Dell Precision M6500 Manuale utente

Marca: Dell

Modello: Precision M6500

Tipo: Manuale utente

Manuale di servizio di Dell Precision™ Workstation

M6500

Interventi sui componenti del computer

Rimozione e sostituzione di componenti

Specifiche

Diagnostica

Programma di installazione di sistema

Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza

N.B.: un messaggio di N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del computer.

ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE indica la possibilità che si verifichi un danno all'hardware o

una perdita di dati se non vengono seguite le istruzioni.

AVVERTENZA: un messaggio di AVVERTENZA indica un potenziale rischio di danni materiali, lesioni

personali o morte.

Se il computer acquistato è un Dell™ Serie n, gli eventuali riferimenti ai sistemi operativi Microsoft® Windows® contenuti in

questo documento non sono applicabili.

Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifica senza preavviso.

È severamente vietata la riproduzione di questo materiale, con qualsiasi strumento, senza l'autorizzazione scritta di Dell Inc.

Marchi utilizzati in questo documento: Dell, il logo DELL e Vostro sono marchi commerciali di Dell Inc.; Intel, Pentium, Celeron e Core sono marchi

commerciali o marchi registrati di Intel Corporation; Bluetooth è un marchio registrato di Bluetooth SIG, Inc. ed è utilizzato da Dell su licenza;

Microsoft, Windows, Windows Vista e il pulsante Start di Windows Vista sono marchi commerciali o marchi registrati di Microsoft Corporation negli

Stati Uniti e/o in altri Paesi; Adobe, il logo Adobe e Flash sono marchi registrati o marchi commerciali di Adobe Systems Incorporated negli Stati

Uniti e/o in altri paesi; ATI FirePro è un marchio commerciale di Advanced Micro Devices, Inc.

In questo documento possono essere utilizzati altri marchi e nomi commerciali che si riferiscono sia alle aziende che rivendicano tali marchi e nomi

che ai relativi prodotti. Dell Inc. nega qualsiasi partecipazione di proprietà relativa a marchi e nomi commerciali diversi da quelli di sua proprietà.

Marzo 2010 Rev. A01

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Interventi sui componenti del computer

Manuale di servizio di Dell Precision™ Workstation M6500

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer

Utensili e strumenti consigliati

Spegnimento del computer

Dopo gli interventi sui componenti interni del computer

Prima di effettuare interventi sui componenti interni del

computer

Per proteggere il computer da potenziali danni e garantire la propria sicurezza personale, attenersi alle istruzioni di sicurezza

riportate di seguito. Se non diversamente indicato, per ogni procedura illustrata in questo documento si presuppone che

sussistano le seguenti condizioni:

Sono state eseguite le operazioni descritte in Interventi sui componenti del computer.

Sono state lette le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer.

Un componente può essere rimontato o, se acquistato separatamente, installato eseguendo la procedura di rimozione in

ordine inverso.

AVVERTENZA: prima di effettuare interventi sui componenti interni del computer, leggere le informazioni

sulla sicurezza fornite con il computer. Per ulteriori informazioni sulle procedure di sicurezza ottimali,

consultare l'home page sulla conformità normativa all'indirizzo www.dell.com/regulatory_compliance.

ATTENZIONE: molti interventi di riparazione possono essere eseguiti solo da un tecnico di assistenza

qualificato. Eseguire solo le procedure di risoluzione dei problemi e le riparazioni semplici autorizzate dalla

documentazione del prodotto o effettuate secondo le indicazioni fornite online o telefonicamente dal team

di assistenza e supporto. Danni dovuti a riparazioni non autorizzate da Dell non sono coperte dalla

garanzia. Leggere e seguire le istruzioni di sicurezza fornite con il prodotto.

ATTENZIONE: per evitare scariche elettrostatiche, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo utilizzando

una fascetta da polso per la messa a terra o toccando di tanto in tanto una superficie metallica non

verniciata (ad esempio un connettore sul retro del computer).

ATTENZIONE: maneggiare con cura componenti e schede. Non toccare i componenti o i contatti delle

schede. Quando si maneggia una scheda, afferrarla dai bordi o dalla staffa di montaggio metallica.

Afferrare un componente, ad esempio un processore, tenendolo dai bordi senza toccare i piedini.

ATTENZIONE: per scollegare un cavo, tirare il connettore o la linguetta di estrazione e non il cavo stesso.

Alcuni cavi sono dotati di connettore con linguette di blocco. Per scollegare questo tipo di cavo, premere

sulle linguette di blocco prima di scollegare il cavo. Quando si estrae un connettore, tenerlo allineato per

evitare che i piedini si pieghino. Inoltre, prima di collegare un cavo, accertarsi che entrambi i connettori

siano orientati e allineati in modo corretto.

N.B.: il colore del computer e di alcuni componenti potrebbe apparire diverso da quello mostrato in questo documento.

Per evitare di danneggiare il computer, eseguire la procedura descritta di seguito prima di effettuare interventi sui componenti

interni del computer.

1. Assicurarsi che la superficie di lavoro sia piana e pulita per evitare di graffiare il coperchio del computer.

2. Spegnere il computer (vedere Spegnimento del computer

3. Se il computer è collegato a un alloggiamento di espansione (inserito), scollegarlo.

ATTENZIONE: per scollegare un cavo di rete, scollegarlo prima dal computer e successivamente dal

dispositivo di rete.

