Dell Inspiron 3059 Manuale utente

Inspiron 20

3000 Series

Manuale di servizio

Modello computer: Inspiron 20–3059

Modello normativo: W15B

Tipo normativo: W15B003

Messaggi di N.B., Attenzione e

Avvertenza

N.B.: Un messaggio di N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono

a migliorare l'utilizzo del computer.

ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno potenziale

all'hardware o la perdita di dati, e spiega come evitare il problema.

AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni

materiali, lesioni personali o morte.

copyright e sulla proprietà intellettuale degli Stati Uniti e internazionali. Dell e il logo Dell

™

sono marchi commerciali di Dell Inc. negli Stati Uniti e/o in altre giurisdizioni. Tutti gli altri

marchi e nomi qui menzionati possono essere marchi registrati delle rispettive società.

2015 - 07

Rev. A00

Sommario

Prima di intervenire sui componenti interni del

computer.......................................................................................9

Operazioni preliminari ...................................................................................... 9

Istruzioni di sicurezza...................................................................................... 10

Strumenti consigliati.........................................................................................11

Dopo aver effettuato interventi sui componenti interni

del computer.............................................................................. 12

Panoramica tecnica...................................................................13

Vista interna del computer.............................................................................. 13

Componenti della scheda di sistema..............................................................14

Rimozione del piedistallo.........................................................16

Procedura.........................................................................................................16

Ricollocamento del piedistallo............................................... 19

Procedura.........................................................................................................19

Rimozione dell’unità ottica..................................................... 20

Prerequisiti....................................................................................................... 20

Procedura........................................................................................................ 20

Ricollocamento dell'unità ottica............................................ 23

Procedura.........................................................................................................23

Postrequisiti......................................................................................................23

Rimozione del coperchio posteriore.....................................24

Prerequisiti....................................................................................................... 24

Procedura.........................................................................................................24

3

Ricollocamento del coperchio posteriore........................... 26

Procedura.........................................................................................................26

Postrequisiti......................................................................................................26

Rimozione del disco rigido...................................................... 27

Prerequisiti........................................................................................................27

Procedura.........................................................................................................27

Ricollocamento del disco rigido............................................ 30

Procedura........................................................................................................ 30

Postrequisiti..................................................................................................... 30

Rimozione del modulo di memoria........................................31

Prerequisiti........................................................................................................31

Procedura......................................................................................................... 31

Ricollocamento del modulo di memoria.............................. 33

Procedura.........................................................................................................33

Postrequisiti......................................................................................................34

Rimozione della scheda per reti senza fili............................ 36

Prerequisiti....................................................................................................... 36

Procedura.........................................................................................................36

Ricollocamento della scheda per reti senza fili...................38

Procedura.........................................................................................................38

Postrequisiti..................................................................................................... 40

Rimozione della scheda dei pulsanti di controllo...............41

Prerequisiti........................................................................................................41

Procedura.........................................................................................................41

4

Ricollocamento della scheda di controllo dei pulsanti..... 43

Procedura.........................................................................................................43

Postrequisiti......................................................................................................43

Rimozione del microfono........................................................44

Prerequisiti....................................................................................................... 44

Procedura........................................................................................................ 44

Ricollocamento del microfono.............................................. 46

Procedura........................................................................................................ 46

Postrequisiti..................................................................................................... 46

Rimozione della protezione della scheda di sistema......... 47

Prerequisiti....................................................................................................... 47

Procedura.........................................................................................................47

Ricollocamento della protezione della scheda di

sistema........................................................................................ 49

Procedura........................................................................................................ 49

Postrequisiti..................................................................................................... 49

Rimozione della fotocamera...................................................50

Prerequisiti....................................................................................................... 50

Procedura........................................................................................................ 50

Ricollocamento della fotocamera..........................................54

Procedura.........................................................................................................54

Postrequisiti......................................................................................................54

Rimozione della batteria pulsante......................................... 55

Prerequisiti....................................................................................................... 55

Procedura.........................................................................................................55

5

Ricollocamento della batteria pulsante................................ 57

Procedura.........................................................................................................57

Postrequisiti......................................................................................................57

Rimozione della ventola.......................................................... 58

Prerequisiti....................................................................................................... 58

Procedura.........................................................................................................58

Ricollocamento della ventola.................................................60

Procedura........................................................................................................ 60

Postrequisiti..................................................................................................... 60

Rimozione del dissipatore di calore.......................................61

Prerequisiti........................................................................................................61

Procedura.........................................................................................................61

Ricollocamento del dissipatore di calore............................. 63

Procedura.........................................................................................................63

Postrequisiti......................................................................................................63

Rimozione degli altoparlanti...................................................64

Prerequisiti....................................................................................................... 64

Procedura........................................................................................................ 64

Ricollocamento degli altoparlanti......................................... 66

Procedura........................................................................................................ 66

Postrequisiti..................................................................................................... 66

Rimozione della scheda di sistema........................................ 67

Prerequisiti....................................................................................................... 67

Procedura........................................................................................................ 68

6

Ricollocamento della scheda di sistema............................... 71

Procedura......................................................................................................... 71

