Dell Latitude D630 Guida utente

Tipo
Guida utente
Guida dell'amministratore per la gestione dei sistemi Dell
N.B., avvisi e attenzione
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©2007 Dell Inc. Tutti i diritti riservati.
Èseveramentevietatalariproduzione,conqualsiasistrumento,senzal'autorizzazionescrittadiDellInc..
IntelCorporationèunafontechecontribuiscealcontenutodiquestodocumento.
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Altrimarchienomidepositatipossonoessereutilizzatiinquestodocumentosiainriferimentoalleentitàcherivendicanoimarchieinomi,siaaiprodottistessi.DellInc.nega
qualsiasipartecipazionediproprietàrelativaamarchienomidepositatidiversidaquellidisuaproprietà.
Ottobre 2007 Rev. A00
Informazioni su Intel® Active Management Technology
Distribuzione
Panoramica dell'installazione e configurazione di Intel AMT
Utilizzo della WebGUI di Intel AMT
Intel Management Engine BIOS Extension (MEBx)
Reindirizzamento delle comunicazioni seriali e IDE
Provisioning: completamento dell'installazione e della
configurazione
Risoluzione dei problemi
N.B. UnN.B.indicainformazioniimportantichecontribuisconoamigliorarel'utilizzodelcomputer.
AVVISO: Un AVVISO indica un danno potenziale all'hardware o perdita di dati e spiega come evitare il problema.
ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un potenziale rischio di danni, anche gravi, a cose e persone.
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Distribuzione
Guida dell'amministratore per la gestione dei sistemi Dell
Una volta pronti per distribuire un computer a un utente, collegare il computer all'alimentazione e collegarlo alla rete. Utilizzare la Intel
®
82566MM NIC
integrata. Intel Active Management Technology (iAMT
®
) non funziona con altre schede di rete.
Una volta acceso, il computer cerca immediatamente un server per l'installazione e la configurazione (setup and configuration server, SCS). Se il computer
trovataleserver,icomputerconfunzionalitàIntelAMTinvianounmessaggioHello al server.
DevonoesseredisponibiliDHCPeDNSaffinchélaricercadelserverdiinstallazioneeconfigurazioneavvengaautomaticamente.SeDHCPeDNSnonsono
disponibili,ènecessarioinseriremanualmentel'indirizzoIPdelserverdiinstallazioneeconfigurazione(SCS)nelMEBxdelcomputerconfunzionalitàIntelAMT.
Il messaggio Hello contiene le seguenti informazioni:
l ID di provisioning (PID)
l Universally Unique Identifier (UUID)
l Indirizzo IP
l Numeri di versione della ROM e del firmware (FW)
Il messaggio Helloètrasparenteperl'utentefinale.Nonèpresentealcunmeccanismodifeedbackperinformarel'utentecheilcomputerstatrasmettendoil
messaggio. Il SCS utilizza le informazioni presenti nel messaggio Hello per inizializzare una connessione Transport Layer Security (TLS) al computer con
funzionalitàIntelAMTutilizzandounalgoritmodicifraturaTLSPre-Sharedkey(PSK)seèsupportatoTLS.
Il SCS utilizza il PID per cercare la passphrase di provisioning (PPS) nel database del server di provisioning e utilizza PPS e PID per generare un TLS Pre-Master
Secret.TLSèfacoltativo.Pertransazioniprotetteecrittografate,utilizzareTLSseèdisponibilel'infrastruttura.SenonsiutilizzaTLSvieneutilizzatoHTTP
Digestperl'autenticazionereciproca.HTTPDigestnonèprotettocomeTLS.IlSCSaccedealcomputerIntelAMTconilnomeutenteelapasswordedesegueil
provisioning dei seguenti elementi di dati richiesti:
l Nuovi PPS e PID (per future installazioni e configurazioni)
l Certificati TLS
l Chiavi private
l Data e ora correnti
l Credenziali HTTP Digest
l Credenziali HTTP Negotiate
IlcomputerpassadallostatodiinstallazioneaquellodiprovisioningesuccessivamenteIntelAMTècompletamentefunzionante.Unavoltanellostatodi
provisioning,ilcomputerpuòesseregestitoinmodalitàremota.
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Intel
®
Management Engine BIOS Extension (MEBx)
Guida dell'amministratore per la gestione dei sistemi Dell
Panoramica di MEBx
Configurazione di Intel Management Engine (ME)
ConfigurazionedelcomputerpersupportarelefunzionalitàdiIntelAMT
Impostazioni predefinite di MEBx
Panoramica di MEBx
La Intel
®
Management Engine BIOS Extension (MEBx) fornisce le opzioni per la configurazione a livello di piattaforma per specificare il comportamento della
piattaformaManagementEngine(ME).Leopzionicomprendonol'attivazioneeladisattivazionedellesingolefunzionalitàel'impostazionedell'alimentazione.
In questa sezione vengono forniti i dettagli sulle opzioni di configurazione di MEBx e sugli eventuali vincoli.
Tutte le impostazioni della configurazione di ME non sono memorizzate in MEBx, ma sono salvate temporaneamente nella memoria non volatile di ME (NVM)
fino a quando non si esce da MEBx. Di conseguenza, se MEBx subisce un malfunzionamento, le modifiche apportate sino a tale punto NON verranno salvate
nella memoria non volatile di ME.
N.B. BriscoeAMTvienefornitoinmodalitàenterpriseperimpostazionepredefinita.
Accesso all'interfaccia utente per la configurazione di MEBx
Èpossibileaccedereall'interfacciautenteperlaconfigurazionediMEBxmedianteleseguentioperazioni:
1. Accendere (o riavviare) il computer.
2. NonappenavienevisualizzatoillogobluDELL™,premereimmediatamente<Ctrl><p>.
Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere che compaia il desktop del sistema operativo Microsoft®
Windows®. Arrestare il sistema e riprovare.
3. Digitare la password di ME. Premere <Invio>.
VerràvisualizzatalaschermatadiMEBxmostratadiseguito.
Il menu principale contiene tre selezioni di funzione:
l Intel ME Configuration (Configurazione di Intel ME)
l Intel AMT Configuration (Configurazione di Intel AMT)
l Change Intel ME Password (Modifica la password di Intel ME)
I menu Intel ME Configuration (Configurazione di Intel ME) e Intel AMT Configuration (Configurazione di Intel AMT) sono descritti nelle sezioni seguenti. In
primoluogoènecessariomodificare la password prima di utilizzare tali menu.