4. Scollegare tutti i cavi di rete dal computer.

5. Scollegare il computer e tutti i dispositivi collegati dalle rispettive prese elettriche.

6. Chiudere lo schermo e capovolgere il computer su una superficie di lavoro piana.

ATTENZIONE: per evitare di danneggiare la scheda di sistema, rimuovere la batteria principale prima di

effettuare interventi sul computer.

7. Rimuovere la batteria

principale.

8. Girare il computer verso l'alto.

9. Aprire lo schermo.

10. Premere il pulsante di accensione per mettere a terra la scheda di sistema.

ATTENZIONE: per evitare scosse elettriche, scollegare sempre il computer dalla presa elettrica prima di

aprire lo schermo.

ATTENZIONE: prima di toccare qualsiasi componente interno del computer, scaricare l'elettricità statica del

corpo toccando una superficie metallica non verniciata, ad esempio il retro del computer. Durante

l'intervento, toccare di tanto in tanto una superficie metallica non verniciata per scaricare l'eventuale

elettricità statica, che potrebbe danneggiare i componenti interni.

11. Rimuovere le eventuali schede ExpressCard o smart card

installate dai rispettivi slot.

12. Rimuovere il disco rigido

Utensili e strumenti consigliati

Per eseguire le procedure descritte in questo documento è possibile che sia necessario utilizzare i seguenti utensili e

strumenti:

Cacciavite a lama piatta di piccole dimensioni

Cacciavite a croce n. 0

Cacciavite a croce n. 1

Graffietto di plastica di piccole dimensioni

CD del programma di aggiornamento del BIOS flash

Spegnimento del computer

ATTENZIONE: per evitare la perdita di dati, salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutti i

programmi in esecuzione prima di spegnere il computer.

1. Arrestare il sistema operativo:

In Windows Vista®:

Fare clic su Start , quindi sulla freccia nell'angolo inferiore destro del menu Start come mostrato di seguito,

infine scegliere Arresta il sistema.

In Windows® XP:

Fare clic su Start® Spegni computer® Spegni.

Al termine della procedura di arresto del sistema operativo, il computer si spegne.

2. Assicurarsi che il computer e tutti i dispositivi collegati siano spenti. Se il computer e i dispositivi collegati non si

spengono automaticamente quando si arresta il sistema operativo, tenere premuto il pulsante di accensione per circa 4

secondi per spegnerli.

Dopo gli interventi sui componenti interni del computer

Una volta completate le procedure di rimontaggio, accertarsi di aver collegato tutti i dispositivi esterni, le schede e i cavi prima

di accendere il computer.

ATTENZIONE: per evitare di danneggiare il computer, utilizzare esclusivamente la batteria progettata per

questo computer Dell specifico. Non utilizzare batterie progettate per altri computer Dell.

1. Collegare gli eventuali dispositivi esterni, ad esempio un replicatore di porte, un battery slice o una base per supporti

multimediali, e rimontare tutte le eventuali schede, ad esempio una scheda ExpressCard.

2. Collegare al computer tutti i cavi telefonici o di rete.

ATTENZIONE: per collegare un cavo di rete, collegarlo prima al dispositivo di rete e successivamente al

computer.

3. Sostituire la batteria

4. Collegare il computer e tutti i dispositivi collegati alle rispettive prese elettriche.

5. Accendere il computer.

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Rimozione e riposizionamento di componenti

Manuale di servizio di Dell Precision™ Workstation M6500

Scheda ExpressCard

Scheda PCMCIA

Batteria

Batteria pulsante

Disco rigido

Disco rigido secondario

Scheda WWAN (Wireless Wide Area Network)

Scheda FCM (Flash Cache Module)

Memoria

Videocamera

Gabbia della scheda PCMCIA

Dissipatore di calore

Processore

Scheda di sistema

Scheda SIM

Scheda flash

Pannello di accesso

Coperchio a cerniere

Unità ottica

Scheda WLAN (Wireless Local Area Network)

Scheda WPAN (Wireless Personal Area Network)

Tastiera

Gruppo schermo

Supporto per i polsi

Scheda di I/O e IEEE 1394

Ventola

Gruppo scheda video

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Specifiche

Informazioni di sistema Processore

Memoria Video

Audio Comunicazioni

Scheda PC ExpressCard

Scheda smart Porte e connettori

Schermo Tastiera

Touchpad Lettore di impronte digitali

(opzionale)

Batteria Adattatore c.a.

Caratteristiche fisiche Caratteristiche ambientali

N.B.: le offerte possono variare in base al Paese. Per ulteriori informazioni sulla configurazione del computer, fare clic

su Start® Guida in linea e supporto tecnico e selezionare l’opzione per visualizzare le informazioni relative al computer.

Informazioni di sistema

Insieme di chip Chipset Intel® Mobile PM55

Larghezza del bus di dati 64 bit

Larghezza del bus DRAM 64 bit a doppio canale

N.B.: Installare la memoria in coppie

affinché la modalità a doppio canale possa

funzionare.

