Dell Inspiron 3451 Manuale utente

Inspiron 14

3000 Series

Manuale di servizio

Modello computer: Inspiron 14–3451

Modello normativo: P60G

Tipo normativo: P60G002

Messaggi di N.B., Attenzione e

Avvertenza

N.B.: Un messaggio di N.B. evidenzia informazioni importanti per un uso

ottimale del computer.

ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno potenziale

all'hardware o la perdita di dati, e spiega come evitare il problema.

AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni

materiali, lesioni personali o morte.

copyright e sulla proprietà intellettuale degli Stati Uniti e internazionali. Dell

™

e il logo Dell

sono marchi commerciali di Dell Inc. negli Stati Uniti e/o in altre giurisdizioni. Tutti gli altri

marchi e nomi qui menzionati possono essere marchi registrati delle rispettive società.

2015 - 01

Rev. A00

Sommario

Prima di intervenire sui componenti interni del

computer.....................................................................................10

Operazioni preliminari .................................................................................... 10

Istruzioni di sicurezza...................................................................................... 10

Strumenti consigliati........................................................................................ 12

Dopo aver effettuato interventi sui componenti interni

del computer.............................................................................. 13

Rimozione della batteria.......................................................... 14

Procedura.........................................................................................................14

Ricollocamento della batteria.................................................16

Procedura.........................................................................................................16

Rimozione del coperchio di base........................................... 17

Prerequisiti........................................................................................................17

Procedura......................................................................................................... 17

Ricollocamento del coperchio della base............................ 19

Procedura.........................................................................................................19

Postrequisiti......................................................................................................19

Rimozione del disco rigido......................................................20

Prerequisiti....................................................................................................... 20

Procedura........................................................................................................ 20

Ricollocamento del disco rigido.............................................23

Procedura.........................................................................................................23

Postrequisiti......................................................................................................23

Rimozione dei moduli di memoria.........................................24

Prerequisiti....................................................................................................... 24

Procedura.........................................................................................................24

Ricollocamento dei moduli di memoria............................... 26

Procedura.........................................................................................................26

Postrequisiti......................................................................................................27

Rimozione della scheda per reti senza fili............................ 28

Prerequisiti....................................................................................................... 28

Procedura.........................................................................................................28

Ricollocamento della scheda per reti senza fili...................30

Procedura........................................................................................................ 30

Postrequisiti..................................................................................................... 30

Rimozione della tastiera...........................................................31

Prerequisiti........................................................................................................31

Procedura......................................................................................................... 31

Ricollocamento della tastiera................................................. 34

Procedura.........................................................................................................34

Postrequisiti......................................................................................................34

Rimozione del supporto per i polsi........................................35

Prerequisiti....................................................................................................... 35

Procedura.........................................................................................................35

Ricollocamento del supporto per i polsi.............................. 40

Procedura........................................................................................................ 40

Postrequisiti......................................................................................................41

Rimozione del touchpad..........................................................42

Prerequisiti....................................................................................................... 42

Procedura.........................................................................................................42

Ricollocamento del touchpad................................................ 45

Procedura.........................................................................................................45

Postrequisiti......................................................................................................45

Rimozione della scheda del pulsante di Accensione......... 46

Prerequisiti....................................................................................................... 46

Procedura........................................................................................................ 46

Ricollocamento della scheda del pulsante di

Accensione................................................................................. 48

Procedura........................................................................................................ 48

Postrequisiti..................................................................................................... 48

Rimozione degli altoparlanti...................................................49

Prerequisiti....................................................................................................... 49

Procedura........................................................................................................ 49

Ricollocamento degli altoparlanti..........................................51

Procedura......................................................................................................... 51

Postrequisiti...................................................................................................... 51

Rimozione della scheda di I/O................................................ 52

Prerequisiti....................................................................................................... 52

Procedura.........................................................................................................52

Ricollocamento della scheda di I/O.......................................54

Procedura.........................................................................................................54

Postrequisiti......................................................................................................54

Rimozione della scheda di sistema........................................ 55

Prerequisiti....................................................................................................... 55

Procedura.........................................................................................................56

Ricollocamento della scheda di sistema...............................59

Procedura.........................................................................................................59

Postrequisiti..................................................................................................... 60

Rimozione della batteria pulsante..........................................61

Prerequisiti........................................................................................................61

Procedura.........................................................................................................61

Ricollocamento della batteria pulsante................................63

Procedura.........................................................................................................63

Postrequisiti......................................................................................................63

Rimozione del gruppo del raffreddamento termico.......... 64

Prerequisiti....................................................................................................... 64

Procedura........................................................................................................ 64

Ricollocamento del gruppo del raffreddamento

termico........................................................................................66

Procedura........................................................................................................ 66

Postrequisiti..................................................................................................... 66

Rimozione della ventola...........................................................67

Prerequisiti....................................................................................................... 67

Procedura.........................................................................................................67

Ricollocamento della ventola.................................................69

Procedura........................................................................................................ 69

Postrequisiti..................................................................................................... 69

