HP ProDesk 400 G6 Desktop Mini PC (9AG52AV) Manuale del proprietario

Marca: HP

Modello: ProDesk 400 G6 Desktop Mini PC (9AG52AV)

Tipo: Manuale del proprietario

Guida per l'utente

L.P.

Windows è un marchio o un marchio registrato

di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in

altri Paesi. DisplayPort™, il logo DisplayPort™ e

VESA® sono marchi di proprietà

dell'Associazione degli standard di elettronica

per video (VESA) negli Stati Uniti e in altri Paesi.

Le informazioni contenute in questo

documento sono soggette a modiche senza

preavviso. Le sole garanzie per i prodotti e i

servizi HP sono denite nelle norme esplicite di

garanzia che accompagnano tali prodotti e

servizi. Nulla di quanto contenuto nel presente

documento va interpretato come costituente

una garanzia aggiuntiva. HP non risponde di

eventuali errori tecnici ed editoriali o di

omissioni presenti in questo documento.

Prima edizione: agosto 2020

Numero di parte del documento: M05543-061

Avviso relativo al prodotto

In questa guida vengono descritte le

funzionalità comuni alla maggior parte dei

modelli. Alcune funzionalità potrebbero non

essere disponibili sul computer in uso.

Non tutte le funzioni sono disponibili in tutte le

edizioni o versioni di Windows. I sistemi

potrebbero richiedere hardware, driver,

software o aggiornamenti del BIOS acquistabili

separatamente e/o aggiornati per sfruttare

tutte le funzionalità di Windows. Vedere la

sezione http://www.microsoft.com.

Per accedere alle guide per l'utente più recenti,

visitare la pagina http://www.hp.com/support

e seguire le istruzioni per individuare il

prodotto in uso, Quindi selezionare Manuali.

Condizioni della licenza software

Installando, duplicando, scaricando o

altrimenti utilizzando qualsiasi prodotto

software preinstallato su questo computer,

l'utente accetta di essere vincolato ai termini

del Contratto di licenza con l'utente nale HP

(EULA). Se non si accettano le condizioni di

licenza, restituire il prodotto inutilizzato

(hardware e software) entro 14 giorni per

ottenere il rimborso totale alle condizioni in

vigore presso il rivenditore.

Per ogni ulteriore informazione o per richiedere

un rimborso totale del prezzo di acquisto del

computer, rivolgersi al rivenditore.

Avviso di sicurezza

AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di ustioni o di surriscaldamento del computer, non utilizzare quest'ultimo

tenendolo sulle ginocchia e non ostruirne le prese d'aria. Utilizzare il computer solo su una supercie rigida e

piana. Accertarsi che il usso d'aria non venga bloccato da altre superci rigide quali una stampante opzionale

adiacente, né da altre superci morbide, quali cuscini, tappeti o abiti. Accertarsi inoltre che durante il

funzionamento del dispositivo, l'adattatore CA non sia a contatto con la pelle o con superci morbide, quali

cuscini, tappeti o abiti. Il computer e l'adattatore CA sono conformi con i limiti di temperatura delle superci

accessibili dall'utente, stabiliti dagli standard di sicurezza vigenti.

iii

iv Avviso di sicurezza

Informazioni sulla guida

AVVERTENZA! Indica una situazione pericolosa che, se non evitata, può comportare lesioni gravi o mortali.

ATTENZIONE: Indica una situazione di pericolo potenziale che, se non evitata, può comportare lesioni lievi o

moderate.

IMPORTANTE: Indica informazioni considerate importanti ma non relative a situazioni di pericolo (ad

esempio, messaggi correlati a danni alle cose). Segnala all'utente che la mancata osservanza della procedura

esattamente come descritta potrebbe causare la perdita di dati o danni all'hardware o al software. il

messaggio contiene inoltre informazioni essenziali utili a spiegare un concetto o completare un'attività.

NOTA: Contiene informazioni aggiuntive che rimarcano o integrano punti importanti del testo principale.

