Risoluzione dei problemi
Qualora il “WALKMAN” non funzioni come previsto, provare ad adottare le misure
seguenti per risolvere il problema.
1 Trovare i sintomi del problema nella sezione “Risoluzione
dei problemi” nella Guida di aiuto (documento HTML),
quindi provare le eventuali misure correttive indicate.
Per i dettagli sul collegamento a un computer, vedere la tabella seguente.
2 Collegare il “WALKMAN” al computer per caricare la
batteria.
Potrebbe essere possibile risolvere alcuni problemi caricando la batteria.
3 Premere il pulsante RESET con un piccolo
oggetto appuntito, come una spilla, e
così via.
Prima di ripristinare il “WALKMAN”, verificare che non
sia in corso la riproduzione di brani, video, e così via.
Quindi, è possibile ripristinare il “WALKMAN” in
sicurezza.
4 Controllare le informazioni sul problema nella Guida di
aiuto del software utilizzato.
5 Cercare le informazioni sul problema in uno dei siti web di
assistenza ai clienti.
Per informazioni sui siti web di assistenza ai clienti, vedere “Informazioni più
aggiornate”.
6 Qualora gli approcci elencati sopra non consentano di
risolvere il problema, consultare il rivenditore Sony più
vicino.
Sintomo Causa/soluzione
Il “WALKMAN” non
viene riconosciuto come
memoria USB.
Il collegamento USB è disattivato.
Far scorrere il dito sulla barra di stato, quindi
toccare [USB collegata] sul riquadro delle notifiche,
seguito da [Attiva archivio USB] e quindi da [OK].
È attivato il debugging USB.
Alcuni apparecchi o software potrebbero non
riconoscere il “WALKMAN” quando è attivato il
debugging USB. Toccare il pulsante (Menu),
quindi toccare [ Impostazioni] -
[ Applicazioni] - [Sviluppo] - [Debug USB] e
deselezionare la casella.
Il computer non
riconosce il
“WALKMAN” anche se
è collegato mediante un
cavo USB.
Il cavo USB non è collegato correttamente a un
connettore USB sul computer.
Scollegare il cavo USB, quindi ricollegarlo.
Utilizzare il cavo USB in dotazione.
È attivato il debugging USB.
Alcuni apparecchi o software potrebbero non
riconoscere il “WALKMAN” quando è attivato il
debugging USB. Toccare il pulsante (Menu),
quindi toccare [ Impostazioni] -
[ Applicazioni] - [Sviluppo] - [Debug USB] e
deselezionare la casella.
Si sta utilizzando un hub USB.
Il “WALKMAN” potrebbe non venire riconosciuto
dal computer se si utilizza un hub USB. Collegare il
“WALKMAN” direttamente alla porta USB del
computer.
Il connettore USB sul computer potrebbe avere un
problema.
Collegare il “WALKMAN” a un altro connettore
USB sul computer.
Quando si utilizza il “WALKMAN” per la prima
volta, o quando la batteria è scarica, il simbolo della
batteria potrebbe venire visualizzato e potrebbe non
essere possibile utilizzare il “WALKMAN”. Non si
tratta di un malfunzionamento. Attendere circa 10
minuti prima di tentare di eseguire delle operazioni.
L’autenticazione del software potrebbe richiedere del
tempo. Attendere qualche minuto.
L’installazione del software non ha avuto esito
positivo.
Reinstallare il software utilizzando il programma
d’installazione. I dati importati non subiranno
alcuna modifica.
Qualora il problema persista dopo aver adottato i
rimedi indicati sopra, premere il pulsante RESET per
ripristinare il “WALKMAN”.
Il “WALKMAN” diventa
instabile quando è
collegato al computer.
Si sta utilizzando un hub USB o un cavo di prolunga
USB.
Il “WALKMAN” potrebbe diventare instabile se si
utilizza un cavo USB o un cavo di prolunga USB.
Collegare il “WALKMAN” direttamente alla porta
USB del computer.
Sintomo Causa/soluzione
Il “WALKMAN” si
riscalda.
Il “WALKMAN” può riscaldarsi quando è in corso la
carica della batteria e subito dopo la carica. Il
“WALKMAN” potrebbe anche riscaldarsi
temporaneamente quando viene trasferita una grande
quantità di dati. Per consentire al “WALKMAN” di
raffreddarsi, lasciarlo inutilizzato per un po' di tempo.
Per inizializzare (formattare) il “WALKMAN”
È possibile formattare la memoria flash incorporata del “WALKMAN”.
Qualora la memoria venga formattata, i dati dell’utente vengono cancellati e
tutte le impostazioni tornano ai valori predefiniti.
Nota
Qualora si esegua questa funzione, le informazioni sull’account Google e le
applicazioni scaricate vengono cancellate.
