Xerox CentreDirect - External Print Server Guida utente

Xerox PrinterMap

Piattaforma aziendaleper stampanti

Versione 1.2

Manuale dell‘utente per Windows NT e

Windows 95/98

Xerox Corporation

701 South Aviation Blvd.

El Segundo, CA

90245

USA

Xerox Canada, Limited

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North York, Ontario

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USA

Xerox Limited

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Sono protetti da copyright tutte le informazioni o i materiali consentiti dalle norme vigenti o espressamente menzionati nel presente manuale,

inclusi, senza limitazione, i materiali generati dai programmi software visualizzati su schermo, come gli stili, i modelli, le icone, le schermate, la

veste grafica e così via.

XEROX, The Document Company, la lettera X stilizzata e CentreWare DP sono marchi della Xerox Corporation o delle sue consociate.

Lexmark e MarkVision sono marchi di Lexmark International, Inc. HP e JetAdmin sono marchi di Hewlett-Packard Company. Microsoft,

Microsoft Windows, Windows NT, Windows 95/98, MS e MS-DOS sono marchi di Microsoft Corporation. Novell, NetWare e Client 32 sono

marchi di Novell Inc. Tutti gli altri nomi di prodotti sono marchi o marchi commerciali dei rispettivi proprietari.

Avviso

Le specifiche descritte nella presente pubblicazione sono soggette a modifiche senza preavviso. L‘utilizzo di alcune funzioni può essere limitato

dalla configurazione hardware o software. Per ulteriori informazioni, contattare il rivenditore, la Xerox o la Xerox Limited.

Sommario

Manuale dell‘utente di PrinterMap

iii

Sommario

Prefazione....................................................................................1

Panoramica dei capitoli..........................................................................2

A chi è diretto il manuale.......................................................................2

Convenzioni tipografiche.......................................................................2

Convenzioni mouse................................................................................3

Letture consigliate..................................................................................3

Requisiti della workstation.....................................................................3

Hardware.............................................................................................3

Software..............................................................................................3

Requisiti di memoria...........................................................................3

Stima dei requisiti del disco fisso .......................................................3

Stima del tempo di rilevamento..........................................................4

Stima del traffico di rete .....................................................................4

Conclusione.........................................................................................6

Capitolo 1 Panoramica...............................................................9

Funzionamento generale.......................................................................11

Componenti di PrinterMap...................................................................12

Capitolo 2 Introduzione ...........................................................14

Installazione di PrinterMap ..................................................................15

Caricamento dei file di PrinterMap...................................................15

Reinstallazione di PrinterMap...........................................................17

Disinstallazione di PrinterMap .........................................................17

Prima esecuzione di PrinterMap ..........................................................18

Configurazione di PrinterMap..............................................................20

Sommario

Manuale dell‘utente di PrinterMap

iv

Pannelli della finestra Configurazione..............................................21

Rilevamento......................................................................................22

Allarmi..............................................................................................22

Stato ..................................................................................................24

Percorsi applicazione ........................................................................24

Rapporto............................................................................................26

Chiusura di PrinterMap........................................................................28

Capitolo 3 Processo di rilevamento .......................................30

Panoramica...........................................................................................31

Configurazione del rilevamento...........................................................31

IP.......................................................................................................32

IPX....................................................................................................33

Stringhe comunità.............................................................................34

Funzionamento.....................................................................................37

Configurazione avanzata......................................................................40

Produttori e modelli di stampanti supportati.....................................40

Capitolo 4 Interfaccia utente ...................................................45

Panoramica di Topologia......................................................................46

Elementi della barra dei menu..............................................................47

File ....................................................................................................47

Topologia..........................................................................................48

Gruppo ..............................................................................................51

Rapporto............................................................................................53

Strumenti...........................................................................................53

?.........................................................................................................55

Barra degli strumenti............................................................................55

Aree di visualizzazione di Topologia...................................................56

Visualizzazione delle informazioni sulla stampante............................60

Gruppi di stampanti...........................................................................60

Icone delle stampanti ........................................................................60