SUGGERIMENTO: Fornisce consigli utili per il completamento di un'attività.

vi Informazioni sulla guida

Sommario

1 Individuazione delle risorse HP ....................................................................................................................... 1

Informazioni sul prodotto ...................................................................................................................................... 1

Assistenza .............................................................................................................................................................. 1

Documentazione del prodotto .............................................................................................................................. 2

Diagnostica di prodotto ......................................................................................................................................... 3

Aggiornamenti del prodotto .................................................................................................................................. 3

2 Funzionalità del computer .............................................................................................................................. 4

Caratteristiche di congurazione standard ........................................................................................................... 4

Componenti del pannello anteriore ....................................................................................................................... 5

Componenti del pannello posteriore (HP ProDesk 600 G6 DM e HP EliteDesk 800 G6 DM) ................................. 6

Componenti del pannello posteriore (HP ProDesk 400 G6 DM) ............................................................................ 7

Componenti del pannello posteriore (HP 260 G4 DM) .......................................................................................... 8

Posizione del numero di serie ................................................................................................................................ 8

Installazione di un dispositivo di blocco di sicurezza ............................................................................................ 9

Cavo con lucchetto .............................................................................................................................. 9

Lucchetto ............................................................................................................................................. 9

Fissaggio del computer a un sistema di montaggio ........................................................................................... 10

3 Backup, ripristino e recupero ........................................................................................................................ 11

Backup dei dati e creazione di supporti di ripristino ........................................................................................... 11

Utilizzo degli strumenti di Windows ................................................................................................. 11

Uso di HP Cloud Recovery Download Tool per la creazione di supporti di ripristino (solo per

alcuni prodotti) .................................................................................................................................. 11

Ripristino .............................................................................................................................................................. 12

Ripristino e aggiornamento con gli strumenti di Windows .............................................................. 12

Ripristino con i supporti HP Recovery ............................................................................................... 12

Modica dell'ordine di avvio del computer ....................................................................................... 12

Utilizzo di HP Sure Recover (solo in determinati prodotti) ............................................................... 13

4 Uso di HP PC Hardware Diagnostics ................................................................................................................ 14

Utilizzo di HP PC Hardware Diagnostics Windows (solo alcuni prodotti) ............................................................ 14

Download di HP PC Hardware Diagnostics Windows ........................................................................ 14

Download della versione più recente di HP PC Hardware Diagnostics Windows ........... 15

Download di HP PC Hardware Diagnostics Windows mediante nome o numero del

prodotto (solo in determinati prodotti) .......................................................................... 15

vii

Installazione di HP PC Hardware Diagnostics Windows ................................................................... 15

Uso di HP PC Hardware Diagnostics UEFI ............................................................................................................ 15

Avvio di HP PC Hardware Diagnostics UEFI ....................................................................................... 16

Download di HP PC Hardware Diagnostics UEFI su un'unità ash USB ............................................ 16

Download della versione più recente di HP PC Hardware Diagnostics UEFI .................. 17

Download di HP PC Hardware Diagnostics UEFI mediante nome o numero del

prodotto (solo in determinati prodotti) .......................................................................... 17

Utilizzo delle impostazioni di Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI (solo in determinati prodotti) ......... 17

Download di Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI .................................................................. 17

Download della versione più recente di Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI ..... 17

Download di Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI mediante nome o numero

del prodotto .................................................................................................................... 17

Personalizzazione delle impostazioni di Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI ..................... 18

5 Linee guida di utilizzo, manutenzione ordinaria e preparazione per il trasporto del computer ............................ 19

Linee guida per il funzionamento del computer e manutenzione di routine ..................................................... 19

Preparazione per la spedizione ........................................................................................................................... 19

6 Scariche elettrostatiche ............................................................................................................................... 21

7 Accessibilità ................................................................................................................................................ 22

HP e accessibilità ................................................................................................................................................. 22

Ricerca degli strumenti necessari ..................................................................................................... 22

L'impegno di HP ................................................................................................................................. 22

IAAP (International Association of Accessibility Professionals) ....................................................... 23

Ricerca della migliore tecnologia assistiva ....................................................................................... 23

Valutando le vostre esigenze .......................................................................................... 23

Accessibilità per i prodotti HP ......................................................................................... 23

Norme e leggi ....................................................................................................................................................... 24

Norme ................................................................................................................................................ 24

Mandato 376 – EN 301 549 ............................................................................................ 24

Linee guida WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) ............................................ 24

Leggi e regolamenti ........................................................................................................................... 25

Risorse e link utili relativi all'accessibilità ........................................................................................................... 25

Organizzazioni ................................................................................................................................... 25

Enti di formazione ............................................................................................................................. 25

Altre risorse relative alla disabilità ................................................................................................... 25

Link HP ............................................................................................................................................... 26

Come contattare l'assistenza .............................................................................................................................. 26

viii

Indice analitico ............................................................................................................................................... 27

1 Individuazione delle risorse HP

Leggere questo capitolo per ottenere informazioni su dove trovare ulteriori risorse HP.

