PROZIS Knotsout Portable Massager Manuale utente

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User Manual

Warranty Statement

V.2 12/2020

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Language index

EN 4

FR 14

DE 24

IT 34

ES 45

PT 55

4

EN

Prozis is a registered trademark of PROZIS.COM, S.A.

Prozis reserves the right to adjust or modify the product or any of the associated documenta-

tion in order to ensure its suitability for use, at any time and without prior notice.

The most recent version of this product’s user manual can be found at

www.prozis.com/user-manuals

Legal compliance statement

By means of this document, PROZIS declares that the Knots Out - Portable

Massager is fully compliant with all the standards specied in the applicable

legislation as well as other relevant clauses.

Prozis will always be available for any additional clarication through our customer support

communication channels, available at www.prozis.com/support.

To avoid any impact on the environment or human health due to dangerous sub-

stances present in electrical and electronic devices, the end users of such devices are

expected to understand the meaning of the symbol consisting of a crossed-out waste

container. Do not dispose of electrical and electronic equipment along with unsorted

household waste. Instead, dispose of it separately and properly.

The packaging that protects the device against transport damage is made from

non-polluting materials that can be disposed of via local recycle bins.

This device complies with part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the follow-

ing two conditions: (1) This device may not cause harmful interference, and (2) this

device must accept any interference received, including interference that may cause

undesired operation.

This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital

device, pursuant to part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable

protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates,

uses and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with

the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there

is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment

does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by

turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by

one or more of the following measures:

• Reorient or relocate the receiving antenna.

• Increase the separation between the equipment and receiver.

• Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver

is connected.

• Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.

Caution: Changes or modications not expressly approved by the party responsible for

compliance could void the user’s authority to operate the equipment.

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EN

Safety warnings

DANGER! This symbol, when combined

with the note Danger, means high risk.

Failure to observe this warning may lead

to injury to life and limb.

DANGER FOR CHILDREN AND

PEOPLE WITH DISABILITIES

• Packing materials are not children’s toys.

• Children must not play with the packing

material due to risk of suffocation.

• This device can be used by children 8

years old and over, and by people with re-

duced physical, sensory or mental capabil-

ities or lack of experience and knowledge

provided their use is supervised or they

have been given instructions concerning

the use of the device in a safe way and un-

derstand the hazards involved.

• Children must not play with the device.

• Cleaning and maintenance must not be

performed by children without supervision.

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EN

• The device has a heated surface. Peo-

plewithheatintoleranceneed tobecare-

ful.

THIS PRODUCT IS NOT A MEDICAL DE-

VICE. PLEASE REFER TO THE SAFETY

WARNINGS BEFORE USING IT. PLEASE

DO NOT USE THE DEVICE IN THE FOL-

LOWING CONDITIONS:

• If you have a cardiac pacemaker, an im-

planted debrillator, or any other implant

with metal or electronic components.

• If you’re running a fever (e.g. >39°C).

• If you have a chronic or acute cardiac ar-

rhythmia, or any disorders of the heart’s

electrical conduction system.

• If you have osteoporosis.

• If you’re undergoing any treatment or if

you have had a surgery recently.

• If you’re pregnant. Also, don’t use it over

your abdomen while menstruating.

• If you have a contagious skin condition.

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EN

• If you are under the inuence of alcohol or

feeling unwell.

• If your skin is wet.

• Do not place over open wounds, sores, or

rashes, nor over swollen, red, infected or

inamed areas or skin eruptions (e.g. due

to phlebitis, thrombosis or varicose veins).

• Do not use while eating.

CAUTION!

• This device is intended for home use only.

Do not use it for business purposes.

• Keep the device dry. Do not use it in the

bathroom or in other damp environments.

• Do not use this device if the unit has been

damaged.

CAUTION! RISK OF ELECTRIC

SHOCK.

THIS PRODUCT IS EQUIPPED WITH

A PROFESSIONAL ADAPTER THAT

ENABLES CHARGING BY CONNECT-

ING THE ADAPTER TO THE PRODUCT.

8

EN

PLEASE DON’T USE A NON-ORIGINAL

ADAPTER FOR CHARGING TO AVOID

DAMAGE.

• If the main cable is damaged, you must

have it replaced by Prozis, by a service

center authorized by Prozis or similarly

qualied persons in order to avoid a haz-

ard.

• Before plugging in the appliance, make

sure the voltage indicated on the device

matches local power voltage.

• Do not use the device if it, or parts of it,

are visibly damaged.

• Do not alter or modify the device in any

way.

• Do plug or unplug the device with wet

hands.

• Do not use an extension lead ormodi-

fythe power cordplug.

CAUTION!

RISK OF INJURY OR MATERIAL

DAMAGE

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EN

• Protect the product from dirt, moisture

and overheating, and use it in dry environ-

ments only.

