Dell OptiPlex 7070 Ultra Manuale del proprietario

Marca: Dell

Modello: OptiPlex 7070 Ultra

Tipo: Manuale del proprietario

Dell OptiPlex 7070 Ultra

Manuale di servizio

Modello normativo: D13U

Tipo normativo: D13U001

Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza

N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del

prodotto.

ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE evidenzia la possibilità che si verifichi un danno all'hardware o una perdita

di dati ed indica come evitare il problema.

AVVERTENZA: un messaggio di AVVERTENZA evidenzia un potenziale rischio di danni alla proprietà, lesioni personali o

morte.

sussidiarie. Gli altri marchi possono essere marchi dei rispettivi proprietari.

2020 - 03

Rev. A00

1 Interventi sui componenti del computer..........................................................................................5

Istruzioni di sicurezza............................................................................................................................................................ 5

Spegnimento del computer - Windows 10......................................................................................................................... 6

Prima di effettuare interventi all'interno del dispositivo....................................................................................................6

Dopo aver eseguito interventi sui componenti interni del dispositivo............................................................................. 7

2 Componenti principali del sistema................................................................................................. 8

3 Rimozione e installazione dei componenti.......................................................................................9

Strumenti consigliati..............................................................................................................................................................9

Elenco viti............................................................................................................................................................................... 9

Gruppo disco rigido................................................................................................................................................................9

Rimozione del gruppo del disco rigido...........................................................................................................................9

Installazione del gruppo del disco rigido.......................................................................................................................10

Supporto del disco rigido.....................................................................................................................................................12

Rimozione del supporto del disco rigido...................................................................................................................... 12

Installazione della staffa del disco rigido......................................................................................................................12

Disco rigido............................................................................................................................................................................13

Rimozione del disco rigido............................................................................................................................................. 13

Installazione del disco rigido.......................................................................................................................................... 14

Coperchio..............................................................................................................................................................................15

Rimozione del coperchio................................................................................................................................................15

Installazione del coperchio.............................................................................................................................................16

Moduli di memoria................................................................................................................................................................ 17

Rimozione del modulo di memoria................................................................................................................................ 17

Installazione del modulo di memoria.............................................................................................................................18

Scheda WLAN...................................................................................................................................................................... 19

Rimozione della scheda WLAN.....................................................................................................................................19

Installazione della scheda WLAN................................................................................................................................. 20

Unità a stato solido...............................................................................................................................................................21

Rimozione dell'unità a stato solido................................................................................................................................21

Installazione dell'unità a stato solido (SSD)................................................................................................................22

Ventola di sistema................................................................................................................................................................23

Rimozione della ventola del sistema............................................................................................................................23

Installazione della ventola del sistema.........................................................................................................................23

Pulsante di alimentazione................................................................................................................................................... 24

Immagine: Rimozione dell'Accensione.........................................................................................................................24

Installazione dell'Accensione........................................................................................................................................ 25

Batteria a pulsante...............................................................................................................................................................27

Rimozione della batteria pulsante................................................................................................................................ 27

Installazione della batteria a bottone...........................................................................................................................28

Scheda di sistema................................................................................................................................................................29

Rimozione della scheda di sistema.............................................................................................................................. 29

Installazione della scheda di sistema........................................................................................................................... 30

Sommario

Sommario 3

Dissipatore di calore............................................................................................................................................................ 32

Rimozione del dissipatore di calore..............................................................................................................................32

Installazione del dissipatore di calore...........................................................................................................................33

Ricollocamento del telaio....................................................................................................................................................35

4 Installazione di sistema............................................................................................................... 36

Menu di avvio.......................................................................................................................................................................36

Tasti di navigazione.............................................................................................................................................................36

Sequenza di avvio................................................................................................................................................................37

Opzioni di installazione del sistema....................................................................................................................................37

Opzioni generali..............................................................................................................................................................37

Informazioni di sistema..................................................................................................................................................38

Video............................................................................................................................................................................... 39

Sicurezza........................................................................................................................................................................ 39