Informazioni sul prodotto

Tabella 1-1 Dove trovare le informazioni sul prodotto

Argomento Ubicazione

Speciche tecniche Per trovare le QuickSpecs del prodotto, visitare http://www.hp.com/go/quickspecs, poi

fare clic sul link. Fare clic su Search all QuickSpecs (Cerca tutte le QuickSpecs), digitare il

nome del modello in uso nella casella di ricerca, quindi fare clic su Go (Vai).

Normative e avvisi di sicurezza e

ambientali

Per informazioni sulla normative relative al prodotto, vedere Normative e avvisi di

sicurezza ambientali. È inoltre possibile vedere l'etichetta Agenzia/Ecologica.

Per accedere a questa guida:

▲ Digitare Documentazione HP nella casella di ricerca sulla barra delle

applicazioni, quindi selezionare Documentazione HP.

Scheda di sistema Uno schema della scheda di sistema si trova all'interno dello chassis. È possibile trovare

ulteriori informazioni sul computer consultando la Maintenance and Service Guide (Guida

di assistenza e manutenzione) all'indirizzo http://www.hp.com/support. Seguire le

istruzioni per individuare il prodotto in uso, quindi selezionare Guide per l'utente.

Etichette del numero di serie, di Agenzia/

Ecologica e del sistema operativo

Il numero di serie, le etichette Agenzia/Ecologica e del sistema operativo potrebbero

trovarsi sulla parte inferiore del computer, sul pannello posteriore del computer o sotto il

coperchio di accesso.

Assistenza

Tabella

1-2 Dove trovare le informazioni sull'assistenza

Argomento Ubicazione

Assistenza tecnica Per assistenza HP, visitare la pagina http://www.hp.com/support.

Qui è possibile accedere ai seguenti tipi di supporto:

● Chat online con un tecnico HP

● Numeri di telefono dell'assistenza

● Sedi dei centri di assistenza HP

Informazioni sulla garanzia Per accedere a questo documento:

▲ Digitare Documentazione HP nella casella di ricerca sulla barra delle

applicazioni, quindi selezionare Documentazione HP.

– oppure –

▲ Accedere alla pagina http://www.hp.com/go/orderdocuments.

IMPORTANTE: Per accedere all'ultima versione della garanzia è necessario essere

collegati a Internet.

Informazioni sul prodotto 1

Tabella 1-2 Dove trovare le informazioni sull'assistenza (continuazione)

Argomento Ubicazione

La garanzia limitata HP si trova nelle guide per l'utente sul prodotto in uso. La garanzia

può essere disponibile su un CD o DVD fornito nella confezione. In alcuni paesi o regioni,

HP può fornire una garanzia cartacea all'interno della confezione. Nei paesi o nelle regioni

in cui la garanzia non è fornita in formato cartaceo, è possibile richiederne una copia

visitando la pagina http://www.hp.com/go/orderdocuments. Per i prodotti acquistati

nell'area Asia-Pacico, è possibile scrivere al seguente recapito HP: POD, PO Box 161,

Kitchener Road Post Oice, Singapore 912006, indicando nome del prodotto, nome e

cognome, numero di telefono e indirizzo postale dell'acquirente.

Documentazione del prodotto

Tabella 1-3 Dove trovare la documentazione del prodotto

Argomento Ubicazione

Documentazione utente HP, libri bianchi e

documentazione di terzi

La documentazione utente si trova sul disco rigido. Digitare Documentazione HP nella

casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi selezionare Documentazione HP.

Per la documentazione online più recente, visitare http://www.hp.com/support e seguire

le istruzioni per trovare il prodotto in uso. Selezionare quindi Guide per l'utente. La

documentazione contiene la Guida per l'utente e la Maintenance and Service Guide (Guida

di assistenza e manutenzione).

Video relativi a rimozione e sostituzione Per sapere come rimuovere e sostituire i componenti del computer, visitare la pagina

http://www.hp.com/go/sml.

