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garanzia?”. Nel periodo di validità della garanzia, i
costi di riparazione (pezzi di ricambio, manodopera
e viaggi del personale tecnico) saranno sostenuti
dal servizio assistenza, fermo restando che
l’accesso all’apparecchiatura per l’intervento di
riparazione non comporti spese particolari.
Queste condizioni sono conformi alle direttive EU
(No. 99/44/CE) e alle norme locali.
I componenti sostituiti diventano proprietà di IKEA.
Come IKEA interverrà per risolvere il problema?
Il servizio assistenza incaricato da IKEA per
l’esecuzione del servizio esaminerà il prodotto e
deciderà, a propria esclusiva discrezione, se lo
stesso rientra nella copertura della garanzia. Il
Servizio Assistenza IKEA o il suo Partner di
Assistenza autorizzato tramite i rispettivi Centri di
Assistenza, a propria esclusiva discrezione, riparerà
il prodotto difettoso o provvederà a sostituirlo con
un prodotto uguale o di pari valore.
Cosa non è coperto dalla garanzia?
• Normale usura
• Danni provocati deliberatamente, danni provocati
dalla mancata osservanza delle istruzioni di
funzionamento, da un’installazione non corretta o
in seguito a collegamento a un voltaggio errato.
Danni provocati da reazioni chimiche o
elettrochimiche, ruggine, corrosione o danni
causati da acqua, inclusi i danni causati dalla
presenza di eccessivo calcare nelle condutture
idriche. Danni causati da eventi atmosferici e
naturali.
• Le parti soggette a consumo, incluse batterie e
lampadine.
• Danni a parti non funzionali e decorative che non
influiscono sul normale uso dell’elettrodomestico,
inclusi graffi e differenze di colore.
• Danni accidentali causati da corpi o sostanze
estranee e danni causati da pulizia o
eliminazione di ostruzioni da filtri, sistemi di
scarico o cassetti del detersivo.
• Danni ai seguenti componenti: vetroceramica,
accessori, cestelli per posate e stoviglie, tubi di
alimentazione e drenaggio, guarnizioni,
lampadine e copri lampadine, griglie, manopole,
rivestimento e parti del rivestimento. A meno che
si possa provare che tali danni siano stati causati
da errori di fabbricazione.
• Casi in cui non vengono rilevati difetti funzionali
durante la visita di un tecnico.
• Riparazioni non eseguite dal nostro Servizio
Assistenza autorizzato e/o da un Partner di
Assistenza contrattuale autorizzato o in caso di
uso di ricambi non originali.
• Riparazioni causate da un’installazione non
corretta o non conforme alle specifiche.
• Casi di uso improprio e/o non domestico
dell’apparecchio, ad es. uso professionale.
• Danni da trasporto. Qualora sia il cliente a
trasportare il prodotto alla propria abitazione o
ad altro indirizzo, IKEA non è responsabile per
eventuali danni che potrebbero verificarsi
durante il trasporto. In compenso, qualora sia
IKEA ad effettuare il trasporto del prodotto
all’indirizzo del cliente, eventuali danni occorsi al
prodotto durante la consegna saranno coperti da
IKEA.
• Costi inerenti la prima installazione
dell’elettrodomestico IKEA.
Tuttavia, qualora un fornitore di servizi IKEA o un
suo partner autorizzato ripari o sostituisca
l’apparecchio nei termini della presente garanzia,
il fornitore o il partner autorizzato reinstalleranno
l’apparecchio riparato o installeranno
l’apparecchio in sostituzione, se necessario.
Tali restrizioni non valgono per regolari interventi
svolti da personale tecnico qualificato con ricambi
originali per adattare l’apparecchio alle
disposizioni tecniche di sicurezza di un altro paese
UE.
Applicazione delle leggi nazionali
Il cliente è titolare dei diritti previsti dal D. Lgs. n.
206/2005 e la presente garanzia IKEA di 5 (cinque)
anni lascia impregiudicati tali diritti che rispondono
o estendono i diritti minimi legali di ogni paese in
termini di garanzia.
Tali condizioni non limitano tuttavia in alcun modo i
diritti del consumatore definiti dalle leggi locali.
Area di validità
Per gli elettrodomestici acquistati in una nazione EU
e portati in un’altra nazione EU, i servizi saranno
forniti in base alle condizioni di garanzia
applicabili nel nuovo paese. L’obbligo di fornire il
servizio in base alle condizioni della garanzia
esiste solo se l’elettrodomestico è conforme ed è
installato secondo:
- le specifiche tecniche del paese in cui viene
richiesta l’applicazione della garanzia;
- le informazioni sulla sicurezza contenute nelle