Elo 5553L 55" Interactive Digital Signage Guida utente

Manuale utente – IDS ET6553L/ET5553L

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MANUALE UTENTE

Elo Touch Solutions

Display IDS ET6553L/ET5553L

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Elo Touch Solutions, Inc.

Clausola di esclusione di responsabilità

Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifica senza preavviso. Elo Touch Solutions, Inc. e le sue Affiliate (collettivamente "Elo") non

rilasciano alcuna dichiarazione o garanzia in merito ai contenuti nel presente documento, e declina espressamente qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità o idoneità

per uno scopo particolare. Elo si riserva il diritto di aggiornare questa pubblicazione e apportarvi periodicamente variazioni di contenuto senza obbligo di comunicare ad

alcun soggetto dette revisioni o modifiche.

Marchi di fabbrica

Elo, Elo (logo), Elo Touch, Elo Touch Solutions ed EloView sono marchi di Elo e delle sue affiliate.

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Indice

Sezione 1: Introduzione ............................................................................................................................................................................................................................. 4

Sezione 2: Disimballaggio .......................................................................................................................................................................................................................... 5

Sezione 3: Installazione del display IDS .................................................................................................................................................................................................... 8

Sezione 4: Informazioni sul montaggio .................................................................................................................................................................................................... 11

Sezione 5: Funzionamento ...................................................................................................................................................................................................................... 18

Sezione 6: Informazioni sulla manutenzione ........................................................................................................................................................................................... 30

Sezione 7: Supporto tecnico .................................................................................................................................................................................................................... 31

Sezione 8: Informazioni sulla regolamentazione ..................................................................................................................................................................................... 32

Sezione 9: Informazioni sulla garanzia .................................................................................................................................................................................................... 38

Sezione 10: Appendice A ......................................................................................................................................................................................................................... 39

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Sezione 1: Introduzione

Descrizione del prodotto

Il nuovo touchmonitor IDS (Interactive Digital Signage) combina le prestazioni affidabili di Elo Touch Solutions con i

più recenti sviluppi nella tecnologia touchscreen e del design del display. Questa combinazione di caratteristiche

crea un flusso naturale di informazioni tra l’utente ed il display IDS.

Questo touchmonitor incorpora un pannello LCD TFT a matrice attiva con colore 10 bit, per fornire prestazioni di

visualizzazione di alta qualità. Offre una risoluzione 4K (3840 x2160), adatta per la visualizzazione di grafica e

immagini. Altre caratteristiche che migliorano le prestazioni di questo monitor LCD sono la compatibilità Plug &

Play, gli altoparlanti integrati e la capacità di uscita cuffie, i controlli Touch OSD (On-Screen Display) e una famiglia

di moduli PC IDS.

I moduli PC Elo possono essere installati sul retro del display IDS per convertire il Digital Signage Touchmonitor in

touchmonitor IDS all-in-one.

Precauzioni

Osservare tutti gli avvisi, le precauzioni e le istruzioni per la manutenzione come raccomandato in questo manuale

per massimizzare la durata dell'unità e prevenire i rischi per la sicurezza personale.

Per garantire l’incolumità e la sicurezza degli utenti, si raccomanda vivamente che almeno due persone

maneggino, sollevino e/o spostino questi touchmonitor.

Questo manuale contiene informazioni importanti per l’installazione e la manutenzione appropriata del monitor IDS.

Prima di installare ed accendere il nuovo display IDS, leggere attentamente questo manuale, in particolare i capitoli

Installazione, Montaggio e Funzionamento.

ATTENZIONE: C’è rischio di esplosioni se la batteria viene sostituita con una di altro tipo. Smaltire le batterie usate

secondo le istruzioni.

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Sezione 2: Disimballaggio

Disimballare l’Interactive Digital Signage Display (IDS)

Attenersi alle istruzioni che seguono per disimballare l’IDS:

1. La scatola deve essere orientata come indicato sulle etichette. I blocchi di plastica incernierati

devono essere sulla parte inferiore.

2. Sbloccare e rimuovere tutti i 4 blocchi di plastica incernierati.

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3. Dopo avere rimosso i blocchi, sollevare il coperchio superiore della scatola per rimuoverlo dal telaio inferiore.

4. Con il coperchio superiore rimosso, è possibile accedere al display IDS ed agli accessori inclusi.

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Verificare che la confezione contenga:

• Display IDS ET6553L/ET5553L:

• Cavo HDMI 2.0

• Cavo USB 3.0 (connettore tipo A a connettore tipo B)

• Cavo di alimentazione, connettore IEC 60320-C13 a NA

• Cavo di alimentazione, connettore IEC 60320-C13 a EU/KR

• Cavo di alimentazione, connettore IEC 60320-C13 a UK

• Cavo seriale da 3,5 mm maschio a seriale DB9 femmina

• Etichetta energetica in conformità alla normativa UE 1062/2010

• 2x stilo attivo o passivo a seconda della tecnologia touch dei monitor.

o Stilo attivo per modello a capacità proiettiva

o Stilo passivo per modello a infrarossi

• Guida rapida all'installazione

• Scheda di licenza OKTOPUS

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Sezione 3: Installazione del display IDS

Pannello del connettore e interfacce

Rimuovere il coperchio cavi che si trova sul lato posteriore destro del monitor (quando con orientamento

orizzontale) per accedere al pannello connettori del touchmonitor.

