Alienware m15 R4 Manuale utente

Alienware m15 R4

Manuale di servizio

Modello normativo: P87F

Tipo normativo: P87F003

Febbraio 2021

Rev. A01

Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza

N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto.

ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE evidenzia la possibilità che si verifichi un danno all'hardware o una perdita

di dati ed indica come evitare il problema.

AVVERTENZA: un messaggio di AVVERTENZA evidenzia un potenziale rischio di danni alla proprietà, lesioni personali o

morte.

controllate. Altri marchi possono essere marchi dei rispettivi proprietari.

Sommario

Capitolo 1: Interventi sui componenti del computer............................................................................... 6

Prima di intervenire sui componenti interni del computer................................................................................................. 6

Istruzioni di sicurezza............................................................................................................................................................6

Protezione dalle scariche elettrostatiche (ESD)..................................................................................................................7

Kit di servizio ESD................................................................................................................................................................ 7

Trasporto dei componenti sensibili...................................................................................................................................... 8

Dopo aver effettuato interventi sui componenti interni del computer..............................................................................9

Capitolo 2: Rimozione e installazione dei componenti.......................................................................... 10

Strumenti consigliati........................................................................................................................................................... 10

Elenco viti............................................................................................................................................................................10

Componenti principali di Alienware m15 R4.....................................................................................................................11

Coperchio della base.......................................................................................................................................................... 13

Rimozione del coperchio della base............................................................................................................................. 13

Installazione del coperchio della base..........................................................................................................................16

Batteria................................................................................................................................................................................ 18

Precauzioni per le batterie agli ioni di litio...................................................................................................................18

Rimozione della batteria................................................................................................................................................18

Installazione della batteria............................................................................................................................................ 19

Unità a stato solido M.2..................................................................................................................................................... 20

Rimozione dell'unità SSD M.2 2230............................................................................................................................20

Installazione dell'unità SSD M.2 2230.........................................................................................................................22

Rimozione dell'unità SSD M.2 2280............................................................................................................................25

Installazione dell'unità SSD M.2 2280.........................................................................................................................26

WWAN/Unità SSD M.2 2230..........................................................................................................................................28

Rimozione dell'unità SSD/WWAN M.2 2230............................................................................................................28

Installazione dell'unità SSD/WWAN M.2 2230.........................................................................................................28

Coperchio di I/O posteriore............................................................................................................................................. 29

Rimozione del coperchio I/O posteriore.....................................................................................................................29

Installazione del coperchio I/O posteriore...................................................................................................................31

Gruppo dello schermo........................................................................................................................................................33

Rimozione del gruppo del display................................................................................................................................33

Installazione del gruppo del display............................................................................................................................ 35

Altoparlanti......................................................................................................................................................................... 38

Rimozione degli altoparlanti.........................................................................................................................................38

Installazione degli altoparlanti......................................................................................................................................39

Touchpad............................................................................................................................................................................40

Rimozione del touchpad.............................................................................................................................................. 40

Installazione del touchpad............................................................................................................................................ 41

Scheda dei controlli della tastiera..................................................................................................................................... 42

Rimozione della scheda di controllo della tastiera...................................................................................................... 42

Installazione della scheda di controllo della tastiera................................................................................................... 43

Scheda di I/O destra......................................................................................................................................................... 44

Rimozione della scheda I/O destra..............................................................................................................................44

Installazione della scheda I/O destra.......................................................................................................................... 45

3

Scheda di sistema............................................................................................................................................................... 47

Rimozione della scheda di sistema............................................................................................................................... 47

Installazione della scheda di sistema............................................................................................................................ 49

Scheda di I/O sinistra........................................................................................................................................................ 52

Rimozione della scheda I/O sinistra.............................................................................................................................52

Installazione della scheda I/O sinistra..........................................................................................................................53

Gruppo ventola e dissipatore di calore.............................................................................................................................54

