Tyco INTEVO Compact LTE Quick Setup Manual

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Suporte técnico

Para obter assistência técnica para esses e outros produtos Kantech, entre em

contato com o suporte técnico de segunda a sexta-feira.Consulte a tabela a seguir

para obter os números de telefone do suporte técnico.

EUA e Canadá GMT - 05:00

América do Norte Ligação gratuita +1 888 222 1560 08:00 às 20:00

direto +1 450 444 2030

access-support

@jci.com

América Latina GMT - 03:00

Argentina, Buenos Aires direto +54 11 5199 3104 08:00 às 20:00

Brasil, São Paulo direto +55 11 3181 7377

access-support

@jci.com

Chile, Santiago direto +56 2 3210 9662

Colômbia, Bogotá direto +57 1 344 1422

Colômbia, Cali direto +57 2 891 2476

Colômbia, Medellim direto +57 4 204 0519

Costa Rica, Nacional direto +506 4 000 1655

República Dominicana,

Santo Domingo

direto +1 829 235 3047

El Salvador, San Salvador direto +503 2 136 8703

Guatemala, Cidade da

Guatemala

direto +502 2 268 1206

México, Cidade do México direto +52 55 8526 1801

Panamá, Cidade do Panamá direto +507 836 6265

Peru, Lima direto +51 1 642 9707

Venezuela, Caracas direto +58 212 720 2340

Ásia GMT + 08:00

Ligação gratuita +800 CALL TYCO 09:00 às 17:00

+800 2255 8926

access-support

@jci.com

5

6

direto +86 21 6023 0650

CHINA direto +400 671 1528

ÍNDIA direto +1 800 1082 008

AUSTRÁLIA direto +02 9684 3980

EMEA GMT + 01:00

Ligação gratuita +800 CALL TYCO

+800 2255 8926

direto +31 475 352 722

REINO UNIDO direto +44 330 777 1300 08:00 às 18:00

Israel direto +972 772 201 350

access-support

@jci.com

Espanha direto +900 99 31 61

FRANÇA direto +0800 90 79 72

Alemanha direto +0800 1806 757

Itália direto +39 0230 510 112

Bélgica direto +0800 76 452

Irlanda direto +180 094 3570

BAHRAIN direto +800 04127

Países nórdicos direto +45 4494 9001

DINAMARCA direto +45 4494 9001

GRÉCIA direto

+00800 3122

9453

Rússia direto

+81 0800 2052

1031

TURQUIA direto +00800 31923007

EMIRADOS ÁRABES UNIDOS direto +800 03107123

ÁFRICA DO SUL direto +27 21100 3882

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Gestione del controllo accessi e del software video

INTEVO Compact LTE (Modello INTEVO-LTE-2TB)

Non disponibile in vendita in Nord America

INTEVO Compact (Modello INTEVO-CMP-2TB)

INTEVO Advanced (Modello INTEVO-ADV-4TB)

Guida rapida all'impostazione

Modelli LTE, Compact e Advanced

DN2055-1807 v2.0

KANTECH

2

Sommario

Copyright 3

Avviso per l'uso 3

GARANZIA 3

Importante 3

Istruzioni relative alla sicurezza 4

Assistenza tecnica 5

Specifiche tecniche 7

Guida rapida all'impostazione 8

Contenuto della confezione 8

Installazione 8

Installazione da tavolo 8

Installazione con montaggio a parete 8

Installazione con montaggio in rack (non incluso) 8

Connessioni 10

Configurazione al primo avvio 14

Nomi utente e password 14

Operazioni da eseguire per accedere in locale 14

Operazioni da eseguire per accedere da remoto 15

Attivazione dei canali della videocamera IP su INTEVO quando si utilizzano delle

videocamere IP Illustra 15

Attivazione dei canali della videocamera IP su INTEVO con una licenza INTEVO-

IPCAM01 16

Aggiornamento automatico 18

Copyright

Ai sensi delle leggi sul copyright, è fatto divieto di copiare, fotocopiare, riprodurre,

tradurre o trasferire su supporto elettronico, o in qualsiasi altro formato leggibile

mediante computer, il contenuto del presente manuale, in tutto o in parte, senza

Avviso per l'uso

Leggere attentamente il presente manuale prima dell'uso.Occorre attenersi a tutti i

requisiti prima di usare il prodotto.

l Ci riserviamo il diritto di modificare il prodotto e il manuale senza preavviso.

l Conservare il presente documento per consultazione futura.

l Il prodotto è destinato unicamente all'utilizzo in interni.

l Tenere il prodotto e gli altri accessori in un ambiente asciutto.

l Si declina la responsabilità per eventuali danni dovuto all'utilizzo improprio.

l L'installatore dovrà istruire l'UTENTE in merito a tutte le ISTRUZIONI DI

SICUREZZA che dovranno essere seguite durante l'utilizzo del dispositivo.

