HP rp3000 Point of Sale System Guida di riferimento

Guida di riferimento hardware

HP rp3000

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Le uniche garanzie su prodotti e servizi HP

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preventiva autorizzazione scritta di Hewlett-

Packard Company.

Guida di riferimento hardware

HP rp3000

Prima edizione (agosto 2008)

Numero di parte del documento: 498354-061

Informazioni su questa guida

Il presente manuale fornisce informazioni di base per l’aggiornamento del computer.

AVVERTENZA! Il testo presentato in questo modo indica che la mancata osservanza delle istruzioni

potrebbe comportare lesioni fisiche o addirittura la perdita della vita.

ATTENZIONE: Il testo presentato in questo modo indica che la mancata osservanza delle relative

istruzioni può causare danni alle apparecchiature o perdite di informazioni.

NOTA: Il testo presentato in questo modo indica che vengono fornite importanti informazioni

supplementari.

ITWW iii

iv Informazioni su questa guida ITWW

Sommario

1 Caratteristiche del prodotto

Caratteristiche di configurazione standard ........................................................................................... 1

Componenti del pannello anteriore ...................................................................................................... 2

Componenti del pannello posteriore ..................................................................................................... 3

Blocco dello sportello dell'unità ............................................................................................................ 4

Posizione del numero di serie .............................................................................................................. 4

2 Aggiornamenti hardware

Avvertenze e precauzioni ..................................................................................................................... 5

Rimozione del coperchio del computer ................................................................................................ 6

Riposizionamento del coperchio del computer ..................................................................................... 6

Rimozione del coperchietto .................................................................................................................. 7

Installazione di memoria aggiuntiva ..................................................................................................... 8

Moduli DIMM ........................................................................................................................ 8

Moduli DIMM DDR2-SDRAM ............................................................................................... 8

Zoccoli per moduli DIMM ..................................................................................................... 9

Installazione moduli DIMM ................................................................................................... 9

Rimozione o installazione di una scheda di espansione .................................................................... 12

Installazione e rimozione di una scheda PCI o di una scheda PCI Express x1 ................. 12

Posizioni delle unità ............................................................................................................................ 16

Installazione e rimozione di unità ....................................................................................................... 17

Rimozione e sostituzione dell'unità disco ottico (per alcuni modelli) ................................. 18

Rimozione e sostituzione dell'unità disco rigido SATA interna da 3,5" .............................. 21

Appendice A Specifiche

Appendice B Porte PoweredUSB (per alcuni modelli)

Appendice C Porte seriali alimentate

Rimozione dei coperchietti della porta seriale alimentata .................................................................. 33

Configurazione dell'alimentazione per la porta seriale ....................................................................... 34

Appendice D Sostituzione della batteria

ITWW v

Appendice E Dispositivi di sicurezza esterni

Installazione del dispositivo di blocco di sicurezza ............................................................................. 44

Chiusura con cavo ............................................................................................................. 44

Lucchetto ........................................................................................................................... 45

Blocco di sicurezza PC HP Business ................................................................................ 45

Appendice F Scariche elettrostatiche

Prevenzione di danni elettrostatici ...................................................................................................... 48

Metodi di collegamento a massa ........................................................................................................ 48

Appendice G Linee guida di funzionamento del computer, manutenzione ordinaria e preparazione per il

trasporto

Linee guida di funzionamento del computer e manutenzione ordinaria ............................................. 50

Precauzioni per l'uso dell'unità ottica ................................................................................................. 51

Funzionamento .................................................................................................................. 51

Pulizia ................................................................................................................................ 51

Sicurezza ........................................................................................................................... 51

Preparazione per il trasporto .............................................................................................................. 51

Indice analitico .................................................................................................................................................. 52

vi ITWW

1 Caratteristiche del prodotto

Caratteristiche di configurazione standard

Le caratteristiche del sistema punto vendita HP rp3000 possono variare a seconda del modello. Per un

elenco completo dell'hardware e del software installati nel computer, eseguire l'utility di diagnostica

(inclusa solo in alcuni modelli). Le istruzioni per l'utilizzo della utility si trovano nella Guida alla risoluzione

dei problemi sul DVD Documentazione e diagnostica.

