Lenovo ThinkPad R61e Troubleshooting Manual

ThinkPad

®

R61 e R61e

Guida

all’assistenza e alla risoluzione dei

problemi

ThinkPad

®

R61 e R61e

Guida

all’assistenza e alla risoluzione dei

problemi

Nota

Prima di utilizzare queste informazioni e il prodotto cui sono allegate, consultare:

v Guida sulla sicurezza e la garanzia inclusa nel pacchetto con questa pubblicazione.

v Informazioni correlate al wireless in Access Help in linea e Appendice D, “Informazioni particolari”, a pagina

69.

v Informazioni sulle norme inclusa nel pacchetto con questa pubblicazione.

Prima edizione (Mggio 2007)

Indice

Informazioni preliminari . . . . . . . .v

Capitolo 1. Ricerca di informazioni . . . .1

La presente guida ed altre pubblicazioni . . .1

Ricerca di informazioni con il pulsante

ThinkVantage . . . . . . . . . . . .2

Capitolo 2. Manutenzione del computer

ThinkPad . . . . . . . . . . . . .3

Suggerimenti importanti . . . . . . . .3

Prestare attenzione al luogo e alle

condizioni di utilizzo . . . . . . . .3

Maneggiare il computer con cura . . . .4

Trasportare il computer con accortezza . .4

Maneggiare con cautela i supporti di

memoria e le unità . . . . . . . . .5

Prestare attenzione nell’impostazione delle

password . . . . . . . . . . . .5

Altri importanti suggerimenti . . . . .5

Pulizia del coperchio del computer . . . .6

Pulizia della tastiera dell’elaboratore . . .7

Pulizia del video del computer . . . . .7

Manutenzione del lettore delle impronte

digitali . . . . . . . . . . . . .7

Capitolo 3. Risoluzione dei problemi relativi

al computer . . . . . . . . . . . .9

Domande frequenti (FAQ) . . . . . . .10

Rilevazione dei problemi . . . . . . . .11

Programma di diagnostica HDD . . . .11

Rilevazione di problemi tramite PC-Doctor

dalla partizione del servizio . . . . . .13

Risoluzione dei problemi . . . . . . . .13

Messaggi di errore . . . . . . . . .13

Errori senza messaggi . . . . . . . .19

Problemi di password . . . . . . . .20

Problemi relativi alla tastiera . . . . .21

Problemi relativi al dispositivo di

puntamento . . . . . . . . . . .21

Problemi relativi alla modalità Attesa

(standby) o Sospensione . . . . . . .22

Problemi relativi al video del computer . .23

Problemi relativi alla batteria . . . . .26

Problemi dell’unità disco fisso . . . . .27

Problemi relativi all’autenticazione delle

impronte digitali . . . . . . . . .28

Problemi di avvio . . . . . . . . .28

Altri problemi . . . . . . . . . .29

Avvio di BIOS Setup Utility . . . . . . .29

Capitolo 4. Opzioni di ripristino . . . . .31

Introduzione a Rescue and Recovery . . . .31

Ripristino del contenuto preinstallato . . .31

Ripristino dei dati . . . . . . . . . .33

Capitolo 5. Potenziamento e sostituzione

delle periferiche . . . . . . . . . .35

Sostituzione della batteria . . . . . . .35

Potenziamento dell’unità disco fisso . . . .38

Sostituzione della memoria . . . . . . .42

Capitolo 6. Richiesta di assistenza tecnica 49

Richiesta di assistenza tecnica . . . . . .49

Richiesta di assistenza sul Web . . . . . .49

Contattare il Centro di supporto clienti . . .49

Richiesta di assistenza nel mondo . . . . .51

Elenco di telefono mondiale . . . . . . .51

Appendice A. Informazioni sulla garanzia 57

Tipi di servizio di garanzia . . . . . . .58

Appendice B. CRU (Customer Replaceable

Unit) . . . . . . . . . . . . . .61

Appendice C. Funzioni e specifiche . . .65

Funzioni . . . . . . . . . . . . .65

Specifiche . . . . . . . . . . . . .66

Appendice D. Informazioni particolari . . .69

Informazioni particolari . . . . . . . .69

Informazioni particolari sull’uscita TV . .70

Informazioni sulle emissioni

elettromagnetiche . . . . . . . . . .70

Federal Communications Commission

(FCC) Statement . . . . . . . . .70

Industry Canada Class B emission

compliance statement . . . . . . . .71

Avis de conformité à la réglementation

d’Industrie Canada . . . . . . . . .71

Dichiarazione di conformità relativa alle