Porte I/O del display IDS

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Touchmonitor IDS: Collegamento ad un computer esterno

1. Collegare il cavo HDMI in dotazione (o il proprio cavo DisplayPort) tra il monitor e l’origine video.

2. Collegare il cavo USB touch tra il monitor ed il PC host.

3. Selezionare il cavo di alimentazione corretto per la propria zona. Collegare il cavo dal connettore di ingresso

dell'alimentazione del display IDS all’alimentazione CA.

4. Non appena si rileva alimentazione, il monitor si accende.

5. Per accedere ai pulsanti di alimentazione, menu OSD il tasto Selezione video, aprire lo sportello situato sul

lato destro del monitor.

Alimentazion

e

Menu OSD

Selezione video

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Touchmonitor IDS: Collegamento al modulo PC Elo (ECM)

1. Rimuovere il coperchio per esporre l'area di attacco del modulo PC.

2. Far scorrere il modulo PC Elo nell’alloggio e fissare l’ECM con le viti di bloccaggio.

a. Nota: L'ECM può essere collegato quando è acceso il monitor.

3. Non appena si rileva video, il monitor inizia a visualizzare il contenuto.

Visitare il sito web Elo Touch Solutions www.elotouch.com per ottenere:

• Aggiornamenti del firmware del monitor

• Guide dettagliate per l’installazione del driver

• Driver input tocco per altri sistemi operativi

TouchPro e le unità dotate di capacità agli infrarossi sono compatibili HID e non richiedono un driver touch Elo. Se in precedenza sul computer host è stato

installato un driver touch Elo, rimuovere questo driver aprendo il Pannello di controllo e selezionando l'opzione per rimuovere completamente il driver.

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Sezione 4: Informazioni sul montaggio

Nota: Si raccomanda vivamente che almeno due persone maneggino, sollevino o spostino

questi display IDS.

Nota: Non lasciare il monitor rivolto verso il basso per lunghi periodi di tempo, in quanto si

causano danni permanenti al pannello LCD.

Orientamenti di installazione

Sono supportati i seguenti orientamenti di installazione: orizzontale, verticale e Tabletop (Tavolo).

Orientamento orizzontale

Quando si installa il display IDS in modalità orizzontale, assicurarsi che il logo Elo appaia nella stessa posizione delle immagini che seguono.

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Orientamento Verticale

Quando si ruota il display IDS in modalità verticale, assicurarsi che il logo Elo appaia nella stessa posizione delle immagini che seguono. Le

porte IO sono situate nella parte inferiore del monitor.

Tabletop (Tavolo)

Quando il display IDS viene utilizzato nell'applicazione da tavolo, supportare il display IDS utilizzando la dima di montaggio VESA sul retro per

sostenere il peso del display IDS. Se lo si desidera, è possibile aggiungere ulteriore supporto attorno al bordo per mantenere la planarità del

touchscreen.

Alcuni metodi di raffreddamento devono essere messi in atto per garantire che la temperatura dell'aria sotto il monitor non superi le specifiche

di esercizio.

Fare riferimento alla sezione Condizioni di funzionamento e conservazione per i requisiti della Modalità tavolo.

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Modalità inclinazione

Il display IDS può inclinarsi fino a 15°.

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Supporto posteriore VESA

Sulla parte posteriore del monitor c’è uno schema a quattro fori 600 x 600 mm e 400 x 400 mm.

Il supporto VESA conforme FDMI è codificato

- VESA MOUNT PER MIS-F, 400 x 400 mm, M6

- VESA MOUNT PER MIS-F, 600 x 600mm, M8

Fare riferimento al sito www.elotouch.com per i disegni dimensionali.

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Metodi di montaggio opzionali

Per i monitor IDS ET6553L/ET5553L è disponibile un kit di montaggio a parete opzionale. Informazioni più dettagliate sono

disponibili nel disegno delle specifiche di marketing all’indirizzo www.elotouch.com.

Kit di montaggio a parete Elo:

P/N E282876 e disegno MS602094 per IDS ET6553L

P/N E727774 e disegno MS602320 per IDS ET5553L

Consultare la guida del kit installazione a parete per informazioni dettagliate.

Montaggio dell’altoparlante audio con orientamento verticale

(opzionale)

Quando si monta il display IDS in modalità verticale, riposizionare l’altoparlante in alto a destra in basso a sinistra per ottenere

performance stereo più naturali.

