HP Chromebook 11a-na0502sa Manuale del proprietario

Marca: HP

Modello: Chromebook 11a-na0502sa

Tipo: Manuale del proprietario

Guida per l'utente

RIASSUNTO

Questa guida fornisce informazioni su componenti, gestione dell'alimentazione, protezione, backup e molto altro.

L.P.

Chrome, Chrome OS, Chromebook, Google e

Google Drive sono marchi di Google LLC.

Windows è un marchio o un marchio registrato

di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in

altri paesi. USB Type-C® e USB-C® sono marchi

registrati di USB Implementers Forum.

DisplayPort™ e il logo DisplayPort™ sono

marchi di proprietà della Video Electronics

Standards Association (VESA®) negli Stati Uniti

e in altri paesi.

Prima edizione: settembre 2020

Numero di parte del documento: M17963-061

Avviso per il prodotto

In questa guida sono descritte le funzionalità

comuni alla maggior parte dei modelli. Alcune

funzionalità potrebbero quindi non essere

disponibili sul proprio computer.

Condizioni della licenza software

Installando, duplicando, scaricando o

utilizzando qualsiasi prodotto software

preinstallato su questo computer, l'utente

accetta di essere vincolato ai termini del

Contratto di licenza con l'utente nale HP

(EULA). Se non si accettano le condizioni di

licenza, l'unico possibile provvedimento per

l'utente è restituire il prodotto inutilizzato

(hardware e software) entro 14 giorni per

ottenere il rimborso totale alle condizioni in

vigore presso il rivenditore.

Per ogni ulteriore informazione o per richiedere

un rimborso totale del prezzo di acquisto del

computer, rivolgersi al proprio rivenditore.

Avviso di sicurezza

Attenersi alle misure descritte di seguito per ridurre il rischio di ustioni o di surriscaldamento del computer.

AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di ustioni o di surriscaldamento del computer, non utilizzare quest'ultimo

tenendolo sulle ginocchia e non ostruirne le prese d'aria. Utilizzare il computer solo su una supercie rigida e

piana. Accertarsi che il usso d'aria non venga bloccato da altre superci rigide quali una stampante opzionale

adiacente, né da altre superci morbide, quali cuscini, tappeti o abiti. Accertarsi inoltre che durante il

funzionamento del dispositivo, l'adattatore CA non sia a contatto con la pelle o con superci morbide, quali

cuscini, tappeti o abiti. Il computer e l'adattatore CA sono conformi con i limiti di temperatura delle superci

accessibili dall'utente, stabiliti dagli standard di sicurezza vigenti.

iii

iv Avviso di sicurezza

Sommario

1 Componenti .................................................................................................................................................. 1

Destra ..................................................................................................................................................................... 1

Sinistra ................................................................................................................................................................... 2

Display .................................................................................................................................................................... 3

Area della tastiera .................................................................................................................................................. 3

Touchpad ............................................................................................................................................. 4

Tasti speciali ........................................................................................................................................ 4

Tasti azione .......................................................................................................................................... 5

Parte inferiore ........................................................................................................................................................ 6

Etichette ................................................................................................................................................................. 7

2 Esplorazione della schermata ......................................................................................................................... 9

Uso dei movimenti sul touchpad o sullo schermo tattile ...................................................................................... 9

Tocco .................................................................................................................................................... 9

Scorrimento (solo touchpad) ............................................................................................................... 9

Scorrimento a un dito (solo schermo tattile) .................................................................................... 10

Soramento a un dito (solo schermo tattile) .................................................................................... 10

Zoom con pizzico a due dita (solo schermo tattile) .......................................................................... 11

3 Alimentazione e batteria .............................................................................................................................. 12

Batteria sigillata in fabbrica ................................................................................................................................ 12

Ricarica della batteria ....................................................................................................................... 12

4 Stampa ....................................................................................................................................................... 13

Stampa con soluzione di stampa Google Chrome inOS ...................................................................................... 13

Stampa da Google Chrome .................................................................................................................................. 13

