Dell XPS 8900 Manuale utente

XPS 8900

Manuale di servizio

Modello computer: XPS 8900

Modello normativo: D14M

Tipo normativo: D14M002

Messaggi di N.B., Attenzione e

Avvertenza

N.B.: Un messaggio di N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono

a migliorare l'utilizzo del computer.

ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno potenziale

all'hardware o la perdita di dati, e spiega come evitare il problema.

AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni

materiali, lesioni personali o morte.

copyright e sulla proprietà intellettuale degli Stati Uniti e internazionali. Dell e il logo Dell

™

sono marchi commerciali di Dell Inc. negli Stati Uniti e/o in altre giurisdizioni. Tutti gli altri

marchi e nomi qui menzionati possono essere marchi registrati delle rispettive società.

2015 - 08

Rev. A00

Sommario

Prima di intervenire sui componenti interni del

computer.....................................................................................11

Operazioni preliminari .....................................................................................11

Istruzioni di sicurezza.......................................................................................11

Strumenti consigliati........................................................................................ 13

Dopo aver effettuato interventi sui componenti interni

del computer..............................................................................14

Panoramica tecnica...................................................................15

Vista interna del computer.............................................................................. 15

Componenti della scheda di sistema..............................................................16

Rimozione del coperchio del computer .............................. 18

Procedura.........................................................................................................18

Ricollocamento del coperchio del computer .....................20

Procedura........................................................................................................ 20

Postrequisiti..................................................................................................... 20

Rimozione dei moduli di memoria......................................... 21

Prerequisiti........................................................................................................21

Procedura.........................................................................................................21

Ricollocamento dei moduli di memoria................................23

Procedura.........................................................................................................23

Postrequisiti......................................................................................................24

Rimozione della ventola del telaio.........................................25

Prerequisiti....................................................................................................... 25

Procedura.........................................................................................................25

3

Ricollocamento della ventola del telaio................................27

Procedura.........................................................................................................27

Postrequisiti......................................................................................................27

Rimozione della cornice anteriore ........................................28

Prerequisiti....................................................................................................... 28

Procedura.........................................................................................................28

Ricollocamento della cornice anteriore............................... 30

Procedura........................................................................................................ 30

Postrequisiti..................................................................................................... 30

Rimozione del supporto della scheda grafica

(opzionale).................................................................................. 31

Prerequisiti........................................................................................................31

Procedura......................................................................................................... 31

Ricollocamento del supporto della scheda grafica

(opzionale).................................................................................. 33

Procedura.........................................................................................................33

Postrequisiti......................................................................................................33

Rimozione della scheda grafica (opzionale)........................ 34

Prerequisiti....................................................................................................... 34

Procedura.........................................................................................................34

Ricollocamento della scheda grafica (opzionale)...............36

Procedura.........................................................................................................36

Postrequisiti......................................................................................................36

Rimozione della scheda per reti senza fili............................ 37

Prerequisiti........................................................................................................37

Procedura.........................................................................................................37

4

Ricollocamento della scheda per reti senza fili...................39

Procedura.........................................................................................................39

Postrequisiti......................................................................................................39

Rimozione dell'unità a stato solido....................................... 40

Prerequisiti....................................................................................................... 40

Procedura........................................................................................................ 40

Ricollocamento dell'unità a stato solido.............................. 42

Procedura.........................................................................................................42

Postrequisiti......................................................................................................43

Rimozione della scheda dell'unità a stato solido................44

Prerequisiti....................................................................................................... 44

Procedura........................................................................................................ 44

Ricollocamento della scheda dell'unità a stato solido.......46

Procedura........................................................................................................ 46

Postrequisiti......................................................................................................47

Rimozione del disco rigido principale.................................. 48

Prerequisiti....................................................................................................... 48

Procedura........................................................................................................ 48

Ricollocamento del disco rigido principale ........................ 50

Procedura........................................................................................................ 50

Postrequisiti..................................................................................................... 50

Rimozione della gabbia del disco rigido............................... 51

Prerequisiti........................................................................................................51

Procedura......................................................................................................... 51

5

Ricollocamento della gabbia del disco rigido......................53

Procedura.........................................................................................................53

Postrequisiti......................................................................................................53

Rimozione del disco rigido secondario (opzionale)........... 54

Prerequisiti....................................................................................................... 54