Larghezza del bus di indirizzamento del

processore

36 bit

Flash EPROM SPI 32 Mbit

Bus grafico Con supporto PCI-Express x16 Gen 2

Bus PCI 32 bit, 33 MHz

Processore

Tipi Intel Core™ i5-520M Dual Core

Intel Core i5-540M Dual Core

Intel Core i7-620M Dual Core

Intel Core i7-720QM Quad Core

Intel Core i7-820QM Quad Core

Intel Core i7-920XM Quad Core Extreme

Memoria cache L1 32 KB per istruzione, 32 KB cache dati per

unità di elaborazione

Memoria cache L2 Intel Core™ i5-520M Dual Core — 3 MB

Intel Core i5-540M Dual Core — 3 MB

Intel Core i7-620M Dual Core — 4 MB

Intel Core i7-720QM Quad Core — 6 MB

Intel Core i7-820QM Quad Core — 8 MB

Intel Core i7-920XM Quad Core Extreme

— 8 MB

Frequenza del bus esterno 1333 MHz

Memoria

Tipo DDR3

Velocità 1067 MHz, 1333 MHz o 1600 MHz

N.B.: I processori Intel Core i5/i7 dual-

core supportano moduli di memoria a

1600 MHz e1333 MHz ma la memoria

funzionerà a 1067 MHz.

N.B.: Il processore Intel Core i7-920XM

Quad-Core supporta una frequenza di

memoria fino a 1600 MHz. Tutti gli altri

processori Core i7 Quad-Core supportano

solo una frequenza di memoria fino a

1333 MHz anche se sono installati moduli

di memoria di frequenza superiore.

Connettori quattro connettori SODIMM

N.B.: Computer forniti con processori

dual-core supportano un massimo di 2

moduli di memoria inseriti negli slot A e

Capacità dei moduli 1 GB, 2 GB e 4 GB

Memoria minima 2 GB

Memoria massima 8 GB a 1600 MHz

16 GB a 1067 MHz o 1333 MHz

N.B.: I moduli utilizzati per l'aggiornamento o la sostituzione di moduli di memoria

devono essere accoppiati e avere caratteristiche corrispondenti prima negli slot A e B

e poi negli slot C e D.

Video

Tipo discreto

Bus di dati Con supporto PCI-Express x16 Gen 2

Controller e memoria NVIDIA Quadro FX 3800M (memoria

grafica GDDR3 da 1 GB)

NVIDIA Quadro FX 2800M (memoria

grafica GDDR3 da 1 GB)

AMD ATI FirePro™ M7740 (memoria

grafica GDDR5 da 1 GB)

Uscita Connettore video a 15 piedini

connettore DisplayPort dual mode

Audio

Tipo Audio a due canali Intel ad alta definizione

Controller IDT 92HD81B

Conversione stereo 24 bit (da analogico a digitale e da

digitale ad analogico)

Interfacce:

Interna codec audio ad alta definizione

Esterna connettore per microfono

connettore per cuffie/altoparlanti stereo

Altoparlanti due altoparlanti 2 W

Amplificatore dell'altoparlante interno Amplificatore altoparlanti BTL classe AB 2

W stereo

Comando del volume Pulsanti per aumentare, ridurre il volume

e per disattivare l'audio

Comunicazioni

Adattatore di rete Controller Gigabit Ethernet 10/100/1000

Mbps Broadcom NetXtreme 5761E

Comunicazione senza fili Supporto senza fili per WLAN, WWAN,

Bluetooth® e UWB (se sono state

acquistate schede opzionali)

PC Card

N.B.: lo slot per PC Card è compatibile solo con questo tipo di schede. NON supporta

ExpressCards.

Controller CardBus Texas Instruments PCI 8412

Connettore per PC Card uno (supporta una scheda Tipo I o Tipo

II)

Schede supportate 3.3 V e 5 V

Dimensione del connettore per PC Card 80 piedini

ExpressCard

N.B.: Lo slot ExpressCard è progettato soltanto per ExpressCard. NON supporta PC

Card.

connettore di ExpressCard Slot ExpressCard (interfacce basate su

USB e PCI Express)

Schede supportate 34 mm e 54 mm

Scheda smart

Capacità di lettura/scrittura Supporta ISO-7816-3 (tipo II e II

asincrono e sincrono), ISO7816-12

Schede supportate 1.8 V, 3 V e 5 V

Tecnologia di programmi supportata Schede Java

Velocità interfaccia 9600–115, 200 bps

Livello EMV Certificazione di primo livello

Certificazione WHQL PC/SC

Porte e connettori

Audio connettore per microfono

connettore per cuffie/altoparlanti stereo

Video Connettore video a 15 piedini

connettore DisplayPort dual mode

Adattatore di rete Connettore RJ-45

USB:

con processori dual-core quattro connettori compatibili con USB

2.0

con processori quad-core un connettore compatibile con USB 2.0

un connettore compatibile con eSATA/USB

2.0

due connettori compatibili con USB 3.0

Lettore di schede di memoria Lettore di schede di memoria 8 in 1 che

supporta schede SD, SDIO, SD ad alta

densità, SD a capacità elevata, XD, MS,

MS-Pro, MMC, Mini-MMC e MMC+

Mini Card due slot per schede mini in piena altezza

due slot per schede mini a metà altezza

Slot CardBus/PCMCIA supporta schede di Tipo I e II

IEEE 1394 controller Texas Instruments PCI 8412,

connettore alimentato a 6 piedini

Connettore di aggancio della docking

station E-Family

connettore di inserimento a 144 pin

Schermo

Tipo (TFT a matrice attiva) 17 pollici, WXGA+, LED

17 pollici, WUXGA, LED, RGB o vetro

edge-to-edge RGB

Area attiva (X/Y) 367,3 mm x 229,5 mm

Dimensioni:

Altezza:

WXGA+/WUXGA 245 mm (9,64 pollici)