Modifica della password di Intel ME
Lapasswordpredefinitaèadminedèlastessasututtelenuovedistribuzionidellepiattaforme.Ènecessariomodificarelapasswordpredefinitaprimadi
modificarequalsiasiopzionediconfigurazionedellefunzionalità.
La nuova password deve includere i seguenti elementi:
l Otto caratteri
l Una lettera maiuscola
l Una lettera minuscola
l Una cifra
l Un carattere speciale (non alfanumerico) come !, $, o ; esclusi i caratteri :, " e ,.
Ilsimbolodisottolineatura(_)elospaziosonocaratterivalidiperlepasswordmaNONaumentanolacomplessitàdellapassword.
Configurazione di Intel® Management Engine (ME)
Per accedere alla pagina Intel®Management Engine (ME) Platform Configuration (Configurazione della piattaforma Intel®Management Engine (ME)),
procedere nel modo seguente:
1. Nel menu principale di Management Engine BIOS Extension (MEBx), selezionare ME Configuration (Configurazione ME). Premere <Invio>.
2. Verràvisualizzatoilmessaggioseguente:
Systemresetsafterconfigurationchanges.Continue:(Y/N)(Ilsistemasiriavvieràdopolemodificheallaconfigurazione.Continuare:
(S/N))
3. Premere <Y>.
VerràvisualizzatalapaginaME Platform Configuration (Configurazione della piattaforma ME). Questa pagina consente di configurare le opzioni specifiche di
MEcomelefunzionalità,leopzionidell'alimentazioneecosìvia.Diseguitosonoriportatialcunicollegamentirapidiallediversesezioni.
l Intel ME State Control (Controllo dello stato di Intel ME)
l Intel ME Firmware Local Update (Aggiornamento locale del firmware di Intel ME)
l IntelMEFeaturesControl(ControllodellefunzionalitàdiIntelME)
¡ ManageabilityFeatureSelection(Sceltadellefunzionalitàdigestione)
¡ LAN Controller (Controller LAN)
l Intel ME Power Control (Controllo dell'alimentazione di Intel ME)
¡ Intel ME ON in Host Sleep States (Stati di attivazione della sospensione di Intel ME)
Intel ME State Control (Controllo dello stato di Intel ME)
Quandoèselezionatal'opzioneME State Control (Controllo stato ME) nel menu ME Platform Configuration (Configurazione della piattaforma ME), viene
visualizzato il menu ME State Control(ControllostatoME).ÈpossibiledisattivareMEperisolareilcomputerMEdallapiattaformaprincipalefinoalterminedel
processo di debugging.
Quando attivata, l'opzione ME State Control (Controllo stato ME) consente di disattivare ME per isolare il computer ME dalla piattaforma principale durante il
debugging di un campo che non funziona correttamente. La tabella seguente illustra i dettagli delle opzioni.
Ineffetti,MEnonvieneinrealtàdisattivatoconl'opzioneDisabled (Disattivato). Al contrario, viene messo in pausa allo stato iniziale dell'avvio, in modo che il
computernonabbiaalcuntrafficooriginatodaMEodaisuoibus,garantendolapossibilitàdieseguireildebuggingdiunproblemadelcomputersenza
preoccuparsi del ruolo che possa avere eventualmente avuto ME.
Intel ME Firmware Local Update (Aggiornamento locale del firmware di Intel ME)
Questa opzione nel menu ME Platform Configuration (Configurazione della piattaforma ME) imposta la policy per consentire l'aggiornamento locale di MEBx.
L'impostazione predefinita e Always Open (Sempre aperto). Le altre impostazione disponibili sono Never Open (Mai aperto) e Restricted (Limitato).
Per aiutare il processo di produzione, come pure i processi di aggiornamento del firmware sul campo specifici degli OEM, il firmware ME dispone di una
caratteristica configurabile da parte degli OEM che lascia il canale locale dell'aggiornamento del firmware sempre aperto, indipendentemente dal valore scelto
per l'opzione ME Firmware Local Update (Aggiornamento locale del firmware di ME).
L'opzione Always Open (Sempre aperto) consente agli OEM di utilizzare il canale di aggiornamento locale del firmware ME per aggiornare il firmware di ME
senza passare ogni volta da MEBx. Se si seleziona Always Open (Sempre aperto), l'opzione ME FW Local Update (Aggiornamento locale del FW di ME) non
verràvisualizzatanelmenudiconfigurazionediME.Latabellaseguenteillustraildettagliodelleopzioni.
Controllo dello stato della piattaforma ME
Opzione
Descrizione
Enabled (Attivato)
Attiva il Management Engine sulla piattaforma
Disabled (Disattivato)
Disattiva il Management Engine sulla piattaforma
Always Open(Sempreaperto)qualificailcontatoredioverrideeconsentegliaggiornamentilocalidelfirmwareM.Ilcontatoredioverrideèunvalore
impostato in fabbrica che, per impostazione predefinita, consente gli aggiornamenti locali del firmware ME. Le opzioni Never Open (Mai aperto) e Restricted
(Limitato) annullano la qualifica del contatore di override e non consentono gli aggiornamenti locali del firmware ME, a meno che non siano esplicitamente
consentiti con l'opzione Intel ME Firmware Local Update (Aggiornamento locale del firmware di Intel ME). La selezione di Never Open (Mai aperto) o
Restricted (Limitato) si aggiunge all'opzione Intel ME Firmware Local Update(AggiornamentolocaledelfirmwarediIntelME),chepuòessereimpostataa
Enable (Attivato) o Disable(Disattivato).Perimpostazionepredefinitaèdisattivato.
Controller LAN (Controller LAN)
Numerose piattaforme OEM forniscono un'opzione di configurazione del BIOS per attivare o disattivare il controller LAN integrato. In un sistema operativo ME
confunzionalitàAMToASF(AlertStandardFormat),ilcontrollerLANècondivisotraMEel'hostedeveessereattivatoaffinchéAMTfunzionicorrettamente.La
disattivazionedelcontrollerpuòinvolontariamenteinfluiresullefunzionalitàdelsottosistemaME.Diconseguenza,nonèconsigliabiledisattivareilcontroller
LANseMEloutilizzapermettereadisposizionelefunzionalitàAMToASF.Tuttavia,sel'opzioneBIOSdelcontrollerLANintegratonellapiattaformaèimpostata
a None (Nessuno), l'opzione LAN Controller (Controller LAN) nel menu ME Platform Configuration (Configurazione della piattaforma ME) dispone delle opzioni
Enabled (Attivato) e Disabled (Disattivato).
