223 Voglio accendere o spegnere il TV e il dispositivo audio
contemporaneamente.
Problemi con canali e trasmissioni
224 Sul TV viene visualizzato il messaggio "Segnale debole o
assente" o canale non trovato.
224 Il TV non sta ricevendo tutti i canali.
224 I sottotitoli non vengono forniti su un canale digitale.
224 Trasmissione è disattivata.
Problemi di connettività con dispositivi esterni
225 Viene visualizzato il messaggio "Modal non supportata"
225 L'immagine è buona ma senza audio.
225 Vorrei collegare un PC ed un dispositivo mobile mediante il
mirroring dello schermo.
226 Durante la connessione del TV ad un dispositivo esterno non
viene visualizzata alcuna schermata.
226 Vorrei collegare un altoparlante Bluetooth.
226 Lo schermo del PC non viene visualizzato o ha un tremolio.
Problemi di rete
227 Mancata connessione ad una rete wireless. Impossibile
collegarsi a un router wireless. Impossibile collegarsi alla
rete.
227 Mancata connessione di rete cablata.
227 Connessione alla rete locale attiva ma impossibile collegarsi
a Internet
Problemi Anynet+ (HDMI-CEC)
228 Cos'è Anynet+?
228 Anynet+ non funziona. Il dispositivo collegato non è
visualizzato.
228 Per avviare Anynet+. Desidero che anche i dispositivi
collegati si accendano all'accensione del TV.
229 Per uscire da Anynet+. Non accendere altri dispositivi
perché si accende anche il TV. Non è conveniente perché i
dispositivi collegati (es. set-top box) si spengono insieme.
229 Sullo schermo viene visualizzato il messaggio "Connessione
a un dispositivo Anynet+" o "Disconnessione da un
dispositivo Anynet+".
229 Non è possibile avviare la riproduzione dal dispositivo
Anynet+.
Problemi con il telecomando
230 Il telecomando non funziona.
230 I dispositivi esterni non possono essere azionati con il
telecomando del TV.
Problemi di registrazione
231 Le funzioni Timeshift o la registrazione non possono essere
utilizzate.
231 Impossibile registrare i video ricevuti da un dispositivo
esterno o Samsung TV Plus.
231 Il messaggio "Formatta dispositivo" compare quando viene
usata la funzione Timeshift o la registrazione.
231 I registrati sul TV non possono essere riprodotti su un
PC.
App
232 Ho avviato una app, ma è in una lingua diversa dalla mia.
Come faccio a cambiare la lingua?
232 La app non funziona correttamente. La qualità
dell'immagine è scarsa.
232 La Schermo Principale dello Smart Hub continua ad apparire
ogni volta che si accende il TV.
File multimediali
233 Alcuni si interrompono durante la riproduzione.
233 Alcuni non vengono riprodotti.
Problemi Assistente vocale
234 Il microfono è disattivato.
234 Il comando vocale non funziona bene.
234 Bixby/Alexa risponde anche se non l'ho chiamato.
235 Ho pronunciato "Hi, Bixby/Alexa" ma Bixby/Alexa non
risponde.
235 Il riconoscimento vocale non funziona con il Samsung Smart
Remote a differenza di altre funzioni. Non si ha alcuna
risposta anche dopo aver premuto il tasto Assistente vocale.
236 Durante il riconoscimento vocale, viene visualizzato un
messaggio di carico elevato e la funzione non è operativa.
236 Desidero visualizzare le informazioni sulle previsioni meteo
dell'area di interesse.
Altri problemi
237 Il TV è caldo.
237 Il TV emana odore di plastica.
237 Le impostazioni vengono azzerate dopo 5 minuti o ad ogni
spegnimento del TV.
237 Il TV è inclinato su un lato.