Figura 1-1 Configurazione del sistema punto vendita HP rp3000

NOTA: Questo prodotto è dotato di due porte PoweredUSB opzionali. Nel settore dei sistemi punto

vendita, al termine "PoweredUSB" viene fatto anche riferimento come a "USB+Power",

"USBPlusPower" e "RetailUSB". In questo documento, a queste porte verrà fatto riferimento come

"PoweredUSB".

ITWW Caratteristiche di configurazione standard 1

Componenti del pannello anteriore

La configurazione dell'unità può variare in base al modello.

Tabella 1-1 Componenti del pannello anteriore

1 Pulsante d'accensione a doppio stato 5 Spia attività disco fisso

2 Unità ottica da 5,25" (alcuni modelli)

1

6 Spia di attività unità ottica

3 Blocco sportello unità scorrevole 7 Sportello unità scorrevole

4 Spia d'accensione 8 Pulsante di espulsione dell'unità ottica

NOTA: Un'unità ottica è un'unità DVD-ROM o DVD+R/RW.

La spia di alimentazione è verde quando il computer è acceso. Se lampeggia in rosso, il computer presenta un problema,

che viene indicato da un codice diagnostico. Per interpretare il codice consultare la Guida alla risoluzione dei problemi

sul DVD Documentazione e diagnostica.

1

In alcuni modelli, è presente un coperchietto per l'alloggiamento unità da 5,25".

2 Capitolo 1 Caratteristiche del prodotto ITWW

Componenti del pannello posteriore

Tabella 1-2 Componenti del pannello posteriore

1 Connettore seriale (COM3) (opzionale) 9 Connettore Line-Out per i dispositivi

audio alimentati (verde)

2 Connettore seriale (COM4) (opzionale) 10 Connettore monitor

3 Connettore audio line-in (blu) 11 Connettore tastiera PS/2 (viola)

4 Modem RJ11/Integrato (opzionale) 12 Connettore mouse PS/2 (verde)

5 Connettore seriale (COM2) 13 Connettori USB seriali

6 Connettore seriale (COM1)

*

14 PoweredUSB 12v (opzionali)

7 Connettore di rete RJ-45 15 PoweredUSB 24v (opzionali)

8 Connettore per il cavo d'alimentazione

NOTA: La disposizione e il numero dei connettori possono variare a seconda del modello.

*

È possibile configurare le porte seriali in modo che supportino porte seriali alimentate. Per ulteriori informazioni, vedere Porte

seriali alimentate a pagina 32.

NOTA: È disponibile un modulo opzionale ReadyBoost HP, che può essere installato solo se la scheda

PoweredUSB opzionale non è installata.

ITWW Componenti del pannello posteriore 3

Blocco dello sportello dell'unità

Lo sportello scorrevole sulla parte anteriore del computer può essere bloccato per impedire l'accesso

al pulsante di accensione e all'unità disco ottico.

Per bloccare lo sportello, farlo scorrere completamente verso l'alto (1) e spostare la chiave in posizione

di blocco (2).

Figura 1-2 Blocco dello sportello dell'unità

Posizione del numero di serie

Ogni computer è dotato di un numero di serie e di un ID prodotto univoci, posizionati sul retro. Tenere

questi numeri a portata di mano quando si richiede l'assistenza del servizio clienti.

Figura 1-3 Posizione del numero di serie e dell'ID prodotto

4 Capitolo 1 Caratteristiche del prodotto ITWW

2 Aggiornamenti hardware

Avvertenze e precauzioni

Prima di effettuare gli aggiornamenti, leggere attentamente le istruzioni, le precauzioni e le avvertenze

applicabili contenute nella presente guida.

AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di lesioni personali dovuti a scosse elettriche, superfici

surriscaldate o incendi:

Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa di corrente e lasciare raffreddare i componenti interni

del sistema prima di toccarli.

Non collegare i connettori telefonici o per telecomunicazioni alle prese del controller di interfaccia di rete

(NIC).