Quando si seleziona l'opzione LAN Controller (Controller LAN) nel menu ME Platform Configuration(ConfigurazionedellapiattaformaME)quandoè
selezionatalafunzioneME(IntelAMToIntelQST),verràvisualizzatoilseguentemessaggio:Please set Manageability Feature to None before changing this
option(ImpostarelafunzionalitàdigestioneaNessunoprimadimodificarequestaopzione).PerilclientdellapiattaformaME,l'impostazioneLAN Controller
(ControllerLAN)predefinitaèEnabled (Attivato).
Opzione di aggiornamento locale del firmware di ME
Descrizione
Ilcanalelocaledell'aggiornamentodelfirmwareMEèsempreaperto.Unciclodiavviononcambialo
statodiattivatoindisattivato.Èpossibileignorarel'opzioneME FW Local Update
(Aggiornamento locale
FW di ME).
Il canale di aggiornamento locale del firmware di ME viene controllato dall'opzione ME FW Local Update
(AggiornamentolocaleFWdiME),chepuòessereattivataodisattivata.Unciclodiavviocambialostato
di attivato in disattivato.
IlcanalediaggiornamentolocaledelfirmwarediMEèsempreattivatosoltantoseIntelAMTsitrovain
uno stato di ripristino dei valori predefiniti. Un ciclo di avvio non cambia lo stato di attivato in disattivato.
IntelMEFeaturesControl(ControllodellefunzionalitàdiIntelME)
Il menu ME Features Control(ControllodellefunzionalitàdiIntelME)contieneleseguentisceltediconfigurazione.
ManageabilityFeatureSelection(Sceltadellefunzionalitàdigestione)
Quando si seleziona l'opzione Manageability Feature Selection(Sceltadellefunzionalitàdigestione)nelmenuME Features Control (Controllo delle
funzionalitàdiIntelME)verràvisualizzatoilmenuME Manageability Feature(FunzionalitàdigestionediME).
Èpossibileutilizzarequestaopzioneperdeterminarequalefunzionedigestioneèattivata.
l ASF AlertStandardFormat(Formatostandarddiavviso).ASFèunatecnologiastandardizzatadigestionedeibeniaziendali.LapiattaformaIntelICH9
supporta le specifiche 2.0 di ASF.
l Intel AMT IntelActiveManagementTechnology.IntelAMTèunatecnologiamigliorataperlagestionedeibeniaziendali.LapiattaformaIntelICH9
supporta Intel AMT 2.6.
La tabella seguente descrive queste opzioni.
Opzioni di selezione delle funzioni di gestione
Opzione
Descrizione
None (Nessuno)
Lafunzionalitàdigestionenonèselezionata
Intel AMT
LafunzionalitàdigestioneIntelAMTèselezionata
ASF
LafunzionalitàdigestioneASFèselezionata
Quando si modifica l'opzione da Intel AMT a None(Nessuno),vienevisualizzatounavvisoperinformarecheIntelAMTripristineràautomaticamenteivalori
predefiniti se si accetta la modifica.
Con l'opzione None(Nessuno)nonvienefornitaalcunafunzionalitàdigestionedalcomputerME.Inquestocaso,ilfirmwarevienecaricato(cioè,MEèancora
attivato) ma le applicazioni di gestione rimangono disattivate.
Intel ME Power Control (Controllo dell'alimentazione di Intel ME)
Il menu ME Power Control (Controllo dell'alimentazione di ME) configura le opzioni relative all'alimentazione della piattaforma ME. Contiene le seguenti scelte
di configurazione.
ME On in Host Sleep States (Stati di attivazione della sospensione di ME)
Quando viene selezionata l'opzione ME ON in Host Sleep States (Stati di attivazione della sospensione di ME) nel menu ME Power Control (Controllo
dell'alimentazione di ME), viene caricato il menu ME in Host Sleep States (Stati di attivazione della sospensione di ME).
IlpacchettodialimentazioneselezionatodeterminaquandoMEèattivato.IlpacchettodialimentazionepredefinitodisattivaMEintuttiglistatiSx(S3/S4/S5).
L'amministratoredell'utentefinalepuòsceglierequalepacchettodialimentazioneutilizzare,indipendentementedall'utilizzodelcomputer.Diseguitoviene
visualizzata la pagina di selezione del pacchetto di alimentazione.
* WoL Wake on LAN
Se il pacchetto di alimentazione selezionato indica OFF After Power Loss (OFF dopo interruzione dell'alimentazione), Intel ME rimane disattivo dopo il
ripristino da uno stato di disattivazione meccanica (G3). Se il pacchetto di alimentazione selezionato NON indica OFF After Power Loss (OFF dopo interruzione
dell'alimentazione), Intel ME alimenta i computer brevemente su (S0), quindi spegne il computer (S5).
ConfigurazionedelcomputerpersupportarelefunzionalitàdigestionediIntelAMT
DopoavereconfiguratocompletamentelefunzionalitàdiIntel®ManagementEngine(ME),ènecessarioriavviareilcomputerprimadiconfigurareIntelAMTper
un avvio pulito. L'immagine seguente mostra il menu Intel AMT configuration (Configurazione di Intel AMT) dopo che un utente ha selezionato l'opzione Intel
AMT Configuration (Configurazione di Intel AMT) nel menu principale Management Engine BIOS Extension (MEBx). Questa funzione consente di configurare
uncomputerconfunzionalitàIntelAMTpersupportarelefunzionidigestionediIntelAMT.
Ènecessarioavereunaconoscenzadibasedeiterminidireteediinformatica,comeTCP/IP,DHCP,VLAN,IDE,DNS,subnetmask,gatewaypredefinitoenome
didominio.Laspiegazionediquestiterminivaaldilàdell'ambitodiquestodocumento.
