Dell XPS 13 9343 Manuale utente

Tipo
Manuale utente
XPS 13
Manuale di servizio
Modello computer: XPS 9343
Modello normativo: P54G
Tipo normativo: P54G001
Messaggi di N.B., Attenzione e
Avvertenza
N.B.: Un messaggio di N.B. evidenzia informazioni importanti per un uso
ottimale del computer.
ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno potenziale
all'hardware o la perdita di dati, e spiega come evitare il problema.
AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni
materiali, lesioni personali o morte.
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copyright e sulla proprietà intellettuale degli Stati Uniti e internazionali. Dell
e il logo Dell
sono marchi commerciali di Dell Inc. negli Stati Uniti e/o in altre giurisdizioni. Tutti gli altri
marchi e nomi qui menzionati possono essere marchi registrati delle rispettive società.
2014 - 12
Rev. A00
Sommario
Prima di intervenire sui componenti interni del
computer.......................................................................................8
Operazioni preliminari ...................................................................................... 8
Istruzioni di sicurezza........................................................................................ 8
Strumenti consigliati........................................................................................ 10
Dopo aver effettuato interventi sui componenti interni
del computer.............................................................................. 11
Rimozione del coperchio di base........................................... 12
Procedura.........................................................................................................12
Ricollocamento del coperchio della base.............................15
Procedura......................................................................................................... 15
Rimozione della batteria.......................................................... 16
Prerequisiti........................................................................................................16
Procedura.........................................................................................................16
Ricollocamento della batteria.................................................19
Procedura.........................................................................................................19
Postrequisiti......................................................................................................19
Rimozione dell'unità a stato solido........................................20
Prerequisiti....................................................................................................... 20
Procedura........................................................................................................ 20
Ricollocamento dell'unità a stato solido.............................. 22
Procedura.........................................................................................................22
Postrequisiti......................................................................................................22
Rimozione della scheda per reti senza fili............................ 23
Prerequisiti....................................................................................................... 23
Procedura.........................................................................................................23
Ricollocamento della scheda per reti senza fili...................25
Procedura.........................................................................................................25
Postrequisiti......................................................................................................26
Rimozione degli altoparlanti...................................................27
Prerequisiti........................................................................................................27
Procedura.........................................................................................................27
Ricollocamento degli altoparlanti......................................... 29
Procedura.........................................................................................................29
Postrequisiti......................................................................................................29
Rimozione del dissipatore di calore...................................... 30
Prerequisiti....................................................................................................... 30
Procedura........................................................................................................ 30
Ricollocamento del dissipatore di calore............................. 32
Procedura.........................................................................................................32
Postrequisiti......................................................................................................32
Rimozione della batteria pulsante......................................... 33
Prerequisiti....................................................................................................... 33
Procedura.........................................................................................................33
Ricollocamento della batteria pulsante................................ 35
Procedura.........................................................................................................35
Postrequisiti......................................................................................................35
Rimozione del cavo dell'indicatore di stato della
batteria........................................................................................ 36
Prerequisiti....................................................................................................... 36
Procedura.........................................................................................................36
Ricollocamento del cavo dell'indicatore di stato della
batteria........................................................................................ 38
Procedura.........................................................................................................38
Postrequisiti..................................................................................................... 38
Rimozione del touchpad..........................................................39
Prerequisiti....................................................................................................... 39
Procedura........................................................................................................ 40
Ricollocamento del touchpad................................................ 42
Procedura.........................................................................................................42
Postrequisiti......................................................................................................42
Rimozione del cavo della scheda di I/O ...............................43
Prerequisiti....................................................................................................... 43
Procedura.........................................................................................................43
Ricollocamento del cavo della scheda di I/O ..................... 45
Procedura.........................................................................................................45
Postrequisiti......................................................................................................45
Rimozione della scheda di I/O................................................46
Prerequisiti....................................................................................................... 46
Procedura........................................................................................................ 46
Ricollocamento della scheda di I/O...................................... 49
Procedura........................................................................................................ 49
Postrequisiti..................................................................................................... 49
Rimozione della scheda dei controlli della tastiera............50
Prerequisiti....................................................................................................... 50
Procedura........................................................................................................ 50
Ricollocamento della scheda dei controlli della tastiera
53
Procedura.........................................................................................................53
Postrequisiti......................................................................................................53
Rimozione del gruppo dello schermo...................................54
Prerequisiti....................................................................................................... 54
Procedura.........................................................................................................54
Ricollocamento del gruppo dello schermo......................... 60
Procedura........................................................................................................ 60
Postrequisiti......................................................................................................61
Rimozione della scheda di sistema........................................ 62
Prerequisiti....................................................................................................... 62
Procedura.........................................................................................................62
Ricollocamento della scheda di sistema...............................68
Procedura........................................................................................................ 68
Postrequisiti..................................................................................................... 69
Rimozione della porta dell'adattatore di alimentazione... 70
Prerequisiti....................................................................................................... 70
Procedura.........................................................................................................70
Ricollocamento della porta dell'adattatore di
alimentazione.............................................................................72
Procedura.........................................................................................................72
Postrequisiti......................................................................................................72
Rimozione della ventola...........................................................73
Prerequisiti........................................................................................................73
Procedura.........................................................................................................73
Ricollocamento della ventola................................................. 76
Procedura.........................................................................................................76
Postrequisiti......................................................................................................76
Rimozione della tastiera...........................................................77
Prerequisiti........................................................................................................77
Procedura.........................................................................................................78
Ricollocamento della tastiera................................................. 81
Procedura.........................................................................................................81
Postrequisiti......................................................................................................81
Rimozione del supporto per i polsi........................................82
Prerequisiti....................................................................................................... 82
Procedura.........................................................................................................83
Ricollocamento del supporto per i polsi...............................85
Procedura.........................................................................................................85
Postrequisiti......................................................................................................85
Aggiornamento del BIOS......................................................... 87
Come ottenere assistenza e contattare Dell........................88
Risorse di "Self-Help".......................................................................................88
Come contattare Dell......................................................................................89
Prima di intervenire sui
componenti interni del
computer
ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti e alle schede,
maneggiarli dai bordi ed evitare di toccare i piedini e i contatti.