Non scollegare il contatto di terra del connettore del cavo di alimentazione. Il collegamento a terra è

un'importante caratteristica di sicurezza.

Inserire il cavo di alimentazione in una presa di corrente collegata a massa (messa a terra) che sia

facilmente accessibile in qualsiasi momento.

Per ridurre il pericolo di lesioni, leggere la Guida alla sicurezza e al comfort, che descrive la sistemazione

della workstation, la posizione e le abitudini di lavoro corrette degli operatori di computer e contiene

importanti informazioni di sicurezza elettriche e meccaniche. Questa guida è disponibile sul Web

all'indirizzo

http://www.hp.com/ergo e sul DVD Documentazione e diagnostica.

ATTENZIONE: L'elettricità statica può danneggiare i componenti elettrici del computer o delle parti

opzionali. Prima di iniziare queste procedure, scaricare tutta l'energia elettrostatica toccando un oggetto

metallico dotato di messa a terra. Per ulteriori informazioni, consultare l'Appendice D

Scariche

elettrostatiche a pagina 48.

Quando il computer è collegato ad una fonte d'alimentazione CA, la scheda di sistema è sempre

alimentata. Prima di aprire il computer, scollegare il cavo d'alimentazione onde evitare danni ai

componenti interni.

ITWW Avvertenze e precauzioni 5

Rimozione del coperchio del computer

1. Rimuovere/sganciare gli eventuali dispositivi di sicurezza che impediscono l'apertura del computer.

2. Estrarre dal computer tutti i supporti rimovibili, ad esempio i CD.

3. Spegnere correttamente il computer dal sistema operativo, quindi spegnere tutte le periferiche

esterne.

4. Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa di alimentazione e scollegare eventuali periferiche

esterne.

ATTENZIONE: Indipendentemente dallo stato di accensione, quando il computer è collegato a

una presa CA funzionante la scheda di sistema è sempre alimentata. Scollegare il cavo

d'alimentazione onde evitare danni ai componenti interni del computer.

5. Rimuovere le due viti sulla parte posteriore del computer (1) che assicurano il coperchio allo

chassis del computer.

6. Far scivolare in avanti di 1,3 cm (½ pollice) il coperchio del computer, quindi sollevarlo allontandolo

dall'unità (2).

Figura 2-1 Rimozione del coperchio del computer

Riposizionamento del coperchio del computer

1. Posizionare il coperchio del computer sullo chassis a circa 1,3 cm (½ pollice) dalla relativa

collocazione finale e farlo scivolare in posizione fino a che si blocca (1).

2. Ricollocare le due viti che assicurano il coperchio allo chassis (2).

Figura 2-2 Riposizionamento del coperchio del computer

6 Capitolo 2 Aggiornamenti hardware ITWW

Rimozione del coperchietto

In alcuni modelli, prima di installare un'unità, è necessario rimuovere un frontalino che copre

l'alloggiamento dell'unità esterna da 5,25". Per rimuovere un coperchietto:

1. Rimuovere il coperchio del computer e posizionarlo capovolto su una superficie stabile.

2. Premere verso l'esterno le due linguette di fermo che mantengono in posizione il frontalino (1) e

tirare il coperchietto verso l'interno per rimuoverlo (2).

Figura 2-3 Smontaggio del coperchietto

3. Riposizionare il coperchio del computer.

ITWW Rimozione del coperchietto 7

Installazione di memoria aggiuntiva

Il computer è dotato di due moduli DIMM (Dual Inline Memory Modules) di memoria DDR2-SDRAM

(Double Data Rate-Synchronous Dynamic Random Access Memory).

Moduli DIMM

Gli zoccoli di memoria sulla scheda di sistema possono essere popolati con moduli DIMM (non più di

due) di standard industriale. Si tratta di zoccoli di memoria contenenti almeno un modulo di memoria

DIMM preinstallato. Per ottenere il massimo supporto di memoria è possibile popolare la scheda di

sistema con un massimo di 2 GB di memoria.

Moduli DIMM DDR2-SDRAM

Per il corretto funzionamento del sistema, i moduli DIMM DDR2-SDRAMM devono essere:

●

di standard industriale a 240 pin

●

PC2-5300 senza buffer compatibile 667 MHz

●

moduli DIMM DDR2-SDRAM a 1,8 V.