Pacchetti di alimentazione supportati
Pacchetto di alimentazione
1
2
3
4
5
6
7
S0 (Computer acceso)
ON
ON
ON
ON
ON
ON
ON
S3 (Sospeso in RAM)
OFF
ON
ON
ME
WoL
ME
WoL
ON
ON
S4/S5 (Sospeso su disco/Spegnimento soft)
OFF
OFF
ON
ON
ME
WoL
ON
ME
WoL
ME OFF After Power Loss (ME OFF dopo interruzione
dell'alimentazione)
No
No
No
No
No
La pagina Intel AMT Configuration (Configurazione di Intel AMT) contiene le opzioni configurabili dall'utente elencate di seguito.
Per immagini di queste opzioni di menu, consultare ModalitàEnterprise e ModalitàSMB.
Opzioni di menu
Host Name (Nome host)
AuncomputerconfunzionalitàIntelAMTèpossibileassegnareunnomehost.SitrattadelnomehostdelcomputerconfunzionalitàIntelAMT.SeIntelAMTè
configurato per DHCP, il nome host DEVE essere identico al nome del computer nel sistema operativo.
TCP/IP
Consente di modificare la seguente configurazione TCP/IP di Intel AMT.
l Network interface ENABLE** / DISABLED (Interfacce di rete, attiva-disattiva)
Sel'interfacciadireteèdisattivata,tutteleimpostazionidiTCP/IPnonsononecessarie.
l DHCP Mode ENABLE**/DISABLED(ModalitàDHCP,attiva-disattiva)
SelamodalitàDHCPèattivata,leimpostazionidiTCP/IPsonoconfiguratedaunserverDHCP.
SelamodalitàDHCPèdisattivata,perIntelAMTsononecessarieleseguentiimpostazionistatichediTCP/IP.Seuncomputerèinmodalitàstatica,deve
disporre di un indirizzo MAC separato per Intel Management Engine. Questo indirizzo MAC aggiuntivo viene spesso chiamato indirizzo Manageability MAC
(MNGMAC).SenzaunindirizzoManageabilityMACseparato,NONèpossibileimpostareilcomputerinmodalitàstatica.
l IP address (Indirizzo IP) Indirizzo Internet di Intel Management Engine.
l Subnet mask La subnet mask utilizzata per determinare a quale indirizzo IP di subnet appartiene.
l Default Gateway address (Indirizzo del gateway predefinito) Il gateway predefinito di Intel Management Engine.
l Preferred DNS address (Indirizzo DNS preferito) Indirizzo del server dei nomi di dominio preferito.
l Alternate DNS address (Indirizzo DNS alternativo) Indirizzo del server dei nomi di dominio alternativo.
l Domain name (Nome di dominio) Nome di dominio di Intel Management Engine.
Provisioning Server (Server di provisioning)
Imposta l'indirizzo IP e il numero di porta (065535) per un server di provisioning di Intel AMT. Questa configurazione viene visualizzata soltanto per il modello
di provisioning Enterprise.
Provision Model (Modello di provisioning)
Sono disponibili i seguenti modelli di provisioning:
l Compatibility Mode(Modalitàcompatibilità) Intel AMT 2.6** / Intel AMT 1.0
LamodalitàcompatibilitàconsenteagliutentidipassaredaIntelAMT2.6aIntelAMT1.0.
l Host Name (Nome host)
l TCP/IP
l Provision Server (Server di provisioning)
l Provision Model (Modello di provisioning)
l Set PID and PPS (Impostazione di PID e PPS)
l Un-Provision (Ripristino dei valori predefiniti)
l SOL/IDE-R
l Secure Firmware Update (Aggiornamento protetto del firmware)
l Set PRTC (Impostazione PRTC)
l IdleTimeout(Timeoutinattività)
l Provisioning Mode(Modalitàdiprovisioning) Enterprise** / Small Business
Consentediselezionarelemodalitàsmallbusinessedenterprise.LamodalitàEnterprisepuòaverediverseimpostazionidiprotezionerispettoalla
modalitàsmallbusiness.Acausadellediverseimpostazionidiprotezione,ciascunadiquestemodalitàrichiedeunprocessodiversopercompletare
l'installazione e la configurazione.
Set PID and PPS (Impostazione di PID e PPS)
Laconfigurazioneol'eliminazionediPID/PPSprovocaunparzialeripristinodeivaloripredefinitisel'installazioneelaconfigurazioneè"In-process".
l Set PID and PPS (Impostazione di PID e PPS) Configura PID e PPS. Inserire il PID e PPS nel formato con trattini. (Es. PID: 1234-ABCD; PPS: 1234-
ABCD-1234-ABCD-1234-ABCD-1234-ABCD) Nota: un valore di PPS di '0000-0000-0000-0000-0000-0000-0000-0000' non cambia lo Stato di
configurazione. Se viene utilizzato questo valore, lo stato di installazione e configurazione rimane a "Not-started".
Un-Provision (Ripristino dei valori predefiniti)
L'opzione Un-Provision (Ripristino dei valori predefiniti) consente di ripristinare la configurazione di Intel AMT ai valori predefiniti di fabbrica. Esistono tre tipi di
ripristino dei valori predefiniti:
l Partial Un-provision (Ripristino dei valori predefiniti parziale) Questa opzione ripristina tutte le impostazioni di Intel AMT ai rispettivi valori predefiniti
ma conserva i PID/PPS. La password MEBx rimane invariata.
l Full Un-provision (Ripristino dei valori predefiniti completo) Questa opzione ripristina tutte le impostazioni di Intel AMT ai rispettivi valori predefiniti. Se
èpresenteunvalorePID/PPS,entrambiivaloriandrannopersi.LapasswordMEBxrimaneinvariata.
l CMOS clear (Cancella CMOS) QuestaopzionediripristinodeivaloripredefinitinonèdisponibileinMEBx.Questaopzionecancellatuttiivalorie
ripristinaivaloripredefiniti.SeèpresenteunPID/PPS,entrambiivaloriandrannopersi.LapasswordMEBxverràripristinataalvalorepredefinito
(admin).PerattivarequestaopzioneènecessariocancellarelamemoriaCMOS(conunponticellosullaschedadisistema).
