223 Voglio accendere o spegnere il TV e il dispositivo audio
contemporaneamente.
Problemi con canali e trasmissioni
224 Sul TV viene visualizzato il messaggio "Segnale debole o
assente" o canale non trovato.
224 Il TV non sta ricevendo tutti i canali.
225 I sottotitoli non vengono forniti su un canale digitale.
225 Trasmissione è disattivata.
Problemi di connettività con dispositivi esterni
226 Viene visualizzato il messaggio "Modal non supportata"
226 L'immagine è buona ma senza audio.
226 Vorrei collegare un PC ed un dispositivo mobile mediante il
mirroring dello schermo.
227 Durante la connessione del TV ad un dispositivo esterno non
viene visualizzata alcuna schermata.
227 Vorrei collegare un altoparlante Bluetooth.
227 Lo schermo del PC non viene visualizzato o ha un tremolio.
Problemi di rete
228 Mancata connessione ad una rete wireless. Impossibile
collegarsi a un router wireless. Impossibile collegarsi alla
rete.
228 Mancata connessione di rete cablata.
228 Connessione alla rete locale attiva ma impossibile collegarsi
a Internet
Problemi Anynet+ (HDMI-CEC)
229 Cos'è Anynet+?
229 Anynet+ non funziona. Il dispositivo collegato non è
visualizzato.
229 Per avviare Anynet+. Desidero che anche i dispositivi
collegati si accendano all'accensione del TV.
230 Per uscire da Anynet+. Non accendere altri dispositivi
perché si accende anche il TV. Non è conveniente perché i
dispositivi collegati (es. set-top box) si spengono insieme.
230 Sullo schermo viene visualizzato il messaggio "Connessione
a un dispositivo Anynet+" o "Disconnessione da un
dispositivo Anynet+".
230 Non è possibile avviare la riproduzione dal dispositivo
Anynet+.
Problemi con il telecomando
231 Il telecomando non funziona.
231 I dispositivi esterni non possono essere azionati con il
telecomando del TV.
Problemi di registrazione
232 Le funzioni Timeshift o la registrazione non possono essere
utilizzate.
232 Impossibile registrare i video ricevuti da un dispositivo
esterno o Samsung TV Plus.
232 Il messaggio "Formatta dispositivo" compare quando viene
usata la funzione Timeshift o la registrazione.
232 I registrati sul TV non possono essere riprodotti su un
PC.
App
233 Non riesco a trovare l’app che cerco.
233 Ho avviato una app, ma è in una lingua diversa dalla mia.
Come faccio a cambiare la lingua?
233 La app non funziona correttamente. La qualità
dell'immagine è scarsa.
233 La Schermo Principale dello Smart Hub continua ad apparire
ogni volta che si accende il TV.
File multimediali
234 Alcuni si interrompono durante la riproduzione.
234 Alcuni non vengono riprodotti.
Problemi Assistente vocale
235 Il microfono è disattivato.
235 Il comando vocale non funziona bene.
235 Bixby/Alexa risponde anche se non l'ho chiamato.
236 Ho pronunciato "Hi, Bixby/Alexa" ma Bixby/Alexa non
risponde.
236 Il riconoscimento vocale non funziona con il Samsung Smart
Remote a differenza di altre funzioni. Non si ha alcuna
risposta anche dopo aver premuto il tasto Assistente vocale.
237 Durante il riconoscimento vocale, viene visualizzato un
messaggio di carico elevato e la funzione non è operativa.
237 Desidero visualizzare le informazioni sulle previsioni meteo
dell'area di interesse.
Altri problemi
238 Il TV è caldo.
238 Il TV emana odore di plastica.
238 Le impostazioni vengono azzerate dopo 5 minuti o ad ogni
spegnimento del TV.