HP OFFICEJET 3830 Manuale del proprietario

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www.hp.com/eu/m/OJ3830

Ulteriori informazioni

Guida in formato elettronico: installare la guida in formato elettronico selezionandola dal software consigliato

durante la procedura di installazione. È possibile trovare informazioni sulle funzionalità dei prodotti, sulla

stampa, sulla risoluzione dei problemi e sul supporto. Avvisi, requisiti ambientali e informazioni sulle

normative, inclusi l’Avviso normativo per l’Unione Europea e le dichiarazioni di conformità, sono disponibili

nella sezione Informazioni tecniche.

• Windows® 8.1: fare clic sul pulsante freccia giù nell'angolo inferiore sinistro della schermata Start,

selezionare il nome della stampante, fare clic su Guida, quindi su Cerca nella guida di HP.

• Windows® 8: nella schermata iniziale, fare clic con il pulsante destro del mouse su un’area vuota dello

schermo, fare clic su Tutte le app sulla barra delle applicazioni, quindi fare clic sull’icona con il nome della

stampante e selezionare Guida.

• Windows® 7, Windows Vista® e Windows® XP: fare clic su Start, selezionare Tutti i programmi,

selezionare HP, quindi il nome della stampante.

• OS X: fare clic su Aiuto > Centro assistenza. Nella nestra Visore Aiuto, fare clic su Aiuto per tutte le app,

quindi scegliere il tipo di Aiuto per il dispositivo.

Leggimi: contiene informazioni sul supporto HP, sui requisiti del sistema operativo e sui recenti aggiornamenti

della stampante.

• In Windows: inserire il CD del software nel computer, quindi individuare il le ReadMe.chm. Fare doppio clic

sul le ReadMe.chm per aprirlo, quindi selezionare il le ReadMe nella propria lingua.

• In Mac: aprire la cartella Documenti nel livello superiore del programma di installazione del software. Fare

doppio clic sul le ReadMe, quindi selezionare il le ReadMe nella propria lingua.

Sul Web: per ulteriori informazioni e assistenza, visitare il sito www.hp.com/go/support. Per la registrazione

della stampante, visitare il sito www.register.hp.com. Per leggere la dichiarazione di conformità, visitare il sito

www.hp.eu/certicates. Utilizzo dell'inchiostro: www.hp.com/go/inkusage.

Informazioni preliminari

1. Attenersi alle istruzioni riportate nel pieghevole di installazione per congurare la stampante.

2. Visitare il sito 123.hp.com/oj3830 per installare l'app mobile o il software della stampante HP e collegare

la stampante alla rete.

Nota: per gli utenti Windows®, se il computer non è connesso a Internet, inserire il CD del software della

stampante nel computer. Se il programma di installazione non viene avviato, selezionare Risorse del

computer, fare doppio clic sull'icona dell'unità CD/DVD con il logo HP, quindi fare doppio clic su setup.exe.

3. Creare un account online per attivare la stampante. Dopo aver installato l'app mobile o il software della

stampante, verrà avviata la creazione guidata dell'account.

HP OiceJet 3830 All-in-One series

Scopri di più con la scansione!

Potrebbero essere in vigore le tarie dati standard. Potrebbe non essere disponibile in tutte le lingue.

Italiano

32

Informazioni sulla sicurezza

Per utilizzare questa stampante, seguire sempre le precauzioni di sicurezza fondamentali al ne di ridurre il rischio

di lesioni alle persone derivanti da incendi o scosse elettriche.

1. Si consiglia di leggere attentamente tutte le istruzioni contenute nei documenti forniti insieme alla stampante.

2. Seguire tutte le avvertenze e le istruzioni indicate sulla stampante.

3. Prima di eettuare la pulizia, scollegare la stampante dalle prese a muro.

4. Non installare né usare la stampante in prossimità di acqua o quando si è bagnati.

5. Installare la stampante su una supercie stabile, in modo che risulti ferma e al sicuro.

6. Installare la stampante in un luogo protetto dove non si possa inciampare sul cavo di alimentazione

o calpestarlo, rischiando in tal modo di danneggiarlo.

7. Se la stampante non funziona correttamente, consultare la guida in formato elettronico, disponibile nel

computer in seguito all'installazione del software.

8. All'interno non vi sono parti su cui l'utente possa eettuare riparazioni. Per la manutenzione rivolgersi

a personale tecnico qualicato.

9. Utilizzare solo con il cavo di alimentazione e l'adattatore forniti da HP (se inclusi).

1

Pulsante di accensione: consente di accendere o spegnere la stampante.

2

Pulsante Pagina iniziale: consente di tornare alla schermata iniziale, visualizzata all’accensione

della stampante.

3

Display del pannello di controllo: toccare lo schermo per selezionare le opzioni o scorrere le voci

di menu.

4

Spia wireless: indica lo stato della connessione wireless della stampante.