Stato della stampante ........................................................................61

Finestra Proprietà stampante.............................................................62

Aggiunta e cancellazione delle stampanti gestite.................................65

Aggiunta di stampanti a PrinterMap.................................................65

Cancellazione di stampanti da PrinterMap .......................................65

Menu attivabili con il pulsante destro del mouse.................................65

Menu delle icone delle stampanti .....................................................65

Menu di Topologia attivabile con il pulsante destro del mouse .......69

Altre funzioni .......................................................................................70

Aggiunta di stampanti ai gruppi mediante il trascinamento della

selezione............................................................................................70

Selezione di più stampanti................................................................70

Sommario

Manuale dell‘utente di PrinterMap

v

Capitolo 5 Stato e Rapporto....................................................71

Panoramica dei servizi .........................................................................72

Requisiti di memoria.........................................................................72

Interruzione e riavvio delle attività di polling...................................72

Funzione Stato......................................................................................74

Panoramica........................................................................................74

Funzionamento..................................................................................74

Colori delle icone..............................................................................75

Funzione Rapporto...............................................................................75

Servizio Rapporto .............................................................................76

Disattivazione della funzione Rapporto............................................76

Attivazione della funzione Rapporto................................................78

Creazione di rapporti.........................................................................78

Rapporti standard..............................................................................79

Procedure di conservazione dei dati dei rapporti..............................84

Capitolo 6 Allarmi.....................................................................86

Rilevamento degli allarmi....................................................................87

Configurazione degli allarmi................................................................87

Visualizzazione degli allarmi...............................................................87

Capitolo 7 Identificazione e risoluzione dei problemi...........91

File log e funzioni di debug..................................................................92

Problemi di rilevamento.......................................................................94

Viene restituito il messaggio Errore di rilevamento e non viene

rilevata alcuna stampante..................................................................94

Rilevamento incompleto...................................................................94

Il rilevamento non viene completato.................................................95

Problemi di stato/allarmi......................................................................95

Le icone non cambiano colore in base allo stato...............................95

Gli allarmi non vengono inseriti nella finestra Registro allarmi.......95

L‘allarme indica “Valore di allarme non valido dalla stampante"....96

Non vengono attivate finestre popup o applicazioni.........................96

Problemi del rapporto...........................................................................96

Errori dei rapporti standard...............................................................96

Messaggi di errore................................................................................97

Messaggi di errore di Rilevamento di PrinterMap..........................106

Messaggi del servizio Rapporto di PrinterMap...............................115

Messaggi del registro allarmi di PrinterMap...................................124

Messaggi del servizio Stato di PrinterMap.....................................127

Sommario

Manuale dell‘utente di PrinterMap

vi

Elenco delle figure

Figura 1 Componenti di PrinterMap........................................................12

Figura 2 Finestra PrinterMap...................................................................18

Figura 3 Finestra Rilevamento obbligatorio............................................19

Figura 4 Finestra Configurazione di PrinterMap.....................................21

Figura 5 Finestra Configurazione allarmi................................................22

Figura 6 Finestra popup di notifica allarme.............................................23

Figura 7 Finestra Configurazione stato....................................................24

Figura 8 Finestra Configurazione percorsi applicazione.........................26

Figura 9 Finestra Configurazione rapporto..............................................26

Figura 10 Finestra Seleziona attributi del rapporto .................................28

Figura 11 Finestra Configurazione rileva................................................31

Figura 12 Finestra di configurazione rilevamento instradatore...............33

Figura 13 Finestra Stringhe comunità......................................................35

Figura 14 Finestra di dialogo Aggiornamento stringhe comunità...........36

Figura 15 Finestra Spazio su disco disponibile .......................................37

Figura 16 Finestra di notifica Spazio su disco insufficiente....................38

Figura 17 Finestra di stato rilevamento ...................................................39

Figura 18 Finestra di dialogo Rilevamento completato...........................39

Figura 19 Finestra Topologia di PrinterMap ...........................................46

Figura 20 Finestra Aggiungi stampante...................................................48

Figura 21 Finestra Aggiorna informazioni stampante.............................49