Procedura.........................................................................................................54

Ricollocamento del disco rigido secondario

(opzionale)..................................................................................56

Procedura.........................................................................................................56

Postrequisiti......................................................................................................56

Installazione del disco rigido terziario (opzionale).............57

Prerequisiti........................................................................................................57

Procedura.........................................................................................................57

Ricollocamento del disco rigido terziario............................ 61

Procedura.........................................................................................................61

Postrequisiti......................................................................................................61

Rimozione dell’unità ottica..................................................... 62

Prerequisiti ...................................................................................................... 62

Procedura.........................................................................................................62

Ricollocamento dell'unità ottica............................................64

Procedura........................................................................................................ 64

Postrequisiti..................................................................................................... 64

Rimozione del coperchio superiore...................................... 65

Prerequisiti....................................................................................................... 65

Procedura.........................................................................................................65

6

Ricollocamento del coperchio superiore............................. 67

Procedura.........................................................................................................67

Postrequisiti......................................................................................................67

Rimozione dell'antenna........................................................... 68

Prerequisiti....................................................................................................... 68

Procedura........................................................................................................ 69

Ricollocamento dell'antenna.................................................. 71

Procedura......................................................................................................... 71

Postrequisiti...................................................................................................... 71

Rimozione del lettore di schede multimediali..................... 72

Prerequisiti........................................................................................................72

Procedura.........................................................................................................72

Ricollocamento del lettore di schede multimediali............74

Procedura.........................................................................................................74

Postrequisiti......................................................................................................74

Rimozione del pannello I/O superiore.................................. 75

Prerequisiti........................................................................................................75

Procedura.........................................................................................................75

Ricollocamento del pannello I/O superiore......................... 77

Procedura.........................................................................................................77

Postrequisiti......................................................................................................77

Rimozione del pannello USB anteriore................................. 78

Prerequisiti....................................................................................................... 78

Procedura.........................................................................................................78

7

Ricollocamento del pannello USB anteriore....................... 80

Procedura........................................................................................................ 80

Postrequisiti..................................................................................................... 80

Rimozione del modulo di Accensione...................................81

Prerequisiti........................................................................................................81

Procedura.........................................................................................................82

Ricollocamento del modulo di Accensione......................... 84

Procedura........................................................................................................ 84

Postrequisiti..................................................................................................... 84

Rimozione del gruppo ventola del processore e

dissipatore di calore..................................................................85

Prerequisiti....................................................................................................... 85

Procedura.........................................................................................................85

Ricollocamento del gruppo ventola del processore e

dissipatore di calore..................................................................87

Procedura.........................................................................................................87

Postrequisiti......................................................................................................87

Rimozione del processore.......................................................88

Prerequisiti....................................................................................................... 88

Procedura........................................................................................................ 88

Ricollocamento del processore............................................. 90

Procedura........................................................................................................ 90

Postrequisiti......................................................................................................91

Rimozione della batteria pulsante......................................... 92

Prerequisiti....................................................................................................... 92

Procedura.........................................................................................................92

8

Ricollocamento della batteria pulsante................................94

Procedura........................................................................................................ 94

Postrequisiti..................................................................................................... 94

Rimozione dell'unità di alimentazione..................................95

Prerequisiti....................................................................................................... 95

Procedura.........................................................................................................95

Ricollocamento dell'unità di alimentazione.........................97

Procedura.........................................................................................................97

Postrequisiti......................................................................................................97

Rimozione della scheda di sistema........................................98

Prerequisiti....................................................................................................... 98

Procedura........................................................................................................ 99

Ricollocamento della scheda di sistema............................ 100

Procedura...................................................................................................... 100

Postrequisiti................................................................................................... 100

Inserimento del numero di servizio nel BIOS............................................... 101

Programma di installazione del BIOS..................................102

Panoramica....................................................................................................102

Inserimento del programma di installazione del BIOS................................ 102

Cancellazione delle password dimenticate..................................................103

Prerequisiti............................................................................................... 103

Procedura.................................................................................................103

Postrequisiti..............................................................................................104

Cancellazione delle impostazioni CMOS..................................................... 104

Prerequisiti............................................................................................... 105

Procedura.................................................................................................105

Postrequisiti..............................................................................................105

Aggiornamento del BIOS....................................................... 106

9

Come ottenere assistenza e contattare Dell......................107

Risorse di Self-Help....................................................................................... 107

Come contattare Dell....................................................................................108

10

Prima di intervenire sui

componenti interni del

computer

N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono differire a

seconda della configurazione ordinata.