5 Backup, reset e ripristino ............................................................................................................................. 14

Backup ................................................................................................................................................................. 14

Reset .................................................................................................................................................................... 14

Ripristino .............................................................................................................................................................. 14

Installazione dell'Utilità ripristino Chromebook ............................................................................... 15

Creazione di supporti di ripristino ..................................................................................................... 15

Ripristino del sistema operativo Chrome ......................................................................................... 16

Congurazione del computer in seguito a un reset o a un ripristino .................................................................. 16

Cancellazione e formattazione del supporto di ripristino .................................................................................. 16

6 Altre risorse HP ........................................................................................................................................... 17

7 Speciche tecniche ...................................................................................................................................... 18

Alimentazione ...................................................................................................................................................... 18

Ambiente operativo ............................................................................................................................................. 19

8 Scarica elettrostatica .................................................................................................................................. 20

9 Accessibilità ................................................................................................................................................ 21

HP e accessibilità ................................................................................................................................................. 21

Ricerca degli strumenti necessari ..................................................................................................... 21

L'impegno di HP ................................................................................................................................. 21

IAAP (International Association of Accessibility Professionals) ....................................................... 22

Ricerca della migliore tecnologia assistiva ....................................................................................... 22

Valutazione delle esigenze ............................................................................................. 22

Accessibilità per i prodotti HP ......................................................................................... 22

Norme e leggi ....................................................................................................................................................... 23

Norme ................................................................................................................................................ 23

Mandato 376 – EN 301 549 ............................................................................................ 23

Linee guida WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) ............................................ 23

Leggi e regolamenti ........................................................................................................................... 24

Risorse e link utili relativi all'accessibilità ........................................................................................................... 24

Organizzazioni ................................................................................................................................... 24

Istituti didattici .................................................................................................................................. 25

Altre risorse relative alla disabilità ................................................................................................... 25

Link HP ............................................................................................................................................... 25

Come contattare l'assistenza .............................................................................................................................. 25

Indice analitico ............................................................................................................................................... 27

1 Componenti

Il computer è dotato di componenti di alto livello. In questo capitolo vengono fornite informazioni dettagliate

sui componenti, sulla loro posizione e sul loro funzionamento.

Destra

Utilizzare l'illustrazione e la tabella per identicare i componenti del lato destro del computer.

Tabella 1-1 Componenti del lato destro e relative descrizioni

Componente Descrizione

(1) Lettore di schede di memoria Consente di leggere schede di memoria opzionali per

memorizzare, gestire, condividere o accedere a informazioni.

Per inserire una scheda:

1. Tenere la scheda con l'etichetta rivolta verso l'alto e i

connettori rivolti verso il computer.

2. Inserire la scheda nel lettore di schede di memoria,

quindi spingerla no al suo completo inserimento.

Per rimuovere una scheda:

▲ Premere la scheda, quindi rimuoverla dal lettore.

(2) Spia batteria e adattatore CA ● Bianca: l'adattatore CA è collegato e la batteria è

completamente carica.

● Arancione: l'adattatore CA è collegato e la batteria è in

fase di carica.

● Arancione lampeggiante: la batteria presenta un

problema.

● Spenta: la batteria non è in fase di carica.

(3) Connettore di alimentazione e porta USB

Type-C®

Consente di collegare un adattatore CA dotato di connettore

USB Type-C per alimentare il computer e, se necessario,

ricaricarne la batteria.

Destra 1

Tabella 1-1 Componenti del lato destro e relative descrizioni (continuazione)

Componente Descrizione

Consente di collegare un dispositivo USB, per ricaricare

dispositivi di piccole dimensioni persino quando il computer

è spento o in modalità sospensione (solo in determinati

prodotti), e di trasferire dati.

Consente di collegare un dispositivo di visualizzazione

dotato di connettore USB Type-C per fornire un'uscita

DisplayPort™.

NOTA: Possono essere necessari cavi e/o adattatori (da

acquistare separatamente).