Figura 22 Finestra Crea gruppo...............................................................51

Figura 23 Finestra di dialogo Cancella gruppo........................................52

Figura 24 Finestra Aggiungi stampante al gruppo...................................52

Figura 25 Finestra di dialogo Cancellazione stampante..........................53

Figura 26 Componenti delle icone delle stampanti .................................61

Figura 27 Finestra Proprietà stampante...................................................63

Figura 28 Finestra Modifica numero di serie...........................................64

Figura 29 Menu delle icone delle stampanti attivabile con il pulsante

destro del mouse ...............................................................................65

Figura 30 Sottomenu Genera rapporto ....................................................66

Figura 31 Finestra di dialogo Aggiungi stampante al gruppo..................68

Figura 32 Finestra di dialogo Cancellazione stampante..........................68

Figura 33 Menu di Topologia attivabile con il pulsante destro del mouse69

Figura 34 Menu Gruppo attivabile con il pulsante destro del mouse......69

Figura 35 Finestra Controllo servizio di PrinterMap...............................73

Figura 36 Finestra Configurazione rapporto............................................77

Figura 37 Finestra Verifica disattivazione opzione Rapporto.................77

Figura 38 Finestra dei parametri rapporto ...............................................80

Sommario

Manuale dell‘utente di PrinterMap

vii

Figura 39 Esempio di finestra di un rapporto standard di un gruppo di

stampanti...........................................................................................81

Figura 40 Finestra Seleziona attributi del rapporto .................................82

Figura 41 Finestra Imminente perdita di informazioni............................84

Figura 42 Finestra Imminente perdita di informazioni - Dettagli............85

Figura 43 Finestra Allarmi stampante singola.........................................87

Figura 44 Finestra Registro allarmi.........................................................89

Figura 45 Finestra Registro allarmi – Riconosci.....................................90

Sommario

Manuale dell‘utente di PrinterMap

viii

Elenco delle tabelle

Tabella 1 Convenzioni tipografiche del documento..................................2

Tabella 2 Spazio su disco aggiuntivo richiesto con l‘opzione Rapporto

attivata.................................................................................................4

Tabella 3 Valori di timeout SNMP di default..........................................44

Tabella 4 Icone della barra degli strumenti .............................................55

Tabella 5 Elenco attributi ........................................................................56

Tabella 6 Gruppi predefiniti ....................................................................58

Tabella 7 Icone delle stampanti...............................................................60

Tabella 8 Schema dei colori delle icone relative allo stato della stampante

...........................................................................................................61

Tabella 9 Schema dei colori delle icone relative allo stato della stampante

...........................................................................................................75

Tabella 10 Schema dei colori dello stato in rapporto alla condizione di

allarme...............................................................................................88

Tabella 11 Processi selezionabili per il debug.........................................92

Tabella 12 Valori dei parametri di debug................................................93

Manuale dell‘utente di PrinterMap

1

Prefazione

Il presente manuale descrive in dettaglio l‘installazione, la configurazione, la

gestione e il funzionamento di Xerox PrinterMap.

Si presume che l‘utente abbia una buona conoscenza dell‘ambiente e dell‘infra-

struttura di rete, nonché del sistema operativo della workstation client (Windows

95/98 o NT).

Manuale dell‘utente di PrinterMap

2

Panoramica dei capitoli

Capitolo 1 Panoramica: Vantaggi e componenti di PrinterMap.

Capitolo 2 Introduzione: Prerequisiti e procedure per l‘installazione.

Capitolo 3

Processo di rilevamento: Dettagli sul processo di rilevamento

di PrinterMap.

Capitolo 4

Interfaccia utente: Le funzioni accessibili mediante il menu

principale di PrinterMap

.

Capitolo 5 Stato e Rapporto: Dettagli sulle funzioni Stato e Rapporto di

PrinterMap.

Capitolo 6 Allarmi: Dettagli sulle funzioni di allarme di PrinterMap e sulle

finestre di riepilogo e di registro degli allarmi.