N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono differire a
seconda della configurazione ordinata.
Operazioni preliminari
1 Salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in
esecuzione.
2 Arrestare il computer.
Windows 8.1: nella schermata Start , fare clic o toccare l'icona di
alimentazione Arresta il sistema.
Windows 7: fare clic su o toccare StartArresta il sistema.
N.B.: Se si utilizza un sistema operativo diverso, consultare la
documentazione relativa alle istruzioni sullo spegnimento del
sistema operativo.
3 Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive
prese elettriche.
4 Scollegare tutti i cavi come cavi telefonici, cavi di rete e così via, dal
computer.
5 Scollegare tutti i dispositivi collegati e periferiche come tastiera, mouse,
monitor, e così via, dal computer.
6 Rimuovere qualsiasi scheda flash e disco ottico dal computer, se
applicabile.
Istruzioni di sicurezza
Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da
danni potenziali e per garantire la propria sicurezza personale.
8
AVVERTENZA: Prima di iniziare a lavorare all'interno del computer,
leggere attentamente le informazioni sulla sicurezza fornite con il
computer. Per informazioni sulle procedure consigliate relative alla
sicurezza, consultare l'home page sulla conformità alle normative
all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.
AVVERTENZA: Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire
il coperchio o i pannelli del computer. Dopo aver terminato gli
interventi sui componenti interni del computer, ricollocare tutti i
coperchi, i pannelli e le viti prima di collegare la fonte di
alimentazione.
ATTENZIONE: Per evitare danni al computer, assicurarsi che la
superficie di lavoro sia piana e pulita.
ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti e alle schede,
maneggiarli dai bordi ed evitare di toccare i piedini e i contatti.
ATTENZIONE: L'utente dovrà eseguire solo interventi di risoluzione dei
problemi e riparazioni su autorizzazione o sotto supervisione del team
dell'assistenza tecnica Dell. I danni dovuti alla manutenzione non
autorizzata da Dell non sono coperti da garanzia. Vedere le istruzioni
di sicurezza fornite insieme al prodotto o all'indirizzo dell.com/
regulatory_compliance.
ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente all'interno del
computer, scaricare a terra toccando una superficie metallica non
verniciata, come ad esempio il metallo sul retro del computer. Durante
l'intervento, toccare periodicamente una superficie metallica non
verniciata per scaricare l'elettricità statica, che potrebbe danneggiare i
componenti interni.
ATTENZIONE: Quando si scollega un cavo, tirare il connettore o la
linguetta di tiramento, non il cavo stesso. Alcuni cavi sono dotati di
connettori con linguette di blocco o viti a testa zigrinata che è
necessario sganciare prima di scollegare il cavo. Quando si scollegano
i cavi, mantenerli allineati uniformemente per evitare di piegare
eventuali piedini dei connettori. Quando si collegano i cavi, accertarsi
che le porte e i connettori siano orientati e allineati correttamente.
ATTENZIONE: Per disconnettere un cavo di rete, scollegare prima il
cavo dal computer, quindi dal dispositivo di rete.
9
ATTENZIONE: Premere ed estrarre eventuali schede installate nel
lettore di schede multimediali.
Strumenti consigliati
Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti
strumenti:
Cacciavite a croce
Cacciavite a testa piatta
Cacciavite Torx n. 5 (T5)
Graffietto in plastica
10
Dopo aver effettuato
interventi sui componenti
interni del computer
ATTENZIONE: Lasciare viti sparse o allentate all'interno del computer
potrebbe danneggiarlo gravemente.