Avvio sicuro.................................................................................................................................................................... 40

Intel Software Guard Extensions..................................................................................................................................41

Prestazioni.......................................................................................................................................................................41

Risparmio di energia...................................................................................................................................................... 42

Comportamento POST................................................................................................................................................. 43

Gestibilità........................................................................................................................................................................ 44

Supporto di virtualizzazione......................................................................................................................................... 44

Connettività senza fili....................................................................................................................................................44

Schermata di manutenzione.........................................................................................................................................44

Registri di sistema..........................................................................................................................................................45

Configurazione avanzata..............................................................................................................................................45

Aggiornamento del BIOS in Windows............................................................................................................................... 45

Aggiornamento del BIOS su sistemi con BitLocker abilitato.................................................................................... 46

Aggiornamento del BIOS dal menu di avvio provvisorio F12.................................................................................... 46

Aggiornamento del BIOS di sistema utilizzando un'unità di memoria flash USB................................................... 46

Password di sistema e password di installazione.............................................................................................................47

Assegnazione di una password di configurazione del sistema................................................................................. 47

Eliminazione o modifica di una password di installazione e di sistema esistente................................................... 48

5 Risoluzione dei problemi............................................................................................................. 49

Diagnostica avanzata della valutazione del sistema di pre-avvio (ePSA).................................................................... 49

Esecuzione diagnostica ePSA......................................................................................................................................49

Ciclo di alimentazione WiFi.................................................................................................................................................49

LED di diagnostica...............................................................................................................................................................50

6 Come ottenere assistenza........................................................................................................... 52

Come contattare Dell..........................................................................................................................................................52

Sommario

Interventi sui componenti del computer

Istruzioni di sicurezza

Prerequisiti

Utilizzare le seguenti istruzioni di sicurezza per proteggere il computer da danni potenziali e per garantire la propria sicurezza personale.

Ogni procedura inclusa in questo documento presuppone che esistano le seguenti condizioni:

• sono state lette le informazioni sulla sicurezza fornite assieme al computer.

• Un componente può essere sostituito o, se acquistato separatamente, installato prima di eseguire la procedura di rimozione seguendo

l'ordine inverso.

Informazioni su questa attività

N.B.: Scollegare tutte le fonti di alimentazione prima di aprire il coperchio o i pannelli del computer. Dopo aver terminato

gli interventi sui componenti interni del computer, ricollocare tutti i coperchi, i pannelli e le viti prima di collegare la

fonte di alimentazione.

AVVERTENZA: Prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite

assieme al computer. Per ulteriori informazioni sulle best practice relative alla protezione, consultare la home page sulla

conformità alle normative vigenti

ATTENZIONE: Molte riparazioni possono solo essere effettuate da un tecnico dell'assistenza qualificato. L'utente può

solo eseguire la risoluzione dei problemi e riparazioni semplici, come quelle autorizzate nella documentazione del

prodotto oppure come da istruzioni del servizio in linea o telefonico, o dal team del supporto. I danni dovuti alla

manutenzione non autorizzata da Dell non sono coperti dalla garanzia. Leggere e seguire le istruzioni di sicurezza fornite

insieme al prodotto.

ATTENZIONE: Per evitare eventuali scariche elettrostatiche, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo utilizzando

una fascetta da polso per la messa a terra o toccando a intervalli regolari una superficie metallica non verniciata mentre,

allo stesso tempo, si tocca un connettore sul retro del computer.

ATTENZIONE: Maneggiare i componenti e le schede con cura. Non toccare i componenti o i contatti su una scheda.

Tenere una scheda dai bordi o dal supporto di montaggio in metallo. Tenere un componente come ad esempio un

processore dai bordi non dai piedini.

ATTENZIONE: Quando si scollega un cavo, tirare il connettore o la linguetta di tiramento, non il cavo stesso. Alcuni cavi

sono dotati di connettore con linguette di bloccaggio. Se si scollega questo tipo di cavo, premere sulle linguette di

blocco prima di scollegare il cavo. Mentre si separano i connettori, mantenerli allineati per evitare di piegare i piedini.