Capitolo 7

Identificazione e risoluzione dei problemi: Procedure in

caso di eventi imprevisti.

A chi è diretto il manuale

Il presente manuale è diretto alle seguenti figure professionali:

• Amministratori di sistema

• Personale di assistenza tecnica di rete

Convenzioni tipografiche

La seguente tabella illustra le convenzioni tipografiche utilizzate nel manuale.

Carattere Descrizione Esempio

AaBbCc123

Indica il testo che deve essere immesso come

comando ai prompt della workstation.

Digitare exit al prompt del

DOS per chiudere la

finestra.

AABBCC123

Indica uno o più tasti specifici che devono

essere premuti per eseguire un‘azione.

Premere INVIO per eseguire

il seguente comando.

AaBbCc123

Indica un riferimento diretto a un elemento

di una finestra. Indica inoltre il titolo di un

manuale.

Fare doppio clic sulla voce

di menu

Ripristina

per...

AaBbCc123

Indica il nome di un file o di una directory

nell‘ambiente della workstation.

Questo membro si trova nel

setdidati

Sito.

AaBbCc123

Enfatizza un concetto.

È obbligatorio eseguire un

rilevamento prima di

utilizzare PrinterMap.

Tabella 1 Convenzioni tipografiche del documento

Manuale dell‘utente di PrinterMap

3

Convenzioni mouse

In questo manuale si presume che l‘utente abbia familiarità con un mouse a due

pulsanti. Il pulsante sinistro viene utilizzato per selezionare un elemento ed

eseguire funzioni di trascinamento della selezione, mentre con il pulsante destro

vengono visualizzati i menu.

1. Fare clic (doppio clic) indica che si deve premere e rilasciare rapidamente il

pulsante sinistro del mouse (due volte in caso di doppio clic).

2. Premere indica che è necessario tenere premuto il pulsante finché non si

ottiene l‘azione desiderata.

Letture consigliate

Per una migliore comprensione degli argomenti trattati in questo manuale,

l‘utente dovrebbe avere familiarità con il materiale relativo alle seguenti

applicazioni di gestione delle stampanti.

1. Xerox CentreWare DP

2. CentreWare Conductor

3. HP JetAdmin

4. Lexmark MarkVision

5. Tektronix PhaserShare

6. Olivetti

Requisiti della workstation

Hardware

1. Processore Pentium o superiore

2. Disco fisso con 9 MB disponibili per i file di programma

3. 32 MB di RAM

Software

1. Windows NT 3.51 o 4.0 oppure Windows 95/98

2. Configurazione di rete TCP/IP o IPX

3. NetWare IntranetWare/Client 32 richiesti per il rilevamento IPX dei

dispositivi

Requisiti di memoria

L‘eseguibile principale di PrinterMap (la finestra Topologia) occupa circa 4 MB

di RAM.

I servizi Stato e Rapporto occupano circa 2,5 MB di RAM ognuno.

Stima dei requisiti del disco fisso

Di seguito viene descritto uno scenario sviluppato per fornire un‘idea dei

requisiti necessari per i dispositivi e i processi di PrinterMap.

Manuale dell‘utente di PrinterMap

4

Se l‘opzione Rapporto è disattivata, sono necessari 9 MB di spazio libero su

disco per i file log e i programmi.

Ogni stampante gestita richiede una quantità statica di informazioni di rapporto e

di stato. Per supportare il rapporto dei dati sono necessari altri 412 KB per

ciascuna stampante gestita. Questo spazio copre una quantità di dati equivalente

a due anni e viene allocato al rilevamento di ciascuna stampante.

In ragione di ciò, la gestione di 100 stampanti richiederebbe 41,2 MB di spazio

libero su disco oltre i 9 MB necessari per i file log e i programmi di PrinterMap.

Di seguito viene riportata una tabella in cui è indicato lo spazio su disco

aggiuntivo richiesto per la gestione di 10, 100 e 1000 stampanti se l‘opzione

Rapporto è attivata.