• Se la spia blu è accesa, la connessione wireless è stata stabilita ed è possibile stampare.

• Se la spia lampeggia lentamente, la funzionalità wireless è attivata ma la stampante non è

collegata a una rete. Vericare che la stampante si trovi nel raggio d'azione del segnale wireless.

• Se la spia lampeggia rapidamente, si è vericato un errore wireless. Fare riferimento al

messaggio sul display della stampante.

• Se la modalità wireless è disattivata, la relativa spia risulta spenta e sul display viene

visualizzato il messaggio Wireless disattivato.

5

Pulsante ?: mostra il contenuto della guida disponibile per l’operazione corrente.

6

Pulsante Indietro: consente di tornare alla schermata precedente.

Pannello di controllo

Italiano

33

Risoluzione dei problemi più comuni

MacWindows

Se non è possibile stampare

1. Accertarsi che il cavo di accensione sia connesso saldamente e la stampante sia accesa. Il pulsante di accensione

deve essere illuminato.

2. Assicurarsi che il software della stampante HP sia stato installato nel computer.

3. Se il computer è collegato alla stampante con un cavo USB, vericare che i collegamenti USB siano ben saldi. Se

il computer è collegato alla stampante mediante connessione wireless, vericare che la connessione wireless sia

attiva.

4. Visitare il sito Web www.hp.com/go/tools dedicato agli strumenti di diagnostica HP per scaricare i programmi di

utilità (strumenti) di diagnostica gratuiti utilizzabili per risolvere i problemi più comuni delle stampanti.

Riconoscimenti

Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 e Windows 8.1 sono marchi registrati di Microsoft Corporation

negli Stati Uniti.

Mac, OS X e AirPrint sono marchi di Apple Inc. registrati negli Stati Uniti e in altri paesi.

Assicurarsi che la stampante sia impostata come

unità di stampa predenita:

• Windows 8.1 e Windows 8: selezionare o toccare

l'angolo superiore destro della schermata per aprire

la barra degli accessi, fare clic sull'icona Impostazioni,

fare clic o toccare Pannello di controllo, quindi fare

clic o toccare Visualizza dispositivi e stampanti.

• Windows 7: dal menu Start di Windows, fare clic su

Dispositivi e stampanti.

• Windows Vista: sulla barra delle applicazioni di

Windows, fare clic su Start, Pannello di controllo,

Stampanti.

• Windows XP: sulla barra delle applicazioni di

Windows, fare clic su Start, Pannello di controllo,

Stampanti e fax.

Assicurarsi che la stampante sia accompagnata da

un segno di spunta all'interno di un cerchio. Se la

stampante non è selezionata come predenita, fare

clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della

stampante e scegliere Imposta come stampante

predenita dal menu.

Se si utilizza un cavo USB e non si riesce ancora a

stampare o se non è stato possibile completare

l'installazione del software:

1. Estrarre il CD dall’unità CD/DVD del computer

e scollegare il cavo USB dal computer.

2. Riavviare il computer.

3. Inserire il CD del software della stampante nell’unità

CD/DVD e seguire le istruzioni visualizzate sullo

schermo per installare il software della stampante.

Non collegare il cavo USB nché non verrà

espressamente richiesto.

4. Al termine dell'installazione, riavviare il computer.

Se si utilizza una connessione wireless e non si riesce

ancora a stampare:

Visitare la sezione "Connettività wireless" nella pagina

successiva per ulteriori informazioni.

Controllare la coda di stampa:

1. In Preferenze di Sistema, fare clic su Stampanti

e scanner (Stampa e Scansione in OS X v10.8

Mountain Lion).

2. Fare clic su Apri coda di stampa.

3. Fare clic su un processo di stampa per selezionarlo.

4. Utilizzare i pulsanti seguenti per gestire il processo

di stampa:

• Icona Annulla: annulla il processo di stampa

selezionato.

• Riprendi: continua un processo di stampa messo

in pausa.

5. Qualora siano state apportate delle modiche,

provare a stampare di nuovo.

Riavviare e reimpostare:

1. Riavviare il computer.

2. Reimpostare la stampante.

a. Spegnere la stampante e scollegare il cavo di

alimentazione.

b. Attendere un minuto, quindi ricollegare il cavo di

alimentazione e accendere la stampante.

Ripristinare il sistema di stampa:

1. In Preferenze di Sistema, fare clic su Stampanti

e scanner (Stampa e Scansione in OS X v10.8

Mountain Lion).

2. Tenere premuto il tasto CTRL e contemporaneamente

fare clic sull'elenco a sinistra, quindi scegliere

Ripristina sistema di stampa.

3. Aggiungere la stampante da utilizzare.

Disinstallare il software:

1. Se la stampante è collegata al computer tramite

cavo USB, scollegare la stampante dal computer.

2. Aprire la cartella Applicazioni/Hewlett-Packard.

3. Fare doppio clic su HP Uninstaller e seguire le

istruzioni visualizzate sullo schermo.