• Do not expose the device to direct sun-

light or high temperatures (above 40°C).

• Never submerge the device in water.

• Do not open, disassemble or attempt to

repair the device.

• Use this device only with accessories rec-

ommended by the manufacturer.

User manual

PACKAGE CONTENTS

• 1 x Prozis Knots Out - Portable Massager

• 1 x USB Charging Cable

• 1 x User Manual

MAINTENANCE AND CLEANING

Switch off the device and remove all plugs before cleaning.

Do not use chemical or abrasive cleaning agents.

Do not use scouring milk or steel wool. These will damage the upper surface of the appli-

ance!

Protect the device from water drops and spray. To prevent possible damage, make sure no

moisture enters the device while cleaning.

Clean the device regularly using a cloth dampened in sudsy water or a mild cleaner. Then

wipe it using a clean, dry cloth.

STORAGE

Store the device in a cool, dry place, away from direct sunlight.

Recharge the device on a regular basis if not to be used for a long period of time.

Please use the old packaging to repack the device to prevent dust and dirt build-up.

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EN

PRODUCT OVERVIEW : SEE PAGE 2

1. Massage head

2. Massager body

3. Power button

4. Mode button

5. Anti-slip handle

6. Charging input

INSTRUCTIONS

How to use

• Connect the USB charging cable to the device and to a power source. A red light will switch

on.

• Once the device is fully charged, the red light will turn green.

• Unplug the USB cable and press the power button on the device.

POWER BUTTON

Press the power button to switch on the device. The LED light will turn blue. When the prod-

uct is switched on, it will work at the lowest speed by default.

Press the power button to switch off the device. The LED light will switch off.

MODE BUTTON

Press this button to choose among 5 massage modes.

Speed waveform

Mode 1

Mode 2

Mode 3

Mode 4

Mode 5

Operation

Mode

20%

0%

50%

0%

100%

0%

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TAVEL LOCK MODE

This function allows you to lock the device while moving. To activate this function, long press

the power and mode buttons simultaneously when the product is on to activate/deactivate

travel lock mode. The LED light will ash once and the device will vibrate.

TROUBLESHOOTING

Some issues that arise may be solved by the user. If the problem persists after having tried

the following solutions, please contact Prozis customer service.

TECHNICAL PROBLEM CAUSE SOLUTION

The device does not switch on. Battery is empty. Charge the battery.

The device is in travel lock mode. Deactivate travel lock mode.

The device stopped working

during use.

The battery has run out. Charge the battery.

The device has been working continuously for

5 minutes.

Restart the device.

The device produces noise

during use.

This is a normal noise produced by the motor.

Warranty statement

All electrical and electronic products commercialized by Prozis via www.prozis.com are cov-

ered by the warranty applicable to the purchase and sale of consumer goods.

GENERAL CONSIDERATIONS

This document contains the terms and conditions of Prozis’ warranty for nal consumers.

This warranty is valid exclusively for consumers who purchase the product for non-profession-

al purposes.

WARRANTY PERIOD

Prozis guarantees the product is to remain free from material and production defects for a

2-year period, counting from the date of initial purchase by a consumer and respective deliv-

ery, or for longer if legally established by the applicable national law.

In the event that repair is required, this 2-year period is suspended during repair time.

CONSUMABLES

The gradual performance decrease caused by prolonged use of the product’s consumable

components, such as batteries, is not covered by this warranty unless the malfunction is

caused by faulty design, materials or production.

EN

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HOW TO MAKE A CLAIM

If the need arises to exercise the rights conceded to you through this warranty, please contact

Prozis customer service via the communication channels provided on the Prozis website,

and follow the provided instructions or recommendations. Contact and technical assistance

information is also provided at the end of this warranty.

Any claims made regarding this warranty will only be valid if proof of purchase is presented

by the original customer. This proof of purchase may be the original invoice or receipt, as

long as it includes information regarding the date of purchase and the product’s model

name.

WARRANTY REPAIRS

Any repairs made under this warranty cannot be made by third parties. This warranty does

not apply to any repairs, or damage caused directly by such repairs, that have impacted or

caused the damage that is the subject of the respective warranty claim.

EXCLUSIONS

The following situations are not covered by this warranty:

1. Any wear and tear of parts and components resulting from normal product use.

2. Cracks, dents, scratches, and other types of supercial damage that only affect the prod-

uct’s appearance.

3. Any malfunction caused by inappropriate use of the product that does not comply with

user manual instructions.

4. Use and storage of the product not complying with user manual instructions.

5. Opening of the product by a third party who is not authorized to proceed to its repair.

6. Altering or changing parts or components, whether internal or external.

7. Damage caused by battery leakage resulting from the breaking of any of its components,

or from product misuse.

8. Malfunction or damage due to reasons that cannot be ascribed to the production or

design of the product.

