

• utilizzo di unità ottiche

• utilizzo di dispositivi di comunicazione senza fili, PC Card, ExpressCard, schede di memoria

multimediali o periferiche USB

• utilizzo di impostazioni di valori elevati di luminosità dello schermo, screen saver con grafica 3D o altri

programmi che usano intensivamente le risorse del computer quali le complesse applicazioni 3D

• esecuzione del computer in modalità Maximum Performance (Prestazioni massime) (consultare

"Configurazione delle impostazioni della gestione del risparmio di energia" nella

Guida dell'utente

)

N.B. Si consiglia di collegare il computer a una presa elettrica quando si eseguono operazioni di scrittura su CD o DVD.

È possibile controllare il livello di carica della batteria (consultare "Controllo della carica della batteria" a

pagina 110) prima di inserire la batteria nel computer. È possibile anche impostare le opzioni di gestione

del risparmio di energia in modo da avvisare l'utente quando il livello di carica della batteria è basso

(consultare

"Configurazione delle impostazioni della gestione del risparmio di energia" nella

Guida dell'utente

).

ATTENZIONE: L'uso di batterie incompatibili potrebbe provocare incendi o esplosioni. Sostituire la batteria

esclusivamente con una compatibile acquistata presso Dell. La batteria agli ioni di litio è progettata per l'uso con

computer Dell. Non utilizzare una batteria proveniente da altri computer.

110 Guida di consultazione rapida

ATTENZIONE: Non smaltire le batterie insieme ai rifiuti domestici. Quando la batteria non è più in grado di

mantenere il livello di carica, contattare l'autorità locale preposta allo smaltimento dei rifiuti o l'ente per la

protezione dell'ambiente per ottenere suggerimenti su come smaltire la batteria agli ioni di litio. Consultare

"Smaltimento della batteria" nella

Guida alle informazioni sul prodotto

.

ATTENZIONE: L'uso improprio della batteria potrebbe provocare incendi o ustioni da sostanze chimiche. Non

perforare, incenerire o disassemblare la batteria, né esporla a temperature superiori a 60 °C. Tenere la batteria

lontano dalla portata dei bambini. Maneggiare con estrema cautela le batterie danneggiate o che perdono. Nelle

batterie danneggiate può verificarsi una perdita di elettroliti con conseguenti possibili lesioni personali o danni

all'apparecchiatura.

Controllo della carica della batteria

Il Misuratore alimentazione di Dell QuickSet, la finestra Misuratore di alimentazione di Microsoft

Windows e l'icona , l'indicatore di carica della batteria e l'indicatore della capacità di carica della

batteria e l'avviso livello di carica della batteria basso forniscono informazioni sullo stato di carica della

batteria.

Misuratore di alimentazione di Dell™ QuickSet

Se è installato Dell QuickSet, premere <Fn><F3> per visualizzare il misuratore di alimentazione di

QuickSet. Nella schermata Misuratore di alimentazione sono visualizzati lo stato, la capacità di carica, il

livello di carica e il tempo di completamento della carica per la batteria installata nel computer.

Per maggiori informazioni su QuickSet, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona nella barra

delle applicazioni e fare clic su Guida in linea.

Misuratore di alimentazione di Microsoft

®

Windows

®

Il misuratore di alimentazione di Windows indica il livello di carica residua della batteria. Per accedere al

misuratore di alimentazione, fare doppio clic sull'icona sulla barra delle applicazioni.

Se il computer è collegato a una presa elettrica, apparirà l'icona .

Indicatore di carica

Premendo una volta o tenendo premuto il pulsante di stato sull’indicatore di carica della batteria, sarà

possibile controllare:

• la carica della batteria (premendo e

rilasciando

il pulsante di stato)

• la salute della batteria (

tenendo premuto

il pulsante di stato)

La durata di funzionamento della batteria è in gran parte determinata dal numero di ricariche effettuate.

Dopo centinaia di cicli di carica e scarica, le batterie perdono parte della loro capacità, cioè la "salute"

della batteria. In altri termini, una batteria può evidenziare uno stato di "carico", ma mantenere una

capacità di carica ridotta (salute).

Guida di consultazione rapida 111

Controllo della carica della batteria

Per controllare la carica della batteria, premere e rilasciare il pulsante di stato sull’indicatore di carica della

batteria per accendere le spie che indicano il livello di carica. Ciascun indicatore rappresenta circa il 20 %

della carica totale della batteria. Se, ad esempio, il livello di carica della batteria è pari all'80 %, gli

indicatori illuminati sono quattro. Se gli indicatori sono tutti spenti, la batteria è scarica.