direttive EMC dell’Unione Europea . . .72

Japanese VCCI Class B statement . . . .72

Dichiarazioni WEEE UE . . . . . . . .72

Informazioni particolari per gli utenti degli

Stati Uniti . . . . . . . . . . . . .73

IBM Lotus Software Offer . . . . . . .73

Marchi . . . . . . . . . . . . . .75

Indice . . . . . . . . . . . . . .77

iv ThinkPad

®

R61 e R61e Guida all’assistenza e alla risoluzione dei problemi

Informazioni preliminari

Quando il computer è acceso o la batteria è in

carica, la base, il poggia polsi e ed altre parti

potrebbero scaldarsi. Evitare di tenere le mani o altre

parti del corpo a contatto con una parte calda del

computer per un periodo di tempo prolungato.

Quando si utilizza la tastiera, evitare di tenere i

palmi sul poggia polsi per un periodo di tempo

prolungato.

Il computer genera calore durante il normale

funzionamento. La quantità di calore dipende dal

livello di carica della batteria o dall’intensità del

carico di lavoro del sistema. Un contatto prolungato

con il corpo, anche attraverso i vestiti, può causare

disturbi o bruciature. Periodicamente concedersi

delle pause e non utilizzare la tastiera, sollevando le

mani dal poggia polsi ed evitare di utilizzare la

tastiera per un periodo di tempo prolungato.

Quando l’adattatore CA viene collegato alla presa

elettrica e al computer, questo genera calore. Non

porre l’adattatore in contatto con qualsiasi parte del

corpo mentre lo si utilizza. Non utilizzare mai

l’adattatore ca per scaldare il corpo. Il contatto

prolungato con il corpo, anche attraverso i vestiti,

potrebbe causare bruciature.

Posizionare i cavi di un adattatore CA, di un mouse,

di una tastiera, di una stampante o di un qualsiasi

altro dispositivo elettronico o linea di comunicazione

in modo che non possano essere calpestati, perforati,

schiacciati dal computer o da altri oggetti o in modo

che non siano soggetti a trattamenti che potrebbero

disturbare il funzionamento del computer. Forzando

i cavi è possibile che li si danneggi o li si rompa.

Prima di spostare il computer, procedere nel modo

seguente: spegnerlo, premere Fn+F4 per inserirlo in

modalità Attesa (standby) o premere Fn+F12 per

inserirlo in modalità Sospensione.

Prima di muovere il computer, assicurarsi che

l’indicatore di stato power sia acceso. Questo

consente di evitare il danneggiamento dell’unità

disco fisso e la possibile perdita dei dati.

Non sottoporre il computer a cadute, urti, graffi,

torsioni, colpi o vibrazioni né esercitare pressione o

collocare oggetti pesanti sulla superficie del

computer, del video e delle altre periferiche esterne.

Informazioni preliminari

vi ThinkPad

®

R61 e R61e Guida all’assistenza e alla risoluzione dei problemi

Utilizzare una borsa di qualità con imbottitura e

protezione adeguata. Non conservare il computer in

una borsa o in una valigia troppo piccola.

Evitare il versamento di liquidi sul computer e non

utilizzarlo in prossimità di acqua per evitare scosse

elettriche.

Informazioni preliminari

Informazioni preliminari vii

Informazioni preliminari

viii ThinkPad

®

R61 e R61e Guida all’assistenza e alla risoluzione dei problemi

Capitolo 1. Ricerca di informazioni

La presente guida ed altre pubblicazioni

Istruzioni di configurazione

fornisce informazioni su come togliere l’imballo del computer

ThinkPad

®

ed eseguire le procedure iniziali. Include una serie di

suggerimenti rivolti ai nuovi utenti ed introduce il software

preinstallato da Lenovo

™

.

La presente Guida all’assistenza e alla risoluzione dei problemi

fornisce informazioni sulla manutenzione del computer ThinkPad,

sulla risoluzione dei problemi, su alcune procedure di ripristino, sulla

richiesta di assistenza e sulla garanzia del computer. Le informazioni

sulla risoluzione dei problemi riportate in questo manuale sono

relative soltanto a problemi che potrebbero impedire all’utente di

accedere alla guida in linea Access Help, preinstallata sul computer

ThinkPad.