Inoltre, prima di collegare un cavo, accertarsi che entrambi i connettori siano allineati e orientati in modo corretto.

N.B.: Il colore del computer e di alcuni componenti potrebbe apparire diverso da quello mostrato in questo documento.

ATTENZIONE: Il sistema si spegnerà se i coperchi laterali vengono rimossi mentre è in esecuzione. Il sistema non si

accenderà quando il coperchio laterale è rimosso.

ATTENZIONE: Il sistema si spegnerà se i coperchi laterali vengono rimossi mentre è in esecuzione. Il sistema non si

accenderà quando il coperchio laterale è rimosso.

ATTENZIONE: Il sistema si spegnerà se i coperchi laterali vengono rimossi mentre è in esecuzione. Il sistema non si

accenderà quando il coperchio laterale è rimosso.

Interventi sui componenti del computer 5

Spegnimento del computer - Windows 10

Informazioni su questa attività

ATTENZIONE: Per evitare la perdita di dati, salvare e chiudere i file aperti e uscire dai programmi in esecuzione prima di

spegnere il computer o rimuovere il pannello laterale.

Procedura

Fare clic su o toccare l' .

Fare clic su o toccare l' , quindi fare clic su o toccare Arresta.

N.B.: Assicurarsi che il computer e tutte le periferiche collegate siano spenti. Se il computer e le periferiche collegate

non si spengono automaticamente quando si arresta il sistema operativo, premere e tenere premuto il pulsante di

alimentazione per circa 6 secondi.

Prima di effettuare interventi all'interno del

dispositivo

Informazioni su questa attività

Per evitare di danneggiare il dispositivo, effettuare la seguente procedura prima di cominciare ad intervenire sui componenti interni del

dispositivo.

Procedura

1. Assicurarsi di seguire le Istruzioni di sicurezza.

2. Assicurarsi che la superficie di lavoro sia piana e pulita per prevenire eventuali graffi al coperchio del dispositivo.

3. Spegnere il dispositivo.

4. Rimuovere il dispositivo dal supporto:

Rimozione del dispositivo dal supporto ad altezza fissa o da quello ad altezza regolabile:

a) Scollegare la tastiera/mouse, la rete, l'adattatore di alimentazione e il cavo USB Type-C dal dispositivo.

ATTENZIONE:

Per disconnettere un cavo di rete, scollegare prima il cavo dal dispositivo e quindi dal dispositivo di

rete.

b) Far scorrere il dispositivo di chiusura sul supporto fino a sentire un clic per sbloccare il coperchio del supporto.

c) Far scorrere e sollevare il coperchio posteriore per rimuoverlo dal supporto.

d) Tirare il dispositivo di chiusura che fissa il dispositivo al coperchio del supporto.

e) Sollevare dispositivo dal coperchio.

Rimozione del dispositivo dall'incastellatura di sostegno VESA.

a) Scollegare la tastiera/mouse, la rete, l'adattatore di alimentazione e il cavo USB Type-C dal dispositivo.

b) Premere il pulsante di sblocco rapido sul montaggio VESA.

c) Far scorrere e rimuovere il braccio del monitor dal montaggio VESA offset (monitor serie U/P).

N.B.: Per il monitor serije E, rimuovere il coperchio VESA.

d) Rimuovere le quattro viti che fissano l'incastellatura di sostegno VESA al monitor.

e) Rimuovere i quattro supporti su cui è montata l'incastellatura di sostegno VESA.

f) Sollevare l'incastellatura di sostegno VESA dal monitor.

g) Rimuovere le quattro viti che fissano il dispositivo all'incastellatura di sostegno VESA.

h) Sollevare il dispositivo dall'incastellatura di sostegno VESA.

5. Premere e tenere premuto il pulsante di alimentazione mentre il computer è scollegato, per mettere a terra la scheda di sistema.