Rimozione del gruppo ventola e dissipatore di calore................................................................................................54

Installare il gruppo ventola e dissipatore di calore......................................................................................................56

Porta dell'adattatore di alimentazione.............................................................................................................................. 58

Rimozione della porta dell'adattatore di alimentazione............................................................................................. 58

Installazione della porta dell'adattatore per l'alimentazione...................................................................................... 59

Gruppo pulsante di alimentazione....................................................................................................................................60

Rimozione del gruppo del pulsante di accensione..................................................................................................... 60

Installazione del gruppo del pulsante di accensione................................................................................................... 61

Tastiera................................................................................................................................................................................62

Rimozione della tastiera................................................................................................................................................62

Installazione della tastiera.............................................................................................................................................64

Rimozione della tastiera meccanica............................................................................................................................. 66

Installazione della tastiera meccanica...........................................................................................................................68

supporto per i polsi............................................................................................................................................................. 71

Rimozione del poggiapolsi............................................................................................................................................71

Installazione del poggiapolsi........................................................................................................................................ 72

Capitolo 3: Driver e download............................................................................................................... 73

Capitolo 4: Installazione di sistema........................................................................................................74

Accesso al programma di installazione del BIOS.............................................................................................................. 74

Tasti di navigazione............................................................................................................................................................ 74

Menu di avvio provvisorio..................................................................................................................................................74

Opzioni di installazione del sistema...................................................................................................................................75

Principale.......................................................................................................................................................................75

Avanzate........................................................................................................................................................................75

Sicurezza........................................................................................................................................................................77

Avvio sicuro................................................................................................................................................................... 79

Avvio sicuro...................................................................................................................................................................80

Aggiornamento del BIOS in Windows...............................................................................................................................81

Aggiornamento del BIOS su sistemi con BitLocker abilitato.......................................................................................81

Aggiornamento del BIOS di sistema utilizzando un'unità di memoria flash USB....................................................... 81

Aggiornamento del BIOS dal menù di avvio provvisorio F12..........................................................................................82

Password di sistema e password di installazione............................................................................................................... 83

Assegnazione di una password di configurazione del sistema....................................................................................83

Eliminazione o modifica di una password di installazione e di sistema esistente....................................................... 84

Cancellazione delle impostazioni CMOS.....................................................................................................................84

Cancellazione delle password del BIOS (configurazione del sistema) e del sistema................................................ 84

Capitolo 5: Risoluzione dei problemi.....................................................................................................85

Indicatori di diagnostica di sistema....................................................................................................................................85

Aggiornamento del BIOS (chiavetta USB)....................................................................................................................... 86

4

Aggiornamento del BIOS.................................................................................................................................................. 86

Opzioni di supporti di backup e ripristino........................................................................................................................ 87

Ciclo di alimentazione WiFi............................................................................................................................................... 87

Drenare l'energia residua (eseguire hard reset)............................................................................................................... 87

Capitolo 6: Come ottenere assistenza e contattare Alienware............................................................ 88

5

Interventi sui componenti del computer

Prima di intervenire sui componenti interni del computer

Informazioni su questa attività

N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono differire a seconda della configurazione ordinata.

Procedura

1. Salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in esecuzione.

2. Arrestare il computer. Fare clic su Start >

Power > Shut down.

N.B.: Se si utilizza un sistema operativo diverso, consultare la documentazione relativa alle istruzioni sullo spegnimento del

sistema operativo.

3. Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive prese elettriche.

4. Scollegare tutti i dispositivi e le periferiche di rete collegati, come tastiera, mouse e monitor, dal computer.

ATTENZIONE: Per disconnettere un cavo di rete, scollegare prima il cavo dal computer, quindi dal dispositivo di rete.

5. Rimuovere qualsiasi scheda flash e disco ottico dal computer, se applicabile.

Istruzioni di sicurezza

Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da danni potenziali e per garantire la propria sicurezza

personale. Salvo diversamente indicato, ogni procedura inclusa in questo documento presuppone che siano state lette le informazioni

sulla sicurezza spedite assieme al computer.

AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite

assieme al computer. Per maggiori informazioni sulle procedure consigliate relative alla sicurezza, consultare la home page

Conformità alle normative su www.dell.com/regulatory_compliance.

AVVERTENZA: Scollegare tutte le sorgenti di alimentazione prima di aprire il coperchio o i pannelli del computer. Dopo

aver eseguito gli interventi sui componenti interni del computer, ricollocare tutti i coperchi, i pannelli e le viti prima di

collegare il computer alla presa elettrica.

ATTENZIONE: Per evitare danni al computer, assicurarsi che la superficie di lavoro sia piana, asciutta e pulita.

ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti e alle schede, maneggiarli dai bordi ed evitare di toccare i piedini e i

contatti.

ATTENZIONE: L'utente dovrà eseguire solo interventi di risoluzione dei problemi e le riparazioni nella misura autorizzata

e secondo le direttive ricevute dal team dell'assistenza tecnica Dell. I danni dovuti alla manutenzione non autorizzata da

Dell non sono coperti dalla garanzia. Consultare le istruzioni relative alla sicurezza fornite con il prodotto o all'indirizzo

www.dell.com/regulatory_compliance.

ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente interno del computer, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo

toccando una superficie metallica non verniciata, ad esempio sul retro del computer. Durante il lavoro, toccare a intervalli

regolari una superficie metallica non verniciata per scaricare l'eventuale elettricità statica, che potrebbe danneggiare i

componenti interni.

ATTENZIONE: Per scollegare un cavo, afferrare il connettore o la linguetta di rilascio, non il cavo stesso. Per evitare

danni al computer, assicurarsi che la superficie di lavoro sia piana, asciutta e pulita. Quando si scollegano i cavi, mantenerli

allineati uniformemente per evitare di piegare eventuali piedini dei connettori. Quando si collegano i cavi, accertarsi che le

porte e i connettori siano orientati e allineati correttamente.

6

ATTENZIONE: Premere ed estrarre eventuali schede installate nel lettore di schede multimediali.

N.B.: Il colore del computer e di alcuni componenti potrebbe apparire diverso da quello mostrato in questo documento.

Protezione dalle scariche elettrostatiche (ESD)

Le scariche elettrostatiche sono una delle preoccupazioni principali quando si maneggiano componenti elettronici, in particolare se

molto sensibili, come le schede di espansione, i processori, i moduli di memoria DIMM e le schede di sistema. Persino la minima

scarica può danneggiare i circuiti anche in modo imprevisto, ad esempio con problemi intermittenti o una minore durata del prodotto.

Mentre il settore spinge per ridurre i requisiti di alimentazione a fronte di una maggiore densità, la protezione ESD interessa sempre

di più.

A causa della maggiore densità dei semiconduttori utilizzati negli ultimi prodotti Dell, ora la sensibilità ai possibili danni da elettricità

statica è superiore rispetto al passato. Per questo motivo, alcuni metodi precedentemente approvati per la gestione dei componenti

non sono più validi.

Due tipi di protezione contro i danni da scariche elettrostatiche sono i guasti gravi e intermittenti.

● Guasti gravi: rappresentano circa il 20% degli errori da ESD. Il danno provoca una perdita di funzionalità del dispositivo

immediata e completa. Un esempio di guasto grave è quello di una memoria DIMM che, dopo una scossa elettrostatica, genera un

sintomo "No POST/No Video" emettendo un segnale acustico di memoria mancante o non funzionante.

● Guasti intermittenti: rappresentano circa l'80% degli errori da ESD. L'elevato tasso di errori intermittenti indica che la maggior

parte dei danni che si verificano non è immediatamente riconoscibile. Il modulo DIMM riceve una scossa elettrostatica, ma il

tracciato è solo indebolito e non produce sintomi osservabili nell'immediato. La traccia indebolita può impiegare settimane o mesi

prima di manifestare problemi e nel frattempo può compromettere l'integrità della memoria, errori di memoria intermittenti, ecc.

