Dell Inspiron 3052 Manuale utente

Inspiron 20

3000 Series

Manuale di servizio

Modello computer: Inspiron 20–3052

Modello normativo: W15B

Tipo normativo: W15B002

Messaggi di N.B., Attenzione e

Avvertenza

N.B.: Un messaggio di N.B. indica informazioni importanti che contribuiscono

a migliorare l'utilizzo del computer.

ATTENZIONE: Un messaggio di ATTENZIONE indica un danno potenziale

all'hardware o la perdita di dati, e spiega come evitare il problema.

AVVERTENZA: Un messaggio di AVVERTENZA indica un rischio di danni

materiali, lesioni personali o morte.

copyright e sulla proprietà intellettuale internazionali e degli Stati Uniti. Dell

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e il logo Dell

sono marchi commerciali di Dell Inc. negli Stati Uniti e/o in altre giurisdizioni. Tutti gli altri

marchi e nomi qui menzionati possono essere marchi registrati delle rispettive società.

2016 - 03

Rev. A00

Sommario

Prima di intervenire sui componenti interni del

computer.......................................................................................8

Operazioni preliminari ...................................................................................... 8

Istruzioni di sicurezza........................................................................................ 9

Strumenti consigliati........................................................................................ 10

Dopo aver effettuato interventi sui componenti interni

del computer.............................................................................. 11

Panoramica tecnica...................................................................12

Vista interna del computer.............................................................................. 12

Componenti della scheda di sistema.............................................................. 13

Rimozione del piedistallo.........................................................15

Procedura......................................................................................................... 15

Ricollocamento del piedistallo............................................... 17

Procedura......................................................................................................... 17

Rimozione del coperchio posteriore..................................... 18

Prerequisiti........................................................................................................18

Procedura.........................................................................................................18

Ricollocamento del coperchio posteriore........................... 20

Procedura........................................................................................................ 20

Postrequisiti..................................................................................................... 20

Rimozione della batteria.......................................................... 21

Prerequisiti........................................................................................................21

Procedura.........................................................................................................21

3

Ricollocamento della batteria................................................ 24

Procedura.........................................................................................................24

Postrequisiti......................................................................................................24

Rimozione del disco rigido......................................................25

Prerequisiti....................................................................................................... 25

Procedura.........................................................................................................25

Ricollocamento del disco rigido............................................ 28

Procedura.........................................................................................................28

Postrequisiti..................................................................................................... 28

Rimozione del modulo di memoria....................................... 29

Prerequisiti....................................................................................................... 29

Procedura.........................................................................................................29

Ricollocamento del modulo di memoria.............................. 31

Procedura......................................................................................................... 31

Postrequisiti......................................................................................................32

Rimozione della protezione della scheda di sistema......... 34

Prerequisiti....................................................................................................... 34

Procedura.........................................................................................................34

Ricollocamento della protezione della scheda di

sistema.........................................................................................36

Procedura.........................................................................................................36

Postrequisiti......................................................................................................36

Rimozione della scheda per reti senza fili............................ 37

Prerequisiti........................................................................................................37

Procedura.........................................................................................................37

4

Ricollocamento della scheda per reti senza fili...................39

Procedura.........................................................................................................39

Postrequisiti..................................................................................................... 40

Rimozione della scheda dei pulsanti di controllo...............41

Prerequisiti........................................................................................................41

Procedura.........................................................................................................41

Ricollocamento della scheda di controllo dei pulsanti..... 43

Procedura.........................................................................................................43

Postrequisiti......................................................................................................43

Rimozione del microfono........................................................44

Prerequisiti....................................................................................................... 44

Procedura........................................................................................................ 44

Ricollocamento del microfono.............................................. 46

Procedura........................................................................................................ 46

Postrequisiti..................................................................................................... 46

Rimozione della fotocamera...................................................47

Prerequisiti....................................................................................................... 47

Procedura.........................................................................................................47

Ricollocamento della fotocamera......................................... 50

Procedura........................................................................................................ 50

Postrequisiti..................................................................................................... 50