N.B.:

Per evitare eventuali scariche elettrostatiche, scaricare a terra l'elettricità statica del corpo utilizzando una

fascetta da polso per la messa a terra o toccando a intervalli regolari una superficie metallica non verniciata mentre,

allo stesso tempo, si tocca un connettore sul retro del computer.

6 Interventi sui componenti del computer

Dopo aver eseguito interventi sui componenti

interni del dispositivo

Informazioni su questa attività

Una volta completate le procedure di ricollocamento, assicurarsi di aver collegato tutti i dispositivi esterni, le schede e i cavi prima di

accendere il computer.

Procedura

1. Installare il dispositivo nel supporto:

Installazione del dispositivo sul supporto ad altezza fissa o sul supporto regolabile in altezza:

a) Sbloccare il dispositivo di chiusura sulla parte inferiore del telaio del supporto per rimuoverne il coperchio.

b) Allineare e posizionare il lato superiore del dispositivo sulla parte superiore del telaio del coperchio posteriore del supporto.

c) Allineare il pulsante di alimentazione sul dispositivo con lo slot sul telaio del coperchio posteriore del supporto.

d) Premere il dispositivo finché il dispositivo di chiusura non scatta in posizione e lo fissa.

e) Collegare la tastiera/mouse, la rete, l'adattatore di alimentazione e il cavo USB Type-C al dispositivo.

ATTENZIONE: Per collegare un cavo di rete, prima inserire il cavo nella periferica di rete, poi collegarlo al

dispositivo.

f) Far scorrere il coperchio posteriore, insieme al dispositivo, nel supporto fino a quando non scatta in posizione.

g) Bloccare il coperchio del supporto.

Installazione del dispositivo sull'incastellatura di sostegno VESA:

a) Allineare i fori per le viti sul dispositivo ai fori sull'incastellatura di sostegno VESA.

b) Installare le quattro viti che fissano il dispositivo all'incastellatura di sostegno VESA.

c) Allineare i fori delle viti sull'incastellatura di sostegno VESA con i fori sul coperchio posteriore del monitor.

d) Installare le quattro viti che fissano l'incastellatura di sostegno VESA al monitor.

e) Allineare le linguette sull'adattatore collegato al supporto, con gli slot sul retro del monitor.

f) Inserire le linguette sull'adattatore del supporto nei relativi slot sul monitor.

g) Collegare la tastiera/mouse, la rete, l'adattatore di alimentazione e il cavo USB Type-C al dispositivo.

ATTENZIONE:

Per collegare un cavo di rete, prima inserire il cavo nella periferica di rete, poi collegarlo al

dispositivo.

2. Accendere il dispositivo.

3. Se richiesto, verificare il corretto funzionamento del dispositivo eseguendo la Diagnostica ePSA.

Interventi sui componenti del computer

Componenti principali del sistema

1. Coperchio

2. Moduli di memoria

3. Unità a stato solido

4. Scheda WLAN

5. Scheda di sistema

6. Dissipatore di calore

7. Chassis

8. Gruppo disco rigido

9. Supporto del disco rigido

10. Cavo del disco rigido

11. Cavo del pulsante di accensione

12. Batteria a pulsante

13. Ventola di sistema

N.B.:

Dell fornisce un elenco di componenti e i relativi numeri parte della configurazione del sistema originale acquistata.

Queste parti sono disponibili in base alle coperture di garanzia acquistate dal cliente. Contattare il proprio responsabile

vendite Dell per le opzioni di acquisto.

8 Componenti principali del sistema

Rimozione e installazione dei componenti

Strumenti consigliati

Le procedure in questo documento possono richiedere i seguenti strumenti:

• Cacciavite Philips a croce n. 0

• Cacciavite a croce Philips #1

• Graffietto in plastica

Elenco viti

La seguente tabella mostra l'elenco delle viti e le immagini dei diversi componenti nel sistema:

Tabella 1. Elenco delle dimensioni delle viti

Componente Tipo di vite Quantità Immagine

Pulsante di alimentazione M2x3 1

Scheda di sistema M2x3 4

Staffa HDD (o staffa non HDD) M2x3 1

WLAN M.2 M2x3,5 1

SSD M.2 M2x3,5 1

Gruppo disco rigido

Rimozione del gruppo del disco rigido

Prerequisiti

1. Seguire la procedura descritta in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del dispositivo.

Informazioni su questa attività

La figura indica la posizione del gruppo del modulo del disco rigido e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.