Qualora si tocchi e si selezioni [Cancella archivio USB] al punto 2, la musica,
i video e le foto trasferiti, nonché la Guida di aiuto (documento HTML)
vengono cancellati. Trasferire eventuali file necessari su un disco rigido o su
un altro apparecchio prima di eseguire la formattazione.
Non formattare la memoria flash incorporata utilizzando Esplora risorse di
Windows. Se si desidera formattare la memoria flash incorporata, formattarla
sul “WALKMAN”.
1 Toccare il pulsante (Home) per visualizzare la
schermata Home.
2 Toccare il pulsante (Menu), quindi toccare
[ Impostazioni] - [ Privacy] - [Ripristino dati di
fabbrica] - [Ripristina dispositivo].
Per eliminare la musica e le foto trasferiti, nonché la Guida di aiuto
(documento HTML) toccare e selezionare [Cancella archivio USB].
3 Toccare [Cancella tutto].
Il “WALKMAN” si riavvia automaticamente dopo essere stato inizializzato.
Precauzioni
Informazioni sulle cuffie
Evitare di eseguire la riproduzione sull’unità a un livello di volume talmente elevato da
far sì che la riproduzione prolungata provochi effetti negativi sull’udito.
A volume elevato, potrebbe diventare impossibile sentire i suoni esterni.
Evitare di ascoltare l’unità in situazioni in cui sia necessario poter udire
chiaramente, ad esempio mentre si guida o si va in bicicletta.
Informazioni più aggiornate
Per eventuali domande o problemi relativi al presente prodotto, oppure se si desidera
ricevere informazioni sugli articoli compatibili con il prodotto stesso, visitare i
seguenti siti web.
Per i clienti negli Stati Uniti:
http://www.sony.com/walkmansupport
Per i clienti in Canada:
http://www.sony.ca/ElectronicsSupport/
Per i clienti in Europa:
http://support.sony-europe.com/DNA
Per i clienti in America Latina:
http://www.sony-latin.com/index.crp
Per i clienti in altre nazioni/aree geografiche:
http://www.sony-asia.com/support
Per i clienti che hanno acquistato i modelli esteri:
http://www.sony.co.jp/overseas/support/
Accensione/spegnimento del “WALKMAN”
Tenere
premuto.
Accensione/spegnimento dello schermo
Lo schermo si spegne se non viene effettuata alcuna operazione per un determinato
periodo di tempo.
1 Premere il pulsante
(Accensione).
Viene visualizzata la
schermata di sblocco.
Premere.
2 Trascinare da
sinistra a destra.
Il “WALKMAN”, quindi,
viene sbloccato e viene
visualizzata la schermata
Home.
Per spegnere lo schermo,
premere di nuovo il
pulsante.
La lingua del testo
visualizzato in questa
schermata è l’inglese.
Come utilizzare lo schermo sensibile al
tocco
Lo schermo del “WALKMAN” è sensibile al tocco. È possibile far funzionare il
“WALKMAN” mediante gesti quali il tocco, la pressione e il gesto rapido
(scostamento) sullo schermo. Per i dettagli, consultare la Guida di aiuto (documento
HTML).
Toccare Tenere premuto
Eseguire un gesto rapido
(scostare)
Trascinare
Avvicinare le dita/
allontanare le dita
Schermata Home
La schermata Home viene visualizzata toccando il pulsante (Home).
La lingua del testo visualizzato in
questa schermata è l’inglese.
Apps
Avvia la schermata delle applicazioni.
Collegamento al Lettore video
Avvia il Lettore video.
Collegamento al Player musicale
Avvia il Player musicale.
Original apps
Visualizza le applicazioni consigliate da Sony.
Preferiti
Avvia i Preferiti.
Come utilizzare la Guida di aiuto sul
“WALKMAN”
Avvio della Guida di aiuto installata sul “WALKMAN”.
La Guida di aiuto per la visualizzazione sullo schermo del “WALKMAN” viene
fornita solo in alcune lingue.
1 Toccare [ Apps] - [ Browser].
2 Toccare il pulsante (Menu).
3 Toccare [Segnalibri] - [Help guide].
4 Selezionare la lingua desiderata.
Suggerimento
È possibile aggiungere un segnalibro nella lingua desiderata all’interno della Guida di
aiuto, toccando [Altro] - [Aggiungi segnalibro] - [OK] dopo il punto 4.
È anche possibile leggere la Guida di aiuto sul computer installando il software
WALKMAN Guide in dotazione sul computer.
Nota
Se il “WALKMAN” è collegato a un computer e la funzione di archivio USB e
attiva, non è possibile utilizzare la Guida di aiuto (documento HTML). Far
scorrere il dito sulla barra di stato, quindi toccare [Disattiva archivio USB] sul
riquadro delle notifiche.
Pulsante RESET