1 Ricollocare tutte le viti e accertarsi che non rimangano viti sparse
all'interno del computer.
2 Collegare eventuali dispositivi, periferiche e cavi esterni rimossi prima di
iniziare le operazioni sul computer.
3 Ricollocare eventuali schede flash, dischi e qualsiasi altra parte rimossa
prima di iniziare le operazioni con il computer.
4 Collegare il computer e tutte le periferiche collegate alle rispettive prese
elettriche.
5 Accendere il computer.
11
Rimozione del coperchio di
base
AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del
computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il
computer e seguire le procedure descritte in
Prima di effettuare
interventi sui componenti interni del computer. In seguito agli
interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni
descritte in Dopo gli interventi preliminari sui componenti interni del
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure di sicurezza
consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative
all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.
Procedura
1 Chiudere lo schermo e capovolgere il computer.
2 Utilizzando la punta delle dita, capovolgere il logo del sistema.
12
3 Rimuovere le viti che fissano il coperchio della base al gruppo supporto
per i polsi.
1 viti (9) 2 logo del sistema
3 coperchio della base
4 Capovolgere il logo del sistema.
5 Partendo dal retro del computer, sollevare il coperchio della base con un
graffietto in plastica.
13
6 Sollevare il coperchio della base ed estrarlo dal gruppo del supporto per i
polsi.
1 coperchio della base 2 graffietto in plastica
14
Ricollocamento del coperchio
della base
AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del
computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il
computer e seguire le procedure descritte in
Prima di effettuare
interventi sui componenti interni del computer. In seguito agli
interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni
descritte in Dopo gli interventi preliminari sui componenti interni del
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure di sicurezza
consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative
all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.
Procedura
1 Allineare i fori delle viti sul coperchio della base con quelli gli slot sul
gruppo del supporto per i polsi e far scattare il coperchio della base in
posizione.
2 Utilizzando la punta delle dita, capovolgere il logo del sistema.
3 Ricollocare le viti che fissano il coperchio della base al gruppo supporto
per i polsi.
4 Capovolgere il logo del sistema e mantenerlo in posizione.
15
Rimozione della batteria
AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del
computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il
computer e seguire le procedure descritte in
Prima di effettuare
interventi sui componenti interni del computer. In seguito agli
interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni
descritte in
Dopo gli interventi preliminari sui componenti interni del
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure di sicurezza
consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative
all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.
Prerequisiti
Rimuovere il coperchio della base.
Procedura
1 Scollegare il cavo della batteria dalla scheda di sistema.
16
2 Staccare i nastri che fissano il cavo degli altoparlanti alla batteria.
1 cavo della batteria 2 Cavo dell'altoparlante
3 nastri (4)
3 Rimuovere le viti che fissano la batteria al gruppo supporto per i polsi.
17
4 Sollevare la batteria ed estrarla dal gruppo del supporto per i polsi.
1 gruppo del supporto per i
polsi
2 batteria
3 viti (4)
5 Capovolgere il computer, aprire lo schermo e premere il pulsante di
alimentazione per circa 5 secondi per mettere a terra la scheda di
sistema.
18
Ricollocamento della batteria
AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del
computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il
computer e seguire le procedure descritte in
Prima di effettuare
interventi sui componenti interni del computer. In seguito agli
interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni
descritte in
Dopo gli interventi preliminari sui componenti interni del
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure di sicurezza
consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative
all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.
Procedura
1 Allineare i fori per le viti sulla batteria ai fori per le viti sul gruppo di
supporto per i polsi.
2 Attaccare i nastri che fissano il cavo degli altoparlanti alla batteria.
3 Ricollocare le viti che fissano la batteria al gruppo supporto per i polsi.
4 Collegare il cavo della batteria alla scheda di sistema.
Postrequisiti
Ricollocare il coperchio della base.
19
Rimozione dell'unità a stato
solido
AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del
computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il
computer e seguire le procedure descritte in
Prima di effettuare
interventi sui componenti interni del computer. In seguito agli
interventi sui componenti interni del computer, seguire le istruzioni
descritte in Dopo gli interventi preliminari sui componenti interni del
computer. Per maggiori informazioni sulle procedure di sicurezza
consigliate, consultare l'home page sulla conformità alle normative
all'indirizzo dell.com/regulatory_compliance.
ATTENZIONE: Le unità a stato solido sono fragili. Prestare attenzione
durante la manipolazione di uno di essi.
ATTENZIONE: Per evitare la perdita di dati, non rimuovere l'unità a
stato solido quando il computer è acceso o in stato di sospensione.
Prerequisiti
1 Rimuovere il coperchio della base.
2 Rimuovere la batteria.
Procedura
1 Rimuovere la vite che fissa l'unità a stato solido alla scheda di sistema.
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