Rimozione e installazione dei componenti 9

Procedura

1. Rimuovere la vite (M2x3) che fissa il gruppo del disco rigido al coperchio.

2. Girare il gruppo del disco rigido.

3. Sollevare il dispositivo di chiusura del cavo e scollegare il cavo del disco rigido dal connettore sulla scheda di sistema.

4. Disinstradare delicatamente il cavo del disco rigido dallo slot sul telaio.

N.B.:

Osservare la disposizione dei cavi all'interno del telaio mentre li si rimuove. Nel sostituire i componenti,

instradare correttamente il cavo per evitare che venga pizzicato o piegato.

5. Rimuovere il gruppo del disco rigido

Installazione del gruppo del disco rigido

Prerequisiti

Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.

Informazioni su questa attività

La figura indica la posizione del gruppo del modulo del disco rigido e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.

Rimozione e installazione dei componenti

Procedura

1. Collocare il gruppo del disco rigido sul coperchio.

2. Instradare il cavo del disco rigido nel relativo slot sul telaio.

3. Collegare il cavo del disco rigido al connettore sulla scheda di sistema.

4. Collegare il cavo del disco rigido al dispositivo di sblocco.

5. Sollevare il modulo del gruppo del disco rigido e allineare le linguette sul gruppo del disco rigido con gli slot sul telaio.

6. Allineare il foro della vite sul disco rigido a quello sul coperchio.

7. Ricollocare la vite (M2x3) che assicura il gruppo del disco rigido al coperchio.

Fasi successive

1. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del dispositivo.

Rimozione e installazione dei componenti

Supporto del disco rigido

Rimozione del supporto del disco rigido

Prerequisiti

1. Seguire la procedura descritta in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del dispositivo.

2. Rimuovere il gruppo del disco rigido

Informazioni su questa attività

Procedura

Tirare la linguetta di gomma sul rivestimento protettivo e sollevare il modulo del disco rigido dalla relativa staffa.

Installazione della staffa del disco rigido

Prerequisiti

Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.

Informazioni su questa attività

Procedura

1. Allineare il bordo del connettore del modulo del disco rigido con l'estremità della linguetta della relativa staffa.

Rimozione e installazione dei componenti

2. Collocare il gruppo del disco rigido nella relativa staffa.

Fasi successive

1. Installare il gruppo del disco rigido.

2. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del dispositivo.

Disco rigido

Rimozione del disco rigido

Prerequisiti

1. Seguire la procedura descritta in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del dispositivo.

2. Rimuovere il gruppo del disco rigido

3. Rimuovere la staffa del disco rigido

Informazioni su questa attività

La figura indica la posizione del modulo del disco rigido e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.

Procedura

1. Scollegare il cavo del disco rigido dal relativo connettore.

2. Sbloccare i rivestimenti protettivi da un lato dei bordi del disco rigido.

3. Estrarre delicatamente il disco rigido dal rivestimento protettivo.

Rimozione e installazione dei componenti

Installazione del disco rigido

Prerequisiti

Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.

Informazioni su questa attività

La figura indica la posizione del modulo del disco rigido e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.

Procedura

1. Inserire il disco rigido nel rivestimento protettivo.

N.B.:

Accertarsi di abbinare il segno sul rivestimento protettivo con il piedino del disco rigido e la posizione del

connettore.

2. Tirare i rivestimenti protettivi lungo i bordi del disco rigido.

3. Collegare il cavo del disco rigido al connettore sul disco rigido.

Fasi successive

1. Installazione della staffa del disco rigido.

2. Installare il gruppo del disco rigido.

3. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del dispositivo.

