HP ENVY 7640 e-All-in-One Printer Guida di riferimento

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Approfondimenti

Guida in formato elettronico: installare la guida in formato elettronico selezionandola dal software consigliato durante la

procedura di installazione. È possibile trovare informazioni sulle funzionalità dei prodotti, sulla stampa, sulla risoluzione dei

problemi e sul supporto. Avvisi, requisiti ambientali e informazioni sulle normative, inclusi l’Avviso normativo per l’Unione

Europea e le dichiarazioni di conformità, sono disponibili nella sezione Informazioni tecniche.

• Windows® 8.1: fare clic sul pulsante freccia giù nell'angolo inferiore sinistro della schermata Start, selezionare il nome

della stampante, fare clic su Guida, quindi su Cerca nella Guida HP.

• Windows® 8: nella schermata Start, fare clic con il pulsante destro del mouse su un’area vuota dello schermo, fare clic su

Tutte le app sulla barra delle app, quindi sull’icona con il nome della stampante e selezionare Guida.

• Windows® 7, Windows Vista® e Windows® XP: fare clic su Start > Tutti i programmi > HP > HP ENVY 7640 series >

Guida.

• OS X: fare clic su Aiuto > Centro assistenza. Nella nestra Visore Aiuto, fare clic su Aiuto per tutte le tue app, quindi su

HP ENVY 7640 series.

Leggimi: contiene informazioni sul supporto HP, sui requisiti del sistema operativo e sugli recenti aggiornamenti della

stampante.

• In Windows: inserire il CD del software nel computer, quindi individuare il le ReadMe.chm. Fare doppio clic sul le

ReadMe.chm per aprirlo, quindi selezionare il le ReadMe nella propria lingua.

• In Mac: aprire la cartella Documenti nel livello superiore del programma di installazione del software. Fare doppio clic

sul le ReadMe, quindi selezionare il le ReadMe nella propria lingua.

Sul Web: per ulteriori informazioni e assistenza, visitare il sito www.hp.com/go/support. Per la registrazione della stampante,

visitare il sito www.register.hp.com. Per leggere la dichiarazione di conformità, visitare il sito www.hp.eu/certicates.

Utilizzo dell'inchiostro: www.hp.com/go/inkusage.

Avvio

1. Attenersi alle istruzioni riportate nel pieghevole di installazione per congurare la stampante.

2. Installare il software.

Windows®

Visitare il sito 123.hp.com/ENVY7640 e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. Se il computer non è connesso

a Internet, inserire il CD del software nel computer. Se il CD non viene avviato, selezionare Computer, fare doppio clic

sull'icona dell'unità CD/DVD con il logo HP, fare doppio clic su setup.exe, quindi seguire le istruzioni visualizzate sullo

schermo.

OS X/iOS

Per installare il software HP più aggiornato su un computer Mac, accedere al sito 123.hp.com/ENVY7640. Il software

HP per Mac non è incluso nel CD del software in dotazione con la stampante.

Questo prodotto è abilitato per Apple AirPrint. La stampante e il dispositivo iOS o Mac devono trovarsi nella stessa rete

locale.

Nota: assicurarsi sempre che nel vassoio carta sia caricato il tipo di carta desiderato. Una volta chiuso il vassoio,

vericare che nel pannello di controllo sia selezionato il tipo di carta appropriato.

HP ENVY 7640 e-All-in-One Series

Italiano

www.hp.com/eu/m/ENVY7640

35

Informazioni sulla sicurezza

Quando si utilizza la stampante, seguire sempre le precauzioni di sicurezza fondamentali al ne di ridurre il rischio di lesioni alle

persone derivanti da incendi o scosse elettriche.

1. Si consiglia di leggere attentamente tutte le istruzioni contenute nei documenti forniti insieme alla stampante.

2. Seguire tutte le avvertenze e le istruzioni indicate sulla stampante.

3. Prima di eettuare la pulizia, scollegare la stampante dalle prese a muro.

4. Non installare né usare la stampante in prossimità di acqua o quando si è bagnati.

5. Installare la stampante su una supercie stabile, in modo che risulti ferma e al sicuro.

6. Installare la stampante in un luogo protetto dove non si possa inciampare sul cavo di alimentazione o calpestarlo,

rischiando in tal modo di danneggiarlo.

7. Se la stampante non funziona correttamente, consultare il le della guida (disponibile nel computer in seguito

all'installazione del software).

8. All'interno non vi sono parti su cui l'utente possa eettuare riparazioni. Per la manutenzione rivolgersi a personale tecnico

qualicato.

9. Utilizzare solo con il cavo di alimentazione e l'adattatore forniti da HP (se inclusi).

1

Spia wireless: indica lo stato della connessione wireless della stampante.

• Se la spia blu è accesa, la connessione wireless è stata stabilita ed è possibile stampare.