WUXGA 248 mm (9,76 pollici)

Larghezza (WXGA+/WUXGA) 383 mm (15,08 pollici)

Diagonale 432 mm (17 pollici)

Risoluzione massima e luminosità:

WXGA+ 1440 x 900 a 262 K colori, 220 nits

WUXGA 1920 x 1200 a 262 K colori, 300 nits

WUXGA RGB 1920 x 1200 a 16,7 M colori, 300 nits

Angolo di funzionamento da 0° (chiuso) a 152°

Frequenza di aggiornamento 60 Hz

Angoli di visualizzazione:

WXGA+ orizzontale 40°/40°

WXGA+ verticale 15°/30°

WUXGA orizzontale 60°/60°

WUXGA verticale 45°/45°

Passo pixel:

WXGA+ 0,191 mm

WUXGA 0,225 mm

Tastiera

Numero di tasti Stati Uniti: 101 tasti

Regno Unito: 102 tasti

Brasile: 104 tasti

Giappone: 105 tasti

Layout QWERTY/AZERTY/Kanji

Touchpad

Risoluzione:

Asse X 57,52 unità per mm

Asse Y 78,12 unità per mm

Area attiva:

Asse X 80,0 mm (3,14 pollici)

Asse Y 47,11 mm (1,85 pollici)

Lettore di impronte digitali (opzionale)

Tipo Sensore lettore di impronte digitali, FIPS

140-2 / FIPS 201

Pila

Tipo con ioni di litio a 9 elementi "smart" (90

W/hr)

Tempo di carica a computer spento Circa 1 ora all'80 % della capacità

Autonomia Il tempo di utilizzo della batteria varia a

seconda delle condizioni di funzionamento

e può ridursi significativamente in

determinate situazioni di elevato consumo

energetico.

Durata Circa 300 cicli di carica/scarica

Dimensioni:

Profondità 85 mm (3,35 pollici)

Altezza 23 mm (0,90 pollici)

Tensione 11,1 V

Intervallo della temperatura:

Di esercizio da 0 °C a 35 °C

Stoccaggio da -40 °C a 65 °C

Batteria pulsante 3 V CR2032 al litio

Adattatore c.a.

Tipo:

Slim 210 W o 240 W

Standard 210 W

Tensione di ingresso 100–240 V c.a.

Corrente in entrata (massima):

Slim 3,5 A

Standard 3,2 A

Frequenza di input 50–60 Hz

Corrente di uscita:

Slim 12,3 A

Standard 10,8 A

tensione di uscita 19,50 VDC

Dimensioni:

Slim (210 W / 240W):

Altezza 100 mm (3,94 pollici)

Larghezza 25,40 mm (1 pollice)

Profondità 200 mm (7,87 pollici)

Standard (210 W):

Altezza 100 mm (3,94 pollici)

Larghezza 43 mm (1,70 pollici)

Profondità 200 mm (7,87 pollici)

Intervallo della temperatura:

Di esercizio da 0 °C a 40 °C

Stoccaggio da -40 °C a 65 °C

Dimensioni

Altezza 38,5 mm (1,52 pollici)

Larghezza 393,0 mm (15,47 pollici)

Profondità 280,5 mm (11,04 pollici)

Peso (minimo) 3,81 kg (8,40 pollici)

Specifiche ambientali

Intervallo della temperatura:

Di esercizio da 0 °C a 35 °C

Stoccaggio da -40 °C a 65 °C

Umidità relativa (massima):

Di esercizio Dal 10% al 90% (senza condensa)

Stoccaggio Dal 5% al 95% (senza condensa)

Vibrazione massima (misurata usando uno

spettro a vibrazione casuale che simula

l'ambiente dell'utente):

Di esercizio 0,66 Grms (2-600 Hz)

Stoccaggio 1,30 Grms (2-600 Hz)

Urto massimo (misurato con il disco rigido

con testina ferma e una pulsazione semi-

sinusoidale di 2 ms):

Di esercizio 142 G

Stoccaggio 162 G

Altitudine (massima):

Di esercizio Da –15,20 m a 3.048 m

Stoccaggio Da –15,20 m a 10.668 m

Livello di inquinante aerodisperso G2 o inferiore, in base a quanto definito in

ANSI/ISA-S71.04-1985

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Diagnostica

Manuale di servizio di Dell Precision™ Workstation M6500

Indicatori di stato del dispositivo

Indicatori di stato della batteria

Carica e condizioni della batteria

Indicatori di stato della tastiera

Codici di errore dei LED

Dell Diagnostics

Indicatori di stato del dispositivo

Si accende all'accensione del computer e lampeggia quando il computer si trova in

una modalità di risparmio energia.

Si accende quando il computer legge o scrive dati.

Si accende o lampeggia per indicare lo stato di carica della batteria.

Si accende quando viene attivata la rete wireless.

Si accende quando viene attivata una scheda con tecnologia wireless Bluetooth®.

Per disattivare solo la funzionalità della tecnologia wireless Bluetooth, fare clic con il

pulsante destro del mouse sull'icona nell'area di notifica e selezionare Disable

Bluetooth Radio (Disattiva radio Bluetooth).

Indicatori di stato della batteria

Se il computer è collegato a una presa elettrica, l'indicatore della batteria funziona nel modo seguente:

Alternanza tra luce lampeggiante ambra e blu: al portatile è collegato un adattatore CA non Dell, non supportato o

non autenticato.