(4) Jack combinato di uscita audio (cuie)/

ingresso audio (microfono)

Consente di collegare altoparlanti stereo alimentati, cuie,

auricolari, cuie auricolari con microfono o un cavo audio per

televisore opzionali. Consente inoltre di collegare un

microfono per cuie auricolari opzionale. Questo jack non

supporta microfoni autonomi opzionali.

AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di lesioni dell'apparato

uditivo, regolare il volume prima di indossare le cuie, gli

auricolari o le cuie auricolari. Per ulteriori informazioni

sulla sicurezza, vedere Normative e avvisi di sicurezza e

ambientali.

NOTA: quando al jack è collegato un dispositivo, gli

altoparlanti del computer vengono disattivati.

Sinistra

Utilizzare l'illustrazione e la tabella per identicare il componente sul lato sinistro del computer.

Tabella

1-2 Componente della parte sinistra e relativa descrizione

Componente Descrizione

(1) Porta USB Consente di collegare un dispositivo USB, per ricaricare

dispositivi di piccole dimensioni persino quando il computer è

spento o in modalità sospensione (solo in determinati

prodotti), e di trasferire dati.

2 Capitolo 1 Componenti

Display

Utilizzare l'illustrazione e la tabella per identicare i componenti sul display.

Tabella 1-3 Componenti del display e relative descrizioni

Componente Descrizione

(1) Antenne WLAN* Consentono di inviare e ricevere segnali wireless per comunicare con

reti WLAN (Wireless Local Area Network).

(2) Microfoni interni Consentono di registrare l'audio.

(3) Fotocamera Consente di eettuare videochiamate, registrare video e fermi

immagine.

NOTA: Le funzioni della fotocamera variano a seconda

dell'hardware della fotocamera e del software installato sul prodotto.

(4) Spia della fotocamera Accesa: la fotocamera è in uso.

Spenta: la fotocamera è stata spenta tramite software.

*Le antenne non sono visibili dall'esterno del computer. Per consentire una trasmissione ottimale, evitare di ostruire l'area intorno alle

antenne.

Per conoscere gli avvisi sulla conformità wireless, consultare la sezione Normative e avvisi di sicurezza e ambientali relativa al proprio

paese o regione.

Area della tastiera

Le tastiere possono variare in base alla lingua.

Display 3

Touchpad

Utilizzare l'illustrazione e la tabella per identicare i componenti del TouchPad.

Tabella 1-4 Componente del touchpad e relativa descrizione

Componente Descrizione

Area del touchpad Consente la lettura dei movimenti del dito per spostare il puntatore o attivare elementi sullo schermo.

NOTA: Per ulteriori informazioni, vedere Uso dei movimenti sul touchpad o sullo schermo tattile

a pagina 9.

Tasti speciali

Utilizzare l'illustrazione e la tabella per individuare i tasti speciali.

4 Capitolo 1 Componenti

Tabella 1-5 Tasti speciali e relative descrizioni

Componente Descrizione

(1) Tasto esc Consente di attivare determinate funzioni del computer se

premuto in combinazione con altri tasti, ad esempio tab o

maiusc.

(2) Tasti azione Eseguono le funzioni di sistema utilizzate più di frequente.

(3) Pulsante di accensione ● Se il computer è spento, premere brevemente il pulsante

per accenderlo.

● Se il computer è acceso, premere brevemente il pulsante

per attivare la modalità sospensione.

● Se il computer è in modalità sospensione, premere

brevemente il pulsante per disattivare questa modalità

(solo in determinati prodotti).

● Se il computer è in modalità di ibernazione, premere

brevemente il pulsante per uscire da questa modalità.

IMPORTANTE: Se si tiene premuto il pulsante di alimentazione,

si provoca la perdita di tutti i dati non salvati.

Se il computer non risponde e le procedure di arresto si rivelano

ineicaci, tenere premuto il pulsante di alimentazione per

almeno 10 secondi per spegnere il computer.