Il danno più difficile da riconoscere e risolvere i problemi è l'errore intermittente.

Per prevenire danni ESD, eseguire le seguenti operazioni:

● Utilizzare un cinturino ESD cablato completo di messa a terra. L'uso di cinturini antistatici wireless non è ammesso, poiché non

forniscono protezione adeguata. Toccare lo chassis prima di maneggiarne i componenti non garantisce un'adeguata protezione

alle parti più sensibili ai danni da ESD.

● Tutti questi componenti vanno maneggiati in un'area priva di elettricità statica. Se possibile, utilizzare rivestimenti antistatici da

pavimento e da scrivania.

● Quando si estrae dalla confezione un componente sensibile all'elettricità statica, non rimuoverlo dall'involucro antistatico fino al

momento dell'installazione. Prima di aprire la confezione antistatica, scaricare l'elettricità statica dal proprio corpo.

● Prima di trasportare un componente sensibile all'elettricità statica, riporlo in un contenitore o una confezione antistatica.

Kit di servizio ESD

Il kit di servizio non monitorato è quello utilizzato più comunemente. Ogni kit di servizio include tre componenti principali: tappetino

antistatico, cinturino da polso e cavo per l'associazione.

Componenti del kit di servizio ESD

I componenti del kit di servizio ESD sono:

● Tappetino antistatico: il tappetino antistatico è disperdente ed è possibile riporvi i componenti durante le operazioni di

manutenzione. Quando si utilizza un tappetino antistatico, il cinturino da polso deve essere stretto e il cavo di associazione

collegato al tappetino e a un qualsiasi componente bare metal del sistema al quale si lavora. Dopodiché, è possibile rimuovere i

componenti per la manutenzione dal sacchetto di protezione ESD e posizionarli direttamente sul tappetino. Gli elementi sensibili

alle scariche elettrostatiche possono essere maneggiati e riposti in tutta sicurezza sul tappetino ESD, nel sistema o dentro una

borsa.

● Cinturino da polso e cavo di associazione: il cinturino da polso e il cavo di associazione possono essere collegati direttamente al

polso e all'hardware bare metal se non è necessario il tappetino ESD oppure al tappetino antistatico per proteggere l'hardware

momentaneamente riposto sul tappetino. Il collegamento fisico del cinturino da polso e del cavo di associazione fra l'utente, il

tappetino ESD e l'hardware è noto come "associazione". Utilizzare i kit di servizio solo con un cinturino da polso, un tappetino e

un cavo di associazione. Non utilizzare mai cinturini da polso senza cavi. Tenere sempre presente che i fili interni del cinturino da

polso sono soggetti a danni da normale usura e vanno controllati regolarmente con l'apposito tester per evitare accidentali danni

all'hardware ESD. Si consiglia di testare il cinturino da polso e il cavo di associazione almeno una volta alla settimana.

7

● Tester per cinturino da polso ESD: i fili interni del cinturino ESD sono soggetti a usura. Quando si utilizza un kit non monitorato,

è buona norma testare regolarmente il cinturino prima di ogni chiamata di servizio e, comunque, almeno una volta alla settimana.

Il modo migliore per testare il cinturino da polso è utilizzare l'apposito tester. Se non si dispone di un tester per il cinturino

da polso, rivolgersi alla sede regionale per richiederne uno. Per eseguire il test, collegare al tester il cavo di associazione del

cinturino legato al polso e spingere il pulsante di esecuzione del test. Se il test ha esito positivo, si accende un LED verde; nel caso

contrario, si accender un LED rosso.

● Elementi di isolamento: è fondamentale che i dispositivi sensibili alle scariche elettrostatiche, come gli alloggiamenti in plastica

del dissipatore di calore, siano lontani dalle parti interne con funzione di isolamento, che spesso sono altamente cariche.