Alternanza tra luce lampeggiante ambra e luce fissa blu: guasto temporaneo della batteria con adattatore CA

presente.

Luce lampeggiante ambra: guasto irreversibile della batteria con adattatore CA presente.

Luce spenta: batteria in modalità di carica completa con adattatore CA presente.

Luce blu: batteria in modalità di carica con adattatore CA presente.

Carica e condizioni della batteria

Per verificare la carica della batteria, premere e rilasciare il pulsante di stato sull'indicatore di carica della batteria per

accendere gli indicatori del livello di carica. Ogni indicatore rappresenta circa il 20% della carica totale della batteria. Se, ad

esempio, si accendono quattro indicatori, la carica residua della batteria è pari all'80%. Se non si accende alcun indicatore, la

batteria è scarica.

Per verificare le condizioni della batteria utilizzando l'indicatore di carica, tenere premuto il pulsante di stato sull'indicatore di

carica della batteria per almeno 3 secondi. Se non si accende alcun indicatore, la batteria è in buone condizioni e possiede

ancora oltre l'80% della capacità di carica originale. Ogni indicatore rappresenta un deterioramento incrementale. Se si

accendono cinque indicatori, la capacità di carica è inferiore al 60% ed è consigliabile sostituire la batteria.

Indicatori di stato della tastiera

Gli indicatori verdi situati sopra la tastiera indicano quanto segue:

Si accende quando si attiva il tastierino numerico.

Si accende quando si attiva la funzione BLOC

MAIUSC.

Si accende quando si attiva la funzione BLOC

SCORR.

Codici di errore dei LED

La tabella che segue mostra i codici LED che possono essere visualizzati in una situazione di assenza di POST.

Aspetto Descrizione Operazioni successive

Acceso-Lampeggiante-Lampeggiante

Non sono installati

moduli SODIMM

1. Installare moduli di memoria

supportati.

2. Se la memoria è già installata,

riposizionare uno per volta i moduli

in ciascuno slot.

3. Provare con una memoria di cui si è

sicuri del funzionamento, utilizzata

su un altro computer, o sostituire la

memoria.

4. Sostituire la scheda di sistema.

Lampeggiante-Acceso-Acceso

Errore della scheda di

sistema

1. Riposizionare il processore.

2. Sostituire la scheda di sistema.

3. Sostituire il processore.

Lampeggiante-Acceso-Lampeggiante

Errore del pannello

LCD

1. Riposizionare il cavo LCD.

2. Sostituire il pannello LCD.

3. Sostituire la scheda video/di

sistema.

Spento-Lampeggiante-Spento

Errore di

compatibilità della

memoria

1. Installare moduli di memoria

compatibili.

2. Se sono installati due moduli,

rimuoverne uno ed effettuare una

prova. Inserire l'altro modulo nello

stesso slot ed effettuare una prova.

Provare l'altro slot con entrambi i

moduli.

3. Sostituire la memoria.

4. Sostituire la scheda di sistema.

Acceso-Lampeggiante-Acceso

Memoria rilevata ma

con errori

1. Riposizionare la memoria.

2. Se sono installati due moduli,

rimuoverne uno ed effettuare una

prova. Inserire l'altro modulo nello

stesso slot ed effettuare una prova.

Provare l'altro slot con entrambi i

moduli.

3. Sostituire la memoria.

4. Sostituire la scheda di sistema.

Spento-Lampeggiante-Lampeggiante

Errore del modem

1. Riposizionare il modem.

2. Sostituire il modem.

3. Sostituire la scheda di sistema.

Lampeggiante-Lampeggiante-Lampeggiante

Errore della scheda di

sistema

1. Sostituire la scheda di sistema.

Lampeggiante-Lampeggiante-Spento

Errore della memoria

ROM opzionale

1. Riposizionare il dispositivo.

2. Sostituire il dispositivo.

3. Sostituire la scheda di sistema.

Spento-Acceso-Spento

Errore del dispositivo

di archiviazione

1. Riposizionare il disco rigido e l'unità

ottica.

2. Provare il computer con solo il disco

rigido o solo l'unità ottica.

3. Sostituire il dispositivo che causa

dell'errore.

4. Sostituire la scheda di sistema.

Lampeggiante-Lampeggiante-Acceso

Errore della scheda

video

1. Sostituire la scheda di sistema.

Dell Diagnostics

Quando utilizzare il programma Dell Diagnostics

Si consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare.

N.B.: il software Dell Diagnostics funziona solo sui computer Dell™.

N.B.: il supporto Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe non essere fornito con il computer.

Entrare nel programma di installazione di sistema (vedere Accesso al programma di installazione di sistema

) e controllare le

informazioni di configurazione del computer per verificare che il dispositivo di cui si desidera eseguire il test sia visualizzato nel

programma di installazione del sistema e sia attivo.

Avviare Dell Diagnostics dal disco rigido o dal supporto Drivers and Utilities .

Avvio di Dell Diagnostics dal disco rigido

1. Accendere (o riavviare) il computer.

2. Quando viene visualizzato il logo DELL, premere immediatamente <F12>.

N.B.: se viene visualizzato un messaggio che indica che la partizione dell'utilità di diagnostica non è stata trovata,

eseguire il programma Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities (CD di supporto).

Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, continuare ad attendere la

visualizzazione del desktop di Microsoft® Windows®, quindi arrestare il sistema e riprovare.

