6Lista di controllo del supporto pre-tecnologico
Sintomo Causa e soluzione
Il colore dello
schermo non
viene visualizzato
correttamente.
• Controllare se è attiva la modalità Lettura. Se la
modalità Lettura è attiva, disattivare l’impostazione.
-Premere il pulsante Start [ ] e disattivare le
impostazioni [Tutte le app] > [LG Smart Assistant]
> [Impostazioni del display] > [Modalità lettura].
• L’uso simultaneo della modalità Lettura e della
modalità Notturna può causare la distorsione dei
colori. Disattivare le impostazioni della modalità
Lettura o portare la modalità Notturna su [Disattivato].
-Disattivazione di Luce notturna: Premere il
pulsante di avvio [ ] e selezionare Impostazioni
[ ] > [Sistema] > [Schermo] > [Luce Notturna]
> [Disattivato].
• Se la visualizzazione dello schermo ancora non è
corretta, contattare il servizio clienti di LG Electronics.
-La modalità Lettura regola la luminosità e il colore
dello schermo LCD per ottenere un aspetto simile
a quello della carta stampata e proteggere l'utente
da un affaticamento della vista.
L'alimentazione non
si accende.
• Controllare se è collegato il cavo di alimentazione.
• Dopo aver scollegato e ricollegato il cavo di
alimentazione, premere il pulsante di accensione del
prodotto.
• Se dopo aver ricollegato il cavo di alimentazione il
prodotto non si accende, rimuovere l’alimentatore
e tenere premuto il pulsante di accensione per
almeno 6 secondi per ripristinare il sistema. Una
volta ripristinato il sistema, premere nuovamente il
pulsante di accensione per accendere il computer.
Sintomo Causa e soluzione
Il sistema si arresta
durante l’uso o
non si spegne
correttamente.
• Rimuovere l’alimentatore e tenere premuto il
pulsante di accensione per circa 6 secondi per
ripristinare il sistema. Una volta ripristinato il
sistema, premere nuovamente il pulsante di
accensione per accendere il computer.
-Precauzione: I dati non salvati potrebbero andare
persi. La pressione del pulsante di accensione
durante l’uso del PC può danneggiare l’hard disk o
provocare un errore di sistema.
Il touchpad
non funziona
correttamente.
• Premere il pulsante Start [ ] ed eseguire
[Tutte le app] > [LG Smart Assistant]. Quindi
premere [Pannello di controllo] > [Touchpad].
• Se il touchpad non funziona correttamente,
potrebbe essere nello stato Touchpad Off
(disabilitato) o Touchpad Auto (disabilitato quando è
collegato il mouse).
-Per i dettagli sulle impostazioni del touchpad,
consultare LG Easy Guide in LG PC Manuals.
È stata selezionata
la lingua di
visualizzazione
sbagliata per
Windows.
• Consultare [Ripristino del sistema] in LG Easy Guide
in LG PC Manuals. per ripristinare le impostazioni
predefinite del PC e impostare nuovamente la lingua.
• Con il ripristino delle impostazioni predefinite
vengono persi tutti i dati, pertanto è necessario
eseguire anticipatamente il backup di tutti i dati
critici.