Rimozione della batteria pulsante..........................................51

Prerequisiti........................................................................................................51

Procedura......................................................................................................... 51

5

Ricollocamento della batteria pulsante................................ 53

Procedura.........................................................................................................53

Postrequisiti......................................................................................................53

Rimozione del dissipatore di calore...................................... 54

Prerequisiti....................................................................................................... 54

Procedura.........................................................................................................54

Ricollocamento del dissipatore di calore............................. 56

Procedura.........................................................................................................56

Postrequisiti......................................................................................................56

Rimozione degli altoparlanti...................................................57

Prerequisiti........................................................................................................57

Procedura.........................................................................................................57

Ricollocamento degli altoparlanti......................................... 59

Procedura.........................................................................................................59

Postrequisiti......................................................................................................59

Rimozione della scheda di sistema........................................60

Prerequisiti....................................................................................................... 60

Procedura.........................................................................................................61

Ricollocamento della scheda di sistema...............................64

Procedura........................................................................................................ 64

Postrequisiti......................................................................................................65

Rimozione del cavo dello schermo........................................66

Prerequisiti....................................................................................................... 66

Procedura........................................................................................................ 66

6

Ricollocamento del cavo dello schermo.............................. 68

Procedura........................................................................................................ 68

Postrequisiti..................................................................................................... 68

Rimozione del gruppo dello schermo...................................69

Prerequisiti....................................................................................................... 69

Procedura........................................................................................................ 69

Ricollocamento del gruppo dello schermo..........................73

Procedura.........................................................................................................73

Postrequisiti......................................................................................................73

Rimuovere il piedino in gomma..............................................75

Prerequisiti........................................................................................................75

Procedura.........................................................................................................75

Ricollocamento del piedino in gomma................................. 77

Procedura.........................................................................................................77

Postrequisiti......................................................................................................77

Programma di installazione del BIOS.................................... 78

Panoramica...................................................................................................... 78

Inserimento del programma di installazione del BIOS...................................78

Cancellazione delle password dimenticate....................................................79

Prerequisiti..................................................................................................79

Procedura...................................................................................................79

Postrequisiti............................................................................................... 80

Cancellazione delle impostazioni CMOS.......................................................80

Prerequisiti................................................................................................. 80

Procedura................................................................................................... 81

Postrequisiti................................................................................................ 81

Aggiornamento del BIOS......................................................... 82

7

Prima di intervenire sui

componenti interni del

computer

N.B.: Le immagini contenute in questo documento possono differire a

seconda della configurazione ordinata.

Operazioni preliminari

1 Salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutte le applicazioni in

esecuzione.

2 Arrestare il computer.

– Windows 10: fare clic su o toccare Start → Alimentazione →

Arresta il sistema.

– Windows 8.1: nella schermata Start, fare clic o toccare l'icona di

alimentazione → Arresta il sistema.

– Windows 7: fare clic su o toccare Start → Arresta il sistema.

N.B.: Se si utilizza un sistema operativo diverso, consultare la

documentazione relativa alle istruzioni sullo spegnimento del

sistema operativo.

3 Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalle rispettive

prese elettriche.

4 Scollegare tutti i cavi come cavi telefonici, cavi di rete e così via, dal

computer.

5 Scollegare tutti i dispositivi collegati e periferiche come tastiera, mouse,

monitor, e così via, dal computer.

6 Rimuovere qualsiasi scheda flash e disco ottico dal computer, se

applicabile.

7 Dopo aver scollegato il computer, tenere premuto il pulsante di

accensione per circa 5 secondi per mettere a terra la scheda di sistema.

ATTENZIONE: Collocare il computer su una superficie morbida,

piana e pulita per evitare di graffiare lo schermo.

8 Collocare il computer rivolto verso il basso.

8

Istruzioni di sicurezza

Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da

danni potenziali e per garantire la propria sicurezza personale.