Notiche sui prodotti Subscriber's Choice è un programma HP che consente, mediante la sottoscrizione di un

abbonamento, di ricevere gli aggiornamenti driver e software, le Proactive Change

Notications (PCN), il notiziario HP, i customer advisories e altro ancora. Registrarsi alla

pagina https://h41369.www4.hp.com/alerts-signup.php.

Speciche tecniche L'applicazione Product Bulletin contiene le QuickSpecs per i computer HP. Le QuickSpecs

includono informazioni sul sistema operativo, sull'alimentazione, sulla memoria, sul

processore e su numerosi altri componenti di sistema. Per accedere alle QuickSpecs,

visitare http://www.hp.com/go/quickspecs/.

Bollettini e avvisi Per trovare consigli, bollettini e avvisi:

1. Accedere alla pagina http://www.hp.com/support.

2. Seguire le istruzioni per trovare il prodotto in uso.

3. Selezionare Consigli o Bollettini e avvisi.

2 Capitolo 1 Individuazione delle risorse HP

Diagnostica di prodotto

Tabella 1-4 Dove trovare gli strumenti di diagnostica

Argomento Ubicazione

Strumenti diagnostici Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla Maintenance and Service Guide (Guida di

assistenza e manutenzione) del computer all'indirizzo http://www.hp.com/support.

Seguire le istruzioni per individuare il prodotto in uso, quindi selezionare Guide per

l'utente.

Denizione segnali acustici e codici

luminosi

Vedere la Maintenance and Service Guide (Guida di assistenza e manutenzione) del

computer all'indirizzo http://www.hp.com/support. Seguire le istruzioni per individuare il

prodotto in uso, quindi selezionare Guide per l'utente.

Codici di errore POST Vedere la Maintenance and Service Guide (Guida di assistenza e manutenzione) del

computer all'indirizzo http://www.hp.com/support. Seguire le istruzioni per individuare il

prodotto in uso, quindi selezionare Guide per l'utente.

Aggiornamenti del prodotto

Tabella 1-5 Dove trovare gli aggiornamenti del prodotto

Argomento Ubicazione

Aggiornamenti del BIOS e del driver Accedere alla pagina http://www.hp.com/support e selezionare Scarica software e driver

per assicurarsi di disporre dei driver più recenti per il computer in uso.

Sistemi operativi Per informazioni sui sistemi operativi Windows, vedere

http://www.support.microsoft.com.

Diagnostica di prodotto 3

2 Funzionalità del computer

Caratteristiche di congurazione standard

Le funzionalità possono variare a seconda del modello. Per assistenza e maggiori informazioni sull'hardware

e sul software installato sul modello di computer in uso, eseguire l'utility HP Support Assistant.

4 Capitolo 2 Funzionalità del computer

Componenti del pannello anteriore

La congurazione dell'unità varia in base al modello. Alcuni modelli sono dotati di una mascherina di

copertura che protegge uno o più alloggiamenti dell'unità.

Tabella 2-1 Identicazione dei componenti del pannello anteriore

Componenti del pannello anteriore

1 Porta USB Type-C

2 Porta USB Type-A

3 Porta USB con HP Sleep and Charge

4 Jack combinato di uscita audio (cuie)/ingresso audio (microfono)

5 Pulsante di alimentazione

6 Spia unità

NOTA: La spia sul pulsante di alimentazione è normalmente bianca quando il computer è acceso. Se la spia lampeggia in rosso, sul

computer viene visualizzato un codice diagnostico che indica un problema. Per interpretare il codice, consultare la Maintenance and

Service Guide (Guida di assistenza e manutenzione).

Componenti del pannello anteriore 5

Componenti del pannello posteriore (HP ProDesk 600 G6 DM e HP

EliteDesk 800 G6 DM)

Tabella 2-2 Identicazione dei componenti del pannello posteriore

Componenti del pannello posteriore

1 Vite a testa zigrinata 7 Porte USB Type-A (2)

2 Blocco di sicurezza 8 Scheda opzionale

3 Porta opzionale 9 Porta USB Type-A

4 Antenna esterna 10 Jack RJ-45 (rete)

5 Connettori DisplayPort™ (2) 11 Connettore di alimentazione

6 Porta USB Type-A 12 Cavo con lucchetto

NOTA: Il modello in uso potrebbe disporre di porte opzionali aggiuntive disponibili presso HP.