3. Quando viene visualizzato l'elenco delle unità di avvio, selezionare Boot to Utility Partition (Avvio dalla partizione

dell'utilità di diagnostica) e premere <Invio>.

4. Quando viene visualizzato il Main Menu (Menu principale) di Dell Diagnostics, selezionare il test da eseguire.

Avvio del programma Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities

1. Inserire il supporto Drivers and Utilities (CD di supporto).

2. Arrestare il sistema e riavviarlo.

Quando viene visualizzato il logo DELL, premere immediatamente <F12>.

Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo di Windows, attendere la visualizzazione del desktop di

Windows, quindi arrestare il sistema e riprovare.

N.B.: la seguente procedura modifica la sequenza di avvio solo temporaneamente. Al successivo avvio, il computer si

avvierà dai dispositivi specificati nel programma di installazione di sistema.

3. Quando viene visualizzato l'elenco delle unità di avvio, evidenziare Onboard or USB CD-ROM Drive (Unità CD-ROM

integrata o USB) e premere <Invio>.

4. Selezionare l’opzione Boot from CD-ROM (Avvio da CD-ROM) dal menu visualizzato e premere <Invio>.

5. Digitare 1 per avviare il menu e premere <Invio> per procedere.

6. Selezionare Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Esegui il programma Dell Diagnostics a 32 bit) dall'elenco numerato. Se

sono elencate più versioni, selezionare quella appropriata per il computer.

7. Quando viene visualizzato il Main Menu (Menu principale) di Dell Diagnostics, selezionare il test da eseguire.

Main Menu (Menu principale) di Dell Diagnostics

1. Dopo che Dell Diagnostics è stato caricato e che il menu principale (Main Menu) è stato visualizzato, fare clic sul

pulsante corrispondente all'opzione desiderata.

Opzione Funzione

Express Test

(Verifica

rapida)

Esegue una verifica veloce dei dispositivi. L'esecuzione di questa verifica richiede in genere da 10 a 20

minuti e non richiede interazione da parte dell'utente. Eseguire Express Test (Verifica rapida) come prima

verifica per cercare di determinare il problema nel più breve tempo possibile.

Extended Test

(Verifica

estesa)

Esegue una verifica approfondita dei dispositivi. L'esecuzione di questa verifica richiede in genere almeno

un'ora e l'utente dovrà rispondere periodicamente ad alcune domande.

Custom Test

(Verifica

personalizzata)

Esegue la verifica di un dispositivo specifico. È possibile personalizzare le verifiche che si desidera eseguire.

Symptom Tree

(Struttura dei

sintomi)

Elenca i sintomi più comuni riscontrati e consente di selezionare una verifica in base al sintomo del

problema corrente.

2. Se durante la verifica viene riscontrato un problema, verrà visualizzato un messaggio contenente il codice di errore e la

descrizione del problema. Annotare il codice di errore e la descrizione del problema e seguire le istruzioni visualizzate.

3. Se si esegue una verifica dalle opzioni Custom Test (Verifica personalizzata) o Symptom Tree (Struttura dei sintomi),

fare clic sulla scheda pertinente descritta nella tabella seguente per ottenere maggiori informazioni.

Scheda Funzione

Results Visualizza i risultati della verifica e le eventuali condizioni di errore riscontrate.

(Risultati)

Errors (Errori) Visualizza le condizioni di errore riscontrate, i codici di errore e la descrizione del problema.

Help (Guida) Descrive la verifica e può contenere informazioni sui requisiti per l'esecuzione della verifica.

Configuration

(Configurazione)

Visualizza la configurazione hardware del dispositivo selezionato.

Le informazioni di configurazione di tutti i dispositivi visualizzati nel programma Dell Diagnostics sono

derivate dal programma di installazione di sistema, dalla memoria e da varie verifiche interne e vengono

visualizzate nell'elenco dei dispositivi disponibili nel riquadro sinistro dello schermo. Nell'elenco dei

dispositivi potrebbero non essere elencati i nomi di tutti i componenti installati nel computer o di tutti i

dispositivi collegati al computer.

Parameters

(Parametri)

Consente di personalizzare la verifica modificandone le impostazioni.

4. Se si esegue il programma Dell Diagnostics dal supporto Drivers and Utilities, al termine delle verifiche estrarre il

supporto.

5. Chiudere la schermata della verifica per tornare alla schermata Main Menu (Menu principale). Per uscire da Dell

Diagnostics e riavviare il computer, chiudere la schermata Main Menu (Menu principale).

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Programma di installazione di sistema

Manuale di servizio di Dell Precision™ Workstation M6500

Menu di avvio

Tasti di spostamento

Accesso al programma di installazione di sistema

Opzioni del programma di installazione di sistema

Menu di avvio

Il menu di avvio consente di impostare una sequenza di avvio temporanea senza entrare nel programma di installazione di

sistema. È anche possibile utilizzare questa procedura per eseguire la diagnostica sul computer.

1. Accendere (o riavviare) il computer.

2. Quando viene visualizzato il logo Dell™, premere immediatamente <F12>. Vengono visualizzate le seguenti opzioni:

Internal hard drive (Disco rigido interno)

CD/DVD/CD-RW Drive (Unità CD/DVD/CD-RW)

Onboard NIC (Scheda di rete integrata)

BIOS Setup (Configurazione del BIOS)

Diagnostics (Diagnostica)

3. Selezionare il dispositivo da cui si desidera eseguire l'avvio e premere <Invio>.

Il computer viene avviato dal dispositivo selezionato. Al successivo avvio del computer, viene ripristinato l'ordine di avvio

precedente.