Access Help

è un manuale in linea dettagliato che fornisce risposte alla maggior

parte delle domande relative al computer, risulta di aiuto nella

configurazione di strumenti e funzioni precaricati o nella risoluzione

dei problemi. Per aprire Access Help, procedere nel modo seguente:

v Premere il pulsante ThinkVantage

®

. In Quick Links in Productivity

Center, fare clic su Access on-system help.

v Fare clic su Start, spostare il puntatore su Tutti i programmi (in

Windows

®

2000 per alcuni modelli, Programmi); quindi su

ThinkVantage. Fare clic su Access Help.

Productivity

Center

fornisce un semplice accesso agli strumenti software ed ai siti chiave

della Lenovo, eliminando la necessità di altri manuali di riferimento.

Per aprire Productivity Center, fare clic sul pulsante ThinkVantage blu

sulla tastiera. Per ulteriori informazioni sull’uso del pulsante

ThinkVantage, consultare “Ricerca di informazioni con il pulsante

ThinkVantage” a pagina 2.

Guida sulla sicurezza e la garanzia

include istruzioni generali sulla sicurezza e la Garanzia limitata

completa della Lenovo.

Informazioni sulle norme

costituisce un supplemento a questa guida. Da leggere prima di

utilizzare le funzioni wireless sul computer ThinkPad. Il computer

ThinkPad è compatibile con le frequenze radio e gli standard di

sicurezza di qualsiasi paese o regione in cui abbia ottenuto

l’approvazione per l’utilizzo della tecnologia senza fili. E’, quindi,

necessario installare ed utilizzare il computer ThinkPad in stretta

osservanza delle norme RF locali.

Ricerca di informazioni con il pulsante ThinkVantage

Il pulsante blu ThinkVantage può essere utile in molte situazioni, quando il

computer funziona normalmente e quando non funziona normalmente.

Premere il pulsante ThinkVantage per attivare Productivity Center; è possibile

quindi accedere alle illustrazioni informative e alle istruzioni semplificate per

iniziare ad utilizzare il computer in modo produttivo.

È possibile inoltre utilizzare il pulsante ThinkVantage per interrompere la

sequenza di avvio del computer ed attivare l’area di lavoro Rescue and

Recovery

™

, che viene eseguita in modo indipendente dal Sistema operativo

Windows e risulta nascosta.

Ricerca di informazioni

2 ThinkPad

®

R61 e R61e Guida all’assistenza e alla risoluzione dei problemi

Capitolo 2. Manutenzione del computer ThinkPad

Sebbene il computer sia stato progettato per essere durevole e affidabile in

condizioni normali di lavoro, è necessario maneggiarlo con cura. Attenendosi

ai suggerimenti riportati di seguito, sarà possibile ottenere le massime

prestazioni dal computer.

Suggerimenti importanti

Prestare attenzione al luogo e alle condizioni di utilizzo

v Quando il computer è acceso oppure la batteria è in carica, la base, il

poggia polsi ed altre parti potrebbero scaldarsi. Evitare di tenere le mani, il

grembo o altre parti del corpo a contatto con una parte calda del computer

per un periodo di tempo prolungato. Quando si utilizza la tastiera, evitare

di tenere i palmi delle mani sul poggia polsi per un periodo di tempo

prolungato.

Il computer genera calore durante il normale funzionamento. La quantità di

calore dipende dall’attività del sistema e dal livello di carica della batteria.

Il contatto prolungato con il corpo, anche attraverso i vestiti, potrebbe

causare disturbi o bruciature. Non utilizzare la tastiera per un periodo di

tempo prolungato: concedersi di tanto in tanto delle pause sollevando le

mani dal poggia polsi.

v Quando l’adattatore ca è collegato ad una presa elettrica e al computer,

questo genera calore. Non porre l’adattatore in contatto con qualsiasi parte

del corpo mentre lo si utilizza. Non utilizzare mai l’adattatore ca per

scaldare il corpo. Il contatto prolungato con il corpo, anche attraverso i

vestiti, può causare bruciature.

v Instradare i cavi di un adattatore ca, di un mouse, di una tastiera, di una

stampante o di qualsiasi altra periferica elettrica, o linee di comunicazione,

in modo che non vengano schiacciati dalla macchina o da altri oggetti, non

ci si cammini sopra o non ci si inciampi, o in modo che non siano soggetti a

trattamenti che potrebbero disturbare il funzionamento del computer.