• Se la spia lampeggia lentamente, la funzionalità wireless è attivata, ma la stampante non è collegata a

una rete. Vericare che la stampante si trovi nel raggio d'azione del segnale wireless.

• Se la spia lampeggia rapidamente si è vericato un errore wireless. Fare riferimento al messaggio sul

display della stampante.

• Se la modalità wireless è disattivata, la relativa spia risulta spenta e sul display viene visualizzato il

messaggio Wireless disattivato.

2

Pulsante di accensione: consente di accendere o spegnere la stampante.

3

Pulsante Indietro: consente di tornare alla schermata precedente.

4

Pulsante ?: mostra il contenuto della guida disponibile per l’operazione corrente.

5

Pulsante Pagina iniziale: consente di tornare alla schermata iniziale, visualizzata all’accensione della

stampante.

6

Display del pannello di controllo: toccare lo schermo per selezionare le opzioni o scorrere le voci di menu.

7

Pulsante NFC (Near Field Communication) Indica l'area in cui è possibile stampare rapidamente documenti

e immagini da un dispositivo mobile (smartphone o tablet, ad esempio) semplicemente toccando il

dispositivo sulla stampante.

Pannello di controllo

Italiano

36

MacWindows

Risoluzione dei problemi più comuni

Se non è possibile stampare:

1. Assicurarsi che i cavi siano collegati saldamente.

2. Assicurarsi che la stampante sia accesa. Il pulsante di accensione (On) deve essere acceso con una luce bianca.

3. Controllare la spia di stato della connessione wireless per vericare che la stampante sia connessa a una rete.

4. Visitare il sito Web dedicato agli strumenti di diagnostica HP www.hp.com/go/tools per scaricare i programmi di utilità

(strumenti) di diagnostica gratuiti utilizzabili per risolvere i problemi più comuni della stampante.

Assicurarsi che la stampante sia impostata come unità di

stampa predenita:

• Windows 8.1 e Windows 8: selezionare o toccare l'angolo

superiore destro della schermata per aprire la barra degli

accessi, fare clic sull'icona Impostazioni, fare clic o toccare

Pannello di controllo, quindi fare clic o toccare Visualizza

dispositivi e stampanti.

• Windows 7: dal menu Start di Windows, fare clic su

Dispositivi e stampanti.

• Windows Vista: sulla barra delle applicazioni di Windows,

fare clic su Start, Pannello di controllo, Stampanti.

• Windows XP: sulla barra delle applicazioni di Windows,

fare clic su Start, Pannello di controllo, Stampanti e fax.

Assicurarsi che la stampante sia selezionata con un segno

di spunta all'interno di un cerchio. Se la stampante non è

selezionata come predenita, fare clic con il pulsante destro

del mouse sull'icona della stampante e scegliere Imposta

come stampante predenita dal menu.

Controllare la coda di stampa:

1. In Preferenze di sistema, fare clic su Stampanti e scanner

(Stampa e Fax in OS X v10,7 Lion e OS X v10,8 Mountain

Lion).

2. Fare clic su Apri coda di stampa.

3. Fare clic su un processo di stampa per selezionarlo.

4. Utilizzare i pulsanti seguenti per gestire il processo di

stampa:

• Icona Annulla: annulla il processo di stampa selezionato.

• Riprendi: continua un processo di stampa messo in

pausa.

5. Qualora siano state apportate delle modiche, provare a

stampare di nuovo.

Riavviare e ricongurare:

1. Riavviare il computer.

2. Reimpostare la stampante.

a. Spegnere la stampante e scollegare il cavo di

alimentazione.

b. Attendere un minuto, quindi ricollegare il cavo di

alimentazione e accendere la stampante.

Riconoscimenti: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 e Windows 8.1 sono marchi registrati di Microsoft

Corporation negli Stati Uniti.

Mac, OS X e AirPrint sono marchi di Apple Inc. registrati negli Stati Uniti e in altri paesi.

Se si utilizza un cavo USB e non si riesce ancora a stampare

o se non è stato possibile completare l'installazione del

software:

1. Estrarre il CD dall’unità CD/DVD del computer e scollegare

il cavo USB dal computer.

2. Riavviare il computer.

3. Inserire il CD del software della stampante nell’unità

CD/DVD e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo

per installare il software della stampante. Non collegare il

cavo USB nché non verrà espressamente richiesto.

4. Al termine dell'installazione, riavviare il computer.

Se si utilizza una connessione wireless e non si riesce

ancora a stampare:

Accedere alla sezione Connessione alla rete nella pagina

successiva per ulteriori informazioni.

Per disinstallare il software:

1. Se la stampante è collegata al computer tramite cavo USB,

scollegare la stampante dal computer.

2. Aprire la cartella Applicazioni/Hewlett-Packard.

3. Fare doppio clic su HP Uninstaller e seguire le istruzioni

visualizzate sullo schermo.