Operazioni preliminari

1 Salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in

esecuzione.

2 Arrestare il computer.

– Windows 10: fare clic su o toccare l'immagine → Alimentazione →

Arresta il sistema.

– Windows 8.1: nella schermata Start , fare clic o toccare l'icona di

alimentazione

→ Arresta il sistema.

– Windows 7: fare clic su o toccare Start → Arresta il sistema.

N.B.: Se si utilizza un sistema operativo diverso, consultare la

documentazione relativa alle istruzioni sullo spegnimento del

sistema operativo.

3 Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive

prese elettriche.

4 Scollegare tutti i cavi come cavi telefonici, cavi di rete e così via, dal

computer.

5 Scollegare tutti i dispositivi collegati e periferiche come tastiera, mouse,

monitor, e così via, dal computer.

6 Rimuovere qualsiasi scheda flash e disco ottico dal computer, se

applicabile.

7 Dopo aver scollegato il computer, tenere premuto il pulsante di

accensione per circa 5 secondi per mettere a terra la scheda di sistema.

Istruzioni di sicurezza

Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da

danni potenziali e per garantire la propria sicurezza personale.

11

AVVERTENZA: Prima di iniziare ad effettuare interventi sui componenti

interni del computer, leggere attentamente le informazioni sulla

sicurezza fornite con il computer. Per maggiori informazioni sulle

procedure di sicurezza consigliate, consultare l'home page sulla

conformità alle normative all'indirizzo www.dell.com/

regulatory_compliance.

AVVERTENZA: Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire

il coperchio o i pannelli del computer. Dopo aver terminato gli

interventi sui componenti interni del computer, ricollocare tutti i

coperchi, i pannelli e le viti prima di collegare la fonte di

alimentazione.

ATTENZIONE: Per evitare danni al computer, assicurarsi che la

superficie di lavoro sia piana e pulita.

ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti e alle schede,

maneggiarli dai bordi ed evitare di toccare i piedini e i contatti.

ATTENZIONE: L'utente dovrà eseguire esclusivamente interventi di

risoluzione dei problemi e riparazioni su autorizzazione o sotto

supervisione del team di assistenza tecnica Dell. I danni dovuti alla

manutenzione non autorizzata da Dell non sono coperti da garanzia.

Consultare le istruzioni relative alla sicurezza fornite con il prodotto o

all'indirizzo www.dell.com/regulatory_compliance.

ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente all'interno del

computer, scaricare a terra toccando una superficie metallica non

verniciata, come ad esempio il metallo sul retro del computer. Durante

l'intervento, toccare periodicamente una superficie metallica non

verniciata per scaricare l'elettricità statica, che potrebbe danneggiare i

componenti interni.

ATTENZIONE: Quando si scollega un cavo, tirare il relativo connettore

o la linguetta di estrazione, non il cavo stesso. Alcuni cavi sono dotati

di connettori con linguette di blocco o viti a testa zigrinata che è

necessario sganciare prima di scollegare il cavo. Quando si scollegano

i cavi, mantenerli allineati uniformemente per evitare di piegare i

piedini dei connettori. Quando si collegano i cavi, accertarsi che le

porte e i connettori siano orientati e allineati correttamente.

ATTENZIONE: Premere ed estrarre eventuali schede installate nel

lettore di schede multimediali.

12

Strumenti consigliati

Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti

strumenti:

• Cacciavite a croce

• Cacciavite a testa piatta

• Graffietto in plastica

13

Dopo aver effettuato

interventi sui componenti

interni del computer

ATTENZIONE: Lasciare viti sparse o allentate all'interno del computer

potrebbe danneggiarlo gravemente.

1 Ricollocare tutte le viti e accertarsi che non rimangano viti sparse

all'interno del computer.

2 Collegare eventuali dispositivi, periferiche e cavi esterni rimossi prima di

iniziare le operazioni sul computer.

3 Ricollocare eventuali schede flash, dischi e qualsiasi altra parte rimossa

prima di iniziare le operazioni con il computer.

4 Collegare il computer e tutte le periferiche collegate alle rispettive prese

elettriche.