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1. Rimuovere la vite di fissaggio dell'altoparlante e scorrere l'altoparlante verso il basso per sganciare i ganci di fissaggio.

Tirare sufficientemente l’altoparlante verso il basso in modo che il connettore del cavo sia visibile e sganci il connettore.

2. Rimuovere la vite di montaggio dal coperchio di montaggio in alto a destra del display IDS e far scorrere il coperchio verso il basso

per sganciare i ganci di montaggio.

Cable

Connector

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3. Installare l’altoparlante nella nuova posizione collegandone il connettore del cavo.Quindi inserire cavo e connettore

attraverso il foro e far scorrere l'altoparlante in basso dall'alto in modo che entrambi i ganci si infilino nelle fessure sulla

copertura posteriore. Reinstallare la vite di fissaggio.

4. Installare il coperchio rimosso nel passaggio 2 nella posizione precedente dell’altoparlante facendolo scorrere in modo

che i ganci si innestino nelle fessure nel coperchio posteriore e quindi installare le viti di montaggio.

Slide cable connector into this hole

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Sezione 5: Funzionamento

Alimentazione

Per accendere o spegnere il touchmonitor, premere una volta il tasto di alimentazione del touchmonitor. Se è installato un modulo PC, il modulo PC si

accenderà insieme al monitor.

Per spegnere correttamente il modulo PC, seguire la normale procedura di spegnimento del sistema operativo del modulo PC.

Il sistema consuma bassa potenza quando è in modalità di SOSPENSIONE e SPENTO. Per informazioni dettagliate del consumo di energia, fare

riferimento alle specifiche tecniche disponibili sul sito Elo www.elotouch.com.

Toccando lo schermo il sistema esce dalla modalità MONITOR SLEEP.

Se sono previsti lunghi periodi di inattività, scollegare il cavo di alimentazione AC per risparmiare energia.

La tensione, frequenza e corrente massima del sistema sono riportati nella tabella che segue:

Intervallo tensione

operativa

Intervallo frequenza

operativa

100 - 240V CA

50/60 Hz

Durata ciclo di utilizzo

Per risparmiare energia ed estendere la durata del display, Elo consiglia di spegnere il display quando non viene utilizzato. Per questa

operazione è possibile utilizzare vari strumenti, come le applicazioni del lettore Content Management System (CMS), le impostazioni del

sistema operativo e la funzione RTC (Real Time Clock) sul menu OSD (On-Screen Display) del display IDS.

Tecnologia tocco

Se collegato a un computer Windows 10, il touchmonitor segnala i tocchi simultanei in base alle specifiche del prodotto.

TouchPro supporta fino a 40 tocchi

Il modello a infrarossi supporta fino a 20 tocchi

Le specifiche di prodotto dei monitor si trovano all’indirizzo https://www.elotouch.com/

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Informazioni video

La risoluzione nativa dei pannelli LCD è la loro larghezza e altezza misurata in numero di pixel.

In quasi tutti i casi, l'immagine visualizzata su un monitor LCD apparirà migliore quando la risoluzione dei computer corrisponde alla

risoluzione nativa dei pannelli LCD. Fare riferimento alle specifiche del display sul sito Elo www.elotouch.com per trovare la risoluzione nativa

dei touchmonitor. Il funzionamento con altre risoluzioni peggiorerà le prestazioni video e non è raccomandato.

Per le risoluzioni di uscita del computer a risoluzioni non nativa, il monitor ridimensionerà il video alla risoluzione nativa del pannello. Per

risoluzioni inferiori di ingresso video, questo comporta lo "stiramento" (sugli assi X e Y) dell'immagine per adattarla al pannello. Per risoluzioni

maggiori di ingresso video, questo comporta la "compressione" (sugli assi X e Y) dell'immagine per adattarla al pannello. Un sottoprodotto

inevitabile degli algoritmi di ridimensionamento è una perdita di fedeltà quando l'immagine video in uscita del computer è ridimensionata dal

monitor per adattarsi allo schermo. Questa perdita di fedeltà è più evidente quando si visualizzano immagini ricche di funzionalità a distanza

ravvicinata (ad esempio immagini contenenti testo con caratteri piccoli).

Molto probabilmente il touchmonitor non richiederà regolazioni video.

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Touch OSD (On-Screen Display)

Questo monitor utilizza un'interfaccia Touch OSD facile da navigare. Utilizzare il menu impostazioni nella barra laterale per eseguire le

regolazioni alle impostazioni di visualizzazione del monitor.

Esempio di menu popup OSD:

Tutte le regolazioni del touchmonitor eseguite tramite il menu OSD sono memorizzate automaticamente appena sono eseguite. Questa

funzione evita di dover ripristinare le scelte ogni volta che il touchmonitor è scollegato, quando è spento e riacceso, oppure in seguito ad un

ammanco di corrente.

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