Dell Precision 7730
Guida all'installazione del gruppo del disco rigido
Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza
N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto.
ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno potenziale all'hardware o la perdita di dati, e spiega come evitare il
problema.
AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni materiali, lesioni personali o morte.
© 2018 Dell Inc. o sue aliate. Tutti i diritti riservati. Dell, EMC e gli altri marchi sono marchi commerciali di Dell Inc. o delle sue sussidiarie. Gli altri marchi
possono essere marchi dei rispettivi proprietari.
2018 - 06
Rev. A00
Sommario
1 Operazioni preliminari..................................................................................................................................... 4
Istruzioni di sicurezza.........................................................................................................................................................4
Prima di intervenire sui componenti interni del computer....................................................................................... 4
Precauzioni di sicurezza.............................................................................................................................................. 5
Protezione dalle scariche elettrostatiche (ESD).......................................................................................................5
Kit di servizio ESD........................................................................................................................................................6
Trasporto dei componenti sensibili............................................................................................................................. 7
Dopo aver eettuato interventi sui componenti interni del computer...................................................................7
2 Gruppo del disco rigido.................................................................................................................................. 8
Installazione del gruppo del disco rigido.......................................................................................................................... 8
3 Come ottenere assistenza............................................................................................................................ 16
Come contattare Dell....................................................................................................................................................... 16
Sommario 3
Operazioni preliminari
Istruzioni di sicurezza
Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da danni potenziali e per garantire la propria sicurezza personale.
Salvo altresì indicato, ogni procedura descritta in questo documento presume che esistano le seguenti condizioni:
• sono state lette le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer.
• Un componente può essere sostituito o, se acquistato separatamente, installato prima di eseguire la procedura di rimozione seguendo
l'ordine inverso.
AVVERTENZA: Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire il coperchio o i pannelli del computer. Dopo aver
terminato gli interventi sui componenti interni del computer, ricollocare tutti i coperchi, i pannelli e le viti prima di collegare la
fonte di alimentazione.
AVVERTENZA: Prima di eettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al
computer. Per ulteriori informazioni sulle procedure consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative
all'indirizzo Web www.Dell.com/regulatory_compliance.
ATTENZIONE: Molte riparazioni possono essere eseguite solo da un tecnico di assistenza qualicato. Eseguire la risoluzione dei
problemi e riparazioni semplici autorizzate nella documentazione del prodotto Dell o come indicato dal team di supporto e
assistenza telefonica o in linea della Dell. I danni dovuti alla manutenzione non autorizzata da Dell non sono coperti dalla garanzia.
Leggere e seguire le istruzioni di sicurezza fornite insieme al prodotto.
ATTENZIONE: Per evitare eventuali scariche elettrostatiche, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo utilizzando una
fascetta da polso per la messa a terra o toccando a intervalli regolari una supercie metallica non verniciata
contemporaneamente a un connettore sul retro del computer.
ATTENZIONE: Maneggiare con cura componenti e schede. Non toccare i componenti o i contatti sulle schede. Manipolare una
scheda dai bordi o dalla staa metallica di montaggio. Maneggiare un componente, ad esempio un processore, dai bordi, non dai
piedini.
ATTENZIONE: Per scollegare un cavo, aerrare il connettore o la linguetta, non il cavo stesso. Alcuni cavi sono dotati di
connettore con linguette di blocco. Per scollegare questo tipo di cavo, fare pressione sulle linguette di blocco prima di estrarre il
cavo. Nel separare i connettori, mantenerli allineati per evitare di piegare un eventuale piedino. Inoltre, prima di collegare un cavo
accertarsi che entrambi i connettori siano allineati e orientati in modo corretto.
N.B.: Il colore del computer e di alcuni componenti potrebbe apparire diverso da quello mostrato in questo documento.
Prima di intervenire sui componenti interni del computer
1 Assicurarsi che la supercie di lavoro sia piana e pulita per prevenire eventuali gra al coperchio del computer.
2 Spegnere il computer.
3 Se il computer è collegato a una periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione (inserito), scollegarlo.
4 Scollegare dal computer tutti i cavi di rete (se disponibile).
ATTENZIONE
: Se il computer dispone di una porta RJ45, scollegare il cavo di rete dal computer.