Tasti azione

I tasti azione eseguono funzioni speciche e variano a seconda del computer. Per stabilire quali tasti sono

presenti sul computer, osservare le icone sulla tastiera e abbinarle alle descrizioni in questa tabella.

▲ Per utilizzare un tasto azione, tenere premuto il tasto.

Per ulteriori informazioni sui tasti azione e sulle scelte rapide da tastiera, visitare la pagina

https://support.google.com/chromebook/answer/183101. Selezionare la lingua desiderata nella parte

inferiore della pagina.

Area della tastiera 5

Tabella 1-6 Tasti azione e relative descrizioni

Icona Tasto Descrizione

Indietro Consente di visualizzare la pagina precedente nella cronologia del

browser.

Avanti Consente di visualizzare la pagina successiva nella cronologia del

browser.

Ricarica Consente di ricaricare la pagina corrente.

Schermo intero Consente di aprire la pagina nella modalità a schermo intero.

Visualizzazione app Visualizza le app aperte.

NOTA: La pressione di questo pulsante insieme al tasto ctrl consente di

scattare un'istantanea (screenshot).

Diminuzione luminosità Diminuzione graduale della luminosità dello schermo quando si tiene

premuto questo tasto.

Aumento luminosità Aumento graduale della luminosità dello schermo quando si tiene

premuto questo tasto.

Disattivazione audio Disattiva l'audio dell'altoparlante.

Riduzione del volume Diminuzione graduale del volume dell'altoparlante quando si tiene

premuto il tasto.

Aumento del volume Aumento graduale del volume dell'altoparlante quando si tiene premuto il

tasto.

Parte inferiore

Utilizzare l'illustrazione e la tabella per identicare i componenti della parte inferiore.

6 Capitolo 1 Componenti

Tabella 1-7 Componente della parte inferiore e relativa descrizione

Componente Descrizione

Altoparlanti (2) Consentono la riproduzione dell'audio.

Etichette

Le etichette apposte sul computer forniscono le informazioni necessarie per la risoluzione dei problemi

relativi al sistema o per l'uso del computer all'estero. Le etichette possono essere cartacee o incise sul

prodotto.

IMPORTANTE: Controllare nelle seguenti posizioni la presenza delle etichette descritte in questa sezione:

nella parte inferiore del computer, all'interno dell'alloggiamento della batteria, sotto il coperchio di accesso,

sul retro del display o nella parte inferiore del cavalletto per tablet.

● Etichetta di identicazione: fornisce informazioni importanti per l'identicazione del computer. Quando

si contatta l'assistenza, sarà probabilmente richiesto il numero di serie, il numero di prodotto o il

numero di modello. Individuare queste informazioni prima di contattare l'assistenza.

L'etichetta di identicazione somiglierà a una delle etichette di esempio riportate di seguito. Fare

riferimento all'illustrazione che più corrisponde all'etichetta di identicazione sul computer in uso.

Tabella

1-8 Componenti dell'etichetta di identicazione

Componente

(1) Nome del prodotto HP

(2) Numero di modello

Etichette 7

Tabella 1-8 Componenti dell'etichetta di identicazione (continuazione)

Componente

(3) Periodo di garanzia

(4) ID prodotto

(5) Numero di serie

Tabella 1-9 Componenti dell'etichetta di identicazione

Componente

(1) Nome del prodotto HP

(2) ID prodotto

(3) Numero di serie

(4) Periodo di garanzia

● Etichette delle normative: forniscono informazioni sulle normative che riguardano il computer.

● Etichette con le approvazioni wireless: forniscono informazioni sui dispositivi wireless opzionali e sui

marchi di approvazione per alcuni dei paesi o delle aree geograche in cui l'uso di tali dispositivi è stato

omologato.

8 Capitolo 1 Componenti

2 Esplorazione della schermata

In base al modello di computer, è possibile spostarsi sullo schermo del computer mediante uno o più metodi.

● Utilizzare i movimenti tattili direttamente sullo schermo del computer.

● Utilizzare i movimenti tattili sul touchpad.