Italiano

34

Connettività wireless

In caso di mancata connessione della stampante alla rete

• Vericare che la modalità wireless sia abilitata sulla stampante.

1. Nella schermata iniziale sul display del pannello di controllo della stampante, toccare

(Wireless).

2. Se viene visualizzato il messaggio Wireless disattivato, toccare

(Impostazioni) e attivare la connessione

wireless.

• Vericare che la stampante sia connessa alla rete.

1. Nella schermata iniziale sul display del pannello di controllo della stampante, toccare

(Wireless).

2. Toccare

(Impostazioni).

3. Toccare Stampa rapporti, quindi toccare Rapporto test wireless per stampare il rapporto di test della rete

wireless.

4. Nella parte iniziale del rapporto, controllare se si sono vericati eventuali errori durante il test.

– Fare riferimento alla sezione RISULTATI DIAGNOSTICA di tutti i test eseguiti per stabilire se la stampante

ha superato i test.

– Nella sezione CONFIGURAZIONE CORRENTE, individuare il nome della rete (SSID) a cui la stampante

è attualmente connessa. Vericare che la stampante sia connessa alla stessa rete del computer.

Nota: se il computer è connesso a una rete privata virtuale (VPN), disconnetterlo temporaneamente dalla rete

VPN prima di proseguire con l’installazione. Dopo l’installazione sarà necessario disconnettersi dalla VPN per

accedere alla stampante sulla rete domestica.

• Assicurarsi che il software di protezione non ostacoli la comunicazione sulla rete.

Il software di protezione, ad esempio un rewall, può bloccare la comunicazione tra il computer e la stampante

durante l’installazione in rete. Se non è possibile individuare la stampante, disabilitare temporaneamente il

rewall e vericare se il problema è risolto. Per ulteriore assistenza e suggerimenti sul software di protezione,

visitare il sito: www.hp.com/go/wpc-rewall_it-it.

• Riavviare i componenti della rete wireless.

Spegnere il router e la stampante, quindi riaccenderli nel seguente ordine: prima il router, quindi la stampante.

Talvolta, lo spegnimento e la successiva riaccensione dei dispositivi consentono di risolvere problemi di

comunicazione di rete. Se non è ancora possibile eseguire la connessione, spegnere il router, la stampante

e il computer, quindi riaccenderli nel seguente ordine: prima il router, quindi la stampante e inne il computer.

Nota: se non è possibile stabilire una connessione wireless, collegare la stampante alla rete utilizzando un cavo

Ethernet.

Se i problemi persistono, visitare Centro stampa wireless di HP (www.hp.com/go/wirelessprinting). Questo

sito Web contiene informazioni complete e aggiornate sulla stampa wireless, nonché informazioni sulla

preparazione della rete wireless, per la risoluzione dei problemi di connessione tra stampante e rete wireless

e per la risoluzione dei problemi di protezione del software.

Nota: se si utilizza un computer con sistema operativo Windows, è possibile utilizzare lo strumento Print and

Scan Doctor, che consente di risolvere diversi problemi della stampante. Per scaricare lo strumento, visitare il

sito www.hp.com/go/tools.

Per condividere la stampante con più computer sulla rete

In primo luogo, installare la stampante nella rete domestica. Una volta collegata la stampante alla rete domestica,

è possibile condividerla con altri computer sulla stessa rete. Per ogni computer aggiuntivo è suiciente installare il

software della stampante HP.

Serve aiuto con la rete?

www.hp.com/go/wirelessprinting

Centro stampa wireless di HP, all’indirizzo www.hp.com/go/wirelessprinting, può aiutarvi a preparare la rete

wireless, congurare o ricongurare la stampante e risolvere i problemi di rete.

Italiano

35

Per utilizzare la stampante in modalità wireless senza router

Utilizzare la connessione Wi-Fi Direct per stampare in modalità wireless, senza router, dal computer, dallo

smartphone o da un altro dispositivo wireless. Per utilizzare la connessione Wi-Fi Direct da un computer,

è necessario che il software della stampante sia installato nel computer in uso.

1. Vericare che la connessione Wi-Fi Direct della stampante sia attivata.

a. Nella schermata iniziale sul display del pannello di controllo, toccare

(Wi-Fi Direct).

b. Se lo Stato è O, toccare

(Impostazioni) e attivare Wi-Fi Direct.

2. Attivare la connessione Wi-Fi sul dispositivo mobile o sul computer. Per ulteriori informazioni, vedere la

documentazione fornita con il dispositivo mobile o il computer.

3. In base al dispositivo, eettuare una delle seguenti operazioni:

• Dispositivo mobile che supporta Wi-Fi Direct: selezionare un documento da un'applicazione abilitata per

la stampa, quindi l'opzione che consente di stampare il documento. Dall'elenco delle stampanti disponibili,

scegliere il nome della connessione Wi-Fi Direct visualizzato, ad esempio DIRECT-**-HP OiceJet 3830

(dove ** rappresentano i caratteri univoci che identicano la stampante), quindi seguire le istruzioni

visualizzate sullo schermo della stampante e del dispositivo mobile.