5 Scollegare il computer e tutti i dispositivi collegati dalle rispettive prese elettriche.
6 Aprire lo schermo.
7 Tenere premuto l'Accensione per alcuni secondi per la messa a terra della scheda di sistema.
ATTENZIONE
: Per evitare il rischio di ricevere la scossa, scollegare sempre il computer dalla presa elettrica prima di
eseguire il passaggio n. 8.
1
4 Operazioni preliminari
ATTENZIONE: Per evitare eventuali scariche elettrostatiche, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo utilizzando una
fascetta da polso per la messa a terra o toccando di tanto in tanto una supercie metallica non verniciata e
contemporaneamente un connettore sul retro del computer.
8 Rimuovere le eventuali ExpressCard o schede smart installate dai relativi slot.
Precauzioni di sicurezza
Il capitolo dedicato alle precauzioni di sicurezza fornisce istruzioni dettagliate su cosa fare prima di procedere allo smontaggio.
Prima di eseguire procedure di installazione o riparazione che prevedono operazioni di smontaggio o riassemblaggio, osservare le seguenti
precauzioni.
• Spegnere il sistema e tutte le periferiche collegate.
• Scollegare il sistema e tutte le periferiche collegate dall'alimentazione CA.
• Scollegare dal sistema tutti i cavi di rete, telefonici e delle linee di telecomunicazione.
• Per evitare il rischio di scariche elettrostatiche, quando si interviene all'interno di notebook utilizzare un kit di servizio ESD.
• Dopo aver rimosso un componente del sistema, posizionarlo con cura su un tappetino antistatico.
• Indossare scarpe con suole di gomma isolanti per ridurre la possibilità di elettrocuzione.
Alimentazione in standby
I prodotti Dell con alimentazione in standby devono essere scollegati dalla presa elettrica prima di aprire il case. In sostanza, i sistemi con
alimentazione in standby rimangono alimentati anche da spenti. L'alimentazione interna consente di accendere (Wake on LAN) e mettere in
sospensione il sistema da remoto, con in più altre funzionalità avanzate di risparmio energia.
1Scollegamento, premendo e tenendo premuto il pulsante di alimentazione per 15 secondi dovrebbe elettrostatiche del valore residuo
alimentazione nella scheda di sistema, notebook
Accoppiamento
Il metodo dell'accoppiamento consente di collegare due o più conduttori di messa a terra allo stesso potenziale elettrico. Questa operazione
viene eseguita utilizzando un kit di servizio ESD (scariche elettrostatiche). Nel collegare un cavo di associazione, controllare che sia
collegato all'hardware bare metal e mai a una supercie in metallo non verniciato o in altro materiale. Il cinturino da polso deve essere stretto
e a contatto con la pelle; prima di eettuare l'associazione con l'apparecchiatura, l'utente deve rimuovere tutti i gioielli, ad esempio orologi,
braccialetti o anelli.
Protezione dalle scariche elettrostatiche (ESD)
Le scariche elettrostatiche sono una delle preoccupazioni principali quando si maneggiano componenti elettronici, in particolare se molto
sensibili, come le schede di espansione, i processori, i moduli di memoria DIMM e le schede di sistema. Persino la minima scarica può
danneggiare i circuiti anche in modo imprevisto, ad esempio con problemi intermittenti o una minore durata del prodotto. Mentre il settore
spinge per ridurre i requisiti di alimentazione a fronte di una maggiore densità, la protezione ESD interessa sempre di più.
A causa della maggiore densità dei semiconduttori utilizzati negli ultimi prodotti Dell, ora la sensibilità ai possibili danni da elettricità statica è
superiore rispetto al passato. Per questo motivo, alcuni metodi precedentemente approvati per la gestione dei componenti non sono più
validi.
Due tipi di protezione contro i danni da scariche elettrostatiche sono i guasti gravi e intermittenti.
• Guasti gravi: rappresentano circa il 20% degli errori da ESD. Il danno provoca una perdita di funzionalità del dispositivo immediata e
completa. Un esempio di guasto grave è quello di una memoria DIMM che, dopo una scossa elettrostatica, genera un sintomo "No
POST/No Video" emettendo un segnale acustico di memoria mancante o non funzionante.