Postrequisiti...................................................................................................... 71

Rimozione del cavo dello schermo........................................73

Prerequisiti........................................................................................................73

Procedura.........................................................................................................73

Ricollocamento del cavo dello schermo...............................75

Procedura.........................................................................................................75

Postrequisiti......................................................................................................75

Rimozione del gruppo dello schermo...................................76

Prerequisiti....................................................................................................... 76

Procedura.........................................................................................................77

Ricollocamento del gruppo dello schermo......................... 80

Procedura........................................................................................................ 80

Postrequisiti..................................................................................................... 80

Rimuovere il piedino in gomma............................................. 82

Prerequisiti....................................................................................................... 82

Procedura.........................................................................................................82

Ricollocamento del piedino in gomma.................................84

Procedura........................................................................................................ 84

Postrequisiti..................................................................................................... 84

Programma di installazione del BIOS....................................85

Panoramica......................................................................................................85

Inserimento del programma di installazione del BIOS.................................. 85

Cancellazione delle password dimenticate....................................................86

Procedura...................................................................................................86

Cancellazione delle impostazioni CMOS....................................................... 87

7

Procedura...................................................................................................87

Aggiornamento del BIOS......................................................... 88

8

Prima di intervenire sui

componenti interni del

computer

ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti e alle schede,

maneggiarli dai bordi ed evitare di toccare i piedini e i contatti.

N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono differire a

seconda della configurazione ordinata.

Operazioni preliminari

1 Salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in

esecuzione.

2 Arrestare il computer.

– Windows 10: fare clic su o toccare Start → Alimentazione →

Arresta il sistema.

– Windows 8.1: nella schermata Start, fare clic o toccare l'icona di

alimentazione → Arresta il sistema.

– Windows 7: fare clic su o toccare Start → Arresta il sistema.

N.B.: Se si utilizza un sistema operativo diverso, consultare la

documentazione relativa alle istruzioni sullo spegnimento del

sistema operativo.

3 Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive

prese elettriche.

4 Scollegare tutti i cavi come cavi telefonici, cavi di rete e così via, dal

computer.

5 Scollegare tutti i dispositivi collegati e periferiche come tastiera, mouse,

monitor, e così via, dal computer.

6 Rimuovere qualsiasi scheda flash e disco ottico dal computer, se

applicabile.

7 Dopo aver scollegato il computer, tenere premuto il pulsante di

accensione per circa 5 secondi per mettere a terra la scheda di sistema.

ATTENZIONE: Collocare il computer su una superficie morbida,

piana e pulita per evitare di graffiare lo schermo.

9

8 Collocare il computer rivolto verso il basso.

Istruzioni di sicurezza

Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da

danni potenziali e per garantire la propria sicurezza personale.

AVVERTENZA: Prima di iniziare ad effettuare interventi sui componenti

interni del computer, leggere attentamente le informazioni sulla

sicurezza fornite con il computer. Per maggiori informazioni sulle

procedure di sicurezza consigliate, consultare l'home page sulla

conformità alle normative all'indirizzo www.dell.com/

regulatory_compliance.

AVVERTENZA: Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire

il coperchio o i pannelli del computer. Dopo aver terminato gli

interventi sui componenti interni del computer, ricollocare tutti i

coperchi, i pannelli e le viti prima di collegare la fonte di

alimentazione.

ATTENZIONE: Per evitare danni al computer, assicurarsi che la

superficie di lavoro sia piana e pulita.

ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti e alle schede,

maneggiarli dai bordi ed evitare di toccare i piedini e i contatti.

ATTENZIONE: L'utente dovrà eseguire esclusivamente interventi di

risoluzione dei problemi e riparazioni su autorizzazione o sotto

supervisione del team di assistenza tecnica Dell. I danni dovuti alla

manutenzione non autorizzata da Dell non sono coperti da garanzia.

Consultare le istruzioni relative alla sicurezza fornite con il prodotto o

all'indirizzo www.dell.com/regulatory_compliance.

ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente all'interno del

computer, scaricare a terra toccando una superficie metallica non

verniciata, come ad esempio il metallo sul retro del computer. Durante

l'intervento, toccare periodicamente una superficie metallica non

verniciata per scaricare l'elettricità statica, che potrebbe danneggiare i

componenti interni.

10

ATTENZIONE: Quando si scollega un cavo, tirare il relativo connettore

o la linguetta di estrazione, non il cavo stesso. Alcuni cavi sono dotati

di connettori con linguette di blocco o viti a testa zigrinata che è

necessario sganciare prima di scollegare il cavo. Quando si scollegano

i cavi, mantenerli allineati uniformemente per evitare di piegare i

piedini dei connettori. Quando si collegano i cavi, accertarsi che le

porte e i connettori siano orientati e allineati correttamente.

ATTENZIONE: Premere ed estrarre eventuali schede installate nel

lettore di schede multimediali.

Strumenti consigliati

Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti

strumenti:

• Cacciavite a croce

• Graffietto in plastica

11

Dopo aver effettuato

interventi sui componenti

interni del computer

ATTENZIONE: Lasciare viti sparse o allentate all'interno del computer

potrebbe danneggiarlo gravemente.