Rimozione e installazione dei componenti

Coperchio

Rimozione del coperchio

Prerequisiti

1. Seguire la procedura descritta in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del dispositivo.

Informazioni su questa attività

La figura indica la posizione del coperchio e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.

Procedura

1. Far scorrere il coperchio per rimuoverlo dal telaio.

2. Sollevare il coperchio.

Rimozione e installazione dei componenti

Installazione del coperchio

Prerequisiti

Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.

Informazioni su questa attività

La figura indica la posizione del coperchio e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.

Procedura

1. Allineare le linguette del coperchio agli slot presenti sul telaio.

2. Far scorrere il coperchio fino a farlo scattare in posizione.

Fasi successive

1. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del dispositivo.

Rimozione e installazione dei componenti

Moduli di memoria

Rimozione del modulo di memoria

Prerequisiti

1. Seguire la procedura descritta in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del dispositivo.

2. Rimuovere il coperchio.

Informazioni su questa attività

La figura indica la posizione del modulo di memoria e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.

Procedura

1. Sollevare il componente antiurto sopra il modulo di memoria.

2. Con delicatezza, fare leva sulle clip di contenimento del modulo di memoria fino a farlo uscire.

3. Far scorrere e rimuovere il modulo di memoria dal relativo slot sulla scheda di sistema.

Rimozione e installazione dei componenti

Installazione del modulo di memoria

Prerequisiti

Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.

Informazioni su questa attività

La figura indica la posizione del modulo di memoria e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.

Procedura

1. Sollevare il componente antiurto dallo slot del modulo di memoria.

2. Allineare la tacca sul modulo di memoria con la linguetta sul relativo slot.

3. Far scorrere saldamente il modulo di memoria nell'alloggiamento con un'angolazione.

4. Premere il modulo di memoria finché non scatta in posizione.

N.B.: Se non si sente lo scatto, rimuovere il modulo di memoria e reinstallarlo.

5. Abbassare il componente antiurto sopra il modulo di memoria.

Rimozione e installazione dei componenti

Fasi successive

1. Installare il coperchio.

2. Seguire le procedure descritte in Dopo aver effettuato gli interventi sui componenti interni del dispositivo.

Scheda WLAN

Rimozione della scheda WLAN

Prerequisiti

1. Seguire la procedura descritta in Prima di effettuare interventi sui componenti interni del dispositivo.

2. Rimuovere il coperchio.

Informazioni su questa attività

La figura indica la posizione della scheda WLAN e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di rimozione.

Procedura

1. Rimuovere la vite (M2x3.5) di fissaggio della scheda di WLAN alla scheda di sistema.

2. Far scorrere e sollevare la staffa WLAN.

Rimozione e installazione dei componenti

3. Scollegare i cavi dell'antenna WLAN dalla relativa scheda.

4. Far scorrere e rimuovere la scheda WLAN dal connettore sulla scheda di sistema.

Installazione della scheda WLAN

Prerequisiti

Se si sta sostituendo un componente, rimuovere il quello esistente prima di eseguire la procedura di installazione.

Informazioni su questa attività

La figura indica la posizione della scheda WLAN e fornisce una rappresentazione visiva della procedura di installazione.

Procedura

1. Collegare i cavi dell'antenna WLAN alla relativa scheda.

N.B.: Seguire le indicazioni sulla scheda WLAN per la posizione corretta dei cavi dell'antenna.

2. Allineare e posizionare la staffa della scheda WLAN per fissare i cavi dell'antenna WLAN alla scheda WLAN.

3. Allineare la tacca sulla scheda WLAN con il relativo connettore e inserire la scheda nello slot in modo angolare.

4. Sostituire la vite (M2x3.5) per assicurare la scheda WLAN alla scheda di sistema.

Rimozione e installazione dei componenti

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Dell OptiPlex 7070 Ultra Manuale del proprietario

Marca: Dell

Modello: OptiPlex 7070 Ultra

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