• Guasti intermittenti: rappresentano circa l'80% degli errori da ESD. L'elevato tasso di errori intermittenti indica che la maggior parte dei
danni che si vericano non è immediatamente riconoscibile. Il modulo DIMM riceve una scossa elettrostatica, ma il tracciato è solo
Operazioni preliminari
5
indebolito e non produce sintomi osservabili nell'immediato. La traccia indebolita può impiegare settimane o mesi prima di manifestare
problemi e nel frattempo può compromettere l'integrità della memoria, errori di memoria intermittenti, ecc.
Il danno più dicile da riconoscere e risolvere i problemi è l'errore intermittente.
Per prevenire danni ESD, eseguire le seguenti operazioni:
• Utilizzare un cinturino ESD cablato completo di messa a terra. L'uso di cinturini antistatici wireless non è ammesso, poiché non
forniscono protezione adeguata. Toccare lo chassis prima di maneggiarne i componenti non garantisce un'adeguata protezione alle parti
più sensibili ai danni da ESD.
• Tutti questi componenti vanno maneggiati in un'area priva di elettricità statica. Se possibile, utilizzare rivestimenti antistatici da
pavimento e da scrivania.
• Quando si estrae dalla confezione un componente sensibile all'elettricità statica, non rimuoverlo dall'involucro antistatico no al
momento dell'installazione. Prima di aprire la confezione antistatica, scaricare l'elettricità statica dal proprio corpo.
• Prima di trasportare un componente sensibile all'elettricità statica, riporlo in un contenitore o una confezione antistatica.
Kit di servizio ESD
Il kit di servizio non monitorato è quello utilizzato più comunemente. Ogni kit di servizio include tre componenti principali: tappetino
antistatico, cinturino da polso e cavo per l'associazione.
Componenti del kit di servizio ESD
I componenti del kit di servizio ESD sono:
• Tappetino antistatico: il tappetino antistatico è disperdente ed è possibile riporvi i componenti durante le operazioni di manutenzione.
Quando si utilizza un tappetino antistatico, il cinturino da polso deve essere stretto e il cavo di associazione collegato al tappetino e a un
qualsiasi componente bare metal del sistema al quale si lavora. Dopodiché, è possibile rimuovere i componenti per la manutenzione dal
sacchetto di protezione ESD e posizionarli direttamente sul tappetino. Gli elementi sensibili alle scariche elettrostatiche possono essere
maneggiati e riposti in tutta sicurezza sul tappetino ESD, nel sistema o dentro una borsa.
• Cinturino da polso e cavo di associazione: il cinturino da polso e il cavo di associazione possono essere collegati direttamente al polso e
all'hardware bare metal se non è necessario il tappetino ESD oppure al tappetino antistatico per proteggere l'hardware
momentaneamente riposto sul tappetino. Il collegamento sico del cinturino da polso e del cavo di associazione fra l'utente, il tappetino
ESD e l'hardware è noto come "associazione". Utilizzare i kit di servizio solo con un cinturino da polso, un tappetino e un cavo di
associazione. Non utilizzare mai cinturini da polso senza cavi. Tenere sempre presente che i li interni del cinturino da polso sono
soggetti a danni da normale usura e vanno controllati regolarmente con l'apposito tester per evitare accidentali danni all'hardware ESD.
Si consiglia di testare il cinturino da polso e il cavo di associazione almeno una volta alla settimana.
• Tester per cinturino da polso ESD: i li interni del cinturino ESD sono soggetti a usura. Quando si utilizza un kit non monitorato, è
buona norma testare regolarmente il cinturino prima di ogni chiamata di servizio e, comunque, almeno una volta alla settimana. Il modo
migliore per testare il cinturino da polso è utilizzare l'apposito tester. Se non si dispone di un tester per il cinturino da polso, rivolgersi alla
sede regionale per richiederne uno. Per eseguire il test, collegare al tester il cavo di associazione del cinturino legato al polso e spingere il
pulsante di esecuzione del test. Se il test ha esito positivo, si accende un LED verde; nel caso contrario, si accender un LED rosso.
• Elementi di isolamento: è fondamentale che i dispositivi sensibili alle scariche elettrostatiche, come gli alloggiamenti in plastica del
dissipatore di calore, siano lontani dalle parti interne con funzione di isolamento, che spesso sono altamente cariche.
