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Garanzie
Garanzia limitata
(Europa, Africa e Medio Oriente)
WACOM garantisce all'utente, in qualità di acquirente originario (di seguito denominato
"Utente" o "Cliente") l'esenzione da difetti di materiale, fabbricazione e elaborazione
dell'hardware del prodotto, in condizioni di uso e manutenzione normali, per un periodo
coperto da garanzia di TRE (3) ANNI,
a partire dalla data di acquisto sempre che il prodotto sia rimasto effettivamente inutilizzato
fino al momento dell'acquisto. I difetti a carico delle parti soggette a usura (ad es. punte della
penna, superfici della tavoletta e batterie) frutto di normale usura, sono esenti da garanzia.
WACOM garantisce inoltre che i supporti di dati forniti con i prodotti sono esenti da difetti di
materiale e fabbricazione in condizioni di uso normale, per un periodo di SEI (6) MESI dalla
data di acquisto.
Se, nel corso del periodo di applicazione della garanzia, il prodotto risulta essere difettoso
(software escluso), dovrà essere reso immediatamente al rivenditore nell'imballaggio
originale, completo di nome, indirizzo e numero telefonico, descrizione del problema e copia
della prova d'acquisto originale. Il cliente è responsabile per qualsiasi danno o perdita del
prodotto durante il trasferimento al luogo di acquisto a tale scopo.
Unico obbligo e sola responsabilità di WACOM previsti dalla presente garanzia sono, a
discrezione di WACOM, la riparazione o la sostituzione del prodotto o delle parti che risultino
difettose e che vengono restituite entro il periodo di garanzia applicabile.
WACOM non è tenuta a restituire o sostituire il prodotto se: (a) il guasto del prodotto è dovuto
a incidenti, abuso, uso improprio, negligenza oppure modifica e riparazione non autorizzate;
(b) il prodotto è stato maneggiato e custodito in maniera non conforme alle indicazioni fornite
da WACOM; (c) se il guasto è attribuibile a normale usura oppure d) se il numero di serie
apposto da WACOM è stato rimosso o reso illeggibile.
Descrizioni, disegni, specifiche, esempi, modelli, comunicazioni o materiale simile fornito
all'acquisto del prodotto non sono da considerarsi garanzia esplicita di corrispondenza del
prodotto o di soddisfazione dei requisiti del prodotto.
Rimane invariata la garanzia ai sensi di legge. L'utente ha facoltà di denunciare difetti del
prodotto in conformità con le disposizioni di legge pertinenti.
La responsabilità di WACOM sarà limitata esclusivamente a se stessa e ai propri agenti
rappresentanti in caso di violazione colposa di un obbligazione contrattuale sostanziale,
tale da compromettere pesantemente gli scopi del contratto o se il danno è causato da atti
intenzionali oppure omissioni o negligenza grave. Si definisce obbligazione contrattuale
sostanziale un'obbligazione essenziale per la corretta esecuzione del contratto sul quale
generalmente si basa la controparte. Se la violazione colposa di tale obbligazione contrattuale
sostanziale non è da imputarsi a intenzionalità o negligenza grave, la responsabilità di una
parte sarà limitata ai danni tipici per il contratto e che erano ragionevolmente prevedibili
al momento della stipula del medesimo. Se i Termini e le Condizioni presenti precludono
o limitano la responsabilità, si applicano anche alla responsabilità personale dei funzionari
operativi della parte interessata, dei dipendenti, degli agenti e dei subappaltatori. Restano
invariate le disposizioni della legge sulla responsabilità (Produkthaftungsgesetz).
Se, in seguito a verifica di un reclamo presentato ai sensi della presente garanzia, dovesse
emergere che non è compreso nel periodo di validità o non è coperto dalla garanzia o che il
prodotto non è difettoso, il cliente dovrà rimborsare a WACOM le spese associate.
Questa garanzia limitata è applicabile se la sede legale dell'azienda venditrice si trova
nell'Unione Europea oppure in Islanda, Norvegia, Jersey, Svizzera, Russia, Ucraina, Croazia,
Serbia, Tunisia, Turchia, Siria, Libano, Giordania, Israele, Egitto, Emirati Arabi Uniti, Iran
o Sudafrica. La presente garanzia è soggetta alla legge della Repubblica Federale di
Germania. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci
è esplicitamente esclusa dal presente contratto. La città di Krefeld, Germania, è l'unico foro
competente per qualsiasi reclamo originato dalla presente relazione contrattuale e qualsiasi
disputa tra le parti avente origine dalla formazione, gestione o dallo scioglimento della
relazione contrattuale, a condizione che il cliente sia un rivenditore, una persona giuridica di
diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico. La clausola attributiva di competenza
si applica anche a quei clienti che non rientrano nella giurisdizione della Germania. La
clausola attributiva di competenza non si applica se, a causa di disposizioni legali, è
necessario determinare una diversa giurisdizione per il caso specifico.
WACOM è inoltre autorizzata a intraprendere un'azione legale contro le sedi del cliente.
Se una qualsiasi delle clausole riportate nel presente contratto di garanzia limitata viene
dichiarata priva di validità, il contratto resterà pienamente in vigore e valido sotto tutti gli altri
aspetti. In questo caso la clausola ritenuta inefficace sarà sostituita dalla disposizione che più
le si avvicina per contenuti. In caso di dubbi sul presente accordo o se si desidera mettersi in
contatto con WACOM per qualsiasi altro motivo, è sufficiente scrivere al seguente indirizzo:
WACOM Europe GmbH
Europark Fichtenhain A9
47807 Krefeld
GERMANIA