Controllo della salute della batteria

N.B. È possibile controllare la salute della batteria in due modi: usando l’indicatore di carica sulla batteria, come

descritto più avanti, e con il Misuratore di alimentazione di Dell QuickSet. Per maggiori informazioni su QuickSet, fare

clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di QuickSet nella barra delle applicazioni e fare clic su Guida in linea.

Per controllare le condizioni della batteria usando l’indicatore di carica, tenere premuto il pulsante di stato

sull’indicatore di carica della batteria per almeno 3 secondi. Se non si accende alcun indicatore, la

batteria è in buone condizioni e il livello di carica della batteria è pari all'80 % della capacità originale.

Ogni indicatore luminoso rappresenta un degrado incrementale. Se sono accesi cinque indicatori, il

livello di carica della batteria è inferiore al 60 % della capacità ed è consigliabile sostituire la batteria.

Consultare "Specifiche" nella Guida dell'utente per maggiori informazioni sull'autonomia della batteria.

Avviso di batteria scarica

AVVISO: Per evitare che i dati vengano persi o danneggiati, salvare il lavoro immediatamente non appena si

riceve un messaggio che avvisa che la batteria è scarica. Poi collegare il computer a una presa elettrica. Se la

batteria si esaurisce completamente, si attiva automaticamente la modalità di sospensione.

Per impostazione predefinita, quando il livello di carica della batteria si è ridotto approssimativamente

del 90 % viene visualizzata una finestra a comparsa. È possibile modificare le impostazioni per gli avvisi

relativi alla batteria QuickSet o nella finestra Proprietà - Opzioni risparmio energia. Consultare

"Configurazione delle impostazioni del risparmio energia" nella

Guida dell'utente per informazioni su come

accedere a QuickSet o alla finestra di dialogo Proprietà-Opzioni risparmio energia.

Ricarica della batteria

N.B. Con Dell™ ExpressCharge™, quando il computer è spento, l'adattatore c.a. carica una batteria completamente

scarica all'80 % in circa 1 ora e al 100 % in approssimativamente 2 ore. Il tempo di carica è più lungo se il computer

è acceso. È possibile lasciare la batteria nel computer per la durata che si desidera. I circuiti interni della batteria

ne impediscono il sovraccarico.

Quando si collega il computer a una presa elettrica oppure si installa una batteria in un computer

collegato a una presa elettrica, viene automaticamente eseguito il controllo del livello di carica e della

temperatura della batteria. Se necessario, l'adattatore c.a. carica la batteria e la mantiene carica.

Se la temperatura della batteria è elevata a causa dell'utilizzo o perché si trova in un ambiente caldo, la

ricarica potrebbe non avere luogo quando si collega il computer a una presa elettrica.

La temperatura della batteria è troppo elevata per eseguire la ricarica se l'indicatore lampeggia in

verde e in arancione. Scollegare il computer dalla presa elettrica, quindi lasciare raffreddare il computer

e la batteria finché non raggiungono la temperatura ambiente. Collegare poi il computer a una presa elettrica

per continuare a caricare la batteria.

Per ulteriori informazioni su come risolvere eventuali problemi relativi alla batteria, consultare "Problemi

relativi all'alimentazione" nella Guida dell'utente.

112 Guida di consultazione rapida

Rimozione della batteria

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure seguenti, spegnere il computer, scollegare l’adattatore c.a. dalla

presa elettrica e dal computer, scollegare il modem dalla presa a muro e dal computer e rimuovere tutti i cavi

esterni del computer.

ATTENZIONE: L'uso di batterie incompatibili potrebbe provocare incendi o esplosioni. Sostituire la batteria

esclusivamente con una compatibile acquistata presso Dell. La batteria è progettata per funzionare con il

computer Dell™. Non utilizzare una batteria proveniente da altri computer.

AVVISO: È necessario rimuovere tutti i cavi esterni del computer per evitare eventuali danni al connettore. Per

informazioni sulla rimozione della batteria secondaria, che si trova nell'alloggiamento per supporti multimediali,

consultare "Utilizzo di supporti multimediali" nella Guida dell'utente.

Per rimuovere la batteria:

1

Se il computer è collegato a una periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione (inserito),

scollegarlo. per istruzioni, consultare la documentazione fornita con la periferica di inserimento

nell'alloggiamento di espansione;

2

Accertarsi che il computer sia spento.

3

Fare scorrere e sollevare la batteria dall'alloggiamento.

Per sostituire la batteria, collocarla nell'apposito alloggiamento e spingerla in basso fino a far scattare il blocco.