• Ambiente operativo: prima di implementare il kit di servizio ESD, valutare la situazione presso la sede del cliente. Ad esempio, distribuire
il kit in un ambiente server è diverso dal farlo in un ambiente desktop o di un portatile. I server sono solitamente installati in rack
all'interno di un data center, mentre i desktop o i portatili si trovano in genere sulle scrivanie degli uci. Prediligere sempre un'area di
lavoro ampia e piatta, priva di ingombri e sucientemente grande da potervi riporre il kit ESD lasciando ulteriore spazio per il tipo di
sistema da riparare. Inoltre, l'area di lavoro deve essere tale da non consentire scariche elettrostatiche. Prima di maneggiare i
componenti hardware, controllare che i materiali isolanti presenti nell'area di lavoro, come il polistirolo e altri materiali plastici, si trovino
sempre ad almeno 30 cm di distanza dalle parti sensibili.
• Packaging ESD: i dispositivi sensibili alle scariche elettrostatiche devono essere imballati con materiale antistatico, preferibilmente borse
antistatiche. Tuttavia, il componente danneggiato deve essere sempre restituito nella stessa borsa e nello stesso imballaggio ESD del
componente nuovo. La borsa ESD deve essere ripiegata e richiusa con nastro avvolto; utilizzare inoltre lo stesso materiale di imballaggio
della scatola originale del componente nuovo. Al momento di rimuoverli dalla confezione, i dispositivi sensibili alle scariche elettrostatiche
devono essere riposti solo su superci di lavoro protette dalle scariche ESD e mai sopra la borsa, che è protetta solo all'interno. Questi
elementi possono essere maneggiati e riposti solo sul tappetino ESD, nel sistema o dentro una borsa antistatica.
• Trasporto dei componenti sensibili: quando si trasportano componenti sensibili alle scariche elettrostatiche, ad esempio le parti di
ricambio o componenti da restituire a Dell, per la sicurezza del trasporto è fondamentale riporli all'interno di sacchetti antistatici.
6
Operazioni preliminari
Riepilogo della protezione ESD
Durante la manutenzione dei prodotti Dell, si consiglia che i tecnici dell'assistenza sul campo utilizzino sempre la normale protezione ESD
cablata con cinturino per la messa a terra e il tappetino antistatico protettivo. Inoltre, durante la manutenzione per i tecnici è fondamentale
mantenere i componenti sensibili separati da tutte le parti dell'isolamento e utilizzare sacchetti antistatici per il trasporto dei componenti
sensibili.
Trasporto dei componenti sensibili
Quando si trasportano componenti sensibili alle scariche elettrostatiche, ad esempio le parti di ricambio o componenti da restituire a Dell,
per la sicurezza del trasporto è fondamentale riporli all'interno di sacchetti antistatici.
Sollevamento delle apparecchiature
Rispettare le seguenti linee guida nel sollevare le apparecchiature pesanti:
ATTENZIONE: Non sollevare pesi superiori ai 20 kg. Utilizzare sempre altre risorse o un dispositivo di sollevamento meccanico.
1 Ottenere in condizioni di stabilità. Per una buona stabilità, mantenere i piedi distanziati l'uno dall'altro, con le punte rivolte all'esterno.
2 Contrarre i muscoli addominali. Gli addominali supportano la spina dorsale nell'eseguire il sollevamento, controbilanciando la forza del
carico.
3 Sollevarsi facendo leva sulle gambe, anziché sulla schiena.
4 Mantenere il carico vicino. Più sarà vicino alla schiena, meno la solleciterà.
5 Mantenere la schiena dritta, sia nel sollevare che nel riporre a terra il carico. Non aggiungere il peso del corpo al carico. Evitare la
torsione del corpo e della schiena.
6 Per riporre a terra il carico, ripetere gli stessi accorgimenti.
Dopo aver eettuato interventi sui componenti interni del
computer
Una volta completate le procedure di ricollocamento, assicurarsi di aver collegato dispositivi esterni, schede e cavi prima di accendere il
computer.
ATTENZIONE
: Per evitare di danneggiare il computer, utilizzare soltanto la batteria progettata per questo specico computer
della Dell. Non utilizzare batterie progettate per altri computer Dell.
1 Collegare eventuali dispositivi esterni, ad esempio un replicatore di porte, una batteria slice o una base per supporti multimediali e
ricollocare tutte le eventuali schede, ad esempio una ExpressCard.