• Computer o dispositivo mobile che non supporta Wi-Fi Direct: stabilire il collegamento a una nuova rete

mediante il processo utilizzato di norma per la connessione a una nuova rete wireless o hotspot. Scegliere

il nome della connessione Wi-Fi Direct dall'elenco di reti wireless visualizzato, ad esempio DIRECT-**-HP

OiceJet-3830 (dove ** sono i caratteri univoci che identicano la stampante). Quando viene richiesto,

immettere la password per Wi-Fi Direct. Stampare quindi normalmente dal computer o dal dispositivo mobile.

Nota: la connessione Wi-Fi Direct non consente l'accesso a Internet.

Visitare Centro stampa wireless di HP all'indirizzo www.hp.com/go/wirelessprinting per ulteriori informazioni

sulla connessione Wi-Fi Direct.

Questo prodotto è destinato all'utilizzo in ambienti aperti (ad esempio, in abitazioni non connesse a una rete

Internet pubblica) in cui a tutti è consentito accedere alla stampante e utilizzarla. Di conseguenza, Wi-Fi Direct

è congurato in modalità "Automatico" per impostazione predenita, senza alcuna password di amministratore;

ciò consente a chiunque si trovi entro la portata della connessione wireless di connettersi e accedere a tutte le

funzioni e impostazioni della stampante. Per livelli di sicurezza più elevati, HP consiglia di modicare il metodo di

connessione di Wi-Fi Direct da "Automatico" a "Manuale" e di creare e impostare una password di amministratore.

Passaggio da una connessione USB a una connessione wireless

In primo luogo, è necessario avere già provveduto a installare correttamente il software della stampante.

Windows

1. Fare doppio clic sull'icona della stampante presente sul desktop oppure eettuare una delle seguenti operazioni

per aprire il software della stampante:

• Windows 8.1: fare clic sul pulsante freccia giù nell'angolo inferiore sinistro della schermata Start e

selezionare il nome della stampante.

• Windows 8: nella schermata Start, fare clic con il pulsante destro del mouse su un'area vuota dello

schermo, fare clic su Tutte le app sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare il nome della

stampante.

• Windows 7, Windows Vista e Windows XP: sul desktop del computer, fare clic su Start, selezionare Tutti i

programmi o Programmi, fare clic su HP, fare clic sulla cartella della stampante, quindi selezionare l'icona

con il nome della stampante.

2. Nel software della stampante, fare clic su Programmi di utilità.

3. Selezionare Software e congurazione stampante.

4. Selezionare Converti una stampante con collegamento USB in wireless. Seguire le istruzioni visualizzate sullo

schermo.

Mac

Utilizzare HP Utility in Applicazioni/Hewlett-Packard per impostare la connessione del software sulla modalità

wireless per la stampante.

Connettività wireless (continua)

Per stampare con AirPrint

Questa stampante è abilitata per Apple AirPrint™. È possibile stampare in modalità wireless dal dispositivo iOS

o Mac utilizzato.

• La stampante e il dispositivo iOS o Mac devono utilizzare la stessa rete wireless.

• Con Apple AirPrint™, non è possibile eseguire la scansione di documenti dalla stampante al dispositivo iOS in uso.

Italiano

36

Impostazione del fax

1. Se il proprio paese o regione gura nell'elenco seguente, visitare il sito www.hp.com/uk/faxcong per le

informazioni di installazione. In caso contrario, seguire le istruzioni riportate in questa guida.

• Austria

• Belgio

• Danimarca

• Finlandia

• Francia

• Germania

• Irlanda

• Italia

• Norvegia

• Paesi Bassi

• Portogallo

• Regno Unito

• Spagna

• Svezia

• Svizzera

2. Eettuare la connessione alla linea telefonica.

Nota: le stampanti HP sono progettate specicatamente per essere utilizzate con i tradizionali servizi telefonici

analogici. In ambienti telefonici digitali (ad esempio DSL/ADSL, PBX o ISDN), potrebbe essere necessario

utilizzare ltri o convertitori digitale-analogico per congurare le impostazioni fax della stampante. Contattare

la compagnia telefonica per determinare quali opzioni di congurazione soddisfano meglio i requisiti ambientali.

Se la linea telefonica è utilizzata solo per le chiamate fax

a. Collegare un'estremità del cavo telefonico alla presa telefonica a muro.

b. Collegare l'altra estremità del cavo alla porta 1-LINE sul retro della stampante.

Nota: se si utilizza un abbonamento DSL/ADSL, collegare un ltro DSL/ADSL tra la porta 1-LINE e la presa

telefonica a muro.