Forzando i cavi è possibile che li si danneggi o li si rompa.

v Evitare il versamento di liquidi sul computer e non utilizzarlo in prossimità

di acqua per evitare scosse elettriche.

v Conservare i materiali di imballaggio fuori dalla portata dei bambini per

evitare il rischio di soffocamento.

v Tenere il computer lontano da magneti, telefoni cellulari attivi, apparecchi

elettrici o altoparlanti (circa 13 cm).

v Non sottoporre il computer a temperature estreme (inferiori a 5°C o

superiori a 35°C).

v È possibile che alcune apparecchiature, come le ventole dei desktop portatili

oppure i depuratori d’aria, producano ioni negativi. Se un computer si

trova vicino a tali apparecchiature ed è esposto per un periodo di tempo

prolungato all’aria contenente ioni negativi, potrebbe accumulare cariche

elettrostatiche. È possibile disperdere tali cariche toccando la tastiera o altre

parti del computer oppure tramite i connettori sui dispositivi I/O collegati.

Anche se questo tipo di scarica elettrostatica (ESD) non corrisponde ad una

scarica del corpo o dei vestiti sul computer, crea gli stessi rischi di

malfunzionamento del computer.

Il computer viene concepito e progettato per ridurre al minimo gli effetti

della carica elettrostatica. È possibile che una carica elettrostatica superiore

ad un certo limite aumenti il rischio di ESD. Di conseguenza, quando si

utilizza il computer vicino ad un’apparecchiatura che potrebbe produrre

ioni negativi, prestare particolare attenzione a quanto segue:

– Evitare di esporre direttamente il computer all’aria di un’apparecchiatura

che potrebbe produrre ioni negativi.

– Tenere il computer e le periferiche lontano da tali apparecchiature.

– Se possibile, fornire il computer di una messa a terra per facilitare una

scarica elettrostatica sicura.

Nota:

non tutte le apparecchiature generano una carica elettrostatica

significativa.

Maneggiare il computer con cura

v Non posizionare oggetti (inclusa la carta) tra il video e la tastiera o sotto la

tastiera.

v Non sottoporre il computer a cadute, urti, graffi, torsioni, colpi o vibrazioni

né esercitare pressione o collocare oggetti pesanti sulla superficie del

computer, del video e delle altre periferiche esterne.

v Il video del computer è progettato per essere utilizzato formando

all’apertura un angolo leggermente superiore a 90 gradi. Evitare di aprire il

video oltre 180 gradi, poiché si potrebbe danneggiare il perno del computer.

Trasportare il computer con accortezza

v Prima di spostare l’elaboratore, rimuovere tutti i supporti, spegnere i

dispositivi collegati al computer e scollegare i cavi.

v Assicurarsi che il computer sia in modalità standby in Windows XP e

Windows 2000, sospensione o spento prima di spostarlo. In tal modo si

eviterà la perdita dei dati o il danneggiamento dell’unità disco fisso.

v Quando il computer è aperto, afferrarlo sempre dalla parte inferiore. Non

sollevare o mantenere il computer tenendolo per il video.

Manutenzione del computer ThinkPad

4 ThinkPad

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v Per proteggere l’elaboratore dagli urti utilizzare una borsa con imbottitura

adeguata. Non conservare il computer in una borsa o in una valigia troppo

strette.

Maneggiare con cautela i supporti di memoria e le unità

v Se il computer viene fornito con un’unità minidisco, evitare di inserire i

minidischi in maniera non corretta e di attaccare più etichette o etichette

che non aderiscono bene, poiché potrebbero rimanere nell’unità.

v Se il computer viene fornito con un’unità ottica, evitare di toccare la

superficie del disco o le lenti del vassoio.

v Prima di chiudere il vassoio dell’unità CD o DVD, assicurarsi di aver

posizionato correttamente il CD o il DVD nel vassoio dell’unità.

v Quando si installa l’unità disco fisso, l’unità minidisco o ottica, seguire le

istruzioni fornite con l’hardware ed esercitare una pressione solo sui punti

dell’unità indicati.

Prestare attenzione nell’impostazione delle password

v Ricordare le proprie password. Le password del responsabile o dell’unità

disco fisso, Lenovo se dimenticate, non possono essere reimpostate dal

fornitore di assistenza autorizzato ed è necessario sostituire l’unità disco

fisso.

Altri importanti suggerimenti

v Il modem del computer può utilizzare solo una linea telefonica analogica o

una linea PSTN (Public-Switched Telephone Network). Non collegare il

modem ad una linea PBX (Private Branch eXchange) oppure ad un altro

tipo di estensione digitale, poiché ciò potrebbe danneggiarlo. Le linee

telefoniche analogiche vengono spesso utilizzate in abitazioni private,

mentre le linee telefoniche digitali vengono utilizzate in alberghi ed uffici.