Per ripristinare il sistema di stampa:

1. In Preferenze di sistema, fare clic su Stampanti e scanner

(Stampa e Fax in OS X v10,7 Lion e OS X v10,8 Mountain

Lion).

2. Tenere premuto il tasto CTRL e contemporaneamente

fare clic sull'elenco a sinistra, quindi scegliere Ripristina

sistema di stampa.

3. Aggiungere la stampante da utilizzare.

Memorizzazione dei dati di utilizzo anonimi: le cartucce HP memXorizzano un insieme di informazioni anonime sull'utilizzo

della stampante. Per ulteriori informazioni e istruzioni sulla disabilitazione della memorizzazione, consultare la guida in formato

elettronico.

Italiano

37

Per condividere la stampante con più computer sulla rete

In primo luogo, installare la stampante nella rete domestica. Una volta collegata la stampante alla rete domestica, è possibile

condividerla con altri computer sulla stessa rete. Per ogni computer aggiuntivo è suiciente installare una sola volta il software

della stampante HP.

Connettività wireless

In caso di mancata connessione della stampante alla rete

• Vericare che la modalità wireless sia abilitata sulla stampante.

1. Sul pannello di controllo della stampante, toccare .

2. Se viene visualizzato il messaggio Wireless disattivato, toccare (Impostazioni), quindi Impostazioni wireless.

3. Nella schermata Impostazioni wireless, selezionare On per l'opzione Wireless.

• Confermare che la stampante è connessa alla rete.

1. Toccare (Wireless) sul pannello di controllo della stampante.

2. Toccare (Impostazioni).

3. Toccare Stampa rapporti, quindi toccare Rapporto di test wireless. Il rapporto di test wireless viene stampato

automaticamente.

4. Nella parte iniziale del rapporto, controllare se si sono vericati eventuali errori durante il test.

– Fare riferimento alla sezione Risultati diagnostica di tutti i test eseguiti per stabilire se la stampante ha superato i test.

– Nella sezione Congurazione corrente, individuare il nome della rete (SSID) a cui la stampante è attualmente connessa.

Vericare che la stampante sia connessa alla stessa rete del computer.

Nota: se il computer è connesso a una rete privata virtuale (VPN), disconnetterlo temporaneamente dalla rete VPN prima di

proseguire con l’installazione. Dopo l’installazione sarà necessario disconnettersi dalla VPN per accedere alla stampante sulla

rete domestica.

• Assicurarsi che il software di protezione non ostacoli la comunicazione sulla rete.

Il software di protezione, ad esempio un rewall, può bloccare la comunicazione tra il computer e la stampante durante

l’installazione in rete. Se non è possibile individuare la stampante, disabilitare temporaneamente il rewall e vericare se il problema

è risolto. Per ulteriore assistenza e suggerimenti sul software di protezione, visitare il sito: www.hp.com/go/wpc-rewall_it-it.

• Riavviare i componenti della rete wireless.

Spegnere il router e la stampante, quindi riaccenderli nel seguente ordine: prima il router, quindi la stampante. Talvolta, la

disattivazione e la successiva riattivazione dei dispositivi consentono di risolvere problemi di comunicazione di rete. Se non

è ancora possibile eseguire la connessione, disattivare il router, la stampante e il computer, quindi riattivarli nel seguente

ordine: prima il router, quindi la stampante e inne il computer.

Nota: se non è possibile stabilire una connessione wireless, collegare la stampante alla rete utilizzando un cavo Ethernet.

se i problemi persistono, visitare HP Wireless Printing Center (www.hp.com/go/wirelessprinting). Questo sito Web contiene

informazioni complete e aggiornate sulla stampa wireless, nonché informazioni sulla preparazione della rete wireless, per

la risoluzione dei problemi di connessione tra stampante e rete wireless e per la risoluzione di problemi di protezione del

software.

Nota: se si utilizza un computer con sistema operativo Windows, è possibile utilizzare lo strumento Print and Scan Doctor, che

consente di risolvere diversi problemi della stampante. Per scaricare lo strumento, visitare il sito www.hp.com/go/tools.

Serve aiuto con la rete?

www.hp.com/go/wirelessprinting

Centro stampa wireless di HP, all’indirizzo www.hp.com/go/wirelessprinting, può aiutare a preparare la rete wireless, congurare

o ricongurare la stampante e risolvere i problemi di rete.

Italiano

38

Per utilizzare la stampante in modalità wireless senza router

Utilizzare la connessione Wi-Fi Direct per stampare in modalità wireless, senza router, dal computer, dallo smartphone o da un

altro dispositivo wireless. Per utilizzare la connessione Wi-Fi Direct da un computer, è necessario che il software della stampante

sia installato nel computer in uso.