3. Eettuare un test della congurazione fax. Con il test del fax vengono vericati l'hardware, il tipo di cavo

telefonico, lo stato della connessione, il segnale di linea e l'operatività della linea telefonica. Per eseguire il test:

a. Nella schermata iniziale sul display del pannello di controllo, toccare Fax.

b. Toccare Congurazione, Congurazione guidata, quindi seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

1

Presa telefonica a muro

2

Porta fax (1-LINE)

Nota: non inserire nella porta 2-EXT.

3

Filtro DSL/ADSL (fornito dalla compagnia

telefonica o dal provider del servizio)

Se alla linea telefonica sono collegati dispositivi aggiuntivi

Se si desidera collegare altri dispositivi, seguire il diagramma riportato di seguito.

1

Presa telefonica a muro

2

Splitter per connessione parallela

3

Modem DSL/ADSL

4

Segreteria telefonica

5

Telefono

6

Presa ISDN a muro

7

Adattatore terminale o router ISDN

8

Modem banda larga

9

Filtro DSL/ADSL

10

Adattatore telefono analogico

* TAM: segreteria telefonica

** Fax su VoIP: fax su Voice over Internet Protocol

È possibile installare il fax utilizzando la procedura guidata (opzione consigliata) durante l'installazione del

software o dopo l'installazione mediante Congurazione guidata fax dal software (Windows) o Congurazione fax

di base da HP Utility (OS X), oppure continuare con i passaggi indicati di seguito.

Fax su VoIP**

Italiano

37

Invio di un fax standard

1. Caricare l'originale con il lato di stampa rivolto verso il basso nell'angolo anteriore destro del vetro dello

scanner o con il lato di stampa rivolto verso l'alto nell'alimentatore automatico di documenti (ADF).

2. Nella schermata iniziale sul display del pannello di controllo, toccare Fax.

3. Toccare Invia ora.

4. Toccare Immettere numero fax, immettere il numero del fax utilizzando il tastierino numerico, quindi

toccare OK.

Per inserire una pausa nel numero del fax, premere ripetutamente * no a visualizzare un trattino (-) sul

display.

5. Toccare Nero o Colore.

Se la stampante rileva un originale caricato nell'alimentatore di documenti, invierà il documento al numero

specicato.

Se il destinatario rileva dei problemi in merito alla qualità del fax inviato, cercare di modicare la risoluzione

o il contrasto del fax.

Uso del fax

Invio di un fax utilizzando un telefono interno

1. Digitare il numero sul tastierino numerico del telefono interno collegato alla stampante.

Quando si invia un fax utilizzando questo metodo, non usare il tastierino numerico sul pannello di controllo

della stampante.

2. Se il destinatario risponde al telefono, è possibile iniziare una conversazione prima di inviare il fax.

Se a rispondere alla chiamata è l'apparecchio fax, è possibile ascoltare i segnali fax dall'apparecchio fax del

destinatario.

3. Caricare l'originale con il lato di stampa rivolto verso il basso nell'angolo anteriore destro del vetro dello

scanner o con il lato di stampa rivolto verso l'alto nell'alimentatore automatico di documenti (ADF).

4. Sul display del pannello di controllo della stampante, toccare Fax.

5. Toccare Invia e ricevi, quindi toccare Invia ora.

6. Toccare Nero o Colore.

Se si è al telefono con il destinatario, chiedergli di avviare la ricezione del fax dopo l'ascolto del segnale

sull'apparecchio fax. Quando la stampante inizia a inviare il fax, è possibile riagganciare il telefono o rimanere

in linea. Non vengono uditi i toni del fax durante la trasmissione.

Per ulteriori informazioni su altri metodi per inviare fax, ad esempio l'invio di fax da un computer, consultare la

guida in formato elettronico.

Ricezione automatica di fax

Per impostazione predenita, la stampante risponde alle chiamate in entrata e riceve i fax automaticamente.

Per ricevere i fax manualmente, disattivare Risposta automatica sul pannello di controllo della stampante.

La stampante risponderà automaticamente alle chiamate dopo il numero di squilli specicato nell'impostazione

Squilli prima di rispondere.

Nota: se alla stampante è collegata una segreteria telefonica, è necessario che l'opzione Squilli no risp. della

stampante sia impostata su un numero superiore rispetto a quello dell'opzione relativa per la segreteria telefonica.

1. Vericare che la stampante sia accesa e che la carta sia caricata.

2. Nella schermata iniziale sul display del pannello di controllo, toccare Fax.

3. Toccare Congurazione, quindi Preferenze.

4. Attivare l'opzione Risposta automatica.

Nota: se è stato sottoscritto un servizio di posta vocale sulla stessa linea telefonica utilizzata per le chiamate fax,

non sarà possibile ricevere i fax automaticamente. Ciò signica che si dovrà rispondere di persona alle chiamate fax

in entrata. Se invece si desidera ricevere automaticamente i fax, contattare la società telefonica per abbonarsi a un

servizio di dierenziazione degli squilli oppure per ottenere una linea telefonica separata per la trasmissione fax.