● Ambiente operativo: prima di implementare il kit di servizio ESD, valutare la situazione presso la sede del cliente. Ad esempio,

distribuire il kit in un ambiente server è diverso dal farlo in un ambiente desktop o di un portatile. I server sono solitamente

installati in rack all'interno di un data center, mentre i desktop o i portatili si trovano in genere sulle scrivanie degli uffici.

Prediligere sempre un'area di lavoro ampia e piatta, priva di ingombri e sufficientemente grande da potervi riporre il kit ESD

lasciando ulteriore spazio per il tipo di sistema da riparare. Inoltre, l'area di lavoro deve essere tale da non consentire scariche

elettrostatiche. Prima di maneggiare i componenti hardware, controllare che i materiali isolanti presenti nell'area di lavoro, come il

polistirolo e altri materiali plastici, si trovino sempre ad almeno 30 cm di distanza dalle parti sensibili.

● Packaging ESD: i dispositivi sensibili alle scariche elettrostatiche devono essere imballati con materiale antistatico,

preferibilmente borse antistatiche. Tuttavia, il componente danneggiato deve essere sempre restituito nella stessa borsa e nello

stesso imballaggio ESD del componente nuovo. La borsa ESD deve essere ripiegata e richiusa con nastro avvolto; utilizzare inoltre

lo stesso materiale di imballaggio della scatola originale del componente nuovo. Al momento di rimuoverli dalla confezione, i

dispositivi sensibili alle scariche elettrostatiche devono essere riposti solo su superfici di lavoro protette dalle scariche ESD e mai

sopra la borsa, che è protetta solo all'interno. Questi elementi possono essere maneggiati e riposti solo sul tappetino ESD, nel

sistema o dentro una borsa antistatica.

● Trasporto dei componenti sensibili: quando si trasportano componenti sensibili alle scariche elettrostatiche, ad esempio le

parti di ricambio o componenti da restituire a Dell, per la sicurezza del trasporto è fondamentale riporli all'interno di sacchetti

antistatici.

Riepilogo della protezione ESD

Durante la manutenzione dei prodotti Dell, si consiglia che i tecnici dell'assistenza sul campo utilizzino sempre la normale protezione

ESD cablata con cinturino per la messa a terra e il tappetino antistatico protettivo. Inoltre, durante la manutenzione per i tecnici

è fondamentale mantenere i componenti sensibili separati da tutte le parti dell'isolamento e utilizzare sacchetti antistatici per il

trasporto dei componenti sensibili.

Trasporto dei componenti sensibili

Quando si trasportano componenti sensibili alle scariche elettrostatiche, ad esempio le parti di ricambio o componenti da restituire a

Dell, per la sicurezza del trasporto è fondamentale riporli all'interno di sacchetti antistatici.

Sollevamento delle apparecchiature

Rispettare le seguenti linee guida nel sollevare le apparecchiature pesanti:

ATTENZIONE: Non sollevare pesi superiori ai 20 kg. Chiedere sempre l'aiuto necessario oppure utilizzare un dispositivo di

sollevamento meccanico.

1. Ottenere in condizioni di stabilità. Per una buona stabilità, mantenere i piedi distanziati l'uno dall'altro, con le punte rivolte

all'esterno.

2. Contrarre i muscoli addominali. Gli addominali supportano la spina dorsale nell'eseguire il sollevamento, controbilanciando la

forza del carico.

3. Sollevarsi facendo leva sulle gambe, anziché sulla schiena.

4. Mantenere il carico vicino. Più sarà vicino alla schiena, meno la solleciterà.

5. Mantenere la schiena dritta, sia nel sollevare che nel riporre a terra il carico. Non aggiungere il peso del corpo al carico. Evitare la

torsione del corpo e della schiena.