5 Accendere il computer.

14

Panoramica tecnica

AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del

computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il

computer e seguire le procedure descritte in

Procedure da eseguire

prima di effettuare interventi sul computer. Dopo aver effettuato tali

interventi, seguire le istruzioni descritte in Procedure da eseguire

dopo aver effettuato interventi sul computer. Per maggiori

informazioni sulle procedure di sicurezza consigliate, consultare

l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo

www.dell.com/regulatory_compliance.

Vista interna del computer

1 Alimentatore 2 unità ottica

3 cornice anteriore 4 disco rigido principale

5 disco rigido secondario 6 scheda grafica

15

7 staffa di contenimento della

scheda

Componenti della scheda di sistema

1 connettore della ventola del

telaio (FAN_SYS2)

2 connettore di alimentazione

(ATX_CPU)

3 coperchio del processore 4 connettore della ventola del

processore (FAN_CPU)

5 slot del modulo di memoria

(DIMM3)

6 slot del modulo di memoria

(DIMM1)

7 slot del modulo di memoria

(DIMM4)

8 slot del modulo di memoria

(DIMM2)

9 connettore del pulsante di

alimentazione (F_PANEL1)

10 connettore dell'unità SATA 6

Gbps (SATA 1)

16

11 connettore di alimentazione

principale (ATX_SYS_2)

12 connettore dell'unità SATA 6

Gbps (SATA 2)

13 connettore USB del Front2-USB

(F_USB4)

14 connettore USB del Front-USB

(F_USB3)

15 connettore USB del Front-USB

(F_USB2)

16 slot dell'unità a stato solido

17 connettore dell'unità SATA 6

Gbps (SATA 0)

18 connettore dell'unità SATA 6

Gbps (SATA 4)

19 connettore dell'unità SATA 6

Gbps (SATA 3)

20 ponticello di reimpostazione

password (PSWD)

21 connettore audio del pannello

anteriore (F_AUDIOINT_SPKR)

22 ponticello di reimpostazione

CMOS (CMCLR)

23 slot della scheda PCI-Express x16

(SLOT4)

24 slot della scheda PCI Express x1

(SLOT3)

25 slot della scheda PCI-Express x16

(SLOT1)

26 slot della scheda per reti senza

fili (M.2_SLOT1)

27 zoccolo della batteria (BATTERY) 28 Zoccolo del processore

17

Rimozione del coperchio del

computer

AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del

computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il

computer e seguire le procedure descritte in

Procedure da eseguire

prima di effettuare interventi sul computer. Dopo aver effettuato tali

interventi, seguire le istruzioni descritte in Procedure da eseguire

dopo aver effettuato interventi sul computer. Per maggiori

informazioni sulle procedure di sicurezza consigliate, consultare

l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo

www.dell.com/regulatory_compliance.

Procedura

1 Adagiare il computer su un lato con il coperchio rivolto verso l'alto.

2 Rimuovere la vite a testa zigrinata che fissa il coperchio del computer al

telaio utilizzando, se necessario, un cacciavite.

3 Sbloccare il coperchio del computer facendolo scorrere dalla parte

anteriore del computer.

18

4 Sollevare il coperchio del computer per rimuoverlo dal computer e

metterlo da parte.

1 vite a testa zigrinata 2 coperchio del computer

19

Ricollocamento del coperchio

del computer

AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del

computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il

computer e seguire le procedure descritte in

Procedure da eseguire

prima di effettuare interventi sul computer. Dopo aver effettuato tali

interventi, seguire le istruzioni descritte in Procedure da eseguire

dopo aver effettuato interventi sul computer. Per maggiori

informazioni sulle procedure di sicurezza consigliate, consultare

l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo

www.dell.com/regulatory_compliance.

Procedura

1 Verificare di non lasciare attrezzi o altri componenti all'interno del

computer.

2 Allineare le linguette sul fondo del coperchio del computer con gli slot

situati lungo il bordo del telaio.

3 Spingere verso il basso il coperchio del computer e farlo scorrere verso la

parte anteriore del computer.

4 Ricollocare la vite a testa zigrinata che fissa il coperchio del computer al

telaio.

5 Posizionare il computer in posizione verticale.

Postrequisiti

Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato interventi sui

componenti interni del computer.

20

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