La stampante può memorizzare i fax ricevuti nella memoria interna. Per ristampare i fax ricevuti, vedere

"Ristampa dei fax ricevuti memorizzati" nella pagina successiva.

Italiano

38

Uso del fax (continua)

Ricezione manuale di fax

Se si è impegnati in una conversazione con un altro utente, è possibile ricevere fax manualmente senza

riagganciare il telefono.

1. Vericare che la stampante sia accesa e che la carta sia caricata.

2. Rimuovere gli originali dall'alimentatore di documenti.

Impostare l'opzione Squilli no risp. su un valore più elevato per consentire all'utente di rispondere alla

chiamata in entrata prima che risponda la stampante. In alternativa, disattivare l'impostazione Risposta

automatica in modo che la stampante non risponda automaticamente alle chiamate in entrata.

3. Chiedere al mittente di iniziare a inviare il fax.

4. Quando si ascoltano i toni del fax, nella schermata principale sul pannello di controllo della stampante toccare

Fax, quindi Invia e ricevi e inne Ricevi ora.

Quando la stampante inizia a ricevere il fax, è possibile riagganciare il telefono o rimanere in linea. Non vengono

uditi i toni del fax durante la trasmissione.

Ristampa dei fax ricevuti memorizzati

Se l'opzione Ricezione con backup fax è attivata, i fax in entrata verranno archiviati in memoria anche quando la

stampante si trova in una condizione di errore.

Nota: tutti i fax archiviati nella memoria possono essere eliminati quando la stampante è disattivata.

1. Controllare che la carta sia caricata nel vassoio di alimentazione.

2. Nella schermata iniziale sul display del pannello di controllo, toccare Fax.

3. Toccare Ristampa.

I fax vengono visualizzati nell'ordine inverso di ricezione, ovvero il fax ricevuto più di recente viene visualizzato

per primo.

4. Selezionare il fax da stampare e toccare Stampa.

Stampa di un rapporto o di un log

I rapporti del fax orono utili informazioni di sistema sulla stampante.

1. Nella schermata iniziale sul display della stampante, toccare Fax, quindi Congurazione.

2. Toccare Rapporti, quindi il rapporto fax che si desidera stampare.

Suggerimento: se si desidera stampare una pagina di conferma dell'avvenuto invio dei fax, selezionare Conferma

fax e scegliere l'opzione desiderata.

Italiano

39

Controllo delle impostazioni fax della stampante

• La funzione Risposta automatica è attivata per la

ricezione automatica di fax dalla stampante.

• Se si è abbonati a un servizio di posta vocale oerto

dalla compagnia telefonica o dal provider di servizi,

assicurarsi che l'opzione Squilli no risp. sulla

stampante sia impostata su un valore superiore

rispetto a quello della segreteria telefonica. La

stampante esegue il monitoraggio della linea e

stabilisce se una chiamata in arrivo è di tipo normale

o fax. In caso di chiamata fax, la stampante avvia la

connessione fax automaticamente. Altrimenti, sarà

necessario ricevere il fax manualmente selezionando

Fax sul display della stampante.

• Se alla stessa linea telefonica sica sono assegnati

più numeri di telefono e la linea è condivisa da

più dispositivi, assicurarsi che la stampante sia

congurata per la corretta impostazione univoca

per gli squilli relativa alla ricezione dei fax.

Verica dei collegamenti sici del fax

• Collegare il cavo telefonico dalla porta 1-LINE sul

retro della stampante alla presa telefonica a muro e

quindi un cavo telefonico dalla porta 2-EXT sul retro

della stampante a un telefono interno. Dal telefono

interno, telefonare al numero di telefono da cui non

era possibile ricevere i fax.

• Se si tenta di inviare un fax al numero di un interno,

assicurarsi di includere eventuali codici o numeri

di accesso necessari prima di comporre il numero.

Potrebbe inoltre essere possibile aggiungere una

pausa alla composizione del numero al ne di

impedire una composizione troppo rapida; per

inserire una pausa, premere ripetutamente * no a

visualizzare un trattino (-) sul display.

• Se non è possibile eettuare chiamate in uscita

perché non si rileva alcun segnale di linea o la linea

è disturbata, provare a sostituire il cavo telefonico

collegato alla porta telefonica 1-LINE o spostare

la stampante in un'altra ubicazione con una

linea telefonica separata (se possibile) e rilevare

eventuali problemi simili.

• In ambienti telefonici digitali (ad esempio, fax su

VoIP), ridurre la velocità dei fax e disattivare Error

Code Modulation (ECM) dal pannello di controllo

della stampante. Se necessario, contattare la

compagnia telefonica per vericare la presenza

di eventuali problemi di linea o per ulteriori

informazioni sulle capacità della rete telefonica.