Se in uno degli slot della scheda di sistema è installata una scheda graca, è possibile utilizzare i connettori video sulla scheda graca

o sulla scheda graca integrata nella scheda di sistema. Il comportamento è determinato dalla scheda graca specica installata e

dalla congurazione del software.

È possibile disabilitare la scheda graca di sistema modicando le impostazioni in BIOS F10 Setup.

6 Capitolo 2 Funzionalità del computer

Componenti del pannello posteriore (HP ProDesk 400 G6 DM)

Tabella 2-3 Identicazione dei componenti del pannello posteriore

Componenti del pannello posteriore

1 Vite a testa zigrinata 7 Porta USB Type-A

2 Blocco di sicurezza 8 Porte USB Type-A (2)

3 Porta opzionale 9 Scheda opzionale

4 Antenna esterna 10 Porta USB Type-A

5 Porta HDMI 11 Jack RJ-45 (rete)

6 Connettore DisplayPort 12 Connettore di alimentazione

13 Cavo con lucchetto

NOTA: Il modello in uso potrebbe disporre di porte opzionali aggiuntive disponibili presso HP.

Se in uno degli slot della scheda di sistema è installata una scheda graca, è possibile utilizzare i connettori video sulla scheda graca

o sulla scheda graca integrata nella scheda di sistema. Il comportamento è determinato dalla scheda graca specica installata e

dalla congurazione del software.

È possibile disabilitare la scheda graca di sistema modicando le impostazioni in BIOS F10 Setup.

Componenti del pannello posteriore (HP ProDesk 400 G6 DM) 7

Componenti del pannello posteriore (HP 260 G4 DM)

Tabella 2-4 Identicazione dei componenti del pannello posteriore

Componenti del pannello posteriore

1 Vite a testa zigrinata 7 Porte USB Type-A (2)

2 Blocco di sicurezza 8 Porta VGA

3 Porta opzionale 9 Porta HDMI

4 Antenna esterna 10 Jack RJ-45 (rete)

5 Porta seriale 11 Connettore di alimentazione

6 Porte USB Type-A (2) 12 Cavo con lucchetto

NOTA: Il modello in uso potrebbe disporre di porte opzionali aggiuntive disponibili presso HP.

Posizione del numero di serie

Ogni computer è dotato di un numero di serie e di un ID prodotto univoci che si trovano sulla supercie

esterna del computer. Tenere questi numeri a portata di mano quando si contatta il servizio clienti per

assistenza.

8 Capitolo 2 Funzionalità del computer

Installazione di un dispositivo di blocco di sicurezza

Per ssare il computer, è possibile utilizzare i seguenti blocchi di sicurezza.

Cavo con lucchetto

Lucchetto

1. Estrarre l'occhiello del lucchetto (1).

2. Inserire un lucchetto nell'occhiello del lucchetto (2) e chiuderlo.

Installazione di un dispositivo di blocco di sicurezza 9

Fissaggio del computer a un sistema di montaggio

È possibile ssare il computer a una parete, a un braccio snodabile o ad un altro impianto di montaggio.

NOTA: questo apparato è concepito per essere sostenuto da una staa montata a parete certicata UL o

CSA.

1. Se il computer si trova su un supporto, rimuovere il computer dal supporto e posizionarlo con il lato

destro rivolto verso l'alto su una supercie stabile.

2. Per collegare il computer ad un braccio snodabile (venduto separatamente), inserire quattro viti

attraverso i fori sulla piastra del braccio snodabile e nei fori di montaggio sul computer.

ATTENZIONE: Il computer supporta i fori di montaggio da 100 mm secondo lo standard industriale

VESA®. Per collegare una soluzione di montaggio di terze parti al computer, utilizzare le viti fornite con la

soluzione. Assicurarsi di vericare che la soluzione di montaggio del produttore sia conforme allo

standard VESA e che questa sia idonea a sostenere il peso del computer. Per prestazioni ottimali,

utilizzare il cavo di alimentazione e gli altri cavi forniti in dotazione con il computer.

Per collegare il computer ad altri impianti di montaggio, seguire le istruzioni incluse col supporto di

montaggio per accertarsi che il computer sia saldamente collegato.

10 Capitolo 2 Funzionalità del computer

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HP ProDesk 400 G6 Desktop Mini PC (9AG52AV) Manuale del proprietario

Marca: HP

Modello: ProDesk 400 G6 Desktop Mini PC (9AG52AV)

Tipo: Manuale del proprietario

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