1. Vericare che la connessione Wi-Fi Direct della stampante sia attivata:

a. Nella schermata iniziale sul display della stampante, toccare (Wi-Fi Direct).

b. Se lo Stato è Disattivata, toccare (Impostazioni Wi-Fi Direct) e attivare Wi-Fi Direct.

2. Connettere il dispositivo wireless alla stampante:

a. Attivare la connessione Wi-Fi sul dispositivo mobile. Per ulteriori informazioni, vedere la documentazione fornita con il

dispositivo mobile.

b. Dal dispositivo mobile, stabilire la connessione a una rete. Utilizzare il processo utilizzato di norma per la connessione a

una nuova rete wireless o hotspot. Scegliere il nome della connessione Wi-Fi Direct dall'elenco di reti wireless visualizzato,

ad esempio DIRECT-**-HP ENVY-7640 (dove ** sono i caratteri univoci che identicano la stampante).

c. Quando viene richiesto, immettere la password di Wi-Fi Direct.

3. Stampare normalmente dal computer o dal dispositivo mobile.

Nota: la connessione Wi-Fi Direct non consente l'accesso a Internet.

Per ulteriori informazioni sulla connessione Wi-Fi Direct, visitare il Centro stampa wireless HP all'indirizzo

www.hp.com/go/wirelessprinting.

Passaggio da una connessione USB a una connessione wireless

In primo luogo, è necessario avere già provveduto a installare correttamente il software della stampante.

Windows

1. Eseguire una delle operazioni riportate di seguito in base al sistema operativo in uso:

• Windows 8.1: fare clic sul pulsante freccia nell'angolo inferiore sinistro della schermata Start, selezionare il nome della

stampante, quindi fare clic su Utilità.

• Windows 8: nella schermata Start, fare clic con il pulsante destro del mouse su un'area vuota dello schermo, quindi fare

clic su Tutte le app nella barra delle applicazioni.

• Windows 7, Windows Vista e Windows XP: dal menu Start del computer, selezionare Tutti i programmi o Programmi,

quindi selezionare HP.

2. Selezionare HP ENVY 7640 series.

3. Selezionare Software e congurazione stampante.

4. Selezionare Converti una stampante con collegamento USB in wireless. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Mac

Utilizzare HP Utility in Applicazioni/Hewlett-Packard per impostare la connessione del software sulla modalità wireless per la

stampante.

Connettività wireless (continua)

Per stampare con AirPrint

Questa stampante è abilitata per Apple AirPrint®. È possibile stampare in modalità wireless dal dispositivo iOS o Mac utilizzato.

• La stampante e il dispositivo iOS o Mac devono utilizzare la stessa rete wireless.

• Con Apple AirPrint®, non è possibile eseguire la scansione di documenti dalla stampante al dispositivo iOS in uso.

Questo prodotto è destinato all’utilizzo in ambienti aperti (ad esempio, in abitazioni non connesse a una rete Internet pubblica) in

cui a tutti è consentito accedere alla stampante e utilizzarla. Di conseguenza, Wi-Fi Direct è congurato in modalità “Automatico”

per impostazione predenita, senza alcuna password di amministratore; ciò consente a chiunque si trovi entro la portata della

connessione wireless di connettersi e accedere a tutte le funzioni e impostazioni della stampante. Per livelli di sicurezza più

elevati, HP consiglia di modicare il metodo di connessione di Wi-Fi Direct da “Automatico” a “Manuale” e di creare e impostare

una password di amministratore.

Italiano

39

Impostazione del fax

1. Connessione alla linea telefonica.

Nota: le stampanti HP sono espressamente progettate per essere utilizzate con i servizi telefonici analogici tradizionali. In

ambienti telefonici digitali (ad esempio DSL/ADSL, PBX, ISDN o FoIP), potrebbe essere necessario utilizzare ltri o convertitori

digitale-analogico per congurare le impostazioni fax della stampante. Contattare la compagnia telefonica per stabilire quali

opzioni di congurazione soddisfano meglio i requisiti ambientali.

Se la linea telefonica è utilizzata solo per le chiamate fax

a. Collegare un'estremità del cavo telefonico al jack telefonico per presa a muro.

b. Collegare l'altra estremità del cavo alla porta 1-LINE sul retro della stampante.

Se si utilizza un abbonamento DSL/ADSL, collegare un ltro DSL/ADSL tra la porta 1-LINE e il jack telefonico per presa a muro.

2. Test congurazione fax.

Con il test fax vengono vericati l'hardware, il tipo di cavo telefonico, lo stato della connessione, il segnale di linea e

l'operatività della linea telefonica. Per eseguire il test:

a. Nella schermata principale sul display della stampante, premere i pulsanti Su e Giù per selezionare Fax, quindi premere OK.

b. Selezionare Impostazioni, quindi Impostazioni avanzate, Congurazione guidata Fax e seguire le istruzioni visualizzate

sullo schermo.