1 chiusura a scatto

dell'alloggiamento della batteria

2 batteria

1

2

Guida di consultazione rapida 113

Conservazione della batteria

Se non si intende usare il computer per un periodo di tempo prolungato, estrarre la batteria. Se rimane

a lungo inutilizzata, la batteria si scarica pertanto occorre ricaricarla completamente prima di usarla

(consultare "Ricarica della batteria" a pagina 111).

Risoluzione dei problemi

Blocchi e problemi del software

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza

riportate nella

Guida alle informazioni sul prodotto

.

Il computer non si avvia

ACCERTARSI CHE L 'ADATTATORE C.A. SIA SALDAMENTE COLLEGATO AL COMPUTER E ALLA PRESA ELETTRICA.

Il computer smette di rispondere

AVVISO: È possibile perdere dati se non si effettua l'arresto del sistema operativo.

S

PEGNERE IL COMPUTER — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del

mouse, premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il

computer si spegne. Riavviare il computer.

Un programma smette di rispondere o si blocca ripetutamente

N.B. In genere insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa documentazione

o su un disco floppy o CD.

C

HIUDERE IL PROGRAMMA —

1

Premere simultaneamente <Ctrl><MAIUSC><Esc>.

2

Fare clic su

Tas k Manage r

.

3

Fare clic sul programma che non risponde più.

4

Fare clic su

Termina operazione

.

CONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON IL SOFTWARE — Se necessario, disinstallare e quindi reinstallare

il programma.

Un programma è stato progettato per una versione precedente del sistema operativo Microsoft

®

Windows

®

ESEGUIRE VERIFICA GUIDATA COMPATIBILITÀ PROGRAMMI — La Verifica guidata compatibilità programmi

consente di configurare un programma in modo che venga eseguito in un ambiente simile a versioni del

sistema operativo Windows diverse da XP.

1

Fare clic su

Start

→

Tutti i programmi

→

Accessori

→

Verifica guidata compatibilità programmi

→

Avanti

.

2

Seguire le istruzioni visualizzate.

114 Guida di consultazione rapida

Appare una schermata blu

SPEGNERE IL COMPUTER — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del

mouse, premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il

computer si spegne. Riavviare il computer.

Altri problemi relativi al software

CONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE DEL SOFTWARE O RIVOLGERSI AL PRODUTTORE DEL SOFTWARE PER

INFORMAZIONI SULLA RISOLUZIONE DEI PROBLEMI —

• Accertarsi che il programma sia compatibile col sistema operativo installato sul computer.

• Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per eseguire il software. Per

informazioni, consultare la documentazione fornita con il software.

• Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma.

• Verificare che i driver della periferica non siano in conflitto col programma.

• Se necessario, disinstallare e quindi reinstallare il programma.

ESEGUIRE IMMEDIATAMENTE UN BACKUP DEI FILE.

U

TILIZZARE UN PROGRAMMA DI RICERCA VIRUS PER CONTROLLARE IL DISCO RIGIDO, I DISCHI FLOPPY O I CD.

S

ALVARE E CHIUDERE EVENTUALI FILE O PROGRAMMI APERTI E ARRESTARE IL SISTEMA TRAMITE IL MENU Avvio.

E

SEGUIRE UNA SCANSIONE DEL COMPUTER PER CERCARE SOFTWARE SPIA — Se si sta sperimentando

un'esecuzione lenta del computer, o se si ricevono continuamente annunci pubblicitari, o se si hanno

problemi di connessione a Internet, il computer potrebbe contenere software spia. Utilizzare un

programma anti-virus che include protezione anti-software spia (il programma può richiedere un

aggiornamento) per eseguire una scansione del computer e rimuovere i software spia. Per ulteriori

informazioni, visitare l’indirizzo support.dell.com e ricercare la parola chiave spyware.

ESEGUIRE DELL DIAGNOSTICS — Vedere "Dell Diagnostics" a pagina 114. Se tutte le prove vengono

completate correttamente, probabilmente l'errore è di origine software.

Dell Diagnostics

ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte nella presente sezione, attenersi alle istruzioni di

sicurezza riportate nella

Guida alle informazioni sul prodotto

.

Quando usare il programma Dell Diagnostics

Se si riscontrano problemi con il computer, effettuare i controlli riportati in "Blocchi e problemi del software" a

pagina 113 ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di contattare Dell per l'assistenza tecnica.

Si consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare.

AVVISO: Dell Diagnostics funziona solo su computer Dell™.

N.B. Il supporto Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe non essere spedito con il computer.

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Dell Latitude D630c Guida Rapida

Dell Latitude D630c Guida Rapida

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