Risoluzione dei problemi del fax

Se i problemi con il fax persistono anche se il test

del fax è risultato positivo, attenersi alle procedure

seguenti.

I fax vengono ricevuti ma è impossibile inviarli

1. Eseguire una copia o una scansione per assicurarsi

che la stampante funzioni correttamente.

2. Vericare i collegamenti sici del fax.

3. Vericare se è possibile inviare fax da altri dispositivi

con lo stesso numero di telefono. Il dispositivo di

ricezione fax potrebbe aver bloccato il numero di

telefono o potrebbero esserci problemi tecnici.

4. Se il problema persiste, stampare il rapporto con

il test del fax e il registro fax (e, se disponibili, i

rapporti per ID chiamante e fax indesiderati), quindi

contattare HP per ulteriore assistenza.

I fax vengono inviati ma è impossibile riceverli

1. Controllare le impostazioni fax sulla stampante.

2. Vericare i collegamenti sici del fax.

3. Vericare se altri dispositivi connessi alla stessa

linea telefonica consentono la ricezione di fax.

La linea telefonica potrebbe essere danneggiata

oppure potrebbero essersi vericati problemi con il

dispositivo di invio fax. Vericare anche se il numero

telefonico del mittente è bloccato.

4. Vericare il problema con il mittente. Se il problema

persiste, stampare il rapporto con il test del fax

e il registro fax (e, se disponibili, i rapporti per ID

chiamante e fax indesiderati), quindi contattare HP

per ulteriore assistenza.

Non è possibile inviare né ricevere fax

1. Eseguire una copia o una scansione per assicurarsi

che la stampante funzioni correttamente.

2. Vericare i collegamenti sici del fax.

3. Controllare le impostazioni fax sulla stampante.

4. Vericare se altri dispositivi connessi alla stessa

linea telefonica consentono la ricezione o l'invio di

fax. Potrebbe essersi vericato un problema con la

linea telefonica.

5. Ripristinare la stampante spegnendola e, se

possibile, spegnere anche l'interruttore generale di

alimentazione. Attendere qualche secondo, quindi

riattivare l'alimentazione. Provare a inviare o a

ricevere un fax sulla stampante.

6. Se il problema persiste, stampare il rapporto con

il test del fax e il registro fax (e, se disponibili, i

rapporti per ID chiamante e fax indesiderati), quindi

contattare HP per ulteriore assistenza.

Nota: se è stato sottoscritto un servizio di posta vocale

sulla stessa linea telefonica utilizzata per i fax, sarà

possibile solo la ricezione manuale dei fax.

Italiano

40

Dichiarazione di garanzia limitata della stampante HP

A

. Durata della garanzia limitata

1. Hewlett-Packard (HP) garantisce all'utente finale che per il periodo sopra indicato, a partire dalla data dell'acquisto, i prodotti

HP specificati sono privi di difetti di materiali e di manodopera. Il cliente è responsabile della conservazione della prova di

acquisto.

2. Per i prodotti software, la garanzia limitata HP si applica solo in caso di mancata esecuzione delle istruzioni di

programmazione. HP non garantisce che il funzionamento dei prodotti HP sia ininterrotto e privo di errori.

3. La garanzia HP si applica solo agli eventuali difetti derivanti dall'uso normale del prodotto e non da:

a. Manutenzione non corretta oppure modifiche improprie o inadeguate;

b. Software, supporti, parti o componenti non forniti o supportati da HP;

c. Uso non rispondente alle specifiche del prodotto;

d. Uso improprio o modifiche non autorizzate.

4. Per le stampanti HP, l'utilizzo di una cartuccia non HP o di una cartuccia ricaricata non ha effetti sulla garanzia o su eventuali

contratti di assistenza con il cliente. Tuttavia, qualora il malfunzionamento o il danneggiamento della stampante sia dovuto

all'uso di una cartuccia di stampa non HP o ricaricata, o di una cartuccia scaduta, al cliente verranno addebitati i costi di

manodopera e di materiale sostenuti per la riparazione.

5. Se, durante il periodo della garanzia, HP verrà a conoscenza di un difetto di un prodotto hardware coperto dalla garanzia HP,

a sua discrezione HP sostituirà o riparerà il prodotto difettoso.

6. Se HP non fosse in grado di riparare o sostituire adeguatamente un prodotto difettoso coperto dalla garanzia HP entro un

tempo ragionevole, HP rimborserà il prezzo d'acquisto del prodotto.

7. HP non ha alcun obbligo di riparazione, sostituzione o rimborso fino al momento della restituzione del prodotto difettoso.

8. I prodotti sostitutivi possono essere nuovi o di prestazioni equivalenti a un prodotto nuovo, purché dotati di funzioni almeno

uguali a quelle del prodotto sostituito.