9. Use of the product in the context of a business, occupation or commerce.

10. Malfunction due to use that does not comply with the technical or security norms in force,

or with user manual instructions.

The services provided by Prozis in order to repair or x any fault or malfunction resulting from

the verication of any of the aforementioned excluded situations will be subject to payment

of labor, transport and component costs.

The customer shall bear all risks of loss and damage to the product during transportation

to Prozis. This warranty will be void if the returned product arrives with labels or stickers that

have been removed, damaged, tampered with or modied in any way.

LIMITED RESPONSIBILITY

Prozis cannot be held responsible for indirect damage or loss due to usage of the product.

EN

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WHAT TO DO?

To request warranty service, you must rst contact Prozis customer service via the commu-

nication channels provided on the Prozis website, and follow the provided instructions and

recommendations.

Send back the product inside its original packaging, including all accessories and documen-

tation, to the following address:

PROZIS

Rua do Cais nº 198

4830-345 Póvoa de Lanhoso

Braga - Portugal

CONTACTS

Prozis is always available for additional clarication through their customer service communi-

cation channel at www.prozis.com/support.

EN

14

Prozis est une marque déposée de PROZIS.COM, S.A.

Prozis se réserve le droit, à tout moment et sans préavis, d’ajuster ou de modier le produit

ou toute documentation associée an de s’assurer de l’adéquation pour l’utilisation prévue.

La version la plus récente du présent document, qui peut contenir de tels ajustements ou

modications, peut être consultée sur www.prozis.com.

Déclaration de conformité légale

Par le biais de ce document, PROZIS déclare que le Knots Out - Masseur Portable est

entièrement conforme à toutes les normes spéciées dans la législation applicable

ainsi qu’aux autres clauses pertinentes.

Prozis sera toujours disponible pour toute explication supplémentaire par le biais des canaux

de communication du service clients, disponibles sur www.prozis.com/support.

An d’éviter tout impact sur l’environnement ou la santé humaine en raison des

substances dangereuses présentes dans les appareils électriques et électroniques,

les utilisateurs naux respectifs doivent comprendre la signication du symbole

représentant une poubelle barrée. Ne pas jeter les appareils électriques et électron-

iques dans les ordures ménagères non triées, mais plutôt séparément et de façon

convenable.

L’emballage qui protège l’appareil contre les dommages dus au transport est con-

stitué de matériaux non polluants qui peuvent être déposés dans des conteneurs de

recyclage locaux.

Les parties de l’appareil qui entrent en contact avec les aliments sont adaptées aux

produits alimentaires.

Avertissements de sécurité

Attention ! Ce symbole indique des

situations dangereuses qui peuvent en-

traîner des blessures légères, des dom-

mages, un dysfonctionnement et/ou la

destruction de l’appareil.

FR

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DANGER POUR LES ENFANTS ET

LES PERSONNES HANDCAPÉES

• Les matériaux d’emballage ne sont pas

des jouets pour enfants.

• Les enfants ne doivent pas jouer avec le

matériel d’emballage en raison du risque

de suffocation.

• Cet appareil peut être utilisé par des en-

fants de 8 ans et plus, et par des personnes

ayant des capacités physiques, sensori-

elles ou mentales réduites ou manquant

d’expérience et de connaissances, à condi-

tion que leur utilisation soit supervisée ou

qu’elles aient reçu des instructions concer-

nant l’utilisation de l’appareil de manière

sûre et qu’elles comprennent les risques

encourus.

• Les enfants ne doivent pas jouer avec l’ap-

pareil.

• Le nettoyage et l’entretien ne doivent pas

être effectués par des enfants sans surveil-

lance.

• L’appareil possède une surface chauffée.

FR

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Les personnes souffrant d’une intolérance à

la chaleur doivent faire attention.

CE PRODUIT N’EST PAS UN DIS-

POSITIF MÉDICAL. VEUILLEZ VOUS

RÉFÉRER AUX AVERTISSEMENTS DE

SÉCURITÉ AVANT DE L’UTILISER. VEU-

ILLEZ NE PAS UTILISER L’APPAREIL

DANS LES CONDITIONS SUIVANTES :

• Si vous avez un stimulateur cardiaque, un

débrillateur implanté ou tout autre im-

plant avec des composants métalliques ou

électroniques.

• Si vous avez de la èvre (par exemple

>39ºC)

• Si vous souffrez d’arythmie cardiaque

chronique ou aiguë, ou de tout autre trou-

ble du système de conduction électrique

du cœur.

• Si vous souffrez d’ostéoporose.

• Si vous suivez un traitement ou si vous

avez subi une opération chirurgicale récem-

ment.

FR

17

• Si vous êtes enceinte. De plus, ne l’utilisez

pas sur votre abdomen pendant vos règles.

• Si vous avez une maladie de peau contag-

ieuse.

