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applicabile solo all’uso domestico. Le eccezioni
sono descritte alla voce “Cosa non è coperto dalla
garanzia?”.
Nel periodo di validità della garanzia, i costi di
riparazione (pezzi di ricambio, manodopera e
viaggi del personale tecnico) saranno sostenuti dal
servizio assistenza, fermo restando che l’accesso
all’apparecchiatura per l’intervento di riparazione
non comporti spese particolari.
Queste condizioni sono conformi alle norme locali
ed alle norme in vigore in Svizzera.
I componenti sostituiti diventano proprietà di IKEA.
Come IKEA interverra’ per risolvere il problema?
Il servizio assistenza incaricato per l’esecuzione del
servizio, esaminerà il prodotto e deciderà, a
propria esclusiva discrezione, se lo stesso rientra
nella copertura della garanzia. Il Servizio
Assistenza IKEA o il suo Partner di Assistenza
autorizzato tramite i rispettivi Centri di Assistenza, a
propria esclusiva discrezione, riparerà il prodotto
difettoso o provvederà a sostituirlo con un prodotto
uguale o di pari valore.
Cosa non è coperto dalla garanzia?
• Normale usura
• Danni provocati deliberatamente, danni provocati
dalla mancata osservanza delle istruzioni di
funzionamento, da un’installazione non corretta o
in seguito a collegamento a un voltaggio errato.
Danni provocati da reazioni chimiche o
elettrochimiche, ruggine, corrosione o danni
causati da acqua, inclusi i danni causati dalla
presenza di eccessivo calcare nelle condutture
idriche. Danni causati da eventi atmosferici e
naturali.
• Le parti soggette a consumo, incluse batterie e
lampadine.
• Danni a parti non funzionali e decorative che non
influiscono sul normale uso dell’elettrodomestico,
inclusi graffi e differenze di colore.
• Danni accidentali causati da sostanze o corpi
estranei e danni causati da pulizia o eliminazione
di ostruzioni da filtri, sistemi di scarico o cassetti
del detersivo.
• Danni ai seguenti componenti: vetroceramica,
accessori, cestelli per posate e stoviglie, tubi di
alimentazione e drenaggio, guarnizioni,
lampadine e copri lampadine, griglie, manopole,
rivestimento e parti del rivestimento. A meno che
si possa provare che tali danni siano stati causati
da errori di fabbricazione.
• Casi in cui non vengono rilevati difetti funzionali
durante la visita di un tecnico.
• Riparazioni non eseguite dal nostro Servizio
Assistenza autorizzato e/o da un Partner di
Assistenza contrattuale autorizzato o in caso di
uso di ricambi non originali.
• Riparazioni causate da un’installazione non
corretta o non conforme alle specifiche.
• Casi di uso improprio e/o non domestico
dell’apparecchio, ad es. uso professionale.
• Danni da trasporto. Qualora sia il cliente a
trasportare il prodotto alla propria abitazione o
ad altro indirizzo, IKEA non è responsabile per
eventuali danni che potrebbero verificarsi
durante il trasporto. In compenso, qualora sia
IKEA ad effettuare il trasporto del prodotto
all’indirizzo del cliente, eventuali danni occorsi al
prodotto durante la consegna saranno coperti da
IKEA.
• Costi inerenti la prima installazione
dell’elettrodomestico IKEA.
Tuttavia, qualora un fornitore di servizi IKEA o un
suo partner autorizzato ripari o sostituisca
l’apparecchio nei termini della presente garanzia,
il fornitore o il partner autorizzato reinstalleranno
l’apparecchio riparato o installeranno
l’apparecchio in sostituzione, se necessario.
Tali restrizioni non valgono per regolari interventi
svolti da personale tecnico qualificato con ricambi
originali per adattare l’apparecchio alle
disposizioni tecniche di sicurezza di un altro paese
UE.
Applicazione delle leggi nazionali
La garanzia IKEA Le conferisce diritti legali specifici
che coprono o superano tutti i requisiti delle leggi
locali.
Tali condizioni non limitano tuttavia in alcun modo i
diritti del consumatore definiti dalle leggi locali.
Area di validità
Per gli elettrodomestici acquistati in una nazione EU
e portati in un’altra nazione, i servizi saranno forniti
in base alle condizioni di garanzia applicabili nel
nuovo paese. L’obbligo di fornire il servizio in base
alle condizioni della garanzia esiste solo se
l’elettrodomestico è conforme ed è installato
secondo:
- le specifiche tecniche del paese in cui viene
richiesta l’applicazione della garanzia;
- le informazioni sulla sicurezza contenute nelle
Istruzioni per il montaggio e nel Manuale
dell’utente.
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