I moduli DIMM DDR2-SDRAM devono inoltre:

●

supportare latenza CAS 4 e 5 per DDR2/677 MHz

●

contenere le informazioni JEDEC SPD obbligatorie.

Inoltre, il computer supporta:

●

tecnologie di memoria non ECC da 256 Mbit, 512 Mbit e 1 Gbit

●

moduli DIMM single-sided e double-sided

●

moduli DIMM costituiti da periferiche DDE x8 e x16; non sono supportati moduli DIMM costituiti da

SDRAM x4.

NOTA: Il sistema accetta DIMM PC2-6400 a 800 MHz ma funziona con una frequenza inferiore.

Il sistema non si avvia se si installano moduli DIMM non supportati.

8 Capitolo 2 Aggiornamenti hardware ITWW

Zoccoli per moduli DIMM

Sulla scheda di sistema sono presenti due zoccoli per moduli DIMM, denominati DIMM1 e DIMM2.

Figura 2-4 Posizioni degli zoccoli per moduli DIMM

Elemento Descrizione Colore zoccolo

1 Zoccolo per modulo DIMM1 (inserire per

primo)

Nero

2 Zoccolo per modulo DIMM2 Nero

Installazione moduli DIMM

ATTENZIONE: Prima di aggiungere o rimuovere moduli di memoria, è necessario scollegare il cavo

di alimentazione e attendere circa 30 secondi per scaricare l'eventuale tensione residua.

Indipendentemente dallo stato di accensione, quando il computer è collegato a una presa CA

funzionante, i moduli di memoria sono sempre alimentati. L'aggiunta o la rimozione dei moduli di

memoria quando il sistema è alimentato può causare danni irreparabili ai moduli di memoria o alla

scheda di sistema. La presenza di LED accesi sulla scheda di sistema indica che vi è ancora tensione.

Gli zoccoli per i moduli di memoria sono dotati di contatti dorati. Per aumentare la memoria si devono

utilizzare moduli con contatti dorati per impedire la corrosione e/o l'ossidazione dovuta al contatto fra

metalli incompatibili.

L'elettricità statica può danneggiare i componenti elettronici del computer o delle schede optional. Prima

di iniziare queste procedure, scaricare tutta l'energia elettrostatica toccando un oggetto metallico dotato

di messa a terra. Per ulteriori informazioni, consultare l'Appendice D

Scariche elettrostatiche

a pagina 48.

Quando si maneggiano i moduli di memoria evitare di toccarne i contatti, perché così facendo si potrebbe

danneggiare il modulo.

1. Rimuovere/sganciare gli eventuali dispositivi di sicurezza che impediscono l'apertura del computer.

2. Estrarre dal computer tutti i supporti rimovibili, ad esempio i CD.

ITWW Installazione di memoria aggiuntiva 9

3. Spegnere correttamente il computer dal sistema operativo, quindi spegnere tutte le periferiche

esterne.

4. Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa di alimentazione e scollegare eventuali periferiche

esterne.

ATTENZIONE: Prima di aggiungere o rimuovere moduli di memoria, è necessario scollegare il

cavo di alimentazione e attendere circa 30 secondi per scaricare l'eventuale tensione residua.

Indipendentemente dallo stato di accensione, quando il computer è collegato a una presa CA

funzionante i moduli di memoria sono sempre alimentati. L'aggiunta o la rimozione dei moduli di

memoria quando il sistema è alimentato può causare danni irreparabili ai moduli di memoria o alla

scheda di sistema. La presenza di LED accesi sulla scheda di sistema indica che vi è ancora

tensione.

5. Rimuovere il coperchio del computer.

6. Sollevare l'alloggiamento dell'unità in posizione verticale.

Figura 2-5 Rotazione verso l'alto dell'alloggiamento dell'unità

7. Individuare gli zoccoli dei moduli di memoria sulla scheda di sistema.

AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di ustioni causate dalle superfici surriscaldate, lasciare

raffreddare i componenti interni del sistema prima di toccarli.