GARANZIA

l Per i modelli Advanced e Compact viene offerta una garanzia di 3 anni, a partire

dalla data di installazione.

l Per il modello Compact LTE viene offerta una garanzia di 12 mesi, a partire dalla

data di installazione.

Importante

l Il dispositivo INTEVO sarà installato e usato in un ambiente con un grado di

inquinamento max.di 2 e una categoria di sovratensione II IN AREE NON

PERICOLOSE, solo in interni.Il dispositivo è FISSO o DESKTOP e CABLATO e deve

essere installato solo da personale qualificato.

l Non è presente alcun pulsante di ACCENSIONE/SPEGNIMENTO per

l'alimentazione.Il connettore dell'alimentatore c.a. ha funzione di mezzo di

disconnessione dall'alimentazione.

3

4

Istruzioni relative alla sicurezza

l Selezionare una posizione priva di vibrazioni e scosse.

l Non posizionare il prodotto in posizioni in cui i cavi del circuito secondario

potrebbero essere calpestati.

l Non collegare il prodotto a uscite elettriche sullo stesso circuito di altre

apparecchiature grandi.

l Non scegliere un luogo che espone il prodotto a raggi solari diretti, calore

eccessivo, umidità, vapori, agenti chimici o polvere.

l NON installare il dispositivo in prossimità dell'acqua(ad esempio vasche da bagno,

lavelli cucina/lavanderia, in seminterrati umidi o vicino a piscine).

l Non installare questo dispositivo e i suoi accessori in aree in cui persiste il rischio

di esplosione.

l Non collegare il prodotto a uscite elettriche controllate da interruttori a parete o

timer automatici.

l EVITARE le sorgenti di interferenze radio.

l EVITARE di porre il dispositivo in prossimità di caloriferi, condizionatori d'aria,

ventilatori e/o frigoriferi.

l Assicurarsi che i cavi siano posizionati in modo tale che non si verifichino

incidenti.I cavi collegati non devono essere sottoposti a stress meccanico

eccessivo.

l Utilizzare esclusivamente l'alimentatore c.a. e il cavo forniti.

Assistenza tecnica

Per assistenza tecnica su questo o su altri prodotti Kantech, rivolgersi a supporto

tecnico dal lunedì al venerdì.Nella tabella riportata di seguito sono indicati i

numeri di telefono del supporto tecnico.