Rimozione del gruppo dello schermo...................................70

Prerequisiti....................................................................................................... 70

Procedura.........................................................................................................70

Ricollocamento del gruppo dello schermo..........................75

Procedura.........................................................................................................75

Postrequisiti......................................................................................................75

Rimozione della cornice dello schermo................................77

Prerequisiti........................................................................................................77

Procedura.........................................................................................................77

Ricollocamento della cornice dello schermo...................... 79

Procedura.........................................................................................................79

Postrequisiti......................................................................................................79

Rimozione del pannello dello schermo................................80

Prerequisiti.......................................................................................................80

Procedura........................................................................................................ 80

Ricollocamento del pannello dello schermo.......................83

Procedura.........................................................................................................83

Postrequisiti..................................................................................................... 83

Rimozione dei cardini dello schermo....................................85

Prerequisiti....................................................................................................... 85

Procedura.........................................................................................................85

Ricollocamento dei cardini dello schermo...........................87

Procedura.........................................................................................................87

Postrequisiti......................................................................................................87

Rimozione del coperchio posteriore dello schermo..........88

Prerequisiti....................................................................................................... 88

Procedura........................................................................................................ 88

Ricollocamento del coperchio posteriore dello

schermo...................................................................................... 90

Procedura........................................................................................................ 90

Postrequisiti..................................................................................................... 90

Rimozione della fotocamera................................................... 91

Prerequisiti........................................................................................................91

Procedura.........................................................................................................91

Ricollocamento della fotocamera..........................................93

Procedura.........................................................................................................93

Postrequisiti......................................................................................................93

Rimozione della porta dell'adattatore di alimentazione... 94

Prerequisiti....................................................................................................... 94

Procedura........................................................................................................ 94

Ricollocamento della porta dell'adattatore di

alimentazione............................................................................ 96

Procedura........................................................................................................ 96

Postrequisiti..................................................................................................... 96

Rimozione della base del computer...................................... 98

Prerequisiti....................................................................................................... 98

Procedura........................................................................................................ 99

Ricollocamento della base del computer...........................100

Procedura...................................................................................................... 100

Postrequisiti................................................................................................... 100

Aggiornamento del BIOS....................................................... 101

Come ottenere assistenza e contattare Dell......................102

Risorse di "Self-Help".....................................................................................102

Come contattare Dell....................................................................................103

Prima di intervenire sui

componenti interni del

computer

ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti e alle schede,

maneggiarli dai bordi ed evitare di toccare i piedini e i contatti.

N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono differire a

seconda della configurazione ordinata.

Operazioni preliminari

1 Salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in

esecuzione.

2 Arrestare il computer.

– Windows 8.1: nella schermata Start , fare clic o toccare l'icona di

alimentazione → Arresta il sistema.

– Windows 7: fare clic su o toccare Start → Arresta il sistema.

N.B.: Se si utilizza un sistema operativo diverso, consultare la

documentazione relativa alle istruzioni sullo spegnimento del

sistema operativo.

3 Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive

prese elettriche.

4 Scollegare tutti i cavi come cavi telefonici, cavi di rete e così via, dal

computer.

5 Scollegare tutti i dispositivi collegati e periferiche come tastiera, mouse,

monitor, e così via, dal computer.

6 Rimuovere qualsiasi scheda flash e disco ottico dal computer, se

applicabile.

7 Dopo aver scollegato il computer, tenere premuto il pulsante di

accensione per circa 5 secondi per mettere a terra la scheda di sistema.

Istruzioni di sicurezza

Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da

danni potenziali e per garantire la propria sicurezza personale.

10

AVVERTENZA: Prima di iniziare a lavorare all'interno del computer,

leggere attentamente le informazioni sulla sicurezza fornite con il

computer. Per informazioni sulle procedure consigliate relative alla

sicurezza, consultare l'home page sulla conformità alle normative

all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.

AVVERTENZA: Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire

il coperchio o i pannelli del computer. Dopo aver terminato gli

interventi sui componenti interni del computer, ricollocare tutti i

coperchi, i pannelli e le viti prima di collegare la fonte di

alimentazione.

ATTENZIONE: Per evitare danni al computer, assicurarsi che la

superficie di lavoro sia piana e pulita.

ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti e alle schede,

maneggiarli dai bordi ed evitare di toccare i piedini e i contatti.

ATTENZIONE: L'utente dovrà eseguire solo interventi di risoluzione dei

problemi e riparazioni su autorizzazione o sotto supervisione del team

dell'assistenza tecnica Dell. I danni dovuti alla manutenzione non

autorizzata da Dell non sono coperti da garanzia. Vedere le istruzioni

di sicurezza fornite insieme al prodotto o all'indirizzo dell.com/

regulatory_compliance.

ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente all'interno del

computer, scaricare a terra toccando una superficie metallica non

verniciata, come ad esempio il metallo sul retro del computer. Durante

l'intervento, toccare periodicamente una superficie metallica non

verniciata per scaricare l'elettricità statica, che potrebbe danneggiare i

componenti interni.