9. I prodotti HP possono contenere parti, componenti o materiali ricondizionati equivalenti ai nuovi per prestazioni.

10. La garanzia limitata HP è valida in qualunque paese in cui i prodotti HP sopraelencati sono distribuiti da HP. Eventuali

contratti per servizi di garanzia aggiuntivi, come l'assistenza 'on-site', possono essere richiesti a un centro di assistenza HP

autorizzato che si occupi della distribuzione del prodotto o a un importatore autorizzato.

B. Garanzia limitata

IN CONFORMITÀ ALLE DISPOSIZIONI DI LEGGE VIGENTI, È ESCLUSA QUALSIASI GARANZIA O CONDIZIONE,

SCRITTA OPPURE VERBALE, ESPRESSA O IMPLICITA DA PARTE DI HP O DI SUOI FORNITORI. HP ESCLUDE

SPECIFICATAMENTE QUALSIASI GARANZIA O CONDIZIONE IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ

SODDISFACENTE E IDONEITÀ AD USO PARTICOLARE.

C. Responsabilità limitata

1. Le azioni offerte dalla presente garanzia sono le sole a disposizione del cliente.

2. IN CONFORMITÀ ALLE DISPOSIZIONI DI LEGGE VIGENTI, FATTA ECCEZIONE PER GLI OBBLIGHI ESPRESSI

SPECIFICAMENTE NELLA PRESENTE GARANZIA HP, IN NESSUN CASO HP O I RELATIVI FORNITORI SARANNO

RESPONSABILI DI DANNI DIRETTI, INDIRETTI, SPECIALI, ACCIDENTALI O CONSEGUENTI, O ALTRI DANNI

DERIVANTI DALL'INADEMPIMENTO DEL CONTRATTO, ILLECITO CIVILE O ALTRO.

D. Disposizioni locali

1. Questa garanzia HP conferisce al cliente diritti legali specifici. Il cliente può anche godere di altri diritti legali che variano da

stato a stato negli Stati Uniti, da provincia a provincia in Canada, e da paese/regione a paese/regione nel resto del mondo.

2. Laddove la presente garanzia HP risulti non conforme alle leggi locali, essa verrà modificata secondo tali leggi.

Per alcune

normative locali, alcune esclusioni e limitazioni della presente garanzia HP possono non essere applicabili. Ad esempio, in

alcuni stati degli Stati Uniti e in alcuni governi (come le province del Canada), è possibile:

a. Impedire che le esclusioni e le limitazioni contenute nella garanzia HP limitino i diritti statutari del consumatore (come

avviene nel Regno Unito).

b. Limitare la possibilità da parte del produttore di rafforzare tali esclusioni o limitazioni.

c. Concedere al cliente diritti aggiuntivi, specificare la durata delle garanzie implicite che il produttore non può escludere

o consentire limitazioni alla durata delle garanzie implicite.

3. I TERMINI CONTENUTI NELLA PRESENTE DICHIARAZIONE DI GARANZIA, FATTI SALVI I LIMITI IMPOSTI DALLA

LEGGE, NON ESCLUDONO, LIMITANO O MODIFICANO, BENSÌ INTEGRANO, I DIRITTI LEGALI APPLICABILI ALLA

VENDITA DEI PRODOTTI HP AI CLIENTI DI TALI PAESI.

Garanzia del Produttore

In allegato il cliente troverà i nomi e indirizzi delle Società del Gruppo HP che prestano i servizi in Garanzia (garanzia di buon

funzionamento e garanzia convenzionale) in Italia.

Italia: Hewlett-Packard Italiana S.r.L., Via G. Di Vittorio 9, 20063 Cernusco sul Naviglio

Oltre alla Garanzia del Produttore, ed in modo indipendente dalla stessa, il Consumatore potra’ far valere i propri diritti di legge nei

confronti del venditore tra cui il diritto di chiedere, nei primi 24 mesi dalla data di acquisto del prodotto, la riparazione gratuita o la

sostituzione del prodotto non conforme al contratto ai sensi dell’art. 130 del Codice del Consumo (Dlgs. 206/2005) laddove ne

ricorrano le condizioni.

Prodotto HP Durata della garanzia limitata

Supporti del software 90 giorni

Stampante Supporto tecnico telefonico: 1 anno in tutto il mondo

Parti e manodopera: 90 giorni negli USA e in CANADA

(al di fuori di USA e CANADA 1 anno o a termini di legge)

Cartucce di stampa o di inchiostro Fino ad esaurimento dell'inchiostro HP o fino al raggiungimento

della data di "scadenza della garanzia" stampata sulla cartuccia,

a seconda di quale evento si verifichi per primo. La presente

garanzia non copre i prodotti con inchiostro HP che siano stati

ricaricati, ricostruiti, ricondizionati, utilizzati in modo improprio

o manomessi.

Testine di stampa (si applica solo ai prodotti con testine 1 anno

di stampa sostituibili dal cliente)

Accessori 1 anno salvo diversamente definito

Italiano

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HP OFFICEJET 3830 Manuale del proprietario

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