6. Per riporre a terra il carico, ripetere gli stessi accorgimenti.

8

Dopo aver effettuato interventi sui componenti interni

del computer

Informazioni su questa attività

ATTENZIONE: Lasciare viti sparse o allentate all'interno del computer potrebbe danneggiarlo gravemente.

Procedura

1. Ricollocare tutte le viti e accertarsi che non rimangano viti sparse all'interno del computer.

2. Collegare eventuali periferiche, cavi o dispositivi esterni rimossi prima di aver iniziato gli interventi sul computer.

3. Ricollocare eventuali schede multimediali, dischi e qualsiasi altra parte rimossa prima di aver iniziato gli interventi sul computer.

4. Collegare il computer e tutte le periferiche collegate alle rispettive prese elettriche.

5. Accendere il computer.

9

Rimozione e installazione dei componenti

N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono differire a seconda della configurazione ordinata.

Strumenti consigliati

Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti strumenti:

● Cacciavite a croce n. 0

● Graffietto in plastica

Elenco viti

N.B.: Durante la rimozione delle viti da un componente, si consiglia di prendere nota del tipo e del numero di viti, per poi

posizionarle in una scatola apposita. Ciò assicura che vengano usati numeri e tipi di viti corretti una volta sostituito il componente.

N.B.: Alcuni computer hanno superfici magnetiche. Assicurarsi che le viti non rimangano attaccate a tali superfici durante la

sostituzione di un componente.

N.B.: Il colore della vite può variare in base alla configurazione ordinata.

Tabella 1. Elenco viti

Componente Fissata al Tipo di vite Quantità Immagine della vite

Coperchio della base Gruppo del poggiapolsi M2.5x5 2

Batteria Gruppo del poggiapolsi M2x3 4

Batteria Gruppo del poggiapolsi M2x4 4

Unità SSD M.2 2230 Staffa di montaggio M.2

2230

M2x2.5 1 per unità SSD M.2

2230

Staffa di montaggio M.2

2230

Gruppo del poggiapolsi M2x2.5 1 per unità SSD M.2

2230

Unità SSD M.2 2280 Gruppo del poggiapolsi M2x2.5 1 per unità SSD M.2

2280

Unità SSD M.2 2230/

WWAN

Protezione termica M.2

2230

M2x2.5 1

Protezione termica M.2

2230

Scheda di I/O sinistra M2x2.5 1

Coperchio I/O posteriore Gruppo del poggiapolsi M2x4 2

Coperchio I/O posteriore Gruppo del poggiapolsi M2.5x5 2

Staffa della scheda senza

fili

Scheda di I/O sinistra M2x3 1

Gruppo del display Gruppo del poggiapolsi M2.5x4 8

10

Tabella 1. Elenco viti

Componente Fissata al Tipo di vite Quantità Immagine della vite

Touchpad Gruppo del poggiapolsi M2x1.9 4

Scheda dei controlli della

tastiera

Gruppo del poggiapolsi M2x1.9 2

Cavo della scheda di I/O

destra

● Scheda di sistema

● Scheda di I/O destra

M2x3 2

Scheda di I/O destra Gruppo del poggiapolsi M2x3 2

Struttura dell'unità SSD

M.2

Scheda di sistema M2x4.5 3

Gruppo ventola e

dissipatore di calore

Gruppo del poggiapolsi M2x4.5 2

Gruppo ventola e

dissipatore di calore

Gruppo del poggiapolsi M2x3 3

Scheda di sistema Gruppo del poggiapolsi M2x3 5

Scheda di I/O sinistra Gruppo del poggiapolsi M2x3 2

Scheda di I/O sinistra Scheda di sistema M2x4.5 4

Gruppo ventola e

dissipatore di calore

Scheda di sistema M2x3 10

Staffa della porta

dell'adattatore di

alimentazione

Gruppo del poggiapolsi M2x3 2

Gruppo pulsante di

accensione

Gruppo del poggiapolsi M2x1.9 3

Staffa della tastiera Tastiera M1.2x2.1 12

Tastiera Poggiapolsi M1.2x1.6 19

Installazione della staffa

della tastiera meccanica

Tastiera M2x2.5 11

Installazione della staffa

della tastiera meccanica

Tastiera M2x2 2

Tastiera meccanica Poggiapolsi M1.2x2 18

Componenti principali di Alienware m15 R4

L'immagine seguente mostra i componenti principali di Alienware m15 R4.

