Dell XPS 15 9550 Manuale utente

XPS 15

Manuale di servizio

Modello computer: XPS 9550

Modello normativo: P56F

Tipo normativo: P56F001

Messaggi di N.B., Attenzione e

Avvertenza

N.B.: Un messaggio di N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono

a migliorare l'utilizzo del computer.

ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno potenziale

all'hardware o la perdita di dati, e spiega come evitare il problema.

AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni

materiali, lesioni personali o morte.

copyright e sulla proprietà intellettuale degli Stati Uniti e internazionali. Dell e il logo Dell

™

sono marchi commerciali di Dell Inc. negli Stati Uniti e/o in altre giurisdizioni. Tutti gli altri

marchi e nomi qui menzionati possono essere marchi registrati delle rispettive società.

2015–09

Rev. A00

Sommario

Prima di intervenire sui componenti interni del

computer.......................................................................................8

Operazioni preliminari ...................................................................................... 8

Istruzioni di sicurezza........................................................................................ 8

Strumenti consigliati........................................................................................ 10

Dopo aver effettuato interventi sui componenti interni

del computer.............................................................................. 11

Rimozione del coperchio di base........................................... 12

Procedura.........................................................................................................12

Ricollocamento del coperchio della base.............................15

Procedura......................................................................................................... 15

Rimozione della batteria.......................................................... 16

Prerequisiti........................................................................................................16

Procedura.........................................................................................................16

Ricollocamento della batteria.................................................18

Procedura.........................................................................................................18

Postrequisiti......................................................................................................18

Rimozione del disco rigido...................................................... 19

Prerequisiti........................................................................................................19

Procedura.........................................................................................................19

Ricollocamento del disco rigido.............................................23

Procedura.........................................................................................................23

Postrequisiti......................................................................................................23

3

Rimozione dell'unità a stato solido (metà lunghezza)....... 24

Prerequisiti....................................................................................................... 24

Procedura.........................................................................................................24

Ricollocamento dell'unità a stato solido (metà

lunghezza)...................................................................................27

Procedura.........................................................................................................27

Postrequisiti......................................................................................................27

Rimozione dell'unità a stato solido (intera lunghezza)......28

Prerequisiti....................................................................................................... 28

Procedura.........................................................................................................28

Ricollocamento dell'unità a stato solido (intera

lunghezza).................................................................................. 30

Procedura........................................................................................................ 30

Postrequisiti..................................................................................................... 30

Rimozione degli altoparlanti................................................... 31

Prerequisiti........................................................................................................31

Procedura......................................................................................................... 31

Ricollocamento degli altoparlanti..........................................33

Procedura.........................................................................................................33

Postrequisiti......................................................................................................33

Rimozione della scheda per reti senza fili............................ 34

Prerequisiti....................................................................................................... 34

Procedura.........................................................................................................34

Ricollocamento della scheda per reti senza fili...................36

Procedura.........................................................................................................36

Postrequisiti......................................................................................................37

4

Rimozione delle ventole.......................................................... 38

Prerequisiti....................................................................................................... 38

Procedura.........................................................................................................38

Ricollocamento delle ventole................................................. 41

Procedura.........................................................................................................41

Postrequisiti......................................................................................................41

Rimozione del gruppo dissipatore di calore........................ 42

Prerequisiti....................................................................................................... 42

Procedura.........................................................................................................42

Ricollocamento del gruppo dissipatore di calore...............44

Procedura........................................................................................................ 44

Postrequisiti..................................................................................................... 44

Rimozione dei moduli di memoria.........................................45

Prerequisiti....................................................................................................... 45

Procedura.........................................................................................................45

Ricollocamento dei moduli di memoria................................47

Procedura.........................................................................................................47

Postrequisiti..................................................................................................... 48

Rimozione della scheda di sistema........................................49

Prerequisiti....................................................................................................... 49

Procedura........................................................................................................ 50

Ricollocamento della scheda di sistema...............................53

Procedura.........................................................................................................53

Postrequisiti......................................................................................................54

5

Rimozione della tastiera...........................................................55

Prerequisiti....................................................................................................... 55

Procedura.........................................................................................................55

Ricollocamento della tastiera................................................. 59

Procedura.........................................................................................................59

Postrequisiti......................................................................................................59

Rimozione del gruppo dello schermo...................................60

Prerequisiti....................................................................................................... 60

Procedura........................................................................................................ 60

Ricollocamento del gruppo dello schermo......................... 64

Procedura........................................................................................................ 64

Postrequisiti..................................................................................................... 64

Rimozione della porta dell'adattatore di alimentazione... 65

Prerequisiti....................................................................................................... 65

Procedura.........................................................................................................65

Ricollocamento della porta dell'adattatore di

alimentazione.............................................................................67

Procedura.........................................................................................................67

Postrequisiti......................................................................................................67

Rimozione del coperchio dell'antenna................................. 68

Prerequisiti....................................................................................................... 68

Procedura........................................................................................................ 69