1

Jack telefonico per presa a muro

2

Porta fax (1-LINE)

Nota: non inserire nella porta 2-EXT.

3

Filtro DSL/ADSL (fornito dalla compagnia telefonica o

dal provider del servizio)

Se alla linea telefonica sono collegati dispositivi aggiuntivi

Se si desidera collegare altri dispositivi, fare riferimento al diagramma riportato di seguito.

1

Jack telefonico per presa a muro

2

Splitter per connessione parallela

3

Modem DSL/ADSL

4

Segreteria telefonica

5

Telefono

6

Jack ISDN per presa a muro

7

Adattatore terminale o router ISDN

8

Modem banda larga

9

Filtro DSL/ADSL

10

Adattatore telefono analogico

* TAM: Segreteria telefonica

** FoIP: Invio di fax su Protocollo Internet (FoIP)

Italiano

40

Invio di un fax standard

1. Caricare l'originale con il lato di stampa rivolto verso il basso nell'angolo anteriore destro del vetro dello scanner o con il

lato di stampa rivolto verso l'alto nell'alimentatore automatico di documenti (ADF).

2. Sul display del pannello di controllo della stampante, toccare Fax.

3. Toccare Invia ora.

4. Immettere il numero di fax utilizzando il tastierino numerico.

Per inserire una pausa nel numero del fax, premere ripetutamente * no a visualizzare un trattino (-) sul display.

5. Toccare Nero o Colore.

Se la stampante rileva un originale caricato nell'alimentatore documenti, invierà il documento al numero specicato.

Se il destinatario rileva dei problemi in merito alla qualità del fax inviato, cercare di modicare la risoluzione o il contrasto

del fax.

Uso del fax

Invio di un fax utilizzando un telefono interno

1. Digitare il numero tramite la tastiera del telefono dell'interno.

Quando si invia un fax utilizzando questo metodo, non usare il tastierino numerico sul pannello di controllo della

stampante.

2. Se il destinatario risponde al telefono, è possibile iniziare una conversazione prima di inviare il fax.

Se a rispondere alla chiamata è l'apparecchio fax, è possibile ascoltare i segnali fax dall'apparecchio fax del destinatario.

3. Caricare l'originale con il lato di stampa rivolto verso il basso nell'angolo anteriore destro del vetro dello scanner o con il

lato di stampa rivolto verso l'alto nell'alimentatore automatico di documenti (ADF).

4. Sul display del pannello di controllo della stampante, toccare Fax.

5. Toccare Invia fax.

6. Toccare Nero o Colore.

Se si è al telefono con il destinatario, chiedergli di avviare la ricezione del fax dopo l'ascolto del segnale sull'apparecchio fax.

Quando la stampante inizia a inviare il fax, è possibile riagganciare il telefono o rimanere in linea. Non vengono uditi i toni

del fax durante la trasmissione.

Per ulteriori informazioni su altre modalità di invio dei fax, come l'invio pianicato di fax in momenti successivi o l'invio di fax

da computer, vedere la Guida in formato elettronico.

Ricezione automatica di un fax

Per impostazione predenita, la stampante risponde alle chiamate in entrata e riceve i fax automaticamente.

Per ricevere i fax manualmente, disattivare Risposta automatica sul pannello di controllo della stampante.

La stampante risponderà automaticamente alle chiamate dopo il numero di squilli specicati nell'impostazione Squilli prima di

rispondere.

Se alla stampante è collegata una segreteria telefonica, è necessario che l'opzione della stampante Squilli no risp. sia

impostata su un numero superiore rispetto alla segreteria telefonica.

1. Vericare che la stampante sia accesa e che la carta sia caricata.

2. Sul display della stampante, toccare Fax.

3. Toccare Congurazione, quindi Preferenze.

4. Selezionare On per l'opzione Risposta automatica.

Nota: se è stato sottoscritto un servizio di posta vocale sulla stessa linea telefonica utilizzata per le chiamate fax, non sarà

possibile ricevere i fax automaticamente. Ciò signica che si dovrà rispondere di persona alle chiamate fax in entrata. Se invece

si desidera ricevere automaticamente i fax, contattare la società telefonica per abbonarsi a un servizio di dierenziazione degli

squilli oppure per ottenere una linea telefonica separata per la trasmissione fax.

La stampante può memorizzare i fax ricevuti nella memoria interna. Per ristampare i fax ricevuti, vedere "Ristampa dei fax

ricevuti memorizzati" nella pagina successiva.

Italiano

41

Uso del fax (continua)

Ricezione manuale di un fax

Se si è impegnati in una conversazione con un altro utente, è possibile ricevere fax manualmente senza riagganciare il telefono.