Tasti di spostamento

Utilizzare i tasti indicati di seguito per spostarsi nelle schermate del programma di installazione di sistema.

Tasti di spostamento

Azione Tasto da premere

Espansione e compressione

di un campo

<Invio>, tasto freccia DESTRA o SINISTRA

Uscita dal BIOS

<Esc> - Remain in Setup (Rimani nel programma di installazione), Save/Exit (Salva/Esci),

Discard/Exit (Annulla modifiche/Esci)

Modifica di un'impostazione Tasto freccia SINISTRA o DESTRA

Selezione del campo da

modificare

<Invio>

Annullamento di una

modifica

<Esc>

Ripristino dei valori

predefiniti

<Alt><F> oppure opzione di menu Load Defaults (Carica valori predefiniti)

Accesso al programma di installazione di sistema

Per accedere al programma di installazione di sistema è possibile procedere in due modi:

Utilizzare il menu di avvio

Premere <F2>

Menu di avvio

1. Accendere (o riavviare) il computer.

2. Quando viene visualizzato il logo Dell™, premere immediatamente <F12>.

3. Evidenziare l'opzione che consente di accedere al programma di installazione di sistema e premere <Invio>.

N.B.: le modifiche eseguite nel menu di avvio non modificano l'ordine di avvio memorizzato nel programma di

installazione di sistema.

<F2>

1. Accendere (o riavviare) il computer.

2. Quando viene visualizzato il logo Dell, premere immediatamente <F2>.

Se non si riesce ad accedere al programma di installazione di sistema premendo <F2> quando viene visualizzato il logo Dell,

attendere che venga visualizzato il desktop di Windows. Riavviare quindi il computer e premere <F2> quando gli indicatori

della tastiera iniziano a lampeggiare.

Opzioni del programma di installazione di sistema

Le tabelle che seguono descrivono le opzioni di menu del programma di installazione di sistema.

Generale

Opzione Descrizione

System Information

(Informazioni sul sistema)

Questa sezione elenca le principali funzionalità hardware del computer. In questa sezione

non sono presenti opzioni configurabili.

System Information (Informazioni sul sistema)

BIOS Version (Versione del BIOS)

Service Tag (Numero di servizio)

Asset Tag

Ownership Tag (Codice proprietario)

Memory Information (Informazioni sulla memoria)

Memory Installed (Memoria installata)

Memory Available (Memoria disponibile)

Memory Speed (Velocità memoria)

Memory Channel Mode (Modalità canale memoria)

Memory Technology (Tecnologia memoria)

DIMM A Size (Dimensioni DIMM A)

DIMM B Size (Dimensioni DIMM B)

DIMM C Size (Dimensioni DIMM C)

DIMM D Size (Dimensioni DIMM D)

Processor Information (Informazioni sul processore)

Processor Type (Tipo di processore)

Core count (Numero di core)

Processor ID (ID processore)

Current Clock Speed (Velocità di clock corrente)

Minimum Clock Speed (Velocità di clock minima)

Maximum Clock Speed (Velocità di clock massima)

Device Information (Informazioni sul dispositivo)

Primary Hard Drive (Disco rigido primario)

Secondary Hard Drive (Disco rigido secondario)

Fixed Bay Device (Alloggiamento fisso)

System eSATA Device (Dispositivo eSATA di sistema)

Dock eSATA Device (Dispositivo Dock eSATA)

Video Controller (Controller video)

Video BIOS Version (Versione del BIOS video)

Video Memory (Memoria video)

Panel Type (Tipo di pannello)

Native Resolution (Risoluzione nativa)

Audio Controller (Controller audio)

Dispositivo Wi-Fi (Dispositivo Wi-Fi)

Cellular Device (Dispositivo cellulare)

Bluetooth® Device (Dispositivo Bluetooth®)

Wireless USB Device (Dispositivo USB wireless)

Battery Information

(Informazioni sulla batteria)

Indica lo stato della batteria principale. Visualizza inoltre il tipo di adattatore CA collegato

al computer.

Boot Sequence (Sequenza di

avvio)

Il computer tenta di eseguire l'avvio in base alla sequenza di dispositivi specificata in

questo elenco:

Diskette drive (Unità a dischetti)

USB Storage Device (Dispositivo di archiviazione USB)

CD/DVD/CD-RW Drive (Unità CD/DVD/CD-RW)

Internal hard drive (Disco rigido interno)

Cardbus NIC (Scheda di rete Cardbus)

Onboard NIC (Scheda di rete integrata)

Questo elenco specifica l'ordine in cui il BIOS cerca i dispositivi durante la ricerca del

sistema operativo da avviare.

Per modificare l'ordine di avvio, selezionare il dispositivo da spostare nell'elenco, quindi

fare clic sulle frecce Su/Giù o utilizzare i tasti PgSu/PgGiù.

Per rimuovere uno o più dispositivi dall'elenco di avvio, deselezionare le caselle di

controllo corrispondenti.

Date/Time (Data/Ora) Visualizza le impostazioni correnti di data e ora.

System Configuration (Configurazione del sistema)

Opzione Descrizione

N.B.:

questa sezione contiene opzioni e impostazioni relative ai dispositivi integrati del sistema. A seconda del

computer e dei dispositivi installati, potrebbero essere disponibili solo alcuni degli elementi elencati in

questa sezione.