SOL/IDE-R
l Username and Password DISABLED** / ENABLED (Nome utente e password, attivato, disattivato)
Questa opzione fornisce l'autenticazione utente per una sessione SOL/IDER. Se viene utilizzato il protocollo Kerberos, impostare questa opzione a
Disabled(Disattivato)eimpostarel'autenticazioneutentetramiteKerberos.SenonvieneutilizzatoilprotocolloKerberos,èpossibileattivareo
disattivare l'autenticazione utente per una sessione SOL/IDER.
l Serial-Over-LAN (SOL) DISABLED** / ENABLED (Serial-Over-LAN, attivato, disattivato)
SOL consente il reindirizzamento dell'input/output della console del client gestito di Intel AMT alla console del server di gestione.
l IDE Redirection (IDE-R) DISABLED** / ENABLED (IDE Redirection, attivato, disattivato)
IDE-R consente l'avvio del client gestito di Intel AMT da immagini di disco remote sulla console di gestione.
Secure Firmware Update (Aggiornamento protetto del firmware)
Questa opzione consente di attivare o disattivare gli aggiornamenti protetti del firmware. Secure firmware update (Aggiornamento protetto del firmware)
richiedeunnomeutenteeunapassworddiamministratore.Senonvengonofornitiunnomeutenteeunapassworddiamministratore,nonsaràpossibile
aggiornare il firmware.
Quando la funzione secure firmware update(aggiornamentoprotettodelfirmware)èattivata,saràpossibileaggiornareilfirmwareconunmetodoprotetto.
Gli aggiornamenti protetti del firmware passano attraverso il driver LMS.
Set PRTC (Impostazione di PRTC)
InserirePRTCinformatoGMT(UTC)(AAAA:MM:DD:HH:MM:SS).L'intervallodidatevalidoè1/1/2004 1/4/2021. L'impostazione del valore PRTC viene utilizzata
per mantenere virtualmente il PRTC durante lo stato di spegnimento (G3). Questa configurazione viene visualizzata soltanto per il modello di provisioning
Enterprise.
IdleTimeout(Timeoutinattività)
UtilizzarequestaimpostazioneperdefinireiltimeoutinattivitàdiMEWoL.Quandoscadequestotimer,MEentrainunostatoabassoconsumo.Questo
timeouthaeffettosoltantoquandoèselezionataunodeicriteridialimentazionediMEWoL.Inserireivaloriinminuti.
EsempiodelleimpostazionidellamodalitàDHCPdiIntelAMT
La tabella seguente mostra un esempio delle impostazioni di base dei campi per la pagina di menu Intel AMT Configuration (Configurazione di Intel AMT) per
configurareilcomputerinmodalitàDHCP.
EsempiodiconfigurazionidiIntelAMTinmodalitàDHCP
Parametri della configurazione di Intel AMT
Valori
Intel AMT Configuration (Configurazione di Intel AMT)
Selezionare e premere <Invio>.
Host Name (Nome host)
Esempio: IntelAMT
Questoèlostessonomedelcomputernelsistemaoperativo.
TCP/IP
Impostare i parametri nel modo seguente:
l Attivare Network interface (Interfacce di rete)
l Attivare DHCP Mode(ModalitàDHCP)
l Impostare un nome di dominio (per esempio, amt.intel.com)
l ModalitàIntelAMT2.6
Salvare e uscire da MEBx; quindi riavviare il computer con il sistema operativo Microsoft®Windows®.
EsempiodelleimpostazionidellamodalitàstaticadiIntelAMT
La tabella seguente mostra un esempio delle impostazioni di base dei campi per la pagina di menu Intel AMT Configuration (Configurazione di Intel AMT) per
configurareilcomputerinmodalitàstatica.IlcomputerrichiededueindirizziMAC(indirizzoGBEMACeindirizzoManageabilityMAC)perfunzionareinmodalità
statica.SenonèpresentealcunindirizzoManageabilityMAC,nonèpossibileimpostareIntelAMTinmodalitàstatica.
Salvare e uscire da MEBx; quindi riavviare il computer con il sistema operativo Microsoft®Windows®.
Impostazioni predefinite di MEBx
La tabella seguente elenca tutte le impostazioni predefinite per Intel®Management Engine BIOS Extension (MEBx).
Intel ME Platform Configuration (Configurazione della piattaforma Intel ME) Impostazioni predefinite
Impostazioni predefinite della configurazione di Intel AMT
Provision Model (Modello di provisioning)
l Piccole aziende
SOL/IDE-R
l Attivare SOL
l Attivare IDE-R
Remote FW Update (Aggiornamento FW remoto)
Enabled (Attivato)
EsempiodiconfigurazionidiIntelAMTinmodalitàstatica
Parametri della configurazione di Intel AMT
Valori
Intel AMT Configuration (Configurazione di Intel AMT)
Selezionare e premere <Invio>
Host Name (Nome host)
Esempio: IntelAMT
TCP/IP
Impostare i parametri nel modo seguente:
l Attivare Network interface (Interfacce di rete)
l Disattivare DHCP Mode(ModalitàDHCP)
l Impostare un indirizzo IP (per esempio, 192.168.0.15)
l Impostare una subnet mask (per esempio, 255.255.255.0)
l L'indirizzodelgatewaypredefinitoèfacoltativo
l L'indirizzodelDNSpreferitoèfacoltativo
l L'indirizzodelDNSalternativoèfacoltativo
l Impostare il nome del dominio (per esempio, amt.intel.com)
Provision Model (Modello di provisioning)
l ModalitàIntelAMT2.6
l Piccole aziende
SOL/IDE-R
l Attivare SOL
l Attivare IDE-R
Remote FW Update (Aggiornamento FW remoto)
Enabled (Attivato)
Password
admin
Intel ME Platform State Control (Controllo dello stato della
piattaforma Intel ME)
1
Attivato *
Disattivato
Intel ME Firmware Local Update (Aggiornamento locale del
firmware di Intel ME)
Attivato
Disattivato*
IntelMEFeaturesControl(ControllodellefunzionalitàdiIntelME)
ManageabilityFeatureSelection(Sceltadellefunzionalitàdi
gestione)
Nessuno
Intel AMT *
ASF
Intel ME Power Control (Controllo dell'alimentazione di Intel ME)
MEOninHostSleepStates(Statidiattivazionedellasospensione
di Intel ME)
Mobile: ON in S0*
Mobile: ON in S0, S3/AC
Mobile: ON in S0, S3/AC, S4-5/AC
Mobile: ON in S0; ME WoL in S3/AC
Mobile: ON in S0; ME WoL in S3/AC, S4-5/AC
Host Name (Nome host)
TCP/IP
DisableNetworkInterface:(Disattivarel'interfacciadirete)
N
DHCPattivo.Disattivare?