ATTENZIONE: Quando si scollega un cavo, tirare il connettore o la

linguetta di tiramento, non il cavo stesso. Alcuni cavi sono dotati di

connettori con linguette di blocco o viti a testa zigrinata che è

necessario sganciare prima di scollegare il cavo. Quando si scollegano

i cavi, mantenerli allineati uniformemente per evitare di piegare

eventuali piedini dei connettori. Quando si collegano i cavi, accertarsi

che le porte e i connettori siano orientati e allineati correttamente.

ATTENZIONE: Per disconnettere un cavo di rete, scollegare prima il

cavo dal computer, quindi dal dispositivo di rete.

11

ATTENZIONE: Premere ed estrarre eventuali schede installate nel

lettore di schede multimediali.

Strumenti consigliati

Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti

strumenti:

• Cacciavite a croce

• Graffietto in plastica

12

Dopo aver effettuato

interventi sui componenti

interni del computer

ATTENZIONE: Lasciare viti sparse o allentate all'interno del computer

potrebbe danneggiarlo gravemente.

1 Ricollocare tutte le viti e accertarsi che non rimangano viti sparse

all'interno del computer.

2 Collegare eventuali dispositivi, periferiche e cavi esterni rimossi prima di

iniziare le operazioni sul computer.

3 Ricollocare eventuali schede flash, dischi e qualsiasi altra parte rimossa

prima di iniziare le operazioni con il computer.

4 Collegare il computer e tutte le periferiche collegate alle rispettive prese

elettriche.

5 Accendere il computer.

13

Rimozione della batteria

AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del

computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il

computer e seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare

interventi sui componenti interni del computer. In seguito agli

interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni

descritte in

Dopo gli interventi preliminari sui componenti interni del

computer. Per maggiori informazioni sulle procedure di sicurezza

consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative

all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.

Procedura

1 Chiudere lo schermo e capovolgere il computer.

2 Far scorrere il dispositivo di chiusura a scatto della batteria verso la

posizione di sblocco.

3 Sollevare la batteria da un'angolazione, quindi rimuovere la batteria

dall'alloggiamento della batteria.

1 batteria 2 dispositivo di chiusura a

scatto della batteria

14

4 Capovolgere il computer e aprire lo schermo.

5 Tenere premuto il pulsante di accensione per 5 secondi per la messa a

terra della scheda di sistema.

15

Ricollocamento della batteria

AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del

computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il

computer e seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare

interventi sui componenti interni del computer. In seguito agli

interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni

descritte in

Dopo gli interventi preliminari sui componenti interni del

computer. Per maggiori informazioni sulle procedure di sicurezza

consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative

all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.

Procedura

1 Chiudere lo schermo e capovolgere il computer.

2 Collocare la batteria nell'alloggiamento della batteria e far scattare la

batteria in posizione.

N.B.: Assicurarsi che il dispositivo di chiusura a scatto della batteria

siano in posizione.

16

Rimozione del coperchio di

base

AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del

computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il

computer e seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare

interventi sui componenti interni del computer. In seguito agli

interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni

descritte in Dopo gli interventi preliminari sui componenti interni del

computer. Per maggiori informazioni sulle procedure di sicurezza

consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative

all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.

Prerequisiti

Rimuovere la batteria.

Procedura

1 Rimuovere le viti che fissano il coperchio della base alla base del

computer.

17

2 Utilizzando la punta delle dita, fare leva leggermente sul coperchio della

base e sollevarlo dalla base del computer.

1 base del computer 2 viti (2)

3 coperchio della base

18

Ricollocamento del coperchio

della base

AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del

computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il

computer e seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare

interventi sui componenti interni del computer. In seguito agli

interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni

descritte in Dopo gli interventi preliminari sui componenti interni del

computer. Per maggiori informazioni sulle procedure di sicurezza

consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative

all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.

Procedura

1 Far scorrere le linguette sul coperchio della base negli slot sulla base del

computer e farlo scattare in posizione.

2 Ricollocare le viti che fissano il coperchio della base alla base del

computer.

Postrequisiti

Ricollocare la batteria.

19

Rimozione del disco rigido.

AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del

computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il

computer e seguire le procedure descritte in

Prima di effettuare

interventi sui componenti interni del computer. In seguito agli

interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni

descritte in

Dopo gli interventi preliminari sui componenti interni del

computer. Per maggiori informazioni sulle procedure di sicurezza

consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative

all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.

ATTENZIONE: I dischi rigidi sono fragili Prestare attenzione durante la

manipolazione di uno di essi.

ATTENZIONE: Per evitare la perdita di dati, non rimuovere il disco

rigido quando il computer è acceso o in stato di sospensione.

Prerequisiti

1 Rimuovere la batteria.

2 Rimuovere il coperchio della base.

Procedura

1 Rimuovere le viti che fissano il gruppo disco rigido alla base del

computer.

2 Sollevare il dispositivo di chiusura e scollegare il cavo del disco rigido

dalla scheda di sistema.

20

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