1. Vericare che la stampante sia accesa e che la carta sia caricata.

2. Rimuovere gli originali dall'alimentatore documenti.

Impostare l'opzione Squilli no risp. su un valore più elevato per consentire all'utente di rispondere alla chiamata in entrata

prima che risponda la stampante. In alternativa, disattivare l'impostazione Risposta automatica in modo che la stampante

non risponda automaticamente alle chiamate in entrata.

3. Chiedere al mittente di iniziare a inviare il fax.

4. Quando si ascoltano i toni del fax, nella schermata principale sul pannello di controllo della stampante toccare Fax, quindi

Invia e ricevi e inne Ricevi ora.

Quando la stampante inizia a ricevere il fax, è possibile riagganciare il telefono o rimanere in linea. Non vengono uditi i toni del

fax durante la trasmissione.

Ristampa dei fax ricevuti dalla memoria

Se l'opzione Ricezione con backup fax è attivata, i fax in entrata verranno archiviati in memoria anche quando la stampante si

trova in una condizione di errore.

Nota: tutti i fax archiviati nella memoria possono essere eliminati quando la stampante è spenta.

1. Assicurarsi che la carta sia caricata nella stampante.

2. Nella schermata iniziale sul display della stampante, toccare Fax.

3. Toccare Ristampa.

I fax vengono visualizzati nell'ordine inverso di ricezione, ovvero il fax ricevuto più di recente viene stampato per primo.

4. Per interrompere la stampa, selezionare Annulla.

Stampa di un rapporto o di un log

I rapporti del fax orono utili informazioni di sistema sulla stampante.

1. Nella schermata iniziale sul display della stampante, toccare Congurazione, quindi Congurazione fax.

2. Toccare Rapporti, quindi Conferma fax.

3. Toccare per selezionare una delle opzioni.

Italiano

42

Controllo delle impostazioni fax della stampante

• La funzione Risposta automatica è attivata per la

ricezione automatica di fax dalla stampante.

• Se si è abbonati a un servizio di posta vocale oerto

dalla compagnia telefonica o dal provider di servizi,

assicurarsi che l'opzione Squilli no risp. sulla stampante

sia impostata su un valore superiore rispetto a quello

della segreteria telefonica. La stampante esegue il

monitoraggio della linea e stabilisce se una chiamata

in arrivo sia normale o fax. In caso di chiamata fax, la

stampante avvia la connessione fax automaticamente.

Altrimenti, sarà necessario ricevere il fax manualmente

selezionando Fax sul display della stampante.

• Se alla stessa linea telefonica sica sono assegnati più

numeri di telefono e la linea è condivisa da più dispositivi,

assicurarsi che la stampante sia congurata per la corretta

impostazione univoca per gli squilli, relativa alla ricezione

dei fax.

Verica delle connessioni siche del fax

• Collegare il cavo telefonico dalla porta 1-LINE sul retro

della stampante al jack telefonico per presa a muro e

quindi un cavo telefonico dalla porta 2-EXT sul retro della

stampante a un telefono interno. Dal telefono dell'interno,

telefonare al numero di telefono da cui non era possibile

ricevere i fax.

• Se si tenta di inviare un fax al numero di un interno,

assicurarsi di includere eventuali codici o numeri

di accesso necessari prima di comporre il numero.

Potrebbe inoltre essere possibile aggiungere una pausa

alla composizione del numero al ne di impedire una

composizione troppo rapida. per inserire una pausa,

premere ripetutamente * no a visualizzare un trattino (-)

sul display.

• Se non è possibile eettuare chiamate in uscita perché

non si rileva alcun segnale di linea o la linea è disturbata,

provare a sostituire il cavo telefonico collegato alla porta

telefonica 1-LINE o spostare la stampante in un'altra

ubicazione con una linea telefonica separata (se possibile)

e rilevare eventuali problemi simili.

• In ambienti telefonici digitali (ad esempio, FoIP, fax

over VoIP), ridurre la velocità dei fax e attivare Error

Code Modulation (ECM) dal pannello di controllo della

stampante. Se necessario, contattare la compagnia

telefonica per vericare se ci sono problemi di linea o per

ulteriori informazioni sulle capacità della rete telefonica.

Risoluzione dei problemi del fax

Se i problemi con il fax persistono anche se il test del fax è

risultato positivo, attenersi alle procedure seguenti:

Riesco a inviare i fax ma non a riceverli

1. Eseguire una copia o una scansione per assicurarsi che la

stampante funzioni correttamente.

2. Vericare i collegamenti sici del fax.

3. Vericare se è possibile inviare fax da altri dispositivi con

lo stesso numero di telefono. Il dispositivo di ricezione fax

potrebbe aver bloccato il numero di telefono o potrebbero

esserci problemi tecnici.

4. Se il problema persiste, stampare il rapporto con il test

del fax e il registro fax (e, se disponibili, i rapporti per ID

chiamante e fax indesiderati), quindi contattare HP per

ulteriore assistenza.