N
Nomedominio
vuoto
2
Provisioning Server (Server di provisioning)
ProvisioningServerAddress(Indirizzodelserverdiprovisioning)
0.0.0.0
PortNumber(Numeroporta)(0-65535)
0
Provision Model (Modello di provisioning)
ModalitàAMT2.6
N
Set PID and PPS** (Impostazione di PID e PPS)
SetPIDandPPS**(ImpostazionediPIDePPS)
Formato PPS: 1234-ABCD-1234-ABCD-1234-ABCD-1234-ABCD
*Impostazione predefinita
**PuòprovocareunparzialeripristinodeivaloripredefinitidiIntelAMT
1
Intel ME Platform State Control (Controllo dello stato della piattaforma Intel ME) viene cambiato soltanto per la risoluzione dei problemi di
Management Engine (ME).
2
InmodalitàEnterprise,DHCPcaricaautomaticamenteilnomedidominio.
3
Impostazione di ripristino dei valori predefiniti visualizzata soltanto se la casella selezionata.
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Un-Provision (Ripristino dei valori predefiniti)
3
SOL/IDE-R
Username&Password(Nomeutenteepassword)
Disattivato
Attivato*
SerialOverLAN
Disattivato
Attivato*
IDERedirection
Disattivato
Attivato*
Secure Firmware Update (Aggiornamento protetto del firmware)
Disattivato
Attivato*
Set PRTC (Impostazione di PRTC)
vuoto
IdleTimeout(Timeoutinattività)
TimeoutValue(Valoretimeout)(0x0-0xFFFF)
1
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Informazioni su Intel
®
Active Management Technology
Guida dell'amministratore per la gestione dei sistemi Dell
Intel
®
Active Management Technology (Intel AMT o iAMT
®
) consentealleaziendedigestireconfacilitàipropricomputerinrete.IlpersonaledigestioneITpuò:
l Rilevare i beni informatici in rete indipendentemente dal fatto che siano accesi o spenti; Intel AMT utilizza le informazioni memorizzate nella memoria non
volatiledelcomputerperaccederealcomputerstesso.Alcomputerèanchepossibileaccederequandoèspento(chiamatoancheaccessoout-of-band o
OOB).
l Riparareinmodalitàremotaicomputeranchequandosièverificatounmalfunzionamentodelsistemaoperativo.Nelcasodiunmalfunzionamentodiun
softwareodelsistemaoperativo,èpossibileutilizzareIntelAMTperaccederealcomputerinmodalitàremotapercercaredirisolvereilproblema.Gli
amministratoriITpossonoancherilevareconfacilitàiproblemideicomputergrazieall'assistenzadelregistroeventiedegliallarmiout-of-band di Intel
AMT.
l Proteggere le reti dalle minacce in ingresso mantenendo aggiornati i software e la protezione antivirus in rete
Supporto software
Numerosifornitoriindipendentidisoftware(independentsoftwarevendor,ISV)hannocreatopacchettisoftwarechesfruttanolefunzionalitàdiIntelAMT.Tale
funzionalitàfornisceagliamministratoriITmolteopzioniperlagestioneinmodalitàremotadeibeniinformaticiinreteall'internodellapropriasocietà.
Caratteristiche e vantaggi
La Intel®Management Engine BIOS Extension (MEBx)èunmoduloROMopzionalefornitoaDelldaIntelcheècompresonelBIOSDell.MEBxèstato
personalizzato per i computer Dell.
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Intel AMT
Caratteristiche
Vantaggi
Accesso Out-of-band (OOB)
Consente la gestione remota delle piattaforme indipendentemente dallo stato dell'alimentazione del sistema
operativo
Risoluzione dei problemi e ripristino remoti
Riduce significativamente le visite sul posto di lavoro, migliorando l'efficienza del personale tecnico IT
Generazione di avvisi proattiva
Riduceitempidiinattivitàdelsistemaeitempidiriparazione
Tracciatura remota dei beni hardware e
software
Aumentalavelocitàel'accuratezzarispettoallatracciaturadiuninventariomanuale,contenendoicostidi
contabilitàdeibeni
Memorizzazione non volatile di terze parti
Aumentalavelocitàel'accuratezzarispettoallatracciaturadiuninventariomanuale,contenendoicostidi
contabilitàdeibeni
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Reindirizzamento delle comunicazioni seriali e IDE
Guida dell'amministratore per la gestione dei sistemi Dell
Intel
®
AMT rende possibile reindirizzare le comunicazioni seriali e IDE da un client gestito a una console di gestione indipendentemente dall'avvio dallo stato
dell'alimentazionedelclientgestito.IlclientdevesoltantodisporredellefunzionalitàIntelAMT,uncollegamentoaunafontedialimentazioneeuna
connessione di rete. Intel AMT supporta Serial Over LAN (SOL, reindirizzamento di testo/tastiera) e il reindirizzamento IDE, IDE Redirection (IDER,
reindirizzamento CD-ROM) su TCP/IP.
Panoramica di Serial Over LAN
SerialOverLAN(SOL)èlapossibilitàdiemularelecomunicazionidiunaportaserialesuunaconnessionediretestandard.SOLpuòesserutilizzatoperla
maggiorpartedelleapplicazionidigestionenellequaliènormalmenterichiestaunaconnessionesuportaseriale.
Quando viene stabilita una sessione SOL attiva tra un client compatibile Intel AMT e una console di gestione mediante la libreria di reindirizzamento Intel AMT,
il traffico seriale del client viene reindirizzato tramite Intel AMT sulla connessione LAN e reso disponibile alla console di gestione. Analogamente, la console di
gestionepuòinviareidatiserialisullaconnessioneLANchevienevisualizzatasullaportaserialedelclient.
Panoramica di IDE Redirection
IDERedirection(IDER)permettediemulareun'unitàCDIDEoun'unitàfloppylegacyoun'unitàLS-120 su una connessione di rete standard. IDER permette a
unamacchinadigestionedicollegareunadelleproprieunitàlocaliaunclientgestitoinrete.UnavoltastabilitaunasessioneIDER,ilclientgestitopuò
utilizzarelaperifericaremotacomesefossecollegatadirettamenteaunodeipropricanaliIDE.Ciòpuòrisultareutileperl'avvioremotodiuncomputerche
non funziona correttamente. IDER non supporta il formato DVD.
