7
CURA I MANTENIMENT DE LA PLACA DE
VITROCERÀMICA
GUIA DE RESOLUCIÓ DE PROBLEMES
La placa de cocció no funciona
• En prémer els botons de control, heu seguit
les instruccions de la secció d'ús de la placa del
full de descripció del producte adjunt?
• Pot ser que s'hagi produït un tall de corrent?
• Heu eixugat la placa completament després de
netejar-la?
1. Si heu seleccionat una zona de cocció i han
aparegut les lletres “F” o “ER” a la pantalla
seguides d'un número, poseu-vos en contacte
amb el servei postvenda i informeu-los-en.
- Amb l'excepció del missatge “F03” o “ER03” ,
que indica que no heu netejat bé l'àrea dels
controls.
- Per solucionar el problema, seguiu les
instruccions del paràgraf “Cura i
manteniment de la placa de vitroceràmica”.
2. Si la placa no funciona després de fer-ne un ús
intensiu, és que la temperatura interna és
massa alta. Espereu-vos uns minuts fins que es
refredi la placa.
SERVEI POSTVENDA
Abans de contactar amb el servei postvenda
1. Proveu de solucionar el problema (vegeu “Guia
de resolució de problemes”).
2. Apagueu l'aparell i torneu-lo a engegar per
veure si l'anomalia es repeteix.
Si després de fer aquestes comprovacions el
problema persisteix, poseu-vos en contacte amb el
servei postvenda més proper.
Tingueu a punt: una breu descripció del tipus d’avaria;
• el tipus i el model exactes dels aparells;
• el número de servei (el número després de la
paraula “Service” a la placa de dades), que es troba
sota la placa o al full de descripció del producte.
• la vostra adreça completa i el vostre número de
telèfon.
Si cal fer alguna reparació, poseu-vos en contacte
amb un servei postvenda autoritzat, tal com s'indica
a la garantia.
En el cas poc probable que l'operació o reparació la faci
un tècnic no autoritzat, demaneu sempre un certificat
de la feina feta i insistiu que s'utilitzin recanvis originals.
El fet de no seguir aquestes instruccions pot
comprometre la seguretat i la qualitat del producte.
Netegeu la placa de cocció, un cop freda, després de cada ús. Així
evitareu que s'hi acumuli la brutícia i serà més fàcil de netejar.
Important: no utilitzeu eines de neteja amb vapor o amb aigua a pressió.
• Feu servir un drap net, paper de cuina absorbent amb
detergent líquid per a plats o un producte específic per a la
neteja de la vitroceràmica.
• Traieu la brutícia incrustada amb la rasqueta especial (si se us
ha subministrat) i productes de neteja específics.
• Netegeu qualsevol resta de menjar que hi caigui abans que
s'incrusti a la superfície ceràmica del vidre.
• Netegeu immediatament amb la rasqueta els aliments amb un
alt contingut de sucre (caramel, suc de fruita, melmelada, etc.)
que sobreïxin durant la cocció i les esquitxades de sucre.
• No utilitzeu productes abrasius, lleixiu, esprais per a forns ni fregalls.
Cal tractar la placa de cocció periòdicament amb una cera
protectora de marca per a plaques de vitroceràmica.