Per informazioni relative al tipo di linea telefonica utilizzata, rivolgersi alla

compagnia telefonica.

v Il computer potrebbe disporre sia di un connettore Ethernet sia di un

connettore per il modem. In tal caso, assicurarsi di collegare il cavo di

comunicazione al connettore appropriato.

v Registrare i prodotto ThinkPad presso Lenovo (visitare il sito Web

all’indirizzo: http://www.lenovo.com/register). Questa operazione consente

di rintracciare più facilmente il computer in caso di smarrimento o furto. La

registrazione consente inoltre a Lenovo di inviare notifiche a proposito di

eventuali informazioni tecniche e aggiornamenti.

v Solo un tecnico autorizzato ThinkPad deve smontare e riparare

l’elaboratore.

v Non modificare i fermi del video né applicarvi del nastro adesivo per

mantenerlo aperto o chiuso.

Manutenzione del computer ThinkPad

Capitolo 2. Manutenzione del computer ThinkPad 5

v Non capovolgere il computer mentre l’adattatore CA è inserito. Questo

movimento potrebbe danneggiare il connettore dell’adattatore.

v Spegnere il computer in caso di rimozione di un dispositivo dal relativo

alloggiamento o verificare che il dispositivo sia sostituibile a sistema acceso

o inattivo.

v Se si scambiano le unità nel computer, reinstallare le mascherine di plastica

(se fornite).

v Quando non vengono utilizzate, conservare le unità disco fisso, minidisco e

ottica esterne e amovibili nei relativi contenitori.

v Prima di installare una delle seguenti periferiche, toccare un tavolo di

metallo o un oggetto di metallo collegato con messa a terra. In questo modo

verrà dispersa l’elettricità statica accumulata dal corpo umano. L’elettricità

statica potrebbe danneggiare la periferica.

– Scheda PC

– ExpressCard

– Smart Card

– Scheda di memoria, ad esempio xD-Picture, SD, Memory Stick, e

MultiMediaCard

– Modulo di memoria

– PCI Express Mini Card

– Scheda CDC (Communication Daughter Card)

v Quando si trasferiscono dati a e da una scheda Flash Media, ad esempio

una scheda SD, non inserire il computer in modalità Attesa (Standby) o

Sospensione prima che l’operazione venga completata. Questo, infatti

potrebbe causare danni ai dati.

Pulizia del coperchio del computer

Per la pulizia occasionale del computer seguire i suggerimenti riportati di

seguito:

1. Preparare una miscela di un detergente delicato di uso comune ( che non

contenga polvere abrasiva o componenti chimici forti ad es. acidi o o

elementi alcalini). Utilizzare 5 misurini di acqua e 1 misurino di

detergente.

2. Utilizzare una spugna per assorbire il detergente diluito.

3. Strizzare la spugna per eliminare il liquido in eccesso.

4. Pulire il coperchio con la spugna, esercitando un movimento circolare

controllando che non goccioli.

5. Asciugare la superficie per rimuovere il detergente.

6. Sciacquare la spugna con acqua corrente.

7. Passare la spugna pulita sul coperchio.

8. Asciugare nuovamente la superficie con un panno pulito e morbido.

9. Attendere che la superficie sia completamente asciutta e rimuovere

qualsiasi fibra dal panno.

Manutenzione del computer ThinkPad

6 ThinkPad

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Pulizia della tastiera dell’elaboratore

1. Utilizzare un panno pulito e morbido imbevuto di alcool isopropilico.

2. Pulire la superficie dei tasti con il panno. Pulire i tasti uno per uno, se

vengono puliti più tasti contemporaneamente, il panno potrebbe

agganciarsi in un tasto adiacente ed eventualmente danneggiarlo.

Assicurarsi di non versare liquidi tra i tasti.

3. Lasciare asciugare.

4. Per rimuovere eventuali residui e polvere tra i tasti, è possibile utilizzare il

getto di aria fredda dell’asciugacapelli.

Nota: Evitare di spruzzare la soluzione direttamente sul video o sulla

tastiera.

Pulizia del video del computer

1. Passare delicatamente un panno asciutto e morbido sul video. La pressione

esercitata dall’esterno dal pannello del computer sulla tastiera o sullo stick

di puntamento del TrackPoint

®

potrebbe provocare sul video delle macchie

localizzate simili a graffi dovute al contatto tra le parti.

2. Pulire delicatamente il video con un panno morbido e asciutto.

3. Se la macchia rimane, inumidire un panno con acqua corrente o con una

miscela di acqua e alcool isopropilico priva di impurità.