Riesco a ricevere i fax ma non a inviarli

1. Controllare le impostazioni fax sulla stampante.

2. Vericare i collegamenti sici del fax.

3. Vericare se altri dispositivi connessi alla stessa

linea telefonica consentono la ricezione di fax. La

linea telefonica potrebbe essere danneggiata oppure

potrebbero essersi vericati problemi con il dispositivo

di invio fax. Vericare anche se il numero telefonico del

mittente è bloccato.

4. Vericare il problema con il mittente. Se il problema

persiste, stampare il rapporto con il test del fax e il

registro fax (e, se disponibili, i rapporti per ID chiamante

e fax indesiderati), quindi contattare HP per ulteriore

assistenza.

Non riesco né a inviare né a ricevere i fax

1. Eseguire una copia o una scansione per assicurarsi che la

stampante funzioni correttamente.

2. Vericare i collegamenti sici del fax.

3. Controllare le impostazioni fax sulla stampante.

4. Vericare se altri dispositivi connessi alla stessa linea

telefonica consentono la ricezione o l'invio di fax. Potrebbe

essersi vericato un problema con la linea telefonica.

5. Ripristinare la stampante spegnendola e, se possibile,

spegnere anche l'interruttore principale di alimentazione.

Attendere qualche secondo, poi riattivare l'alimentazione.

Provare a inviare o a ricevere un fax sulla stampante.

6. Se il problema persiste, stampare il rapporto con il test

del fax e il registro fax (e, se disponibili, i rapporti per ID

chiamante e fax indesiderati), quindi contattare HP per

ulteriore assistenza.

7. Nota: se è stato sottoscritto un servizio di posta vocale

sulla stessa linea telefonica utilizzata per i fax, sarà

possibile solo la ricezione manuale dei fax.

Italiano

43

Dichiarazione di garanzia limitata della stampante HP

A.

Durata della garanzia limitata

1. HP Inc. (HP) garantisce all'utente ﬁnale che per il periodo sopra indicato, a partire dalla data dell'acquisto, i prodotti

HP speciﬁcati sono privi di difetti di materiali e di manodopera. Il cliente è responsabile della conservazione della prova di

acquisto.

2. Per i prodotti software, la garanzia limitata HP si applica solo in caso di mancata esecuzione delle istruzioni di

programmazione. HP non garantisce che il funzionamento dei prodotti HP sia ininterrotto e privo di errori.

3. La garanzia HP si applica solo agli eventuali difetti derivanti dall'uso normale del prodotto e non da:

a. Manutenzione non corretta oppure modiﬁche improprie o inadeguate;

b. Software, supporti, parti o componenti non forniti o supportati da HP;

c. Uso non rispondente alle speciﬁche del prodotto;

d. Uso improprio o modiﬁche non autorizzate.

4. Per le stampanti HP, l'utilizzo di una cartuccia non HP o di una cartuccia ricaricata non ha eﬀetti sulla garanzia o su eventuali

contratti di assistenza con il cliente. Tuttavia, qualora il malfunzionamento o il danneggiamento della stampante sia dovuto

all'uso di una cartuccia di stampa non HP o ricaricata, o di una cartuccia scaduta, al cliente verranno addebitati i costi di

manodopera e di materiale sostenuti per la riparazione.

5. Se, durante il periodo della garanzia, HP verrà a conoscenza di un difetto di un prodotto hardware coperto dalla garanzia HP,

a sua discrezione HP sostituirà o riparerà il prodotto difettoso.

6. Se HP non fosse in grado di riparare o sostituire adeguatamente un prodotto difettoso coperto dalla garanzia HP entro un

tempo ragionevole, HP rimborserà il prezzo d'acquisto del prodotto.

7. HP non ha alcun obbligo di riparazione, sostituzione o rimborso ﬁno al momento della restituzione del prodotto difettoso.

8. I prodotti sostitutivi possono essere nuovi o di prestazioni equivalenti a un prodotto nuovo, purché dotati di funzioni almeno

uguali a quelle del prodotto sostituito.

9. I prodotti HP possono contenere parti, componenti o materiali ricondizionati equivalenti ai nuovi per prestazioni.

10. La garanzia limitata HP è valida in qualunque paese in cui i prodotti HP sopraelencati sono distribuiti da HP. Eventuali

contratti per servizi di garanzia aggiuntivi, come l'assistenza 'on-site', possono essere richiesti a un centro di assistenza HP

autorizzato che si occupi della distribuzione del prodotto o a un importatore autorizzato.

B.