Ricollocamento del coperchio dell'antenna........................70

Procedura.........................................................................................................70

Postrequisiti......................................................................................................70

6

Rimozione dei cardini dello schermo.................................... 71

Prerequisiti........................................................................................................71

Procedura.........................................................................................................72

Ricollocamento dei cardini dello schermo.......................... 74

Procedura.........................................................................................................74

Postrequisiti......................................................................................................74

Rimozione del modulo dell'antenna......................................75

Prerequisiti........................................................................................................75

Procedura.........................................................................................................75

Ricollocamento del modulo dell'antenna.............................77

Procedura.........................................................................................................77

Postrequisiti......................................................................................................77

Rimozione del gruppo del supporto per i polsi...................78

Prerequisiti....................................................................................................... 78

Procedura.........................................................................................................78

Ricollocamento del gruppo del supporto per i polsi......... 80

Procedura........................................................................................................ 80

Postrequisiti..................................................................................................... 80

Aggiornamento del BIOS......................................................... 81

Come ottenere assistenza e contattare Dell........................82

Risorse di Self-Help......................................................................................... 82

Come contattare Dell......................................................................................83

7

Prima di intervenire sui

componenti interni del

computer

N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono differire a

seconda della configurazione ordinata.

Operazioni preliminari

1 Salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in

esecuzione.

2 Arrestare il computer.

– Windows 10: fare clic su o toccare Start → Accensione → Arresta il

sistema.

– Windows 8.1: nella schermata Start, fare clic o toccare l'icona di

Accensione → Arresta il sistem.

– Windows 7: fare clic su o toccare Start → Arresta il sistema.

N.B.: Se si utilizza un sistema operativo diverso, consultare la

documentazione relativa alle istruzioni sullo spegnimento del

sistema operativo.

3 Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive

prese elettriche.

4 Scollegare tutti i cavi come cavi telefonici, cavi di rete e così via, dal

computer.

5 Scollegare tutti i dispositivi collegati e periferiche come tastiera, mouse,

monitor, e così via, dal computer.

6 Rimuovere qualsiasi scheda flash e disco ottico dal computer, se

applicabile.

Istruzioni di sicurezza

Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da

danni potenziali e per garantire la propria sicurezza personale.

8

AVVERTENZA: Prima di iniziare ad effettuare interventi sui componenti

interni del computer, leggere attentamente le informazioni sulla

sicurezza fornite con il computer. Per maggiori informazioni sulle

procedure di sicurezza consigliate, consultare l'home page sulla

conformità alle normative all'indirizzo www.dell.com/

regulatory_compliance.

AVVERTENZA: Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire

il coperchio o i pannelli del computer. Dopo aver terminato gli

interventi sui componenti interni del computer, ricollocare tutti i

coperchi, i pannelli e le viti prima di collegare la fonte di

alimentazione.

ATTENZIONE: Per evitare danni al computer, assicurarsi che la

superficie di lavoro sia piana e pulita.

ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti e alle schede,

maneggiarli dai bordi ed evitare di toccare i piedini e i contatti.

ATTENZIONE: L'utente dovrà eseguire esclusivamente interventi di

risoluzione dei problemi e riparazioni su autorizzazione o sotto

supervisione del team di assistenza tecnica Dell. I danni dovuti alla

manutenzione non autorizzata da Dell non sono coperti da garanzia.

Consultare le istruzioni relative alla sicurezza fornite con il prodotto o

all'indirizzo www.dell.com/regulatory_compliance.

ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente all'interno del

computer, scaricare a terra toccando una superficie metallica non

verniciata, come ad esempio il metallo sul retro del computer. Durante

l'intervento, toccare periodicamente una superficie metallica non

verniciata per scaricare l'elettricità statica, che potrebbe danneggiare i

componenti interni.

ATTENZIONE: Quando si scollega un cavo, tirare il relativo connettore

o la linguetta di estrazione, non il cavo stesso. Alcuni cavi sono dotati

di connettori con linguette di blocco o viti a testa zigrinata che è

necessario sganciare prima di scollegare il cavo. Quando si scollegano

i cavi, mantenerli allineati uniformemente per evitare di piegare i

piedini dei connettori. Quando si collegano i cavi, accertarsi che le

porte e i connettori siano orientati e allineati correttamente.

ATTENZIONE: Premere ed estrarre eventuali schede installate nel

lettore di schede multimediali.

9

Strumenti consigliati

Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti

strumenti:

• Cacciavite a croce

• Cacciavite a testa piatta

• Cacciavite Torx n. 5 (T5)

• Graffietto in plastica

10

Dopo aver effettuato

interventi sui componenti

interni del computer

ATTENZIONE: Lasciare viti sparse o allentate all'interno del computer

potrebbe danneggiarlo gravemente.

1 Ricollocare tutte le viti e accertarsi che non rimangano viti sparse

all'interno del computer.

2 Collegare eventuali dispositivi, periferiche e cavi esterni rimossi prima di

iniziare le operazioni sul computer.