8. Aprire entrambe le levette di rilascio dello zoccolo (1) del modulo di memoria ed inserire il modulo

nello zoccolo (2).

NOTA: Un modulo di memoria può essere installato in un solo modo. Allineare la tacca del

modulo con la linguetta dello zoccolo di memoria.

10 Capitolo 2 Aggiornamenti hardware ITWW

9. Spingere il modulo nello zoccolo, assicurandosi che esso sia completamente inserito e posizionato

correttamente. Verificare che i fermi siano in posizione chiusa (3).

Figura 2-6 Installazione di un modulo DIMM

10. Ripetere i passaggi 8 e 9 per installare moduli opzionali.

11. Riportare l'alloggiamento dell'unità in posizione orizzontale.

Figura 2-7 Inserimento dell'alloggiamento dell'unità

12. Riposizionare il coperchio del computer.

13. Ricollegare il cavo di alimentazione ed eventuali periferiche esterne, quindi accendere il computer.

Il computer dovrebbe riconoscere automaticamente la memoria aggiuntiva quando si accende il

computer.

14. Bloccare gli eventuali dispositivi di sicurezza sganciati durante la rimozione del coperchio del

computer.

ITWW Installazione di memoria aggiuntiva 11

Rimozione o installazione di una scheda di espansione

Il computer è dotato di uno slot di espansione PCI (1) o di uno slot di espansione PCI Express x1 (2),

a seconda del modello.

NOTA: La lunghezza massima supportata per una scheda PCI o una scheda PCI Express x1 è

16,76 cm (6,6 pollici).

Figura 2-8 Posizioni degli slot di espansione

Installazione e rimozione di una scheda PCI o di una scheda PCI Express x1

È possibile installare una scheda di espansione PCI o una scheda di espansione PCI Express x1 a

seconda del modello.

Per installare una scheda di espansione:

1. Rimuovere/sganciare gli eventuali dispositivi di sicurezza che impediscono l'apertura del computer.

2. Estrarre dal computer tutti i supporti rimovibili, ad esempio i CD.

3. Spegnere correttamente il computer dal sistema operativo, quindi spegnere tutte le periferiche

esterne.

4. Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa di alimentazione e scollegare eventuali periferiche

esterne.

ATTENZIONE: Indipendentemente dallo stato di accensione, quando il computer è collegato a

una presa CA funzionante la scheda di sistema è sempre alimentata. Scollegare il cavo

d'alimentazione onde evitare danni ai componenti interni del computer.

5. Rimuovere il coperchio del computer.

12 Capitolo 2 Aggiornamenti hardware ITWW

6. Rimuovere la vite che fissa il coperchietto dello slot della scheda di espansione o la scheda di

espansione esistente allo chassis.

Figura 2-9 Rimozione della vite del coperchietto dello slot

7. Rimuovere il coperchio dello slot di espansione oppure la scheda di espansione esistente.

a. Se si sta installando una scheda di espansione in uno zoccolo vuoto, far scorrere il

coperchietto dello slot di espansione lateralmente allo chassis.

Figura 2-10 Rimozione del coperchietto dello slot della scheda di espansione

ITWW Rimozione o installazione di una scheda di espansione 13

b. Per sostituire una scheda esistente, afferrarla da entrambe le estremità e farla oscillare

delicatamente avanti e indietro fino a liberare i connettori dallo zoccolo. Assicurarsi di non

strisciare la scheda contro altri componenti.

NOTA: Prima di rimuovere una scheda di espansione installata, scollegare gli eventuali cavi

collegati.

Figura 2-11 Rimozione di una scheda di espansione

8. Riporre la scheda rimossa in una confezione antistatica.

9. Se non si sta installando una nuova scheda di espansione, inserire un coperchio per chiudere lo

slot di espansione aperto.

ATTENZIONE: Dopo aver tolto una scheda di espansione, è necessario sostituirla con una nuova

o con il coperchietto dello slot corrispondente per garantire un corretto raffreddamento dei

componenti interni durante il funzionamento.

14 Capitolo 2 Aggiornamenti hardware ITWW

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