Numero di stampanti da

gestire

Spazio su disco aggiuntivo

10 stampanti 4,12 MB

100 stampanti 41,2 MB

1000 stampanti 412 MB

Tabella 2 Spazio su disco aggiuntivo richiesto con l‘opzione Rapporto attivata

Stima del tempo di rilevamento

Di seguito viene riportato un esempio del tempo richiesto per il processo di

rilevamento.

L‘amministratore di sistema intende rilevare le stampanti di rete tramite un

intervallo locale di indirizzi IP. Questo intervallo include 35 voci, delle quali 6

sono stampanti. Il rilevamento impiega circa 3 secondi per voce, ovvero 105

secondi in totale.

Stima del traffico di rete

In questo scenario, il tempo di rilevamento dipende dal numero totale di voci

dell‘intervallo degli indirizzi IP e dal numero di dispositivi identificati come

stampanti. Una quantità maggiore di voci di indirizzi IP aumenterà il tempo di

rilevamento anche se il numero di stampanti resta inalterato.

Di seguito viene riportato un elenco di dati per illustrare l‘attività di rete

stimabile quando si utilizza PrinterMap. Per dimostrare il traffico previsto, si è

presa ad esempio una rete standard di 100 stampanti.

Dimensioni medie del pacchetto di richieste SNMP: 200 byte

Dimensioni medie del pacchetto di risposte SNMP: 200 byte

Esempio

Opzione

Rapporto

disattivata

Opzione

Rapporto

attivata

Presupposti

Manuale dell‘utente di PrinterMap

5

Rete di classe C (254 nodi indirizzabili)

254 dispositivi di rete

100 stampanti di rete che supportano il MIB delle risorse dell‘host (SNMP), di

cui

40 sono stampanti Xerox

20 sono stampanti Lexmark

20 sono stampanti HP

20 sono stampanti di altri produttori

Tutti i dispositivi supportano la stringa comunità SNMP di default “public” per

le query di sola lettura.

Le 100 stampanti hanno in media 3 cartucce di toner e 3 vassoi di alimentazione

ciascuna.

L‘intervallo di polling dello stato è stato impostato su 1 ora.

L‘intervallo di polling del rapporto personalizzato è stato impostato su 1 ora.

Non è stato configurato alcun polling del rapporto standard.

Polling, passaggio 1: si tratta di una stampante?

254 query SNMP per il valore MIB hrDeviceType

154 query aggiuntive perché SysObjID stabilisca quali dispositivi non sono

stampanti.

Polling, passaggio 2: chi è il produttore della stampante?

100 query SNMP per il valore MIB SysObjID (per SysObjID della stampante)

Polling, passaggio 3: qual è l‘indirizzo MAC della stampante?

100 query SNMP per il valore MIB ifPhysAddress (indirizzo MAC)

Polling finale: quali altre informazioni sono disponibili sulla stampante?

40 query SNMP delle stampanti Xerox per il valore MIB

xcmiHrDevInfoSerialNumber (Numero di serie)

100 query SNMP per il valore MIB hrDeviceStatus (Stato del dispositivo)

Stime

rilevamento

iniziale

Manuale dell‘utente di PrinterMap

6

100 query SNMP per il valore MIB sysName (Nome del sistema)

100 query SNMP per il valore MIB sysDescription (Modello)

100 query SNMP per il valore MIB prtMarkerCounterUnit (Conteggio stampe)

100 query SNMP per il valore MIB prtMarkerLifeCount (Conteggio stampe

totali)

400 query SNMP per il valore MIB prtMarkerSuppliesSupplyUnit (Livello

toner)

400 query SNMP per il valore MIB prtMarkerSuppliesMaxCapacity (Livello

massimo toner)

400 query SNMP per il valore MIB prtMarkerSuppliesLevel (Livello toner/

fornitura corrente)

400 query SNMP per il valore MIB prtInputCapacityUnit (Livello carta)

400 query SNMP per il valore MIB prtInputMaxCapacity (Livello massimo

carta)

400 query SNMP per il valore MIB prtInputCurrentLevel (Livello carta corrente)

Totale traffico rilevato: 3.548 query X 400 byte = 1.419.200 byte (1,4 MB)