11

1. Coperchio della base

2. Batteria

3. Protezione termica M.2 2280 (se applicabile)

4. Unità SSD M.2 2280 (se applicabile)

5. Unità SSD M.2 2230 (se applicabile)

6. Unità SSD M.2 2280/WWAN (se applicabile)

7. Connettore della scheda di I/O destra

8. Touchpad

9. Cornice di montaggio M.2

10.Scheda di I/O destra

11. Scheda dei controlli della tastiera

12. Altoparlanti

13. Gruppo del display

14. Poggiapolsi

15.Scheda di I/O sinistra

16.Scheda di sistema

12

17. Tastiera

18.Staffa della tastiera

19.Gruppo ventola e dissipatore di calore

20.Protezione termica M.2 2230 (se applicabile)

21. Staffa di montaggio M.2 2230 (se applicabile)

22.Gruppo pulsante di alimentazione

23.Staffa del pulsante di alimentazione

24.Porta dell'adattatore per l'alimentazione

25.Staffa della porta dell'adattatore di alimentazione

26.Coperchio posteriore di I/O

N.B.: Dell fornisce un elenco di componenti e i relativi numeri parte della configurazione del sistema originale acquistata. Queste

parti sono disponibili in base alle coperture di garanzia acquistate dal cliente. Contattare il proprio responsabile vendite Dell per

le opzioni di acquisto.

N.B.: A seconda della configurazione installata, potrebbe essere installata nel computer una protezione termica.

Coperchio della base

Rimozione del coperchio della base

Prerequisiti

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.

Informazioni su questa attività

N.B.: Prima di rimuovere il coperchio della base, accertarsi che non vi sia una scheda micro SD installata nello slot per schede

micro SD sul computer.

La figura seguente indica la posizione del coperchio della base e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.

13

14

Procedura

1. Rimuovere le due viti (M2.5x5) che fissano il coperchio della base al gruppo del supporto per i polsi.

15

2. Allentare le 6 viti di fissaggio.

3. Utilizzando un graffietto in plastica, sollevare il coperchio della base dall'angolo inferiore sinistro e continuare a lavorare sui lati

per aprire il coperchio della base.

4. Sollevare e far scorrere il coperchio della base via dal poggiapolsi.

5. Scollegare il cavo della batteria dalla scheda di sistema.

6. Staccare il nastro che fissa il cavo della batteria alla batteria.

7. Premere e tenere premuto il pulsante di accensione per 5 secondi per eseguire la messa a terra del computer e prosciugare

l'energia residua.

Installazione del coperchio della base

Prerequisiti

Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.

Informazioni su questa attività

La figura seguente indica la posizione del coperchio della base e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di

installazione.

16

17

Procedura

1. Collegare il cavo della batteria alla scheda di sistema.

2. Far aderire il nastro che fissa il cavo della batteria alla batteria.

3. Far scorrere le tacche sulla parte superiore del coperchio della base, sotto il coperchio I/O posteriore, e far scattare il coperchio

della base in posizione sul gruppo del supporto per i polsi.

4. Serrare le sei viti di fissaggio sul coperchio della base.

5. Ricollocare le due viti (M2.5x5) che fissano il coperchio della base al gruppo del supporto per i polsi.

Fasi successive

1. Seguire le procedure descritte in

Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

Batteria

Precauzioni per le batterie agli ioni di litio

ATTENZIONE:

● Fare attenzione quando si manipolano le batterie agli ioni di litio.