Garanzia limitata

IN CONFORMITÀ ALLE DISPOSIZIONI DI LEGGE VIGENTI, È ESCLUSA QUALSIASI GARANZIA O CONDIZIONE,

SCRITTA OPPURE VERBALE, ESPRESSA O IMPLICITA DA PARTE DI HP O DI SUOI FORNITORI. HP ESCLUDE

SPECIFICATAMENTE QUALSIASI GARANZIA O CONDIZIONE IMPLICITA DI COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ

SODDISFACENTE E IDONEITÀ AD USO PARTICOLARE.

C.

Responsabilità limitata

1. Le azioni oﬀerte dalla presente garanzia sono le sole a disposizione del cliente.

2. IN CONFORMITÀ ALLE DISPOSIZIONI DI LEGGE VIGENTI, FATTA ECCEZIONE PER GLI OBBLIGHI ESPRESSI

SPECIFICAMENTE NELLA PRESENTE GARANZIA HP, IN NESSUN CASO HP O I RELATIVI FORNITORI SARANNO

RESPONSABILI DI DANNI DIRETTI, INDIRETTI, SPECIALI, ACCIDENTALI O CONSEGUENTI, O ALTRI DANNI

DERIVANTI DALL'INADEMPIMENTO DEL CONTRATTO, ILLECITO CIVILE O ALTRO.

D.

Disposizioni locali

1. Questa garanzia HP conferisce al cliente diritti legali speciﬁci. Il cliente può anche godere di altri diritti legali che variano da

stato a stato negli Stati Uniti, da provincia a provincia in Canada, e da paese/regione a paese/regione nel resto del mondo.

2. Laddove la presente garanzia HP risulti non conforme alle leggi locali, essa verrà modiﬁcata secondo tali leggi.

Per alcune

normative locali, alcune esclusioni e limitazioni della presente garanzia HP possono non essere applicabili. Ad esempio, in

alcuni stati degli Stati Uniti e in alcuni governi (come le province del Canada), è possibile:

a. Impedire che le esclusioni e le limitazioni contenute nella garanzia HP limitino i diritti statutari del consumatore (come

avviene nel Regno Unito).

b. Limitare la possibilità da parte del produttore di raﬀorzare tali esclusioni o limitazioni.

c. Concedere al cliente diritti aggiuntivi, speciﬁcare la durata delle garanzie implicite che il produttore non può escludere

o consentire limitazioni alla durata delle garanzie implicite.

3. I TERMINI CONTENUTI NELLA PRESENTE DICHIARAZIONE DI GARANZIA, FATTI SALVI I LIMITI IMPOSTI DALLA

LEGGE, NON ESCLUDONO, LIMITANO O MODIFICANO, BENSÌ INTEGRANO, I DIRITTI LEGALI APPLICABILI ALLA

VENDITA DEI PRODOTTI HP AI CLIENTI DI TALI PAESI.

Garanzia del Produttore

La Gar

anzia limitata HP è una garanzia commerciale fornita volontariamente da HP. Di seguito sono indicati nome e indirizzo della

società HP r

esponsabile della fornitura dei servizi coperti dalla Garanzia limitata HP nel vostro Paese:

Italia:

HP Italy S.r.l., Via G. Di Vittorio 9, 20063 Cernusco S/Naviglio

I vantaggi del

la Garanzia limitata HP vengono concessi ai consumatori in aggiunta ai diritti derivanti dalla garanzia di due anni

f

ornita dal venditore in caso di non conformità dei beni rispetto al contratto di vendita. Tuttavia, diversi fattori possono avere un

impatt

o sulla possibilita’ di beneﬁciare di tali diritti. I diritti spettanti ai consumatori in forza della garanzia legale non sono in alcun

modo limitati, né modiﬁcati da

lla Garanzia limitata HP. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare il seguente link: Garanzia

le

gale per i clienti, oppure visitare il sito Web dei Centri europei per i consumatori. I consumatori hanno il diritto di scegliere se

richieder

e un servizio usufruendo della Garanzia limitata HP oppure rivolgendosi al venditore per far valere la garanzia legale

di due

anni.

P

er ulteriori informazioni consultare il seguente collegamento: Garanzia legale per il consumatore (www.hp.com/go/eu-legal)

oppur

e visitare il sito Web dei centri europei dei consumatori

(http://

ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/).

Prodotto HP Durata della garanzia limitata

Supporti del software 90 giorni

Stampante 1 anno

Cartucce di stampa o di inchiostro Fino ad esaurimento dell'inchiostro HP o ﬁno al raggiungimento

della data di "scadenza della garanzia" stampata sulla cartuccia,

a seconda di quale evento si veriﬁchi per primo. La presente

garanzia non copre i prodotti con inchiostro HP che siano stati

ricaricati, ricostruiti, ricondizionati, utilizzati in modo improprio

o manomessi.

Testine di stampa (si applica solo ai prodotti con testine 1 anno

di stampa sostituibili dal cliente)

Accessori 1 anno salvo diversamente deﬁnito

Italiano

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HP ENVY 7640 e-All-in-One Printer Guida di riferimento

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