Integrated NIC

(Scheda di rete

integrata)

Consente di attivare o disattivare il controller LAN integrato.

Impostazione predefinita: Enabled w/PXE (Attivato con PXE)

System

Management

(Gestione del

sistema)

Questa opzione controlla il meccanismo per la gestione del sistema. Le impostazioni sono: Disabled

(Disattivata), Alert Only (Solo avviso) e ASF 2.0.

Impostazione predefinita: Disabled (Disattivata)

Porta parallela

Questa opzione determina il modo in cui opera la porta parallela sulla docking station. Le impostazioni

sono Disabled (Disattivata), AT, PS/2 e ECP.

Impostazione predefinita: ECP

Serial Port

(Porta seriale)

Questo campo determina il modo in cui opera la porta seriale sulla docking station. Consente di evitare

conflitti di risorse tra i dispositivi mediante la disattivazione o il remapping dell'indirizzo della porta. Le

impostazioni sono Disabled (Disattivata), COM1, COM2, COM3 e COM4.

Impostazione predefinita: COM1

SATA Operation

(Funzionamento

SATA)

Questa opzione consente di configurare la modalità di funzionamento del controller del disco rigido SATA

interno. Le impostazioni sono Disabled (Disattivata), ATA, AHCI e RAID.

Impostazione predefinita: RAID

Miscellaneous

Devices

(Dispositivi

vari)

Utilizzare le caselle di controllo per attivare/disattivare i seguenti dispositivi:

External USB Port I (Porta USB esterna 1)

Microphone (Microfono)

IEEE 1394

ExpressCard

Precision ON Reader

Module Bay (Alloggiamento modulo)

PC Card

Media Card (Scheda flash)

eSATA Ports (Porte eSATA)

Impostazione predefinita: All enabled (Tutti attivati)

Video

Opzione Descrizione

Ambient Light Sensor

(Sensore di luminosità

ambientale)

L'attivazione di questa funzione consente di modificare automaticamente la luminosità del

pannello del display in base alla quantità di luce presente nell'ambiente.

LCD Brightness

(Luminosità del pannello

LCD)

Questa opzione (rappresentata da un dispositivo di scorrimento per l'alimentazione a batteria e

l'alimentazione CA) consente di impostare la luminosità del pannello quando il sensore di luce

ambientale è disattivato.

Security (Sicurezza)

Opzione Descrizione

Admin Password

(Password

amministratore)

Questo campo consente di impostare, modificare o eliminare la password dell'amministratore. Una

volta impostata, la password dell'amministratore attiva una serie di funzioni di protezione, ad

esempio:

Limitazione delle modifiche apportabili alle impostazioni del programma di installazione di

sistema

Limitazione dei dispositivi di avvio elencati nel menu di avvio <F12> a quelli attivati nel campo

Boot Sequence (Sequenza di avvio)

Divieto di modifica del codice proprietario e dell'asset tag

Sostituzione della password del sistema se il sistema richiede una password all'accensione

Le modifiche apportate a questa password hanno effetto immediato.

Se si elimina la password dell'amministratore, viene eliminata anche la password del sistema. Inoltre,

la password dell'amministratore può essere utilizzata per eliminare la password del disco rigido. Per

questo motivo, non è possibile impostare una password dell'amministratore se è già stata impostata

una password del sistema o del disco rigido. La password dell'amministratore deve essere impostata

per prima se viene utilizzata insieme a una password del sistema e/o del disco rigido.

System Password

(Password di

sistema)

Questo campo consente di impostare, modificare o eliminare la password del sistema.

Internal hard drive

PW (Password del

disco rigido

interno)

Questo campo consente di impostare, modificare o eliminare la password del disco rigido interno del

sistema. Le modifiche hanno effetto immediato e richiedono un riavvio del sistema. La password del

disco rigido è associata al disco stesso, che sarà quindi protetto anche se verrà installato in un altro

sistema.

Password Bypass

(Ignora password)

Questa opzione consente di ignorare le richieste della password del sistema e della password del disco

rigido interno durante un riavvio del sistema o un ripristino da uno stato di standby. Le impostazioni

disponibili sono Disabled (Disattivata), Reboot Bypass (Ignora al riavvio), Resume Bypass

(Ignora al ripristino) e Reboot & Resume Bypass (Ignora al riavvio e al ripristino).

Il sistema richiederà sempre la password del sistema e del disco rigido interno quando passa da

spento ad acceso (avvio a freddo).

Impostazione predefinita: Disabled (Disattivata)

Password Change

(Modifica della

password)

Questa opzione consente di autorizzare o impedire le modifiche della password del sistema e del disco

rigido quando è impostata una password dell'amministratore. Utilizzare la casella di controllo per

autorizzare o impedire le modifiche.

Impostazione predefinita: Allow Non-Admin Password Changes (Consenti modifiche della

password non amministratore)

Questa opzione permette di controllare se il the Trusted Platform Module (TPM - Modulo di

piattaforma fidata) nel sistema è attivo e visibile al sistema operativo. Una volta disattivato (casella

di controllo vuota), il BIOS non avvierà il TPM durante il POST. Il TPM sarà inattivo e invisibile al

sistema operativo. Quando viene attivato (casella di controllo selezionata) il BIOS avvierà il TPM

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Dell Precision M6500 Manuale utente

Marca: Dell

Modello: Precision M6500

Tipo: Manuale utente

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rapporto

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