Per esempio, IDER viene utilizzato per avviare un client con un sistema operativo malfunzionante. In primo luogo, un disco di avvio valido viene caricato
nell'unitàdiscodellaconsoledigestione.AquestaunitàvienequindipassatounargomentoquandolaconsoledigestioneaprelasessioneTCPIDER.Intel
AMT registra la periferica come periferica IDE virtuale sul client, indipendentemente dallo stato dell'alimentazione o di avvio. SOL e IDER possono essere
utilizzatiinsiemepoichéilBIOSdelclientpuòessereconfiguratoperunavviodallaperifericaIDEvirtuale.
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Panoramica dell'installazione e configurazione di Intel
®
AMT
Guida dell'amministratore per la gestione dei sistemi Dell
Terminologia
Stati dell'installazione e della configurazione
Terminologia
Diseguitovieneriportatounelencodeiterminipiùimportantirelativiall'installazioneeallaconfigurazionediIntel
®
AMT:
l Installazione e configurazione Il processo che popola un computer gestito con Intel AMT di nomi utente, password e parametri di rete che
permettonoalcomputerdiessereamministratoinmodalitàremota.
l Provisioning Le operazioni di installazione e configurazione di Intel AMT.
l Servizio di configurazione Un'applicazionediterzepartichecompletailprovisioningdiIntelAMTperlamodalitàoperativaEnterprise.
l WebGUI di Intel Un'interfaccia basata su un browser Web che fornisce una limitata gestione dei computer remoti.
l Modalitàoperative Intel
®
AMTpuòessereinstallataperlamodalitàEnterprise (per le aziende di ampie dimensioni) o per la modalitàSmalland
Medium Business (SMB)(chiamatianchemodellidiprovisioning).LamodalitàEnterpriserichiedeunserviziodiconfigurazionepercompletareil
provisioning;lamodalitàSMBvieneinstallatamanualmente,nonrichiedeunaparticolareinfrastrutturaecompletailprovisioningtramiteIntelMEBIOS
Extension (MEBx).
l ModalitàEnterprise UnavoltainstallataIntelAMTinmodalitàEnterprise,èfacileiniziarelaconfigurazionedellefunzionalità.Unavoltadisponibilitutti
glielementidirete,èsufficientecollegareilcomputerall'alimentazioneeallareteeIntelAMTinizieràautomaticamentelapropriaconfigurazione.Il
serviziodiconfigurazione(un'applicazionediterzeparti)completailprocesso.IntelAMTèprontaperlagestioneremota.Questaconfigurazione
generalmenteimpiegasoltantopochisecondi.UnavoltainstallataeconfigurataIntelAMT,èpossibilericonfigurarelatecnologiainbasealleesigenze
del proprio ambiente aziendale.
l ModalitàSMB UnavoltainstallataIntelAMTinmodalitàSMB,ilcomputernondeveiniziarealcunaconfigurazioneattraversorete.Vieneinstallata
manualmenteedèprontaall'usoconunaWebGUIdiIntelAMT.
ÈnecessarioinstallareeconfigurareIntelAMTsuuncomputerprimadipoterlautilizzare.L'installazionediIntelAMTapprontailcomputerperlamodalitàIntel
AMTeattivalaconnettivitàinrete.Questainstallazionevienegeneralmenteeseguitasoltantounavoltanellavitadelcomputer.QuandoIntelAMTèattiva,
puòessererilevatadaunsoftwaredigestioneinrete.
Stati dell'installazione e della configurazione
UncomputerconfunzionalitàIntelAMTpuòtrovarsiinunodeitrestatidiinstallazioneeconfigurazione:
l Stato predefinito dalla fabbrica Lostatopredefinitodallafabbricaèunostatocompletamenteconfiguratonelqualelecredenzialidiprotezionenon
sonoancorastabiliteelefunzionalitàdiIntelAMTnonsonoancoradisponibiliperleapplicazionidigestione.Nellostatopredefinitodallafabbrica,Intel
AMT ha le impostazioni definite dalla fabbrica.
l Stato di installazione LostatodiinstallazioneèunostatoparzialmenteconfiguratonelqualeIntelAMTèstatoinstallatoconleinformazioniiniziali
per il networking e transport layer security (TLS): una password di amministratore iniziale, la passphrase di provisioning (PPS)e l'identificatore di
provisioning(PID).Unavoltainstallata,IntelAMTèprontaperricevereleimpostazionidellamodalitàEnterprisedaunservizio di configurazione.
l Stato di provisioning LostatodiprovisioningèunostatocompletamenteconfiguratonelqualeIntelManagementEngine(ME)èstatoconfiguratocon
leopzionidell'alimentazioneeIntelAMTèstataconfigurataconleimpostazionidiprotezione,icertificatieleimpostazionicheattivanolefunzionalitàdi
IntelAMT.UnavoltaconfigurataIntelAMT,lefunzionalitàsonopronteperinteragireconleapplicazionidigestione.
Metodi per completare il processo di provisioning
IlcomputerdeveessereconfiguratoprimachelefunzionalitàdiIntelAMTsianopronteperinteragireconl'applicazionedigestione.Duesonoimetodiper
completareilprocessodiprovisioning(nell'ordine,dalmenocomplessoalpiùcomplesso):
l Servizio di configurazione Un servizio di configurazione consente di completare il processo di provisioning da una console GUI sul server con un solo
interventosuciascuncomputerconfunzionalitàIntelAMT.IcampiPPSePIDvengonocompletatiutilizzandounfilecreatodalserviziodiconfigurazione
salvato su una periferica USB.
l Interfaccia MEBx L'amministratore IT configura manualmente le impostazioni di Management Engine BIOS Extension (MEBx) su ciascun computer con
funzionalitàIntelAMT.IcampiPPSePIDvengonocompletatiinserendonell'interfacciaMEBxlechiavidi32caratterie8caratterialfanumericicreatidal
servizio di configurazione.