Uso dei movimenti sul touchpad o sullo schermo tattile

Il touchpad consente di spostarsi sullo schermo del computer e di controllare il puntatore con semplici

movimenti tattili. Per spostarsi sullo schermo tattile (solo in determinati modelli), toccare lo schermo

direttamente con i movimenti descritti in questo capitolo.

Tocco

Utilizzare il gesto tocco/doppio tocco per selezionare o aprire un elemento sullo schermo.

● Puntare un elemento sullo schermo, quindi toccare con un dito l'area del touchpad o lo schermo tattile

per selezionare l'elemento. Toccare due volte per aprire l'elemento.

● Toccare con due dita l'area del touchpad o lo schermo tattile per portare in primo piano un menu

contestuale.

Scorrimento (solo touchpad)

Tramite lo scorrimento è possibile spostarsi in alto, in basso o lateralmente in una pagina o un'immagine.

Tramite lo scorrimento a sinistra o a destra con due dita è possibile scorrere sullo schermo, se è presente

contenuto visualizzabile su uno dei lati, oppure spostarsi avanti e indietro nella cronologia del browser.

● Posizionare due dita leggermente divaricate sull'area del touchpad quindi trascinarle verso l'alto, in

basso, a sinistra o a destra.

NOTA: La velocità di scorrimento dipende dalla velocità delle dita.

● Per spostarsi tra le schede aperte in Chrome, far scorrere tre dita a sinistra o a destra sull'area del

touchpad.

Scorrimento a un dito (solo schermo tattile)

Scorrendo a sinistra o a destra con un dito ci si sposta in avanti e indietro nella cronologia del browser.

● Posizionare un dito sullo schermo tattile e trascinarlo sullo schermo tattile con un movimento verso

sinistra o destra.

NOTA: La velocità di scorrimento dipende dalla velocità delle dita.

Soramento a un dito (solo schermo tattile)

Sorando con un dito verso l'alto si mostra o nasconde la shelf. La shelf contiene un elenco dei collegamenti

alle app più comuni, ainché sia possibile trovarle facilmente.

● Posizionare il dito nella parte inferiore dello schermo, quindi sorare rapidamente e per una breve

distanza verso l'alto, inne sollevarlo.

10 Capitolo 2 Esplorazione della schermata

Zoom con pizzico a due dita (solo schermo tattile)

Lo zoom con pizzico a due dita consente di ingrandire o rimpicciolire la visualizzazione di un'immagine o di un

testo.

● Ridurre lo zoom posizionando due dita divaricate sullo schermo tattile, quindi avvicinarle.

● Aumentare lo zoom posizionando due dita vicine sullo schermo tattile, quindi divaricarle.

Uso dei movimenti sul touchpad o sullo schermo tattile 11

3 Alimentazione e batteria

Il computer può funzionare a batteria o con alimentazione esterna. Se il computer funziona con alimentazione

a batteria e non è disponibile una fonte di alimentazione esterna per caricarla, è importante monitorare e

preservare la carica della batteria.

Batteria sigillata in fabbrica

La batteria di questo prodotto non è facilmente sostituibile. La rimozione o la sostituzione della batteria può

inuire sulla copertura della garanzia. Se la batteria non è più in grado di mantenere la carica, rivolgersi

all'assistenza.

Quando una batteria è esaurita, non smaltirla insieme ai normali riuti domestici, ma attenersi alle leggi e alle

disposizioni vigenti nella propria area.

Ricarica della batteria

Quando si collega il computer all'alimentazione esterna, la batteria inizia a caricarsi e l'icona di alimentazione

cambia aspetto.

1. Collegare l'adattatore CA al computer.

2. Vericare che la batteria sia in carica controllando la spia dell'adattatore CA e della batteria. Questa spia

si trova sulla parte destra o sinistra del computer, accanto al connettore di alimentazione.

Tabella

3-1 Descrizione spia dell'adattatore CA e stato

Spia dell'adattatore CA Stato

Bianca l'adattatore CA è collegato e la batteria è carica.