3 Ricollocare eventuali schede flash, dischi e qualsiasi altra parte rimossa

prima di iniziare le operazioni con il computer.

4 Collegare il computer e tutte le periferiche collegate alle rispettive prese

elettriche.

5 Accendere il computer.

11

Rimozione del coperchio di

base

AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del

computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il

computer e seguire le procedure descritte in

Procedure da eseguire

prima di effettuare interventi sul computer. Dopo aver effettuato tali

interventi, seguire le istruzioni descritte in Procedure da eseguire

dopo aver effettuato interventi sul computer. Per maggiori

informazioni sulle procedure di sicurezza consigliate, consultare

l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo

www.dell.com/regulatory_compliance.

Procedura

1 Chiudere lo schermo e capovolgere il computer.

2 Capovolgere la linguetta del logo del sistema e collocarla sul coperchio

della base.

12

3 Rimuovere le viti che fissano il coperchio della base al gruppo supporto

per i polsi.

1 coperchio della base 2 logo del sistema

3 viti (12)

13

4 Con la punta delle dita, sollevare delicatamente, facendo leva, il

coperchio della base dal gruppo del supporto per i polsi.

1 coperchio della base

14

Ricollocamento del coperchio

della base

AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del

computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il

computer e seguire le procedure descritte in

Procedure da eseguire

prima di effettuare interventi sul computer. Dopo aver effettuato tali

interventi, seguire le istruzioni descritte in Procedure da eseguire

dopo aver effettuato interventi sul computer. Per maggiori

informazioni sulle procedure di sicurezza consigliate, consultare

l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo

www.dell.com/regulatory_compliance.

Procedura

1 Collocare il coperchio della base sul gruppo del supporto per i polsi e

farlo scattare in posizione.

2 Ricollocare le viti che fissano il coperchio della base al gruppo supporto

per i polsi.

3 Capovolgere la linguetta del logo del sistema e farla scattare in posizione.

4 Capovolgere il computer.

15

Rimozione della batteria

AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del

computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il

computer e seguire le procedure descritte in

Procedure da eseguire

prima di effettuare interventi sul computer. Dopo aver effettuato tali

interventi, seguire le istruzioni descritte in Procedure da eseguire

dopo aver effettuato interventi sul computer. Per maggiori

informazioni sulle procedure di sicurezza consigliate, consultare

l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo

www.dell.com/regulatory_compliance.

Prerequisiti

Rimuovere il coperchio della base.

Procedura

N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono differire a

seconda della configurazione ordinata.

1 Rimuovere le viti che fissano la batteria al gruppo supporto per i polsi.

2 Scollegare il cavo della batteria dalla scheda di sistema.

16

3 Sollevare la batteria ed estrarla dal gruppo del supporto per i polsi.

1 cavo della batteria 2 viti (4)

3 batteria 4 gruppo del supporto per i

polsi

4 Capovolgere il computer, aprire lo schermo e premere il pulsante di

Accensione per cinque secondi per mettere a terra la scheda di sistema.

17

Ricollocamento della batteria

AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del

computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il

computer e seguire le procedure descritte in

Procedure da eseguire

prima di effettuare interventi sul computer. Dopo aver effettuato tali

interventi, seguire le istruzioni descritte in Procedure da eseguire

dopo aver effettuato interventi sul computer. Per maggiori

informazioni sulle procedure di sicurezza consigliate, consultare

l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo

www.dell.com/regulatory_compliance.

Procedura

1 Allineare i fori per le viti sulla batteria ai fori per le viti sul gruppo di

supporto per i polsi.

2 Ricollocare le viti che fissano la batteria al gruppo supporto per i polsi.

3 Collegare il cavo della batteria alla scheda di sistema.

Postrequisiti

Ricollocare il coperchio della base.

18

Rimozione del disco rigido.

AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del

computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il

computer e seguire le procedure descritte in

Procedure da eseguire

prima di effettuare interventi sul computer. Dopo aver effettuato tali

interventi, seguire le istruzioni descritte in Procedure da eseguire

dopo aver effettuato interventi sul computer. Per maggiori

informazioni sulle procedure di sicurezza consigliate, consultare

l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo

www.dell.com/regulatory_compliance.

ATTENZIONE: I dischi rigidi sono fragili Prestare attenzione durante la

manipolazione di uno di essi.

ATTENZIONE: Per evitare la perdita di dati, non rimuovere il disco

rigido quando il computer è acceso o in stato di sospensione.

Prerequisiti

1 Rimuovere il coperchio della base.

2 Rimuovere la batteria.

Procedura

1 Rimuovere le viti che fissano il gruppo disco rigido al gruppo supporto

per i polsi.

19

2 Estrarre la gabbia del disco rigido dal gruppo disco rigido.

1 viti (4) 2 gabbia del disco rigido

3 gruppo disco rigido

3 Utilizzando la linguetta di estrazione, scollegare il cavo del disco rigido

dalla scheda di sistema.

20

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