USA e Canada GMT -05.00

Nord America Numero verde +1 888 222 1560 Dalle 08:00 alle 20:00

diretto +1 450 444 2030

access-support

@jci.com

America latina GMT -03.00

Argentina, Buenos Aires diretto

+54 11 5199

3104

Brazil, Sao Paolo diretto

+55 11 3181

7377

Dalle 08:00 alle 20:00

access-support

@jci.com

Chile, Santiago diretto +56 2 3210 9662

Colombia, Bogotá diretto +57 1 344 1422

Colombia, Cali diretto +57 2 891 2476

Colombia, Medellin diretto +57 4 204 0519

Costa Rica, National diretto +506 4 000 1655

Repubblica Dominicana,

Santo Domingo

diretto +1 829 235 3047

El Salvador, San Salvador diretto +503 2 136 8703

Guatemala, Guatemala City diretto +502 2 268 1206

Messico, Città del Messico diretto

+52 55 8526

1801

Panama, Panama City diretto +507 836 6265

Perù, Lima diretto +51 1 642 9707

Venezuela, Caracas diretto

+58 212 720

2340

Asia GMT +08.00

Numero verde +800 CALL TYCO Dalle 9.00 alle 17.00

+800 2255 8926

access-support

5

6

@jci.com

diretto

+86 21 6023

0650

CINA diretto +400 671 1528

India diretto +1 800 1082 008

Australia diretto +02 9684 3980

EMEA GMT +01.00

Numero verde +800 CALL TYCO

+800 2255 8926

diretto +31 475 352 722

Regno Unito diretto

+44 330 777

1300

Dalle 08.00 ALLE

ISRAELE diretto

+972 772 201

350

18.00

access-support

@jci.com

Spagna diretto +900 99 31 61

FRANCIA diretto +0800 90 79 72

Germania diretto +0800 1806 757

ITALIA diretto

+39 0230 510

112

Belgio diretto +0800 76 452

Irlanda diretto +180 094 3570

Bahrein diretto +800 04127

Paesi del nord diretto +45 4494 9001

DANIMARCA diretto +45 4494 9001

GRECIA diretto

+00800 3122

9453

Russia diretto

+81 0800 2052

1031

Turchia diretto

+00800

31923007

EMIRATI ARABI UNITI diretto +800 03107123

SUDAFRICA diretto +27 21100 3882

Specifiche tecniche

l Temperature operative:Da 0 °C a 40 °C (da 32 °F a 104 °F) solo in interni.

l Livelli di umidità:93% max.(umidità relativa senza condensa).

l Dimensioni custodia (altezza, larghezza, profondità):

-

Avanzate:7 cm (2,75 in) x 24 cm (9,45 in) x 19 cm (7,48 in).

-

Compact e Compact LTE: 6 cm (2,36 in) x 21 cm (8,27 in) x

19 cm (7,48 in).

Classificazione alimentazione PoE Ingresso

Output

AVANZATE

Max.30 W per ogni porta, ma con un totale

massimo per il sistema di 120 W.

100-240 V c.a., 50-

60 Hz, 2,5 A

24 V c.c.,

6,66 A, LPS

Compatto

Max.30 W per ogni porta, con un totale massimo

per il sistema di 60 W.

100-240 V c.a., 50-

60 Hz, 2,5 A

19 V c.c.,

6,31 A, LPS

Compact

LTE

Max.30 W per ogni porta, con un totale massimo

per il sistema di 60 W.

100-240 V c.a., 50-

60 Hz, 2,5 A

12 V c.c.,

3,33 A, LPS

AVVERTENZA: il prodotto contiene una batteria al litio, che può essere sostituita

esclusivamente da personale autorizzato.

ATTENZIONE: sussiste un rischio di esplosione se la batteria viene sostituita con

una di tipo non corretto.Smaltire le batterie usate in conformità alle normative e

ai regolamenti locali vigenti e alle istruzioni.

7

8

Guida rapida all'impostazione

Contenuto della confezione

l Piattaforma di sicurezza integrata INTEVO

l Cavi di alimentazione

l Guida rapida all'impostazione

l 2 staffe per il montaggio a parete

l Viti, 6 per il modello Advanced; 4 per i modelli Compact e LTE

l Chiavetta USB che contiene: documentazione, strumento di

configurazione, EntraPass, e software video IP

l 4 piedini in plastica

Installazione

Installazione da tavolo

Evitare si bloccare la presa d'aria del dispositivo con altri oggetti.

Installazione con montaggio a parete

1. Fissare le staffe su ciascun lato della custodia con le viti fornite.

2. Fissare al muro l'alloggiamento dell'INTEVO con le staffe fornite utilizzando

4 viti (non incluse nella confezione). È consigliabile utilizzare viti Phillips in

acciaio inossidabile M4.2 x 32 mm (8 x 1,25'') (Spaenaur ST- 631P o

equivalenti). Per il montaggio su pareti in cartongesso, utilizzare 4

ancoraggi in plastica (Spaenaur EX-S5 o equivalenti; non inclusi nella

confezione).

Installazione con montaggio in rack (non incluso)

Precauzioni

l Ambiente operativo elevato: se il dispositivo viene installato in un

assemblaggio chiuso o rack multiunità, la temperatura ambiente operativa

dell'assemblaggio rack potrebbe essere superiore alla temperatura della

camera.Valutare la possibilità di installare gli apparecchi in un ambiente

compatibile con i requisiti di temperatura ambiente massima (Tma)

specificati dal produttore.

l Flusso d'aria ridotto: l'installazione degli apparecchi su un rack deve essere

tale da non compromettere il flusso d'aria necessario per garantire il

corretto funzionamento degli apparecchi.

l Carico meccanico: se il dispositivo viene montato su rack, il montaggio

deve essere tale da non causare pericoli dovuti a un carico meccanico non

livellato.

l Sovraccarico del circuito: considerare con attenzione la connessione degli

apparecchi al circuito di alimentazione e l'effetto che il sovraccarico di tali

circuiti potrebbe avere sulla protezione da sovracorrente e sui cavi di

alimentazione.Nell'affrontare questo problema, prestare particolare

attenzione ai valori riportati sulle targhette presenti sugli apparecchi.

l Collegamento di messa a terra affidabile: mantenere un collegamento di

messa a terra affidabile per il sistema montato su rack.Prestare particolare

attenzione alle connessioni di alimentazione diverse dalle connessioni

dirette al circuito derivato.Ad esempio, quando si utilizzano prese multiple.