AVVERTENZA: Prima di iniziare ad effettuare interventi sui componenti

interni del computer, leggere attentamente le informazioni sulla

sicurezza fornite con il computer. Per maggiori informazioni sulle

procedure di sicurezza consigliate, consultare l'home page sulla

conformità alle normative all'indirizzo www.dell.com/

regulatory_compliance.

AVVERTENZA: Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire

il coperchio o i pannelli del computer. Dopo aver terminato gli

interventi sui componenti interni del computer, ricollocare tutti i

coperchi, i pannelli e le viti prima di collegare il dispositivo a una presa

elettrica.

ATTENZIONE: Per evitare danni al computer, assicurarsi che la

superficie di lavoro sia piana e pulita.

ATTENZIONE: Per evitare danni ai componenti e alle schede,

maneggiarli dai bordi ed evitare di toccare piedini e contatti.

ATTENZIONE: L'utente dovrà eseguire esclusivamente interventi di

risoluzione dei problemi e riparazioni su autorizzazione o sotto

supervisione del team di assistenza tecnica Dell. I danni dovuti alla

manutenzione non autorizzata da Dell non sono coperti da garanzia.

Consultare le istruzioni relative alla sicurezza fornite con il prodotto o

all'indirizzo www.dell.com/regulatory_compliance.

ATTENZIONE: Prima di toccare qualsiasi componente all'interno del

computer, scaricare a terra toccando una superficie metallica non

verniciata, come ad esempio il metallo sul retro del computer. Durante

l'intervento, toccare periodicamente una superficie metallica non

verniciata per scaricare l'elettricità statica, che potrebbe danneggiare i

componenti interni.

9

ATTENZIONE: Quando si scollega un cavo, tirare il relativo connettore

o la linguetta di estrazione, non il cavo stesso. Alcuni cavi sono dotati

di connettori con linguette di blocco o viti a testa zigrinata che è

necessario sganciare prima di scollegare il cavo. Quando si scollegano

i cavi, mantenerli allineati uniformemente per evitare di piegare i

piedini dei connettori. Quando si collegano i cavi, accertarsi che le

porte e i connettori siano orientati e allineati correttamente.

ATTENZIONE: Premere ed estrarre eventuali schede installate nel

lettore di schede multimediali.

Strumenti consigliati

Le procedure in questo documento potrebbero richiedere i seguenti

strumenti:

• Cacciavite a croce

• Graffietto in plastica

10

Dopo aver effettuato

interventi sui componenti

interni del computer

ATTENZIONE: Lasciare viti sparse o allentate all'interno del computer

potrebbe danneggiarlo gravemente.

1 Ricollocare tutte le viti e accertarsi che non rimangano viti sparse

all'interno del computer.

2 Collegare eventuali periferiche, cavi o dispositivi esterni rimossi prima di

aver iniziato gli interventi sul computer.

3 Ricollocare eventuali schede multimediali, dischi e qualsiasi altra parte

rimossa prima di aver iniziato gli interventi sul computer.

4 Collegare il computer e tutte le periferiche collegate alle rispettive prese

elettriche.

5 Accendere il computer.

11

Panoramica tecnica

AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del

computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il

computer e seguire le procedure descritte in

Procedure da eseguire

prima di effettuare interventi sul computer. Dopo aver effettuato tali

interventi, seguire le istruzioni descritte in Procedure da eseguire

dopo aver effettuato interventi sul computer. Per maggiori

informazioni sulle procedure di sicurezza consigliate, consultare

l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo

www.dell.com/regulatory_compliance.

Vista interna del computer

1 altoparlanti (2) 2 gruppo disco rigido

3 scheda dei pulsanti di controllo 4 gruppo batteria

5 gruppo dello schermo 6 base del gruppo dello schermo

7 scheda di sistema 8 dissipatore di calore

9 scheda per reti senza fili 10 modulo di memoria

12

11 batteria pulsante

Componenti della scheda di sistema

1 slot scheda per reti senza fili

(NGFF_WIFI)

2 slot del modulo di memoria

(DIMM1)

3 connettore del cavo della

fotocamera (WEBCAM)

4 ponticello per cancellazione

CMOS (CMCL R2)