Arancione l'adattatore CA è collegato e la batteria è in fase di carica.

Spenta Il computer è alimentato a batteria.

3. Quando la batteria è in fase di ricarica, tenere l'adattatore CA collegato no allo spegnimento della spia

dell'adattatore CA e della batteria.

12 Capitolo 3 Alimentazione e batteria

4 Stampa

È possibile stampare dal computer in diversi modi.

● Stampare con una soluzione di stampa Google

Chrome

inOS.

● Stampare da Google Chrome mediante l'app HP Print per Chrome.

NOTA: Se si utilizza HP Print per Chrome, non è possibile registrare la stampante con la soluzione di stampa

Google Chrome inOS.

Stampa con soluzione di stampa Google Chrome inOS

Google Chrome inOS è una soluzione di stampa integrata per Chromebook. Le stampanti HP prodotte nel

2017 e versioni successive sono supportate automaticamente. Per ulteriori informazioni, consultare il sito

Web di Google Chrome.

1. Visitare https://support.google.com/chrome.

2. Selezionare l'icona di ricerca, digitare configurazione stampante, quindi selezionare Congura

stampante.

NOTA: Non premere Invio.

3. Seguire le istruzioni visualizzate.

Stampa da Google Chrome

Per un metodo alternativo per stampare da Google Chrome, utilizzare l'app HP Print per Chrome. L'app HP

Print per Chrome può essere installata dal Chrome Web Store. Per ulteriori informazioni, visitare il sito di HP.

1. Visitare http://www.hp.com/support.

2. Selezionare l'icona di ricerca in alto a destra della pagina, digitare stampa con l'app HP Print

per Chrome

, quindi premere Invio.

3. Seguire le istruzioni visualizzate.

5 Backup, reset e ripristino

Questo capitolo fornisce informazioni sulle procedure standard di backup dei dati personali, il ripristino del

computer alle condizioni predenite originali e il ripristino del sistema operativo con Chromebook Recovery

Utility.

Backup

È possibile eseguire il backup dei dati su un'unità ash USB o su una scheda di memoria SD opzionali oppure

tramite Google Drive

Per informazioni dettagliate sulla creazione di una copia di backup, visitare http://www.support.google.com

Reset

Un reset delle impostazioni predenite cancella le informazioni sul disco rigido del computer, inclusi i le nella

cartella dei download. Prima del reset, eseguire il backup dei

le su un'unità ash USB o su una scheda di

memoria SD opzionali oppure tramite Google Drive. Il reset delle impostazioni predenite non eliminerà i le

dell'utente in tali posizioni.

Il reset del computer può essere indicato nelle seguenti circostanze:

● Viene visualizzato un messaggio che richiede il reset del dispositivo Chrome.

● Si riscontrano problemi con il prolo utente o le impostazioni.

● Il computer è stato riavviato, tuttavia non funziona correttamente.

● Si desidera modicare il proprietario del computer.

Per eseguire il reset delle impostazioni del computer:

1. Nel menu Impostazioni selezionare Avanzate.

2. Nella sezione Powerwash, selezionare Powerwash.

3. Selezionare Riavvia.

4. Nella nestra che appare, selezionare Powerwash, quindi selezionare Continua.

5. Seguire le istruzioni visualizzate per eseguire il reset del computer e accedere con il proprio account

Google.

NOTA: L'account con cui si accede dopo il reset delle impostazioni del computer viene riconosciuto

come l'account del proprietario.

6. Dopo aver completato il reset, è possibile congurare il computer e vericare se il problema è stato

risolto.

Ripristino

Quando Chrome OS™ non funziona correttamente, è possibile eseguire un ripristino. Un ripristino reinstalla il

sistema operativo e i programmi software e ripristina le impostazioni predenite originali. Elimina i le salvati

14 Capitolo 5 Backup, reset e ripristino

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HP Chromebook 11a-na0502sa Manuale del proprietario

Marca: HP

Modello: Chromebook 11a-na0502sa

Tipo: Manuale del proprietario

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