Nota: l'altezza massima per il montaggio a parete è di 2 m.

9

10

Connessioni

Procedere con le seguenti connessioni:

1. Collegare il cavo di rete a ETH1/ETH2.

2. Per il modello Compact, collegare il cavo di rete della telecamera alle

porte PoE 3-6. Per il modello Advanced, collegare il cavo di rete della

telecamera alle porte PoE 3-6 per le telecamere e alle porte PoE 7-10 per

telecamere e controller.

3. Collegare una tastiera e un mouse USB a una porta USB sul pannello

posteriore del dispositivo, per accedere in locale.

Nota: non è possibile usare INTEVO senza un monitor o mouse per l'accesso

remoto.

AVANZATE

Numero Porta

1 Power

2 Porta per la connessione del monitor

3 PoE 3-6 videocamere

4 PoE 7-10 videocamere e controllori

5 Ethernet 2

6 Ethernet 1

7 USB 3.0

8 Porte audio

9 HDMI

10 Serie

11 Pulsante di accensione

1

5

3 6

8

10

2

7

9

11

4

Pannello posteriore Advanced

11

12

Compatto

Numero Porta

1 Power

2 Pulsante di accensione

3 Porte audio

4 USB 3.0

5 USB

6 PoE 3-6 videocamere e controllori

7 Ethernet 2

8 Ethernet 1

9 HDMI

10 VGA

5

7 8

10

31

2 4 6

9

Pannello posteriore Compact

Compact LTE

Numero Porta

1 Power

2 Pulsante di accensione

3 Porte audio

4 USB 3.0

5 USB

6 Ethernet

7 HDMI

8 VGA

2 7

6

4

3

1

5

8

Pannello posteriore Compact LTE

13

14

Configurazione al primo avvio

Nomi utente e password

1. Per accedere all'unità INTEVO, immettere le seguenti credenziali:

Amministratore

Nome utente: admin Password: admin

operatore

Nome utente: operator Password:(lasciare vuota)

2. Per accedere al software EntraPass, immettere le seguenti credenziali:

Installatore

Nome utente: kantech Password: kantech

Amministratore

Nome utente: kantech1 Password: kantech

Guardia

Nome utente: kantech2 Password: kantech

Accesso Web

Nome utente: intevo1 Password: intevo1

3. Per accedere al software IP Video Exacqvision, immettere le seguenti

credenziali:

Amministratore

Nome utente: admin Password: admin256

AVVERTENZA: come misura di sicurezza, è opportuno cambiare TUTTE LE

PASSWORD PREDEFINITE del produttore al momento dell'installazione.

Operazioni da eseguire per accedere in locale

1. Per accendere l'INTEVO, collegare il cavo di alimentazione c.a.

2. Attenersi alle istruzioni visualizzate per la prima accensione.

Operazioni da eseguire per accedere da remoto

1. Per accendere l'INTEVO, collegare il cavo di alimentazione c.a.

2. Inserire la chiavetta USB nel PC remoto.

3. Individuare il file IntevoConfigTool.exe sulla chiavetta USB e avviare

l'applicazione.

4. Per assegnare un nuovo indirizzo IP, fare clic con il pulsante destro del

mouse su un indirizzo MAC e assegnare l'indirizzo IP.

5. Fare clic sul pulsante Pagina Web configurazione avvio, che si trova

nell'angolo superiore destro della schermata.

6. Immettere admin come ID e password.

7. Attenersi alle istruzioni per la scelta guidata della lingua.

8. Avviare l'applicazione Remote Desktop Access con l'indirizzo immesso al

passaggio 4.

Nota: per ulteriori informazioni, fare riferimento al Manuale dell'utente.

Attivazione dei canali della videocamera IP su INTEVO quando si

utilizzano delle videocamere IP Illustra

1. Installare e accedere all'unità INTEVO.

2. Accedere al software Exacq.

3. Passare all'impostazione Configurations / Exacq server /

System (Configurazioni / Server Exacq / Sistema).