1 Ricollocare tutte le viti e accertarsi che non rimangano viti sparse

all'interno del computer.

2 Collegare eventuali dispositivi, periferiche e cavi esterni rimossi prima di

iniziare le operazioni sul computer.

3 Ricollocare eventuali schede flash, dischi e qualsiasi altra parte rimossa

prima di iniziare le operazioni con il computer.

4 Collegare il computer e tutte le periferiche collegate alle rispettive prese

elettriche.

5 Accendere il computer.

12

Panoramica tecnica

AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del

computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il

computer e seguire le procedure descritte in

Procedure da eseguire

prima di effettuare interventi sul computer. Dopo aver effettuato tali

interventi, seguire le istruzioni descritte in Procedure da eseguire

dopo aver effettuato interventi sul computer. Per maggiori

informazioni sulle procedure di sicurezza consigliate, consultare

l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo

www.dell.com/regulatory_compliance.

Vista interna del computer

1 altoparlanti (2) 2 gruppo disco rigido

3 scheda dei pulsanti di controllo 4 gruppo dello schermo

5 ventola 6 base del gruppo dello schermo

7 dissipatore di calore 8 scheda per reti senza fili

13

9 modulo di memoria 10 scheda di sistema

11 batteria pulsante

Componenti della scheda di sistema

1 slot scheda per reti senza fili

(NGFF_WIFI)

2 Slot del modulo di memoria (2)

3 connettore del cavo della

fotocamera (WEBCAM)

4 ponticello CMOS (CMCL R2)

5 Ponticello della password

(PSWD)

6 batteria pulsante

14

7 connettore del cavo degli

altoparlanti (SPEAKER)

8 connettore del cavo della

scheda dello schermo a

sfioramento (TOUCH)

9 connettore del cavo della scheda

dei pulsanti di controllo

10 connettore del cavo di

alimentazione del pannello

dello schermo (PWRCN)

11 connettore del cavo dello

schermo

12 connettore del cavo dati del

disco rigido (SATA_HDD)

13 connettore del cavo dati

dell'unità ottica (SATA_HDD)

14 connettore del cavo di

alimentazione del disco rigido e

dell'unità ottica (SATAP1)

15 connettore del cavo della ventola

(FAN_CPU)

15

Rimozione del piedistallo

AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del

computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il

computer e seguire le procedure descritte in

Procedure da eseguire

prima di effettuare interventi sul computer. Dopo aver effettuato tali

interventi, seguire le istruzioni descritte in Procedure da eseguire

dopo aver effettuato interventi sul computer. Per maggiori

informazioni sulle procedure di sicurezza consigliate, consultare

l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo

www.dell.com/regulatory_compliance.

Procedura

N.B.: Queste procedure sono applicabili solo ai computer con un

piedistallo a cavalletto. Se è stato ordinato un computer con un

piedistallo a colonna in dotazione, consultare la Guida introduttiva

fornita con il computer o il sito Web del supporto tecnico di Dell.

1 Utilizzare un graffietto in plastica per staccare il coperchio del supporto

dal coperchio posteriore.

16

2 Far scorrere e rimuovere il coperchio del piedistallo dal coperchio

posteriore.

1 coperchio del piedistallo 2 coperchio posteriore

3 Chiudere il piedistallo e rimuovere le viti che lo fissano al coperchio

posteriore.

17

4 Far scorrere e rimuovere il piedistallo dal coperchio posteriore.

1 viti (2) 2 sostegno

18

Ricollocamento del piedistallo

AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del

computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il

computer e seguire le procedure descritte in

Procedure da eseguire

prima di effettuare interventi sul computer. Dopo aver effettuato tali

interventi, seguire le istruzioni descritte in Procedure da eseguire

dopo aver effettuato interventi sul computer. Per maggiori

informazioni sulle procedure di sicurezza consigliate, consultare

l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo

www.dell.com/regulatory_compliance.

Procedura

N.B.: I contenuti del presente capitolo sono applicabili esclusivamente ai

sistemi con un piedistallo a cavalletto. Per i sistemi con un piedistallo

differente, consultare la Guida introduttiva rapida fornita con il

computer.

1 Far scorrere le linguette sul supporto del piedistallo negli slot sul

coperchio posteriore.

2 Allineare i fori delle viti sul piedistallo con i fori sul coperchio posteriore.

3 Ricollocare le viti che fissano il piedistallo al coperchio posteriore.

4 Ricollocare il coperchio del piedistallo.

19

Rimozione dell’unità ottica

AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del

computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il

computer e seguire le procedure descritte in

Procedure da eseguire

prima di effettuare interventi sul computer. Dopo aver effettuato tali

interventi, seguire le istruzioni descritte in Procedure da eseguire

dopo aver effettuato interventi sul computer. Per maggiori

informazioni sulle procedure di sicurezza consigliate, consultare

l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo

www.dell.com/regulatory_compliance.

Prerequisiti

Rimuovere il piedistallo.

Procedura

1 Utilizzare un graffietto in plastica per spingere il supporto dell'unità ottica

verso il basso, quindi spingerlo verso l'esterno.

20

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