2 Collegare al computer tutti i cavi telefonici o di rete.
ATTENZIONE
: Per collegare un cavo di rete, collegare prima il cavo nella periferica di rete, poi collegarlo al computer.
3 Collegare il computer e tutte le periferiche collegate alle rispettive prese elettriche.
4 Accendere il computer.
Operazioni preliminari
7
Gruppo del disco rigido
Installazione del gruppo del disco rigido
N.B.: Il gruppo del disco rigido può essere installato solo sui sistemi dotati di batteria a 4 celle.
1 Seguire le procedure descritte in Prima di eettuare interventi sui componenti interni del computer.
2 Rimuovere la scheda SD:
a Premere la scheda SD per rimuoverla dal sistema.
b Rimuovere la scheda SD dal sistema.
3 Rimuovere il coperchio della batteria:
a Far scorrere il dispositivo di rilascio del coperchio della batteria verso l'icona di sblocco per rilasciare il coperchio della batteria [1].
b Far scorrere il coperchio per estrarlo e sollevarlo per rimuoverlo dal sistema [2].
2
8 Gruppo del disco rigido
4 Rimuovere la batteria a 4 celle:
a Scollegare il cavo della batteria dal connettore sulla batteria stessa [1].
b Rimuovere le due viti (M2.5x3.0) che assicurano la batteria al sistema [2].
c Rimuovere la batteria dal sistema [3].
Gruppo del disco rigido
9
5 Installare la scheda interposer del disco rigido:
a Allineare il supporto della scheda interposer del disco rigido in posizione sul sistema [1].
b Serrare le 3 viti (M 2.0 x 3.0) per ssare la scheda di bloccaggio dell'interposer del disco rigido al sistema [ 2].
c Collocare la scheda interposer del disco rigido in posizione sul relativo supporto [3].
d Avvitare la vite (M 2.0 x 3.0) e la vite (M 2.0 x 5.0) per ssare la scheda dell'interposer del disco rigido alla relativa scheda di
bloccaggio [4].
10
Gruppo del disco rigido
6 Installare il gruppo del disco rigido:
a Collocare il disco rigido nella relativa staa e avvitare le 4 viti (M3.0 x 3.0) per ssarlo.
b Inserire il gruppo del disco rigido nel relativo slot sul sistema [1].
c Capovolgere la linguetta sul fondo del gruppo del disco rigido [2].
d Riposizionare le 4 viti (M2.5 x 3.0) per ssare il gruppo disco rigido al sistema [3].
e Far scorrere il fermo di sblocco del disco rigido nella posizione di sblocco [4].
Gruppo del disco rigido
11
7 Per installare la batteria a 4 celle.
a Collocare la batteria sul relativo slot nel sistema [1, 2].
b Ricollocare le 2 viti (M2.5 x 3.0) per ssare la batteria al sistema [3].
c Collegare il cavo della batteria al connettore sulla scheda di sistema [4].
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Gruppo del disco rigido
8 Per installare il coperchio della batteria:
a Far scorrere il coperchio della batteria nel relativo slot nché non scatta in posizione [1].
b Il fermo di sblocco della batteria torna automaticamente nella posizione di blocco.
Gruppo del disco rigido
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9 Installare la scheda SD:
a Far scorrere la scheda SD nel relativo alloggiamento nché non scatta in posizione.
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Gruppo del disco rigido
Come ottenere assistenza
Come contattare Dell
N.B.: Se non si dispone di una connessione Internet attiva, è possibile trovare i recapiti sulla fattura di acquisto, sulla distinta di
imballaggio, sulla fattura o sul catalogo dei prodotti Dell.
Dell ore diverse opzioni di servizio e assistenza telefonica e online. La disponibilità varia per paese e prodotto, e alcuni servizi potrebbero
non essere disponibili nella vostra zona. Per contattare Dell per problemi relativi alla vendita, all'assistenza tecnica o all'assistenza clienti:
1 Accedere all'indirizzo Web Dell.com/support.
2 Selezionare la categoria di assistenza.
3 Vericare il proprio Paese nel menu a discesa Scegli un Paese nella parte inferiore della pagina.
4 Selezionare l'appropriato collegamento al servizio o all'assistenza in funzione delle speciche esigenze.
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16 Come ottenere assistenza
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