15

16

4. Annotare l’indirizzo MAC dell'unità INTEVO.

5. Passare alla pagina Web di registrazione Kantech:

http://www.kantech.com/Support/KantechRegistration.aspx

Nota: accedere al sito Web Kantech per visualizzare la pagina di registrazione. Per

le informazioni di accesso valide al sito Web Kantech, visitare la pagina

http://www.kantech.com/Register/Register.aspx e compilare il modulo di

registrazione.

6. Fare clic sull'opzione di registrazione della videocamera INTEVO

7. Immettere l'indirizzo e-mail.Una copia della chiave di licenza viene inviata

a questo indirizzo al termine della configurazione.

8. Fare clic su would you like to register an Illustra IP camera? (Si desidera

registrare una videocamera IP Illustra?).

9. Immettere le seguenti informazioni:

• Indirizzo MAC della videocamera.Per informazioni, consultare il

manuale utente Illustra.

• Indirizzo MAC INTEVO. Vedere il passo 4.

10. Fare clic su REGISTER (Registra).

11. Per attivare più canali di videocamera, fare clic su Click here to create an

additional key (Fare clic qui per creare un'altra chiave) e immettere le

informazioni aggiuntive.

12. Annotare le informazioni in KEY (Chiave) e passare a: Configurations

/ HDVR server / System Setup (Configurazioni / Server HDVR /

Configurazione di sistema) nel software Exacq.

13. Immettere le informazioni di KEY (Chiave) nel campo LICENSE (Licenza) e

fare clic su APPLY (Applica).

14. Ora i canali della videocamera INTEVO sono attivati e pronti all'uso.

Attivazione dei canali della videocamera IP su INTEVO con una

licenza INTEVO-IPCAM01

1. Installare e accedere all'unità INTEVO.

2. Accedere al software IP Video Exacq.

3. Passare all'impostazione Configurations / Exacq server /

System (Configurazioni / Server Exacq / Sistema).

4. Annotare l’indirizzo MAC dell'unità INTEVO.

5. Passare alla pagina Web di registrazione Kantech e fare clic sul

collegamento seguente:

http://www.kantech.com/Support/KantechRegistration.aspx

Nota: accedere al sito Web Kantech per visualizzare la pagina di registrazione.Per

le informazioni di accesso valide al sito Web Kantech, visitare la pagina

http://www.kantech.com/Register/Register.aspx e compilare il modulo di

registrazione.

6. Fare clic sull'opzione di registrazione della videocamera INTEVO

7. Immettere l'indirizzo e-mail.Una copia della chiave di licenza viene inviata

a questo indirizzo al termine della configurazione.

8. Immettere le seguenti informazioni:

• Numero di serie SO INTEVO-IPCAM01

• Indirizzo MAC INTEVO. Vedere il passo 4.

9. Fare clic su REGISTER (Registra).

10. Per attivare più canali di videocamera, fare clic su Click here to create an

additional key (Fare clic qui per creare un'altra chiave) e immettere le

informazioni aggiuntive.

11. Annotare le informazioni in KEY (Chiave) e passare a: Configurations

/ Exacq server / System Setup (Configurazioni / Server Exacq /

Configurazione di sistema) nel software Exacq.

12. Immettere le informazioni di KEY (Chiave) nel campo LICENSE (Licenza) e

fare clic su APPLY (Applica).

13. Ora i canali della videocamera INTEVO sono attivati e pronti all'uso.

Nota: Per registrare il canale IP INTEVO, aprire il browser Web su INTEVO oppure

su un qualsiasi altro computer con connessione Internet. Se le opzioni non sono

disponibili, rivolgersi al supporto tecnico Kantech per ottenere assistenza.

17

18

Aggiornamento automatico

Al termine della configurazione guidata, la funzione di aggiornamento automatico

di INTEVO rileva le eventuali nuove versioni di EntraPass su Internet una volta

completata la prima configurazione. INTEVO verifica la versione più recente fino a

un massimo di 5 giorni dalla data di configurazione e consiglia l'utente mediante il

centro notifiche di Windows 10 se è disponibile una nuova versione di EntraPass.

Per utilizzare l'aggiornamento automatico, è necessaria una connessione a

Internet.

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Tyco INTEVO Compact LTE Quick Setup Manual

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