● Scaricare completamente la batteria prima di rimuoverla. Scollegare l'adattatore di alimentazione CA dal sistema

e azionare il computer esclusivamente con alimentazione a batteria: la batteria è completamente scarica quando il

computer non si accende più quando si preme il pulsante di alimentazione.

● Non comprimere, far cadere, danneggiare o perforare la batteria con corpi estranei.

● Non esporre la batteria a temperature elevate né smontarne pacchi e celle.

● Non premere con forza sulla superficie della batteria.

● Non piegare la batteria.

● Non utilizzare strumenti di alcun tipo per fare leva sulla batteria.

● Assicurarsi che tutte le viti durante la manutenzione di questo prodotto non vengano perse o inserite in modo errato, per

evitare perforazioni o danni accidentali alla batteria e ad altri componenti del sistema.

● Se una batteria rimane bloccata in un computer in seguito a un rigonfiamento, non tentare di estrarla, in quando

perforare, piegare o comprimere una batteria agli ioni di litio può essere pericoloso. In tal caso, contattare il supporto

tecnico Dell per assistenza. Vedere

www.dell.com/contactdell.

● Acquistare sempre batterie autentiche da www.dell.com o partner e rivenditori Dell autorizzati.

Rimozione della batteria

Prerequisiti

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.

2. Rimuovere il coperchio della base.

Informazioni su questa attività

ATTENZIONE: Questo computer è progettato senza batteria a bottone per RTC. Dopo un caso di manutenzione in cui la

batteria di sistema è stata disconnessa, se la batteria è completamente scarica o se il sistema viene riassemblato e acceso, si

verificherà un ciclo di reset RTC. Quando si verifica un ciclo di reset RTC, il sistema si accende e si spegne tre volte. e un

messaggio di configurazione non valida chiederà di accedere al BIOS e configurare la data e l'ora. Una volta impostate la

data e l'ora, il computer inizierà a funzionare normalmente.

ATTENZIONE: La rimozione della batteria comporta il ripristino del programma di configurazione del BIOS alle

impostazioni predefinite. Si consiglia di prendere nota delle impostazioni del programma di configurazione del BIOS prima

di rimuovere la batteria.

La seguente immagine indica la posizione della batteria e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.

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Procedura

1. Accertarsi che il cavo della batteria sia stato scollegato dalla scheda di sistema.

2. Rimuovere le quattro viti (M2 x 4) che fissano la batteria al gruppo del supporto per i polsi.

3. Rimuovere le quattro viti (M2x3) che fissano la batteria al gruppo del supporto per i polsi.

4. Rimuovere batteria ed estrarla dal gruppo del supporto per i polsi.

Installazione della batteria

Prerequisiti

Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.

Informazioni su questa attività

La seguente immagine indica la posizione della batteria e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.

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Procedura

1. Posizionare la batteria sul gruppo del supporto per i polsi.

2. Allineare i fori per le viti sulla batteria ai fori per le viti sul gruppo del poggiapolsi.

3. Rimontare le quattro viti (M2 x 4) che fissano la batteria al gruppo del supporto per i polsi.

4. Rimontare le quattro viti (M2x3) che fissano la batteria al gruppo del supporto per i polsi.

Fasi successive

1. Installare il

coperchio della base.

2. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del computer.

Unità a stato solido M.2

Rimozione dell'unità SSD M.2 2230

Prerequisiti

1. Seguire le procedure descritte in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer.

2. Rimuovere il coperchio della base.

Informazioni su questa attività

N.B.: Questa procedura si applica solo ai computer forniti con un'unità SSD M.2 2230 nello slot schede M.2 seguenti:

● Slot per scheda M.2 1

● Slot per scheda M.2 2

La figura indica la posizione dell'unità SSD M.2 2230 e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.

Unità SSD M.2 2230 nello slot 1 della scheda M.2

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Alienware m15 R4 Manuale utente

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