100 query SNMP per il valore MIB hrDeviceStatus (Stato del dispositivo)

(all‘ora)

100 query SNMP per il valore MIB prtMarkerLifeCount (Conteggio stampe

totali) (all‘ora)

400 query SNMP per il valore MIB prtMarkerSuppliesLevel (Livello

toner/fornitura corrente) (all‘ora)

400 query SNMP per il valore MIB prtInputCurrentLevel (Livello carta corrente)

100 query SNMP per il valore MIB hrPrinterDetectedErrorState (Codice

condizione allarme) (all‘ora)

Subtotale traffico: 1.100 query/ora X 400 byte/query = 440 KB/ora

100 query SNMP per il valore MIB prtMarkerLifeCount (Conteggio stampe

totali)

400 query SNMP per il valore MIB prtMarkerSuppliesLevel (Livello toner

corrente)

Conclusione

Stime servizio

Stato corrente

Stime servizio

Rapporto

corrente

Manuale dell‘utente di PrinterMap

7

Subtotale traffico: 500 query/ora X 400 byte/query = 200 KB/ora

Manuale dell‘utente di PrinterMap

8

In base allo scenario appena descritto, dovendo supportare 100 stampanti con

intervalli di stato e di rapporto di 1 ora, si può prevedere un traffico di rete di

circa 640 KB all‘ora da parte di PrinterMap. Tale traffico può essere tenuto sotto

controllo stabilendo in modo preventivo i parametri prima che gli utenti possano

inviare più processi a stampanti non in funzione.

Nota: Il traffico non riflette un impatto costante sull‘ampiezza di banda, perché

le query non hanno un flusso regolare, ma vengono inoltrate a gruppi.

Manuale dell‘utente di PrinterMap

9

Capitolo 1 Panoramica

Xerox PrinterMap è una piattaforma software di gestione e amministrazione che

consente l‘accesso a un ambiente di stampanti eterogeneo a livello aziendale.

PrinterMap aumenta le capacità professionali del personale di rete fornendo

all‘operatore una topologia grafica e consentendo un facile accesso alle

informazioni di stato e di rapporto di ogni stampante abilitata SNMP della rete

aziendale.

PrinterMap include:

Topologia a vista singola

• Punto focale singolo per la gestione

di stampanti SNMP/MIB in reti

locali e remote

• Rappresentazione grafica chiara

della stampante e del relativo stato

• Visualizzazione in base agli attributi

o al modello della stampante o in

base ad altri gruppi definiti

dall‘amministratore

Architettura ad allarmi per la

gestione interattiva

• Servizio di polling per informazioni

aggiornate sulla fornitura, lo stato e

la manutenzione a intervalli

selezionabili

• Allarmi definiti dall‘utente (ad

esempio, carta o toner in

esaurimento)

Manuale dell‘utente di PrinterMap

10

Creazione di rapporti basati

su intervalli di polling

predefiniti

• Determinazione della frequenza del

polling dei dati del rapporto della

stampante: giornaliera, settimanale,

mensile, trimestrale o annuale

• Semplice e precisa individuazione

della corretta stampante

• Contenuto configurabile del

rapporto: nome, produttore/modello,

indirizzo IP/IPX, indirizzo MAC,

stato, stampe o toner in un periodo di

tempo specifico

• I rapporti generati vengono esportati

nelle più diffuse applicazioni di

foglio elettronico, come Microsoft

Excel o Lotus 1-2-3

Avvio delle applicazioni di

gestione della stampante

• Avvio di JetAdmin di Hewlett-

Packard, MarkVision di Lexmark,

Tektronix PhaserShare e

CentreWare DP di Xerox

• CentreWare Internet Services

• Avvio dei server Web incorporati

nella stampante

• Riconfigurazione di stampanti

specifiche

Supporto stampanti

• Un unico strumento a disposizione

dell‘amministratore di rete per

vedere il gruppo di stampanti basate

su SNMP

• Focalizzazione su un singolo punto

per la gestione delle stampanti di

rete basate su SNMP Xerox,

Olivetti, HP, Lexmark, Tektronix e

altre

• Gli amministratori di rete possono

intervenire attivamente nella

gestione di un ambiente aziendale di

stampanti

• Controllo delle stampanti, per la

pianificazione della manutenzione

specializzata e preventiva o per la

distribuzione dei carichi

Manuale dell‘utente di PrinterMap

11

Funzionamento generale

PrinterMap visualizza la topologia della stampante gestita per mezzo di icone

che forniscono informazioni in tempo reale sullo stato e sul rapporto di ciascuna

stampante.