4. Strizzare il panno per eliminare tutto il liquido.

5. Passare nuovamente il panno sul video controllando che non goccioli.

6. Assicurarsi che il video sia asciutto prima di chiuderlo.

Manutenzione del lettore delle impronte digitali

Le seguenti azioni potrebbero danneggiare il lettore delle impronte digitali o

causare il malfunzionamento:

v Graffiare la superficie del lettore con un oggetto pesante e dotato di punta.

v Strisciare la superficie del lettore con le unghie o altri oggetti rigidi.

v Utilizzare o toccare il lettore con un dito sporco.

Se

si verifica una delle seguenti condizioni, pulire la superficie del lettore con

un panno morbido e asciutto:

v La superficie del lettore è sporca o macchiata.

v La superficie del lettore è umida.

v Di solito, il lettore non è in grado di registrare o autenticare le impronte

digitali.

Manutenzione del computer ThinkPad

Capitolo 2. Manutenzione del computer ThinkPad 7

Manutenzione del computer ThinkPad

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Capitolo 3. Risoluzione dei problemi relativi al computer

Domande frequenti (FAQ) . . . . . . .10

Rilevazione dei problemi . . . . . . . .11

Programma di diagnostica HDD . . . .11

Rilevazione di problemi tramite PC-Doctor

dalla partizione del servizio . . . . . .13

Risoluzione dei problemi . . . . . . . .13

Messaggi di errore . . . . . . . . .13

Errori senza messaggi . . . . . . . .19

Problemi di password . . . . . . . .20

Problemi relativi alla tastiera . . . . .21

Problemi relativi al dispositivo di

puntamento . . . . . . . . . . .21

Problemi relativi alla modalità Attesa

(standby) o Sospensione . . . . . . .22

Problemi relativi al video del computer . .23

Problemi relativi alla batteria . . . . .26

Problemi dell’unità disco fisso . . . . .27

Problemi relativi all’autenticazione delle

impronte digitali . . . . . . . . .28

Problemi di avvio . . . . . . . . .28

Altri problemi . . . . . . . . . .29

Avvio di BIOS Setup Utility . . . . . . .29

Nota: consultare Access Help se il sistema è in esecuzione e se Access Help è accessibile. Questo capitolo

contiene le informazioni da utilizzare quando Access Help non è accessibile.

Domande frequenti (FAQ)

Questa sezione contiene un elenco delle domande più frequenti e indica dove

trovare le risposte dettagliate. Per informazioni dettagliate relative a ciascuna

pubblicazione inclusa nel pacchetto con il computer ThinkPad, consultare “La

presente guida ed altre pubblicazioni” a pagina 1.

Quali precauzioni per la sicurezza devono essere seguite quando si utilizza

il computer ThinkPad?

Per informazioni dettagliate sulla sicurezza, consultare la Guida sulla

sicurezza e la garanzia separata.

Come impedire il verificarsi di problemi con il computer ThinkPad?

Consultare “Informazioni preliminari” a pagina v e Capitolo 2,

“Manutenzione del computer ThinkPad”, a pagina 3 in questa guida.

Ulteriori suggerimenti possono essere individuati nelle sezioni

riportate di seguito di Access Help:

v Prevenzione dei problemi

v Risoluzione dei problemi

Quali sono le principali caratteristiche hardware del nuovo computer

ThinkPad?

Consultare “Informazioni sul computer” in Access Help.

Dove è possibile trovare specifiche dettagliate per la macchina?

Consultare http://www.lenovo.com/think/support.

E’ necessario aggiornare una periferica oppure E’ necessario sostituire uno

dei seguenti elementi: l’unità disco fisso, la scheda PCI Express Mini, la

scheda MDC (Modem Daughter Card), la memoria, la tastiera o il poggia

polsi. Consultare Appendice B, “CRU (Customer Replaceable Unit)”, a

pagina 61 di questa guida per un elenco delle CRU (Customer

Replaceable Units) e per istruzioni sulla rimozione o la sostituzione

dei componenti.

Il computer non funziona correttamente.

Consultare “Risoluzione dei problemi” in Access Help. Questa guida

descrive solamente i problemi che possono impedire l’accesso al

sistema di guida in linea.

Dove si trovano i dischi di ripristino?

Il computer non viene fornito con un disco di ripristino o un disco

Windows. Per una descrizione dei metodi di ripristino alternativi

Risoluzione dei problemi relativi al computer

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