• Si vous êtes sous l’inuence de l’alcool ou

si vous ne vous sentez pas bien.

• Si votre peau est humide.

• Ne placez pas sur des plaies ouvertes, des

irritations ou des rougeurs, ni sur des zones

gonées, rouges, infectées ou enammées

ou sur des éruptions cutanées (par exem-

ple à cause d’une phlébite, d’une throm-

bose ou de varices).

• N’utilisez pas en mangeant.

ATTENTION !

• Cet appareil est destiné à un usage do-

mestique uniquement. Ne l’utilisez pas à

des ns professionnelles.

• Gardez l’appareil au sec. Ne l’utilisez pas

dans la salle de bain ou dans d’autres envi-

ronnements humides.

• N’utilisez pas cet appareil si celui-ci a été

endommagé.

FR

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ATTENTION ! RISQUE D’ÉLECTRO-

CUTION

CE PRODUIT EST ÉQUIPÉ D’UN ADAP-

TATEUR PROFESSIONNEL QUI PERMET

LE CHARGEMENT EN CONNECTANT

L’ADAPTATEUR AU PRODUIT. VEU-

ILLEZ NE PAS UTILISER UN ADAP-

TATEUR NON ORIGINAL POUR LE

CHARGEMENT AFIN D’ÉVITER TOUT

DOMMAGE.

• Si le câble principal est endommagé, vous

devez le faire remplacer par Prozis, par un

centre de service autorisé par Prozis ou par

des personnes ayant une qualication simi-

laire an d’éviter un danger.

• Avant de brancher l’appareil, assurez-vous

que la tension indiquée sur l’appareil corre-

spond à la tension d’alimentation locale.

• N’utilisez pas l’appareil si celui-ci, ou des

parties de celui-ci, sont visiblement endom-

magés.

• N’altérez pas ou ne modiez pas l’appareil

de quelque manière que ce soit.

FR

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• Ne branchez pas ou ne débranchez pas

l’appareil avec les mains mouillées.

• N’utilisez pas de rallonge ou ne modiez

pas la che du cordon d’alimentation.

ATTENTION !

RISQUE DE BLESSURE OU DE

DOMMAGE MATÉRIEL

• Protégez le produit contre la saleté, l’hu-

midité et la surchauffe, et utilisez-le unique-

ment dans des environnements secs.

• N’exposez pas l’appareil à la lumière

directe du soleil ou à des températures

élevées (supérieures à 40°C).

• N’immergez jamais l’appareil dans l’eau.

• N’ouvrez pas, ne démontez pas ou ne

tentez pas de réparer l’appareil.

• N’utilisez cet appareil qu’avec les acces-

soires recommandés par le fabricant.

FR

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Manuel d’utilisation

CONTENU DE L’EMBALLAGE

• 1 x Masseur portable - Knots Out de Prozis

• 1 x Câble de Chargement USB

• 1 x Manuel d’Utilisation

ENTRETIEN ET NETTOYAGE

Éteignez l’appareil et retirez toutes les prises avant de le nettoyer.

N’utilisez pas de produits de nettoyage chimiques ou abrasifs.

N’utilisez pas de lait à récurer ni de paille de fer. Cela endommagerait la surface supérieure

de l’appareil.

Protégez l’appareil contre les gouttes d’eau et les projections. Pour éviter tout dommage

éventuel, assurez-vous qu’aucune humidité ne pénètre dans l’appareil pendant le nettoyage.

Nettoyez régulièrement l’appareil à l’aide d’un chiffon humidié à l’eau moussante ou d’un

nettoyant doux. Essuyez-le ensuite avec un chiffon propre et sec.

STOCKAGE

Conservez l’appareil dans un endroit frais et sec, à l’abri de la lumière directe du soleil.

Rechargez régulièrement l’appareil s’il ne doit pas être utilisé pendant une longue période.

Veuillez utiliser l’ancien emballage pour remballer l’appareil an d’éviter l’accumulation de

poussière et de saleté.

DESCRIPTION DU PRODUIT (VOIR PAGE 2)

1. Tête de massage

2. Corps du masseur

3. Bouton d’alimentation

4. Bouton de mode

5. Poignée antidérapante

6. Port de charge USB

MODE D’EMPLOI

• Connectez le câble de chargement USB à l’appareil et à une source d’alimentation. Un

voyant rouge s’allumera.

• Lorsque l’appareil est complètement chargé, le voyant rouge devient vert.

• Débranchez le câble USB et appuyez sur le bouton d’alimentation de l’appareil.

BOUTON D’ALIMENTATION

Appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer l’appareil. Le voyant LED s’allumera en

bleu. Lorsque l’appareil est allumé, il fonctionne par défaut à la vitesse la plus basse.

Appuyez sur le bouton d’alimentation pour éteindre l’appareil. Le voyant LED s’éteint.

FR

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