Mediante il processo di rilevamento, PrinterMap inserisce nel database le

informazioni delle stampanti abilitate SNMP e associa quindi un‘icona a

ciascuna stampante nella finestra Topologia. Raggruppando le stampanti gestite,

vengono create delle topologie personalizzate basate su quella principale. Le

applicazioni di terze parti vengono configurate per essere avviate con le

stampanti selezionate nella finestra Topologia di PrinterMap.

PrinterMap utilizza due attività di background configurabili (i servizi Stato e

Rapporto) per l‘aggiornamento dei database del rapporto e della stampante di

PrinterMap con informazioni aggiornate. Una volta installato PrinterMap, tali

processi vengono eseguiti in background e raccolgono informazioni sulla

stampante, a prescindere dall‘attivazione o meno della finestra Topologia di

PrinterMap.

Entrambi i processi vengono visualizzati nella barra delle applicazioni di

Windows 95/98 e facendo doppio clic viene attivata la finestra Controllo servizio

di PrinterMap. I servizi Stato e Rapporto vengono interrotti e riavviati dalla

finestra Controllo servizio. In Windows NT, i servizi Stato e Rapporto sono

controllati dall‘opzione Servizi del Pannello di controllo, come qualsiasi altro

servizio NT.

PrinterMap fornisce un‘interfaccia per la configurazione delle risposte

automatiche agli allarmi della stampante rilevati. Gli allarmi rilevati possono

essere registrati, attivati da una finestra popup di notifica o avviati da un‘altra

applicazione.

I dati del rapporto vengono utilizzati per generare i rapporti della stampante.

Questi ultimi sono stampati o esportati in file con formato delimitato da virgole,

per una successiva importazione in un database di terze parti o in pacchetti di

software di foglio elettronico.

Manuale dell‘utente di PrinterMap

12

Componenti di PrinterMap

Questa sezione fornisce una panoramica dei componenti di PrinterMap.

Figura 1 Componenti di PrinterMap

Il componente Topologia si riferisce alla finestra principale dell‘interfaccia

utente grafica di PrinterMap mediante la quale si accede alla maggior parte delle

funzioni di PrinterMap. Si tratta della parte della finestra principale di

PrinterMap in cui sono visualizzati lo stato e le icone della stampante.

Il motore SNMP di PrinterMap gestisce le richieste SNMP generate dai processi

Rapporto, Stato e Rilevamento.

Rilevamento di PrinterMap individua le stampanti di rete abilitate SNMP

nell‘ambito del rilevamento configurato e crea un database di informazioni della

stampante che viene utilizzato da PrinterMap per la visualizzazione delle

stampanti e del relativo stato nella finestra Topologia.

La funzione Rapporto di PrinterMap configura la frequenza di raccolta dei dati

del rapporto della stampante. Esegue il polling delle stampanti per il recupero dei

dati del rapporto a intervalli configurati e fornisce un‘interfaccia per la creazione

di rapporti standard e personalizzati per le stampanti singole o per gruppi di

stampanti.

La funzione Allarmi definisce le risposte automatiche alle condizioni di allarme

della stampante rilevate e fornisce la visualizzazione degli allarmi rilevati.

La funzione Percorsi applicazione fornisce un meccanismo di configurazione dei

percorsi delle applicazioni di gestione specifiche del produttore. Consente di

associare in modo automatico un‘applicazione di gestione a una stampante

Topologia

Motore SNMP

Rilevamento

Rapporto

Allarmi

Percorsi

applicazione

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