5 ponticello per cancellazione

password (PSWD)

6 connettore del cavo degli

altoparlanti (SPEAKER)

13

7 batteria pulsante 8 connettore del cavo della

scheda dello schermo a

sfioramento (TOUCH)

9 connettore del cavo della scheda

dei pulsanti di controllo

10 connettore del cavo di

alimentazione del pannello

dello schermo (PWRCN)

11 connettore del cavo della

batteria

12 connettore del cavo dello

schermo

13 connettore del cavo dati del

disco rigido (SATA_HDD)

14 connettore del cavo di

alimentazione del disco rigido

(SATAP1)

14

Rimozione del piedistallo

AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del

computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il

computer e seguire le procedure descritte in

Procedure da eseguire

prima di effettuare interventi sul computer. Dopo aver effettuato tali

interventi, seguire le istruzioni descritte in Procedure da eseguire

dopo aver effettuato interventi sul computer. Per maggiori

informazioni sulle procedure di sicurezza consigliate, consultare

l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo

www.dell.com/regulatory_compliance.

Procedura

1 Utilizzare un graffietto in plastica per staccare il coperchio del supporto

dal coperchio posteriore.

2 Far scorrere e rimuovere il coperchio del piedistallo dal coperchio

posteriore.

1 coperchio del piedistallo 2 coperchio posteriore

3 graffietto in plastica

15

3 Chiudere il piedistallo e rimuovere le viti che lo fissano al coperchio

posteriore.

4 Far scorrere e rimuovere il piedistallo dal coperchio posteriore.

1 viti (2) 2 sostegno

16

Ricollocamento del piedistallo

AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del

computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il

computer e seguire le procedure descritte in

Procedure da eseguire

prima di effettuare interventi sul computer. Dopo aver effettuato tali

interventi, seguire le istruzioni descritte in Procedure da eseguire

dopo aver effettuato interventi sul computer. Per maggiori

informazioni sulle procedure di sicurezza consigliate, consultare

l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo

www.dell.com/regulatory_compliance.

Procedura

1 Far scorrere le linguette sul supporto del piedistallo negli slot sul

coperchio posteriore.

2 Allineare i fori delle viti sul piedistallo con i fori sul coperchio posteriore.

3 Ricollocare le viti che fissano il piedistallo al coperchio posteriore.

4 Ricollocare il coperchio del piedistallo.

17

Rimozione del coperchio

posteriore

AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del

computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il

computer e seguire le procedure descritte in

Procedure da eseguire

prima di effettuare interventi sul computer. Dopo aver effettuato tali

interventi, seguire le istruzioni descritte in Procedure da eseguire

dopo aver effettuato interventi sul computer. Per maggiori

informazioni sulle procedure di sicurezza consigliate, consultare

l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo

www.dell.com/regulatory_compliance.

Prerequisiti

Rimuovere il piedistallo.

Procedura

ATTENZIONE: Non rimuovere il coperchio del computer, a meno che

non sia necessario installare o ricollocare i componenti interni del

computer.

1 Staccare il coperchio posteriore partendo dall'alloggiamento del gruppo

del piedistallo.

18

2 Estrarre il coperchio posteriore dal computer.

1 coperchio posteriore

19

Ricollocamento del coperchio

posteriore

AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni del

computer, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il

computer e seguire le procedure descritte in

Procedure da eseguire

prima di effettuare interventi sul computer. Dopo aver effettuato tali

interventi, seguire le istruzioni descritte in Procedure da eseguire

dopo aver effettuato interventi sul computer. Per maggiori

informazioni sulle procedure di sicurezza consigliate, consultare

l'home page sulla conformità alle normative all'indirizzo

www.dell.com/regulatory_compliance.

Procedura

Allineare le linguette del coperchio posteriore agli slot sulla cornice dello

schermo e far scorrere il coperchio posteriore in posizione.

N.B.: Accertarsi che non vi siano cavi tra il coperchio posteriore e la

cornice dello schermo.

Postrequisiti

Ricollocare il piedistallo.

20

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