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Provisioning: completamento del processo di installazione e
configurazione
Guida dell'amministratore per la gestione dei sistemi Dell
Utilizzo di un servizio di configurazione per completare il provisioning
Utilizzo dell'interfaccia MEBx per completare il provisioning
ÈnecessarioconfigurareilcomputerprimachelefunzionalitàdiIntel
®
AMT possano interagire con l'applicazione di gestione. Sono disponibili due metodi per
completareilprocessodiprovisioning(inordinedalmenocomplessoalpiùcomplesso):
l Servizio di configurazione Un servizio di configurazione consente di completare il processo di provisioning da una console GUI sul server con un
minimo di interazione su ciascuno dei computer Intel AMT. I campi PPS e PID vengono completati utilizzando un file creato dal servizio di configurazione
salvato in una periferica USB di archiviazione di massa.
l Interfaccia MEBx L'amministratore IT configura manualmente le impostazioni di Management Engine BIOS Extension (MEBx) su ciascun computer Intel
AMT. I campi PPS e PID vengono completati digitando chiavi alfanumeriche di 32 e 8 caratteri create dal servizio di configurazione nell'interfaccia MEBx.
Utilizzo di un servizio di configurazione per completare il provisioning
Utilizzo di una periferica di memorizzazione USB
Questa sezione illustra i processi di installazione e configurazione di Intel®AMTutilizzandounaperifericadimemorizzazioneUSB.Èpossibiledefiniree
configurarelocalmenteleinformazionisuIDdiprovisioning(PID)epassphrasediprovisioning(PPS)conun'unitàUSB.Questaoperazioneèdettaanche
provisioning USB. Il provisioning USB consente di installare e configurare manualmente i computer senza i problemi associati alla digitazione manuale delle voci.
IlprovisioningUSBfunzionasoltantoselapasswordMEBxèimpostataadadmin,cheèl'impostazionepredefinitadifabbrica.Selapasswordvienecambiata,
riportarla all'impostazione predefinita di fabbrica cancellando la memoria CMOS. Per istruzioni, consultare "Configurazione del sistema" nella Guida dell'utente
relativa al computer in uso.
Segue una procedura tipica di installazione e configurazione di una periferica di memorizzazione USB. Per una panoramica dettagliata utilizzando Altiris®Dell™
Client Manager (DCM), consultare Configurazione di Intel AMT con l'applicazione Dell Client Management.
1. UntecnicoITinserisceunaunitàUSBinuncomputerconunaconsoledigestione.
2. Il tecnico richiede i record di installazione e configurazione locali da un server di installazione e configurazione (SCS) mediante la console.
3. SCS esegue le seguenti operazioni:
¡ Genera le password, i PID e i PPS appropriati
n Memorizza queste informazioni nel database
n Restituisce le informazioni alla console di gestione
4. La console di gestione scrive password, PID e PPS in un file setup.binnellaunitàUSB.
5. Iltecnicotrasferiscel'unitàUSBnell'areaincuirisiedonoinuovicomputerIntelAMT.Iltecnicoesegueleseguentioperazioni:
¡ Se necessario, disimballa e collega i computer
¡ Inseriscel'unitàUSBinuncomputer
¡ Accende tale computer
6. IlBIOSdelcomputerrileval'unitàUSB.
¡ Se presente, il BIOS cerca un file setup.binfilenelladirectoryprincipaledell'unità.Passarealpunto7.
¡ SenonvienerilevataalcunaunitàUSBofilesetup.bin, riavviare il computer. Ignorare i punti restanti.
7. Il BIOS del computer visualizza un messaggio che indica che verranno eseguite l'installazione e la configurazione.
¡ Il primo record record disponibile nel file setup.bin viene letto in memoria. Il processo esegue le seguenti operazioni:
n Convalida il record di intestazione del file
n Individua il successivo record disponibile
n Alterminedellaprocedura,ilrecordcorrentevieneresononvalidoinmodochenonpossapiùessereutilizzato
¡ Il processo inserisce l'indirizzo di memoria nel blocco parametri MEBx.
¡ Il processo chiama MEBx.
8. MEBx elabora il record.
9. MEBx visualizza un messaggio di completamento.
10. IltecnicoITspegneilcomputer.Ilcomputersitrovaoranellostatodiinstallazioneedèprontoperesseredistribuitoagliutentiinunambientea
modalitàEnterprise.
11. Ripetereilpasso5sesonopresentipiùcomputer.
Contattareilfornitoredellaconsoledigestionepermaggioriinformazionisull'installazioneesullaconfigurazionedell'unitàUSB.
RequisitidelleunitàdimemorizzazioneUSB
L'unitàdimemorizzazioneUSBdevesoddisfareiseguentirequisitiperpoterinstallareeconfigurareIntelAMT:
l Deveavereunacapacitàsuperiorea16MB.
l Deve essere formattata con il file system FAT16.
l La dimensione del settore deve essere uguale a 1 KB.
l L'unitàUSBnonèun'unitàavviabile.
l Il file setup.bindeveessereilprimofilememorizzatosull'unitàUSB.L'unitànondevecontenerealtrifilenascosti,eliminatiodialtrotipo.
Configurazione di Intel AMT con l'applicazione Dell Client Management
Ilpacchettodellaconsolepredefinitofornitoèl'applicazioneDell™ClientManagement(DCM).Questasezioneillustralaproceduranecessariaperinstallaree
configurare Intel®AMT con il pacchetto DCM. Come indicato precedentemente, sono disponibili numerosi altri pacchetti di fornitori terzi.
IlcomputerdeveessereconfiguratoevistodalserverDNSprimadiiniziarequestoprocesso.Inoltre,èrichiestaunaperifericadimemorizzazioneUSB
conforme ai requisiti elencati nella sezione precedente.
Ilsoftwaredigestionepersuanaturanonèsempredinamicoointemporeale.Ineffetti,talvoltasesiriavviauncomputer,potrebberisultarenecessario
riavviarlo una seconda volta per fare in modo che funzioni.
Installazione e configurazione utilizzando una periferica di memorizzazione USB
1. Formattare una periferica USB con il file system FAT16, senza etichetta di volume e metterla da parte.
2. Aprire l'applicazione Altiris®Dell Client Manager facendo doppio clic sull'icona del desktop o mediante il menu Start.
3. Selezionare AMT Quick Start (Avvio rapido di AMT) dal menu di esplorazione sulla sinistra per aprire la Altiris Console.
4. Fareclicsulsegnopiù(+)perespanderelasezioneIntel AMT Getting Started (Procedure preliminari per Intel AMT).
5. Fareclicsulsegnopiù(+)perespanderelasezioneSection 1. Provisioning (Sezione 1. Provisioning).
6. Fareclicsulsegnopiù(+)perespanderelasezioneBasic Provisioning (without TLS) (Provisioning di base (senza TLS)).
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Dell Latitude D630 Guida utente

Tipo
Guida utente